Hộp thư đến của bạn có thể là nơi bắt đầu điều kỳ diệu, nhưng không phải lúc nào nó cũng ở đó. Tìm kiếm các thông tin tiếp theo, sắp xếp thông tin khách hàng và theo dõi bán hàng có thể nhanh chóng trở nên lộn xộn.
Đó là lý do tại sao kết hợp Gmail với CRM là một lựa chọn không thể bỏ qua. Nó giúp mọi thứ được kết nối, sắp xếp và ở đúng nơi bạn cần — ngay trong hộp thư đến mà bạn sử dụng hàng ngày. 🔄
Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi vì mất thời gian (và những cuộc hội thoại quan trọng), đã đến lúc khám phá CRM hoàn hảo cho Gmail.
Dưới đây là mười lựa chọn để hợp lý hóa quy trình làm việc, tiết kiệm thời gian và duy trì mọi mối quan hệ.
Ngoài ra, chúng tôi sẽ giới thiệu một công cụ (không cần đoán, đó là ClickUp ) kết hợp các tính năng của email và CRM, biến nó thành ứng dụng tất cả trong một cho công việc. Chúng tôi cũng sẽ tặng bạn một mẫu CRM miễn phí để bạn có thể bắt đầu ngay lập tức.
⏰ Tóm tắt 60 giây
Chọn từ danh sách 10 công cụ CRM cho Gmail hàng đầu của chúng tôi:
Những yếu tố cần lưu ý khi chọn CRM cho Gmail?
Để tìm được CRM hoàn hảo cho Gmail, trước tiên bạn cần xác định các tính năng phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình. Dưới đây là những yếu tố cần ưu tiên khi chọn CRM. 👇
- Quản lý liên hệ và giao dịch toàn diện: Chọn một công cụ tự động sắp xếp dữ liệu khách hàng và theo dõi mọi tương tác, giúp đơn giản hóa việc quản lý quy trình dự án bán hàng
- Công cụ tự động hóa để nâng cao hiệu quả: Hãy xem xét các CRM có các tính năng như lên lịch email, tự động theo dõi và nhắc nhở công việc để giảm bớt công việc thủ công
- Giao diện có thể tùy chỉnh và thân thiện với người dùng: Chọn một CRM có bảng điều khiển trực quan và các tùy chọn để điều chỉnh quy trình làm việc, đảm bảo phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn
- Báo cáo và phân tích chi tiết: Chọn CRM có thể theo dõi hoạt động email, giám sát mức độ tương tác và cung cấp thông tin chi tiết hữu ích để hướng dẫn quyết định của bạn
- Tính năng cộng tác nhóm: Tìm các công cụ cho phép bạn phân công công việc, chia sẻ thông tin cập nhật và theo dõi tiến độ
- Khả năng truy cập trên thiết bị di động: Chọn phần mềm CRM có ứng dụng di động giúp bạn luôn kết nối và làm việc hiệu quả, ngay cả khi đang di chuyển
🔍 Bạn có biết? Gmail vẫn ở giai đoạn beta trong hơn năm năm, ngay cả khi nó đã trở thành một trong những dịch vụ email phổ biến nhất. Thẻ beta cuối cùng đã bị xóa vào tháng 7 năm 2009.
10 công cụ CRM tốt nhất cho Gmail
Việc duy trì mối quan hệ với khách hàng có thể khó khăn khi bạn chỉ dựa vào Gmail.
Dưới đây là 10 phần mềm CRM tích hợp với Gmail giúp bạn quản lý giao tiếp hiệu quả hơn. 📧
1. ClickUp (Tốt nhất cho tích hợp email-CRM dễ dàng)
Nếu bạn đang tìm kiếm một CRM giúp quản lý mối quan hệ khách hàng dễ dàng, hãy xem xét ClickUp.
CRM của ClickUp thực sự là một giải pháp tất cả trong một, không chỉ quản lý dữ liệu khách hàng mà còn tập hợp các công việc, giao tiếp và dự án của bạn vào một không gian. Ngoài ra, nó đồng bộ hóa dễ dàng với các công cụ yêu thích của bạn, giữ mọi thứ kết nối với nhau.
Bảng điều khiển có thể tùy chỉnh cho phép bạn theo dõi các kênh bán hàng, trạng thái giao dịch và chỉ số doanh thu trong nháy mắt. Tự động hóa giúp đơn giản hóa các công việc lặp đi lặp lại như theo dõi và nhắc nhở, giúp bạn tiết kiệm hàng giờ làm việc thủ công. Ngoài ra, các tính năng cộng tác của ClickUp, như bình luận, @đề cập và tài liệu ClickUp được chia sẻ, giúp nhóm của bạn luôn thống nhất và khách hàng hài lòng.
Tích hợp ClickUp với Gmail
Tích hợp ClickUp Gmail mang đến sự dễ dàng hoàn toàn mới khi quản lý công việc và email tại một nơi.
Chỉ với vài cú nhấp chuột, bạn có thể chuyển đổi bất kỳ email nào thành một nhiệm vụ có thể thực hiện, phân công nhiệm vụ, đặt ưu tiên và liên kết nhiệm vụ với các dự án có liên quan trong ClickUp. Tích hợp Gmail này giúp bạn dễ dàng đính kèm email vào nhiệm vụ, để bạn luôn có các chi tiết quan trọng để theo dõi email được sắp xếp trong chính nhiệm vụ đó.
Tự động hóa ClickUp
Điểm khác biệt của tích hợp này là khả năng hoạt động với ClickUp Automations. Thay vì tạo nhiệm vụ thủ công từ email, bạn có thể tự động hóa quy trình này.
Ví dụ: bạn có thể thiết lập tự động hóa để chuyển bất kỳ email nào từ một khách hàng cụ thể hoặc có dòng tiêu đề cụ thể thành một nhiệm vụ trong ClickUp, giúp bạn tiết kiệm thời gian và giảm khả năng bỏ lỡ các công việc theo dõi quan trọng. Bạn có thể tùy chỉnh các quy tắc để các công việc được tự động phân công, sắp xếp theo mức độ ưu tiên hoặc gắn thẻ dựa trên nội dung email.
Ngay sau khi một nhiệm vụ được tạo từ email, bạn có thể ngay lập tức bắt đầu thêm Nhận xét nhiệm vụ ClickUp, đặt câu hỏi hoặc cập nhật cho nhóm.
Giờ đây, kết hợp điều đó với Mẫu CRM ClickUp, mọi thứ sẽ còn tốt hơn nữa. Bạn có thể tạo các đường ống phù hợp với nhu cầu riêng của mình, giúp bạn có chế độ xem rõ ràng về các khách hàng tiềm năng và cách quản lý họ hiệu quả.
Các công cụ báo cáo chi tiết cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết quý giá về các chỉ số quan trọng như tỷ lệ chuyển đổi và độ dài chu kỳ bán hàng, cho phép bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- Tích hợp Gmail: Chuyển email thành công việc ngay lập tức và liên kết chúng với các dự án từ hộp thư đến của bạn
- Tự động hóa email: Tự động hóa các email theo dõi và nhắc nhở để tiết kiệm thời gian cho các công việc lặp đi lặp lại
- Quy trình làm việc tùy chỉnh: Điều chỉnh các quy trình phù hợp với quy trình bán hàng riêng biệt của bạn và quản lý khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả
- Tập trung tương tác với khách hàng: Sắp xếp tất cả email, công việc và cuộc hội thoại của bạn ở một nơi
- Nhận xét công việc: Cộng tác với nhóm của bạn bằng cách để lại phản hồi về công việc theo thời gian thực
Giới hạn của ClickUp
- Giao diện có thể mất một chút thời gian để làm quen
- Một số tùy chỉnh nâng cao có thể yêu cầu thử nghiệm với thiết lập
Giá ClickUp
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
- ClickUp Brain: Thêm vào bất kỳ gói trả phí nào với giá 7 USD/tháng cho mỗi thành viên trên mỗi không gian làm việc
Xếp hạng và đánh giá ClickUp
- G2: 4.7/5 (9.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (4.000+ đánh giá)
📖 Đọc thêm: Cách tạo CRM của riêng bạn trong ClickUp
2. Streak CRM (Tốt nhất cho chức năng CRM gốc Gmail)
Streak biến Gmail thành một nền tảng CRM, đưa bán hàng và giao tiếp với khách hàng vào hộp thư đến của bạn.
Được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ và nhóm làm việc nhanh nhẹn, nó loại bỏ sự cần thiết của các công cụ bên ngoài, mang đến trải nghiệm tích hợp liền mạch.
Các tính năng tốt nhất của Streak CRM
- Tùy chỉnh các đường ống để tạo quy trình làm việc phù hợp với quy trình kinh doanh của bạn
- Theo dõi email với thông báo khi email được mở, trả lời và thời gian theo dõi lý tưởng
- Tự động hóa các công việc liên lạc lặp đi lặp lại như gửi email hàng loạt với tính năng hợp nhất email của Gmail
- Đặt nhắc nhở và lịch theo dõi để tránh bỏ lỡ các công việc quan trọng hoặc thời hạn
Giới hạn của Streak CRM
- Các tính năng báo cáo nâng cao chỉ có trong các gói giá cao hơn
- Hiệu suất có thể chậm khi quản lý khối lượng email rất lớn
Giá cả của Streak CRM
- Pro: 59 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Pro+: 89 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: 159 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Streak CRM
- G2: 4.5/5 (240+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (470+ đánh giá)
🔍 Bạn có biết? 'Gmail' là viết tắt của 'Google Mail', nhưng đây không phải là lựa chọn đầu tiên. Ban đầu, các nhà phát triển Gmail gọi nó là 'Caribou' trong nội bộ, lấy cảm hứng từ một bộ phim hoạt hình Dilbert.
3. HubSpot CRM (Tốt nhất cho chức năng CRM cốt lõi miễn phí)
HubSpot CRM cung cấp một nền tảng toàn diện để quản lý bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng. Chức năng cốt lõi miễn phí của nó giúp các doanh nghiệp thuộc mọi kích thước có thể tiếp cận.
Công cụ này theo dõi các kênh bán hàng, hợp lý hóa các tương tác với khách hàng và tự động hóa các nỗ lực tiếp thị qua email CRM với trọng tâm là điều chỉnh quy trình làm việc. CRM miễn phí này là lựa chọn đáng tin cậy cho các doanh nghiệp muốn nâng cao năng suất mà không cần đầu tư ban đầu đáng kể.
Các tính năng tốt nhất của HubSpot CRM
- Quản lý danh bạ và hồ sơ công ty trong một hệ thống trực quan, tập trung
- Tự động hóa các chuỗi theo dõi để tiết kiệm thời gian và đảm bảo phản hồi kịp thời
- Ưu tiên khách hàng tiềm năng với khả năng đánh giá khách hàng tiềm năng dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI)
- Tích hợp liền mạch với các công cụ HubSpot khác để có phương pháp kinh doanh thống nhất
Giới hạn của HubSpot CRM
- Một số tích hợp có thể yêu cầu đăng ký trả phí bổ sung
- Đường cong học tập dốc hơn so với các nền tảng CRM đơn giản hơn
Giá HubSpot CRM
- Miễn phí
- Gói cơ bản: 16 USD/tháng cho mỗi người dùng (cho một người dùng)
- Chuyên nghiệp: 1.300 USD/tháng (tối đa năm người dùng)
- Enterprise: 4.300 USD/tháng (tối đa bảy người dùng)
Xếp hạng và đánh giá HubSpot CRM
- G2: 4.4/5 (12.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (4.000+ đánh giá)
🧠 Thông tin thú vị: Gmail hỗ trợ phím tắt cho hầu hết mọi thao tác, từ soạn email ('C') đến lưu trữ tin nhắn ('E'). Người dùng cao cấp có thể bật thêm các phím tắt khác trong cài đặt.
4. Copper CRM (Tốt nhất cho tích hợp Google Workspace)
Copper CRM cung cấp trải nghiệm trực quan, bản địa Gmail cho các doanh nghiệp có nền tảng vững chắc trong Google Workspace. Nổi tiếng với sự đơn giản, Copper theo dõi mối quan hệ với khách hàng, tự động hóa quy trình làm việc và quản lý các kênh bán hàng trong một giao diện quen thuộc. Nó tự động thu thập thông tin liên hệ và ghi lại email giữa người dùng và các liên hệ mà không cần nhập thủ công, đảm bảo tất cả các tương tác được ghi lại chính xác.
Các tính năng tốt nhất của Copper CRM
- Tận dụng thông tin chi tiết dựa trên AI để quản lý và ưu tiên các mối quan hệ với khách hàng
- Cộng tác trong thời gian thực với khả năng hiển thị chung về các kênh bán hàng và tương tác
- Dự báo hiệu suất bán hàng bằng các công cụ phân tích và báo cáo nâng cao
- Quản lý liên hệ với lịch sử tương tác chi tiết và hồ sơ được tổ chức gọn gàng
Giới hạn của Copper CRM
- Các tùy chọn tùy chỉnh không phong phú như một số đối thủ cạnh tranh
- Hiệu suất có thể chậm lại với các tập dữ liệu rất lớn
Giá cả của Copper CRM
- Bắt đầu: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Cơ bản: 29 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Chuyên nghiệp: 69 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 134 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Copper CRM
- G2: 4.5/5 (1.100+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (590+ đánh giá)
📖 Xem thêm: Top 10 giải pháp thay thế Copper CRM
5. Zoho CRM (Tốt nhất cho tùy chỉnh và khả năng mở rộng)
Zoho CRM là một nền tảng giàu tính năng, phù hợp với các doanh nghiệp thuộc mọi kích thước, cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh với khả năng mở rộng. Sử dụng nó để kết hợp các kênh liên lạc khác nhau (email, cuộc gọi, mạng xã hội) vào một nền tảng để theo dõi các tương tác của khách hàng một cách liền mạch.
Là một phần của hệ sinh thái Zoho rộng lớn hơn, nó tích hợp liền mạch với các công cụ kế toán, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng. Các tính năng như lịch chia sẻ, thư viện tài liệu và nguồn cấp dữ liệu nhóm tạo điều kiện thuận lợi cho sự hợp tác giữa các thành viên trong nhóm.
Các tính năng tốt nhất của Zoho CRM
- Theo dõi tương tác của khách hàng qua email, điện thoại, mạng xã hội và trò chuyện trực tiếp
- Tùy chỉnh các mô-đun, quy trình làm việc và bảng điều khiển để phù hợp với nhu cầu chính xác của quy trình kinh doanh của bạn
- Tích hợp với các công cụ của bên thứ ba và hệ sinh thái Zoho rộng lớn hơn để tập trung hóa các hoạt động kinh doanh
- Quản lý dữ liệu và tương tác với khách hàng mọi lúc mọi nơi với ứng dụng di động đầy đủ chức năng
Giới hạn của Zoho CRM
- Các tính năng nâng cao yêu cầu chuyển sang các gói cao cấp hơn
- Giao diện có thể gây rối mắt và khó sử dụng cho người dùng mới
- Việc thiết lập và cấu hình ban đầu có thể đòi hỏi nỗ lực đáng kể
Giá Zoho CRM
- Tiêu chuẩn: 20 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Chuyên nghiệp: 35 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: 50 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Ultimate: 65 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Zoho CRM
- G2: 4. 1/5 (2.700+ đánh giá)
- Capterra: 4.3/5 (6.880+ đánh giá)
🧠 Thông tin thú vị: Các nhãn của Gmail đóng vai trò như một CRM cá nhân để sắp xếp danh bạ và theo dõi các cuộc hội thoại từ rất lâu trước khi các phần mở rộng giúp CRM trở nên hoàn thiện.
6. Pipedrive (Tốt nhất cho quản lý quy trình bán hàng trực quan)
Pipedrive đơn giản hóa quy trình bán hàng với tính năng quản lý đường ống dựa trên hình ảnh, cho phép các nhóm theo dõi các giao dịch, dự báo doanh thu và tự động hóa các công việc hành chính.
Với trình tạo email kéo và thả và các mẫu sẵn có, bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng tạo các chiến dịch email hấp dẫn. Tập trung vào trải nghiệm người dùng, công cụ này rất hữu ích cho các nhóm muốn hợp lý hóa tiến độ giao dịch.
Các tính năng tốt nhất của Pipedrive
- Tự động hóa việc theo dõi hoạt động để đảm bảo việc theo dõi diễn ra mà không cần nhập liệu thủ công
- Dự báo doanh số bán hàng bằng phân tích dự đoán và xác định xu hướng và cơ hội
- Theo dõi các giao tiếp qua email, cuộc gọi và hơn thế nữa để có chế độ xem tương tác hoàn chỉnh
- Tùy chỉnh các giai đoạn giao dịch và quy trình làm việc để phù hợp với quy trình bán hàng và nhu cầu kinh doanh riêng biệt của bạn
Giới hạn của Pipedrive
- Tính năng tự động hóa tiếp thị giới hạn so với một số đối thủ cạnh tranh
- Hỗ trợ khách hàng có thể không nhất quán trong khả năng phản hồi
Giá cả của Pipedrive
- Cần thiết: 14 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Nâng cao: 29 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Chuyên nghiệp: 59 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Giá: 69 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: 99 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Pipedrive
- G2: 4.3/5 (2.100+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (3.000+ đánh giá)
📖 Đọc thêm: Cách quản lý nhiều tài khoản Gmail
7. NetHunt CRM (Tốt nhất cho tích hợp sâu với Gmail)
NetHunt CRM tích hợp chức năng CRM tiên tiến trực tiếp vào giao diện email, cho phép bạn quản lý mối quan hệ với khách hàng mà không cần rời khỏi hộp thư đến.
Được thiết kế cho các doanh nghiệp sử dụng Google Workspace, NetHunt cho phép người dùng dễ dàng quản lý quy trình làm việc, theo dõi tương tác của khách hàng và sắp xếp dữ liệu. Nó cũng hỗ trợ tích hợp với các công cụ giao tiếp khác nhau như LinkedIn, WhatsApp và Facebook Messenger để tương tác toàn diện với khách hàng tiềm năng.
Các tính năng tốt nhất của NetHunt CRM
- Xây dựng và tùy chỉnh quy trình làm việc để phù hợp với các quy trình và yêu cầu kinh doanh cụ thể
- Sắp xếp và phân đoạn danh bạ để duy trì sự giám sát tốt hơn đối với các mối quan hệ khách hàng
- Cộng tác với các nhóm bằng cách chia sẻ các đường ống và cung cấp hiển thị chung
Giới hạn của NetHunt CRM
- Các hạn chế về mẫu email khiến nhiều người dùng cảm thấy khó chịu
- Thỉnh thoảng xảy ra vấn đề gửi email và chậm trễ trong các chiến dịch email
Giá cả của NetHunt CRM
- Cơ bản: 30 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Basic Plus: 42 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 60 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Business Plus: 84 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Nâng cao: 120 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về NetHunt CRM
- G2: 4.6/5 (260+ đánh giá)
- Capterra: 4.8/5 (165+ đánh giá)
🧠 Thông tin thú vị: Gmail hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ, bao gồm cả những ngôn ngữ kỳ quặc như Tiếng Cướp Biển. Vâng, bạn có thể gửi email như một tên cướp biển!
8. Salesmate (Tốt nhất để theo dõi giao tiếp đa kênh)
Salesmate được thiết kế riêng cho các nhóm bán hàng hiện đại, tập trung vào quản lý mối quan hệ khách hàng trên nhiều kênh truyền thông. Khả năng cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động và nâng cao năng suất của nhóm khiến nó trở thành một lựa chọn tốt.
Người dùng đánh giá cao sự dễ dàng trong việc thiết kế hành trình khách hàng trong Salesmate và khen ngợi giao diện thân thiện với người dùng giúp đơn giản hóa công việc của họ.
Các tính năng tốt nhất của Salesmate
- Theo dõi email, SMS và cuộc gọi một cách liền mạch để duy trì lịch sử tương tác hoàn chỉnh
- Phân đoạn danh bạ một cách chính xác để thực hiện các chiến lược truyền thông được cá nhân hóa và có mục tiêu rõ ràng
- Giám sát hiệu suất với bảng điều khiển có thể tùy chỉnh và báo cáo chi tiết
Giới hạn của Salesmate CRM
- Người dùng báo cáo các tùy chọn hỗ trợ khách hàng bị giới hạn
- Không có nhiều tích hợp mạng xã hội so với các đối thủ cạnh tranh
Giá cả của Salesmate CRM
- Cơ bản: 29 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Pro: 49 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 79 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Salesmate CRM
- G2: 4.6/5 (90+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (90+ đánh giá)
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Bắt đầu với những điều cơ bản khi triển khai CRM. Tập trung vào các tính năng cốt lõi phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn và giới thiệu chúng theo từng giai đoạn. Cung cấp đào tạo kỹ lưỡng để đảm bảo nhóm của bạn áp dụng hệ thống một cách hiệu quả và phát huy tối đa tiềm năng của nó.
9. Teamwave (Tốt nhất cho kết hợp CRM và quản lý kinh doanh)
Teamwave cung cấp một nền tảng thống nhất tích hợp CRM, quản lý dự án và các công cụ nhân sự. Giao diện đơn giản và các chức năng cốt lõi của nó làm cho nó trở thành một giải pháp hiệu quả về chi phí cho các nhóm muốn quản lý khách hàng, dự án và quy trình làm việc.
TeamWave cũng cung cấp các tính năng quản lý liên hệ nâng cao, bao gồm khả năng phân loại liên hệ bằng thẻ, nhập từ nhiều nguồn khác nhau (như Outlook và tệp CSV) và truy xuất dữ liệu từ các nền tảng như LinkedIn.
Các tính năng tốt nhất của Teamwave
- Theo dõi các kênh bán hàng và quản lý mối quan hệ khách hàng một cách dễ dàng
- Quản lý công việc và dự án với chức năng theo dõi cơ bản để cải thiện tổ chức
- Truy cập giao diện trực quan được thiết kế để đơn giản và dễ sử dụng cho người dùng không có kiến thức kỹ thuật
Giới hạn của Teamwave
- Thiếu các tính năng CRM nâng cao so với các nền tảng chuyên dụng
- Các công cụ báo cáo cơ bản với độ sâu hạn chế cho phân tích hiệu suất
Giá cả của Teamwave
- Gói cơ bản: 39 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Pro: 66 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 199 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét của Teamwave
- G2: Không đủ đánh giá
- Capterra: Không đủ đánh giá
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng bộ lọc và nhãn của Gmail để tự động sắp xếp email và tính năng 'Hộp thư đến nhiều' để phân tách email chưa đọc, đã đánh dấu và cần xử lý. Lưu trữ phần còn lại để hộp thư đến luôn trống.
10. Freshworks CRM (Tốt nhất cho trí tuệ bán hàng được hỗ trợ bởi AI)
Freshworks CRM cung cấp giải pháp hiệu quả cho các doanh nghiệp muốn tận dụng thông tin chi tiết dựa trên AI trong quy trình bán hàng. Chức năng chấm điểm khách hàng tiềm năng dựa trên AI cho phép bạn sắp xếp khách hàng tiềm năng theo mức độ khả năng chuyển đổi. Tự động hóa giúp bạn giảm bớt công việc thường ngày, chẳng hạn như cập nhật hồ sơ và thông báo cho thành viên nhóm về thay đổi trạng thái giao dịch.
Với bộ công cụ mạnh mẽ và thiết kế thân thiện với người dùng, Freshworks CRM biến dữ liệu thô thành thông tin bán hàng có thể hành động.
Các tính năng tốt nhất của Freshworks CRM
- Đánh giá khách hàng tiềm năng bằng thông tin chi tiết dựa trên AI để tập trung vào các cơ hội có giá trị cao với khả năng dự đoán
- Phân tích hiệu suất bán hàng với các công cụ dự báo nâng cao để xác định xu hướng
- Tùy chỉnh bảng điều khiển để theo dõi các chỉ số chính và cá nhân hóa việc giám sát hiệu suất
Giới hạn của Freshworks CRM
- Một số tính năng AI nâng cao có thể khiến các nhóm bán hàng truyền thống cảm thấy khó sử dụng
- Thiết lập ban đầu cần có thời gian dành riêng cho việc cấu hình để tối đa hóa tiềm năng
Giá cả của Freshworks CRM
Freshsales và Freshsales Suite
- Tăng trưởng: 11 USD/tháng cho mỗi người dùng hoặc 500 liên hệ tiếp thị
- Pro: 47 USD/tháng cho mỗi người dùng hoặc 500 liên hệ tiếp thị
- Enterprise: 71 USD/tháng cho mỗi người dùng hoặc 500 liên hệ tiếp thị
Freshmarketer
- Miễn phí
- Enterprise: 18 USD/tháng (500 liên hệ tiếp thị)
Đánh giá và nhận xét về Freshworks CRM
- G2: 4.5/5 (7.710+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (600+ đánh giá)
🔍 Bạn có biết? Gmail được tạo ra bởi Paul Buchheit như một phần của sáng kiến "20% thời gian" của Google, trong đó nhân viên có thể dành một ngày mỗi tuần cho các dự án cá nhân.
Nhấp, sắp xếp và chinh phục với ClickUp
Tìm được CRM phù hợp cho Gmail có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong năng suất (và doanh thu) của bạn.
Với rất nhiều tùy chọn tuyệt vời, từ tích hợp sâu với Gmail đến các kênh bán hàng trực quan, bạn sẽ tìm thấy giải pháp phù hợp với mọi nhu cầu kinh doanh. Cho dù bạn đang quản lý khách hàng tiềm năng, theo dõi bán hàng hay chỉ đơn giản là cố gắng kiểm soát hộp thư đến, CRM tương thích với Gmail có thể giúp bạn sắp xếp công việc và tập trung hơn.
Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp tất cả trong một vượt xa chức năng email, ClickUp là sự lựa chọn hàng đầu. Chức năng chuyển đổi email thành nhiệm vụ dễ dàng, tự động hóa mạnh mẽ và quy trình làm việc có thể tùy chỉnh sẽ thay đổi cách bạn quản lý mối quan hệ với khách hàng.
Ngoài ra, nó tích hợp hoàn hảo với Gmail và nhiều công cụ bán hàng khác mà bạn sử dụng hàng ngày, trở thành công cụ tối ưu để hợp lý hóa quy trình làm việc và tăng cường sự hợp tác trong nhóm.
Đăng ký ClickUp ngay hôm nay!