WhatsApp Vs. Google Messages: Ứng dụng trò chuyện nào tốt hơn?

WhatsApp Vs. Google Messages: Ứng dụng trò chuyện nào tốt hơn?

WhatsApp là một gã khổng lồ toàn cầu trong lĩnh vực trò chuyện và giao tiếp cá nhân. Nhưng bạn biết gì không? Google đã âm thầm đưa nền tảng nhắn tin của mình vào túi của bạn, và rất có thể, bạn đã sử dụng nó mà không hề hay biết.

Hãy làm quen với Google Messages, ứng dụng mặc định đáng tin cậy trên hầu hết các điện thoại Android, giúp bảo mật tất cả các tin nhắn văn bản, từ mật khẩu dùng một lần (OTP) đến mã khuyến mãi mà bạn có thể quên sử dụng.

Vậy, điều gì khiến WhatsApp và Google Messages khác biệt? Mặc dù trông giống nhau, nhưng hai ứng dụng nhắn tin này có một số điểm khác biệt nhỏ nhưng quan trọng, có thể tạo ra sự khác biệt lớn cho giao tiếp cá nhân và kinh doanh của bạn.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ so sánh chi tiết WhatsApp và Google Messages và giúp bạn quyết định nền tảng nào thực sự xứng đáng có một vị trí trên màn hình chính của bạn.

WhatsApp là gì?

Đầu tiên, chúng ta có tin nhắn văn bản, sau đó Facebook Messenger ra đời, và WhatsApp trở thành ứng dụng nhắn tin mặc định trên toàn thế giới với 2 tỷ người dùng hoạt động và không ngừng phát triển kể từ đó.

WhatsApp đã thành thạo trong việc kết nối mọi người, cho phép bạn gửi tin nhắn và nhận hầu hết mọi thứ — văn bản, ảnh, video, tài liệu, địa điểm và thậm chí cả tiền ở một số khu vực nhất định. Hãy cùng phân tích một số tính năng phổ biến nhất của ứng dụng này.

Tính năng của WhatsApp

Vậy, điều gì khiến WhatsApp trở nên phổ biến cho cả tin nhắn cá nhân và công việc?

Đầu tiên, ứng dụng này đáp ứng gần như mọi nhu cầu liên lạc, trở thành ứng dụng không thể thiếu cho mục đích cá nhân và kinh doanh.

Dưới đây là bảy tính năng nổi bật nhất của ứng dụng này:

Tính năng #1: Mã hóa đầu cuối và kiểm soát bảo mật

Mã hóa đầu cuối của WhatsApp đảm bảo rằng chỉ bạn và người bạn đang nhắn tin mới có thể xem các cuộc trò chuyện của bạn — điều này cũng áp dụng cho các cuộc gọi, ghi chú thoại và chia sẻ tệp.

Hơn nữa, các tính năng kiểm soát quyền riêng tư như 'Khóa trò chuyện' cho phép bạn bảo mật các cuộc hội thoại riêng tư bằng mật mã hoặc khóa sinh trắc học, thêm một lớp bảo vệ nữa.

Tính năng #2: Cuộc gọi thoại và video với tính năng chia sẻ màn hình

WhatsApp so với Google Messages
qua WhatsApp

Cuộc gọi thoại và video của WhatsApp cho phép bạn kết nối với bất kỳ ai trên toàn cầu mà không mất phí. Cuộc gọi nhóm có thể bao gồm tối đa 32 người tham gia và với tùy chọn chia sẻ màn hình mới, bạn có thể dễ dàng làm việc với đồng nghiệp khi đang di chuyển.

Tất nhiên, WhatsApp đã trở thành lựa chọn hàng đầu cho các cuộc gọi di động.

Đọc thêm: 10 phần mềm chia sẻ màn hình tốt nhất cho các cuộc họp từ xa

Tính năng #3: Cập nhật trạng thái và Kênh

Tính năng Trạng thái của WhatsApp cho phép người dùng đăng ảnh, video hoặc cập nhật văn bản trong vòng 24 giờ. Vào năm 2023, ứng dụng này đã thêm tính năng "Kênh" — một công cụ phát sóng cho các thương hiệu, người tạo nội dung và nhân vật công chúng để tiếp cận nhiều đối tượng, mang lại lợi thế xã hội cho WhatsApp.

💡 Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng tính năng "Danh sách phát sóng" của WhatsApp để gửi thông tin cập nhật hoặc khuyến mãi đến nhiều liên hệ cùng lúc mà không cần tạo cuộc trò chuyện nhóm. Bằng cách này, bạn có thể giữ cho tin nhắn mang tính cá nhân hơn và đảm bảo chỉ người nhận mới thấy tin nhắn của họ.

Tính năng #4: Chia sẻ tệp và xem trước tài liệu

Với giới hạn chia sẻ tệp lên đến 2GB, WhatsApp giúp việc gửi tài liệu và phương tiện truyền thông lớn trở nên dễ dàng.

Ngoài ra, tính năng xem trước tài liệu cho phép bạn lướt qua nhanh trước khi tải xuống, đặc biệt hữu ích cho những nhóm làm việc bận rộn.

Đọc thêm: 15 nền tảng trò chuyện tốt nhất

Tính năng #5: Trò chuyện nhóm và quản lý cộng đồng

Trò chuyện nhóm trên WhatsApp hiện hỗ trợ tối đa 1.024 người tham gia, lý tưởng cho các cộng đồng, cuộc họp gia đình và trò chuyện nhóm.

Quản trị viên cũng nhận được các công cụ quản lý cộng đồng, giúp liên kết các nhóm có liên quan, đăng thông báo và sắp xếp các cuộc thảo luận một cách dễ dàng hơn.

Tính năng #6: Chỉnh sửa tin nhắn và nhãn dán do AI tạo

WhatsApp cung cấp nhãn dán tùy chỉnh
via Meta

Bạn đã từng gửi tin nhắn và phát hiện ra lỗi chính tả chỉ sau vài giây?

Giờ đây, WhatsApp cho phép bạn chỉnh sửa tin nhắn trong vòng 15 phút sau khi gửi. Và để thêm phần sáng tạo, bạn có thể tạo nhãn dán tùy chỉnh bằng AI — chỉ cần mô tả những gì bạn muốn và ứng dụng sẽ làm phần còn lại.

Đọc thêm: 12 ví dụ về chiến lược giao tiếp tại nơi làm việc

Tính năng #7: Đề cập đến liên hệ trong cập nhật trạng thái

Tính năng mới này cho phép bạn đề cập đến tối đa năm người một cách riêng tư trong cập nhật trạng thái của mình. Chỉ những liên hệ được đề cập mới nhận được thông báo, rất lý tưởng cho các cập nhật có mục tiêu.

💡 Mẹo chuyên nghiệp: Nếu bạn là nghệ sĩ tự do, bạn có thể sử dụng tính năng này để đề cập đến khách hàng cụ thể trong các cập nhật trạng thái hiển thị hình ảnh công việc đang tiến hành, đảm bảo họ sẽ thấy trước tiên mà không cần gửi tin nhắn trực tiếp.

Tính năng #8: Danh mục WhatsApp Business

Danh mục WhatsApp Business:
qua WhatsApp

Tính năng danh mục WhatsApp Business cho phép các doanh nghiệp tạo một cửa hàng kỹ thuật số trực tiếp trong ứng dụng, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ đến khách hàng tiềm năng mà không cần một trang web hoàn chỉnh.

Chủ doanh nghiệp có thể liệt kê các mục kèm theo ảnh, mô tả, giá cả và liên kết dễ dàng truy cập từ màn hình trò chuyện.

📌 Ví dụ: Một cửa hàng quần áo thời trang có thể sử dụng tính năng Danh mục của WhatsApp Business để hiển thị các bộ sưu tập mới nhất. Khách hàng có thể xem các mục, giá cả và mô tả trong cuộc trò chuyện, giúp việc khám phá các sản phẩm mới hoặc giảm giá theo mùa trở nên dễ dàng. Khi khách hàng thấy sản phẩm họ thích, họ có thể nhắn tin trực tiếp cho cửa hàng để biết thêm chi tiết hoặc đặt hàng.

Giá cả của WhatsApp

  • WhatsApp Personal: Miễn phí
  • Ứng dụng WhatsApp Business: Miễn phí
  • WhatsApp Business API: Giá tùy chỉnh

Google Messages là gì?

Google Messages là ứng dụng nhắn tin của Google, kết hợp tin nhắn văn bản truyền thống với RCS (Rich Communication Services) hiện đại.

Chờ đã, RCS là gì?

RCS, hay Rich Communication Services, giống như tin nhắn văn bản được nâng cấp. Trong khi tin nhắn văn bản bị giới hạn ở văn bản cơ bản và 160 ký tự, RCS mang đến trải nghiệm nhắn tin hiện đại với tính năng chia sẻ phương tiện truyền thông chất lượng cao, xác nhận đã đọc, chỉ báo đang gõ và thậm chí mã hóa đầu cuối trên các mạng được hỗ trợ.

Đối với người dùng điện thoại Android, RCS biến tin nhắn văn bản cơ bản thành một thứ giống như tin nhắn tức thì.

Ứng dụng này cho phép bạn kết nối qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động, chia sẻ ảnh và video lớn, đồng thời tận hưởng các tính năng tương tác giúp nhắn tin trở nên thú vị hơn.

Ngoài ra, khi ngày càng có nhiều nhà mạng và quốc gia hỗ trợ RCS, nó đang trở thành một tiêu chuẩn nhắn tin phổ biến.

Đọc thêm: 10 ứng dụng nhắn tin kinh doanh tốt nhất

Tính năng của Google Messages

Sau khi đạt 1 tỷ người dùng RCS vào năm 2023, ứng dụng Google Messages đã phát hành một số tính năng mới thú vị.

Hãy cùng xem xét từng ứng dụng một:

Tính năng #1: Tự động xóa OTP (Mật khẩu dùng một lần)

Một trong những thách thức lớn nhất của Google Messages là tất cả các OTP đều được gửi đến đó.

Nhưng giờ đây, bạn có thể tạm biệt những tin nhắn lộn xộn với OTP chồng chất bằng cách bật tính năng "Tự động xóa OTP sau 24 giờ" trong Cài đặt > Tổ chức tin nhắn. Bằng cách này, mọi mật khẩu dùng một lần sẽ biến mất sau 24 giờ.

🧠 Bạn có biết: Google Messages liên tục cải thiện khả năng phát hiện lừa đảo để bảo vệ người dùng khỏi các tin nhắn liên quan đến việc giao hàng và việc làm giả mạo. Bằng cách sử dụng công nghệ học máy trên thiết bị, ứng dụng có thể xác định và tự động chuyển các văn bản đáng ngờ vào thư mục spam hoặc đưa ra cảnh báo.

Tính năng #2: Lên lịch gửi tin nhắn văn bản sau

Lên lịch tin nhắn văn bản trên Google Messages
qua Google

Không sao nếu bạn khó nhớ ngày sinh nhật.

Với Google Messages, bạn có thể lên lịch gửi văn bản trước — Chỉ cần nhập tin nhắn, nhấn và giữ nút gửi, rồi chọn thời gian.

Ứng dụng này rất lý tưởng để theo dõi các nhắc nhở hoặc gây ấn tượng với ai đó bằng khả năng chọn thời điểm (dường như) hoàn hảo của bạn.

Tính năng #3: Thêm phản ứng vào tin nhắn văn bản

Thêm phản ứng vào tin nhắn văn bản:
qua Google

Nghĩ rằng phản ứng emoji chỉ dành cho iMessage? Hãy suy nghĩ lại!

Google Messages cho phép bạn phản hồi văn bản bằng cách nhấn và giữ vào tin nhắn và chọn biểu tượng cảm xúc.

Người dùng Android có thể phản hồi ngay trong cuộc trò chuyện, trong khi người dùng iPhone sẽ nhận được một tin nhắn riêng với nội dung "[emoji] to [message]". Thật thú vị phải không?

Tính năng #4: Ghim cuộc hội thoại lên trên cùng

Nếu bạn trò chuyện với nhiều người, danh sách cuộc hội thoại của bạn có thể trông rất lộn xộn.

May mắn thay, Google Messages cho phép bạn ghim tối đa năm cuộc hội thoại lên đầu danh sách trò chuyện.

Chỉ cần nhấn và giữ một cuộc hội thoại, nhấn vào biểu tượng ghim, và bạn sẽ không bao giờ mất dấu các mục yêu thích của mình nữa.

Xem thêm: 10 Công cụ và phần mềm giao tiếp tốt nhất cho nơi làm việc

Tính năng #5: Nghe văn bản tin nhắn được đọc to

Muốn rảnh tay? Google Assistant có thể đọc tin nhắn của bạn khi bạn nói, "Đọc tin nhắn của tôi. "

Tính năng này hoạt động với bất kỳ ứng dụng nhắn tin nào miễn là tin nhắn nằm trong bảng thông báo và bạn thậm chí có thể trả lời bằng giọng nói.

💡 Mẹo chuyên nghiệp: Trước khi đổi điện thoại, hãy sao lưu tin nhắn của bạn vào Google Drive để dễ dàng khôi phục trên thiết bị mới. Chỉ cần vào Cài đặt > Hệ thống > Sao lưu, bật Sao lưu vào Google Drive và nhấn Sao lưu ngay. Bằng cách này, tất cả văn bản của bạn sẽ được an toàn và sẵn sàng để chuyển!

Tính năng #6: Chia sẻ địa điểm của bạn trong tin nhắn văn bản

Cũng giống như WhatsApp, bạn có thể tránh các văn bản "Bạn đang ở đâu?" trên Google Messages bằng cách chia sẻ địa điểm của mình trực tiếp trong Google Messages.

Nhấn vào nút dấu cộng, chọn 'Địa điểm' và gửi liên kết qua Google Maps — nhanh chóng, chính xác và giúp mọi người tiết kiệm vài tin nhắn.

Tính năng #7: Photomoji

Với Photomoji, bạn có thể tạo các phản ứng tùy chỉnh từ những bức ảnh yêu thích của mình bằng Google AI.

Biến ảnh chụp bạn hoặc thú cưng của bạn thành phản ứng, lưu lại và cho bạn bè sử dụng trong các cuộc trò chuyện nhóm — vì ai lại không muốn có một thư viện phản ứng độc đáo của riêng mình?

Tính năng #8: Hiệu ứng màn hình

Để thêm phần sinh động, tính năng Screen Effects cho phép bạn gửi phản hồi động với các từ cụ thể như "đang tuyết rơi" hoặc "chúc mừng"

Gửi các từ khóa này, và màn hình sẽ hiển thị một hiệu ứng động. Đây là một trò chơi tìm kiếm trứng Phục sinh thú vị để khám phá tất cả hơn 15 hiệu ứng ẩn.

Giá của Google Messages

  • Miễn phí
  • Tin nhắn kinh doanh RCS: Miễn phí (Các nhà mạng viễn thông và các công ty liên kết có thể áp dụng phí)

Đọc thêm: 10 chiến lược giao tiếp trong nhóm để hợp tác hiệu quả

WhatsApp và Google Messages: So sánh các tính năng

Cả WhatsApp và Google Messages đều được trang bị các tính năng giúp trò chuyện thông minh hơn, nhanh hơn và thú vị hơn rất nhiều.

WhatsApp giữ phong cách cổ điển với một số biện pháp bảo mật nghiêm ngặt và dễ sử dụng. Trong khi đó, Google Messages, được hỗ trợ bởi RCS, ra đời để đưa tin nhắn văn bản đơn giản trở lại thập niên 2020.

Dưới đây là so sánh trực tiếp giữa WhatsApp và Google Messages để xem ứng dụng nào nổi trội hơn trong các lĩnh vực chính:

Tính năng #1: Mã hóa đầu cuối

🏆 Người chiến thắng: WhatsApp

WhatsApp từ lâu đã là ứng dụng hàng đầu về mã hóa đầu cuối, bảo mật mọi thứ từ văn bản đến cuộc gọi và chia sẻ tệp theo mặc định. Không có gì ngạc nhiên khi vòng so sánh WhatsApp và Google Messages lần này thuộc về ứng dụng Meta này.

Google Messages cũng cung cấp mã hóa đầu cuối cho các cuộc trò chuyện hỗ trợ RCS, nhưng không phải tất cả các nhà mạng hoặc khu vực đều hỗ trợ RCS, khiến WhatsApp trở thành lựa chọn đáng tin cậy hơn cho những ai muốn bảo mật tuyệt đối.

Tính năng #2: Cuộc gọi thoại và video

🏆 Người chiến thắng: WhatsApp

Khi nói đến cuộc gọi thoại và video, WhatsApp chiếm ưu thế. Với hỗ trợ lên đến 32 người trong cuộc gọi điện thoại nhóm và gọi quốc tế miễn phí, WhatsApp giống như một ứng dụng hội nghị mini.

Google Messages, mặt khác, dựa vào tích hợp với Google Meet để thực hiện cuộc gọi video — rất tuyệt nếu bạn đã là người dùng Meet, nhưng không mượt mà như tính năng gọi điện tích hợp của WhatsApp.

Tính năng #3: Tùy chỉnh và phản ứng

🏆 Người chiến thắng: Google Messages

Google Messages thực sự cho phép bạn thể hiện bản thân. Với các tùy chọn như màu sắc bong bóng tùy chỉnh, Photomoji để phản ứng cá nhân hóa và Hiệu ứng màn hình động, Google Messages mang đến nét cá tính cho các cuộc trò chuyện của bạn.

WhatsApp cung cấp các phản ứng cơ bản và hình nền tùy chỉnh, nhưng các hiệu ứng được hỗ trợ bởi AI của Google thêm một nét vui nhộn, hiện đại cho những ai yêu thích cá nhân hóa.

Tính năng #4: Chia sẻ tệp và phương tiện

🏆 Kết quả: Hòa. Google Messages (về chất lượng phương tiện truyền thông), WhatsApp (về tính linh hoạt)

Google Messages, với RCS, cho phép người dùng gửi hình ảnh và video có độ phân giải cao — tạm biệt những meme bị pixel hóa.

Tuy nhiên, WhatsApp hỗ trợ phạm vi loại phương tiện và kích thước tệp rộng hơn, lên đến 2GB, giúp ứng dụng này linh hoạt hơn trong việc chia sẻ tệp lớn hoặc nhiều định dạng.

Tính năng #5: Phản hồi tin nhắn

🏆 Người chiến thắng: Google Messages

Google Messages nâng cấp phản ứng lên một tầm cao mới, cho phép người dùng trả lời bằng bất kỳ biểu tượng cảm xúc nào họ chọn và thêm các hiệu ứng động như Hiệu ứng phản ứng.

Tính năng #6: Truy cập trên máy tính để bàn và web

🏆 Người chiến thắng: WhatsApp

Cả hai ứng dụng đều hỗ trợ trò chuyện trên máy tính, nhưng WhatsApp Web có vẻ ổn định hơn và không yêu cầu RCS để hoạt động đầy đủ.

Google Messages cũng cung cấp phiên bản web, nhưng bị giới hạn bởi tính tương thích RCS, khiến WhatsApp trở thành dịch vụ được ưa chuộng để trò chuyện liên thiết bị một cách liền mạch.

Tính năng #7: Chia sẻ địa điểm

🏆 Người chiến thắng: WhatsApp

WhatsApp giúp bạn dễ dàng chia sẻ vị trí thời gian thực, cho phép bạn chia sẻ cập nhật trong khoảng thời gian đã đặt (15 phút, 1 giờ hoặc 8 giờ).

Mặt khác, Google Messages có tính năng chia sẻ địa điểm thông qua Google Maps, nhưng tính năng này hơi cơ bản hơn. Đối với các cuộc hẹn du lịch hoặc cập nhật địa điểm, tính linh hoạt của WhatsApp tỏa sáng.

Tính năng #8: Bảo vệ thư rác

🏆 Người chiến thắng: Google Messages

Vòng cuối cùng của cuộc đối đầu giữa WhatsApp và Google Messages thuộc về ứng dụng sau.

Google Messages sử dụng công nghệ học máy trên thiết bị để chặn spam tiềm ẩn, tự động đánh dấu tin nhắn đáng ngờ mà không ảnh hưởng đến bảo mật.

WhatsApp cũng cung cấp tính năng báo cáo spam, nhưng khả năng phát hiện lừa đảo chủ động của Google mang lại lợi thế cho những người nhận nhiều văn bản từ người gửi không quen biết.

WhatsApp so với Google Messages trên Reddit

Khi nói đến WhatsApp và Google Messages, các thành viên Reddit có ý kiến trái chiều.

Redditors chỉ ra rằng lợi thế của WhatsApp nằm ở các tính năng hoàn thiện như cuộc gọi thoại và video, giới hạn số người tham gia cuộc gọi nhóm cao và đồng bộ hóa giữa các thiết bị đáng tin cậy.

Ví dụ, một người dùng đã đề cập đến sự đơn giản và tính tích hợp của WhatsApp khiến nó trở thành "một ứng dụng mà tôi không thể tưởng tượng được nếu không có"

Mặt khác, những người hâm mộ Google Messages cho rằng tính năng RCS (Rich Communication Services) của ứng dụng này khiến nó giống như iMessage cho Android, cung cấp tính năng xác nhận đã đọc, chia sẻ phương tiện truyền thông độ phân giải cao và các tùy chọn tùy chỉnh độc đáo như chủ đề màu sắc và biểu tượng cảm xúc động.

Một người dùng Reddit đã chia sẻ trải nghiệm của mình khi sử dụng Google Messages trên thiết bị Galaxy, khen ngợi giao diện người dùng gọn gàng, dễ thích nghi và phản hồi "tap-back" của ứng dụng.

Tuy nhiên, một số người dùng vẫn cảm thấy thất vọng vì Google không hỗ trợ RCS trên tất cả các nhà mạng, với một người dùng than thở: "Tôi thích nó, nhưng RCS vẫn chưa đáng tin cậy trên tất cả các thiết bị. "

Gặp gỡ ClickUp — Giải pháp thay thế tốt nhất cho WhatsApp và Google Messages

Hãy đối mặt với thực tế rằng, trò chuyện công việc trên WhatsApp hoặc Google Messages có thể trở nên khá lộn xộn.

WhatsApp, mặc dù phổ biến, nhưng không được thiết kế dành riêng cho mục đích sử dụng chuyên nghiệp, và mặc dù hứa hẹn bảo mật dữ liệu, nhưng khó có thể bỏ qua những thách thức về bảo mật dữ liệu trong quá khứ của Meta.

Ngoài ra, các ứng dụng trò chuyện như WhatsApp và Google Messages có thể gây mất tập trung vì liên tục hiển thị thông báo từ nhiều nguồn khác nhau.

Vậy, đâu là ứng dụng thay thế WhatsApp tốt có thể thay thế WhatsApp?

Hãy làm quen với ClickUp — ứng dụng thực sự "làm mọi thứ" cho công việc, kết hợp các công cụ năng suất và trò chuyện cộng tác trong một gói gọn gàng.

ClickUp dẫn đầu #1: Trò chuyện ClickUp

Hãy tưởng tượng bạn không bao giờ phải chuyển đổi ứng dụng để tìm chi tiết dự án hoặc tạo công việc dựa trên cuộc trò chuyện.

ClickUp Chat mang đến sự tiện lợi đó bằng cách hợp nhất các cuộc hội thoại, nhiệm vụ và dự án vào một nơi.

ClickUp Chat cũng loại bỏ "phí chuyển đổi" — thời gian và năng suất bị mất do chuyển đổi giữa các nền tảng.

Tại sao ClickUp Chat lại quan trọng?

  • Đồng bộ hóa bối cảnh: Tất cả các cuộc hội thoại, công việc và dự án được lưu trữ cùng nhau, nên bạn không cần sao chép và dán chi tiết trò chuyện vào công việc — mọi thứ vẫn được kết nối. Với tính năng Đồng bộ hóa chủ đề, các cuộc trò chuyện được liên kết sẽ luôn được sắp xếp theo công việc và đảm bảo theo dõi liền mạch toàn bộ dòng thời gian của dự án
  • Tạo/lập nhiệm vụ với AI: Tạo nhiệm vụ ngay lập tức từ tin nhắn trò chuyện, hoàn chỉnh với bối cảnh và ngày đáo hạn mà không cần nhập thủ công. ClickUp Brain cho phép bạn tạo một trung tâm kiến thức nơi mọi người có thể truy cập các thông tin quan trọng, ý tưởng và câu hỏi thường gặp
  • Giao tiếp tập trung: Thông báo có thể tùy chỉnh và FollowUps™ giúp bạn chỉ nhận được những cuộc hội thoại quan trọng, loại bỏ những thông tin không cần thiết để tập trung vào những gì thực sự quan trọng. Bạn cũng có thể ghim các cuộc trò chuyện quan trọng, tạo phần để sắp xếp các cuộc hội thoại và sử dụng Tin nhắn trực tiếp cho các cuộc thảo luận riêng tư hoặc một-một

📌 Ví dụ: Nhóm của bạn đang brainstorming về việc ra mắt sản phẩm trong ClickUp Chat và ai đó đề xuất: "Chúng ta cần một chiến dịch truyền thông xã hội. " Chỉ với một cú nhấp chuột, ý tưởng đó sẽ biến thành một nhiệm vụ có thể thực hiện được, kèm theo thời hạn và chi tiết — không cần nỗ lực thêm. Mỗi nhiệm vụ vẫn được liên kết với cuộc hội thoại nơi nó bắt đầu, để mọi người đều nắm được bối cảnh và mục tiêu.

Các tính năng cộng tác bổ sung trong ClickUp Chat

  • SyncUps cho cuộc gọi: Thực hiện cuộc gọi âm thanh và video với tối đa 200 người tham gia trực tiếp từ Trò chuyện, giúp bạn dễ dàng thảo luận về các dự án trong thời gian thực mà không cần ứng dụng của bên thứ ba
  • Tự động hóa: Tự động hóa các hành động lặp lại trong trò chuyện, như cài đặt nhắc nhở, lên lịch tin nhắn hoặc tự động phân công công việc, giúp nhóm của bạn tiết kiệm thời gian theo dõi thủ công
  • AI CatchUp và Summarize: AI cung cấp bản tóm tắt nhanh các tin nhắn đã bỏ lỡ, và tính năng Summarize tóm tắt các cuộc thảo luận dài thành các điểm chính, giúp bạn bắt kịp nhanh hơn mà không cần lọc toàn bộ lịch sử trò chuyện

ClickUp dẫn trước #2: ClickUp Clips

Chúng ta đều đã từng trải qua tình huống này: lạc trong vô số chủ đề bình luận, cố gắng giải thích điều gì đó nhưng chỉ khiến mọi người càng thêm bối rối.

ClickUp Clips Hub: WhatsApp so với Google Messages
Sắp xếp các video clip của bạn với Clips Hub của ClickUp

Với ClickUp Clips, những vấn đề đó đã không còn nữa. Giờ đây, thay vì gõ những lời giải thích dài dòng, bạn có thể chia sẻ bản ghi màn hình trong vài giây, cho phép nhóm của bạn thấy chính xác những gì bạn đang thấy.

Hơn nữa, bạn có thể nhúng clip trực tiếp vào nhiệm vụ, để AI của ClickUp Brain trích xuất thông tin quan trọng và sắp xếp mọi thứ trong Clips Hub.

💡 Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng ClickUp Clips để ghi lại các quy trình làm việc phức tạp hoặc các bước khắc phục sự cố và lưu chúng trong Clips Hub để tham khảo trong tương lai. Bằng cách này, nhóm của bạn luôn có thể truy cập nhanh vào hướng dẫn hoặc giải thích, tiết kiệm thời gian và giảm thiểu các câu hỏi lặp đi lặp lại.

Ưu điểm thứ 3 của ClickUp: Bình luận được chỉ định

Phân công công việc là một việc khó khăn. Đôi khi, bạn giao một công việc, nhưng hướng dẫn của bạn lại biến mất không dấu vết.

Quản lý các cuộc hội thoại liên quan đến công việc có thể là một thách thức — các bình luận bị bỏ sót, chi tiết bị bỏ qua và trước khi bạn nhận ra, mọi thứ đã trở nên rối tung.

Trong những tình huống này, bạn cần hít thở sâu và để tính năng Assigned Comments của ClickUp giải quyết vấn đề này.

Tính năng này cho phép bạn chỉ định các mục hành động cho các thành viên cụ thể trong nhóm trực tiếp trong chủ đề công việc.

Cần câu trả lời nhanh hoặc theo dõi? Không vấn đề gì. Các thành viên trong nhóm có thể trả lời, giải quyết hoặc chuyển giao bình luận ngay lập tức.

Đọc thêm: 15 mẫu kế hoạch truyền thông dự án miễn phí: Excel, Word và ClickUp

ClickUp dẫn trước #4: Bảng trắng ClickUp

Bảng trắng ClickUp: WhatsApp so với Google Messages
Động não ý tưởng, chia sẻ thông tin chi tiết và làm việc cùng nhau một cách dễ dàng với Bảng trắng ClickUp

Bảng trắng ClickUp mang sự kỳ diệu của bảng trắng vật lý vào không gian kỹ thuật số.

Kết quả là một trải nghiệm trực quan tương tác, biến đổi sự hợp tác nhóm theo thời gian thực.

Điều này bao gồm brainstorming ý tưởng, lập bản đồ quy trình làm việc phức tạp hoặc thiết kế luồng giao tiếp. Giao tiếp trực quan giúp loại bỏ nhiễu, giúp truyền đạt ý tưởng phức tạp dễ dàng hơn mà không cần giải thích dài dòng.

Ngoài ra, Bảng trắng ClickUp tích hợp trực tiếp với quản lý nhiệm vụ, đóng vai trò như một phần mềm hợp tác quản lý dự án — để bạn có thể phân công và cập nhật nhiệm vụ trong thời gian thực.

ClickUp đã giúp nhóm của chúng tôi giao tiếp trong một nhóm làm việc từ xa ở các múi giờ khác nhau và biết được tình hình dự án mà không cần phải tổ chức các cuộc họp không cần thiết hoặc yêu cầu mọi người cung cấp thông tin qua email hoặc Slack. Tính năng bảng trắng giúp chúng tôi brainstorm các quy trình và công việc và phân công nhiệm vụ trong thời gian thực.

ClickUp đã giúp nhóm của chúng tôi giao tiếp trong một nhóm làm việc từ xa ở các múi giờ khác nhau và biết được tình hình dự án mà không cần phải tổ chức các cuộc họp không cần thiết hoặc yêu cầu mọi người cung cấp thông tin qua email hoặc Slack. Tính năng bảng trắng giúp chúng tôi brainstorm các quy trình và công việc, đồng thời phân công nhiệm vụ trong thời gian thực.

ClickUp một điểm hơn #5: Phát hiện hợp tác ClickUp

Tính năng Phát hiện hợp tác của ClickUp cho phép bạn theo dõi đồng nghiệp của mình trong thời gian thực.

Cho dù bạn đang chỉnh sửa tài liệu, cập nhật công việc hay để lại bình luận nhanh, ClickUp sẽ giúp mọi người đồng bộ hóa công việc mà không ảnh hưởng đến nhau.

Hãy tưởng tượng: không còn những chỉnh sửa bí ẩn hay ghi đè vô tình nữa. Bạn sẽ biết ai đang xem, gõ hoặc chỉnh sửa ngay lập tức.

Cách thức hoạt động như sau:

  • Xem trực tiếp quá trình gõ và chỉnh sửa: Nhận biết đồng đội khi họ gõ hoặc chỉnh sửa trong thời gian thực, để bạn không bao giờ bị bỏ lỡ thông tin
  • Phản hồi tức thì trên mọi nền tảng: Tất cả các cập nhật — bình luận, thay đổi trạng thái, chỉnh sửa công việc — được làm mới ngay lập tức, cho dù bạn đang sử dụng máy tính để bàn, thiết bị di động hay web
  • Dễ dàng chia sẻ: Chia sẻ tài liệu qua URL và chỉnh sửa mà không bị chồng chéo bằng ClickUp Docs

ClickUp một điểm hơn #6: ClickUp Brain

ClickUp Brain: WhatsApp so với Google Messages
Tự động hóa cập nhật nhiệm vụ, tạo báo cáo trạng thái và tiết kiệm thời gian quý báu với ClickUp AI

ClickUp Brain là trợ lý AI mà bạn không biết mình cần, nhưng một khi đã dùng thử, bạn sẽ không thể quay lại.

Hãy hỏi Phillip Quinlan, Trưởng phòng Đổi mới Hoạt động tại Đại học Dublin!

ClickUp Brain cách mạng hóa quy trình làm việc của chúng tôi… công cụ tóm tắt trò chuyện của nó tóm tắt hiệu quả các cuộc thảo luận để đảm bảo sự rõ ràng và hành động.

ClickUp Brain cách mạng hóa quy trình làm việc của chúng tôi… công cụ tóm tắt trò chuyện của nó tóm tắt hiệu quả các cuộc thảo luận để đảm bảo sự rõ ràng và hành động.

Vậy, điều gì khiến ClickUp Brain trở thành trợ thủ đắc lực nhất?

  • Viết thông minh hơn: Cần soạn một câu hoàn hảo trong Tài liệu? ClickUp Brain cung cấp các gợi ý để giúp câu văn của bạn trở nên xuất sắc hơn
  • Tự động hóa quy trình làm việc: Bỏ qua những công việc lặp đi lặp lại — ClickUp Brain có thể tự động tạo nhiệm vụ, đặt thời hạn và phân công thành viên trong nhóm, tất cả đều dựa trên lệnh của bạn
  • Chống quá tải thông tin: Từ các tài liệu dài đến tóm tắt trò chuyện, ClickUp Brain nhanh chóng tóm tắt mọi thứ bạn cần biết

Cài đặt, đăng ký, cộng tác: Giao tiếp thật dễ dàng với ClickUp

Rosana Hungria, Giám đốc dự án, đồng ý rằng việc thay thế các ứng dụng nhắn tin khác bằng ClickUp có thể biến đổi năng suất của nhóm.

Như cô ấy nói, "ClickUp đã chuyển tất cả các thông tin liên lạc từ các kênh khác nhau như email, trò chuyện và WhatsApp sang một nơi. Vì vậy, bạn biết nơi để tìm thông tin mình cần. "

Không giống như trò chuyện đơn mục đích của WhatsApp hay tùy chỉnh giới hạn của Google Messages, ClickUp tích hợp tất cả tin nhắn của bạn với các công cụ cộng tác, tóm tắt dựa trên AI và thông báo liền mạch, giúp giảm thiểu sự phân tâm.

Với ClickUp, không có tin nhắn hoặc nhiệm vụ nào bị mất và mọi cập nhật đều được làm mới theo thời gian thực trên tất cả các thiết bị.

Bạn đã sẵn sàng để trở nên năng suất hơn chưa? Đăng ký ClickUp miễn phí ngay hôm nay!

ClickUp Logo

Một ứng dụng thay thế tất cả