Từng là một lựa chọn phổ biến, Skype for Business hiện đang gặp khó khăn trong việc theo kịp môi trường làm việc từ xa, kết hợp và nhịp độ nhanh ngày nay.
Không giống như Skype, nhiều công cụ phổ biến hiện nay kết hợp cuộc gọi video với các tính năng quản lý dự án nâng cao, chia sẻ tài liệu và cộng tác thời gian thực. Microsoft đã ngừng dần Skype for Business để chuyển sang Microsoft Teams, khiến Skype for Business ít được cập nhật hơn và vai trò trên thị trường cũng giảm sút.
Tuy nhiên, việc tìm kiếm giải pháp thay thế Skype for Business phù hợp không phải là điều dễ dàng.
Nhóm của tôi và tôi đã thử vô số công cụ giao tiếp và chọn ra những công cụ thiết yếu: bất kỳ nền tảng tốt nào cũng cần có tính năng hội nghị video liền mạch, chia sẻ màn hình, nhắn tin tức thời, cùng với bảo mật và tính linh hoạt hàng đầu.
Cho dù bạn quản lý một nhóm lớn hay một doanh nghiệp nhỏ, đều có các tùy chọn để tăng năng suất, củng cố giao tiếp và đáp ứng nhu cầu bảo mật của bạn.
Đọc tiếp để khám phá ngay!
Bạn nên tìm kiếm điều gì ở các lựa chọn thay thế Skype for Business?
Khi chọn một giải pháp thay thế Skype for Business, không chỉ còn là vấn đề gọi video và nhắn tin tức thời nữa — đó là những tính năng cơ bản của các ứng dụng trò chuyện nhóm.
Điều thực sự quan trọng là tìm một nền tảng hỗ trợ cộng tác, tích hợp liền mạch với các công cụ khác và đảm bảo giao tiếp an toàn trên toàn hệ thống. Tính linh hoạt cũng là một yếu tố quan trọng. Các nhóm người dùng kinh doanh có thể là sự kết hợp giữa nhân viên làm việc tại văn phòng và nhân viên làm việc từ xa, vì vậy họ cần một giải pháp hoạt động hiệu quả như nhau trên mọi thiết bị và địa điểm.
Một số tính năng khóa mà tôi luôn tìm kiếm:
- Khả năng tích hợp bên ngoài: Kết nối với các công cụ bên ngoài, như ứng dụng quản lý dự án, để làm cho quy trình làm việc của tôi hiệu quả và hợp tác hơn
- Tính năng đồng bộ hóa lịch: Lập lịch cuộc họp và nhắc nhở đơn giản hơn mà không cần chuỗi email dài dòng
- Tài nguyên quản lý cuộc họp: Công cụ ghi chú và phiên âm tích hợp để mọi người luôn đồng bộ về các mục hành động và cải thiện giao tiếp
- Bảo vệ dữ liệu: Các tính năng bảo mật dữ liệu mạnh mẽ như mã hóa đầu cuối và kiểm soát truy cập có thể tùy chỉnh
Việc lựa chọn giải pháp thay thế tốt nhất cho Skype for Business sẽ giúp cải thiện quy trình làm việc của nhóm bạn, chứ không phải làm phức tạp thêm. Hãy ghi nhớ những yếu tố này và bạn sẽ đi đúng hướng.
15 lựa chọn thay thế Skype for Business tốt nhất để sử dụng
Khi xem xét các lựa chọn thay thế cho Skype for Business, điều quan trọng là tập trung vào các tính năng cụ thể dựa trên nhu cầu giao tiếp của bạn. Cho dù bạn đang tìm kiếm các công cụ cộng tác nâng cao, tích hợp tốt hơn với phần mềm khác hay mô hình giá linh hoạt hơn, ít nhất một trong 15 lựa chọn thay thế này sẽ phù hợp với bạn. Mỗi công cụ có những điểm mạnh riêng và tôi thấy rằng ở đây có thứ phù hợp với mọi loại nhóm.
1. ClickUp (Tốt nhất cho giao tiếp công việc không đồng bộ)
ClickUp là giải pháp thay thế Skype for Business toàn diện nhất mà tôi từng tìm thấy, đặc biệt là trong các tình huống làm việc từ xa. Với mục tiêu là hợp tác trơn tru, dễ dàng, ClickUp giúp các nhóm dễ dàng tổ chức các cuộc họp trực tuyến và đồng bộ hóa quy trình công việc của họ.
ClickUp Meetings là công cụ hoàn hảo để lên lịch, tiến hành và quản lý các cuộc thảo luận, dù là ảo hay trực tiếp. Thông qua ClickUp Meetings, bạn có thể:
- Lập chương trình làm việc dưới dạng danh sách kiểm tra, đánh dấu "đã hoàn thành" cho từng mục khi đã xử lý xong
- Ghi chú chi tiết và đầy đủ cho mỗi cuộc họp
- Gán các mục hành động cho các thành viên trong nhóm trực tiếp qua bình luận
ClickUp cũng cung cấp nhiều mẫu để giúp các cuộc họp hiệu quả hơn.
Ví dụ: Mẫu Cuộc họp ClickUp giúp các nhóm quản lý các mục chương trình, tạo điều kiện cho các cuộc thảo luận thời gian thực và thu thập thông tin chi tiết trong và sau cuộc họp. Bạn có thể sử dụng nó để truy cập các cuộc họp và công việc sắp tới trong một chế độ xem thống nhất để tránh xung đột kế hoạch.
Đọc thêm: 10 mẫu cuộc họp một-một cho nhà quản lý
Sử dụng Mẫu biên bản cuộc họp của ClickUp đã thay đổi cách tôi ghi chép và chia sẻ kết quả cuộc họp.
Mẫu này cho phép tôi ghi lại các chi tiết, quyết định và mục hành động quan trọng trong ghi chú cuộc họp và phân công từng công việc cho các thành viên cụ thể trong nhóm kèm theo thời hạn hoàn thành.
Hơn nữa, ClickUp Clips là một cách cực kỳ dễ dàng để ghi lại và chia sẻ tin nhắn video.
ClickUp Chat cung cấp khả năng giao tiếp liền mạch trong các nhiệm vụ và dự án, cho phép các nhóm cộng tác trong thời gian thực. Các cuộc hội thoại theo chủ đề, nhắn tin trực tiếp và chia sẻ tệp giúp các cuộc thảo luận được tổ chức và theo ngữ cảnh.
Ngoài ra, ClickUp còn có thể tích hợp với nhiều công cụ video hiện có, như Slack, Zoom và Microsoft Teams.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- Giao tiếp không đồng bộ với các công cụ như Cuộc họp, Clip và Trò chuyện ngay trong ClickUp
- Tích hợp với Slack, Zoom, Microsoft Teams và hơn thế nữa
- Thảo luận ý tưởng cùng nhau và hiện thực hóa ý tưởng của bạn với các công cụ như bút, ghi chú dán, hình dạng và kết nối trong Bảng trắng ClickUp
- Bắt đầu cuộc gọi video trực tiếp từ các nhiệm vụ và dự án bằng cách sử dụng Tích hợp Zoom của ClickUp
- Tự động hóa các công việc như ghi chú cuộc họp, phiên âm video và tạo bản tóm tắt bằng AI với ClickUp Brain
Giới hạn của ClickUp
- Người dùng mới có thể thấy giao diện hơi khó sử dụng lúc đầu
Giá ClickUp
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
- ClickUp Brain: Thêm vào bất kỳ gói trả phí nào với giá 7 USD/thành viên/tháng
Xếp hạng và đánh giá ClickUp
- G2: 4.7/5 (9.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (4.000+ đánh giá)
2. Zoom (Tốt nhất cho hội nghị truyền hình)
Zoom gần như đã trở thành đồng nghĩa với nền tảng hội nghị truyền hình. Đây là lựa chọn phổ biến cho các loại cuộc họp khác nhau — từ cuộc họp nhóm nhỏ đến hội thảo trực tuyến quy mô lớn.
Tính năng chế độ xem nhập vai của Zoom tạo ra một môi trường ảo nơi mọi người tham gia có thể xuất hiện cùng nhau trong một nền chung. Tính năng này đặc biệt hữu ích trong các buổi hội thảo hoặc phiên đào tạo.
Cá nhân tôi thích tính năng phiên âm trực tiếp của nó, cung cấp phụ đề thời gian thực giúp những người không phải là người bản ngữ và những người tham gia bị khiếm thính có thể tham gia cuộc họp dễ dàng hơn.
Các tính năng tốt nhất của Zoom
- Quay lại cuộc họp ở chế độ HD để dễ dàng phát lại các cuộc thảo luận và quyết định quan trọng
- Tích hợp Zoom với ClickUp và Slack để lên lịch, quản lý và tham gia các cuộc họp trực tiếp từ các nền tảng ưa thích
- Sử dụng hình nền và bộ lọc ảo để duy trì vẻ ngoài chuyên nghiệp hoặc tăng cường sự tương tác trong các cuộc họp
Giới hạn của Zoom
- Vấn đề bảo mật và quyền riêng tư được một số người dùng nêu ra
- Giới hạn 40 phút cho các cuộc họp nhóm có thể gây hạn chế
- Kế hoạch miễn phí giới hạn số lượng người tham gia
Giá Zoom
- Kế hoạch cơ bản miễn phí
- Pro: 14,99 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 21,99 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Business Plus: Liên hệ để biết giá
Xếp hạng và đánh giá Zoom
- G2: 4.5/5 (55.000+ đánh giá)
- GetApp: 4.6/5 (13.000+ đánh giá)
3. Slack (Tốt nhất cho hợp tác nhóm)
Khi nói đến hợp tác nhóm, Slack nổi bật vì cho phép người dùng gửi tin nhắn cá nhân và nhóm tức thì, tham gia cuộc gọi âm thanh hoặc video, chia sẻ màn hình để hiểu rõ hơn bối cảnh và đính kèm tệp, liên kết và các yếu tố đa phương tiện vào cuộc hội thoại.
Chức năng tìm kiếm của Slack cho phép truy cập nhanh vào các cuộc hội thoại và tệp tin trước đó. Các tính năng như phản ứng bằng biểu tượng cảm xúc và cuộc hội thoại theo chủ đề mang lại cách tiếp cận giao tiếp có tổ chức và tương tác hơn.
Các tính năng tốt nhất của Slack
- Tùy chỉnh thông báo để tập trung vào các cập nhật quan trọng
- Chia sẻ tệp dễ dàng trong các cuộc hội thoại, cho phép các thành viên trong nhóm cộng tác trên các tài liệu, hình ảnh và bản trình bày mà không cần chuyển đổi nền tảng
- Tích hợp Slack với ClickUp, Google Drive, Trello và Asana
- Tự động hóa quy trình công việc với Workflow Builder
Giới hạn của Slack
- Kế hoạch miễn phí giới hạn quyền truy cập vào 10.000 tin nhắn gần nhất
- Nếu không được quản lý đúng cách, các thông báo có thể trở nên quá tải
- Người dùng mới có thể cần một chút thời gian để làm quen với thiết lập
Giá Slack
- Phiên bản miễn phí
- Pro: 7,25 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Business+: 12,50 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise Grid: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Slack
- G2: 4.5/5 (33.000+ đánh giá)
- TrustRadius: 9/10 (8.000+ đánh giá)
Đọc thêm: 10 đối thủ cạnh tranh tốt nhất của Slack
4. Hive (Tốt nhất cho quản lý dự án và giao tiếp)
Hive gây ấn tượng với tôi bởi không gian làm việc linh hoạt. Nó cho phép tôi tùy chỉnh bảng điều khiển để làm nổi bật các quy trình công việc cụ thể, như dòng thời gian chiến dịch hoặc công việc ưu tiên, và thậm chí điều chỉnh cài đặt để hiển thị chính xác những gì nhóm của tôi cần ở phía trước và trung tâm.
Nó cũng cung cấp tính năng bình luận theo chủ đề và phân công công việc. Các tính năng báo cáo của nó cung cấp thông tin chi tiết quý giá về hiệu suất của nhóm và dòng thời gian của dự án. Các báo cáo này giúp chúng tôi xử lý các vấn đề tắc nghẽn và phân bổ tài nguyên tốt hơn, giúp chúng tôi duy trì dự án đúng tiến độ với ít bất ngờ hơn trong quá trình thực hiện.
Các tính năng tốt nhất của Hive
- Sử dụng các công cụ quản lý dự án tích hợp kết hợp phân công công việc, giao tiếp nhóm và chia sẻ tệp trong khi kết nối với các công cụ thường dùng như Slack, Google Drive và Zoom
- Cộng tác trong thời gian thực với các nhóm thông qua hộp thư đến và trò chuyện dự án được chia sẻ của Hive
- Tùy chỉnh không gian làm việc của bạn với bố cục linh hoạt, cho phép các nhóm chuyển đổi giữa bảng Kanban, biểu đồ Gantt và các chế độ xem khác để phù hợp với các phong cách quản lý dự án khác nhau
- Theo dõi thời gian hiệu quả với tính năng hẹn giờ và báo cáo tích hợp sẵn
Giới hạn của Hive
- Giao diện có thể hơi phức tạp
- Đối với các nhóm nhỏ hơn, giá có thể cao hơn một chút
Giá cả của Hive
- Phiên bản miễn phí (tính năng giới hạn)
- Gói Starter: 1 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Teams: 3 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét từ người dùng
- Capterra: (200+ đánh giá)
- G2: 4.6/5 (500+ đánh giá)
5. Microsoft Teams (Tốt nhất cho tích hợp Office 365)
Đối với các tổ chức đã sử dụng Office 365, Microsoft Teams là sự lựa chọn tự nhiên. Sự tích hợp rất chặt chẽ đến mức tôi có thể chuyển từ trò chuyện sang chỉnh sửa chung một bảng Excel mà không cần chuyển cửa sổ.
Tôi đặc biệt đánh giá cao khả năng lên lịch và tham gia cuộc họp trực tiếp trong Teams mà không cần chuyển đổi trở lại Outlook. Việc cộng tác tài liệu diễn ra suôn sẻ — các tệp Word, Excel và PowerPoint mở trong ứng dụng và mọi cập nhật được đồng bộ ngay lập tức cho tất cả mọi người trong nhóm.
Teams có tính năng xác thực đa yếu tố và mã hóa nâng cao tích hợp sẵn, giúp bạn yên tâm khi quản lý dữ liệu nhạy cảm.
Các tính năng tốt nhất của Microsoft Teams
- Tạo các kênh dành riêng cho từng dự án hoặc nhóm để thảo luận tập trung và dễ dàng truy cập các tệp và tài nguyên có liên quan
- Tổ chức hội nghị video với tối đa 5.000 người tham gia, có tính năng video HD và chia sẻ màn hình
- Truy cập tính năng chia sẻ và lưu trữ tệp tích hợp với OneDrive và SharePoint, cho phép cộng tác suôn sẻ, tạo phiên bản tài liệu và truy cập an toàn giữa các nhóm và thiết bị
Giới hạn của Microsoft Teams
- Đôi khi xảy ra vấn đề về độ trễ âm thanh trong cuộc gọi video
Giá Microsoft Teams
- Phiên bản miễn phí (tính năng giới hạn)
- Microsoft 365 Essentials: 4 USD/người dùng/tháng
- Microsoft 365 Business Basic: 6 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Microsoft 365 Business Standard: 12,50 USD/tháng cho mỗi người dùng
6. Troop Messenger (Tốt nhất cho nhắn tin an toàn)
Đối với các nhóm đang tìm kiếm một công cụ giao tiếp an toàn và thân thiện với người dùng, Troop Messenger đã gây ấn tượng với tôi nhờ thiết kế chu đáo và tập trung vào bảo mật. Việc thiết lập các kênh và nhóm rất đơn giản. Chia sẻ tệp cũng rất thuận tiện; tôi có thể gửi hình ảnh, tệp PDF và thậm chí cả tệp video lớn mà không cần bất kỳ công cụ bên thứ ba nào.
Tôi thích cách triển khai tự lưu trữ của nó; điều này giúp các tổ chức có toàn quyền kiểm soát dữ liệu và tuân thủ các quy định của ngành.
Nền tảng này cũng bao gồm các tính năng như theo dõi sự tham dự và cập nhật trạng thái.
Các tính năng tốt nhất của Troop Messenger
- Bảo vệ mọi tin nhắn và tệp tin bằng mã hóa đầu cuối, đảm bảo chỉ những người nhận đích thực mới có thể truy cập vào thông tin liên lạc của bạn
- Gửi tin nhắn tự hủy sau khi được đọc, cung cấp lớp bảo mật bổ sung cho các cuộc thảo luận bí mật
- Thiết lập các nhóm tạm thời cho các dự án đặc biệt, cho phép cộng tác an toàn với các thành viên trong nhóm mà không cần quyền truy cập vĩnh viễn
Giới hạn của Troop Messenger
- Ít tùy chọn tích hợp hơn so với các nền tảng lớn hơn
- Một số khía cạnh của giao diện người dùng có vẻ không trực quan
- Tình trạng giật lag trong giờ cao điểm
Giá cả của Troop Messenger
- Phiên bản miễn phí (tính năng giới hạn)
- Premium: 2,5 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: 5 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Superior: 9 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Troop Messenger
- Trustpilot: 4.3/5 (10+ đánh giá)
- G2: 4.6/5 (70+ đánh giá)
7. Chanty (Tốt nhất cho giao tiếp nhóm đơn giản)
Chanty là một công cụ trực quan đáng ngạc nhiên giúp đơn giản hóa giao tiếp trong nhóm. Tính năng này thực sự nổi bật nhờ tập trung vào khả năng sử dụng. Ngay từ đầu, tính năng "Teambook" đã sắp xếp tất cả các tệp, liên kết và công việc vào một nơi, giúp tôi có thể nhanh chóng tìm thấy tài liệu hoặc xem lại các cuộc hội thoại trước đó mà không cần phải tìm kiếm trong vô số chủ đề trò chuyện.
Nó cung cấp khả năng cộng tác thời gian thực, cho phép các thành viên trong nhóm chỉnh sửa tài liệu đồng thời. Nền tảng này cũng hỗ trợ cuộc gọi âm thanh và cuộc gọi video trực tiếp trong ứng dụng.
Các tính năng tốt nhất của Chanty
- Truy xuất lịch sử tin nhắn không giới hạn để nhanh chóng tìm và tham khảo các cuộc hội thoại quan trọng
- Phân công và theo dõi công việc bằng các công cụ quản lý công việc tích hợp, cho phép bạn đặt thời hạn, ưu tiên và cập nhật trạng thái
- Làm việc với giao diện người dùng được tối ưu hóa, giảm thiểu sự phân tâm và tối đa hóa năng suất với điều hướng trực quan và dễ dàng truy cập các tính năng
- Chia sẻ tệp dễ dàng với chức năng kéo và thả, cho phép cộng tác thời gian thực trên tài liệu và phương tiện trong các chủ đề trò chuyện
Giới hạn của Chanty
- Đối với các dự án phức tạp hơn, các tính năng quản lý công việc tích hợp sẵn có thể không đủ
- Ít kế hoạch và tùy chọn giá hơn so với các đối thủ cạnh tranh
- Tích hợp bên thứ ba bị giới hạn
Giá cả của Chanty
- Phiên bản miễn phí (tính năng giới hạn)
- Kinh doanh: 3 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Chanty
- GetApp: 4.7/5 (30+ đánh giá)
- G2: 4.5/5 (40+ đánh giá)
8. GoTo Meeting (Tốt nhất cho ghi chép cuộc họp tự động)
GoTo Meeting từ lâu đã là giải pháp hội nghị truyền hình ưa thích của các chuyên gia tìm kiếm sự tin cậy và dễ sử dụng. Công cụ này cung cấp các tính năng độc đáo như Trợ lý cuộc họp thông minh, cho phép truy cập vào bản ghi cuộc họp ghi lại âm thanh, nội dung chia sẻ trên màn hình, webcam của người tham gia và bản ghi chép bằng văn bản qua liên kết web. Người dùng có thể tìm kiếm bản ghi để xác định chính xác các thông tin quan trọng hoặc mục hành động để dễ dàng theo dõi.
Các tính năng tốt nhất của GoTo Meeting
- Ưu tiên bảo mật với mã hóa đầu cuối, đảm bảo các cuộc hội thoại bí mật luôn được bảo vệ
- Dễ dàng xử lý các nhóm có kích thước khác nhau
- Sử dụng các công cụ vẽ tương tác và chia sẻ màn hình trực quan để làm cho các cuộc thảo luận trở nên hấp dẫn hơn
- Cho phép người tổ chức cuộc họp khóa cuộc họp, ngăn người tham gia trái phép tham gia
Giới hạn của GoTo Meeting
- Giao diện người dùng đơn giản có thể khiến bạn cảm thấy nhàm chán
- Việc truy cập một số chức năng nhất định có thể yêu cầu các gói cao cấp hơn, có thể giới hạn các tùy chọn cho các nhóm nhỏ hoặc công ty khởi nghiệp
Giá GoTo Meeting
- Chuyên nghiệp: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 16 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Xếp hạng và đánh giá GoTo Meeting
- GetApp: 4.4/5 (11.000+ đánh giá)
- Gartner: 4.3/5 (1.000+ đánh giá)
9. Cisco Webex Teams (Tốt nhất cho các giải pháp doanh nghiệp)
Cisco Webex Teams đã gây ấn tượng với tôi bằng các tính năng toàn diện được thiết kế riêng cho các tổ chức cấp doanh nghiệp. Một trong những tính năng chính của nó là bảng trắng kỹ thuật số tích hợp, cho phép các nhóm brainstorming và ghi chú ý tưởng một cách hiệu quả trong các cuộc họp. Webex Assistant giúp nâng cao năng suất bằng cách cho phép người dùng lên lịch cuộc họp và đặt nhắc nhở thông qua lệnh thoại.
Các tính năng tốt nhất của Cisco Webex Teams
- Tích hợp với phần cứng Cisco để nâng cao trải nghiệm người dùng, cho phép kết nối mượt mà với các thiết bị như Webex Room Kits và điện thoại Cisco
- Có được thông tin chi tiết về mức độ tham gia và năng suất của cuộc họp với các công cụ phân tích cung cấp phản hồi về sự tham gia của người tham gia và hiệu quả của cuộc họp
- Sử dụng các tính năng nhắn tin phong phú hỗ trợ các cuộc hội thoại theo chủ đề, giúp bối cảnh cuộc thảo luận rõ ràng và chia sẻ tệp dễ dàng
- Sử dụng các công cụ cộng tác dựa trên AI giúp nâng cao năng suất bằng cách cung cấp bản ghi chép thời gian thực, tóm tắt cuộc họp thông minh và lập lịch thông minh
Giới hạn của Cisco Webex Teams
- Quá trình thiết lập ban đầu, đặc biệt là các tính năng bảo mật, có thể phức tạp
- Đắt hơn các lựa chọn thay thế Skype for Business khác
- Một số người dùng có thể thấy các hạn chế về kích thước tệp tải lên là rắc rối
Giá của Cisco Webex Teams
- Phiên bản miễn phí (tính năng giới hạn)
- Gói Starter: 14,50 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Cộng thêm: 25 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Cisco Webex
- Gartner: 4.5/5 (3.000+ đánh giá)
- Software Advice: 4.4/5 (7.000+ đánh giá)
10. Google Meet (Tốt nhất cho tích hợp Google Workspace liền mạch)
Google Meet, giống như các công cụ khác của Google, là lựa chọn đáng tin cậy cho giao tiếp kinh doanh, đặc biệt nếu bạn đã sử dụng Google Workspace. Sự tích hợp của nền tảng này với Lịch Google và Gmail giúp việc lên lịch và tham gia cuộc họp trở nên dễ dàng. Với trọng tâm là bảo mật và dễ sử dụng, nó rất phù hợp cho cả các cuộc họp thông thường và các cuộc thảo luận chính thức.
Các tính năng tốt nhất của Google Meet
- Tùy chỉnh nền video hoặc áp dụng hiệu ứng hình ảnh trong cuộc họp
- Ghi lại cuộc họp dễ dàng để xem lại các cuộc thảo luận. Các phiên ghi lại được lưu trực tiếp vào Google Drive
- Giơ tay để phát biểu, cho phép người điều hành quản lý các câu hỏi trong cuộc họp. Điều này giúp cuộc thảo luận diễn ra có tổ chức và mang tính toàn diện
- Tận hưởng công nghệ khử tiếng ồn tiên tiến, giúp lọc bỏ tiếng ồn xung quanh trong cuộc hội thoại
Giới hạn của Google Meet
- Các cuộc họp bị giới hạn trong 60 phút cho mỗi người dùng miễn phí
- So với một số nền tảng khác, nó cung cấp ít tùy chọn tùy chỉnh hơn
Giá Google Meet
- Phiên bản miễn phí (tính năng giới hạn)
- Business Starter: 6 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Business Standard: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Business Plus: 18 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Google Meet
- Gartner: 4.5/5 (1.000+ đánh giá)
- Software Advice: 4.5/5 (11.000+ đánh giá)
11. Mattermost (Tốt nhất cho hợp tác nguồn mở)
Mattermost là một nền tảng do cộng đồng điều hành, ưu tiên sự tham gia và tính linh hoạt của người dùng.
Tính năng hỗ trợ markdown trong ứng dụng là một điểm cộng, cho phép tôi định dạng các việc cần làm một cách gọn gàng, giúp duy trì sự giao tiếp rõ ràng trong nhóm.
Đối với quản lý công việc, bảng kiểu Kanban của Mattermost rất đơn giản nhưng hiệu quả, cho phép tôi phân công công việc, theo dõi tiến độ và quản lý quy trình công việc trong cùng một ứng dụng. Mattermost là phần mềm mã nguồn mở là một lợi thế lớn khác — nó cho phép các nhóm kiểm soát hoàn toàn dữ liệu và tùy chỉnh, rất phù hợp với các tổ chức quan tâm đến bảo mật.
Các tính năng tốt nhất của Mattermost
- Kiểm soát bảo mật dữ liệu của bạn với tùy chọn tự lưu trữ, đảm bảo quản lý hoàn toàn thông tin nhạy cảm
- Cải thiện giao tiếp bằng các tính năng nhắn tin phong phú hỗ trợ các cuộc hội thoại theo chủ đề và chia sẻ tệp
- Sử dụng các tích hợp và plugin tùy chỉnh để điều chỉnh nền tảng phù hợp với quy trình làm việc và công cụ riêng của nhóm
Giới hạn của Mattermost
- Việc thiết lập ban đầu có thể khó khăn đối với người dùng không có kiến thức kỹ thuật
- Ứng dụng di động có thể chậm hơn và phản hồi kém hơn so với phiên bản máy tính để bàn
Giá cả của Mattermost
- Phiên bản miễn phí (tính năng giới hạn)
- Chuyên nghiệp: 10 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Mattermost
- TrustRadius: 8.5/10 (100+ đánh giá)
- G2: 4.3/5 (300+ đánh giá)
12. Rocket. Chat (Tốt nhất cho nhắn tin và cộng tác an toàn)
Rocket. Chat hỗ trợ giao tiếp đa kênh với cả kênh công khai và riêng tư, giúp các cuộc thảo luận được sắp xếp gọn gàng theo dự án hoặc nhóm. Tính năng dịch tích hợp rất hữu ích cho các nhóm toàn cầu như chúng tôi, cho phép giao tiếp tức thì bằng nhiều ngôn ngữ.
Nền tảng này thậm chí còn cung cấp plugin trò chuyện trực tiếp, mà bạn có thể sử dụng để cung cấp hỗ trợ khách hàng trực tiếp qua trang web của mình.
Rocket. Các tính năng tốt nhất của trò chuyện
- Tùy chỉnh giao diện trò chuyện để phù hợp với sở thích của nhóm bạn — từ tích hợp thương hiệu đến cấu hình quyền truy cập
- Truy cập thông tin liên quan nhanh chóng qua hàm tìm kiếm
- Tùy chỉnh bot và tích hợp để phù hợp với quy trình làm việc của bạn
Rocket. Giới hạn trò chuyện
- Tùy chọn tự lưu trữ có thể khó thiết lập đối với một số người dùng
- Tài nguyên hỗ trợ có thể ít hơn
- Giao diện đơn giản có thể cảm thấy lỗi thời đối với những người dùng đã quen với giao diện người dùng (UI) hiện đại hơn
Rocket. Giá trò chuyện
- Bắt đầu (tính năng giới hạn)
- Pro: 4 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Xếp hạng và đánh giá Rocket Chat
- Capterra: 4.3/5 (150+ đánh giá)
- G2: 4.2/5 (300+ đánh giá)
13. Viber (Tốt nhất cho giao tiếp cá nhân và kinh doanh nhỏ)
Viber tập trung vào giao tiếp cá nhân và tương tác giữa các doanh nghiệp nhỏ. Sự đơn giản và dễ sử dụng cho phép nhắn tin và gọi điện nhanh chóng mà không có sự phức tạp của các nền tảng lớn hơn. Tôi cũng đánh giá cao tính năng chia sẻ tệp dễ dàng của nó.
Chất lượng cuộc gọi thoại và video cao, hoạt động trơn tru ngay cả trên kết nối băng thông thấp, rất phù hợp cho các thành viên nhóm làm việc từ xa hoặc di chuyển thường xuyên.
Các tính năng tốt nhất của Viber
- Tận hưởng giao tiếp tiết kiệm chi phí thông qua các cuộc gọi và tin nhắn miễn phí
- Cộng tác hiệu quả bằng chức năng trò chuyện nhóm
- Đồng bộ hóa trên nhiều thiết bị và chuyển đổi giữa thiết bị di động và máy tính để bàn để không bỏ lỡ bất kỳ tin nhắn nào
Giới hạn của Viber
- Thiếu tích hợp với các nền tảng năng suất phổ biến như Google Workspace, Slack hoặc Trello, khiến nó kém phù hợp hơn với các quy trình làm việc nâng cao
- Phiên bản máy tính để bàn, mặc dù có đầy đủ chức năng, nhưng không có nhiều tính năng như ứng dụng di động
Giá cả của Viber
- Giao dịch: 0,002 USD cho mỗi tin nhắn
- Khuyến mãi: $0.002 mỗi tin nhắn
Đánh giá và nhận xét về Viber
- G2: 4.2/5 (4.000+ đánh giá)
- Software Advice: 4.4/5 (4.000+ đánh giá)
14. Wire (Tốt nhất cho nhắn tin an toàn và riêng tư)
Wire đã gây ấn tượng với tôi bởi cam kết bảo mật và riêng tư trong nhắn tin.
Mã hóa đầu cuối mang lại sự an tâm, khiến nó trở thành lựa chọn đáng tin cậy cho các nhóm cần bảo mật.
Tôi cũng thấy giao diện người dùng gọn gàng và dễ hiểu, giúp hợp lý hóa giao tiếp mà không gây xao lãng.
Các tính năng tốt nhất của Wire
- Truy cập mọi nơi bằng Wire trên các thiết bị, bao gồm iOS, Android, macOS, Windows và trình duyệt web
- Hợp lý hóa quá trình cộng tác bằng cách chia sẻ tài liệu trực tiếp trong cuộc hội thoại
- Tạo điều kiện thuận lợi cho sự hợp tác nhóm thông qua trò chuyện nhóm. Tính năng hội nghị video của công cụ này cho phép tối đa 150 người tham gia sử dụng Messaging Layer Security (MLS)
Giới hạn dây cáp
- Ít tích hợp hơn
- Có thể không phù hợp cho các tổ chức lớn
- Nó có thể không phổ biến bằng một số đối thủ cạnh tranh
Giá cả và gói dịch vụ
- Phiên bản miễn phí (tính năng giới hạn)
- Enterprise: 8,29 USD/người dùng/tháng
- On-premise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về các ứng dụng
- GetApp: 4.5/5 (60+ đánh giá)
- Software Advice: 2.9/5 (700+ đánh giá)
15. Element (Tốt nhất cho giao tiếp phi tập trung)
Element là một nền tảng giao tiếp toàn diện được thiết kế cho các nhóm cần sự linh hoạt trong hợp tác. Nền tảng này cung cấp tính năng đăng nhập một lần (SSO) thông qua SAML và OpenID Connect, giúp dễ dàng xác thực với các hệ thống nhận dạng hiện có. Chế độ băng thông thấp cho phép người dùng có kết nối internet hạn chế tận hưởng trải nghiệm giao tiếp mượt mà.
Các tính năng tốt nhất của Element
- Sử dụng kiến trúc phi tập trung để kiểm soát hoàn toàn dữ liệu và tăng cường bảo mật trong giao tiếp
- Truy cập các tích hợp phong phú với các công cụ năng suất phổ biến như Google Drive, Trello và JIRA
- Tùy chỉnh giao diện người dùng để điều chỉnh trải nghiệm giao tiếp cho nhóm của bạn
Giới hạn về yếu tố
- Một số người dùng ban đầu có thể thấy nền tảng này khó sử dụng
- Có thể thiếu một số chức năng nâng cao so với các công cụ phổ biến
- Cài đặt tích hợp có thể phức tạp
Giá theo từng tính năng
- Phiên bản miễn phí (tính năng giới hạn)
- Kinh doanh: 5 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: 10 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về các tính năng
- G2: 4.3/5 (20+ đánh giá)
- Apple: 3. 3/5 (500+ đánh giá)
Tối ưu hóa sự tham gia của nhóm bằng cách đánh giá các nền tảng thay thế
Tích hợp liền mạch, chất lượng video nâng cao và giao diện thân thiện với người dùng là những tính năng quan trọng nhất giúp phân biệt nền tảng hội nghị truyền hình tốt với nền tảng hội nghị truyền hình tuyệt vời.
Các tính năng như cộng tác thời gian thực và giao thức bảo mật nâng cao cũng rất quan trọng. Chúng đảm bảo giao tiếp trôi chảy và an toàn mọi lúc.
Tuy nhiên, để tận dụng tối đa các cuộc hợp tác video, nền tảng hợp tác của bạn cần được tích hợp chặt chẽ với tất cả các phần mềm khác mà bạn sử dụng. Và đó là điểm mạnh của ClickUp. Nó không chỉ cung cấp một thư viện phong phú các tính năng và mẫu cho tất cả các loại nhóm, mà còn tích hợp với các công cụ khác mà bạn có thể đã quen thuộc.
Ngoài ra, nó còn kết hợp các cuộc hội thoại của bạn với các dự án của bạn vào một giao diện thống nhất.
Dùng thử ClickUp ngay hôm nay và trải nghiệm niềm vui giao tiếp mà không tốn chi phí chuyển đổi bối cảnh!