Các chiến lược bán hàng hiện đại tập trung vào việc quảng bá sản phẩm và mang lại giá trị thực sự cho khách hàng bằng cách giải quyết các thách thức của họ. Để làm được điều đó, bạn cần một nhóm nhân viên được trang bị tốt và có kiến thức sâu rộng, hiểu được những điểm khó khăn của khách hàng và nhẹ nhàng hướng họ đến giải pháp.
Tuy nhiên, đào tạo một nhóm bán hàng không phải là công việc dễ dàng. Các huấn luyện viên bán hàng có thể gặp khó khăn trong việc truyền đạt kiến thức cho từng nhân viên bán hàng mới gia nhập công ty.
Đó chính là lúc các công cụ onboarding bán hàng phát huy tác dụng – đảm bảo nhân viên mới của bạn sẵn sàng bắt tay vào công việc ngay lập tức thông qua đào tạo thực hành và quy trình onboarding trơn tru.
Trong blog này, nhóm ClickUp và tôi đã nêu bật 11 phần mềm đào tạo và giới thiệu bán hàng khác nhau. Chúng tôi sẽ khám phá các tính năng, giới hạn và giá cả của các công cụ giới thiệu bán hàng tốt nhất hiện nay để bạn có thể đưa ra lựa chọn tối ưu cho nhóm của mình.
Những yếu tố cần lưu ý khi chọn nền tảng onboarding bán hàng?
Dưới đây là các tính năng khóa của nền tảng đào tạo bán hàng tốt nhất mà bạn nên chú ý:
- Dễ sử dụng: Nền tảng này phải đơn giản, giống như ứng dụng yêu thích của bạn. Các giám đốc bán hàng phải có thể tải lên tài liệu đào tạo một cách nhanh chóng, và nhân viên mới không cảm thấy bối rối khi sử dụng. Chương trình đào tạo nhân viên bán hàng phải diễn ra suôn sẻ và chính xác, không phức tạp
- Tùy chỉnh: Không phải ai cũng học theo cùng một cách, vì vậy một nền tảng tốt nên cung cấp các lộ trình học tập được cá nhân hóa. Cho dù bạn đang đào tạo một người có nhiều kinh nghiệm hay một người mới bắt đầu trong lĩnh vực bán hàng, chương trình đào tạo phải phù hợp với nhu cầu của họ
- Tự động hóa: Một nền tảng tốt nên xử lý các công việc lặp đi lặp lại như gửi nhắc nhở hoặc theo dõi tiến độ. Bằng cách này, nhóm của bạn có thể tập trung vào việc học kiến thức về sản phẩm và xây dựng kỹ năng bán hàng thay vì lo lắng về các công việc nhỏ nhặt
- Phân tích bán hàng: Sẽ thật tuyệt vời nếu nền tảng này theo dõi hiệu suất bán hàng để giúp bạn thấy được hiệu quả của công việc đào tạo
- Tính năng cộng tác: Nếu nhóm bán hàng của bạn phân tán hoặc làm việc từ xa, bạn cần một nền tảng giúp thúc đẩy quản lý nhóm gắn kết. Tìm kiếm các tính năng như cộng tác thời gian thực và chia sẻ tài nguyên dễ dàng để biến việc đào tạo thành nỗ lực của cả nhóm
Bây giờ bạn đã biết những gì cần tìm kiếm, hãy cùng khám phá các phần mềm onboarding bán hàng tốt nhất đáp ứng đầy đủ các yêu cầu này!
💡Đọc thêm: Cách tạo kế hoạch 30-60-90 ngày để đào tạo nhân viên mới hiệu quả
11 nền tảng onboarding bán hàng tốt nhất
1. ClickUp (Tốt nhất cho quản lý công việc bán hàng và hợp tác)
Theo kinh nghiệm của tôi, ClickUp là công cụ cứu cánh tuyệt vời để tổ chức các dự án và giúp hợp lý hóa các kênh dự án bán hàng. Tôi đã sử dụng ClickUp được vài năm và nó giúp quản lý công việc dễ dàng hơn gấp 10 lần, từ đó giúp chuyển đổi các giao dịch nhanh hơn.
Ví dụ: hãy tưởng tượng bạn đang quản lý một nhóm bán hàng quản lý nhiều khách hàng ở các giai đoạn khác nhau của quy trình bán hàng. Với ClickUp, bạn có thể phân công công việc cho từng nhân viên, theo dõi trạng thái của từng giao dịch và sắp xếp thứ tự ưu tiên của các khách hàng tiềm năng tại một nơi.
Thêm vào đó là phạm vi mẫu bán hàng có thể tùy chỉnh của ClickUp, bạn sẽ có thể thực hiện mọi thứ từ tạo khách hàng tiềm năng đến chốt giao dịch chỉ với vài cú nhấp chuột. Hãy cùng khám phá chúng.
Mẫu giới thiệu bán hàng ClickUp
Dưới đây là cách Mẫu Onboarding Bán hàng ClickUp có thể thay đổi cuộc chơi cho các nhân viên bán hàng của bạn. Với kế hoạch rõ ràng và danh sách kiểm tra cho các nhiệm vụ quan trọng như cài đặt mục tiêu và lên lịch trình trình diễn, không có gì bị bỏ sót.
Ngoài ra, quy trình làm việc tự động hóa giúp mọi thứ diễn ra suôn sẻ mà không cần giám sát liên tục. Cho dù là quản lý chương trình đào tạo bán hàng hay lập kế hoạch đào tạo bán hàng, ClickUp đều giúp bạn thực hiện một cách dễ dàng.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- Quản lý công việc: Dễ dàng tạo, phân công và theo dõi các công việc bán hàng cho nhóm của bạn, giúp mọi người cùng hiểu và chịu trách nhiệm
- Cộng tác dễ dàng: Cộng tác với nhóm của bạn trong thời gian thực, chia sẻ tệp và giao tiếp thông qua bình luận và đề cập
- Chế độ xem tùy chỉnh: Tăng tốc độ phát triển khách hàng và sự hài lòng của khách hàng với CRM trực quan của ClickUp. Xem công việc ở các định dạng khác nhau, chẳng hạn như Danh sách, Gantt, Khối lượng công việc và Lịch, để phù hợp với sở thích của nhóm bạn
- Tự động hóa: Thiết lập quy trình làm việc tự động để hợp lý hóa các công việc lặp đi lặp lại, chẳng hạn như phân công công việc hoặc gửi thông báo
- Tích hợp: Tích hợp ClickUp với các công cụ bán hàng yêu thích của bạn, chẳng hạn như Salesforce, HubSpot, Zapier và nhiều công cụ khác
Giới hạn của ClickUp
- Một số người dùng có thể thấy bộ tính năng phong phú của ClickUp quá phức tạp, đặc biệt là trong quá trình thiết lập ban đầu
Giá ClickUp
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
- ClickUp Brain: Thêm vào bất kỳ gói trả phí nào với giá 7 USD/người dùng/tháng
Xếp hạng và đánh giá ClickUp
- G2: 4.7/5 (9.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (4.000+ đánh giá)
💡 Đọc thêm: Cách viết OKR bán hàng (ví dụ + mẫu)
2. Mindtickle (Phù hợp nhất cho đào tạo bán hàng chuyên sâu và huấn luyện hiệu suất)
Mindtickle là một nền tảng đào tạo bán hàng được thiết kế đặc biệt để giúp các nhóm bán hàng phát triển nhanh chóng và hiệu quả. Điều tôi đánh giá cao ở nền tảng này là cách nó cung cấp các lộ trình học tập và chương trình đào tạo có thể tùy chỉnh.
Ngoài ra, chương trình đào tạo tuân thủ giúp mọi người luôn đi đúng hướng. Các tính năng hỗ trợ bán hàng của nó cũng rất hiệu quả . Chúng giúp theo dõi tiến độ một cách siêu dễ dàng, giúp nhóm trau dồi kỹ năng và theo dõi chặt chẽ các mục tiêu doanh thu.
Các tính năng tốt nhất của Mindtickle
- Hỗ trợ bán hàng và đào tạo: Các công cụ toàn diện để cung cấp và quản lý các chương trình đào tạo, đảm bảo nhân viên bán hàng mới có kiến thức về sản phẩm và kỹ năng cần thiết để thành công
- Huấn luyện bán hàng: Các công cụ huấn luyện thời gian thực giúp các quản lý bán hàng hướng dẫn nhóm của mình bằng phản hồi liên tục, từ đó thúc đẩy hiệu suất bán hàng tốt hơn
- Trí tuệ hội thoại: Mindtickle phân tích các cuộc hội thoại bán hàng, cung cấp thông tin chi tiết mà các giám đốc bán hàng có thể sử dụng để cải thiện giao tiếp và chốt giao dịch nhanh hơn
- Phân tích và bảng điều khiển: Thông tin chi tiết và bảng điều khiển có thể tùy chỉnh giúp theo dõi sự sẵn sàng bán hàng, hiệu suất và hiệu quả đào tạo tổng thể
- Chỉ mục sẵn sàng bán hàng: Một tính năng độc đáo giúp các nhà lãnh đạo bán hàng đo lường và theo dõi mức độ sẵn sàng của nhóm bán hàng, đảm bảo mọi người đều sẵn sàng tương tác với khách hàng một cách tự tin
Giới hạn của Mindtickle
- Phân tích thời gian thực: Người dùng phải rời khỏi quy trình làm việc để truy cập phân tích thời gian thực, điều này có thể làm gián đoạn năng suất
- Giao diện: Một số người dùng cho rằng giao diện lộn xộn, lỗi thời và không trực quan
- Độ khó học: Các tính năng của Mindtickle có thể quá phức tạp, dẫn đến độ khó học cao
Giá cả của Mindtickle
- Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Mindtickle
- G2: 4.7/5 (2.190+ đánh giá)
- Capterra: 4.8/5 (120+ đánh giá)
Đọc thêm: Hãy xem 10 mẫu kế hoạch bán hàng miễn phí của chúng tôi trong Word, Excel và ClickUp, và chốt giao dịch nhanh hơn 10 lần!
3. Allego (Tốt nhất cho quản lý nội dung bán hàng và huấn luyện tương tác)
Bạn đang muốn nâng cao khả năng quản lý nội dung bán hàng? Tôi thấy Allego rất hữu ích trong lĩnh vực này. Điều tôi đánh giá cao nhất là khả năng cung cấp nội dung phù hợp ngay khi cần thiết.
Thời gian tìm kiếm tài liệu đào tạo hoặc ghi nhớ chi tiết sản phẩm đã qua rồi — thông tin này có thể dễ dàng truy cập trong Allego. Ngoài ra, với các tính năng huấn luyện tương tác, nền tảng này giúp nhóm của bạn luôn tham gia và học tập tích cực. Nền tảng này thân thiện với người dùng và được thiết kế để tạo ra tác động thực sự đến hiệu suất bán hàng.
Các tính năng tốt nhất của Allego
- Cung cấp nội dung cho nhân viên bán hàng: Cho phép nhóm của bạn dễ dàng truy cập kiến thức cần thiết ngay khi cần
- Đào tạo và huấn luyện nhân viên bán hàng: Giúp nhóm của bạn trở thành những nhân viên xuất sắc nhất với quá trình học tập diễn ra liên tục trong suốt ngày làm việc
- Kết nối người bán và người mua: Giúp nhóm của bạn nổi bật bằng cách cung cấp trải nghiệm tùy chỉnh, tiện lợi mà người mua sẽ nhớ đến
- Cho phép học tập trong doanh nghiệp: Cung cấp cho toàn bộ lực lượng lao động các công cụ, kiến thức và nội dung cần thiết để thành công
- Trí tuệ hội thoại và phân tích cuộc gọi: Sử dụng AI để cải thiện các cuộc hội thoại bán hàng với thông tin chi tiết theo thời gian thực và huấn luyện tự động
Giới hạn của Allego
- Thiết lập phức tạp: Tốn thời gian và khó khăn cho quản trị viên, đặc biệt là với các nhóm lớn
- Giao diện lộn xộn: Việc điều hướng có thể gây choáng ngợp và khó quản lý.
- Giới hạn trên thiết bị di động: Ứng dụng di động chưa được tối ưu hóa hoàn toàn để sử dụng dễ dàng khi đang di chuyển
Giá cả của Allego
- Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét của Allego
- G2: 4.7/5 (500+ đánh giá)
- Capterra: Không đủ đánh giá
💡Đọc thêm: Cách quản lý dự án cho nhóm bán hàng
4. Brainshark (Tốt nhất cho việc chuẩn bị bán hàng và tạo/lập nội dung đào tạo)
Brainshark được thiết kế để giúp các nhóm luôn nhạy bén với các chương trình đào tạo hấp dẫn và thẻ điểm sẵn sàng chi tiết. Giải pháp này giúp nhân viên bán hàng của bạn cải thiện kiến thức về sản phẩm và kỹ năng bán hàng, đặc biệt là những gì họ cần để cải thiện hiệu suất.
Một trong những điều khiến tôi chú ý là việc tạo và cung cấp các khóa đào tạo theo yêu cầu rất dễ dàng. Các giám đốc bán hàng có thể vạch ra các lộ trình học tập có cấu trúc để hướng dẫn các nhân viên mới tham gia các khóa học quan trọng nhất. Tính năng nổi bật? Các công cụ huấn luyện và phân tích máy tích hợp của Brainshark giúp đảm bảo rằng các nhân viên bán hàng không chỉ đọc lướt qua nội dung mà còn nắm vững nội dung đó.
Các tính năng tốt nhất của Brainshark
- Thẻ điểm sẵn sàng: Hình dung mức độ sẵn sàng của nhóm bán hàng bằng cách theo dõi tiến độ và hiệu suất thông qua thẻ điểm chi tiết
- Tạo nội dung: Tạo các bản trình bày hấp dẫn, giàu nội dung bằng các câu đố tương tác, thăm dò ý kiến và hơn thế nữa
- Đào tạo và giới thiệu: Cung cấp các lộ trình và khóa học theo yêu cầu phù hợp với lịch trình của nhóm bạn
- Huấn luyện và thực hành: Xác nhận rằng nhóm của bạn đã nắm vững các thông điệp quan trọng bằng đánh giá video, đánh giá đồng cấp và bài tập đóng vai
- Phân tích và chấm điểm bằng máy: Tự động chấm điểm và đánh giá các bài thuyết trình video, cung cấp phản hồi thời gian thực cho nhân viên bán hàng của bạn
Giá cả của Brainshark
- Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét từ Brainshark
- G2: 4.4/5 (570+ đánh giá)
- Capterra: 4.0/5 (20+ đánh giá)
💡Đọc thêm: 10 phần mềm và ứng dụng giao tiếp nhóm tốt nhất
5. WorkRamp (Tốt nhất cho sự linh hoạt trong đào tạo nhân viên và khách hàng)
Tôi thấy WorkRamp rất linh hoạt, đặc biệt là trong việc hỗ trợ nhân viên học tập và đào tạo khách hàng. Bạn đang tuyển dụng nhân viên mới? Bạn đang cố gắng nâng cao kỹ năng của đội ngũ hiện tại? Learning Cloud của WorkRamp cung cấp các thiết lập để giúp bạn thực hiện điều đó.
Nền tảng này dễ dàng thích ứng với các yêu cầu của bạn. Ví dụ: bạn có thể xây dựng các chương trình đào tạo tùy chỉnh, theo dõi hiệu suất bán hàng và tích hợp liền mạch với các công cụ khác mà bạn đang sử dụng. Ngoài ra, trợ lý AI và lộ trình học tập có thể tùy chỉnh của WorkRamp giúp tập trung vào phát triển các kỹ năng phù hợp mà không làm quá tải nhóm của bạn.
Các tính năng tốt nhất của WorkRamp
- Hỗ trợ doanh thu: Trang bị cho nhóm bán hàng của bạn các mô-đun đào tạo phù hợp, tập trung vào việc cải thiện sự sẵn sàng bán hàng
- Hỗ trợ AI và chứng nhận kỹ năng: Tự động hóa việc tạo/lập nội dung và chứng nhận nhân viên bán hàng và trình bày demo để tăng năng suất
- Đám mây học tập cho nhân viên: Xây dựng văn hóa học tập và phát triển liên tục với các công cụ được thiết kế để nâng cao kỹ năng của nhóm một cách nhanh chóng
- Tạo/lập nội dung và bảo mật: Dễ dàng tạo và quản lý nội dung hấp dẫn đồng thời duy trì bảo mật với tính năng bảo vệ dữ liệu tiên tiến
- Báo cáo nâng cao: Theo dõi tiến độ của các chương trình đào tạo và chứng minh ROI với bảng điều khiển tùy chỉnh và phân tích chi tiết
Giá cả của WorkRamp
- Giá tùy chỉnh
Giới hạn của WorkRamp
- Tùy chọn tùy chỉnh giới hạn: Một số tính năng như tùy chỉnh lộ trình học tập bị giới hạn, yêu cầu công việc thủ công để cập nhật
- Báo cáo mở rộng: Khi nhóm phát triển, việc tạo báo cáo toàn diện có thể trở nên khó khăn nếu không có tùy chỉnh bổ sung
- Giới hạn SCORM và xAPI: Các khóa học SCORM có thể không nhất quán và nền tảng hiện không hỗ trợ xAPI, giới hạn khả năng theo dõi nội dung nâng cao
Đánh giá và nhận xét về WorkRamp
- G2: 4.4/5 (550+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (40+ đánh giá)
💡Xem thêm: 11 Phần mềm tăng cường sự tham gia của nhân viên tốt nhất năm 2024
6. Continu (Tốt nhất cho đào tạo bán hàng liền mạch và theo dõi tiến độ thời gian thực)
Continu cũng là một giải pháp LMS (hệ thống quản lý học tập), nhưng giúp đào tạo bán hàng trở nên dễ dàng hơn. Giải pháp này được thiết kế để giúp nhóm bán hàng của bạn nhanh chóng bắt kịp tiến độ và chốt giao dịch nhanh hơn.
Với Continu, việc xây dựng các chương trình đào tạo bán hàng trở nên đơn giản. Bạn có thể dễ dàng tạo các khóa học tùy chỉnh, lưu trữ tất cả tài liệu đào tạo của mình ở một nơi và theo dõi hiệu suất của nhân viên bán hàng theo thời gian thực. Giống như có một trợ lý cá nhân để quản lý việc đào tạo của bạn mà không gặp bất kỳ rắc rối nào.
Các tính năng tốt nhất của Continu
- Quy trình học tập: Continu cho phép bạn tự động hóa quá trình đào tạo bán hàng để nhân viên bán hàng của bạn nhận được những bài học phù hợp vào đúng thời điểm mà bạn không cần phải giám sát từng giai đoạn
- Học tập cá nhân hóa: Không phải ai cũng học theo cùng một cách, và Continu hiểu điều đó. Bạn có thể tạo các lộ trình học tập phù hợp với từng nhân viên bán hàng, nhóm hoặc bộ phận
- Theo dõi thời gian thực: Bạn muốn biết nhóm của mình đang làm việc như thế nào? Continu cung cấp cho bạn dữ liệu thời gian thực về tiến độ của họ, để bạn luôn biết ai đã sẵn sàng bán hàng và ai có thể cần thêm sự giúp đỡ
- Hành trình học tập tự động: Continu giúp nhóm của bạn trải qua hành trình học tập có cấu trúc và tự động, giúp họ đi đúng hướng mà không cần can thiệp thủ công nhiều
- Tích hợp: Cho dù nhóm của bạn sử dụng Salesforce, Zoom hay Lịch Google, Continu đều tích hợp liền mạch với tất cả các công cụ phổ biến
Giới hạn liên tục
- Vấn đề điều hướng: Một số người dùng cho rằng việc điều hướng trên nền tảng này có thể hơi khó khi có nhiều nội dung
- Giao diện: Một số người dùng cho rằng giao diện cần được làm mới để trông hiện đại hơn
- Hỗ trợ khách hàng: Hầu hết hỗ trợ được thực hiện qua email và người dùng mong muốn có các tùy chọn nhanh hơn như trò chuyện trực tiếp
Giá cả linh hoạt
- Giá tùy chỉnh
Đánh giá và phản hồi liên tục
- G2: 4.7/5 (430+ đánh giá)
- Capterra: Không đủ đánh giá
💡Đọc thêm: 12 ví dụ về đào tạo nhân viên mới
7. 360Learning (Tốt nhất cho học tập hợp tác và đào tạo do đồng nghiệp dẫn dắt)
Tôi đã tham gia 360Learning trong một tuần để thử nghiệm tiềm năng của nền tảng này. Từ hỗ trợ bán hàng đến onboarding, 360Learning trang bị cho nhân viên bán hàng các công cụ cần thiết để quản lý quy trình bán hàng của họ.
Với chương trình học 360, bạn có thể tạo ra các chương trình đào tạo hấp dẫn. Các chương trình này mang tính tương tác cao hơn và hướng đến tinh thần đồng đội, không phải là những bài giảng chung chung từ trên xuống. Thay vào đó, các nhân viên bán hàng có thể học hỏi lẫn nhau. Với phản hồi thời gian thực, các nhà lãnh đạo bán hàng có thể cung cấp hướng dẫn chính xác khi cần thiết.
các tính năng tốt nhất của 360Learning
- Huấn luyện thực hành: Mở rộng quy mô huấn luyện nội bộ với video ghi lại, phản hồi 1:1 và hợp tác đồng nghiệp, biến đào tạo bán hàng thành một quá trình liên tục và tương tác
- Gamification: Giữ động lực cho nhân viên bán hàng thông qua trải nghiệm học tập gamified, bao gồm thành tích và cạnh tranh lành mạnh
- Tích hợp: Với tích hợp Salesforce, nhân viên bán hàng có thể truy cập nội dung đào tạo trực tiếp từ CRM của họ, giúp việc học tập trở thành một phần của quy trình làm việc
giới hạn của 360Learning
- Tùy chỉnh: Một số người dùng cảm thấy nền tảng này có thể cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh hơn, đặc biệt là cho các chương trình đào tạo quy mô lớn
- Hỗ trợ khách hàng: Mặc dù thường phản hồi nhanh, một số người dùng cho rằng việc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng có thể được cải thiện
- Chức năng tìm kiếm: Một số người dùng ghi chú rằng chức năng tìm kiếm có thể được cải thiện hơn nữa
giá cả của 360Learning
- Kế hoạch nhóm: 8 USD/người dùng/tháng (tối đa 100 người dùng)
- Gói Doanh nghiệp: Tùy chỉnh
đánh giá và nhận xét về 360Learning
- G2: 4.6/5 (380+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (390+ đánh giá)
Xem thêm: 10 Công cụ mà mọi nhân viên bán hàng cần có trong bộ công cụ công nghệ bán hàng của mình
8. TalentLMS (Tốt nhất cho đào tạo bán hàng dễ sử dụng và học tập tương tác)
TalentLMS được thiết kế để giúp đào tạo bán hàng trở nên dễ dàng và hiệu quả. Ví dụ, nếu bạn đang đào tạo một nhóm nhân viên bán hàng mới, TalentLMS cho phép bạn nhanh chóng thiết lập các mô-đun đào tạo được cá nhân hóa, bao gồm mọi thứ từ kiến thức về sản phẩm đến kỹ thuật bán hàng.
Các yếu tố trò chơi hóa — như huy hiệu và bảng xếp hạng — thêm phần thú vị, tính cạnh tranh, khuyến khích nhân viên bán hàng của bạn duy trì sự tham gia và nỗ lực cải thiện. Với tính năng theo dõi tiến độ thời gian thực, bạn có thể nhanh chóng xác định nhân viên có hiệu suất cao nhất và những nhân viên cần được huấn luyện thêm.
Các tính năng tốt nhất của TalentLMS
- Học theo yêu cầu: Cho phép nhóm của bạn tự do học bất cứ khi nào họ thấy phù hợp. Dù đang nghỉ giải lao hay giữa các cuộc gọi với khách hàng, họ vẫn có thể truy cập các khóa học bán hàng, câu đố và video theo lịch trình của mình
- Gamification: Thêm phần thú vị vào quá trình học tập với điểm, huy hiệu và bảng xếp hạng. Điều này giúp nhóm của bạn duy trì động lực tham gia vào nội dung và cải thiện kỹ năng của mình
- Báo cáo và phân tích chi tiết: Theo dõi tiến độ của nhóm bằng các báo cáo thời gian thực, nêu rõ những công việc đang hiệu quả và những điểm cần cải thiện
Giới hạn của TalentLMS
- Tính năng tùy chỉnh: Một số người dùng cảm thấy nó có thể mang lại lợi ích hơn nếu có tính linh hoạt hơn trong các hành động hàng loạt và việc cấp chứng chỉ
- Trải nghiệm người dùng: Giao diện có thể hơi cũ và cần được hiện đại hóa hơn
- Tính khả dụng của hỗ trợ: Người dùng có gói dịch vụ cấp thấp hơn có thể cảm thấy cần thêm các tùy chọn liên lạc trực tiếp hơn như trò chuyện trực tiếp hoặc hỗ trợ qua điện thoại
- Tùy chọn câu hỏi giới hạn: Tính năng câu hỏi có thể cung cấp nhiều sự đa dạng và linh hoạt hơn để tạo ra các loại câu hỏi hấp dẫn và phong phú
Giá cả của TalentLMS
- Kế hoạch cơ bản: 69 USD/tháng
- Kế hoạch phát triển: 109 USD/tháng
- Gói Pro: 139 USD/tháng
- Gói Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về TalentLMS
- G2: 4.6/5 (720+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (530+ đánh giá)
💡Đọc thêm: Cách cải thiện kế hoạch sức chứa bán hàng để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu
9. iSpring Learn (Tốt nhất cho đào tạo nhanh và nâng cao kỹ năng bán hàng)
Nếu bạn đang tìm kiếm một nền tảng cung cấp đào tạo nhanh chóng, thiết thực đồng thời giữ cho nhóm của bạn luôn tham gia, iSpring Learn là một lựa chọn tốt. Đây là một phần mềm hiệu quả cho việc đào tạo nhân viên mới, phát triển kỹ năng và cấp chứng chỉ mà không có những phức tạp không cần thiết.
Bạn có thể xây dựng chương trình đào tạo từ đầu hoặc mở rộng chương trình hiện có, và iSpring Learn sẽ thích ứng hoàn hảo. Điều khiến nền tảng này trở nên khác biệt là tính dễ sử dụng, đặc biệt là đối với các quản trị viên phải quản lý nhiều trách nhiệm. Ngoài ra, tính năng nhắc nhở tự động và theo dõi hiệu suất trực tiếp giúp bạn dễ dàng giám sát tiến độ của nhóm.
các tính năng tốt nhất của iSpring Learn
- Quản lý nội dung: Tải lên và sắp xếp các loại nội dung khác nhau vào các lộ trình học tập có cấu trúc một cách dễ dàng
- Chương trình học tập: Kết hợp các khóa học và bài đánh giá thành các lộ trình học tập linh hoạt, từng bước một
- Tuân thủ SCORM: Hỗ trợ đầy đủ SCORM 1. 2 và 2004 để tương thích hoàn hảo với nội dung bên ngoài
- Báo cáo thời gian thực: Truy cập các chỉ số hiệu suất chi tiết để theo dõi tiến độ và các lĩnh vực cần cải thiện
- Gamification: Khuyến khích nhóm bằng điểm, huy hiệu và bảng xếp hạng để tạo sự cạnh tranh thân thiện
giới hạn của iSpring Learn
- Tùy chỉnh giới hạn: Có thể tùy chỉnh thương hiệu, nhưng không thể tùy chỉnh bố cục sâu hơn
- Công cụ dịch thuật: Không có công cụ dịch thuật tích hợp; cần tích hợp bên thứ ba để hỗ trợ nội dung đa ngôn ngữ
- Giới hạn SSO: Chức năng SSO có thể bị hạn chế khi quản lý nhiều tổ chức
- Tính năng đóng vai: Mô phỏng đóng vai yêu cầu iSpring Suite Max, có thể làm tăng chi phí
giá cả của iSpring Learn
- Kế hoạch bắt đầu: 3 USD/người dùng/tháng, thanh toán hàng năm
- Gói Doanh nghiệp: 4 USD/người dùng/tháng, thanh toán hàng năm
- Kế hoạch tùy chỉnh: Dành cho doanh nghiệp hoặc những người cần cài đặt tại chỗ
đánh giá và nhận xét về iSpring Learn
- G2: 4.6/5 (90+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (140+ đánh giá)
10. SmartWinnr (Phù hợp để nâng cao hiệu suất bán hàng và tương tác)
SmartWinnr cung cấp một cách tiếp cận hiện đại để nâng cao hiệu suất bán hàng, kết hợp các cuộc thi thời gian thực, theo dõi khen thưởng và huấn luyện qua video trên một nền tảng duy nhất.
Với SmartWinnr, bạn có thể biến toàn bộ quá trình bán hàng thành một trò chơi. Cho dù bạn đang theo dõi các cuộc thi, huấn luyện trên đường đi hay quản lý các kế hoạch khen thưởng, SmartWinnr sẽ biến bán hàng thành một trải nghiệm cạnh tranh và hấp dẫn.
Các tính năng tốt nhất của SmartWinnr cho nhóm bán hàng
- Cuộc thi bán hàng: Tăng cường sự cạnh tranh với các cuộc thi dài hạn, thách thức tức thì hoặc giải đấu khu vực. Nhân viên bán hàng có thể kiểm tra xếp hạng mọi lúc, mọi nơi, duy trì động lực cao
- Khuyến khích bán hàng: Đơn giản hóa các kế hoạch trả thưởng phức tạp với công cụ tạo công thức của SmartWinnr. Quản lý cấu trúc thanh toán, tự động hóa việc đối chiếu và xử lý các trường hợp ngoại lệ một cách dễ dàng
- Hướng dẫn qua video: Nhân viên bán hàng có thể ghi lại các bài thuyết trình, nhận phản hồi ngay lập tức và cải thiện hiệu suất của mình. Đây là một cách dễ dàng để trau dồi kỹ năng và xây dựng sự tự tin
- Vai trò AI: Vai trò thời gian thực, được điều khiển bởi AI giúp nhân viên bán hàng thực hành các tình huống bán hàng trong môi trường thực tế, trau dồi kỹ năng của họ
- SmartFeeds: Cung cấp kiến thức sản phẩm và thông tin thị trường quan trọng dưới dạng các đoạn học tập ngắn gọn, giúp nhóm của bạn luôn cập nhật và sẵn sàng
Giới hạn của SmartWinnr
- Giới hạn tùy chỉnh cứng nhắc: Mặc dù có nhiều tính năng, SmartWinnr có thể hơi khó sử dụng về mặt tùy chỉnh, đặc biệt là khi nói đến bảng điều khiển và báo cáo của quản trị viên
- Thiết lập ban đầu phức tạp: Quản trị viên có thể thấy quá trình học tập ban đầu khá khó, đặc biệt là khi cấu hình nhóm người dùng hoặc thiết lập kế hoạch huấn luyện chi tiết
Giá cả của SmartWinnr
- Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét của SmartWinnr
- G2: 4.9/5 (200+ đánh giá)
- Capterra: Không đủ đánh giá
11. Trainual (Tốt nhất cho việc tối ưu hóa đào tạo nhân viên và tập trung kiến thức)
Quên đi những tệp PDF, email hoặc bảng tính lỗi thời vô tận. Trainual sắp xếp tất cả các quy trình, công việc và thông tin của công ty bạn vào một nền tảng duy nhất.
Không còn phải đoán mò ai biết gì hay nhóm của bạn đã hoàn thành khóa đào tạo bắt buộc hay chưa. Trainual là giải pháp cho cả doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp đang mở rộng.
Các tính năng tốt nhất của Trainual
- Tài liệu hỗ trợ AI: Nhanh chóng tạo tài liệu đào tạo mới hoặc tải lên tài liệu, PDF và video hiện có. Sắp xếp mọi thứ theo bộ phận, vai trò hoặc địa điểm để dễ dàng truy cập
- Tự động hóa quá trình đào tạo: Phân công đào tạo theo vai trò và theo dõi tiến độ một cách dễ dàng. Trainual đảm bảo nhân viên mới có mọi thứ họ cần ngay từ ngày đầu tiên
- Lộ trình học tập tương tác: Tạo các khóa đào tạo hấp dẫn với video, câu đố và lộ trình tùy chỉnh. Theo dõi tỷ lệ hoàn thành để đảm bảo mọi người đều đi đúng hướng
- Cơ sở kiến thức tập trung: Lưu trữ tất cả các chính sách, quy trình và câu hỏi thường gặp của công ty bạn tại một nơi. Tính năng tìm kiếm dựa trên AI cũng cung cấp câu trả lời tức thì
Giới hạn của Trainual
- Tùy chỉnh giới hạn: Một số người dùng cảm thấy các tùy chọn định dạng tài liệu và phông chữ hơi hạn chế
- Đường cong học tập cho các nhóm lớn: Việc cấu trúc nội dung cho các nhóm lớn hơn có thể mất thời gian, nhưng bộ phận hỗ trợ khách hàng rất nhanh nhạy trong việc trợ giúp
Giá cả của Trainual
- Kế hoạch nhỏ: 249 USD/tháng (tối đa 25 nhân viên)
- Kế hoạch trung bình: 279 USD/tháng (tối đa 50 nhân viên)
- Kế hoạch tăng trưởng: 419 USD/tháng (tối đa 100 nhân viên)
- Giá tùy chỉnh: Dành cho các tổ chức có từ 101 nhân viên trở lên
Đánh giá và nhận xét về Trainual
- G2: 4.7/5 (700+ đánh giá)
- Capterra: 4.8/5 (450+ đánh giá)
Sử dụng ClickUp cho đào tạo bán hàng của bạn
Kết luận rõ ràng: trải nghiệm đào tạo bán hàng tốt nhất đến từ các công cụ tập trung nhiều hơn vào việc tạo/lập giá trị và hợp tác. Mặc dù tôi đã đánh giá 11 công cụ như vậy, nhưng mỗi công cụ đều có điểm mạnh riêng và phù hợp hơn với yêu cầu của từng nhóm bán hàng.
Không có phần mềm đào tạo bán hàng nào phù hợp với tất cả mọi người.
Nhưng ClickUp là công cụ lý tưởng, với mọi thứ được tích hợp trong một nền tảng duy nhất, từ bán hàng đến quản lý dự án. Các tính năng quản lý công việc mạnh mẽ, công cụ cộng tác, tự động hóa và thông tin chi tiết dựa trên AI của ClickUp giúp người dùng dễ dàng quản lý các kênh bán hàng của mình.
Cho dù là phân công công việc, theo dõi giao dịch hay thu thập thông tin chi tiết theo thời gian thực thông qua các tính năng hỗ trợ AI, ClickUp mang đến cho bạn sự linh hoạt và sức mạnh để nâng cao quy trình bán hàng của bạn.
Sẵn sàng bán hàng nhiều hơn? Đăng ký ClickUp ngay hôm nay!