Bạn có thường thấy một số nhân viên bán hàng của mình quá tải công việc trong khi những người khác lại quá ít việc để làm?
Hay bạn đang đặt mục tiêu bán hàng quá tham vọng mà không xem xét điều kiện thị trường hoặc sức chứa của nhóm?
Kế hoạch sức chứa bán hàng thường bao gồm việc tạo ra các mô hình để dự đoán hiệu suất dự kiến của nhóm bán hàng và điều chỉnh nó cho phù hợp với mục tiêu tài chính của công ty. Nếu không có kế hoạch phù hợp, bạn sẽ chỉ phản ứng với các tình huống thay vì chủ động giải quyết các vấn đề.
Lập kế hoạch năng lực bán hàng cho phép bạn phân tích năng lực của nhóm hiện tại so với mục tiêu hàng năm. Nó chỉ ra và giải quyết mọi sự chênh lệch giữa hiệu suất của nhóm và kết quả kinh doanh cần đạt được.
Vậy, bạn đã sẵn sàng tối đa hóa doanh thu của mình với kế hoạch sức chứa bán hàng chưa?
Hãy tiếp tục đọc. 👀
Kế hoạch sức chứa bán hàng là gì?
Lập kế hoạch sức chứa bán hàng là một quá trình mô hình hóa tài chính chiến lược cho phép bạn dự báo sức chứa của công ty trong việc tạo ra doanh thu mới dựa trên số lượng nhân viên bán hàng và hiệu quả của họ.
Là người lập kế hoạch năng lực bán hàng, bạn phải xác định số lượng nhân viên mới cần thiết để đạt được các mục tiêu doanh thu trong tương lai.
Mô hình sức chứa bán hàng bao gồm các yếu tố sau:
- Kích thước hiện tại của nhóm bán hàng và mức năng suất của họ
- Hạn mức bán hàng thực tế, kích thước giao dịch trung bình và số lượng giao dịch cần thiết để đạt được mục tiêu cho từng vai trò
- Thời gian cần thiết để các nhân viên bán hàng mới đạt được chỉ tiêu
Mặc dù tất cả các doanh nghiệp đều có thể hưởng lợi đáng kể từ việc triển khai kế hoạch sức chứa bán hàng toàn diện, nhưng lĩnh vực SaaS là lĩnh vực được hưởng lợi nhiều nhất.
Dưới đây là lý do:
- Kế hoạch sức chứa giúp đưa ra quyết định sáng suốt, đặc biệt là về số lượng nhân viên
- Nó cho phép bạn đảm bảo đạt được mục tiêu Doanh thu thường niên (ARR) một cách suôn sẻ hơn và tối đa hóa ROI từ nhân viên mới
- Tạo môi trường bán hàng hiệu quả cao đồng thời phòng ngừa các vấn đề về đạo đức
- Cho phép mô hình hóa tăng trưởng chính xác dựa trên số lượng nhân viên tài khoản (AE) và năng suất của họ
- Cho phép bạn đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa khả năng mở rộng và dự báo thành công doanh số và doanh thu
Tầm quan trọng của kế hoạch sức chứa bán hàng
Lập kế hoạch năng lực bán hàng ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất bán hàng trong tương lai, khiến nó trở thành yếu tố quyết định sự phát triển của doanh nghiệp.
Hãy tìm hiểu sâu hơn về lý do tại sao lập kế hoạch năng lực bán hàng thực sự quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn:
- Đánh giá hiệu suất bán hàng một cách định lượng: Lập kế hoạch năng lực bán hàng đo lường hiệu suất bán hàng của bạn trong các kỳ cụ thể. Nó đảm bảo công ty của bạn sẵn sàng đưa ra các chiến lược nếu nhóm hiện tại không đạt được mục tiêu doanh thu. Điều này bao gồm tuyển dụng thêm nhân viên hoặc thực hiện các sáng kiến hỗ trợ bán hàng để nâng cao hiệu quả
- Thúc đẩy sự minh bạch trong nhóm: Bằng cách kiểm tra năng lực của từng thành viên trong nhóm, kế hoạch sức chứa bán hàng giúp bạn xây dựng những kỳ vọng minh bạch về kỹ năng, tính sẵn sàng và hiệu suất của nhân viên bán hàng
- Cung cấp thông tin chi tiết dựa trên phân tích dữ liệu: Lập kế hoạch sức chứa cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết có thể hành động được từ phân tích dữ liệu mạnh mẽ, làm sáng tỏ hiệu suất của nhóm và tiềm năng chưa được khai thác
- Tối ưu hóa hiệu quả sử dụng nguồn lực: Điều này giúp bạn khám phá các chiến lược đa dạng, tiết kiệm chi phí để đáp ứng yêu cầu nguồn lực và dự đoán tác động của các sáng kiến như giảm thời gian đào tạo
Nếu không có một nhà lập kế hoạch năng lực bán hàng đáng tin cậy, các nhóm bán hàng của bạn có thể phải đối mặt với những bất đồng nội bộ, sự cố trong việc phân công nhiệm vụ, thu nhập theo mục tiêu (OTE) không chính xác, các thành viên trong nhóm không hoàn toàn đồng bộ hoặc không đạt được mục tiêu.
Thực hiện kế hoạch sức chứa bán hàng
Bây giờ bạn đã hiểu những nguyên tắc cơ bản của lập kế hoạch năng lực bán hàng và tầm quan trọng của nó đối với doanh nghiệp của bạn, hãy cùng đi sâu vào các bước cần thiết để xây dựng một kế hoạch năng lực bán hàng hiệu quả:
Bước 1: Hiểu cấu trúc nhóm của bạn
Bạn phải hiểu rõ nhóm của mình và hiểu cấu trúc, trách nhiệm của họ, thậm chí cả những chi tiết nhỏ nhặt giúp phân phối khối lượng công việc và đạt được kết quả tốt hơn.
Hãy đối mặt với thực tế: không phải tất cả các thành viên trong nhóm đều có thể hoàn thành chu kỳ bán hàng của mình, từ tìm kiếm và đánh giá khách hàng tiềm năng đến chốt giao dịch.
Khi tính toán các con số bán hàng, hãy nhớ tính đến khối lượng công việc của từng thành viên trong nhóm.
Các mẫu tạo báo cáo của ClickUp và ClickUp Brain cho phép bạn dự báo kết quả bán hàng thực tế bằng cách sử dụng thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu. Tùy chỉnh các điều kiện và yếu tố mà hệ thống xem xét khi tạo kết quả.
Bước 2: Xác định kích thước giao dịch trung bình
Việc có các giao dịch với kích thước khác nhau trong đường ống là điều bình thường. Nhưng sẽ hợp lý hơn nếu các vai trò cấp cao xử lý các giao dịch có giá trị lớn. Mô hình sức chứa bán hàng của bạn phải thông minh để phân bổ kích thước giao dịch trung bình cho từng vai trò mà bạn đang xem xét tuyển dụng.
Nó giúp định lượng giá trị và trách nhiệm của vai trò, tính toán sự thay đổi kích thước giao dịch và tạo điều kiện thuận lợi cho việc tính toán chỉ tiêu. Tất cả mọi thứ, đồng thời chứng minh mức lương và thù lao cho công việc được giao.
Để tính kích thước giao dịch trung bình, bạn có thể sử dụng công thức đơn giản sau:
Kích thước giao dịch trung bình = Tổng giá trị giao dịch / Số lượng giao dịch
Hiểu giá trị giao dịch trung bình cũng giúp phát hiện xu hướng, hỗ trợ ra quyết định sáng suốt và điều chỉnh chiến lược.
Bạn không muốn làm việc này thủ công mỗi lần? Chỉ cần đưa nó vào ClickUp.
Các thẻ và mẫu của chúng tôi cho phép bạn hợp lý hóa và phân công các giao dịch cho nhân viên bán hàng phù hợp. Xác định các trường theo nhu cầu của bạn, và thế là xong! Nó có thể lấy dữ liệu và cung cấp kết quả ngay lập tức.
Trong số nhiều mẫu có sẵn, ClickUp còn cung cấp các Mẫu lập kế hoạch tài nguyên ClickUp thân thiện với người mới bắt đầu, sẵn sàng sử dụng, có thể tùy chỉnh hoàn toàn và cho phép bạn hoàn thành công việc trong vài giây.
Bước 3: Đặt ra giả định về chỉ tiêu và tốc độ tăng trưởng
Trong lập kế hoạch năng lực bán hàng, không có gì quan trọng hơn Hạn mức và Tăng tốc.
Hạn mức là doanh thu mà nhân viên bán hàng của bạn phải đạt được trong năm để đạt được mục tiêu chung — một mục tiêu phải tham vọng nhưng có thể đạt được.
Việc xác định chỉ tiêu cho từng vai trò có thể dựa trên các phương pháp dự báo bán hàng khác nhau:
- Cơ hội hiện tại và tiềm năng
- Các hoạt động tiếp thị
- Ra mắt sản phẩm
- Tiềm năng lãnh thổ — các tổ chức sử dụng kế hoạch lãnh thổ thường có doanh số cao hơn 14%
- Tỷ lệ đóng
- Kích thước giao dịch trung bình
- Số giao dịch trung bình hàng tháng
Sau khi đã đặt chỉ tiêu cho từng vai trò bán hàng, đã đến lúc điều chỉnh chúng cho phù hợp với mục tiêu doanh thu trong tương lai và danh sách nhân viên bán hàng hiện tại.
Hãy tưởng tượng mục tiêu bán hàng của bạn cho năm tới là 100.000 đô la. Bạn có năm nhân viên bán hàng, mỗi người có chỉ tiêu 10.000 đô la mỗi năm.
Tổng cộng là 5 x 10.000 đô la = 50.000 đô la sức chứa bán hàng.
Bạn có thể nghĩ: "Đơn giản thôi, tôi sẽ thuê thêm năm nhân viên bán hàng vào đầu năm để đạt mục tiêu doanh thu. "
Tuy nhiên, nhân viên bán hàng mới không thể đạt chỉ tiêu ngay từ ngày đầu. Vì vậy, hãy thực tế ở đây.
Trong những tình huống như vậy, bạn cần xem xét yếu tố "ramp".
Ramp là thời gian cần thiết để nhân viên mới đạt được chỉ tiêu của mình. Tính toán thời gian ramp dựa trên các yếu tố như:
- Thời lượng đào tạo nhân viên mới
- Thời gian trung bình để đạt chỉ tiêu của nhóm bạn trong quá khứ
- Độ dài của chu kỳ bán hàng
Giờ đây, việc tích hợp ramp vào quy trình lập kế hoạch sức chứa bán hàng của bạn sẽ cung cấp chế độ xem chi tiết về các nhân viên mới và thời gian họ cần để đạt được mục tiêu của bạn. Tuy nhiên, với quá nhiều tính toán và dự đoán, mọi thứ có thể trở nên rối rắm.
Và thế là… 🥁
ClickUp Brain nổi lên như một công cụ thay đổi cuộc chơi, kết hợp các tính toán nâng cao với những hiểu biết sáng tạo và tự động hóa tiện lợi.
ClickUp Brain trình bày dữ liệu của bạn dưới nhiều định dạng khác nhau, tạo báo cáo và đưa ra các đề xuất để cải thiện hiệu quả thực thi.
Bước 4: Tận dụng dữ liệu trong lập kế hoạch sức chứa bán hàng
Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các công thức và cho bạn biết những gì cần tìm kiếm. Tuy nhiên, bạn phải tiến hành thẩm định để tạo ra dữ liệu đáng kể về hoạt động của nhóm bán hàng của bạn.
Bạn không cần phải ngồi xuống và thực hiện những phép tính dài dòng. Đây là lúc các công cụ lập kế hoạch sức chứa vô giá như ClickUp phát huy tác dụng.
Thông qua sự tích hợp liền mạch của các giao diện khác nhau, ClickUp tạo điều kiện thuận lợi cho sự hợp tác và chia sẻ ý tưởng giữa các nhóm và bộ phận. Tính năng Bảng trắng của ClickUp thúc đẩy sự hợp tác dễ dàng, trong khi Chế độ xem ClickUp cung cấp các góc nhìn đa dạng để kiểm tra dữ liệu, bao gồm Xem dạng danh sách, Thẻ Kanban, Biểu đồ Gantt và hơn thế nữa.
Sử dụng Chế độ xem ClickUp để có cái nhìn tổng quan về công việc mà nhóm của bạn đang thực hiện
Nền tảng bán hàng ClickUp giúp giảm bớt gánh nặng cho nhóm bán hàng của bạn bằng cách tập trung hóa việc theo dõi khách hàng tiềm năng, tiếp nhận khách hàng mới và hợp tác giao dịch, đồng thời thiết lập một hệ thống quản lý thống nhất.
Theo dõi khách hàng tiềm năng, khối lượng công việc và tiến độ công việc với Nền tảng bán hàng của ClickUp
Các chỉ số trong lập kế hoạch sức chứa bán hàng
Các chỉ số lập kế hoạch sức chứa bán hàng là các thước đo có thể định lượng được, giúp bạn đánh giá hiệu suất kế hoạch sức chứa bán hàng bằng con số.
Hãy xem những chỉ số nào bạn nên xem xét khi lập kế hoạch sức chứa bán hàng:
- Doanh số bán hàng trung bình: Cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về số lượng giao dịch bạn cần đạt được để hoàn thành mục tiêu bán hàng đã đặt ra
- Churn: Tỷ lệ thôi việc, hay 'mất nhân sự', bao gồm cả việc nhân viên tự nguyện rời đi để tìm kiếm cơ hội tốt hơn và việc nhân viên bị sa thải bởi nhà tuyển dụng
- Doanh thu định kỳ hàng năm (ARR): Chỉ số này thể hiện doanh thu dự kiến mà một nhân viên bán hàng có thể tạo ra sau khi đã được đào tạo đầy đủ và sẵn sàng thực hiện công việc
- Tỷ lệ đóng: Cho bạn biết trung bình có bao nhiêu giao dịch được ký kết thành công
- Chu kỳ bán hàng: Giúp bạn xác định thời gian cần thiết để chốt một giao dịch, từ đó dễ dàng quản lý quy trình bán hàng và dự đoán doanh số bán hàng trong tương lai
- Tỷ lệ tăng: So sánh số lượng nhân viên bán hàng đã hoàn thành khóa đào tạo với số lượng nhân viên vẫn đang được đào tạo. Chỉ số này cung cấp cho bạn thông tin chi tiết quý giá về mức độ sẵn sàng và năng suất của nhóm bạn
- Thị trường mục tiêu: Khi đánh giá kích thước thị trường mục tiêu, bạn cần đảm bảo có đủ khách hàng tiềm năng với khả năng chi tiêu đủ lớn để đáp ứng mục tiêu bán hàng của bạn
Phân tích kỹ lưỡng các chỉ số này giúp phát triển các kế hoạch sức chứa bán hàng vững chắc, phù hợp với mục tiêu bán hàng của tổ chức và thúc đẩy thành công bền vững trong bán hàng.
Lợi ích của việc lập kế hoạch năng lực bán hàng SaaS hiệu quả
Với kế hoạch năng lực bán hàng, bạn và nhóm của bạn có thể thu được những lợi ích sau:
- Tăng cường hoạt động của nhóm doanh thu: Tập trung kế hoạch về lãnh thổ, chỉ tiêu, sức chứa bán hàng và thưởng khen thưởng vào một nền tảng duy nhất. Với tất cả dữ liệu cần thiết trong tầm tay, các nhóm hoạt động có thể hợp tác, phân tích và tự tin thúc đẩy các chiến lược để đạt được mục tiêu doanh thu và lợi nhuận một cách hiệu quả
- Duy trì khả năng cạnh tranh: Theo dõi xu hướng, hiểu nhu cầu của khách hàng và điều chỉnh chiến lược bán hàng. Cuối cùng, điều này sẽ giúp bạn nắm bắt cơ hội mới và duy trì luồng doanh thu
- Tối ưu hóa phạm vi bán hàng: Sử dụng thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu để lập kế hoạch sức chứa bán hàng giúp đưa ra quyết định tốt hơn về phân công lãnh thổ, phân phối tài khoản và phân bổ nhân viên mới một cách chiến lược. Điều này đảm bảo tác động tối đa và sự phù hợp với kế hoạch nhân lực và hoạt động
- Định lượng hiệu suất bán hàng: Theo dõi và giám sát các chỉ số hiệu suất quan trọng theo thời gian thực (KPI) như tốc độ giao dịch, tỷ lệ thành công và kích thước giao dịch. Cung cấp phản hồi và huấn luyện cá nhân hóa để giữ cho nhân viên bán hàng của bạn luôn gắn bó, ghi nhận những nhân viên có hiệu suất cao nhất và giúp họ phát triển sự nghiệp. Ngoài ra, định lượng hiệu suất bán hàng có thể giới hạn tỷ lệ nhân viên rời bỏ công ty, vốn là khoảng 27% đối với nhân viên bán hàng.
- Cắt giảm chi phí: Theo một nghiên cứu, chi phí liên quan đến tuyển dụng, thuê và đào tạo nhân viên bán hàng mới có thể lên tới 240.000 đô la cho một công ty. Lập kế hoạch chu kỳ tuyển dụng nhân viên bán hàng giúp bạn tối ưu hóa quy trình tuyển dụng và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp của mình
- Sự hài lòng của khách hàng: Lập kế hoạch năng lực đảm bảo sự hài lòng của khách hàng bằng cách giảm thiểu thời gian chờ đợi thông qua việc tối ưu hóa mức độ nhân sự, duy trì chất lượng dịch vụ ổn định và cung cấp cho các nhóm không gian để thích ứng với nhu cầu thay đổi của khách hàng, đồng thời tối ưu hóa việc phân bổ nguồn lực để sử dụng hiệu quả và nâng cao năng suất
Vượt qua những thách thức trong lập kế hoạch sức chứa bán hàng SaaS
Kế hoạch sức chứa bán hàng SaaS có thể rất phức tạp, vì vậy, bạn nên làm quen với các tình huống xấu nhất có thể xảy ra.
Dưới đây là một số cạm bẫy phổ biến mà bạn phải vượt qua trong quá trình lập kế hoạch sức chứa bán hàng:
Thách thức 1: Mục tiêu không rõ ràng
Một trở ngại phổ biến đối với việc lập kế hoạch bán hàng thành công là mục tiêu của công ty không rõ ràng hoặc không được xác định rõ ràng.
Các kế hoạch bán hàng lỗi thời hoặc mơ hồ không phù hợp với mục tiêu hiện tại của tổ chức, dẫn đến mất doanh thu, chu kỳ lập kế hoạch kéo dài và hoạt động kém hiệu quả.
💡Việc cần làm?
ClickUp Goals có thể giúp bạn xác định mục tiêu của mình trên một nền tảng có thể truy cập và cập nhật bởi toàn bộ nhóm.
Xác định mục tiêu và mục đích và theo dõi tiến độ của chúng với ClickUp Goals
Thách thức 2: Các bảng tính bị phân mảnh
Một thách thức khác phát sinh từ phương pháp thường được các nhóm bán hàng sử dụng để lập kế hoạch bán hàng, đó là sử dụng các bảng tính riêng lẻ.
Các bảng tính này cung cấp khả năng cộng tác hạn chế và thiếu tính phức tạp cần thiết để đưa ra dự đoán chính xác về hạn ngạch, lập kế hoạch lãnh thổ và tính toán thời gian thực.
Khi kế hoạch bán hàng không đạt được mục tiêu, nó sẽ tạo ra một hiệu ứng domino của các vấn đề:
- Nhân viên bán hàng mất lãi suất
- Nhiều người trong số họ rời đi
- Nhân viên mới mất quá nhiều thời gian để thích nghi
- Mục tiêu bị bỏ sót
Một số nhân viên tài khoản (AE) chắc chắn sẽ không đạt được chỉ tiêu, nhưng việc không theo dõi sức chứa bán hàng thường xuyên sẽ làm tăng rủi ro không đạt được mục tiêu hàng quý.
ClickUp là một lựa chọn tuyệt vời để giải quyết những vấn đề như vậy. Nền tảng quản lý tài nguyên ClickUp chuyên dụng của nó hợp nhất tài sản công ty, theo dõi thời gian và quản lý biểu mẫu của bạn vào một giai đoạn duy nhất để phân bổ tài nguyên một cách thông minh.
Tại sao kế hoạch sức chứa bán hàng không bao giờ nên dừng lại?
Năng lực bán hàng cần được duy trì liên tục. Có một số lý do tại sao bạn phải xem xét và cập nhật các quy trình và công việc:
- Thời gian tăng tốc: Các AE mới phải thích nghi với kinh doanh, sản phẩm và thị trường mục tiêu của bạn để đạt được chỉ tiêu. Nếu thời gian tăng tốc vượt quá dự kiến, nó sẽ ảnh hưởng đến năng lực bán hàng và việc đạt được chỉ tiêu. Lập kế hoạch chủ động cho phép tính toán thời gian tăng tốc thực tế và điều chỉnh quá trình đào tạo
- Tỷ lệ nghỉ việc: Tỷ lệ nghỉ việc là điều không thể tránh khỏi và việc thay thế các AE có kinh nghiệm cần có thời gian. Kế hoạch hàng quý cho phép đánh giá nhanh chóng tác động của tỷ lệ nghỉ việc và phản ứng kịp thời để bổ sung vị trí hoặc phân bổ lại nguồn lực
- Thực tế thay đổi: Các giả định trong mô hình có thể không đúng, cần phải điều chỉnh. Ví dụ, việc đạt chỉ tiêu thấp hơn dự kiến có thể cần phải tuyển thêm nhân viên để bù đắp doanh thu bị thiếu hụt
- Tắc nghẽn: Năng lực bán hàng là một tắc nghẽn trong việc tạo ra doanh thu trong các doanh nghiệp SaaS. Việc không lập kế hoạch chủ động có thể dẫn đến mất cơ hội, tương tự như sự chậm trễ trong sản xuất tại nhà máy do máy móc hỏng hóc
Kế hoạch sức chứa bán hàng chủ động là điều bắt buộc để tối đa hóa tiềm năng doanh thu và nắm bắt cơ hội trong bối cảnh SaaS không ngừng phát triển.
Sử dụng ClickUp như một công cụ lập kế hoạch tài nguyên sẽ mang lại hiệu quả tuyệt vời trong việc khắc phục nhiều thách thức này.
ClickUp không chỉ đơn thuần là phân bổ công việc. Nó cho phép xác định các điểm nghẽn và quản lý khối lượng công việc, đồng thời đảm bảo các nhóm hoặc tổ chức có thể đáp ứng hiệu quả các nhu cầu và yêu cầu ngày càng thay đổi.
Tuy nhiên, hãy nhớ rằng việc lập kế hoạch sức chứa vẫn chưa kết thúc, ngay cả sau khi bạn đã hoàn thành việc lập kế hoạch và chuẩn bị.
Bạn cần biết một số quan niệm sai lầm phổ biến về lập kế hoạch sức chứa bán hàng để tận dụng tối đa nhóm của mình.
- Kế hoạch sức chứa bán hàng không có tác động ngay lập tức và do đó, vô dụng ❌
- Đây chỉ là việc xem xét lại dữ liệu lịch sử ❌
- Bảng tính cũng hiệu quả như hệ thống lập kế hoạch và quản lý sức chứa bán hàng ❌
- Bạn không cần công nghệ hoàn hảo để phù hợp với kế hoạch bán hàng của mình ❌
Cải thiện kế hoạch sức chứa bán hàng của bạn với ClickUp
Bằng cách dự đoán chính xác hiệu suất của nhóm bán hàng, đặt ra chỉ tiêu thực tế và điều chỉnh nguồn lực phù hợp với mục tiêu kinh doanh, các tổ chức có thể điều hướng hiệu quả sự phức tạp của thị trường với sự chính xác và tầm nhìn xa.
Bạn cần có các công cụ phù hợp để tận dụng sức mạnh của kế hoạch sức chứa bán hàng.
Và còn gì tốt hơn ClickUp? Nó cung cấp các tính năng toàn diện được thiết kế riêng cho việc lập kế hoạch năng lực bán hàng hiệu quả và hợp lý.
Với các công cụ cộng tác, khả năng phân tích dữ liệu thời gian thực, các mẫu có thể tùy chỉnh sẵn và thông tin chi tiết dựa trên AI, ClickUp giúp các tổ chức đưa ra quyết định sáng suốt, tối ưu hóa phân bổ nguồn lực và thúc đẩy tăng trưởng bền vững trong môi trường SaaS cạnh tranh khốc liệt.
Cho dù bạn là một nhà lãnh đạo bán hàng dày dạn kinh nghiệm hay một doanh nhân mới chập chững vào nghề, việc sử dụng ClickUp là chìa khóa để mở ra toàn bộ tiềm năng của các nỗ lực lập kế hoạch sức chứa bán hàng của bạn.
Vậy, còn chần chừ gì nữa? Bắt đầu hành trình tăng trưởng doanh thu ngay hôm nay. Đăng ký ClickUp miễn phí!
Câu hỏi thường gặp (FAQs)
1. Sức chứa bán hàng là gì?
Năng lực bán hàng là khả năng của nhóm bán hàng tạo ra doanh thu mới trong một kỳ nhất định. Nó bao gồm việc dự báo hiệu suất của nhóm dựa trên các yếu tố như số lượng nhân viên bán hàng và hiệu quả của họ trong việc đạt được mục tiêu.
2. Ví dụ về kế hoạch sức chứa là gì?
Một ví dụ về lập kế hoạch sức chứa là dự báo số lượng nhân viên bán hàng mới cần thiết để đạt được mục tiêu doanh thu trong tương lai dựa trên năng suất của nhóm và mục tiêu bán hàng.
3. Quy trình lập kế hoạch sức chứa là gì?
Quá trình lập kế hoạch sức chứa bao gồm dự báo chiến lược khả năng tạo ra doanh thu của công ty bằng cách phân tích hiệu suất của nhóm bán hàng và điều chỉnh cho phù hợp với các mục tiêu tài chính. Điều này bao gồm đánh giá năng lực hiện tại của nhóm, đặt ra chỉ tiêu thực tế và dự đoán số lượng nhân viên mới cần tuyển để đạt được các mục tiêu doanh thu trong tương lai.