Đôi khi, một ý tưởng nghe có vẻ tuyệt vời trong phòng họp có thể không mang lại kết quả mong muốn. Cho dù đó là sai sót trong thực hiện hay lập kế hoạch, kết quả có thể nghiêm trọng đến mức không đạt được mục tiêu doanh thu. Vì vậy, một kế hoạch tiếp thị hoàn hảo là điều kiện tiên quyết để chiến dịch tiếp thị thành công.
Danh sách kiểm tra kế hoạch chiến dịch tiếp thị giúp bạn phác thảo quy trình thực hiện và bao quát các yếu tố thiết yếu của chiến dịch. Danh sách này đảm bảo rằng bạn hoặc nhóm tiếp thị của bạn không bỏ sót bất kỳ điều gì.
Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ thảo luận về danh sách kiểm tra chiến dịch tiếp thị và các bước để tạo danh sách này từ đầu đến cuối.
Hãy bắt đầu!
12 bước để tạo danh sách kiểm tra chiến dịch tiếp thị
Kế hoạch chiến dịch tiếp thị thương hiệu là điều dễ dàng... không ai từng nói như vậy! Trước khi khởi động chiến dịch, ngay cả những nhà tiếp thị giàu kinh nghiệm cũng có thể lo lắng liệu mình có bỏ sót điều gì không. Đó là lúc danh sách kiểm tra chiến dịch tiếp thị trở nên hữu ích.
Danh sách kiểm tra kế hoạch chiến dịch tiếp thị đảm bảo bạn không bỏ sót bất kỳ điều gì. Chúng sắp xếp kế hoạch chiến dịch của bạn theo đúng thứ tự và giữ cho chiến dịch đi đúng hướng.
Dưới đây là cách bạn có thể tạo danh sách kiểm tra chiến dịch tiếp thị cho chiến dịch tiếp theo của mình:
Bước 1: Xác định mục tiêu kinh doanh
Nếu không có mục tiêu rõ ràng, chiến dịch thương hiệu của bạn sẽ mất phương hướng. Bạn sẽ không biết cần làm gì với chiến dịch, cần đo lường chỉ số nào, cách sử dụng chiến dịch cho kinh doanh, v.v.
Cài đặt mục tiêu là bước đầu tiên để lập kế hoạch cho các chiến dịch mới, và nó rất dễ dàng. Hãy tự hỏi bản thân: Kết quả của chiến dịch sẽ là gì? Ví dụ, bạn có thể đặt mục tiêu:
- Tăng cường nhận thức về thương hiệu
- Tăng lưu lượng truy cập website
- Tạo ra khách hàng tiềm năng
- Nhận thêm đăng ký cho hội thảo trực tuyến
Các mục tiêu kinh doanh này giúp bạn đặt ra các mục tiêu tiếp thị phù hợp cho chiến dịch của mình với kỳ vọng, dòng thời gian và mục tiêu rõ ràng. Chúng giúp bạn đi đúng hướng và chỉ ra thời điểm cần điều chỉnh hướng đi.
Mẫu Kế hoạch Chiến dịch Tiếp thị của ClickUp theo dõi nhiều chiến dịch tiếp thị, cung cấp cho bạn khung công việc hoàn hảo để hợp lý hóa quá trình lập kế hoạch. Mẫu này hiển thị tiến độ chiến dịch và cho phép bạn đặt kỳ vọng và điều chỉnh dự án để giữ chúng đi đúng hướng. Dưới đây là những việc bạn có thể làm với mẫu này:
- Đặt ra chiến lược
- Sắp xếp công việc
- Theo dõi tiến độ bằng bảng điều khiển tùy chỉnh
Bước 2: Thiết lập mục tiêu chiến dịch cụ thể
Mục tiêu chiến dịch lý tưởng là SMART (cụ thể, có thể đo lường, có thể đạt được, thực tế và có thời hạn). Dưới đây là một số mục tiêu SMART mà bạn có thể đặt ra cho chiến dịch tiếp thị:
- Nhận 500 lượt hiển thị từ các chuyên gia tiếp thị SaaS trên bài đăng LinkedIn trong vòng hai tuần
- Tăng 30% lượng khách truy cập website duy nhất trong 30 ngày
- Tạo 20 khách hàng tiềm năng quan tâm đến phần mềm phân tích mới trong 40 ngày
- Đăng ký tham gia hội thảo trực tuyến "Cách tạo kế hoạch dự án tiếp thị " trong hai tuần tới với 50 nhà tiếp thị SaaS
Việc thiết lập các mục tiêu cụ thể giúp bạn tập trung và đo lường thành công của chiến dịch.
Với ClickUp Goals, bạn có thể đặt mục tiêu có thể đo lường được và tự động theo dõi tiến độ. Nó quản lý tất cả các mục tiêu của bạn ở một nơi với các thư mục dễ sử dụng để giữ cho chúng được tổ chức.
Bước 3: Xác định đối tượng mục tiêu và tạo hồ sơ người mua
Xác định đối tượng lý tưởng sẽ giúp bạn tập trung nỗ lực tiếp thị. Hãy đặt những câu hỏi sau để xác định đối tượng mà chiến dịch của bạn hướng đến:
- Ai sẽ được hưởng lợi nhiều nhất từ sản phẩm này?
- Sản phẩm giải quyết những vấn đề khó khăn nào?
- Sản phẩm thu hút những nhóm nhân khẩu học nào (tuổi, giới tính, địa điểm, v.v.)?
- Đặc điểm tâm lý của đối tượng mục tiêu (lối sống, quan điểm, thái độ, v.v.) của bạn nên là gì?
Trả lời những câu hỏi này sẽ giúp bạn tạo ra các chiến dịch thương hiệu có mục tiêu, thu hút sự chú ý của khán giả. Sử dụng hồ sơ người mua để zoom vào đối tượng mục tiêu và xác định các mẫu khách hàng cho từng khách hàng.
Ví dụ: nhân vật người mua cho chiến dịch thương hiệu ứng dụng thể dục có thể là một chuyên gia 35 tuổi, thích đi tập thể dục và quan tâm đến sức khỏe.
Với Bảng trắng ClickUp, việc tạo hồ sơ người mua trở nên cực kỳ dễ dàng. Sử dụng khung vẽ ảo này để thu thập thông tin người dùng, tạo bản trình bày chi tiết về hồ sơ người mua, brainstorming với nhóm của bạn, thêm ghi chú và đưa ra những ý tưởng chiến dịch tốt nhất.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Để quá trình lập kế hoạch tiếp thị hiệu quả hơn, hãy thu thập dữ liệu cụ thể về đối tượng mục tiêu, điều chỉnh thông điệp và lựa chọn các kênh phù hợp nhất.
Bước 4: Nghiên cứu và thu thập dữ liệu
Trước khi bắt đầu phần "việc cần làm" của chiến dịch, bạn cần có dữ liệu. Nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng của mình — ai quan tâm đến sản phẩm của bạn và ai không, điều gì thúc đẩy đối tượng mục tiêu của bạn, họ thích gì, mẫu mua hàng của họ là gì, v.v.
Thu thập dữ liệu thị trường liên quan và bao gồm thông tin về đối tượng mục tiêu và đối thủ cạnh tranh của bạn. Thực hiện các cuộc khảo sát và nghiên cứu thị trường, phân tích chiến lược tiếp thị và quảng bá của đối thủ cạnh tranh, và đánh giá xu hướng trên mạng xã hội.
Giả sử bạn đang ra mắt một công cụ quản lý dự án tiếp thị hoàn toàn mới cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Dữ liệu nghiên cứu của bạn nên bao gồm:
- Tăng trưởng, xu hướng và kích thước thị trường của phần mềm quản lý dự án: Ví dụ, thị trường dự kiến sẽ tăng trưởng 15% trong ba năm với sự gia tăng nhu cầu về các giải pháp di động
- Tính năng, giá cả và đánh giá của các giải pháp cạnh tranh: Ví dụ: một số công cụ quản lý dự án phổ biến thiếu tính năng hỗ trợ AI hoặc theo dõi thời gian
- Điểm khó khăn của người dùng tiềm năng: Ví dụ: các nhà quản lý gặp khó khăn trong việc hợp tác trong môi trường làm việc từ xa hoặc các doanh nhân độc lập mất dấu công việc của mình
Bước 5: Phát triển ý tưởng sáng tạo
Nhảy ngay vào thiết kế chiến dịch mới có thể hấp dẫn, nhưng đó không phải là quyết định tốt nhất. Thay vào đó, xác định một chủ đề hoặc ý tưởng trung tâm cho chiến dịch. Điều này sẽ định hướng các yếu tố hình ảnh, giọng điệu và phong cách của chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số, đồng thời đảm bảo tính nhất quán trên tất cả các kênh và điểm tiếp xúc.
Ví dụ: một chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng cho phần mềm phân tích có thể xoay quanh khả năng tạo báo cáo tiếp thị chi tiết chỉ bằng vài cú nhấp chuột của phần mềm. Dựa trên khái niệm này, bạn có thể chọn hình ảnh cho chiến dịch, soạn thảo bản sao và lập kế hoạch cho các yếu tố khác của chiến dịch.
Thảo luận và tạo các chiến dịch tiếp thị thành công với Không gian Làm việc ClickUp dành cho Nhóm Tiếp thị. Lập kế hoạch ý tưởng, phát triển lộ trình và xây dựng lịch trình chiến dịch để thực hiện ý tưởng nhanh hơn.
ClickUp Docs là công cụ cộng tác hoàn hảo cho các nhóm sáng tạo và tiếp thị. Tạo một wiki chiến dịch tập trung với các trang lồng nhau, mẫu, nội dung sáng tạo, hướng dẫn phong cách và hơn thế nữa. Chia sẻ với các thành viên trong nhóm và nhà cung cấp bên ngoài bằng các liên kết an toàn. Hơn nữa, nó cho phép bạn sắp xếp tất cả tài sản chiến dịch của mình ở một nơi để nhóm của bạn có thể dễ dàng tìm thấy những gì họ muốn với các chức năng sắp xếp, lọc và tìm kiếm.
Bước 6: Lập kế hoạch chiến lược nội dung
Tạo chiến lược tiếp thị nội dung và phác thảo các loại nội dung cho chiến dịch tiếp thị. Bước quan trọng này bao gồm các bài đăng trên blog, video, bản demo tương tác, nghiên cứu điển hình, trang đích hoặc bản tin email.
Ví dụ: một chiến dịch có thể giành được sự tin tưởng của khán giả và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn bằng cách sử dụng lời chứng thực của khách hàng trong phần mềm phân tích dữ liệu tiếp thị. Tương tự, sử dụng video demo và lập kế hoạch cho các blog hướng dẫn về giải pháp.
ClickUp Brain giúp lập kế hoạch nội dung và tăng tốc quá trình tiếp thị nội dung bằng cách cho phép bạn tạo ý tưởng, kế hoạch và bản tóm tắt nội dung. Với AI Writer của ClickUp, bạn có thể tạo nội dung hấp dẫn như blog, email, nghiên cứu trường hợp và bản sao quảng cáo.
Chiến lược nội dung rõ ràng cho chiến dịch của bạn sẽ hướng dẫn quá trình tạo/lập và phân phối nội dung. Chiến lược này đảm bảo rằng mọi nội dung bạn tạo ra đều phù hợp với đối tượng mục tiêu và giúp nhóm thống nhất với các mục tiêu và mục đích của chiến dịch.
Với Mẫu tóm tắt chiến dịch tiếp thị của ClickUp, bạn có thể tạo một kế hoạch thống nhất mà mọi người đều tuân theo, sắp xếp các chiến dịch và ngân sách, đồng thời chia sẻ chúng với các nhóm nội bộ. Ngoài ra, mẫu này còn giúp theo dõi tiến độ và sự kiện dễ dàng hơn, đồng thời điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết. Dưới đây là những việc bạn có thể làm với mẫu này:
- Xác định mục tiêu chiến dịch của bạn
- Tạo ý tưởng để đạt được mục tiêu của bạn
- Sắp xếp các kết quả cần đạt được cho từng bước của dự án
Bước 7: Chọn phương tiện và kênh truyền thông phù hợp
Nếu đối tượng mục tiêu của bạn là những người sáng lập SaaS và chiến dịch của bạn đang được thực hiện trên Instagram, bạn sẽ không thể tiếp cận họ một cách hiệu quả.
Lựa chọn kênh tiếp thị nơi đối tượng mục tiêu của bạn hoạt động tích cực sẽ giúp tăng phạm vi tiếp cận và sự tương tác của chiến dịch với nhiều đối tượng hơn.
Ví dụ, hãy xem xét nhiều nền tảng cho các giám đốc điều hành cấp cao. Bạn có thể sử dụng tiếp thị qua email và quảng cáo LinkedIn. Nếu họ có xu hướng sử dụng các sản phẩm của Google, hãy đầu tư vào SEO và quảng cáo trên công cụ tìm kiếm.
Mẫu Quản lý Chiến dịch & Khuyến mãi của ClickUp là công cụ duy nhất bạn cần để quản lý các chiến dịch và chương trình khuyến mãi. Mẫu này cung cấp quy trình làm việc từ đầu đến cuối, bao gồm mọi thứ, từ tiếp nhận yêu cầu và lập kế hoạch đến thực hiện dự án. Dưới đây là những việc bạn có thể làm với mẫu này:
- Sắp xếp các dự án quảng cáo
- Theo dõi công việc, dòng thời gian và người được giao nhiệm vụ với quy trình làm việc tự động
- Phân tích hiệu suất với báo cáo tùy chỉnh
- Hiển thị hiệu suất chiến dịch và ROI tốt hơn
Sử dụng Bản đồ Tư duy ClickUp để lập kế hoạch và hình dung các kênh tiếp thị, đối tượng mục tiêu, ý tưởng và loại nội dung, cũng như chi tiết chiến dịch của bạn. Thảo luận và hợp tác với nhóm để thêm ý tưởng, vẽ sơ đồ, kết nối các công việc, chỉnh sửa và xóa chúng theo yêu cầu.
Bước 8: Đặt ngân sách
Lập ngân sách chi tiết trước khi bắt đầu thiết kế chiến dịch và lập kế hoạch thực hiện. Phân bổ nguồn lực hiệu quả cho tất cả các khía cạnh của chiến dịch. Điều này bao gồm dành ngân sách cho việc tạo/lập nội dung, phương tiện truyền thông trả phí và các công cụ cần thiết trong quá trình thực hiện.
Ví dụ: sản phẩm của bạn là phần mềm phân tích dữ liệu cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, và đối tượng mục tiêu của bạn là những người sáng lập SaaS. Sau đó, bạn có thể phân bổ 40% ngân sách cho SEO trên trang và tạo/lập nội dung, 30% cho quảng cáo trên mạng xã hội và 30% cho quảng cáo trên công cụ tìm kiếm.
May mắn thay, ClickUp có thể giúp bạn lập kế hoạch ngân sách hiệu quả. Thiết lập ngân sách và thông tin chi phí bằng cách sử dụng Trường Tùy chỉnh của ClickUp. Gán số tiền cụ thể cho các công việc dưới dạng chi phí và sử dụng trường tiền tệ để ước tính chi phí của mỗi sáng kiến chiến dịch. Ngoài ra, bạn có thể tổ chức và lập kế hoạch cho từng sáng kiến, thực hiện các phép tính trong ClickUp và so sánh chúng với ngân sách chiến dịch tổng thể của bạn.
Bước 9: Theo dõi các chỉ số hiệu suất
Bước này liên kết đến các mục tiêu SMART mà bạn đã đặt ra ở đầu. Nó bao gồm việc theo dõi tiến độ của chiến dịch. Các công cụ như Google Analytics thu thập dữ liệu về các chỉ số quan trọng như lưu lượng truy cập trang web, số lần hiển thị, tỷ lệ tương tác, CTR và tỷ lệ chuyển đổi.
Ngoài ra, tùy thuộc vào loại chiến dịch bạn thực hiện, các công cụ tự động hóa tiếp thị và phần mềm tiếp thị trên mạng xã hội cũng có thể cung cấp cho bạn dữ liệu về hiệu suất của chiến dịch và cập nhật cho bạn những gì đang hiệu quả và những gì không.
Mẫu Theo dõi & Phân tích Chiến dịch của ClickUp cho phép bạn đo lường mức độ thành công của chiến dịch. Mẫu này sắp xếp các chiến dịch ở một nơi và cho phép bạn xem tất cả các chỉ số cần thiết, chẳng hạn như CPA, CPM, số lần nhấp, chuyển đổi, ngân sách và hơn thế nữa. Dưới đây là những việc bạn có thể làm với mẫu này:
- Quản lý toàn bộ quy trình tiếp thị từ A đến Z, bao gồm chiến dịch, hiệu suất, ngân sách, nội dung sáng tạo và nhiều hơn nữa
- Giữ cho các chiến dịch của bạn luôn được tổ chức một cách khoa học
Bước 10: Điều chỉnh và cải thiện chiến dịch tiếp thị
Với việc phân tích thường xuyên, bạn sẽ có thể xác định các lĩnh vực và chiến lược cần cải thiện. Kiểm tra các yếu tố của chiến dịch để tìm ra những yếu tố thu hút khán giả nhất. Bạn có thể kiểm tra các biến thể của bản sao quảng cáo, CTA, thiết kế và hình ảnh để xem yếu tố nào nhận được phản hồi tốt nhất. Sau đó, cải thiện cho phù hợp để chiến dịch thành công.
Ví dụ: điều chỉnh vị trí lời chứng thực trong quảng cáo của bạn theo thời gian thực có thể tăng hiển thị và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Bước 11: Xem xét và báo cáo
Giai đoạn sau chiến dịch là giai đoạn phân tích hiệu suất. Bạn tạo báo cáo và biểu đồ để thu thập khách hàng tiềm năng, bảng hiển thị lưu lượng truy cập trang web, doanh số và chuyển đổi trước và sau chiến dịch.
Mẫu quản lý chiến dịch tiếp thị của ClickUp là mẫu kế hoạch tiếp thị toàn diện với mọi thứ bạn cần để lập kế hoạch và thực hiện các kế hoạch của mình. Mẫu này theo dõi, điều phối và đo lường tiến độ tiếp thị một cách hiệu quả. Dưới đây là những việc bạn có thể làm với mẫu này:
- Tổ chức các hoạt động tiếp thị của bạn tại một nơi duy nhất
- Theo dõi tiến độ và duy trì tiến độ
- Hợp tác với đồng nghiệp, đảm bảo mọi người luôn cập nhật thông tin
- Nhận phân tích chi tiết về hiệu quả chiến dịch
Hơn nữa, sử dụng Bảng điều khiển tùy chỉnh của ClickUp để theo dõi tỷ lệ tương tác của chiến dịch, số lượng MQL được tạo và số lượng chuyển đổi được thực hiện. Ngoài ra, nó cho phép bạn cập nhật cho các nhóm của mình về dữ liệu chiến dịch bằng cách sử dụng các biểu đồ và bảng dễ đọc.
Bước 12: Quyết định các hành động tiếp theo
Điều gì đã hoạt động hoàn hảo? Điều gì có thể cải thiện? Xem lại báo cáo hiệu suất chiến dịch để trả lời những câu hỏi này. Dựa trên đánh giá của bạn, giải quyết các vấn đề, mở rộng quy mô các chiến lược thành công và thúc đẩy cải tiến liên tục để đảm bảo thành công trong các chiến dịch trong tương lai.
ClickUp Brain có thể giúp bạn phân tích dữ liệu chiến dịch, tóm tắt và trích xuất những thông tin quan trọng để lập kế hoạch cho các chiến dịch trong tương lai. Nó cũng có thể ghi chú cuộc họp và cập nhật thông tin của nhóm, đồng thời tạo báo cáo tiến độ để đảm bảo mọi thứ diễn ra theo đúng kế hoạch.
Đọc thêm: Cách tạo lộ trình tiếp thị (kèm mẫu)
Tạo danh sách kiểm tra kế hoạch chiến dịch tiếp thị với ClickUp
Giờ bạn đã biết các bước để tạo danh sách kiểm tra chiến dịch tiếp thị, bạn cần công cụ phù hợp để thực hiện.
ClickUp là công cụ tạo danh sách kiểm tra tiếp thị và quản lý chiến dịch tất cả trong một, cho phép bạn tạo và quản lý danh sách kiểm tra ra mắt trong các nhiệm vụ.
Dưới đây là cách bạn có thể thiết lập Danh sách kiểm tra nhiệm vụ ClickUp để tạo danh sách việc cần làm trong một nhiệm vụ, sắp xếp danh sách kiểm tra tiếp thị, phân công nhiệm vụ, gán mục cho thành viên nhóm và quản lý quy trình bằng các mẫu danh sách kiểm tra trong một vài bước khóa:
Bước 1: Mở một nhiệm vụ cụ thể trong ClickUp và điều hướng đến nơi bạn muốn thêm danh sách kiểm tra khởi động
Bước 2: Cuộn xuống và chọn tab "Mục hành động"
Bước 3: Nhấp vào biểu tượng '+' để bắt đầu tạo danh sách kiểm tra tiếp thị của bạn
Bước 4: Thêm các mục danh sách kiểm tra hoặc sao chép-dán nếu bạn đã có sẵn danh sách
Bước 5: Sử dụng dấu ba chấm "…" bên cạnh tên danh sách kiểm tra để chỉnh sửa
Bước 6: Gán các mục cho các thành viên cụ thể bằng cách sử dụng biểu tượng "gán"
Bước 7: Lồng các mục lên đến năm cấp để chia nhỏ các công việc lớn thành các công việc dễ quản lý hơn
Bước 8: Sử dụng Chế độ xem danh sách của ClickUp để theo dõi tiến độ của các mục trong danh sách kiểm tra tiếp thị của bạn. Bạn có thể xem trạng thái hoàn thành bên cạnh tên nhiệm vụ
Bước 9: Sử dụng các mẫu danh sách kiểm tra của ClickUp để tránh phải thiết lập các quy trình từ đầu. Tạo mẫu, chia sẻ và sử dụng lại để tiết kiệm thời gian và nỗ lực
Mẫu danh sách kiểm tra dự án
Mẫu danh sách kiểm tra dự án của ClickUp có thể giúp hợp lý hóa các dự án và đảm bảo giao hàng đúng hạn. Bạn có thể sử dụng mẫu miễn phí này để:
- Tạo danh sách kiểm tra tiếp thị chi tiết
- Sắp xếp công việc thành các bước dễ quản lý
- Theo dõi các công việc để đảm bảo chúng đã được hoàn thành
- Xác định các vấn đề hoặc trở ngại tiềm ẩn trong dự án
- Cung cấp dòng thời gian dự án
Lập kế hoạch chiến dịch tiếp thị hiệu quả với ClickUp
Các chiến dịch tiếp thị tuyệt vời không còn là giấc mơ. Có một công cụ giúp bạn lập kế hoạch và thực hiện ngay cả những chiến dịch phức tạp nhất. Đó chính là ClickUp!
ClickUp là công cụ quản lý và danh sách kiểm tra chiến dịch tiếp thị tất cả trong một, giúp các nhà tiếp thị và nhóm phát triển hợp tác, brainstorm chiến lược tiếp thị, hợp lý hóa các chiến dịch và quản lý chúng.
Muốn khám phá tất cả các tính năng của ClickUp? Đăng ký miễn phí và trải nghiệm quản lý chiến dịch hiệu quả.