Với các tính năng sáng tạo, Salesforce chiếm vị trí hàng đầu trong thị trường rộng lớn của các công cụ quản lý mối quan hệ khách hàng. Tuy nhiên, điều khiến nó thực sự nổi bật không chỉ là các tính năng mạnh mẽ và giao diện trực quan, mà còn là khả năng tích hợp liền mạch của Salesforce với vô số công cụ và nền tảng.
Mỗi công cụ mới mà bạn tích hợp với Salesforce sẽ bổ sung một lớp chức năng độc đáo cho trải nghiệm CRM của bạn. Từ hợp lý hóa quy trình công việc đến khai thác thông tin chi tiết sâu sắc, các tích hợp Salesforce phù hợp có thể đơn giản hóa đáng kể công việc hàng ngày của bạn.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu các giải pháp tích hợp Salesforce tốt nhất.
Những yếu tố cần lưu ý khi chọn tích hợp Salesforce?
Dưới đây là những yếu tố bạn nên xem xét khi lựa chọn tích hợp Salesforce CRM:
- Khả năng tương thích: Các vấn đề về khả năng tương thích có thể dẫn đến các vấn đề kỹ thuật và làm cho việc tích hợp dữ liệu không hiệu quả. Do đó, hãy đảm bảo rằng công cụ bạn chọn để tích hợp tương thích với đối tượng/kỳ/phiên bản Salesforce của bạn và bất kỳ công cụ và nguồn dữ liệu nào khác mà bạn đang sử dụng cho dữ liệu khách hàng và tiếp thị qua email
- Tính năng: Đánh giá tích hợp Salesforce và xác định xem nó có đáp ứng nhu cầu cụ thể và chiến lược CRM của bạn hay không. Một số tính năng bạn nên tìm kiếm bao gồm quy trình làm việc thân thiện với người dùng, tích hợp dữ liệu dễ dàng, độ chính xác của dữ liệu, đồng bộ hóa dữ liệu, khả năng báo cáo nâng cao, v.v.
- Dễ sử dụng: Tích hợp hệ thống phức tạp hoặc quá kỹ thuật có thể dẫn đến sự thất vọng và kháng cự từ người dùng Salesforce trong tổ chức của bạn. Do đó, hãy chọn các ứng dụng thân thiện với người dùng và trực quan, yêu cầu đào tạo tối thiểu cho nhóm của bạn
- Tùy chỉnh: Tìm kiếm tích hợp Salesforce với các công cụ cho phép bạn điều chỉnh giải pháp theo yêu cầu riêng của mình. Khả năng tùy chỉnh trường, quy trình công việc và giao diện người dùng đảm bảo rằng tích hợp này phù hợp với quy trình kinh doanh của bạn
- Độ tin cậy và hỗ trợ: Chọn tích hợp Salesforce từ các nhà cung cấp uy tín với thành tích đáng tin cậy và hỗ trợ khách hàng tuyệt vời. Tìm kiếm các đánh giá và lời chứng thực từ những người dùng khác để xác định danh tiếng của nhà cung cấp và khả năng phản hồi các thắc mắc và vấn đề của khách hàng
- Hiệu quả chi phí: Đánh giá hiệu quả chi phí của các tích hợp Salesforce dựa trên chi phí ban đầu, phí bảo trì định kỳ và tiềm năng thu hồi vốn đầu tư. Bạn cũng có thể cần tính thêm chi phí của các dịch vụ tích hợp Salesforce mà bạn chọn sử dụng.
10 tích hợp Salesforce tốt nhất để sử dụng vào năm 2024
Các tích hợp Salesforce tốt nhất có thể nâng trải nghiệm và năng suất của bạn lên một tầm cao mới. Hãy khám phá 10 tích hợp tốt nhất để sử dụng trong năm 2024:
1. ClickUp
Là một nền tảng quản lý dự án và năng suất tất cả trong một, ClickUp mong muốn giúp thế giới trở nên năng suất hơn. Để đạt được sứ mệnh này, ClickUp cung cấp hơn 1.000 tích hợp, hơn 15 chế độ xem có thể tùy chỉnh và một bộ tính năng cộng tác mạnh mẽ để hợp lý hóa quy trình làm việc của bạn.
Tích hợp Salesforce của ClickUp sử dụng Zapier cho phép bạn tự động đồng bộ hóa một hành động trên bất kỳ nền tảng nào trong hai nền tảng này với nhau. Vì vậy, nếu bạn tạo một cơ hội trong Salesforce, ClickUp sẽ tự động tạo một nhiệm vụ cho cơ hội đó.
Các tính năng CRM của ClickUp cho phép quản lý mối quan hệ với khách hàng bằng hơn 15 chế độ xem có thể tùy chỉnh. Bạn có thể trực quan hóa, theo dõi và phân tích dữ liệu như giá trị trọn đời của khách hàng và kích thước giao dịch trung bình tại một nơi.
Sử dụng mối quan hệ nhiệm vụ và trường tùy chỉnh trong ClickUp, bạn có thể thiết lập quy trình làm việc tự động để phân công nhiệm vụ, phân bổ khách hàng tiềm năng, theo dõi khách hàng và hơn thế nữa.
Hơn nữa, bạn có thể loại bỏ các silo và tăng tốc độ giao tiếp bằng cách tập trung thông tin khách hàng và tiếp cận, khiến ClickUp trở thành một giải pháp thay thế Salesforce hoàn hảo.
Nhưng nếu bạn không muốn chuyển đổi, bạn vẫn có thể tận hưởng tất cả các tính năng tuyệt vời của ClickUp với Salesforce với nỗ lực tối thiểu.
Tính năng Tìm kiếm toàn cầu của ClickUp cho phép bạn tìm kiếm bất kỳ tệp nào trong ClickUp, tất cả các ứng dụng được kết nối (bao gồm Salesforce) và ổ đĩa cục bộ của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả. Bạn có thể thêm các lệnh tìm kiếm tùy chỉnh và nhận kết quả tốt hơn, cá nhân hóa hơn khi sử dụng liên tục.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- Xây dựng cơ sở dữ liệu tập trung tất cả thông tin khách hàng và xem thuận tiện bằng chế độ xem bảng trong ClickUp, với các bộ lọc và nhóm để sắp xếp thông tin nhanh chóng
- Đồng bộ hóa dữ liệu ClickUp và Salesforce một cách dễ dàng và sử dụng Tìm kiếm toàn cầu để tìm chi tiết trong cả hai chỉ với vài cú nhấp chuột
- Có cái nhìn tổng quan rõ ràng về quy trình bán hàng, mối quan hệ khách hàng, v.v. bằng cách sử dụng Bảng điều khiển ClickUp có thể tùy chỉnh
- Tận dụng các tính năng CRM hợp tác cho phép giao tiếp liên bộ phận và tự động hóa quy trình làm việc
- Sắp xếp thông tin theo cách bạn muốn với Trường Tùy chỉnh, liên kết khách hàng với dữ liệu mua hàng và các chi tiết khác bằng cách sử dụng Mối quan hệ trong ClickUp
- Tự động phân công nhiệm vụ và khách hàng cho từng cá nhân dựa trên các trường cụ thể bằng cách sử dụng Tự động hóa ClickUp và kích hoạt các hành động theo ngày đáo hạn hoặc trạng thái nhiệm vụ
- Tự động hóa các nhiệm vụ tiếp cận và theo dõi với ClickUp Brain bằng cách sử dụng nó để viết email và tạo các hoạt động theo dõi tự động cho khách hàng tiềm năng
- Tận dụng các mẫu CRM miễn phí để tổ chức khách hàng tiềm năng của bạn
Giới hạn của ClickUp
- Một số người dùng phàn nàn về thời gian phản hồi chậm đối với các công việc phức tạp
- Sự phong phú của các tính năng có thể khiến bạn choáng ngợp ban đầu
Giá ClickUp
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
- ClickUp Brain: Thêm vào bất kỳ gói trả phí nào với giá 5 USD/thành viên Không gian Làm việc/tháng
Xếp hạng và đánh giá ClickUp
- G2: 4.7/5 (9.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (4.000+ đánh giá)
2. HubSpot
Nền tảng HubSpot cung cấp các giải pháp phần mềm để tích hợp với các nhóm bán hàng, hỗ trợ, tiếp thị và vận hành của bạn. Bạn có thể kết nối các nguồn dữ liệu, nhóm và khách hàng của tổ chức thông qua phần mềm CRM này.
HubSpot có các công cụ cho mạng xã hội và quản lý nội dung, cùng với các giải pháp SEO và phân tích web. Tính năng tích hợp Salesforce của họ đảm bảo các nhóm tiếp thị, bán hàng và dịch vụ của bạn làm việc trơn tru. Bạn có thể chuyển dữ liệu nhanh chóng, có được thông tin chi tiết toàn diện về các chỉ số của công ty và cho phép hợp tác tốt hơn, cả nội bộ và bên ngoài.
Các tính năng tốt nhất của HubSpot
- Tăng cường sự hợp tác giữa nhóm tiếp thị và bán hàng
- Đồng bộ và chuyển dữ liệu Salesforce giữa hai nền tảng một cách liền mạch
- Dễ dàng chuyển tiếp và phân phối khách hàng tiềm năng mới cho nhân viên bán hàng và theo dõi trạng thái của họ trong thời gian thực
- Có được những thông tin chi tiết hữu ích về khách hàng dựa trên tương tác và sở thích của họ
- Tùy chỉnh đồng bộ hóa bản ghi
- Sử dụng tích hợp dữ liệu HubSpot-Salesforce để gửi email được cá nhân hóa và phân đoạn cơ sở dữ liệu của bạn
- Theo dõi doanh thu từ các giao dịch và chiến dịch
Giới hạn của HubSpot
- Một số người dùng đã yêu cầu tùy chỉnh nhiều hơn giữa trung tâm tiếp thị và bán hàng
- Nhiều người dùng đã yêu cầu các tính năng tốt hơn như thêm plugin, tùy chọn sao lưu hoặc khôi phục toàn cầu, thêm chức năng cho khu vực thành viên, công cụ thương mại điện tử tích hợp, v.v
Giá HubSpot
HubSpot Marketing Hub có cấu trúc giá như sau:
- Miễn phí
- Bắt đầu: 20 USD/tháng cho mỗi người dùng được cấp phép
- Chuyên nghiệp: 890 USD/tháng cho 3 người dùng được cấp phép
- Enterprise: 3600 USD/tháng cho 5 người dùng được cấp phép
Xếp hạng và đánh giá của HubSpot
- G2: 4.4/5 (10.800+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (5.800+ đánh giá)
3. Slack
Slack là một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất cho giao tiếp nội bộ. Ứng dụng này giúp giảm nhu cầu giao tiếp qua email hoặc cuộc họp của các nhóm nhờ các tính năng mở rộng như nhắn tin trực tiếp, gọi video và thoại, nhóm, chia sẻ tệp, v.v.
Tích hợp Slack với Salesforce giúp cải thiện sự hợp tác giữa các nhóm. Bạn có thể chia sẻ hồ sơ Salesforce, bật tính năng nhắn tin thời gian thực, nhận thông báo Slack về các cập nhật trong Salesforce và hơn thế nữa.
Các tính năng tốt nhất của Slack
- Nhận thông báo Slack về các cơ hội mới trong Salesforce và xem hồ sơ Salesforce trong các kênh Slack
- Giao tiếp giữa Slack và Salesforce Chatter
- Thiết lập cảnh báo trong các kênh Slack dựa trên các bản ghi Salesforce mới được tạo hoặc các thay đổi được thực hiện đối với các bản ghi hiện có
- Cộng tác với tất cả các nhóm thông qua cập nhật thời gian thực trên hồ sơ Salesforce
- Tích hợp các bản ghi Salesforce vào Slack thông qua tính năng Slack Connect để hỗ trợ hoạt động của đội ngũ hỗ trợ bên ngoài
- Hiển thị các tin nhắn Slack có liên quan trong hồ sơ Salesforce
– Giới hạn của Slack
- Một số người dùng cho rằng tính năng tìm kiếm không đủ
- Các thông báo có thể quá nhiều
Giá Slack
- Miễn phí
- Pro: 8,75 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 15 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise Grid: Giá tùy chỉnh
Slack AI có sẵn với giá tùy chỉnh dưới dạng tiện ích bổ sung cho tất cả các kế hoạch
Đánh giá và nhận xét về Slack
- G2: 4.5/5 (32.400+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (23.100+ đánh giá)
4. Quảng cáo LinkedIn
Là một phần của LinkedIn Marketing Solutions, LinkedIn Ads là công cụ lý tưởng để phát triển mối quan hệ với đối tượng chuyên nghiệp. Nền tảng này cung cấp thông tin chi tiết về đối tượng để theo dõi mức độ tương tác, xây dựng mục tiêu chiến dịch và khai thác các định dạng quảng cáo khác nhau.
Bạn có thể tích hợp quảng cáo LinkedIn Lead Gen với Sales Cloud của Salesforce để nâng cao chiến lược tạo khách hàng tiềm năng của mình chỉ với một vài bước thiết lập cơ bản. Bằng cách tích hợp Salesforce với LinkedIn Ads với sự trợ giúp của Zapier, bạn có thể thiết lập tự động hóa để định tuyến và quản lý khách hàng tiềm năng, tạo khách hàng tiềm năng Salesforce mới từ phản hồi quảng cáo LinkedIn và hơn thế nữa.
Các tính năng tốt nhất của LinkedIn Ads
- Thêm chuyển đổi LinkedIn Ads mới dưới dạng khách hàng tiềm năng Salesforce
- Chọn trong số các định dạng quảng cáo khác nhau, bao gồm nội dung được tài trợ, tin nhắn được tài trợ, quảng cáo động và quảng cáo văn bản
- Tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu bằng các công cụ nhắm mục tiêu của LinkedIn Ads
- Sử dụng phân tích để theo dõi các chỉ số và cải thiện chiến dịch của bạn
- Thêm các bản ghi Salesforce mới vào danh sách đối tượng quảng cáo LinkedIn dưới dạng liên hệ
- Tạo và cập nhật hồ sơ trong Salesforce dựa trên phản hồi trên LinkedIn
- Thêm bản ghi tùy chỉnh vào Salesforce và thậm chí gửi tin nhắn Slack với các phản hồi LinkedIn Ads mới
Giới hạn của LinkedIn Ads
- Bạn không thể nhắm mục tiêu quảng cáo đến các khu vực địa lý cụ thể
- Một số người dùng cho rằng nền tảng này đắt tiền
Giá dịch vụ quảng cáo LinkedIn
- LinkedIn Ads cung cấp giá tùy chỉnh.
Đánh giá và nhận xét về quảng cáo LinkedIn
- G2: 4/5 (250+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (10+ đánh giá)
5. Gmail
Là một trong những dịch vụ email phổ biến nhất thế giới, Gmail mang đến cho người dùng nhiều lợi ích, như bảo mật, Smart Compose, trả lời nhanh và giao diện dễ sử dụng. Kết nối Gmail với Salesforce có thể tăng năng suất và đồng bộ hóa tất cả các email của bạn.
Tích hợp này cho phép bạn xem và quản lý dữ liệu Salesforce trực tiếp trên nền tảng Gmail, tạo hồ sơ Salesforce nhanh chóng và ghi lại các email vào Salesforce mà không cần nhập dữ liệu thủ công.
Các tính năng tốt nhất của Gmail
- Đính kèm email hoặc mục nhập lịch vào hồ sơ Salesforce
- Tạo khách hàng tiềm năng Salesforce trực tiếp từ hộp thư đến của bạn
- Sử dụng các mẫu email Salesforce để tạo hoặc trả lời tin nhắn
- Thêm liên hệ mới không được nhận dạng từ email trực tiếp vào hồ sơ Salesforce
- Tránh phải chuyển đổi giữa Gmail và Salesforce nhờ quyền truy cập tập trung vào email và hồ sơ Salesforce
- Truy cập các công việc Salesforce và thay đổi trạng thái của chúng thông qua Gmail
Giới hạn của Gmail
- Thiết kế chưa được cải tiến đáng kể trong một thời gian dài
- Nó cung cấp không gian lưu trữ miễn phí giới hạn
Giá Gmail
Gmail là dịch vụ miễn phí. Tuy nhiên, nếu bạn muốn có địa chỉ email chuyên nghiệp và các tùy chọn tùy chỉnh thương hiệu, bạn có thể mua các gói Google Workspace như sau:
- Business Starter: 6 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Business Standard: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Business Plus: 18 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Gmail
- G2: 4,6/5 (hơn 42.000 đánh giá) (Không gian Làm việc)
- Capterra: 4.8/5 (12.200+ đánh giá)
6. Mailchimp
Mailchimp là một nền tảng tiếp thị qua email cho phép bạn thiết kế, gửi và theo dõi các chiến dịch email. Bạn có thể phân tích hiệu suất chiến dịch, chuyển đổi nhiều khách hàng hơn, thiết lập chuỗi email tự động và làm nhiều việc khác với nền tảng này.
Bạn có thể đồng bộ hóa dữ liệu tài khoản Salesforce với Mailchimp bằng cách tích hợp Salesforce với Mailchimp. Điều này cho phép bạn nhanh chóng chia sẻ tất cả các khách hàng tiềm năng và liên hệ, nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng bằng các chiến dịch email chuyên biệt và sử dụng dữ liệu để xây dựng các phân khúc Mailchimp. Bạn cũng có thể đồng bộ hóa người đăng ký giữa hai nền tảng.
Các tính năng tốt nhất của Mailchimp
- Nhập danh bạ, khách hàng tiềm năng và người đăng ký từ Salesforce
- Tối ưu hóa giao tiếp bằng cách sử dụng danh sách người đăng ký Mailchimp làm khách hàng tiềm năng trong Salesforce
- Tùy chỉnh ứng dụng để quản lý dữ liệu và quyền truy cập của người dùng
- Sử dụng những thông tin hữu ích từ một công cụ để cải thiện hiệu suất trong công cụ khác
- Tùy chỉnh bố cục trang, liên hệ và khách hàng tiềm năng
Giới hạn của Mailchimp
- Gói miễn phí có giới hạn email và người đăng ký rất hạn chế
- Một số người dùng cho rằng chức năng thiết kế bị giới hạn
Giá cả của Mailchimp
- Miễn phí
- Cơ bản: $9.17/tháng
- Gói tiêu chuẩn: $13.70/tháng
- Premium: $273.92/tháng
*Giá dành cho 500 liên hệ. Giá sẽ tăng theo số lượng liên hệ.
Đánh giá và nhận xét về Mailchimp
- G2: 4.4/5 (5.100+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (16.800+ đánh giá)
7. Gravity Forms
Gravity Forms là phần mềm tạo biểu mẫu giúp tùy chỉnh các biểu mẫu và quy trình làm việc trực tuyến trong WordPress. Bạn có thể tạo biểu mẫu để thu thập khách hàng tiềm năng, tự động hóa quy trình làm việc và thu thập thanh toán.
Với tích hợp Salesforce-Gravity Forms, bạn có thể kết nối Salesforce CRM với WordPress Gravity Forms. Điều này cho phép bạn tự động thêm và cập nhật các bài nộp/gửi biểu mẫu Gravity Forms vào tài khoản Salesforce của bạn để quản lý khách hàng tiềm năng và thu thập dữ liệu tốt hơn, cải thiện báo cáo và phân tích, khả năng mở rộng và cá nhân hóa.
Các tính năng tốt nhất của Gravity Forms
- Tích hợp biểu mẫu Gravity Forms với Salesforce Lead, Contact hoặc Case
- Tạo biểu mẫu hiệu quả bằng trình tạo biểu mẫu kéo và thả
- Xây dựng biểu mẫu dễ truy cập
- Thực hiện khảo sát, thu thập phản hồi và đăng ký một cách dễ dàng
- Giải quyết các trường hợp sử dụng phức tạp với logic có điều kiện
Giới hạn của Gravity Forms
- Phiên bản miễn phí cung cấp các tính năng giới hạn
- Người dùng cảm thấy giao diện cồng kềnh và lỗi thời
Giá Gravity Forms
- Giấy phép cơ bản: $59 (thanh toán hàng năm)
- Giấy phép Pro: $159 (thanh toán hàng năm)
- Giấy phép Elite: $259 (thanh toán hàng năm)
- Giấy phép phi lợi nhuận: $129 (thanh toán hàng năm)
Đánh giá và nhận xét về Gravity Forms
- G2: 4.7/5 (230+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (70+ đánh giá)
8. Typeform
Typeform là công cụ tạo khảo sát giúp tạo các biểu mẫu ấn tượng để đăng ký, phản hồi, nghiên cứu và bất kỳ mục đích nào khác mà bạn có thể nghĩ ra. Nó giúp thu thập dữ liệu hiệu quả thông qua các biểu mẫu nhúng và tích hợp với các nền tảng bạn sử dụng thường xuyên.
Tích hợp Typeform với Salesforce cho phép bạn tự động lập bản đồ các trường Typeform bất cứ khi nào biểu mẫu của bạn được gửi. Làm việc với giao diện dễ sử dụng để tạo các biểu mẫu khác nhau và nhanh chóng tạo khách hàng tiềm năng.
Các tính năng tốt nhất của Typeform
- Tạo biểu mẫu, khảo sát và câu đố
- Đồng bộ danh sách các biểu mẫu có sẵn trong Typeform và các phản hồi từ các biểu mẫu này với dữ liệu Salesforce
- Bản đồ Typeforms với các đối tượng Salesforce như Khách hàng tiềm năng, Cơ hội, Liên hệ, Tài khoản và Trường hợp
- Tùy chỉnh tần suất đồng bộ hóa dữ liệu/phản hồi Salesforce với Typeform
- Quản lý phiếu hỗ trợ khách hàng và thực hiện các chiến dịch tiếp thị với dữ liệu tập trung
Giới hạn của Typeform
- Tích hợp Salesforce chỉ có sẵn trong Gói Doanh nghiệp
- Một số người dùng cho rằng công cụ này hơi đắt
Giá cả của Typeform
- Miễn phí
- Gói cơ bản: $29/tháng
- Thêm: $59/tháng
- Kinh doanh: 99 USD/tháng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Typeform
- G2: 4.5/5 (700+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (830+ đánh giá)
9. Calendly
Calendly là một nền tảng tự động hóa lập lịch hoàn hảo cho các nhóm thường xuyên tổ chức các cuộc họp. Nó giúp loại bỏ việc trao đổi email qua lại và tiết kiệm thời gian quý báu. Không có gì ngạc nhiên khi đây là một trong những tích hợp Salesforce phổ biến cho đội ngũ bán hàng của bất kỳ công ty nào.
Tích hợp Calendly-Salesforce giúp bạn không cần cập nhật Salesforce theo cách thủ công và tập trung hơn vào khách hàng. Calendly tự động tạo một Khách hàng tiềm năng, Liên hệ hoặc Cơ hội mới trong Salesforce khi bạn lên lịch cuộc họp mới. Bằng cách này, bạn có thể chốt giao dịch hiệu quả hơn và lên lịch các khách hàng tiềm năng có giá trị cao ngay lập tức. Với Calendly Routing, bạn có thể đánh giá, chuyển hướng và quản lý các cuộc họp, sự kiện, hội thảo và cuộc hẹn với sự trợ giúp của các biểu mẫu tiếp thị và trực tiếp từ hồ sơ Salesforce.
Các tính năng tốt nhất của Calendly
- Tự động thêm các cuộc họp Calendly vào bản ghi Salesforce hiện có hoặc tạo một bản ghi mới
- Nhận dữ liệu chính xác và cập nhật từ Calendly trực tiếp trong Salesforce
- Đồng bộ dữ liệu Calendly cho các nhóm cụ thể để tránh nhầm lẫn và loại bỏ dữ liệu không liên quan khỏi Salesforce
- Chế độ xem các cuộc họp sắp tới và đã qua từ Salesforce
- Theo dõi và đo lường hoạt động từ Calendly
Giới hạn của Calendly
- Chỉ có sẵn trong gói Teams và Enterprise
Giá cả của Calendly
- Miễn phí
- Tiêu chuẩn: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng được cấp phép
- Nhóm: 20 USD/tháng cho mỗi người dùng được cấp phép
- Enterprise: Bắt đầu từ 15.000 USD/năm
Đánh giá và nhận xét về Calendly
- G2: 4.7/5 (2.100+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (3.400+ đánh giá)
10. Eventbrite
Eventbrite là một nền tảng quản lý sự kiện cho phép bạn tạo các trang sự kiện có thể tùy chỉnh, tiếp thị sự kiện và bán vé. Nó cũng giúp đăng ký người dùng, xử lý thanh toán, tự động hóa và tùy chỉnh email, cũng như quảng bá trên mạng xã hội. Đây là một trong những tích hợp Salesforce phổ biến cho tiếp thị dựa trên sự kiện.
Tích hợp Eventbrite với nền tảng Salesforce cho phép bạn đồng bộ hóa dữ liệu sự kiện, đơn đặt hàng và người tham dự giữa hai công cụ. Tích hợp này sẽ tự động tạo Khách hàng tiềm năng, Liên hệ và Tài khoản dựa trên danh sách người tham dự từ Eventbrite.
Các tính năng tốt nhất của Eventbrite
- Xem và theo dõi tất cả dữ liệu sự kiện trên Salesforce
- Tạo báo cáo có ý nghĩa bằng cách sử dụng tích hợp dữ liệu sự kiện và Salesforce
- Nhận thông báo mỗi khi có khách hàng tiềm năng mới trên Salesforce
- Bản đồ các trường người tham dự từ Eventbrite sang Leads và Contacts từ Salesforce
Giới hạn của Eventbrite
- Một số người dùng cho rằng bộ phận hỗ trợ khách hàng không phản hồi
- Thiếu khả năng tùy chỉnh
Giá cả của Eventbrite
- Miễn phí: Cho tối đa 25 vé
- Flex: 9,99 USD/sự kiện cho tối đa 100 vé
- Pro: $29/tháng cho tối đa 100 vé hỗ trợ
- Premium: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét của Eventbrite
- G2: 4.3/5 (760+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (4.900+ đánh giá)
Nâng cao trải nghiệm Salesforce của bạn với ClickUp!
Với các tính năng sáng tạo, Salesforce đã trở thành mục yêu thích của các nhóm bán hàng và tiếp thị trong vô số tổ chức. Các tích hợp Salesforce mà chúng tôi đã bao gồm ở đây sẽ giúp bạn tận dụng tối đa trải nghiệm Salesforce, tăng vọt năng suất và hiệu quả của bạn.
Chọn tích hợp Salesforce phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Ví dụ: nếu bạn cần một giải pháp thay thế CRM hoặc công cụ tự động hóa tiếp thị, HubSpot hoặc LinkedIn Ads là lựa chọn tốt nhất. Gmail và Mailchimp sẽ phù hợp hơn nếu bạn cần ứng dụng Salesforce để quản lý email.
Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm kiếm tích hợp Salesforce tốt nhất phù hợp với tất cả nhu cầu của mình và kết nối các hệ thống khác nhau, hãy thử ClickUp. Nó hoạt động như một phần mềm hợp tác, CRM và cơ sở dữ liệu khách hàng — một giải pháp tất cả trong một với các tính năng mạnh mẽ. Hãy thử bằng cách đăng ký miễn phí!