Nhân viên đóng góp cá nhân là một phần không thể thiếu trong bất kỳ tổ chức nào. Họ có kỹ năng cao trong lĩnh vực chuyên môn của mình và tập trung vào các công việc và dự án cụ thể mà không có trách nhiệm quản lý nhóm trực tiếp.
Trong khi nhiều người chọn ở lại vị trí nhân viên đóng góp cá nhân để trau dồi chuyên môn, một số người lại theo đuổi các vị trí quản lý liên quan đến việc lãnh đạo nhóm và đưa ra các quyết định tổ chức mang tính chiến lược hơn.
Chuyển đổi từ nhân viên đóng góp cá nhân sang quản lý nhân sự mang lại nhiều lợi ích đáng kể, bao gồm cơ hội lãnh đạo, quyền hạn chính thức hơn, phát triển sự nghiệp và mở rộng bộ kỹ năng. Đây là giai đoạn thú vị, đòi hỏi sự chuyển đổi trọng tâm từ các công việc cá nhân sang giám sát và hướng dẫn công việc của nhóm.
Blog này sẽ khám phá những điều bạn cần biết về quá trình chuyển đổi từ nhân viên đóng góp cá nhân sang quản lý nhóm.
Đặc điểm của những cá nhân đóng góp thành công
Dưới đây là những đặc điểm mà tất cả các nhân viên đóng góp cá nhân thành công đều sở hữu:
Xuất sắc trong vai trò cá nhân
Những cá nhân đóng góp thành công là những người thành thạo vai trò và trách nhiệm của mình. Với chuyên môn kỹ thuật, kỹ năng giải quyết vấn đề, sự chú ý đến chi tiết và khả năng quản lý thời gian, họ có thể đối phó với thách thức một cách độc lập và mang lại kết quả chất lượng cao.
Những cá nhân đóng góp thành công đảm bảo rằng họ:
- Quản lý nhiều hạn chót
- Xác định mục tiêu
- Phát triển kế hoạch
- Theo dõi tiến độ của họ
- Phát triển các kế hoạch dự phòng để đối phó với mọi vấn đề có thể xảy ra
Vì họ là người duy nhất trong "nhóm" của mình, phong cách ra quyết định của họ rất nhanh chóng và trực tiếp.
Những cá nhân đóng góp thành công thường dựa vào các công cụ và công nghệ khác nhau để luôn nắm vững các dự án của mình. Họ là những chuyên gia trong việc sử dụng các công cụ năng suất và quản lý dự án như ClickUp để mang lại lợi thế cho mình. Nhiều người trong số họ cũng giỏi trong việc diễn đạt suy nghĩ và trình bày thông tin cho các bên liên quan.
Sự tò mò và mong muốn không ngừng cải thiện là những kỹ năng khác giúp họ thành công trong vai trò của mình. Họ cố gắng cập nhật các xu hướng ngành, thực tiễn tốt nhất và tiến bộ công nghệ. Họ chủ động cải thiện kỹ năng và thích ứng với nhu cầu ngày càng thay đổi, đảm bảo đóng góp của họ luôn có giá trị và tác động.
Tập trung vào nhu cầu chung
Những cá nhân đóng góp thành công cũng nhận ra tầm quan trọng của sự hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau trong việc đạt được mục tiêu. Họ duy trì mối quan hệ công việc tốt với đồng nghiệp. Họ tập trung vào nhu cầu tập thể, không phải nhu cầu cá nhân.
Họ tích cực tham gia vào các cuộc thảo luận nhóm, chia sẻ hiểu biết và đóng góp ý tưởng có lợi cho nỗ lực chung. Họ tạo niềm tin và tình đồng đội giữa các thành viên trong nhóm bằng phong cách làm việc hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau.
Tuy nhiên, đóng góp của họ không chỉ dừng lại ở đó. Họ hỗ trợ những người khác hoàn thành công việc và thể hiện sự đồng cảm đối với quan điểm của đồng nghiệp.
Họ cung cấp sự hỗ trợ, hướng dẫn và động viên cho đồng nghiệp, đồng thời xây dựng văn hóa hợp tác và cải tiến liên tục.
Tư duy hướng tới sự phát triển và tiến độ
Tư duy phát triển và tiến độ là điều khiến những nhân viên đóng góp cá nhân thành công nổi bật so với đám đông. Họ xem thách thức là cơ hội để phát triển bản thân và nghề nghiệp. Đối với họ, thất bại chỉ là những trở ngại tạm thời mà họ vượt qua bằng sự kiên cường và quyết tâm.
Họ sử dụng những thất bại của mình như những bài học quý giá trong hành trình phát triển của mình. Những cá nhân đóng góp xuất sắc biết sắp xếp thứ tự ưu tiên, hoàn thành công việc đã bắt đầu và chịu trách nhiệm về mục tiêu của mình. Họ thể hiện nhiều phong cách làm việc khác nhau nhưng có một số đặc điểm chung, như chú ý đến chi tiết, độc lập, hợp tác và hỗ trợ.
Nhiều nhân viên đóng góp cá nhân tích cực tìm kiếm phản hồi từ đồng nghiệp, cấp trên và người hướng dẫn để nắm bắt các lĩnh vực cần cải thiện. Họ tin tưởng vào việc học tập liên tục thông qua các chương trình đào tạo chính thức, tự học hoặc hướng dẫn cá nhân.
Các nhân viên cá nhân có thể nổi bật bằng cách thể hiện những phẩm chất sau:
- Chuyên môn về các khía cạnh kỹ thuật của công việc
- Khả năng giải quyết vấn đề độc lập và ra quyết định nhanh chóng
- Cách tiếp cận công việc có trách nhiệm và chú trọng chi tiết
- Hợp tác và làm việc nhóm
- Hỗ trợ và hướng dẫn người khác
- Sự tò mò và mong muốn không ngừng học hỏi và phát triển
Cách chuẩn bị cho quá trình chuyển đổi từ nhân viên cá nhân sang quản lý
Bạn là một nhân viên xuất sắc, sẵn sàng bước tiếp trong sự nghiệp. Câu hỏi đặt ra là: Làm thế nào để chuẩn bị cho sự thay đổi này? Sự chuyển đổi từ nhân viên sang quản lý là một bước tiến quan trọng, vì vai trò lãnh đạo đi kèm với những trách nhiệm mới liên quan đến quản lý nhóm.
Dưới đây là cách bạn có thể chuẩn bị để chuyển đổi từ nhân viên thực thi sang quản lý.
Thực hiện đánh giá bản thân
Bước đầu tiên là tiến hành tự đánh giá kỹ lưỡng. Điều này bao gồm việc tự nhìn nhận lại các kỹ năng, giá trị và mục tiêu của bản thân. Dưới đây là những điều bạn nên kiểm tra trong quá trình tự đánh giá:
- Ngẫm lại hành trình chuyên nghiệp của bạn
- Xác định những thành tựu quan trọng
- Xác định thách thức và các lĩnh vực cần cải thiện
- Hiểu rõ phong cách giao tiếp của bạn
- Đánh giá khả năng ra quyết định và trí tuệ cảm xúc của bạn
Kiến thức này sẽ giúp bạn nâng cao nhận thức về bản thân bằng cách đánh giá khả năng và điểm yếu của mình.
Sử dụng các công cụ tự đánh giá và tìm kiếm phản hồi từ đồng nghiệp và cấp trên để có cái nhìn toàn diện về điểm mạnh và lĩnh vực cần phát triển của bản thân. Quá trình tự khám phá bản thân này sẽ giúp bạn đặt ra các mục tiêu có ý nghĩa và lập kế hoạch phát triển cá nhân.
Nhận sự hướng dẫn và đào tạo
Sự hướng dẫn và đào tạo có thể giúp giảm bớt khó khăn trong quá trình chuyển đổi.
Chương trình cố vấn cung cấp hướng dẫn và quan điểm vô giá từ các chuyên gia giàu kinh nghiệm, những người đã trải qua con đường sự nghiệp tương tự. Người cố vấn phù hợp sẽ giúp bạn phát triển kỹ năng, cung cấp chế độ xem khách quan và phản hồi có giá trị, đồng thời mở rộng mạng lưới quan hệ của bạn.
Vì vậy, hãy chọn một người cố vấn trong tổ chức hoặc ngành của bạn, người có thể cung cấp những hiểu biết sâu sắc, lời khuyên và phản hồi mang tính xây dựng. Người cố vấn có thể là người lắng nghe ý kiến của bạn và giúp bạn cân nhắc những ưu và nhược điểm của các ý tưởng và cơ hội khác nhau. Họ sẽ giúp bạn:
- Giữ động lực và tập trung
- Xác định các kỹ năng mới cần học
- Nâng cao hiệu quả công việc
- Ra quyết định dựa trên thông tin đầy đủ
- Phát huy tối đa tiềm năng của bạn
Ngoài việc được hướng dẫn bởi người có kinh nghiệm, bạn có thể đầu tư vào các chương trình đào tạo, hội thảo và chứng chỉ để nâng cao kỹ năng và luôn cập nhật xu hướng ngành.
Phát triển kỹ năng lãnh đạo
Quản lý những người làm việc cùng và dưới quyền bạn là một phần quan trọng trong vai trò lãnh đạo. Là người quản lý nhân sự, bạn phải làm nhiều việc cùng một lúc. Ngoài việc nuôi dưỡng và tối ưu hóa nhóm của mình, bạn phải tuyển dụng và đào tạo nhân viên, giám sát quản lý lương, giải quyết khiếu nại, phân công trách nhiệm, thu thập phản hồi của nhân viên, cung cấp các nguồn lực cần thiết và hơn thế nữa.
Vì vậy, phát triển kỹ năng lãnh đạo là điều cần thiết để chuyển đổi thành công từ nhân viên đóng góp cá nhân sang quản lý. Điều này đòi hỏi sự cam kết phát triển và tự cải thiện liên tục. Tập trung vào việc trau dồi những kỹ năng thiết yếu sau:
- Tự chủ và chủ động
- Tư duy phản biện
- Sự đồng cảm và trí tuệ cảm xúc
- Ra quyết định hiệu quả
- Quản lý xung đột
- Kỷ luật và quản lý thời gian
- Giao tiếp hiệu quả
- Nhận thức bản thân
- Giải quyết vấn đề
- Giải quyết các vấn đề về hiệu suất
- Cung cấp phản hồi mang tính xây dựng
- Kỹ năng giao tiếp và ủy quyền
Sử dụng phần mềm quản lý nhân sự để bổ sung kỹ năng của bạn và giúp công việc của bạn trở nên dễ dàng hơn. Các công cụ như ClickUp cho phép bạn tập trung công việc hợp tác, tránh hiểu lầm, theo dõi tiến độ của nhóm và tự động hóa các công việc đơn giản.
Bạn cũng có thể tham gia vào các hoạt động phát triển khả năng lãnh đạo như tham dự hội thảo, đọc sách về lãnh đạo và tham gia các chương trình đào tạo lãnh đạo. Hơn nữa, hãy tận dụng các cơ hội để dẫn dắt các dự án hoặc sáng kiến trong tổ chức của bạn để tích lũy kinh nghiệm thực tế và trau dồi khả năng của mình.
Ngoài ra, hãy dành thời gian cho việc suy ngẫm yên tĩnh. Lãnh đạo là một hành trình đòi hỏi sự học hỏi và thay đổi liên tục. Do đó, hãy luôn suy ngẫm và xác định những hành vi và chiến lược lãnh đạo nào phù hợp với bạn.
Xác định và hoàn thiện phong cách lãnh đạo của bạn
Trong quá trình rèn luyện kỹ năng lãnh đạo, bạn cần xác định loại nhà lãnh đạo mà mình muốn trở thành. Có nhiều phong cách lãnh đạo khác nhau, như phong cách huấn luyện, độc tài, hành chính và quan liêu, dân chủ, và nhiều phong cách khác.
Làm quen với các phong cách khác nhau để hiểu những ưu điểm và giới hạn của chúng. Thực hiện bài đánh giá để xác định phong cách của bạn và tìm ra phong cách phù hợp nhất với bạn.
Bạn đang thắc mắc tại sao nên tìm ra phong cách của mình?
Vâng, nó giúp bạn xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Tự nhận thức bản thân giúp bạn triển khai phong cách lãnh đạo của mình một cách hiệu quả và phù hợp hơn. Hơn nữa, sự linh hoạt trong lãnh đạo cũng cho phép bạn truyền cảm hứng và động lực cho nhóm của mình, khuyến khích sự hợp tác và vượt qua các thách thức khác nhau một cách hiệu quả.
Thay đổi góc nhìn
Quá trình chuyển đổi từ nhân viên đóng góp cá nhân sang quản lý nhân sự đòi hỏi sự thay đổi quan điểm từ tập trung vào công việc cá nhân sang điều phối nỗ lực của nhóm để phù hợp với mục tiêu của tổ chức. Điều này có nghĩa là bạn cần chuyển trọng tâm từ bản thân sang nhóm và những người khác.
Các nhà quản lý mới chịu trách nhiệm về công việc mà các thành viên trong nhóm của họ cần làm. Vì vậy, thành công trong tương lai của bạn với tư cách là trưởng nhóm cũng sẽ phụ thuộc vào thành công của nhóm và toàn bộ tổ chức.
Do đó, hãy áp dụng tư duy chiến lược nhấn mạnh vào kế hoạch dài hạn, hợp tác, đổi mới và làm việc nhóm. Bạn phải chịu trách nhiệm cho cả nhóm thay vì chỉ chịu trách nhiệm cho bản thân.
Chuẩn bị kỹ lưỡng cho quá trình chuyển đổi sang vai trò quản lý nhân sự:
- Trở nên tự nhận thức; xác định điểm mạnh và lĩnh vực cần cải thiện
- Nâng cao kỹ năng và kiến thức của bạn thông qua sự hướng dẫn và đào tạo
- Chọn các hoạt động có thể rèn luyện kỹ năng lãnh đạo của bạn
- Nâng cao kỹ năng của bạn với các công cụ và công nghệ
- Hiểu rõ phong cách lãnh đạo và giao tiếp của bạn
- Phát triển tư duy chiến lược và dài hạn
- Tập trung vào nhóm thay vì công việc cá nhân
Thực hiện thay đổi: Vai trò và trách nhiệm mới
Khi bạn đã chuyển đổi thành công sang vai trò quản lý nhân sự, đã đến lúc bạn chấp nhận vai trò và trách nhiệm mới của mình. Các trách nhiệm chính của bạn bao gồm:
Lãnh đạo: Hướng dẫn nhóm đạt mục tiêu
Là người quản lý nhân sự, vai trò của bạn không chỉ là giám sát công việc. Bạn còn có trách nhiệm truyền cảm hứng và hướng dẫn nhóm hướng tới các mục tiêu chung. Bạn phải xây dựng tầm nhìn và định hướng rõ ràng và đảm bảo các thành viên trong nhóm của bạn đồng lòng thực hiện.
Việc hoàn thành những trách nhiệm này có tác động sâu sắc đến sự gắn bó của nhân viên. Trên thực tế, một cuộc khảo sát của Gallup cho thấy hai phần ba nhân viên cho biết họ gắn bó hơn với công việc khi quản lý giúp họ cài đặt các ưu tiên công việc (66%) và mục tiêu hiệu suất (69%).
Lãnh đạo bằng ví dụ là đặc trưng của khả năng lãnh đạo mạnh mẽ. Dưới đây là những việc bạn cần làm:
- Thể hiện tính trung thực bằng cách hành động một cách đạo đức và minh bạch
- Giao tiếp hiệu quả về kỳ vọng và ưu tiên bằng cách nêu rõ mục tiêu
- Tạo ra văn hóa làm việc tích cực bằng cách cung cấp môi trường hỗ trợ
- Cung cấp hướng dẫn và sẵn sàng hỗ trợ trong quá trình mentoring
- Xác định và loại bỏ các rào cản đối với tiến độ
- Trao quyền cho các thành viên trong nhóm để họ cống hiến hết mình thông qua sáng kiến và phân công nhiệm vụ
Động lực: Truyền cảm hứng cho nhóm để đạt hiệu suất cao hơn
Động viên nhóm của bạn làm việc hiệu quả là trách nhiệm cơ bản của bạn với tư cách là người quản lý nhân sự. Điều này bao gồm công nhận và khen thưởng thành tích cá nhân và tập thể.
Bạn cũng cần hiểu các yếu tố thúc đẩy riêng biệt của từng thành viên trong nhóm và thay đổi cách tiếp cận cho phù hợp. Dưới đây là một số cách khác để thúc đẩy nhóm của bạn:
- Đặt mục tiêu rõ ràng và giao tiếp với nhóm của bạn
- Cung cấp cho các thành viên trong nhóm của bạn không gian để thực hiện công việc của họ
- Chia sẻ và yêu cầu phản hồi từ nhóm
- Áp dụng và điều chỉnh lịch làm việc linh hoạt
- Nhận diện và khen thưởng thành tích và đóng góp
- Tạo môi trường làm việc tích cực và hợp tác
Đánh giá hiệu suất: Đánh giá hiệu suất của nhóm và cung cấp phản hồi
Đánh giá hiệu suất là một trách nhiệm quan trọng khác của các nhà quản lý mới. Nó cho phép phát triển chuyên môn và điều chỉnh hiệu suất cá nhân phù hợp với mục tiêu của tổ chức.
Đánh giá hiệu suất bao gồm việc thiết lập các kỳ vọng hiệu suất rõ ràng, đánh giá thường xuyên thành tích của cá nhân và nhóm, đồng thời cung cấp phản hồi hữu ích.
Đối với các cuộc thảo luận đánh giá hiệu suất chính thức, bạn có thể sử dụng các mẫu như mẫu Đánh giá hiệu suất của ClickUp để cung cấp phản hồi hiệu quả và hợp lý hóa quy trình. Mẫu này theo dõi hiệu suất của nhân viên, đặt mục tiêu rõ ràng và giúp tổ chức các đánh giá từ cả nhà tuyển dụng và đồng nghiệp.
Mẫu này cũng bao gồm các trạng thái và trường tùy chỉnh, để bạn có thể thêm thuộc tính, phân loại và tùy chỉnh chúng theo nhu cầu của mình.
Ngoài việc đảm bảo quy trình đánh giá hiệu quả, điều quan trọng là phải công bằng và khách quan trong quá trình đánh giá hiệu suất. Hãy nhớ rằng, phản hồi hiệu quả không chỉ là đánh giá chính thức; nó còn bao gồm giao tiếp liên tục để giải quyết các vấn đề về hiệu suất, ghi nhận công việc xuất sắc và hỗ trợ cải tiến liên tục.
Thách thức khi chuyển đổi sang vai trò quản lý nhân sự
Quá trình chuyển đổi sang vai trò quản lý nhân sự mang theo không ít thách thức. Dưới đây là một số trong số đó:
Cân bằng nhiều trách nhiệm
Các nhà quản lý mới thường gặp khó khăn trong việc xử lý nhiều công việc cùng một lúc. Họ có nhiều trách nhiệm, bao gồm giám sát dự án, quản lý nhóm và các nhiệm vụ hành chính. Cân bằng giữa các công việc này trong khi tập trung vào các mục tiêu dài hạn có thể là một nhiệm vụ quá sức và đòi hỏi kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả.
Phân công công việc hiệu quả
Là một nhân viên đóng góp cá nhân, bạn có thể chưa bao giờ phải phân công công việc. Tuy nhiên, phân công công việc là yếu tố quan trọng để trở thành một nhà lãnh đạo thành công. Các nhà quản lý mới có thể gặp khó khăn trong việc từ bỏ những công việc mà họ từng chịu trách nhiệm và tin tưởng các thành viên trong nhóm của mình để thực hiện chúng.
Phát triển nhân viên
Là một nhà quản lý, bạn hiện chịu trách nhiệm phát triển kỹ năng và năng lực của nhóm. Bạn phải xác định các cơ hội phát triển, cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên đạt được mục tiêu nghề nghiệp. Cân bằng nhu cầu của tổ chức với nguyện vọng nghề nghiệp cá nhân có thể là một thách thức.
Giải quyết xung đột
Các nhà quản lý phải chủ động trong việc giải quyết xung đột giữa các thành viên trong nhóm. Giải quyết các vấn đề giữa các cá nhân, sự khác biệt trong phong cách làm việc hoặc bất đồng về các ưu tiên của dự án đòi hỏi kỹ năng giải quyết xung đột hiệu quả. Điều này có thể là thách thức đối với các nhà quản lý mới, những người có thể chưa từng đối mặt với vấn đề này trước đây.
Làm thế nào để thích nghi với vai trò mới là người quản lý nhân sự?
Ngay cả khi đã chuẩn bị kỹ lưỡng, việc thích nghi với vai trò mới là người quản lý nhân sự có thể khó khăn và đầy thách thức. Tuy nhiên, một vài bước nhỏ có thể giúp bạn đảm bảo quá trình chuyển đổi từ nhân viên đóng góp cá nhân sang quản lý diễn ra suôn sẻ nhất có thể.
Tìm hiểu về nhóm của bạn
Bạn phải hiểu được động lực của nhóm khi bạn đang làm việc với một nhóm. Động lực nhóm mạnh mẽ dẫn đến giao tiếp hiệu quả hơn, tinh thần làm việc cao hơn, giải quyết xung đột hiệu quả và năng suất cao hơn.
Điều này bao gồm việc nhận ra điểm mạnh, tính cách và phong cách làm việc của từng thành viên. Vì vậy, hãy dành thời gian để hiểu rõ các thành viên trong nhóm của bạn cả về mặt cá nhân và nghề nghiệp, đồng thời xây dựng mối quan hệ và lòng tin.
Học cách hiểu các mẫu giao tiếp, quy trình ra quyết định và chiến lược giải quyết xung đột của các thành viên trong nhóm. Bạn có thể làm điều này bằng cách quan sát nhóm của mình, tiến hành các cuộc phỏng vấn cá nhân và phỏng vấn các bên liên quan làm việc với nhóm của bạn.
Nhưng đừng dừng lại ở đây! Các nhà quản lý mới thành công tạo kết nối mạnh mẽ với nhóm của họ. Họ giúp các thành viên trong nhóm thấy mình là một phần của một tập thể lớn hơn.
Thể hiện sự quan tâm và đồng cảm chân thành đối với sức khỏe của đội ngũ, ăn mừng thành công của họ và hỗ trợ họ trong những thời điểm khó khăn.
Lên lịch các cuộc hội thoại giới thiệu với từng người (giúp họ cảm thấy thoải mái!) và tìm hiểu về phong cách làm việc, mục tiêu nghề nghiệp và phong cách giao tiếp của họ.
Tận dụng mẫu Employee One on One của ClickUp để ghi lại các chủ đề và mục hành động cho một cuộc hội thoại có tác động.
Mẫu này sẽ cấu trúc các cuộc họp của bạn một cách nhất quán, tạo điều kiện cho đối thoại cởi mở và cung cấp không gian để thảo luận về các thách thức. Mẫu Tài liệu này bao gồm các trường và trạng thái tùy chỉnh để bạn có thể cấu trúc theo ý muốn. Tạo công việc từ mẫu và kết nối chúng với quy trình công việc bằng chế độ xem tùy chỉnh, phụ thuộc công việc và nhắc nhở để giúp bạn theo dõi các điểm hành động.
Đảm bảo tính minh bạch trong việc cài đặt mục tiêu
Việc truyền đạt kỳ vọng của bạn về hiệu suất, mục tiêu và vai trò của từng thành viên trong nhóm là rất quan trọng. Và bạn có thể làm điều đó với sự trợ giúp của một công cụ như ClickUp, cho phép giao tiếp hiệu quả, nhanh chóng và minh bạch.
ClickUp Goals cho phép bạn tạo mục tiêu với dòng thời gian rõ ràng và tự động theo dõi tiến độ. Bạn có thể sắp xếp các mục tiêu của mình bằng các thư mục dễ sử dụng và theo dõi các chu kỳ sprint cũng như thẻ điểm hàng tuần của nhân viên.
Tuy nhiên, vai trò của bạn không chỉ dừng lại ở việc truyền đạt thông tin. Bạn phải giúp nhân viên kết nối với các mục tiêu đó.
Giúp họ hiểu lý do tại sao các mục tiêu này được lựa chọn và đóng góp của họ ảnh hưởng như thế nào đến việc đạt được mục tiêu. Bạn có thể làm điều này bằng cách tổ chức các cuộc hội thoại cởi mở và trả lời các câu hỏi của nhóm. Bạn cũng có thể đặt mình vào vị trí của họ để hiểu rõ hơn quan điểm của họ.
Ngoài ra, giúp nhóm của bạn hiểu tác động của công việc của họ bằng cách chia sẻ kết quả và báo cáo tiến độ với họ. Tận dụng Bảng điều khiển ClickUp để có được những hiểu biết sâu sắc và tổng quan về các dự án và thành viên trong nhóm của bạn.
Bảng điều khiển ClickUp có thể tùy chỉnh hoàn toàn. Bạn có thể trực quan hóa công việc của mình, thêm nhiều tiện ích để chi tiết hóa theo ý muốn, theo dõi tiến độ của nhóm, xác định các vấn đề và chia sẻ bảng điều khiển tùy chỉnh của bạn với những người khác trong không gian làm việc của bạn.
Khuyến khích hợp tác và giao tiếp
Là người quản lý nhân sự, một trong những công việc quan trọng nhất của bạn là thúc đẩy sự hợp tác trong nhóm. Thiết lập các kênh giao tiếp cởi mở để họ có thể dễ dàng trao đổi với nhau.
Ví dụ: ClickUp Chat cho phép nhóm của bạn chia sẻ thông tin cập nhật và cộng tác trong tất cả công việc của họ. Bạn có thể giao tiếp trong thời gian thực và thậm chí chỉ định nhận xét làm nhiệm vụ.
Bạn cũng có thể khởi xướng các dự án hoặc hoạt động hợp tác để thúc đẩy tinh thần đồng đội và gắn kết. Bằng cách phân công các công việc cần sự đóng góp và tham gia của nhiều thành viên trong nhóm, bạn tạo cơ hội cho họ nỗ lực hướng tới các mục tiêu chung.
Một cách khác để cải thiện giao tiếp là tổ chức các cuộc họp nhóm thường xuyên và các phiên brainstorming. Tham gia các cuộc họp với tư cách là một nhóm sẽ giúp các thành viên trong nhóm trao đổi và phát triển ý tưởng của nhau, hợp tác trong các dự án và giải quyết mọi thách thức.
Bạn có thể sử dụng các công cụ như Bảng trắng ClickUp và Tài liệu ClickUp để tổ chức các phiên brainstorming hiệu quả trong thời gian thực. Bảng trắng ClickUp cho phép bạn thêm ghi chú, nhúng thẻ tài liệu vào bảng trắng, biến ý tưởng thành công việc, liên kết tệp và tài liệu, và nhiều hơn nữa.
Phân công trách nhiệm
Các nhà quản lý mới có nhiều vai trò quản lý khác nhau phải thực hiện. Ngoài việc quản lý nhân sự, phạm vi và trách nhiệm gia tăng có thể khiến họ cảm thấy quá tải. Đây là lúc việc phân công công việc trở nên hữu ích. Phân công công việc là một phần không thể tách rời của bất kỳ vai trò lãnh đạo nào, và cũng là điều mà các nhà quản lý mới thường gặp khó khăn.
Phân công trách nhiệm giúp nhóm của bạn trở nên mạnh mẽ hơn, thúc đẩy sự phát triển nghề nghiệp và đạt được mục tiêu. Cách tốt nhất để phân công là xác định công việc và dự án phù hợp với kỹ năng và lãi suất của các thành viên trong nhóm.
Thông báo rõ ràng về kỳ vọng, thời hạn và kết quả dự kiến để tránh nhầm lẫn và đảm bảo mọi người hiểu rõ. Đừng quản lý quá chi tiết; cung cấp các nguồn lực cần thiết, thảo luận về chiến lược và tin tưởng các thành viên trong nhóm của bạn sẽ đưa ra quyết định đúng đắn.
Sử dụng nền tảng quản lý dự án ClickUp cho các nhóm để giao việc hiệu quả hơn. Tạo công việc, đặt ưu tiên công việc, theo dõi tiến độ thời gian thực và đánh giá sức chứa của nhóm một cách nhanh chóng. Với Nhiệm vụ ClickUp, bạn có thể lập kế hoạch cho bất kỳ dự án nào, chuyển đổi liền mạch giữa các công việc và công việc con, đồng thời trực quan hóa công việc của mình trong các Chế độ xem khác nhau. Bạn cũng có thể tùy chỉnh không gian làm việc để phù hợp với nhu cầu của mình.
Công việc cũng cho phép bạn phân công công việc cho nhóm của mình một cách nhanh chóng, vì bạn có thể dễ dàng gán nhận xét làm công việc và thêm nhiều người được giao cho mỗi công việc.
Hơn nữa, bạn có thể tạo mối quan hệ phụ thuộc giữa các nhiệm vụ và tài liệu. ClickUp cho phép bạn tạo ba loại mối quan hệ phụ thuộc:
- Đang chờ: Một công việc có các công việc khác cần hoàn thành trước khi bắt đầu
- Khối: Một công việc ngăn cản công việc khác hoàn thành
- Công việc liên quan: Công việc liên quan
Bạn thậm chí có thể liên kết các công việc của mình với các công cụ bên ngoài như Zoom, Slack, Dropbox, v.v. Bằng cách này, bạn có thể truy cập mọi thứ bạn cần ở một nơi duy nhất, giảm thiểu việc trao đổi qua lại giữa các thành viên trong nhóm.
Hãy cởi mở với phản hồi
Nhận phản hồi cũng quan trọng không kém việc đưa ra phản hồi. Do đó, bạn phải tạo ra một môi trường nơi nhóm của bạn có thể tự do bày tỏ quan điểm và phản hồi của mình. Hãy tạo không gian và cơ hội cho các thành viên trong nhóm chia sẻ phản hồi của họ.
Bạn có thể chủ động yêu cầu cấp dưới trực tiếp của mình đưa ra phản hồi và ý tưởng trong các cuộc họp nhóm thường xuyên. Đặt câu hỏi cụ thể thay vì câu hỏi mở. Mục đích là nhận được phản hồi cụ thể mà bạn có thể sử dụng để phát triển bản thân.
Đừng giới hạn bản thân trong nhóm. Hãy tìm kiếm phản hồi từ các cố vấn, cấp trên và đồng nghiệp cũ. Quan điểm của họ có thể khác với nhóm của bạn, nhưng cũng có giá trị không kém.
Sử dụng công cụ quản lý nhân sự
Có một công cụ hiệu quả bên cạnh sẽ giúp bạn xuất sắc trong vai trò quản lý.
ClickUp là công cụ quản lý dự án tất cả trong một, hoàn hảo cho các nhà quản lý mới. Nó giúp bạn cân bằng nhiều hoạt động, theo dõi tiến độ của nhóm và quản lý nhóm của bạn — tất cả chỉ trên một nền tảng.
Ngoài việc cài đặt và theo dõi mục tiêu, ClickUp còn có thể giúp bạn và nhóm của bạn theo những cách khác:
- Chọn trong số hơn 15 chế độ xem, chẳng hạn như Danh sách, Lịch, Dòng thời gian và Bảng, để tìm chế độ phù hợp nhất với phong cách lãnh đạo và sở thích của bạn
- Tăng hiệu quả và năng suất với các mẫu quản lý dự án
- Xem lại khối lượng công việc của nhóm, theo dõi tiến độ của họ và quản lý dòng thời gian bằng Chế độ xem nhóm
- Tích hợp với hơn 1.000 công cụ và lưu trữ tất cả công việc của bạn trên một nền tảng duy nhất
- Tự động hóa công việc thường ngày bằng hơn 100 tính năng tự động hóa có sẵn (hoặc tùy chỉnh chúng để phù hợp với nhu cầu của bạn!)
- Nâng cao năng suất bằng cách sử dụng ClickUp Brain để viết email, tạo báo cáo dự án, tóm tắt cuộc họp, chia sẻ thông tin cập nhật và hơn thế nữa
Giúp bản thân và nhóm của bạn dễ dàng chuyển đổi sang vai trò lãnh đạo:
- Học cách quản lý thời gian hiệu quả
- Phát triển và nâng cao kỹ năng giải quyết xung đột của bạn
- Hiểu rõ nhóm của bạn; phát triển kết nối vững chắc với từng thành viên trong nhóm
- Xây dựng văn hóa minh bạch, giao tiếp cởi mở và tinh thần đồng đội
- Đừng quản lý quá chi tiết; hãy phân công và theo dõi
- Thường xuyên tìm kiếm và áp dụng phản hồi
- Sử dụng các công cụ giúp bạn duy trì năng suất và kiểm soát mọi việc
Thành công với vai trò quản lý nhân sự cùng ClickUp
Sự chuyển đổi từ nhân viên đóng góp cá nhân sang quản lý là một bước quan trọng trong sự nghiệp của bạn. Sự thay đổi trong tiêu đề công việc đi kèm với nhiều thăng trầm. Những người lãnh đạo nhân sự tự nhiên phải chịu trách nhiệm nhiều hơn công việc của riêng họ.
Nhiều nhà quản lý mới cảm thấy lo lắng trước những thay đổi này. Tuy nhiên, sự chuẩn bị và một số phương pháp hay nhất cho nhà quản lý mới có thể giúp quá trình chuyển đổi của bạn diễn ra suôn sẻ và tăng sự tự tin. Tìm hiểu về nhóm của bạn, hiểu động lực của họ, cài đặt mục tiêu minh bạch và luôn cởi mở với phản hồi là điều rất quan trọng để trở thành một nhà quản lý nhân sự giỏi.
Hơn nữa, khuyến khích nhóm của bạn giao tiếp và phân công trách nhiệm sẽ xây dựng lòng tin và sự tôn trọng.
ClickUp là công cụ năng suất giúp bạn kết nối với nhóm, phân công hiệu quả, xử lý nhiều công việc cùng lúc và hơn thế nữa. Đăng ký miễn phí!
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
1. Làm thế nào để chuyển đổi từ nhân viên thực thi sang quản lý nhân sự?
Bạn có thể chuyển đổi từ nhân viên đóng góp cá nhân sang quản lý bằng cách nhận được sự hướng dẫn để phát triển cá nhân, hiểu phong cách quản lý của mình, học các kỹ năng và phong cách lãnh đạo, điều chỉnh quan điểm, kết nối với nhóm và học cách phân công công việc hiệu quả.
2. Những kỹ năng nào là cần thiết để chuyển đổi thành công sang vai trò quản lý?
Các kỹ năng như tư duy phát triển, tư duy phản biện, lắng nghe tích cực, giải quyết vấn đề, phẩm chất lãnh đạo, giải quyết xung đột và ra quyết định hiệu quả là những yếu tố cần thiết để chuyển đổi thành công sang vai trò lãnh đạo.