Tóm tắt cuốn sách: The Goal — Quá trình cải tiến liên tục
Book Summaries

Tóm tắt cuốn sách: The Goal — Quá trình cải tiến liên tục

The Goal của Eliyahu M. Goldratt không phải là một cuốn sách kinh doanh thông thường — nó là một câu chuyện hấp dẫn chứa đựng kho tàng tri thức quý giá cho các nhà quản lý và chuyên gia kinh doanh.

Có lý do tại sao cuốn sách này đã bán được hơn 7 triệu bản trên toàn thế giới kể từ khi xuất bản năm 1984: Ngoài phong cách kể chuyện độc đáo, gần giống như một cuốn tiểu thuyết trinh thám hiện đại, cuốn sách này còn biến những lý thuyết kinh doanh phức tạp trở nên dễ hiểu và hấp dẫn.

Chủ đề chính của cuốn sách là hướng tới sự cải tiến liên tục. Do đó, cuốn sách được nghiên cứu rộng rãi trong các trường kinh doanh và quản lý.

Độc giả sẽ trải nghiệm những thách thức trong việc áp dụng các nguyên tắc Sản xuất Tinh gọn (Lean Manufacturing) và lý thuyết đột phá "Lý thuyết Hạn chế" (Theory of Constraints) thông qua một câu chuyện đơn giản về hành trình của một giám đốc nhà máy sản xuất.

Cuốn tiểu thuyết kinh doanh này nhấn mạnh tầm quan trọng của tư duy chiến lược, sự hợp tác và phản ánh để hoàn thành những việc đáng làm, không chỉ trong kinh doanh mà còn trong cuộc sống cá nhân. Theo lời của chính tác giả, "Cuối cùng, điều quan trọng không phải là chúng ta làm bao nhiêu việc mà là chúng ta hoàn thành được bao nhiêu việc. "

💡📚 Bonus: Nhưng trước đó, nếu bạn muốn đọc thêm những cuốn sách tương tự, hãy xem bộ sưu tập 25 cuốn sách về năng suất phải đọc (bao gồm cuốn "Mục tiêu") do chúng tôi tuyển chọn tại một nơi. Bạn có thể lưu, chỉnh sửa, đánh dấu và thậm chí xuất ra.

Tóm tắt cuốn sách Năng suất

Tóm tắt cuốn sách The Goal

Mục tiêu — Quá trình cải tiến liên tục
qua Amazon

The Goal bắt đầu bằng phần giới thiệu về Alex Rogo, một giám đốc nhà máy đang phải đối mặt với khủng hoảng tại nhà máy sản xuất đang gặp khó khăn của mình. Để cứu nhà máy khỏi nguy cơ đóng cửa do hiệu suất suy giảm, Alex cần tìm ra giải pháp để tăng sản lượng lên 15%.

Lo lắng về cách thực hiện, Alex tình cờ gặp Jonah, một người thầy cũ. Jonah sau đó trở thành người dẫn dắt anh ta suốt câu chuyện. Sau khi lắng nghe vấn đề của Alex, Jonah giới thiệu cho anh ta Lý thuyết Hạn chế (TOC) thay vì đưa ra giải pháp. 💡

Lý thuyết về các ràng buộc của Goldratt là một phương pháp phổ biến để tìm ra vấn đề chính trong một quy trình làm hạn chế năng suất và việc đạt được mục tiêu. Một khi bạn đã tìm ra điểm nghẽn này, bạn có thể giải quyết nó một cách có hệ thống cho đến khi nó không còn cản trở việc đạt được mục tiêu của bạn nữa.

Đây là lúc mọi thứ trở nên thú vị đối với Alex. Dưới sự hướng dẫn của Jonah, Alex bắt đầu nhìn nhận nhà máy và các vấn đề của nó dưới một góc độ mới.

Thay vì xem nó như những phần riêng biệt, Alex học cách xem nhà máy như một hệ thống kết nối. Jonah nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu toàn bộ bộ phận và các sự kiện phụ thuộc khác nhau — cách mỗi quy trình ảnh hưởng đến các quy trình khác — và sự thay đổi quan điểm này đã mở mang tầm mắt của Alex.

Với tư duy mới này, Alex bắt đầu giải quyết các thách thức của nhà máy. Anh bắt đầu bằng cách làm rõ mục tiêu chính và sau đó huy động nhóm nòng cốt của Alex tham gia. Bằng cách này, họ có thể tập trung vào các hành động đóng góp trực tiếp vào mục tiêu và tăng lợi nhuận.

Khi thử nghiệm TOC, Alex đưa ra những thay đổi như giảm kích thước lô hàng, hợp lý hóa quy trình làm việc và thúc đẩy giao tiếp giữa các bộ phận để cải tiến liên tục. Những chiến lược này nhằm tăng năng suất, loại bỏ các vấn đề và cải thiện hiệu quả tổng thể trong khi quản lý các hạn chế và đồng thời tăng luồng tiền mặt.

Và bạn biết gì không? Chúng thực sự hiệu quả!

Nhà máy bắt đầu có những cải tiến đáng kể: Chu kỳ sản xuất trở nên nhanh hơn, chi phí hoạt động giảm, lãng phí giảm và sự hợp tác tăng vọt.

Với những thay đổi tích cực này, Alex được công nhận trong công ty. Đồng nghiệp và lãnh đạo của anh ngưỡng mộ khả năng thúc đẩy lợi nhuận ròng và tạo ra giá trị của anh. Quan trọng hơn, các nguyên tắc của TOC bắt đầu tạo ra giá trị.

Nhờ sự hướng dẫn của Jonah, Alex giờ đây nhìn nhận toàn bộ nhà máy như một cỗ máy được bôi trơn tốt. Anh biết cách xác định các lĩnh vực cần cải thiện và thực hiện những thay đổi để đạt được thành công. Và anh không dừng lại ở đó. Alex tiếp tục học hỏi và áp dụng các nguyên tắc TOC, mang lại những thay đổi tích cực đáng kể trong toàn bộ hệ thống.

The Goal không chỉ là về việc giải quyết vấn đề. Đây là một kế hoạch chi tiết để tối ưu hóa năng suất, cài đặt mục tiêu chiến lược và thúc đẩy cải tiến liên tục để đạt được thành công trong kinh doanh. Cuốn sách này phác thảo những ý tưởng quan trọng để làm cho bất kỳ doanh nghiệp nào trở nên hiệu quả và năng suất hơn.

Trong suốt cuốn sách, Goldratt đề cập đến một số thuật ngữ quản lý hoạt động cần thiết để đơn giản hóa quy trình sản xuất. Ví dụ

  • "Thông lượng là tốc độ mà hệ thống tạo ra tiền thông qua doanh số bán hàng. " Nói một cách đơn giản, thông lượng là số tiền đổ vào
  • "Hàng tồn kho là toàn bộ số tiền mà hệ thống đã đầu tư vào việc mua sắm các mặt hàng mà nó dự định bán," hoặc số tiền hiện đang nằm trong hệ thống
  • "Chi phí hoạt động là toàn bộ số tiền mà hệ thống chi tiêu để chuyển đổi hàng tồn kho thành sản lượng. " Đây là số tiền mà chúng ta phải chi trả để tạo ra sản lượng

Theo Goldratt, để thành công trong bất kỳ hoạt động kinh doanh nào, năng suất phải luôn tăng lên, đồng thời, hàng tồn kho và chi phí hoạt động phải giảm xuống.

Ông cũng khẳng định rằng để đạt được mục tiêu, chúng ta phải không ngừng nỗ lực cải thiện hiệu suất làm việc.

Goldratt phác thảo năm bước tập trung vào cải tiến, tức là Quy trình Cải tiến Liên tục (POOGI), để hiểu sự hỗn loạn của một nhà máy và học cách cải tiến các quy trình của nhà máy một cách nhất quán.

Đây là năm bước của quá trình cải tiến liên tục:

  • Bước 1: Xác định các hạn chế hoặc điểm nghẽn của hệ thống
  • Bước 2: Quyết định cách tận dụng tối đa những điểm nghẽn đó
  • Bước 3: Tránh sản xuất nhiều hơn khả năng xử lý của điểm nghẽn — giải quyết các điểm nghẽn
  • Bước 4: Nâng cao các điểm nghẽn của hệ thống hoặc mở rộng sức chứa bằng cách đầu tư thêm
  • Bước 5: Nếu trong bước trước, một điểm nghẽn đã được giải quyết, hãy quay lại bước 1 và bắt đầu lại. Nếu quá trình cho thấy sự cải thiện và mắt xích yếu nhất không còn là mắt xích yếu nhất nữa, hãy chuẩn bị cho một hạn chế khác xuất hiện trong quá trình này

Goldratt nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tuân thủ từng bước một và không chuyển sang bước tiếp theo trước khi hoàn thành bước trước đó.

7 điểm chính từ cuốn sách The Goal của Eliyahu Goldratt

Dưới đây là danh sách một số bài học quan trọng mà chúng tôi rút ra từ cuốn sách The Goal:

1. Năng suất so với công việc bận rộn

Đừng nhầm lẫn bận rộn với năng suất. Bạn không làm việc hiệu quả nếu công việc của bạn không giúp bạn tiến gần hơn đến mục tiêu hoặc kiếm tiền.

Sức mạnh của quy trình không được quyết định bởi khâu mạnh nhất hay tốt nhất, mà bởi khâu yếu nhất. Xác định và cải thiện khâu yếu nhất để nâng cao hiệu quả tổng thể.

Tập trung vào việc nâng cao hiệu quả của mắt xích yếu nhất hoặc hạn chế của bạn. Phần chậm nhất sẽ quyết định tốc độ tối đa của sản xuất và do đó, quyết định tốc độ thông qua.

4. Tập trung vào năng suất thay vì chi phí

Để đạt được mục tiêu, hãy ưu tiên tăng sản lượng hơn là cắt giảm chi phí. Đây là chìa khóa để thúc đẩy sự phát triển trong kinh doanh của bạn.

5. Cải tiến liên tục

Kinh doanh là một quá trình cải tiến liên tục. Khi gặp phải những trở ngại mới, hãy giải quyết chúng ngay lập tức để đạt được sự cải tiến bền vững.

6. Tập trung vào việc tạo ra lợi nhuận

Mục tiêu là tạo ra lợi nhuận bằng cách tăng sản lượng trong khi giảm hàng tồn kho và chi phí hoạt động.

7. Điều chỉnh luồng theo nhu cầu

Thay vì cân bằng sức chứa với nhu cầu, hãy tập trung vào việc điều chỉnh luồng sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường.

Dưới đây là một số trích dẫn yêu thích của chúng tôi từ cuốn sách. Chúng có vẻ đơn giản, nhưng mỗi trích dẫn đều chứa đựng một bài học sâu sắc.

Mọi tình huống đều có thể được cải thiện đáng kể; ngay cả bầu trời cũng không phải là giới hạn.

Mọi tình huống đều có thể được cải thiện đáng kể; ngay cả bầu trời cũng không phải là giới hạn.

Câu trích dẫn này gợi ý rằng mọi hoàn cảnh đều có tiềm năng cải thiện đáng kể, nhấn mạnh khả năng nâng cao vô hạn. Nó truyền tải thông điệp rằng không có ràng buộc tuyệt đối nào tồn tại và khuyến khích một cái nhìn lạc quan về sự phát triển và tiến độ liên tục.

Mục tiêu không phải là cải thiện một chỉ số riêng lẻ. Mục tiêu là giảm chi phí hoạt động và giảm hàng tồn kho đồng thời tăng năng suất.

Mục tiêu không phải là cải thiện một chỉ số riêng lẻ. Mục tiêu là giảm chi phí hoạt động và giảm hàng tồn kho đồng thời tăng năng suất.

Trong trích dẫn này, Jonah giải thích rằng toàn bộ hệ thống hoạt động như một đơn vị tổng thể, không phải là các bộ phận rời rạc. Mục tiêu không chỉ đơn giản là cải thiện một thứ. Điều này phản ánh một triết lý rộng lớn hơn, áp dụng cho các khía cạnh khác nhau của cuộc sống, trong đó sự hài hòa giữa các yếu tố khác nhau dẫn đến sự tiến bộ có ý nghĩa.

Năng suất là hành động đưa công ty đến gần hơn với mục tiêu của mình. Mọi hành động đưa công ty đến gần hơn với mục tiêu của mình đều là năng suất. Mọi hành động không đưa công ty đến gần hơn với mục tiêu của mình đều không phải là năng suất.

Năng suất là hành động đưa công ty đến gần hơn với mục tiêu của mình. Mọi hành động đưa công ty đến gần hơn với mục tiêu của mình đều là năng suất. Mọi hành động không đưa công ty đến gần hơn với mục tiêu của mình đều không phải là năng suất.

Trong cách hiểu đơn giản của Jonah về định nghĩa năng suất, ông nhấn mạnh rằng bất kỳ hành động nào đóng góp vào mục tiêu của công ty đều là năng suất. Đó là một lời nhắc nhở phổ quát rằng năng suất thực sự bao gồm những hành động có mục đích phù hợp với mục tiêu.

💡📚 Thích đọc bài này? Bạn cũng sẽ thích bộ sưu tập 25 bản tóm tắt sách về năng suất phải đọc của chúng tôi. Bạn có thể lưu, chỉnh sửa, đánh dấu và thậm chí xuất ra.

25 bản tóm tắt sách về năng suất phải đọc trong một tài liệu. Bạn có thể đánh dấu, chỉnh sửa, xuất và chia sẻ với bất kỳ ai

Áp dụng các nguyên tắc của The Goal với ClickUp

Bảng điều khiển ClickUp
Theo dõi số liệu tiến độ thông qua bảng điều khiển có thể tùy chỉnh của ClickUp

Chúng tôi hiểu rằng việc kiên trì theo đuổi mục tiêu có thể rất khó khăn. Năng suất của chúng ta luôn biến động và điều này ảnh hưởng đến tốc độ chúng ta theo đuổi và đạt được mục tiêu. Đó là lý do tại sao việc có một hệ thống là rất quan trọng. Hệ thống này không chỉ giúp bạn đặt ra và theo dõi mục tiêu mà còn giúp bạn tiến gần hơn đến mục tiêu mỗi ngày.

Và đó là lúc ClickUp xuất hiện.

ClickUp là công cụ tất cả trong một mà bạn cần để cài đặt mục tiêu, cải thiện năng suất và đảm bảo quản lý dự án xuất sắc.

Mục tiêu ClickUp
Đặt mục tiêu và nhiệm vụ phù hợp với mục tiêu lớn hơn của tổ chức bằng ClickUp

ClickUp Goals là tính năng thiết lập và theo dõi mục tiêu toàn diện, có thể giúp bạn thiết lập, chỉnh sửa và theo dõi các mục tiêu cá nhân và nghề nghiệp.

Cho dù bạn có mục tiêu dài hạn hay ngắn hạn, mục tiêu cá nhân hay nhóm, mục tiêu của nhóm kỹ thuật, sản phẩm hay bán hàng, tính năng này trên nền tảng ClickUp giúp bạn dễ dàng theo dõi, quản lý và đạt được mục tiêu của mình thông qua bảng điều khiển đang theo dõi.

Bạn có thể cài đặt nhắc nhở, phân công công việc cho các thành viên khác trong nhóm, gắn thẻ cho mọi người và sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các công việc khi cần thiết.

Sử dụng mẫu SMART Goals của ClickUp để sắp xếp các mục tiêu của bạn thành một hệ thống dễ quản lý, hỗ trợ cả việc cài đặt và đạt được mục tiêu

Nếu bạn không chắc chắn về cách xác định hoặc đặt mục tiêu, bạn có thể thử Mẫu mục tiêu SMART của ClickUp để đặt mục tiêu cá nhân thực tế hoặc đạt được mục tiêu kinh doanh nhanh hơn.

Mẫu cài đặt mục tiêu này hỗ trợ bạn đạt được mục tiêu bằng cách hướng dẫn bạn xác định các mục tiêu cụ thể, có thể đo lường, có thể đạt được, có liên quan và có thời hạn (SMART). Mẫu này cũng giúp bạn hình dung tiến độ để duy trì động lực và chia nhỏ công việc thành các phần dễ quản lý để không bỏ sót bất kỳ chi tiết nào.

Với khung cấu trúc để cài đặt và theo dõi các mục tiêu tập trung, mẫu này giúp bạn tổ chức các nỗ lực của mình và đi đúng hướng để đạt được mục tiêu mong muốn.

Biểu đồ Gantt ClickUp
Sử dụng biểu đồ Gantt trong ClickUp để theo dõi năng suất cũng như sự chậm trễ và tắc nghẽn

Biểu đồ Gantt của ClickUp cung cấp cho bạn chế độ xem công việc thú vị, đơn giản và toàn diện. Bạn có thể lên lịch công việc, xử lý các vấn đề tắc nghẽn và hoàn thành công việc trước thời hạn chỉ trong nháy mắt!

Với tính năng Trường Tùy chỉnh của ClickUp, bạn có thể thu thập tất cả thông tin liên quan đến mục tiêu, nhiệm vụ và công việc con của mình theo cách bạn muốn. Công cụ này làm việc cho bạn, không phải ngược lại!

ClickUp cũng có nhiều mẫu và công cụ lập kế hoạch tiện dụng cho các loại mục tiêu khác nhau mà bạn có thể có, cả cá nhân và nghề nghiệp. Cho dù đó là mục tiêu năng suất, mục tiêu giáo dục, mục tiêu dự án, mục tiêu sức khỏe hay mục tiêu quản lý dự án, các mẫu cài đặt mục tiêu này có thể giúp ích rất nhiều cho bạn và công việc kinh doanh của bạn.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách ClickUp có thể giúp bạn đặt ra các mục tiêu hiệu quả và khả thi trong năm nay, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Hãy biến cải tiến liên tục thành một lối sống với ClickUp

Câu chuyện của Goldratt trong cuốn sách The Goal là một cách tuyệt vời để tìm hiểu về các ứng dụng thực tế của Lý thuyết về các ràng buộc thông qua một câu chuyện dễ hiểu. Cuốn sách khuyến khích độc giả xem các ràng buộc là cơ hội để phát triển và thu lợi nhuận, chứ không chỉ là vấn đề.

The Goal cũng là một hướng dẫn cho các nhà quản lý và lãnh đạo, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc điều chỉnh hành động cho phù hợp với mục tiêu của tổ chức.

Với ClickUp là đối tác của bạn, bạn có thể đặt mục tiêu để cải tiến liên tục và quản lý các vấn đề trong mọi môi trường một cách hiệu quả.

Đăng ký ClickUp ngay hôm nay.

ClickUp Logo

Một ứng dụng thay thế tất cả