Cam kết. Tập trung. Cởi mở. Tôn trọng. Can đảm. Đây không chỉ là những từ ngữ thời thượng — khi kết hợp với nhau, chúng giúp các nhóm làm việc hiệu quả để dự án thành công. Chúng cũng là những giá trị khóa trong Scrum.
Scrum, hiện là phương pháp quản lý dự án linh hoạt rất phổ biến, có nguồn gốc từ một bài báo năm 1986 của Hirotaka Takeuchi và Ikujiro Nonaka cho tạp chí Harvard Business Review. Bài báo có ảnh hưởng lớn này, The New Product Development Game (Trò chơi phát triển sản phẩm mới), đã thay đổi vĩnh viễn cách các nhóm linh hoạt mang lại kết quả dự án thành công.
Năm giá trị Scrum là biểu mẫu cốt lõi của sự hợp tác nhóm tối ưu và giữ cho khung Scrum hoạt động hiệu quả. Hãy cùng phân tích chúng.
Giá trị Scrum là gì?
Giá trị Scrum là những nguyên tắc cơ bản hướng dẫn hành vi và tương tác của các nhóm Scrum. Chúng cho phép các nhóm xây dựng lòng tin, hợp tác hiệu quả, tập trung vào việc mang lại giá trị và không ngừng cải tiến. Cam kết, Tập trung, Cởi mở, Tôn trọng và Can đảm là những giá trị nền tảng định nghĩa Scrum.
Những giá trị linh hoạt này nhấn mạnh sự linh hoạt, thích ứng nhanh và hợp tác chặt chẽ.
Còn nhiều thuật ngữ Scrum khác, nhưng năm giá trị cốt lõi này giúp duy trì năng suất, biến việc phát triển phần mềm thành nỗ lực hiệu quả và năng suất của cả nhóm!
Xác định năm giá trị Scrum
Để dự án thành công, Scrum Master cần giải thích rõ ràng tầm quan trọng của năm giá trị này cho nhóm của mình. Các nhóm cũng phải đồng ý tuân theo năm giá trị này.
Cam kết
Cam kết có nghĩa là chịu trách nhiệm hoàn toàn cho các dự án hiện tại của bạn. Điều này bao gồm các thành viên trong nhóm chịu trách nhiệm về công việc của mình và cảm thấy có trách nhiệm cá nhân trong việc đạt được kết quả. Điều này cũng bao gồm việc thực hiện các cam kết trong quá khứ.
Nói một cách đơn giản, Cam kết là xác định kết quả và tuân thủ kết quả đó cho đến khi dự án hoàn thành. Ví dụ về Cam kết có thể là một nhóm quyết định ra mắt một tính năng sản phẩm cụ thể trong một sprint.
Tập trung
Tập trung là có chế độ xem rõ ràng và chỉ tập trung vào những gì thực sự quan trọng. Điều đó có nghĩa là chỉ làm việc trên những yếu tố thiết yếu và tránh bị phân tâm bởi những công việc không quan trọng đối với mục tiêu của bạn.
Ví dụ, hãy xem xét một nhóm Scrum hợp tác trong một dự án thiết kế ứng dụng iOS mới cho một công ty. Họ tập trung vào việc nhanh chóng tạo ra ứng dụng iOS với ít lỗi và sửa đổi nhất (chứ không phải tạo ứng dụng Android, Windows hoặc Mac ngoài phiên bản iOS).
Sự cởi mở
Cởi mở bao gồm sẵn sàng chia sẻ kiến thức và nỗ lực của bạn, lắng nghe ý kiến của người khác và chấp nhận phản hồi. Điều này cũng có nghĩa là chia sẻ kịp thời các kế hoạch tổng thể của tổ chức với các nhóm của bạn.
Cởi mở là tự do trao đổi thông tin giữa các nhân viên, giúp mọi người dễ dàng làm việc và giao tiếp hơn. Trong thiết lập Scrum, các nhóm chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm của mình với những người khác trong tổ chức, từ đó nâng cao hiệu suất công việc chung.
Tôn trọng
Tôn trọng bao gồm đánh giá cao các quan điểm khác nhau, lắng nghe ý kiến của người khác và cung cấp hỗ trợ khi cần thiết. Điều này có nghĩa là đối xử với các thành viên trong nhóm một cách lịch sự và trung thực, đồng thời ghi nhận thời gian họ cống hiến cho sự thành công của tổ chức.
Ví dụ, trong một cuộc thảo luận về dự án, chủ sở hữu sản phẩm thể hiện sự tôn trọng bằng cách lắng nghe cẩn thận ý kiến của nhóm và đánh giá cao đóng góp của họ trước khi đưa ra quyết định.
Dũng cảm
Sự can đảm thể hiện ở sự tự tin để chấp nhận rủi ro và khuyến khích môi trường làm việc nơi nhân viên cởi mở học hỏi từ sai lầm và phát triển kỹ năng mới. Trong tổ chức, các nhóm Scrum trở nên tốt hơn bằng cách cùng nhau học hỏi từ sai lầm của chính mình theo thời gian.
Ví dụ, nếu một nhóm chấp nhận rủi ro bằng cách thử một kỹ thuật thiết kế trang web mới, họ có thể chia sẻ kiến thức đó với các nhóm khác. Bằng cách này, các nhóm có thể nâng cao kiến thức và kỹ năng của nhau.
Sự khác biệt giữa các giá trị và nguyên tắc Scrum
Giá trị Scrum là những niềm tin cơ bản định hình tư duy và hành vi của các nhóm Scrum trong quản lý dự án Agile.
Mặt khác, các nguyên tắc Scrum là các hướng dẫn và quy tắc thực tế được nêu trong các tài liệu như Hướng dẫn Scrum, giúp mỗi thành viên trong nhóm áp dụng các giá trị này một cách có cấu trúc.
Trong khi các giá trị đại diện cho những niềm tin cốt lõi, các nguyên tắc cung cấp một khung cấu trúc.
Trong Scrum, bạn có kế hoạch sprint (chu kỳ công việc ngắn) và các nghi thức (cuộc họp để mọi người cùng hiểu nhau). Các sprint và nghi thức này chuyển những niềm tin này thành hành động cụ thể trong khuôn khổ Scrum.
Các giá trị và nguyên tắc Scrum là biểu mẫu nền tảng thiết yếu cho sự hợp tác hiệu quả trong nhóm và quản lý dự án Scrum thành công.
Hãy phân tích chi tiết hơn về sự khác biệt giữa hai phương pháp này.
| Aspect | Giá trị Scrum | Nguyên tắc Scrum |
| Định nghĩa | Những niềm tin cốt lõi hướng dẫn toàn bộ nhóm Scrum | Hướng dẫn thực tế cho quản lý dự án có cấu trúc |
| Các yếu tố khóa | Cam kết, Tập trung, Cởi mở, Tôn trọng, Can đảm | Lập kế hoạch sprint, các nghi thức và vai trò được nêu trong Hướng dẫn Scrum |
| Vai trò | Định hình hành vi và hợp tác | Cung cấp phương pháp tiếp cận có hệ thống để quản lý dự án |
| Ứng dụng | Ảnh hưởng đến tương tác và tư duy của nhóm | Hướng dẫn việc triển khai Scrum trong các công việc hàng ngày |
| Kết quả | Xây dựng lòng tin, quyền sở hữu và khả năng thích ứng | Cho phép áp dụng phương pháp quản lý dự án có hệ thống và linh hoạt |
Vai trò của các giá trị Scrum trong công việc hàng ngày
Vai trò của các giá trị Scrum trong công việc hàng ngày giống như một la bàn hướng dẫn cá nhân và nhóm vượt qua những công việc phức tạp hàng ngày và giữ cho nhóm luôn gắn kết.
Các giá trị — Cam kết, Tập trung, Cởi mở, Tôn trọng và Can đảm — đóng vai trò như những rào cản cơ bản định hình cách mọi người hợp tác và tiếp cận thách thức.
Hãy cùng xem cách áp dụng từng giá trị này trong công việc hàng ngày.
Vai trò của "Cam kết" trong môi trường chuyên nghiệp
Các dự án Scrum bao gồm việc thiết lập một phương pháp tiếp cận chuyên dụng và kiên định để đạt được mục tiêu.
Bắt đầu bằng cách xác định rõ mục tiêu dự án và cài đặt dòng thời gian thực tế. Ưu tiên các công việc để phù hợp với mục tiêu sprint và đảm bảo nỗ lực tập trung vào từng khía cạnh.
Giao tiếp và củng cố cam kết trong nhóm Scrum, khuyến khích sự cống hiến chung cho sự thành công của dự án. Đánh giá tiến độ thường xuyên, thực hiện các điều chỉnh cần thiết và duy trì trách nhiệm thực hiện các cam kết.
Bằng cách truyền đạt Cam kết như một nguyên tắc chỉ đạo, các nhóm scrum có thể vượt qua thách thức với sự kiên cường và đạt được kết quả dự án thành công.
Vai trò của "Tập trung" trong môi trường chuyên nghiệp
Để thực hiện Tập trung trong công việc hàng ngày, hãy sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các công việc, đặt mục tiêu sprint rõ ràng và phân bổ các khối thời gian cụ thể cho công việc cần tập trung. Thiết lập một không gian làm việc có tổ chức, sử dụng các công cụ năng suất một cách khôn ngoan và quản lý giao tiếp hiệu quả.
Tránh làm nhiều việc cùng một lúc, nghỉ ngơi thường xuyên và loại bỏ các cuộc họp không cần thiết. Cách tiếp cận có chủ ý này tạo ra môi trường thuận lợi cho sự tập trung bền vững, nâng cao năng suất và đảm bảo thực hiện dự án thành công.
Vai trò của "Sự tôn trọng" trong môi trường chuyên nghiệp
Áp dụng Tôn trọng như một giá trị Scrum vào cuộc sống nghề nghiệp của bạn trong bất kỳ dự án nào đều liên quan đến việc thúc đẩy văn hóa làm việc hợp tác và tích cực.
Đối xử với đồng nghiệp bằng sự tôn trọng, coi trọng quan điểm của người khác và khuyến khích giao tiếp cởi mở để chia sẻ ý tưởng và phản hồi một cách tôn trọng.
Áp dụng phương pháp làm việc theo nhóm, công nhận kỹ năng của nhau và đánh giá cao chuyên môn của từng thành viên.
Bằng cách duy trì giọng điệu tôn trọng trong tất cả các tương tác, các chuyên gia góp phần tạo ra một môi trường tích cực, coi trọng sức mạnh cá nhân. Việc tích hợp Tôn trọng như một giá trị của Scrum giúp nuôi dưỡng một môi trường làm việc nơi sự hiểu biết lẫn nhau và hợp tác phát triển, tác động tích cực đến thành công chung của dự án.
Vai trò của "sự cởi mở" trong môi trường chuyên nghiệp
Thúc đẩy sự cởi mở như một giá trị của Scrum bao gồm việc nuôi dưỡng văn hóa an toàn tâm lý trong tổ chức của bạn. Bạn có thể chấp nhận sự minh bạch và giao tiếp cởi mở bằng cách khuyến khích các thành viên trong nhóm Scrum của bạn tự do bày tỏ ý kiến và phản hồi mà không sợ bị phản ứng tiêu cực.
Thiết lập các kênh đối thoại cởi mở để giải quyết các mối quan ngại và thách thức một cách minh bạch. Phát triển tư duy coi trọng sự trung thực và giao tiếp thẳng thắn, tạo ra bầu không khí mà mọi người cảm thấy thoải mái khi chia sẻ quan điểm của mình.
Truyền bá sự cởi mở giúp tăng cường sự hợp tác và xây dựng lòng tin giữa các thành viên trong nhóm Scrum. Điều này cũng giúp Scrum Master hướng dẫn dự án một cách rõ ràng, mang lại kết quả là một nhóm làm việc năng động và thành công.
Vai trò của "Sự can đảm" trong môi trường chuyên nghiệp
Can đảm là một giá trị khóa khác của Scrum có thể giúp các dự án của bạn đạt đến đỉnh cao chất lượng. Can đảm trong môi trường chuyên nghiệp liên quan đến việc trao quyền cho các cá nhân để đối mặt với thách thức một cách táo bạo và giải quyết các vấn đề một cách minh bạch.
Khuyến khích các thành viên trong nhóm nói lên ý kiến, chia sẻ quan điểm và bày tỏ lo lắng mà không sợ bị trả thù. Điều này sẽ giúp tạo ra văn hóa coi trọng ý tưởng sáng tạo và hoan nghênh những lời phê bình mang tính xây dựng.
Trong một môi trường can đảm, các cá nhân sẽ có xu hướng chấp nhận rủi ro, thích ứng với thay đổi và đóng góp vào sự cải tiến liên tục. Bằng cách truyền tải Can đảm như một nguyên tắc chỉ đạo, bạn có thể nâng cao chất lượng, sáng tạo và nghĩa vụ tập thể đối với thành công của nhóm.
Cách triển khai 5 giá trị cốt lõi của Scrum
Việc đưa năm giá trị cơ bản của Scrum vào thực tiễn có vẻ khó khăn, nhưng bạn có thể hoàn thành điều đó với các công cụ và chiến lược Scrum phù hợp. Các công cụ như ClickUp có thể hỗ trợ việc triển khai năm giá trị Scrum này trong các dự án của bạn một cách nhanh chóng. Dưới đây là các tính năng hàng đầu của ClickUp mà bạn có thể sử dụng để hướng dẫn nhóm Agile của mình hướng tới thành công.
Bảng Scrum
Bảng Scrum là công cụ quan trọng cho Scrum Master và chủ sở hữu sản phẩm trong việc triển khai các giá trị cốt lõi của Scrum trong phát triển sản phẩm hoặc quản lý dự án.
Chế độ xem Bảng của ClickUp cung cấp cái nhìn tổng quan về quy trình làm việc sprint cho toàn bộ nhóm, đảm bảo sự minh bạch hoàn toàn về tiến độ dự án. Bạn có thể sử dụng nó để phân tích nhiều sự kiện Scrum trong một bảng điều khiển duy nhất.
Sự cởi mở này cho phép toàn bộ nhóm xem trạng thái công việc, các yếu tố phụ thuộc, các yếu tố cản trở và nhiều thông tin khác trong thời gian thực, tạo ra một nguồn thông tin duy nhất. Điều này cũng củng cố cam kết của nhóm trong việc đạt được các mục tiêu sprint. Ngoài ra, khả năng cập nhật trạng thái công việc một cách dễ dàng và nhanh chóng cho phép các thành viên trong nhóm duy trì sự tập trung vào việc hoàn thành công việc. Bảng Scrum rất cần thiết để giữ cho nhóm tập trung vào các mục tiêu sprint và cam kết hoàn thành công việc theo kế hoạch.
Trạng thái tùy chỉnh
Trạng thái tùy chỉnh của ClickUp cung cấp phương pháp quản lý công việc phù hợp, cho phép các nhóm xác định và theo dõi các giai đoạn công việc cụ thể. Điều này giúp quản lý Scrum trở nên dễ dàng hơn.
Trạng thái giúp duy trì sự tập trung bằng cách cung cấp chế độ xem rõ ràng về vị trí của từng công việc trong quy trình làm việc. Ví dụ: chuyển một công việc sang trạng thái "Đang tiến hành" có nghĩa là nhóm cam kết tích cực thực hiện công việc đó.
Ưu tiên
Bảng Ưu tiên và Kanban của ClickUp cung cấp một hệ thống linh hoạt để sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc, phù hợp với các giá trị Cam kết và Tập trung của Scrum.
Scrum Master và chủ sở hữu sản phẩm có thể chỉ định các công việc là Khẩn cấp, Cao, Bình thường hoặc Thấp, tạo điều kiện cho việc cam kết giải quyết các mục ưu tiên cao trước tiên đồng thời tạo ra ý thức quyền sở hữu trong nhóm.
Việc hiển thị các ưu tiên trên bảng Kanban giúp củng cố sự tập trung này mỗi ngày. Sự cởi mở và can đảm là điều cần thiết để nhóm có thể thiết lập các tiêu chí ưu tiên một cách hiệu quả và có các cuộc hội thoại về sức chứa khối lượng công việc.
Ước lượng thời gian
Ước lượng thời gian của ClickApp cho phép các nhóm cam kết một cách dũng cảm với các mục tiêu có thể đạt được, đồng thời tôn trọng sự năng động của nhóm.
Nó khuyến khích các nhóm đối mặt với thực tế về những hạn chế về thời gian một cách minh bạch và giữ cho kế hoạch dự án Scrum đi đúng hướng.
ClickUp trao quyền cho Scrum Master và chủ sở hữu sản phẩm để truyền tải Cam kết, Tập trung và Cởi mở cho từng thành viên trong nhóm Scrum. Điều này cuối cùng sẽ dẫn dắt các dự án của bạn đến thành công.
Tối đa hóa kết quả Scrum với ClickUp
Các giá trị Scrum là động lực đằng sau sự thành công của quản lý dự án, thúc đẩy Cam kết, Tập trung, Cởi mở, Tôn trọng và Can đảm trong các nhóm.
ClickUp, với tư cách là một nền tảng quản lý dự án nhóm đa năng, cung cấp cho các nhóm khả năng hiện thực hóa đầy đủ những giá trị đó trong công việc của họ.
Bằng cách tận dụng các tính năng của ClickUp, bạn có thể kích hoạt các giá trị Scrum thay vì để chúng chỉ là những ý tưởng lý thuyết suông. Khi đó, mọi thứ sẽ đi vào nề nếp và nhóm của bạn sẽ bắt đầu hoạt động tối ưu. Bạn có thể mở ra sự hợp tác tuyệt vời, các cuộc hội thoại hiệu quả và xu hướng tự nhiên hướng tới sự cải tiến liên tục.
Sẵn sàng tạo đà phát triển không thể ngăn cản? Hãy thử ClickUp ngay hôm nay.
Câu hỏi thường gặp
1. Giá trị Scrum liên quan đến các nguyên tắc Scrum như thế nào?
Các nguyên tắc Scrum là các hướng dẫn và thực tiễn tốt nhất chỉ đạo việc áp dụng khung Scrum trong bất kỳ dự án nào, chẳng hạn như khi phát triển phần mềm hoặc ra mắt ứng dụng.
Những nguyên tắc này giúp các nhóm triển khai phương pháp Scrum một cách hiệu quả, tạo điều kiện cho sự hợp tác, khả năng thích ứng và tiến độ lặp đi lặp lại.
Dưới đây là giải thích về sáu nguyên tắc Scrum, cùng với các ví dụ về cách chúng phù hợp với các giá trị Scrum:
1. Kiểm soát quy trình dựa trên kinh nghiệm
- Ý nghĩa: Các quyết định dựa trên tiến độ và bằng chứng thực tế, không chỉ dựa trên lý thuyết hoặc giả định. Minh bạch, kiểm tra và thích ứng là những khóa học quan trọng ở đây
- Phù hợp với tính cởi mở: Các nhóm chia sẻ công khai dữ liệu và tiến độ, khuyến khích phản hồi và thích ứng
- Phù hợp với sự can đảm: Các nhóm chấp nhận sự không chắc chắn của các quá trình thực nghiệm và thích ứng một cách táo bạo dựa trên phản hồi
2. Tự tổ chức
- Ý nghĩa: Các nhóm quản lý công việc của mình, đưa ra quyết định một cách tự chủ trong khuôn khổ Scrum
- Phù hợp với cam kết: Các nhóm được trao quyền sẽ chủ động hơn trong việc thực hiện mục tiêu và cam kết sâu sắc hơn với mục tiêu của mình
- Sự đồng bộ với Tôn trọng: Tin tưởng và tôn trọng chuyên môn cá nhân thúc đẩy sự tự tổ chức
3. Hợp tác
- Ý nghĩa: Các bên liên quan, nhà phát triển và khách hàng hợp tác chặt chẽ trong suốt quá trình
- Sự thống nhất trong sự tôn trọng: Đa dạng quan điểm được coi trọng, tạo điều kiện cho sự hợp tác mang tính xây dựng
- Đồng bộ với Tính cởi mở: Sự minh bạch và giao tiếp mở giúp phối hợp hiệu quả
4. Ưu tiên dựa trên giá trị
- Ý nghĩa: Các tính năng và công việc được sắp xếp theo thứ tự ưu tiên dựa trên giá trị của bạn đối với khách hàng
- Phù hợp với trọng tâm: Các nhóm tập trung vào việc hoàn thành công việc có giá trị nhất trước tiên
- Phù hợp với cam kết: Phù hợp với giá trị của khách hàng giúp tăng cường cam kết của nhóm
5. Time-boxing
- Ý nghĩa: Các sự kiện và sprint của Scrum có giới hạn thời gian cố định để thúc đẩy sự tập trung và tính khẩn trương
- Phù hợp với trọng tâm: Time-boxing giúp các nhóm tránh bị phân tâm và duy trì tiến độ công việc
- Đồng bộ hóa với Tôn trọng: Giới hạn thời gian bảo vệ thời gian và năng lượng của từng cá nhân
6. Phát triển lặp đi lặp lại:
- Ý nghĩa: Công việc được chia thành các chu kỳ nhỏ, tăng dần (Sprint) để liên tục nhận phản hồi và cải tiến
- Phù hợp với sự can đảm: Các nhóm đón nhận sự thay đổi với sự can đảm và thích ứng dựa trên phản hồi
- Phù hợp với tính cởi mở: Minh bạch về tiến độ và thách thức cho phép điều chỉnh hướng đi
2. Giá trị Scrum cải thiện quy trình công việc như thế nào?
Áp dụng các giá trị Scrum sẽ mang lại môi trường làm việc thúc đẩy hiệu quả, minh bạch và khả năng thích ứng. Với sự tập trung vào công việc, các công việc tồn đọng được sắp xếp theo mức độ ưu tiên và các mục tiêu sprint rõ ràng, các nhóm sẽ trở nên năng suất hơn.
- Sự cởi mở được thực hiện thông qua giao tiếp minh bạch, thảo luận chân thành và văn hóa phản hồi
- Sự can đảm giúp các nhóm dám chấp nhận rủi ro, thách thức các giả định và lên tiếng, từ đó khuyến khích sự đổi mới
- Cam kết bao gồm chia sẻ quyền sở hữu, đạt được mục tiêu và khả năng thích ứng với hoàn cảnh thay đổi
- Tôn trọng hình thành văn hóa coi trọng đóng góp cá nhân, lắng nghe tích cực và chào đón những ý tưởng đa dạng
Tất cả những điều này mang lại kết quả là sự hợp tác được tăng cường, giao tiếp được cải thiện, khả năng thích ứng được nâng cao, chất lượng được nâng cao và việc giao hàng được đẩy nhanh. Bằng cách chấp nhận hết lòng những giá trị này, các nhóm Scrum phát triển một môi trường làm việc khơi dậy sự đổi mới, hiệu quả và ý thức sở hữu sâu sắc, cuối cùng dẫn đến các sản phẩm vượt trội, khách hàng hài lòng và các nhóm làm việc rất gắn bó.
3. Các công cụ như ClickUp có thể giúp nhóm của tôi tuân thủ các giá trị Scrum như thế nào?
ClickUp tăng cường tuân thủ các giá trị Scrum bằng cách cung cấp một nền tảng đa năng phù hợp với các nguyên tắc khóa là Cam kết, Tập trung, Cởi mở, Tôn trọng và Can đảm.
Thông qua việc sử dụng bảng Scrum của ClickUp và các tính năng như trạng thái tùy chỉnh, ưu tiên và ước lượng thời gian, Scrum Master và chủ sở hữu sản phẩm có thể truyền đạt những giá trị này cho các nhóm dự án của họ.
Các chức năng của bảng Scrum hỗ trợ Cam kết bằng cách cung cấp chế độ xem rõ ràng về tiến độ công việc, trong khi các trạng thái tùy chỉnh đảm bảo công việc được tập trung và tận tâm. Các ưu tiên phù hợp với giá trị Cam kết, nuôi dưỡng ý thức quyền sở hữu trong các thành viên nhóm. Ước lượng thời gian trong ClickUp khuyến khích việc ra quyết định dũng cảm bằng cách thừa nhận một cách minh bạch các hạn chế về thời gian thực tế, phù hợp với giá trị Dũng cảm.