Các công việc lặp đi lặp lại là nỗi ám ảnh của mọi nhân viên. Chúng là một phần thiết yếu của quản lý dữ liệu và quản lý văn phòng, nhưng lại tốn thời gian và thường nhàm chán. Tệ nhất là, nếu bạn không chú ý, chúng có thể dẫn đến các lỗi gây ra hiệu ứng domino cho các quy trình kinh doanh khác.
Trước đây, không thể thoát khỏi các quy trình thủ công này, nhưng công nghệ đã phát triển và giờ đây chúng ta có nhiều lựa chọn hơn. Hãy sử dụng phần mềm tự động hóa văn phòng.
Hãy cùng khám phá các công cụ tự động hóa văn phòng và cách chúng có thể hợp lý hóa quy trình làm việc của bạn. Sau đó, tìm hiểu về một số phần mềm tự động hóa văn phòng tốt nhất hiện nay để bạn có thể chọn phần mềm phù hợp, giúp kinh doanh của bạn phát triển mạnh mẽ.
Phần mềm tự động hóa văn phòng là gì?
Phần mềm tự động hóa văn phòng đảm nhận các công việc hành chính lặp đi lặp lại mà không cần nhiều sự can thiệp của con người, nếu có. Điều này giúp bạn và nhóm của bạn có thể tập trung vào các công việc chiến lược hơn hoặc cần sự can thiệp của con người.
Phần mềm tự động hóa văn phòng được thiết kế để quản lý các quy trình tự động thông qua một loạt các kích hoạt. Các kích hoạt này sẽ thực hiện các hành động cụ thể, ví dụ như tạo bản cập nhật trạng thái, thay đổi ngày đáo hạn hoặc gửi email hoặc thông báo nhắc nhở.
Các loại công cụ tự động hóa văn phòng khác nhau có nhiều ứng dụng đa dạng. Ví dụ:
- Các công việc văn phòng như kiểm soát truy cập, quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) và các hàm trợ giúp dịch vụ khách hàng
- Tự động hóa công việc hành chính, hỗ trợ các quy trình như quản lý cơ sở vật chất, quản lý hàng tồn kho, lập hóa đơn và tính lương
- Các hàm nhân sự, như theo dõi ứng viên, nhập việc và đào tạo
Một số lợi ích của công nghệ tự động hóa văn phòng bao gồm cải thiện hiệu quả quy trình và năng suất thông qua:
- Độ chính xác cao hơn nhờ giảm thiểu lỗi do con người gây ra
- Tối ưu hóa quy trình làm việc để mọi hoạt động diễn ra trơn tru như đồng hồ
- Tiết kiệm thời gian — máy móc không nghỉ trưa hay mất tập trung
- Giảm chi phí vận hành, mang lại lợi nhuận cao hơn
- Cải thiện sự hài lòng của nhân viên và khách hàng
Và đó chỉ là bước đầu tiên.
Bạn nên tìm kiếm điều gì trong phần mềm tự động hóa văn phòng?
Khi triển khai phần mềm tự động hóa văn phòng, bạn có thể sẽ cần phải tái cấu trúc một số quy trình kinh doanh. Để giảm thiểu điều này, hãy chọn hệ thống tự động hóa văn phòng phù hợp nhất với yêu cầu của bạn.
Ví dụ, bạn cần việc nào trong số những việc sau đây?
- Phần mềm lập bản đồ quy trình để lập kế hoạch cho các quy trình kinh doanh của bạn
- Hệ thống quản lý dữ liệu giúp đơn giản hóa việc nhập và trao đổi dữ liệu
- Phần mềm quản lý quy trình làm việc để tối ưu hóa quy trình làm việc văn phòng và giảm thiểu điểm nghẽn
- Phần mềm quản lý công việc giúp các thành viên trong nhóm của bạn luôn đi đúng hướng, giúp quản lý dự án trở nên dễ dàng
- Các công cụ giúp bạn phân công công việc và theo dõi tiến độ một cách chặt chẽ mà không cần quản lý chi tiết
- Các kênh truyền thông giúp nhóm của bạn hợp tác và chia sẻ thông tin
- Phần mềm tự động hóa tiếp thị để giữ khách hàng tiếp tục di chuyển qua kênh bán hàng của bạn
- Triển khai mã thấp, nên bạn không cần nhóm IT để bắt đầu
- Lưu trữ dữ liệu an toàn để bảo vệ tất cả thông tin khách hàng và kinh doanh của bạn
- Báo cáo chi tiết cho bạn biết công việc nào hiệu quả và công việc nào không hiệu quả
Giải pháp phần mềm tự động hóa văn phòng tốt nhất sẽ cung cấp cho bạn sự kết hợp phù hợp giữa các công cụ. Bạn vẫn cần tiến hành phân tích quy trình làm việc thường xuyên để kiểm tra xem tất cả các hoạt động văn phòng của bạn có đang đi đúng hướng hay không, nhưng nếu bạn bắt đầu từ một nền tảng tự động hóa vững chắc, bạn đã đi trước một bước rồi.
10 phần mềm tự động hóa văn phòng tốt nhất để sử dụng
Giờ bạn đã biết những gì có thể thực hiện được với giải pháp tự động hóa quy trình làm việc, hãy sẵn sàng khám phá một số lựa chọn tốt nhất hiện nay.
1. ClickUp
ClickUp là công cụ quản lý dự án tất cả trong một, giúp bạn kiểm soát mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh. Tập trung vào việc cải thiện hiệu quả và năng suất, phần mềm tự động hóa văn phòng này được thiết kế để hợp lý hóa quy trình làm việc của bạn bằng nhiều cách nhất có thể.
Chọn từ hơn 100 tự động hóa ClickUp được tạo sẵn —hoặc tùy chỉnh chúng—để xử lý các công việc quản lý văn phòng thường ngày. Ví dụ: nhanh chóng tạo nhiệm vụ mới và sau đó tự động gán chúng cho các thành viên nhóm phù hợp, kèm theo nhận xét đính kèm.
Các công việc lặp lại sẽ tự động lặp lại mà bạn không cần thực hiện thêm bất kỳ hành động nào. Hoặc thiết lập các kích hoạt hoặc điều kiện để thực hiện các hành động, như thay đổi trạng thái, ngày đáo hạn hoặc mức độ ưu tiên, hoặc phân bổ lại công việc nếu cần.
Tận dụng phạm vi rộng các mẫu có sẵn cho mọi nhu cầu kinh doanh, từ Mẫu quản lý không gian văn phòng ClickUp đến Mẫu giới thiệu nhân viên mới ClickUp hoặc Mẫu bộ phận trợ giúp ClickUp.
Theo dõi mọi thứ bằng Bảng điều khiển ClickUp. Bạn có thể tùy chỉnh các bảng này để hiển thị các chỉ số thời gian thực và thông tin chi tiết cần thiết để ra quyết định đúng đắn.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp:
- Bắt đầu ngay với giải pháp tự động hóa văn phòng không cần mã này
- Sử dụng ClickUp Mindmaps hoặc ClickUp Whiteboard để thiết kế quy trình làm việc trước khi tự động hóa chúng
- Tự động hóa các thông báo nhắc nhở để mọi người biết việc cần làm và thời gian thực hiện
- Tận dụng các công cụ AI tích hợp sẵn trong ClickUp để đơn giản hóa các quy trình như viết và chỉnh sửa bản sao, tóm tắt ghi chú cuộc họp và định dạng nội dung cho bạn
- Tập hợp mọi thứ vào một quy trình làm việc chung thông qua tích hợp với một loạt các ứng dụng của bên thứ ba, bao gồm Outlook, Trello, Slack, Zoom, Microsoft Teams, HubSpot và nhiều hơn nữa
- Sử dụng các công cụ cải tiến quy trình tích hợp sẵn, như tài liệu hóa quy trình, quy trình công việc trực quan và báo cáo chi tiết để liên tục tinh chỉnh mọi yếu tố trong kinh doanh của bạn
Giới hạn của ClickUp:
- Mặc dù ClickUp cực kỳ thân thiện với người dùng, nhưng có rất nhiều tùy chọn nên có thể mất một thời gian để nắm bắt tất cả
- Ứng dụng di động chưa hoàn toàn ngang bằng với phiên bản máy tính, nhưng đang dần cải thiện
Giá ClickUp:
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
- ClickUp AI có sẵn để mua trong tất cả các gói trả phí với giá 7 USD/tháng cho mỗi thành viên Không gian Làm việc và khách nội bộ
Đánh giá và nhận xét về ClickUp:
- G2: 4.7/5 (8.900+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (3.800+ đánh giá)
2. BetterCloud
BetterCloud là phần mềm tự động hóa văn phòng không cần mã, quản lý môi trường trực tuyến và bảo vệ chúng khỏi các lỗ hổng bảo mật. Phần mềm này được thiết kế để cải thiện năng suất và hiệu quả của các nhóm CNTT, sử dụng tự động hóa để hợp lý hóa các hoạt động hàng ngày.
Sử dụng các quy trình công việc được cấu hình sẵn để tự động hóa các công việc CNTT điển hình như đăng ký người dùng và quản lý giấy phép. Điều này vừa tiết kiệm thời gian vừa cải thiện độ chính xác, vì ít phải can thiệp thủ công hơn. ✅
Các công cụ đánh giá và báo cáo cung cấp thông tin chi tiết về cách sử dụng nền tảng dựa trên đám mây và báo hiệu các mối đe dọa bảo mật tiềm ẩn để có biện pháp xử lý tiếp theo.
Các tính năng tốt nhất của BetterCloud:
- Tiết kiệm chi phí bằng cách tự động hợp nhất các công việc trùng lặp như cấp phép quá mức
- Tự động hóa các quy trình vòng đời người dùng bằng cách nhập và xuất dữ liệu vào đúng thời điểm
- Bảo mật dữ liệu công ty và tuân thủ các quy định với tính năng quét tệp, sao lưu và khôi phục tự động
- Tích hợp với hơn 70 ứng dụng SaaS, như Google Workspace, Salesforce, Asana và ClickUp
Giới hạn của BetterCloud:
- Có một giai đoạn học tập ban đầu để làm quen với nền tảng BetterCloud
- Một số người dùng cảm thấy rằng quy trình công việc có thể được tùy chỉnh hơn để phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ
Giá cả của BetterCloud:
- Liên hệ để biết thêm thông tin về giá cả
Đánh giá và nhận xét về BetterCloud:
- G2: 4.4/5 (340+ đánh giá)
- Capterra: 4/5 (27 đánh giá)
3. Workable
Workable là một công cụ tự động hóa văn phòng dành cho các nhà tuyển dụng. Nó tự động hóa quá trình tìm kiếm nhân viên mới, đào tạo họ và sau đó quản lý họ, giúp tiết kiệm thời gian và cắt giảm chi phí.
Sử dụng các công cụ kéo và thả của Workable để nhanh chóng tạo trang tuyển dụng nhằm thu hút các ứng viên chất lượng cao. Sau đó, sử dụng các mẫu mô tả công việc có sẵn để tạo mô tả vai trò. Các công cụ AI sẽ xây dựng danh sách ứng viên bằng cách tìm kiếm trực tuyến các ứng viên tiềm năng có thể quan tâm đến các vai trò mới, cũng như các ứng viên đã nộp đơn trước đó.
Tự động hóa việc lên lịch phỏng vấn, sau đó đánh giá ứng viên bằng cách thu thập phản hồi từ nhóm tuyển dụng qua nền tảng, giúp dễ dàng tìm ra người phù hợp cho công việc.
Các tính năng tốt nhất của Workable:
- Đăng tin tuyển dụng nhanh chóng và dễ dàng lên hơn 200 trang web, cùng với các kênh mạng xã hội của bạn
- Thu thập hồ sơ và thông tin liên hệ của ứng viên từ các trang mạng xã hội như LinkedIn và Twitter
- Tự động điền thông tin hồ sơ ứng viên bằng cách phân tích sơ yếu lý lịch
- Sử dụng các bài kiểm tra đánh giá tự động để kiểm tra xem các ứng viên có đủ điều kiện cho vai trò đó hay không
- Cho phép nhân viên mới ký điện tử các tài liệu, sau đó lưu trữ an toàn trên hệ thống
Các giới hạn có thể thực hiện được:
- Bạn cần trả thêm phí cho các tính năng cao cấp như đánh giá, nhắn tin qua nền tảng và phỏng vấn video
- Đôi khi dữ liệu ứng viên không hợp nhất hoàn toàn từ các ứng dụng khác và cần phải nhập thủ công
Giá cả linh hoạt:
- Gói Starter: $149/tháng cho tối đa 50 nhân viên
- Gói Tiêu chuẩn: Bắt đầu từ $299/tháng cho tối đa 20 nhân viên
- Premier: Bắt đầu từ $599/tháng cho tối đa 20 nhân viên
Đánh giá và nhận xét về Workable:
- G2: 4.6/5 (400+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (430+ đánh giá)
4. Brevo
Phần mềm tự động hóa văn phòng này là một nền tảng CRM giúp đơn giản hóa chu kỳ bán hàng và giúp khách hàng tiến qua các giai đoạn của quy trình bán hàng. Chọn từ nền tảng tiếp thị, nền tảng bán hàng, công cụ email giao dịch và công cụ cuộc hội thoại — hoặc sử dụng tất cả trong BrevoPlus.
Thiết lập các tin nhắn tự động được gửi vào đúng thời điểm. Ví dụ: email chào mừng khi đăng ký, nhắc nhở khi khách hàng bỏ giỏ hàng hoặc tin nhắn hỏi thăm khi bạn không thấy họ trong một thời gian.
Tự động hóa phân khúc để xác định lãi suất, hành vi và các đặc điểm khác của khách hàng, từ đó bạn có thể cá nhân hóa nội dung và xây dựng mối quan hệ tốt hơn. Sau đó, sử dụng lịch sử mua hàng của khách hàng để đề xuất bán chéo và bán thêm nhằm tăng lợi nhuận.
Các tính năng tốt nhất của Brevo:
- Thiết lập các chiến dịch tiếp thị qua email, SMS, WhatsApp hoặc trò chuyện
- Gửi tới 300 email mỗi ngày với gói miễn phí
- Nếu bạn không muốn đăng ký gói hàng tháng, hãy mua tín dụng trả trước để gửi email, SMS và tin nhắn WhatsApp qua gói trả theo sử dụng
- Sử dụng hệ thống chấm điểm khách hàng tiềm năng để xác định những khách hàng tiềm năng nhất, từ đó bạn có thể tập trung vào việc chốt đơn hàng
- Tích hợp với hơn 150 công cụ kỹ thuật số khác như Salesforce, Zendesk, Zapier, Shopify và WooCommerce
Giới hạn của Brevo:
- Brevo rất tốt cho tiếp thị qua email và tin nhắn, nhưng không cung cấp dịch vụ tiếp thị qua mạng xã hội
- Các mẫu có sẵn hơi giới hạn và một số mẫu không hấp dẫn như mong muốn
Giá cả của Brevo:
- Miễn phí: Miễn phí
- Gói cơ bản: Bắt đầu từ 25 USD/tháng cho mỗi hộp thư đến được chia sẻ
- Kinh doanh: Bắt đầu từ 65 USD/tháng cho mỗi hộp thư đến được chia sẻ
- BrevoPlus: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Brevo:
- G2: 4.5/5 (600+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (1.700+ đánh giá)
5. Xero
Xero là phần mềm kế toán giúp bạn xử lý mọi thứ, từ tự động tạo hóa đơn và yêu cầu thanh toán chi phí đến thanh toán hóa đơn, quản lý luồng tiền mặt và tạo báo cáo. Phần mềm này đồng bộ với ngân hàng của bạn, do đó tất cả thông tin tài chính của bạn được đối chiếu và dễ dàng truy cập trong nháy mắt.
Phần mềm theo dõi dự án giúp bạn biết chính xác công việc đang ở giai đoạn nào, từ báo giá đến thanh toán. Bạn cũng có thể thanh toán cho nhóm, lưu trữ hồ sơ lương và chạy báo cáo lương.
Công cụ tự động hóa văn phòng này chủ yếu được thiết kế cho cá nhân và doanh nghiệp nhỏ, nhưng nó cũng cung cấp gói cao cấp cho các công ty lớn hơn.
Các tính năng tốt nhất của Xero:
- Chấp nhận thanh toán từ khách hàng bằng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng, trực tiếp từ hóa đơn của họ
- Nhập các giao dịch hàng ngày từ tài khoản ngân hàng của bạn vào hệ thống Xero một cách an toàn
- Sử dụng ứng dụng Xero dựa trên đám mây để kiểm tra các con số của bạn, ngay cả khi bạn đang di chuyển
- Mời nhóm tài chính của bạn (hoặc một người bạn hữu ích, am hiểu về tài chính) hợp tác với bạn trong thời gian thực khi bạn làm việc trên tài khoản của mình
Giới hạn của Xero:
- Các doanh nghiệp nhỏ có thể thấy gói Xero Starter hơi đắt so với ngân sách của họ
- Vì phần mềm này dựa trên đám mây, bạn cần có kết nối internet ổn định để truy cập, điều này có thể là vấn đề đối với các doanh nghiệp ở những địa điểm xa xôi
Giá cả của Xero:
- Gói Cơ bản: $25/tháng
- Gói tiêu chuẩn: $40/tháng
- Premium: $54/tháng
Đánh giá và nhận xét về Xero:
- G2: 4.3/5 (580+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (2.700+ đánh giá)
6. e-Procure
e-Procure được thiết kế để hợp lý hóa và tự động hóa quá trình mua và bán cho các công ty B2B. Được xây dựng trên mạng blockchain an toàn, phần mềm tự động hóa văn phòng này kết nối người mua và nhà cung cấp trên toàn thế giới và giúp họ kinh doanh.
Người bán có thể tạo danh mục sản phẩm hoặc dịch vụ thông minh trên hệ thống, hoặc tạo và gửi báo giá, đấu thầu hoặc đề xuất. Người mua có thể tìm kiếm nhà cung cấp mới trên toàn cầu và sau đó quản lý quá trình mua sắm qua nền tảng này. Khi thỏa thuận được ký kết, quá trình thanh toán sẽ được bảo mật và kiểm soát chặt chẽ.
các tính năng tốt nhất của e-Procure:
- Giao tiếp qua nền tảng, đàm phán và quản lý hợp đồng, thanh toán hoặc nhận thanh toán
- Thực hiện hoặc tham gia vào các phiên đấu giá trực tuyến trên nền tảng e-Procure
- Tạo báo cáo để phân tích và cung cấp thông tin chi tiết về hoạt động bán hàng B2B của bạn
- Thuê các chuyên gia đáng tin cậy trong các lĩnh vực kinh doanh và mua sắm khác nhau khi bạn cần tư vấn
giới hạn của e-Procure:
- Có thể mất một thời gian để xử lý tất cả các bước của một giao dịch và điều hướng các phê duyệt khác nhau cần thiết
- Công ty hiện chưa có đủ đánh giá để đánh giá hiệu quả của họ
giá e-Procure:
- Miễn phí
đánh giá và nhận xét về e-Procure:
- G2: 4.8/5 (2 đánh giá)
- Capterra: 5/5 (1 đánh giá)
7. Coupa
Công cụ tự động hóa văn phòng này giúp bạn quản lý chi tiêu kinh doanh, tiết kiệm tiền và giảm rủi ro. Mục tiêu của nó là làm cho các tổ chức vừa và lớn trở nên bền vững và có lợi nhuận hơn để họ có vị trí tốt để phát triển.
Coupa hợp tác với nhiều đối tác đã được kiểm tra để cung cấp cho khách hàng các dịch vụ tối ưu hóa chi tiêu kinh doanh, ví dụ như giải pháp công nghệ, hệ thống thanh toán hoặc dịch vụ tư vấn quản lý.
Các tính năng tốt nhất của Coupa:
- Tích hợp kế hoạch tài nguyên doanh nghiệp của bạn với Coupa để tự động hóa các quy trình thủ công và cải thiện kiểm soát tài chính
- Yêu cầu các nhà cung cấp sử dụng hóa đơn điện tử, sau đó tự động thanh toán cho họ và lập hóa đơn vào tài khoản chi phí chính xác, giảm thời gian xử lý hóa đơn
- Loại bỏ các khoản thanh toán hóa đơn trùng lặp hoặc gian lận với Spend Guard
- Hợp lý hóa quy trình mua sắm và theo dõi thời gian thực để tăng chi tiêu đã được phê duyệt trước
Giới hạn của Coupa:
- Việc tích hợp không phải lúc nào cũng diễn ra suôn sẻ như mong muốn và bất kỳ vấn đề nào cũng có thể mất một thời gian để giải quyết
- Một số người dùng, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ, cho rằng giá của Coupa hơi cao so với ngân sách của họ
Giá cả của Coupa:
- Liên hệ để biết thêm thông tin về giá cả
Đánh giá và nhận xét về Coupa:
- G2: 4.2/5 (350+ đánh giá)
- Capterra: 4.2/5 (80+ đánh giá)
8. UiPath
UiPath sử dụng tự động hóa quy trình bằng robot và trí tuệ nhân tạo để tự động hóa các quy trình và cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về tất cả các lĩnh vực kinh doanh của bạn.
Xây dựng các ứng dụng ít mã hoặc tạo tự động hóa bằng cách ghi lại các hành động của bạn trên màn hình và sau đó phát lại. Sử dụng robot để trích xuất dữ liệu từ tất cả các loại tài liệu và sau đó xử lý dữ liệu đó, do đó bạn chỉ cần xác thực hoặc xử lý các trường hợp ngoại lệ, tiết kiệm thời gian và tiền bạc, đồng thời giảm thiểu lỗi.
Chế độ xem tất cả mọi thứ ở một nơi để bạn có thể giám sát và quản lý, sau đó cải thiện các quy trình khi cần thiết.
Các tính năng tốt nhất của UiPath:
- Tận dụng hơn 25 mô hình học máy được xây dựng sẵn cho các trường hợp sử dụng khác nhau
- Đào tạo các "robot" của bạn để thông báo cho bạn qua Trung tâm Hành động khi cần sự can thiệp của con người
- Sử dụng UiPath với các tài liệu và bảng tính Microsoft Office, Gmail và Trình quản lý tệp
- Tích hợp với SAP và Citrix để tăng năng suất trong toàn bộ hoạt động kinh doanh của bạn
Giới hạn của UiPath:
- Một số người dùng muốn thấy nhiều tùy chọn tích hợp bên thứ ba hơn cho phần mềm tự động hóa văn phòng này
- Tự động hóa dựa trên hình ảnh có thể cần một số cải tiến
Giá cả của UiPath:
- Miễn phí: Miễn phí
- Ưu điểm: Bắt đầu từ $420/tháng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về UiPath:
- G2: 4.6/5 (18 đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (700+ đánh giá)
9. Envoy
Envoy là giải pháp nơi làm việc giúp tối ưu hóa không gian làm việc kết hợp và quản lý khách đến thăm.
Công cụ tự động hóa văn phòng này cho phép nhân viên làm việc kết hợp đặt trước bàn làm việc họ muốn cho loại công việc họ dự định làm trong ngày, tùy thuộc vào mục tiêu chính của họ là tập trung hay hợp tác. Họ cũng có thể đặt phòng họp và nhận nhắc nhở trước khi cuộc họp bắt đầu.
Kiểm tra khách trước khi họ đến, sau đó yêu cầu họ đăng ký kỹ thuật số, đồng ý với bất kỳ thỏa thuận bảo mật hoặc miễn trừ nào trong quá trình này. Hệ thống sẽ in thẻ khách và nhân viên tiếp tân sẽ tự động được thông báo để họ có thể dẫn khách vào.
Các tính năng tốt nhất của Envoy:
- Quản lý đặt bàn làm việc và phòng cho nhân viên, giúp bạn có chế độ xem rõ ràng về việc sử dụng không gian
- Đặt tiêu chí nhập để bảo vệ nhân viên và vốn trí tuệ của bạn
- Theo dõi thư và các giao hàng với hệ thống lưu trữ hồ sơ rõ ràng và phân phối an toàn
- Xác định ai đang có mặt trong tòa nhà bất cứ lúc nào với phân tích chi tiết và báo cáo
Giới hạn của Envoy:
- Một số khách hàng có thể không quen với quy trình đăng ký trực tuyến
- Tốt nhất, bạn nên đầu tư vào một thiết bị như iPad cho bộ phận lễ tân — điện thoại thông minh có màn hình hơi nhỏ
Giá cả của Envoy:
- Tiêu chuẩn: 3 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Premium: 5 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Envoy:
- G2: 4.6/5 (490+ đánh giá)
- Capterra: 4.8/5 (400+ đánh giá)
10. Zapier
Zapier nổi tiếng với khả năng tự động hóa kết nối với các ứng dụng của bên thứ ba và hợp lý hóa quy trình làm việc.
Tự động hóa các công việc thủ công lặp đi lặp lại bằng cách liên kết hai hoặc nhiều ứng dụng và chỉ định các kích hoạt và hành động tiếp theo, ví dụ: cập nhật thông tin liên hệ của khách hàng trên CRM khi họ điền vào biểu mẫu thay đổi thông tin hoặc gửi email chào mừng khi họ đăng ký trên trang web của bạn.
Xử lý các công việc quản trị thường ngày trong các dự án và gửi cập nhật công việc và dự án. Cộng tác giữa các nhóm, ví dụ như giữa bộ phận bán hàng và tiếp thị, hoặc bộ phận trợ giúp và bộ phận CNTT, với tính năng chuyển giao tự động. Sau đó, mở rộng quy mô mọi thứ theo sự phát triển của doanh nghiệp.
Các tính năng tốt nhất của Zapier:
- Sử dụng công cụ kéo và thả để xây dựng quy trình làm việc tự động hóa
- Chọn từ hàng nghìn dịch vụ web để kết nối các dịch vụ cần thiết trên các nền tảng khác nhau
- Lưu trữ dữ liệu của bạn trong các bảng được thiết kế để tự động hóa và hợp nhất các bản cập nhật từ bất kỳ ứng dụng được kết nối nào
- Khuyến khích sự hợp tác và kiểm soát ai có quyền truy cập vào nội dung nào với nhiều tùy chọn chia sẻ và ủy quyền
Giới hạn của Zapier:
- Nếu có sự cố với các ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đang kết nối, hệ thống có thể tạm thời ngừng hoạt động
- Phiên bản miễn phí giới hạn bạn chỉ có thể thực hiện 100 công việc mỗi tháng với tự động hóa một bước, điều này có thể không đủ cho các doanh nghiệp lớn hơn
Giá cả của Zapier:
- Miễn phí: Miễn phí
- Gói cơ bản: 19,99 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Chuyên nghiệp: 49 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Nhóm: 69 USD/tháng cho số lượng người dùng không giới hạn
- Công ty: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Zapier:
- G2: 4.5/5 (1.100+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (2.700+ đánh giá)
Tiết kiệm thời gian và tiền bạc với phần mềm tự động hóa văn phòng tốt nhất
Các công cụ tự động hóa văn phòng quản lý các công việc lặp đi lặp lại tốn thời gian cho bạn, hợp lý hóa quy trình làm việc và giải phóng thời gian cho bạn để tập trung vào công việc quan trọng hơn. Chúng giảm thiểu lỗi do con người gây ra, cải thiện hiệu quả và năng suất, đồng thời giúp khách hàng và nhân viên của bạn hài lòng, tất cả những điều này đều góp phần tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp của bạn.
Phần mềm tự động hóa văn phòng tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn sẽ cung cấp các công cụ cần thiết để kết nối các quy trình cụ thể trong công ty. Phần mềm này cũng sẽ cung cấp thông tin chi tiết để giúp bạn điều chỉnh khi cần thiết.
Mặc dù có nhiều giải pháp tự động hóa văn phòng, nhưng một trong những giải pháp tốt nhất là ClickUp. ClickUp là một giải pháp toàn diện giúp bạn quản lý mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh tốt hơn, đơn giản hóa và hợp lý hóa tất cả các quy trình văn phòng. ✨
Đăng ký ClickUp miễn phí ngay hôm nay!