Desafios como escassez de mão de obra, interrupções na cadeia de suprimentos, mudanças tecnológicas, sustentabilidade e globalização tornaram a gestão das operações comerciais uma tarefa mais difícil do que nunca.
Empresas de todos os tamanhos precisarão se adaptar e responder rapidamente para se manterem competitivas. Um componente vital para o sucesso de um negócio é ter as estratégias, os processos e as ferramentas certas para enfrentar esses desafios.
Para ajudá-lo a escolher o melhor software de gerenciamento de operações para o seu negócio, analisamos os melhores do mercado abaixo.
O que você deve procurar em um software de gerenciamento de operações?
No mundo dos negócios, o software de gestão de operações é um divisor de águas para otimizar seus processos e custos operacionais.
Mas, com inúmeras opções disponíveis, como encontrar a mais adequada? E qual é o custo razoável de um software de gestão de operações?
Aqui está uma lista de verificação para gerentes de operações e proprietários de empresas considerarem ao procurar um software de gestão de operações:
- Plataforma tudo-em-um: com o software de gestão de operações, você precisa lidar com muitas variáveis. Evite o incômodo e a perda de tempo de alternar entre aplicativos e repetir fluxos de trabalho procurando uma solução tudo-em-um que permita integrar os aplicativos mais importantes.
- Gerenciamento abrangente de tarefas: fluxos de trabalho personalizáveis, dependências e atualizações em tempo real para manter todos em dia.
- Alocação eficiente de recursos: procure ferramentas que ajudem a maximizar a produtividade por meio de um planejamento eficaz de recursos.
- Visualização de dados e relatórios: gráficos e tabelas claros permitem a tomada de decisões baseadas em dados.
- Colaboração e comunicação: canais centralizados e compartilhamento de documentos promovem o trabalho em equipe e aumentam a produtividade.
- Escalabilidade e flexibilidade: escolha um software que se adapte às suas necessidades em constante mudança à medida que sua empresa cresce.
- Compatibilidade de integração: busque uma integração perfeita com seus aplicativos existentes para um funcionamento mais suave de suas soluções de gerenciamento de operações.
- Gestão, engajamento e treinamento de funcionários: procure ferramentas que auxiliem na gestão, engajamento e treinamento de funcionários para cultivar uma força de trabalho produtiva e motivada.
Ao considerar esses recursos essenciais, você encontrará o software de gerenciamento de operações ideal para otimizar seus negócios e impulsioná-los para o sucesso!
Os 10 melhores softwares de gerenciamento de operações para usar
Na lista abaixo, analisamos as melhores ferramentas de software de gestão de operações de 2024. Levamos em consideração fatores como recursos, preços e escalabilidade ao fazer nossas recomendações.
Também apresentaremos uma breve visão geral de cada ferramenta de software para que você possa comparar e contrastar facilmente as diferentes opções.
1. ClickUp
O ClickUp é uma plataforma de produtividade completa que oferece soluções abrangentes de software de gerenciamento de operações para empresas de todos os tamanhos.
Organize, expanda e amplie seus negócios com eficiência usando todas as ferramentas necessárias, incluindo software de gerenciamento de escritório, gerenciamento e automação de fluxo de trabalho, modelos de planejamento estratégico e recursos de gerenciamento de equipe.
Controle a gestão do seu negócio com acompanhamento de tarefas, engajamento e gestão de funcionários, gestão de estoque, gestão de recursos humanos, modelos de SOP, gestão de documentos, gestão de produtos e muito mais.
Com mais de 15 visualizações personalizáveis, o ClickUp oferece um sistema de gestão operacional sólido para todos os aspectos do seu negócio.
Melhores recursos do ClickUp
- Solução completa e poderosa com mais de 1.000 integrações
- Capazes de lidar com todos os aspectos da gestão de operações, desde o inventário até os RH e os KPIs de gestão de projetos.
- Ferramentas personalizáveis de gerenciamento de tarefas para diferentes funções comerciais
Limitações do ClickUp
- Tem uma curva de aprendizado íngreme devido a todos os recursos disponíveis.
- Lembretes frequentes podem se tornar irritantes para alguns usuários.
- Funcionalidade limitada em dispositivos móveis
Preços do ClickUp
- Gratuito para sempre
- Ilimitado: US$ 7/mês por usuário
- Negócios: US$ 12/mês por usuário
- Empresa: entre em contato para obter informações sobre preços
O ClickUp AI está disponível em todos os planos pagos por US$ 5 por membro do Workspace por mês
Avaliações e comentários do ClickUp
- G2: 4,7/5 (mais de 8.334 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 3.739 avaliações)
2. Connecteam
O Connecteam é uma solução completa de gestão de funcionários que ajuda as empresas a coordenar tarefas relacionadas aos funcionários para equipes que não trabalham em escritórios.
Seu software de gestão de operações oferece uma ampla gama de recursos, como comunicação com funcionários, relógio de ponto, agendamento, lista de verificação e formulários, gestão de tarefas dos funcionários e gestão de RH e pessoas.
O Connecteam é um software baseado em nuvem, acessível e fácil de usar! Pode ser uma ótima opção para empresas que desejam melhorar sua eficiência operacional geral.
Melhores recursos do Connecteam
- Interface de usuário altamente intuitiva e fácil de usar
- Excelentes comunicações por chat móvel em tempo real
- Relatórios úteis gerados automaticamente, como o relatório de fim de turno.
Limitações do Connecteam
- Atualizações necessárias para todas as funções e recursos
- Muitos críticos consideram que os planos de preços poderiam ser mais transparentes e lógicos.
Preços do Connecteam
- Pequenas empresas: Gratuito
- Básico: US$ 29/mês
- Avançado: US$ 49/mês
- Especialista: US$ 99/mês
- Empresa: entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários da Connecteam
- G2: 4,3/5 (mais de 39 avaliações)
- Capterra: 4,8/5 (mais de 294 avaliações)
3. Netsuite
Se você está procurando um sistema de software de gestão de operações com foco financeiro, o software de planejamento de recursos empresariais (ERP) NetSuite pode ser uma boa opção. A plataforma baseada em nuvem ajuda as empresas a gerenciar suas finanças, operações e relacionamentos com os clientes.
Ele oferece uma ampla gama de recursos, incluindo contabilidade, CRM, gerenciamento de estoque, comércio eletrônico e muito mais. O NetSuite é um software escalável e flexível que pode ser usado por empresas de todos os tamanhos.
O NetSuite pode ser uma boa opção para empresas que procuram um sistema ou software de gestão de operações baseado na nuvem dentro de um software ERP completo que as ajude a gerenciar finanças, operações e relacionamentos com clientes. O NetSuite pode ser uma boa opção se você estiver procurando ferramentas de gestão de operações e gestão da cadeia de suprimentos com o mesmo fornecedor.
Melhores recursos do Netsuite
- Dados em tempo real e visibilidade do seu negócio para ajudá-lo a tomar decisões informadas.
- Pode ser dimensionado para acomodar o crescimento
- Capaz de gerenciar planejamento financeiro, relatórios e consolidação
Limitações do Netsuite
- Alguns avaliadores relatam problemas com desempenho lento.
- Requer sessões de treinamento formal devido à complexidade do software.
- A personalização pode exigir treinamento ou habilidades avançadas.
Preços do Netsuite
- Entre em contato para saber os preços
Avaliações e comentários sobre o Netsuite
- G2: 4,0/5 (mais de 2.618 avaliações)
- Capterra: 4,1/5 (mais de 1.346 avaliações)
4. SafetyCulture
O SafetyCulture, anteriormente iAuditor, é um software de operações para inspeção e relatórios.
Sua ampla gama de recursos inclui gerenciamento de inspeções, identificação de riscos, gerenciamento de incidentes, gerenciamento de treinamentos, ferramentas de comunicação e recursos robustos de geração de relatórios.
Como uma solução baseada em nuvem, o SafetyCulture garante acessibilidade de qualquer lugar e está preparado para se expandir à medida que sua empresa cresce. Ele se concentra em aumentar a segurança, melhorar o controle de qualidade, aprimorar a conformidade, melhorar a comunicação e a tomada de decisões baseada em dados.
Melhores recursos do SafetyCulture
- Funciona em vários dispositivos
- Produz relatórios de inspeção imediatos
- Fácil e simples de usar
Limitações do SafetyCulture
- Limitado principalmente a operações de saúde e segurança
- Os avaliadores relatam bugs ocasionais e dificuldades técnicas.
- Alguns revisores desejam opções If/And em vez de apenas If/Then.
Preços da SafetyCulture
- Gratuito
- Premium: US$ 24/mês por usuário
- Empresa: entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários da SafetyCulture
- G2: 4,4/5 (mais de 47 avaliações)
- Capterra (iAuditor): 4,6/5 (mais de 193 avaliações)
5. Scoro
O software de gerenciamento de trabalho Scoro é uma solução completa de software de gerenciamento de operações.
Seu software de gestão empresarial reúne todas as ferramentas necessárias para otimizar suas operações. Se você precisa gerenciar vários projetos ou acompanhar tudo, desde vendas até finanças, o Scoro é a solução ideal.
Com sua interface amigável e recursos poderosos, o Scoro permite que as equipes colaborem de forma eficiente e tomem decisões baseadas em dados.
Mantenha-se a par dos seus projetos, aumente a produtividade e obtenha melhores resultados comerciais com a solução tudo-em-um da Scoro.
Melhores recursos do Scoro
- Os especialistas em integração da Scoro ajudam você a configurar, otimizar e treinar sua equipe.
- A interface do usuário é moderna, limpa e amigável.
- Também é ótimo para orçamentos e planejamento futuro.
Limitações do Scoro
- Pode ser caro para empresas com muitos usuários
- Requer treinamento devido à curva de aprendizado
- Recursos limitados no aplicativo móvel
Preços do Scoro
- Essencial: US$ 26/mês por usuário
- Padrão: US$ 37/mês por usuário
- Pro: US$ 63/mês por usuário
- Ultimate: entre em contato para saber os preços
Avaliações e comentários sobre o Scoro
- G2: 4,5/5 (mais de 386 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 223 avaliações)
6. Odoo
O Odoo é um modelo de desenvolvimento de código aberto especializado em gestão de operações, que oferece um conjunto completo de aplicativos de gestão empresarial.
Ele abrange várias áreas funcionais, incluindo vendas, CRM, estoque, fabricação, contabilidade, recursos humanos, gerenciamento de projetos e muito mais.
A abordagem modular e personalizável do Odoo permite que as empresas escolham e integrem os módulos específicos de que precisam, tornando-o uma solução versátil adequada para empresas de todos os tamanhos e setores.
Ao oferecer uma plataforma completa, o Odoo simplifica os processos de negócios, aumenta a eficiência e permite a tomada de decisões baseadas em dados, ajudando as empresas a alcançar crescimento e sucesso.
Melhores recursos do Odoo
- O suporte a vários idiomas e moedas torna-o adequado para empresas que operam em diversas regiões e mercados.
- O design modular permite que os usuários selecionem e integrem aplicativos específicos adaptados às suas necessidades comerciais.
- Atende a uma ampla gama de empresas, incluindo startups, PMEs e grandes empresas.
Limitações do Odoo
- O design modular pode dificultar as personalizações
- Os usuários relatam que tarefas repetitivas podem ser demoradas.
- Curva de aprendizado íngreme
Preços do Odoo
- Gratuito
- Padrão: US$ 25/mês por usuário
- Personalizado: US$ 37/mês por usuário
Avaliações e comentários sobre o Odoo
- G2: 4,4/5 (mais de 98 avaliações)
- Capterra: 4,1/5 (mais de 703 avaliações)
7. Pipefy
O Pipefy é um software de automação de fluxo de trabalho sem código que pode ajudar as empresas a otimizar os processos em suas operações e melhorar a eficiência. É um software baseado em nuvem que pode ser usado por empresas de todos os tamanhos.
O Pipefy pode ser usado para automatizar uma ampla gama de tarefas de gerenciamento de operações, incluindo compras, atendimento ao cliente de TI, RH e vendas.
Sua interface de arrastar e soltar, modelos pré-construídos, integrações e recursos de segurança tornam o Pipefy uma boa escolha para pequenas empresas que desejam gerenciar suas operações.
Melhores recursos do Pipefy
- Recursos de colaboração em equipe em tempo real
- Processo de inscrição demorado
- Muito fácil de usar, especialmente para rastreamento de estoque.
Limitações do Pipefy
- A ausência de um fluxo de trabalho global centralizado significa um pouco mais de trabalho nas aprovações.
- Os avaliadores afirmam que nem todos os campos são pesquisáveis.
- Alguns usuários acham que as ferramentas são muito difíceis de configurar.
Preços do Pipefy
- Starter: Gratuito
- Negócios: US$ 25/mês por usuário
- Empresa: entre em contato para obter informações sobre preços
- Ilimitado: entre em contato para saber os preços
Avaliações e comentários sobre o Pipefy
- G2: 4,6/5 (mais de 212 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 304 avaliações)
8. Zoho Creator
Se você está procurando uma plataforma de desenvolvimento de aplicativos low-code para ajudá-lo a criar software personalizado, o Zoho Creator pode ser uma ótima opção!
O Zoho Creator pode ser usado para criar ferramentas personalizadas de software de gerenciamento de operações.
Ele oferece uma ampla gama de recursos para ajudar as empresas a digitalizar e gerenciar operações e fluxos de trabalho, além de se integrar com softwares e dados existentes.
De criadores de formulários a automações de fluxo de trabalho, relatórios e colaboração, as ferramentas de gerenciamento de operações da Zoho oferecem os recursos que a maioria das empresas precisa para aumentar a eficiência, melhorar o atendimento ao cliente e tomar melhores decisões.
Melhores recursos do Zoho Creator
- Aprenda a criar aplicativos personalizados em menos de uma hora com a biblioteca de tutoriais.
- Automações sólidas e fluxos de trabalho fáceis
- Excelente integração com outras ferramentas Zoho
Limitações do Zoho Creator
- Muitos avaliadores reclamam da lentidão do atendimento ao cliente.
- Recursos de ajuda limitados para começar
- A administração leva tempo para ser aprendida
Preços do Zoho Creator
- Padrão: US$ 8/mês por usuário
- Profissional: US$ 20/mês por usuário
- Empresa: US$ 25/mês por usuário
- Personalizado: entre em contato para obter informações sobre preços
Avaliações e comentários sobre o Zoho Creator
- G2: 4,3/5 (mais de 155 avaliações)
- Capterra: 4,3/5 (mais de 149 avaliações)
Confira estas alternativas ao Zoho!
9. Hubspot Operations Hub
Se você é usuário do HubSpot, talvez queira conferir o HubSpot Operations Hub para software de gerenciamento de operações. É um conjunto de ferramentas conectadas à plataforma de CRM do HubSpot que as equipes podem usar para conectar aplicativos, sincronizar e limpar dados de clientes e automatizar processos.
O software de operações foi projetado para ajudar empresas de todos os tamanhos a melhorar o gerenciamento de dados, automatizar fluxos de trabalho e dimensionar suas operações. Ele faz parte do software de gerenciamento de relacionamento com o cliente da HubSpot, portanto, você precisará usar o CRM em conjunto com ele.
Se você está procurando uma maneira de melhorar o gerenciamento de dados, automatizar seus fluxos de trabalho e expandir suas operações, o HubSpot Operations Hub pode ser uma boa opção a ser considerada.
Melhores recursos do Hubspot Operations Hub
- Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, por chat, telefone ou e-mail.
- Integra-se com mais de 1.400 aplicativos de terceiros
- Webhooks, automação programável e bots
Limitações do Hubspot Operations Hub
- Você também deve usar a plataforma de gestão de relacionamento com o cliente da Hubspot.
- Oferece um plano gratuito, mas a plataforma completa é cara.
- É necessário investir bastante tempo na configuração.
Preços do Hubspot Operations Hub
- Gratuito
- Starter: US$ 45/mês
- Profissional: US$ 720/mês
- Empresa: US$ 2.000/mês
Avaliações e comentários sobre o Hubspot Operations Hub
- G2: 4,5/5 (mais de 365 avaliações)
- Capterra: 4,8/5 (mais de 263 avaliações)
10. ProofHub
Com uma interface amigável e ferramentas de colaboração intuitivas, o software de gerenciamento de projetos e colaboração ProofHub oferece uma plataforma de software de gerenciamento de operações fácil de usar.
Seus gráficos de Gantt e quadros Kanban ajudam no planejamento e na execução de projetos, e os fluxos de trabalho personalizados e a automação simplificam tarefas repetitivas. Além disso, suas ferramentas de compartilhamento de arquivos e revisão promovem a colaboração.
A plataforma centralizada do ProofHub garante atualizações em tempo real, promovendo uma comunicação transparente e operações tranquilas.
Com relatórios e análises robustos, as empresas obtêm informações valiosas sobre métricas de desempenho, tornando o ProofHub uma boa solução para uma gestão operacional eficaz e o sucesso dos projetos.
Melhores recursos do ProofHub
- Intuitivo e fácil de usar
- Excelente organização da gestão de tarefas
- Solução completa para equipes de todos os tamanhos
Limitações do ProofHub
- Os usuários dizem que ele carece de recursos avançados de anotações, gerenciamento de projetos e colaboração em equipe quando comparado a plataformas mais abrangentes.
- Recursos limitados de faturamento, a menos que você use integrações
- Os avaliadores afirmam que o aplicativo móvel tem desempenho limitado.
Preços do ProofHub
- Essencial: US$ 45/mês
- Controle total: US$ 150/mês por usuário
Avaliações e comentários do ProofHub
- G2: 4,5/5 (mais de 82 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 82 avaliações)
Escolhendo as melhores ferramentas de software de gerenciamento de operações
Ao escolher sistemas de gerenciamento de operações para sua equipe, procure uma plataforma completa e escalável com gerenciamento abrangente de tarefas, gerenciamento eficiente de recursos, visualização de dados e relatórios, além de ferramentas de colaboração robustas.
Seja você uma startup ainda aprendendo a delegar tarefas ou uma grande empresa com várias equipes, o software de gerenciamento de operações certo pode ajudar a aumentar a produtividade e o crescimento.
Se você está procurando sistemas de software de gerenciamento de operações escaláveis e completos, considere o ClickUp! Seu software de gerenciamento de projetos com recursos completos e ferramentas de gerenciamento de tarefas, alocação eficiente de recursos, visualização de dados e relatórios, além de ferramentas de colaboração robustas, tornam o ClickUp uma ótima escolha.
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