Acha que os grandes produtos surgem de inspirações repentinas? Pense novamente.
Por trás de cada interface de usuário perfeita, dispositivo vestível elegante ou dispositivo doméstico inteligente que você adora, há um processo de design de produto cuidadosamente elaborado — construído por meio de iterações, pesquisas e horas de ajustes minuciosos por designers de produto obcecados por cada detalhe, até o último pixel.
Mas, muitas vezes, as equipes pulam da ideia para a execução, ignorando o trabalho preparatório essencial. O resultado?
Produtos que parecem bons no papel, mas fracassam no mundo real. Talvez seja um recurso que ninguém usa. Talvez seja um fluxo que confunde os usuários. A verdade é que a maioria desses problemas poderia ter sido evitada com um processo de design robusto e um pensamento crítico sobre o design.
Este guia o orienta em cada etapa da jornada de design do produto, desde a identificação do problema certo até a realização de pesquisas sobre a experiência do usuário, geração e refinamento de ideias, prototipagem, testes e entrega para desenvolvimento.
Sem enrolação. Apenas as etapas essenciais e as ferramentas certas (olá, ClickUp!) que apoiam o sucesso real — para produtos físicos e digitais.
O que é o processo de design de produto?
Para os designers de produto, o processo de design de produto é uma abordagem estruturada para resolver os problemas dos usuários por meio de um design funcional e visualmente atraente. Ele se concentra na criação de produtos que sejam utilizáveis, desejáveis e viáveis.
Ao longo do processo, os designers de produto equilibram a experiência do usuário (UX), o design visual (UI) e os objetivos comerciais, muitas vezes trabalhando de forma multifuncional com gerentes de produto, engenheiros e partes interessadas.
O design de produto não se resume apenas à aparência estética do produto final. Trata-se de garantir que ele funcione bem, seja acessível e funcional e se adapte à equipe de design. Em sua essência, o design de produto reúne pesquisa, planejamento, criatividade e testes para criar algo valioso.
⭐️ Modelo em destaque
O modelo de SOP de design de produto da ClickUp fornece uma estrutura passo a passo para otimizar e padronizar seu processo de design de produto. Ele ajuda as equipes a garantir consistência, clareza e eficiência, desde a concepção até o lançamento, e garante que todos os elementos de design estejam alinhados com os padrões e diretrizes da marca.
Por que o processo de design de produto é importante ✨
Seguir um processo de design de produto bem definido oferece uma série de benefícios que contribuem para a criação de produtos bem-sucedidos e centrados no usuário:
Mantém todos alinhados
Um processo claro garante que todos os membros da equipe, desde designers e desenvolvedores até as partes interessadas, compartilhem um entendimento comum dos objetivos. Esse alinhamento reduz a confusão, incentiva a colaboração e agiliza a tomada de decisões ao longo do projeto.
Ajuda a detectar problemas antecipadamente
Ao validar ideias por meio de pesquisa, prototipagem e testes com usuários no início do processo, as equipes podem identificar possíveis problemas antes que eles se tornem caros ou demorados. A detecção precoce de falhas ou desalinhamentos reduz o risco de grandes revisões posteriormente. Garante que o produto atenda às necessidades reais dos usuários
Uma abordagem centrada no usuário fundamenta o processo de design em insights do mundo real, garantindo que o produto final resolva problemas significativos para o público-alvo. Isso aumenta a satisfação do usuário, as taxas de adoção e o sucesso geral do produto. Equilibra estética e funcionalidade
Um ótimo design não se resume apenas à aparência de um produto, mas também ao seu funcionamento. O processo ajuda os designers de experiência do usuário a criar produtos visualmente atraentes sem comprometer a usabilidade, a acessibilidade ou o desempenho.
Economiza tempo e dinheiro a longo prazo
Embora possa parecer demorado inicialmente, seguir um processo de design estruturado minimiza o desperdício de esforços e reduz a probabilidade de reprojetos dispendiosos. Ao criar o produto certo desde o início, as equipes evitam atrasos e despesas desnecessárias.
👀 Você sabia? Pular os testes com usuários no início de um projeto na Vanguard levou a uma revisão inesperada do design no meio do desenvolvimento. Isso não só atrasou os prazos, mas também aumentou significativamente o orçamento. Investir em revisões completas do design no início ajuda a detectar possíveis problemas antes que se tornem erros caros.
Etapas do processo de design do produto
O processo de design de produto normalmente passa por cinco etapas principais: pesquisa, concepção, prototipagem, testes e implementação. Cada etapa se baseia na anterior para garantir que o produto mínimo viável seja centrado no usuário, funcional e eficaz.
Aqui está uma descrição simples de cada etapa da jornada de design do produto:
1. Entenda o problema
Antes de começar a projetar qualquer coisa, você precisa descobrir por que o produto ou recurso existe em primeiro lugar. Essa fase estabelece as bases, esclarecendo as dificuldades do usuário, os objetivos comerciais e as restrições. Sem uma definição sólida do problema, mesmo os melhores projetos ficarão aquém do esperado.
🎯 Pergunte a si mesmo:
- Que problema estamos resolvendo e como ele está sendo vivenciado atualmente?
- Quem enfrenta esse problema com mais frequência ou gravidade?
- O que muda se não resolvermos isso?
- Estamos resolvendo um sintoma ou a causa raiz?
- Que limitações internas (tecnologia, equipe, tempo) poderiam moldar a solução?
✅ O que fazer:
- Entreviste as partes interessadas para entender os objetivos comerciais. Converse com os gerentes de produto sobre as metas de receita ou questões relacionadas à experiência do usuário
- Analise os tickets de suporte anteriores e os comentários dos usuários. Identifique padrões, como usuários finais com dificuldade para encontrar um recurso importante ou que não compreendem as instruções.
- Analise os produtos dos concorrentes. Compare os fluxos de integração e identifique onde os concorrentes orientam melhor ou pior os usuários finais.
- Defina métricas de sucesso para resolver este problema. Reduzir o tempo de retorno, aumentar o NPS ou diminuir as taxas de falha nas tarefas.
- Crie um documento compartilhado com as principais informações. Resuma o que você aprendeu até agora e documente as suposições que precisam ser testadas.
💜 Veja como o ClickUp pode ajudá-lo a resolver isso:
O ClickUp Docs funciona como sua fonte centralizada de informações durante a descoberta. Você pode:
- Crie um documento com a “Descrição do Problema” que descreva os pontos fracos do usuário, as personas afetadas e os objetivos do projeto.
- Crie um documento em tempo real com páginas aninhadas para entrevistas, citações, pontos de dados, etc.
- Use comentários e @menções para envolver as partes interessadas e esclarecer insights.
- Vincule o documento às tarefas e metas relevantes do ClickUp para garantir a rastreabilidade.
- Adicione uma seção de definições ou glossário para reduzir falhas de comunicação entre as equipes.
2. Realize pesquisas com usuários
Depois de compreender a visão interna do problema, é hora de validá-lo com usuários reais. A pesquisa com usuários ajuda a criar empatia, descobrir necessidades não atendidas dos usuários e evitar suposições falsas que muitas vezes prejudicam o design final do produto.
🗣️ Pergunte a si mesmo:
- O que está causando atrito no mapeamento atual da jornada do usuário?
- Estamos ouvindo questões diferentes de segmentos diferentes?
- Que soluções alternativas os usuários inventaram? Elas estão resolvendo problemas que nem sabíamos que existiam?
- Os usuários estão abandonando o produto em determinadas etapas?
- Quais comportamentos dos usuários contradizem o que eles dizem?
✅ O que fazer:
- Realize pesquisas para coletar dados quantitativos abrangentes. Use os formulários do ClickUp para perguntar: “Qual é a parte mais frustrante de usar o recurso X?”
- Realize entrevistas individuais para entender as necessidades dos usuários. Preste atenção a hesitações ou terminologia confusa enquanto os usuários descrevem seu fluxo de trabalho.
- Analise o comportamento por meio de gravações de sessões ou mapas de calor. Identifique se os usuários estão pulando etapas importantes ou tendo dificuldades com a navegação.
- Analise fóruns da comunidade, mídias sociais ou avaliações em lojas de aplicativos. Procure temas recorrentes em reclamações ou elogios que possam indicar oportunidades de design.
- Segmente os insights por persona ou caso de uso. Freelancers e equipes podem precisar de fluxos ou níveis de personalização drasticamente diferentes.
💜 Veja como o ClickUp pode ajudá-lo a resolver isso:
Os formulários do ClickUp ajudam você a coletar dados estruturados e converter automaticamente as respostas em tarefas acionáveis.
- Crie formulários com menus suspensos personalizados, tags de prioridade ou lógica condicional para agrupar insights.
- Use o ClickUp Automations para encaminhar envios para listas de tarefas com rótulos de status como “Para analisar” ou “Informação crítica”.
- Marque cada resposta com uma persona de usuário e um estágio da jornada para uma segmentação clara dos clientes.
- Converta questões de alta prioridade em subtarefas em um documento chamado “Aprendizados da pesquisa”.
3. Tenha ideias
Agora é hora de transformar insights em ideias. A concepção envolve o pensamento divergente — apresentar muitas soluções possíveis, mesmo que pareçam irrealistas à primeira vista.
💡 Pergunte a si mesmo:
- Qual é a solução mais ousada que poderíamos tentar?
- Quais ideias resolvem os problemas mais dolorosos dos usuários?
- Estamos pensando em casos extremos ou apenas no caminho mais fácil?
- Quais ideias são viáveis, considerando nossas restrições?
✅ O que fazer:
- Realize workshops de brainstorming (Crazy 8s, How Might We, método SCAMPER) com diversas funções. Incorpore o marketing ou o suporte para revelar insights além da equipe de design e criar histórias de usuários eficazes.
- Use as perguntas “Como poderíamos” para definir o desafio. “Como poderíamos reduzir a desistência na integração sem sobrecarregar os novos usuários?”
- Esboce fluxos rápidos ou padrões de interface do usuário em um quadro branco. Visualize um layout revisado do painel com módulos recolhíveis.
- Agrupe as ideias em temas usando o mapeamento de afinidade. Agrupe as notas adesivas de uma sessão de quadro branco em clusters como “Confiança”, “Velocidade” ou “Personalização”.
💜 Veja como o ClickUp pode ajudá-lo a resolver isso:
Os quadros brancos do ClickUp funcionam como telas visuais interativas onde as equipes podem debater ideias, mapear fluxos de trabalho e colaborar em tempo real — tudo em um só lugar.
Como usar os quadros brancos do ClickUp:
- Facilite sessões de brainstorming em tempo real com os membros da equipe durante sprints de concepção. Adicione notas adesivas, emojis, texto e formas para capturar rapidamente uma ampla variedade de ideias.
- Agrupe as ideias por tema usando códigos de cores ou clusters (por exemplo, “melhorias na experiência do usuário”, “restrições técnicas”).
- Desenhe setas e conectores para mapear visualmente fluxos, jornadas do usuário ou árvores de decisão.
- Transforme notas adesivas diretamente em tarefas, reduzindo o atrito na transferência e melhorando a rastreabilidade.
- Incorpore links para documentos de pesquisa de usuários e de mercado, protótipos ou citações de usuários diretamente no quadro.
- Documente rapidamente conquistas, desafios e próximos passos durante retrospectivas.
- Convide as partes interessadas a comentar de forma assíncrona sobre conceitos ou diagramas de fluxo.
Você também pode experimentar os mapas mentais do ClickUp. Eles ajudam a organizar e visualizar suas ideias, recursos e fluxos de trabalho como diagramas ramificados e hierárquicos que evoluem à medida que seu pensamento se desenvolve.
Como usar os mapas mentais do ClickUp:
- Estruture grandes ideias em hierarquias lógicas. Exemplo: “Integração do usuário” → “Primeiros 5 minutos” → “Formulário de inscrição”, “Tutorial”, “Estado vazio”
- Crie diagramas de arquitetura para fluxos de usuários, navegação ou arquitetura de informações.
- Destaque dependências ou subfuncionalidades com ramificações (por exemplo, “Criador de relatórios” → “Filtros”, “Exportar”, “Salvar automaticamente”).
- Arraste e solte ramificações para reorganizar ideias facilmente à medida que o escopo muda.
- Visualize opções de versão ou caminhos A/B em uma árvore de tomada de decisão.
- Conecte os nós do mapa mental diretamente às tarefas ou documentos do ClickUp para facilitar a execução.
- Compartilhe seu mapa com equipes multifuncionais para alinhar a estrutura antes do início do design.
4. Crie protótipos
Faça versões preliminares do seu produto, como esboços ou maquetes digitais. Isso ajuda a testar ideias sem precisar construir o produto completo. Você também pode usar ferramentas de IA para design gráfico (como o ClickUp Brain) para gerar os visuais certos.
✏️ Pergunte a si mesmo:
- Que suposições estou testando com este protótipo?
- Um novo usuário consegue entender e concluir a tarefa principal?
- Onde os usuários podem ficar presos sem pedir ajuda?
- Estamos focando na lógica de fluxo ou no aprimoramento da interface do usuário nesta fase?
✅ O que fazer:
- Esboce wireframes e protótipos clicáveis. Um protótipo Figma mostrando um fluxo de criação de tarefas redesenhado.
- Escreva textos realistas sobre experiência do usuário usando o ClickUp Brain. Gere CTAs alternativos, como “Comece agora”, “Experimente sem se cadastrar”, etc.
- Simule erros, estados de carregamento e casos extremos. O que acontece se não forem encontrados resultados ou se não houver conexão com a internet?
- Projete com acessibilidade e adaptabilidade móvel. Garanta que as taxas de contraste e os alvos de toque sejam utilizáveis em dispositivos sensíveis ao toque.
- Colabore com o produto e o conteúdo desde o início. Alinhe-se em termos de terminologia, como “projeto” versus “campanha”, para reduzir a carga cognitiva.
💜 Veja como o ClickUp pode ajudá-lo a resolver isso:
O ClickUp Brain, o assistente de IA mais completo e contextual do mundo, permite acelerar a criação de protótipos, gerando ideias de conteúdo úteis e textos provisórios. Você pode:
- Peça ao Brain para escrever mensagens de estado vazio, dicas de ferramentas ou telas de boas-vindas.
- Use a IA para reescrever instruções longas em uma linguagem mais simples.
- Crie textos de experiência do usuário que se adequem ao seu tom e contexto.
💡 Dica profissional: com o ClickUp Brain MAX, seu companheiro de IA para desktop, você não fica limitado ao que está dentro do ClickUp — você pode conectar dados de outros aplicativos e deixar a IA trabalhar com o panorama completo. Imagine projetar um protótipo de novo recurso: o Brain MAX pode extrair os pontos fracos dos clientes a partir de tickets de suporte no Zendesk, revelar insights a partir de feedback sobre produtos no Slack ou Jira e, então, gerar textos contextuais de experiência do usuário — como estados vazios, dicas de ferramentas ou mensagens de integração — que refletem as necessidades reais dos usuários.
Veja como funciona:
5. Teste com usuários
Deixe os usuários experimentarem seu protótipo. Observe como eles o utilizam e faça perguntas.
🔍 Pergunte a si mesmo:
- Onde os usuários estão enfrentando dificuldades e por quê?
- Os usuários estão interpretando os recursos da maneira que pretendemos?
- Que surpresas surgiram dos testes?
- Qual feedback é mais importante para agir?
✅ O que fazer:
- Realize testes moderados e não moderados. Dê aos usuários cinco tarefas e observe suas ações e hesitações.
- Registre as taxas de conclusão de tarefas. Por exemplo, 8/10 usuários concluíram o checkout? Quanto tempo levou?
- Faça perguntas pós-tarefa por meio dos formulários do ClickUp, como “O que te deixou confuso nesta tela?” Você também pode analisar e resumir as respostas dos formulários com os insights de IA do ClickUp Brain.
- Classifique os problemas por gravidade e recorrência. Por exemplo, se 70% dos testadores não encontram um botão, isso é uma prioridade alta.
- Transforme o feedback em tarefas para iteração do design. Crie subtarefas para cada questão importante de usabilidade com links relevantes do Figma – manualmente ou simplesmente solicite ao ClickUp Brain para fazer isso automaticamente por você.
🧠 Curiosidade: vários métodos de teste com usuários podem revelar pontos fracos ocultos no processo de design do produto antes do lançamento, economizando tempo e orçamento. Um simples ajuste no botão reduziu as consultas ao suporte ao cliente em 25%!
6. Finalize o design e entregue-o
Quando o design estiver funcionando bem, refine-o e envie-o aos desenvolvedores. Certifique-se de que eles tenham todos os detalhes necessários.
🤝 Pergunte a si mesmo:
- Todos os estados de interação estão cobertos — padrão, foco, erro, carregamento?
- Os desenvolvedores entendem por que cada decisão de design foi tomada?
- As especificações, comportamentos e cópias estão 100% documentados?
- Temos um ciclo de feedback para esclarecimentos sobre o desenvolvimento?
✅ O que fazer:
- Finalize os projetos com notas e casos extremos. Comportamento do cursor para botões, lógica para estados vazios.
- Organize uma apresentação com os desenvolvedores. Explique a lógica por trás da hierarquia do layout ou do posicionamento das guias.
- Use o ClickUp Chat para esclarecer dúvidas de última hora. Por exemplo: “Essa dica de ferramenta deve aparecer ao passar o mouse ou após 2 segundos de inatividade?”
- Conecte todos os recursos (Figma, Docs, Especificações) em um único lugar. Centralizado em uma única tarefa ou pasta Epic
- Acompanhe as perguntas dos desenvolvedores, as alterações no design e os bugs de controle de qualidade em tempo real.
💜 Veja como o ClickUp pode ajudá-lo a resolver isso:
O ClickUp Chat é um recurso de mensagens em tempo real integrado às tarefas e documentos. Ele torna a colaboração com desenvolvedores, redatores ou QA mais suave e contextualizada.
Como usar o ClickUp Chat:
- Discuta dúvidas sobre transferências sem precisar recorrer ao Slack ou ao e-mail.
- Compartilhe links do Figma ou tutoriais do Loom em tópicos de tarefas.
- Faça perguntas esclarecedoras (por exemplo, “Isso deve rolar ou ser paginado?”) durante a transferência do desenvolvimento.
- Use tópicos para separar as discussões por assunto (por exemplo, cópia versus capacidade de resposta).
- Mantenha um registro documentado das decisões, comentários e versões dos arquivos.
- Use reações, tags e menções para gerenciar a urgência e a responsabilidade.
7. Continue melhorando
Após o lançamento, continue ouvindo os comentários. Veja como os usuários-alvo estão interagindo com o produto e encontre maneiras de melhorá-lo.
🚀 Pergunte a si mesmo:
- Como os usuários-alvo estão interagindo com nosso produto atualmente?
- Que tipo de feedback está surgindo através do suporte ou das avaliações?
- O que devemos otimizar em nosso próximo sprint?
✅ O que fazer:
- Monitore as taxas de engajamento e desistência
- Acompanhe os tickets de suporte e as áreas de atrito
- Realize auditorias regulares de experiência do usuário e sessões de feedback.
💡 Dica profissional: Durante a fase de concepção, limite sua equipe a uma rodada de 20 minutos “apenas para ideias ruins” antes de passar para conceitos reais. Isso estimula o pensamento criativo, ajuda a revelar direções inesperadas e diminui a pressão para ser perfeito, muitas vezes levando a ideias finais melhores.
Como integrar feedback e iterações
Nenhum design é perfeito na primeira tentativa. Os melhores produtos passam por várias rodadas de feedback e alterações. Veja como fazer isso da maneira certa:
- Teste cedo e com frequência: não espere até o final para mostrar seu design aos usuários-alvo. Obtenha as opiniões deles logo no início.
- Colete feedback de forma clara: faça perguntas simples, anote e organize suas descobertas.
- Esteja aberto a mudanças: o feedback pode ser difícil, mas é assim que você melhora. Mantenha-se curioso, não na defensiva.
- Faça pequenas atualizações com frequência: não espere para fazer grandes mudanças — melhore as coisas aos poucos, à medida que avança.
Ferramentas e recursos para o processo de design de produto
As ferramentas certas aceleram o processo de design, melhoram a colaboração, reduzem a confusão e ajudam você a criar produtos mais inteligentes e fáceis de usar.
Desde o esboço de ideias até a coleta de feedback dos usuários, aqui estão algumas ferramentas essenciais que abrangem todos os aspectos do gerenciamento do fluxo de trabalho criativo:
1. Figma (ideal para design colaborativo em tempo real e prototipagem entre equipes distribuídas)
O Figma é uma das ferramentas mais populares para design de UI/UX, e por um bom motivo. Ele é baseado na nuvem, o que significa que toda a sua equipe pode projetar, revisar e dar feedback em tempo real.
Esteja você criando fluxos de trabalho de design web, wireframes, protótipos de alta fidelidade ou compartilhando sistemas de design, o Figma mantém tudo em um só lugar e acessível para todas as equipes.
2. Sketch (ideal para criar designs de interface do usuário limpos e escaláveis com um forte ecossistema de plug-ins) (somente para Mac)
Um dos favoritos de longa data entre os usuários de Mac, o Sketch é conhecido por sua interface limpa e foco no design de interface do usuário. É ótimo para criar telas estáticas, sistemas de design e maquetes com pixels perfeitos.
Embora não ofereça colaboração em tempo real como o Figma, ele se integra bem a ferramentas como o Zeplin para transferência de desenvolvedores e é compatível com uma vasta biblioteca de plug-ins.
3. Adobe XD (ideal para prototipagem interativa e animações no Adobe Creative Suite)
O Adobe XD combina design e prototipagem em uma única ferramenta. Você pode criar maquetes interativas com transições, animações e interações de voz, tudo dentro de um ambiente Adobe familiar. É uma ótima opção para equipes que já utilizam outros produtos Adobe, como Photoshop ou Illustrator.
📮 ClickUp Insight: 83% dos profissionais do conhecimento dependem principalmente de e-mail e chat para a comunicação em equipe. No entanto, quase 60% do seu dia de trabalho é perdido alternando entre essas ferramentas e procurando informações.
Com um aplicativo completo para o trabalho, como o ClickUp, seu gerenciamento de projetos, mensagens, e-mails e bate-papos ficam todos reunidos em um só lugar! É hora de centralizar e energizar!
4. Miro (ideal para brainstorming inicial, mapeamento mental e colaboração visual)
Um quadro branco digital criado para colaboração, o Miro ajuda as equipes a debater, planejar e visualizar ideias em conjunto em tempo real.
Ele é perfeito para as etapas iniciais do processo de design do projeto — pense em mapas de jornada do usuário, diagramas de afinidade e workshops com as partes interessadas. Com notas adesivas, modelos e atualizações em tempo real, ele ajuda as equipes a capturar ideias confusas e organizá-las em planos viáveis.
🧠 Curiosidade: o valor que um recurso agrega ao design do produto é fundamental para decidir se ele fica ou sai. Lembra-se do Clippy, o assistente em forma de clipe de papel do Microsoft Word? Apesar de seu potencial, o Clippy se tornou mais uma distração do que uma ajuda, não atendendo às necessidades dos usuários. Sua implementação deficiente o tornou alvo do humor da geração Y na área de TI!
5. Notion (ideal para organizar pesquisas, documentação de design e compartilhamento de conhecimento entre toda a equipe)
O Notion é um espaço de trabalho flexível que permite realizar pesquisas de mercado, criar documentação, acompanhar tarefas e compartilhar documentos de design de software com sua equipe de produto. É útil para armazenar resumos de entrevistas com usuários, decisões de design e registros de feedback em um local centralizado.
💡 Dica profissional: experimente algumas ferramentas de design de produto com sua equipe antes de se comprometer. Muitas oferecem planos ou testes gratuitos, facilitando a exploração do que funciona melhor.
Essas ferramentas se destacam quando usadas em conjunto, cada uma abordando uma etapa diferente do processo de design criativo, desde o planejamento inicial e a concepção até os testes de usabilidade e a entrega ao desenvolvedor.
Ou você pode evitar o uso de vários aplicativos e usar uma plataforma que abrange tudo: ClickUp.
Integração do ClickUp para um design de produto eficiente
Dar vida a um produto por meio de um excelente design requer mais do que criatividade. É necessário combinar coordenação, clareza, gerenciamento de equipes criativas e comunicação multifuncional.
Como um aplicativo completo para o trabalho, o ClickUp oferece um hub central onde as equipes de design podem acompanhar suas tarefas, alinhar-se com as partes interessadas e iterar mais rapidamente — tudo isso sem perder o controle dos detalhes. Aqui está uma breve introdução sobre ele:
Não é de se admirar que organizações líderes como a Powerflex estejam usando o ClickUp para manter suas equipes de design organizadas e alinhadas com as tendências do mercado.
No centro dessa eficiência está o espaço de trabalho ClickUp Design Project Management, criado especificamente para fluxos de trabalho de desenvolvimento de produtos criativos. Ele ajuda as equipes de design a mapear os cronogramas dos projetos usando ferramentas visuais, como gráficos de Gantt e linhas do tempo, para que todos saibam o que deve ser feito, quando e como as tarefas se conectam.
Você pode atribuir responsabilidades marcando membros específicos da equipe para tarefas, garantindo uma responsabilidade clara pelos objetivos de negócios em diferentes estágios do processo de design do produto — desde a conceituação inicial e wireframing até feedback, revisões e entrega final.
Cada tarefa pode incluir listas de verificação detalhadas, anexos de arquivos, comentários e campos personalizados, facilitando o gerenciamento de todas as etapas do ciclo de design em um único lugar, com total transparência e controle.
Os designers podem vincular ativos, anexar arquivos Figma diretamente às tarefas e comentar sobre os recursos visuais em tempo real, para que o feedback relevante para o desenvolvimento do produto não fique perdido em threads do Slack ou cadeias de e-mails.
O ClickUp também funciona muito bem com sua pilha de design. As integrações com o Adobe Creative Cloud, Figma, InVision e outras ferramentas criativas permitem que os designers atualizem o trabalho, recebam comentários e compartilhem o progresso sem precisar alternar entre aplicativos.
Para equipes que lidam com vários clientes ou campanhas, designs personalizados de painéis e pastas mantêm tudo organizado, permitindo atualizações rápidas do status do processo de desenvolvimento do produto.
Jakub Grajacar, gerente de marketing da STX Next, resume muito bem:
Antes do ClickUp, trabalhar com nosso departamento de Design de Produto costumava ser um processo bastante caótico — muitas vezes eles não tinham informações claras sobre se as tarefas ainda estavam em análise ou precisavam de mais trabalho. Precisávamos urgentemente de um sistema que permitisse que eu e o chefe de Design de Produto tivéssemos uma visão geral de todo o processo e pudéssemos lidar com todo o trabalho em andamento e as tarefas futuras.
Antes do ClickUp, trabalhar com nosso departamento de Design de Produto costumava ser um processo bastante caótico — muitas vezes eles não tinham informações claras sobre se as tarefas ainda estavam em revisão ou precisavam de mais trabalho. Precisávamos absolutamente de um sistema que permitisse que eu e o chefe de Design de Produto tivéssemos uma visão geral de todo o processo e pudéssemos lidar com todo o trabalho em andamento e as tarefas futuras.
Em vez de começar do zero, os designers podem usar os diversos modelos do ClickUp para obter um rascunho inicial ou uma sugestão de conceito que ajude a dar início ao processo de design criativo. Isso é especialmente útil durante as fases de brainstorming ou ideação inicial. Aqui estão alguns para você experimentar:
Modelo criativo e de design do ClickUp
O ClickUp oferece modelos dedicados para ajudar as equipes de desenvolvimento de produtos a começarem a trabalhar imediatamente. O Modelo de Criação e Design do ClickUp é perfeito para agências ou equipes internas que gerenciam vários resultados.
Ele inclui status de tarefas como “Em revisão” e “Feedback do cliente”, visualizações personalizadas para acompanhamento de campanhas, aprovações de ativos e planejamento de sprints criativos, além da capacidade de automatizar lembretes e ciclos de revisão para manter a produção criativa em andamento.
Modelo de design gráfico ClickUp
Criado especificamente para designers visuais, o Modelo de Design Gráfico ClickUp inclui listas para desenvolvimento de conceitos, criação de ativos e branding. Ele oferece suporte ao compartilhamento fácil de arquivos, integra-se a ferramentas de design e inclui espaços para threads de feedback, facilitando a colaboração entre equipes remotas.
Desafios no processo de design de produto e como superá-los
O processo de design de produto raramente é uma linha reta. É um caminho sinuoso moldado pelas necessidades dos usuários, objetivos de negócios e restrições em constante evolução.
Ao longo do caminho, as equipes enfrentam desafios persistentes que podem atrapalhar o progresso ou diluir o resultado.
- Ambiguidade nos requisitos: Os designers geralmente começam com requisitos incompletos, pouco claros ou em constante mudança. Isso cria confusão sobre o que está sendo construído e por quê, levando ao desperdício de esforços e à perda das expectativas dos usuários.
- Feedback conflitante das partes interessadas: várias partes interessadas frequentemente fornecem feedback com prioridades diferentes, levando o design a direções opostas. Sem um processo claro de tomada de decisão, isso cria atrasos e compromete a visão.
- Ênfase excessiva na estética: às vezes, as equipes priorizam o aprimoramento visual muito cedo, concentrando-se na aparência das coisas em vez de como elas funcionam e afetam a satisfação do usuário. Isso leva a iterações intermináveis sem resolver o problema central do usuário.
- Falha na comunicação interfuncional: O desalinhamento entre as equipes de design, produto e engenharia frequentemente leva a atrasos, retrabalho e experiências fragmentadas para o usuário. Sem um entendimento comum, o contexto crítico se perde.
- Ciclos de feedback que nunca terminam: a falta de etapas de revisão definidas prende as equipes em ciclos contínuos de feedback sem um ponto final claro, causando atrasos nos prazos e esgotamento dos designers.
👀 Você sabia? Algumas equipes de operações de design tiveram um aumento de 20% na satisfação após mudarem para o ClickUp.
Como manter o controle do processo de design
Quando os prazos se estendem ou o design perde o rumo, geralmente não é porque as pessoas não estão trabalhando duro, mas porque estão resolvendo o problema errado na hora errada.
Para se manterem no caminho certo, as equipes precisam de mais do que apenas cronogramas e ferramentas. Elas precisam de pontos de verificação de design que implementem decisões e evitem retrabalhos desnecessários.
Veja como isso funciona na prática:
🧭 Vincule cada fase do design a uma descrição do problema
Não avance sem chegar a um acordo sobre o problema que você está resolvendo. Reafirme o problema em cada etapa — wireframe, protótipo, design visual — para manter as discussões focadas e evitar se perder em infinitas especulações.
🧠 Curiosidade: combinar essa abordagem com uma ferramenta multifuncional como o ClickUp pode reduzir o tempo de solicitação de design em 33%.
✅ Imponha a regra de “uma rodada, uma decisão”.
Em vez de coletar feedback indefinidamente, estruture as revisões com critérios de decisão claros. Uma rodada de feedback = uma decisão tomada. Qualquer coisa não resolvida vai para um backlog, não volta para o sprint atual.
🧊 Congele os requisitos no meio do sprint
As equipes de produto e design muitas vezes perdem o rumo quando novos recursos ou “mudanças rápidas” surgem no meio do caminho. Estabeleça uma regra: após o início do projeto, não haverá alterações nos requisitos por duas semanas, a menos que haja um impedimento crítico.
🚩 Use uma coluna “Bandeira Vermelha” em seu quadro de tarefas de design
Adicione um espaço dedicado para bloqueadores, contribuições não resolvidas das partes interessadas ou feedback conflitante. Isso revela os problemas antecipadamente e sinaliza quando uma tarefa de design precisa de atenção imediata de várias equipes.
✋ Não faça o acabamento final até que o produto seja validado.
As equipes perdem dias aperfeiçoando telas que nunca são lançadas. Estabeleça como regra não lançar maquetes de alta fidelidade até que a versão de baixa fidelidade do produto final tenha sido validada pelo público-alvo ou aceita internamente. Concentre-se na clareza, não nas paletas de cores.
Projete seus produtos para o sucesso com o ClickUp
O processo de design de produto requer uma direção clara em todas as etapas — desde a pesquisa e concepção minuciosas até a prototipagem e implementação final. Cada etapa se baseia na anterior, e manter-se organizado durante todo o processo pode fazer toda a diferença na qualidade do resultado final.
O ClickUp ajuda a eliminar os obstáculos comuns que atrapalham esse fluxo. Com recursos como fluxos de trabalho personalizáveis, painéis de gerenciamento de tarefas, colaboração em tempo real e integrações fáceis, o ClickUp mantém tudo, desde planos de pesquisa até feedback de design, em um só lugar.
Ele garante que sua equipe permaneça alinhada e produtiva, independentemente da complexidade dos requisitos de gerenciamento de projetos criativos.
Se você está pronto para simplificar seu processo de design, o ClickUp pode ajudá-lo a se manter organizado e focado. Inscreva-se gratuitamente agora!