O Entrepreneurial Operating System vem ganhando popularidade de forma constante como uma estrutura para líderes empresariais. Ele já ajudou milhares de empresas a assumir o controle e seguir em frente.
Um dos principais componentes do EOS é a tração, que é alcançada por meio do estabelecimento de “Rocks” e de sua revisão periódica. Nesta postagem do blog, exploramos os detalhes sobre como definir, acompanhar e alcançar os EOS Rocks.
⏰Resumo: Como elaborar os EOS SMART Rocks
1. O que são os EOS SMART Rocks no planejamento empresarial?São metas de alto impacto com prazo de 90 dias que ajudam as organizações a manterem o foco, alinhando as prioridades entre a liderança, os departamentos e os indivíduos por meio da estrutura SMART.
2. Como os Rocks do EOS melhoram a tração organizacional?Os Rocks garantem que as equipes se comprometam com um pequeno conjunto de metas críticas para o trimestre, analisem o progresso semanalmente e mantenham a responsabilidade, para que a empresa avance de forma consistente.
3. Que tipos de Rocks as equipes devem definir?A EOS utiliza três níveis: Rocks organizacionais para prioridades em toda a empresa, Rocks departamentais para metas específicas das equipes e Rocks individuais vinculados à responsabilidade pessoal.
4. Como elaborar SMART Rocks eficazes? Identifique as principais prioridades, defina resultados claros, transforme-os em declarações SMART, alinhe as equipes e analise o progresso semanalmente para fazer os ajustes necessários.
5. Como o ClickUp ajuda a gerenciar os Rocks do EOS de forma mais eficiente? O ClickUp oferece modelos de metas SMART, acompanhamento de tarefas, visualizações personalizáveis e insights baseados em IA para ajudar as equipes a definir, acompanhar e atingir os Rocks com clareza e consistência.
O que são os conceitos básicos do S.M.A.R.T. Rocks
Os SMART Rocks são prioridades de 90 dias baseadas no EOS, limitadas a 3 a 7 metas de alto impacto que mantêm as equipes focadas no que mais importa. Cada Rock segue os critérios SMART para garantir clareza, mensurabilidade e alinhamento com os objetivos gerais da empresa. As revisões semanais mantêm a responsabilidade e o ritmo, garantindo que o progresso fique visível e dentro do planejado. O modelo gratuito do ClickUp para o EOS ajuda as equipes a formalizar esses Rocks, acompanhar as atualizações e permanecerem consistentemente alinhadas.
⭐ Modelo em destaque
Definir SMART Rocks não deve ser uma questão de adivinhação. Experimente o modelo EOS gratuito do ClickUp para ajudá-lo a transformar grandes metas em ações claras e monitoráveis — para que sua equipe permaneça focada e alinhada.
“Rock” é um termo usado no Entrepreneurial Operating System [EOS] para descrever uma prioridade ou meta significativa que uma empresa precisa alcançar dentro de um prazo específico, geralmente um trimestre.
No EOS, os grandes Rocks são:
- Metas significativas que levam tempo para serem alcançadas [não apenas uma tarefa simples]
- Limite de 3 a 7 itens para se concentrar nos objetivos mais críticos
- Previsão de conclusão em 90 dias ou um trimestre
- Revisado em reuniões semanais para manter o ritmo
Qual é a estrutura de um “Rock”?
Os Rocks no EOS se baseiam na estrutura de metas SMART, o que significa que sua estrutura deve ser:
- Específico: Claramente definido e focado
- Mensurável: Quantificável e com possibilidade de acompanhar o progresso
- Alcançável: Realista e viável
- Relevante: Alinhado com os objetivos e prioridades gerais
- Com prazo definido: Estabelecido dentro de um período definido
O conceito de Rock reside na capacidade de ajudar as organizações a se concentrarem no que realmente importa. Ele permite que as equipes priorizem seus esforços em tarefas de alto impacto, evitando distrações.
Por que “Rocks”?
Inspirado na teoria das “pedras grandes” de Stephen Covey, o conceito de “Rocks” no EOS se refere a metas de vários tamanhos que precisam se unir para encher o proverbial jarro. Você começa colocando as pedras grandes primeiro, as menores depois e assim por diante.
Nessa estrutura, as metas organizacionais orientam as metas departamentais, que são divididas em metas individuais. Vamos analisá-las no contexto.
Quais são os diferentes tipos de “Rocks” no contexto empresarial?
As empresas definem três tipos de EOS Rocks: organizacionais, departamentais e individuais. Os Rocks organizacionais definem as prioridades em toda a empresa; os Rocks departamentais as traduzem em metas para as equipes; e os Rocks individuais atribuem responsabilidades claras a cada membro. Essa abordagem em cascata garante que todas as funções apoiem os mesmos resultados estratégicos.
Assim como os objetivos e resultados-chave [OKR] ou o balanced scorecard, os EOS Rocks também seguem uma abordagem em camadas, que inclui três níveis de Rocks: organizacional, departamental e individual.
Rocks organizacionais
Os “Rocks” organizacionais são as metas de maior prioridade nas quais toda a organização deve se concentrar para atingir seus objetivos estratégicos. Eles são definidos pelas equipes de liderança e exigem esforços coordenados entre vários departamentos.
Por exemplo: atingir US$ 1 milhão em receita até o final do 4º trimestre. Isso envolve esforços coordenados das equipes de produto, marketing, vendas e sucesso do cliente.
Rocks departamentais
Os “Rocks” departamentais são metas definidas para departamentos específicos dentro da organização. Esses “Rocks”, que às vezes podem ser metas para os gerentes, garantem que cada departamento contribua para os objetivos gerais da organização, ao mesmo tempo em que aprimora seus processos internos.
Exemplos de “Rocks” departamentais correspondentes ao “Rock” organizacional acima podem ser:
- Gere 200 leads
- Aumente a taxa de conversão de leads em vendas para 20%
Rocks individuais
Os “Rocks” individuais são metas profissionais relacionadas ao trabalho atribuídas a um membro específico da equipe. Essas metas contribuem para os “Rocks” departamentais e, por fim, para os “Rocks” da empresa.
Por exemplo,
- Cada vendedor deve aumentar sua cota de vendas individual em 30%
- Marketing nas redes sociais para aumentar o reconhecimento da marca e a visibilidade na parte inicial do funil em 50%
- SDRs para melhorar as taxas de conversão em 10%
Com isso, vamos ver como você pode colocar o SMART EOS Rocks em prática.
Como criar SMART Rocks passo a passo
A criação das SMART Rocks começa com a identificação de suas prioridades mais críticas com base na visão, nos desafios e nas oportunidades. Defina o que significa sucesso para cada prioridade e, em seguida, transforme-as em declarações SMART claras. Alinhe sua equipe esclarecendo responsabilidades e funções, e acompanhe o progresso por meio de revisões semanais nas reuniões de Nível 10. O ClickUp Brain e o modelo de plano de ação para metas SMART do ClickUp auxiliam no brainstorming e na estruturação eficaz dessas Rocks.
Como você pode ver, os SMART Rocks combinam dois conceitos: os Rocks da estrutura EOS e a estrutura de metas SMART. Isso significa que você precisa ter em mente as filosofias de ambas ao definir os Rocks para suas equipes. Vamos ver como.
1. Identifique suas prioridades
Como primeiro passo, identifique as conquistas ou metas mais importantes que terão maior impacto na organização. Essa etapa exige uma compreensão clara da visão da empresa, dos desafios atuais e das oportunidades.
Por exemplo, se você tem uma empresa nova, sua principal prioridade pode ser conquistar seus primeiros 100 clientes. Se você atua em um setor competitivo, a retenção de clientes pode ser importante. Se você está na fase de expansão, talvez tenha metas relacionadas à gestão do tempo.
Com base em suas pesquisas e discussões, identifique suas principais prioridades. Para se inspirar, veja estes exemplos de metas para 1, 5 e 10 anos.
Você também pode usar o ClickUp Brain, a IA nativa do ClickUp, para gerar ideias para suas SMART Rocks. Sua inteligência contextual utiliza dados de negócios do seu espaço de trabalho para oferecer sugestões inteligentes e personalizadas para a sua organização.
2. Defina suas principais metas
Para cada uma de suas prioridades, defina claramente como seria o sucesso do negócio. Essa etapa ajuda você a definir metas com um rumo claro e a compreender os resultados desejados.
Por exemplo, se a retenção for uma prioridade, suas “grandes pedras” podem ser:
- Melhorando os índices de NPS e de satisfação do cliente
- Melhorando os resultados dos programas de indicação
- Fortalecendo os resultados do marketing de influência
3. Defina os SMART Rocks
É aqui que você define cada uma de suas metas no modelo SMART. Se uma das prioridades do seu departamento for a retenção, sua meta SMART seria a seguinte.
Aumentar a pontuação do NPS [específico] para mais de 60% de promotores [mensurável], partindo dos atuais 40% [alcançável], até o 4º trimestre [com prazo definido]. Essa métrica está diretamente relacionada à meta de retenção do departamento, o que a torna relevante.
Se você ainda não tem experiência com isso, use um dos muitos modelos de definição de metas para garantir que faça tudo da maneira certa. Não se preocupe com a escolha. Experimente o modelo de Plano de Ação para Metas SMART do ClickUp.
4. Comunique-se com suas equipes
Promova o alinhamento da equipe discutindo todos os “Rocks” com ela. Discuta como a função de cada membro da equipe contribui para alcançar as metas gerais.
Atribua cada “Rock” a um membro da equipe e incentive-o a assumir a responsabilidade pelo projeto. Essa etapa garante a prestação de contas e deixa claro quem é o responsável por levar a iniciativa adiante.
5. Revise e adapte
Uma parte essencial do processo SMART Rocks é avaliar o progresso durante as reuniões semanais. As “reuniões rápidas” — ou seja, conversas semanais de 90 minutos moderadas com a pauta de reuniões do Nível 10 — são uma ótima maneira de fazer isso de forma consistente e eficaz.
Bônus: Modelos de reuniões de nível 10!
Vamos revisar isso com alguns exemplos.
Quais são alguns exemplos de EOS SMART Rocks eficazes em diferentes equipes?
Equipes das áreas de marketing, engenharia, vendas e gerenciamento de projetos utilizam os SMART Rocks para gerar resultados trimestrais mensuráveis. Entre os exemplos estão o aumento de 25% nos leads do LinkedIn, a implementação de 90% de cobertura de testes automatizados, o crescimento de 20% na receita e a entrega de 95% dos projetos dentro do prazo e do orçamento. Cada Rock define critérios SMART claros e se alinha às prioridades organizacionais mais amplas. Esses exemplos mostram como diferentes funções traduzem a estratégia em metas trimestrais focadas e exequíveis.
1. Geração de leads
EOS SMART Rock: Aumentar a geração de leads pelo LinkedIn em 25% no 4º trimestre
- Específico: Geração de leads pelo LinkedIn
- Mensurável: 25%
- Alcançável: Com base no crescimento do trimestre anterior e na alocação orçamentária, esse Rock pode ser definido como alcançável
- Relevante: Se o “Rock” organizacional for crescimento ou alcance de mercado, essa é uma meta relevante
- Com prazo definido: no 4º trimestre, o que corresponde a um período de 90 dias
Para atingir essa meta, a equipe de marketing pode ajustar suas atividades em novas campanhas, materiais de conteúdo, textos publicitários etc.
2. Engenharia de software
EOS SMART Rock: Implementar testes automatizados para 90% da base de código até o segundo trimestre
- Específico: Implementar testes automatizados
- Mensurável: 90%
- Viável: Baseado em ferramentas e estruturas já existentes
- Relevante: Se o “Rock” organizacional for melhorar a produtividade dos desenvolvedores ou a eficiência da engenharia
- Com prazo definido: no segundo trimestre, o que corresponde a um período de 90 dias
Com base nesse Rock, a equipe de software identificará ferramentas de automação, as integrará, testará e treinará a equipe para manter esses testes.
3. Vendas
EOS SMART Rock: Alcançar um crescimento de 20% na receita até o final do ano
- Específico: Crescimento da receita
- Mensurável: 20%
- Alcançável: Com base no crescimento do trimestre anterior e na alocação orçamentária, esse Rock pode ser definido como alcançável
- Relevante: Se o “Rock” organizacional for crescimento ou alcance de mercado, essa é uma meta relevante
- Com prazo definido: até o final do ano, permite dividir o Rock em metas mensais e trimestrais
Para atingir esse Rock, a empresa pode planejar atividades para geração de leads, conversões orientadas por produtos, retenção e promoção da marca.
4. Gerenciamento de projetos
EOS SMART Rock: Concluir 95% dos projetos dentro do prazo e do orçamento no primeiro trimestre
- Específico: Concluir projetos dentro do prazo e do orçamento
- Mensurável: 95% dos projetos
- Alcançável: Com base no desempenho atual, com melhor planejamento e gestão de recursos)
- Relevante: Se o “Rock” organizacional for crescimento ou controle de custos, este “Rock” ajuda a melhorar a eficiência
- Prazo definido: até o final do primeiro trimestre
Para este “Rock”, a equipe de gerenciamento de projetos pode implementar ferramentas de acompanhamento mais eficazes, realizar análises regulares do andamento, definir metas de comunicação e otimizar a alocação de recursos.
Por mais cuidado que você tenha ao definir seus Rocks, você enfrentará desafios. Vamos discutir alguns cenários que podem ocorrer e como você pode lidar com eles.
Por que as SMART Rocks falham e como as equipes podem evitar esses erros
As metas SMART Rocks costumam fracassar quando as equipes estabelecem metas em excesso, as definem de forma vaga ou deixam de documentá-las de maneira que todos possam se manter alinhados. Visibilidade e clareza são fundamentais, e é por isso que ferramentas como o ClickUp Docs, o ClickUp Goals e o ClickUp Brain ajudam a centralizar informações e eliminar lacunas de contexto. Muitos Rocks também fracassam porque não estão vinculados a tarefas concretas — algo que as tarefas do ClickUp e o modelo de Plano de Ação SMART resolvem ao vincular as metas à execução diária. O acompanhamento semanal consistente usando as visualizações do ClickUp garante que os problemas sejam identificados antecipadamente, para que as equipes possam se reajustar e manter o rumo.
A qualidade de qualquer estrutura depende da forma como ela é implementada. Você pode definir as metas mais inteligentes, mas se não as implementar bem e não as adotar como equipe, estará se preparando para o fracasso. Veja aqui como evitar isso.
Definir muitos “Rocks”
Pode ser tentador definir uma dúzia de “Rocks” para cada pessoa, na tentativa de alcançar tudo. Na prática, isso é um grave erro.
A base do EOS Rocks é escolher de 3 a 7 objetivos que possam ser priorizados nos próximos 90 dias. Portanto, mantenha suas metas limitadas e alcançáveis.
Falta de clareza ou especificidade
Quando as metas são vagas ou mal definidas, os membros da equipe podem não compreender totalmente as expectativas, o que leva à confusão e à falta de foco. Por exemplo, se sua meta for “aumentar o engajamento nas redes sociais em 10%”, sua equipe pode ficar confusa sobre o que isso significa.
Portanto, seja específico e defina o que significa “engajamento nas redes sociais”. Discuta essas definições com sua equipe e certifique-se de que todos tenham entendido.
Não torná-los visíveis
“Definir e esquecer” é uma péssima maneira de gerenciar as SMART Rocks. Publique-as em um local acessível a todos da equipe. Você pode usar o ClickUp Docs para registrá-las. Ou o ClickUp Goals para definir metas diretamente.
📮ClickUp Insight: Descobrimos recentemente que cerca de 33% dos profissionais do conhecimento enviam mensagens para 1 a 3 pessoas diariamente para obter o contexto de que precisam. Mas e se você tivesse todas as informações documentadas e prontamente disponíveis?
Com o Gerenciador de Conhecimento com IA do ClickUp Brain ao seu lado, a troca de contexto passa a ser coisa do passado. Basta fazer a pergunta diretamente do seu espaço de trabalho, e o ClickUp Brain irá buscar as informações do seu espaço de trabalho e/ou de aplicativos de terceiros conectados!
Se você é novo na gestão de projetos digitais, o modelo de metas SMART do ClickUp pode ajudar você a dar os primeiros passos. Use-o como guia para definir e acompanhar as metas que são importantes para você.
Bônus: Confira os 10 modelos de metas SMART para ajudar você a alcançar seus objetivos.
Não vincular os Rocks a ações
Muitas vezes, a equipe de liderança define as metas certas, mas não as vincula às tarefas do dia a dia. Como resultado, os membros da equipe continuam realizando suas atividades diárias sem fazer as mudanças necessárias para atingir suas metas.
Evite essa armadilha com as tarefas do ClickUp. Crie tarefas com instruções detalhadas, prazos e critérios de sucesso. Você também pode definir prioridades para as tarefas, criar status personalizados e campos personalizados.
Você não precisa começar do zero. Experimente o modelo de Plano de Ação SMART do ClickUp. Com esse modelo ideal para iniciantes,
- Defina metas trimestrais (Rocks) realistas que estejam alinhadas com as prioridades da sua organização
- Planeje as tarefas e os recursos necessários para cumprir cada objetivo
- Priorize as atividades para que sua equipe permaneça focada no que é mais importante
Não está monitorando-os corretamente
Na estrutura EOS, os SMART Rocks precisam ser revisados e discutidos semanalmente. Dessa forma, se um Rock não der certo, você poderá resolver a situação a tempo e reajustar sua trajetória.
As visualizações do ClickUp oferecem mais de 15 opções totalmente personalizáveis para acompanhamento de projetos. De acordo com suas necessidades, você pode escolher entre a visualização em lista, a visualização em calendário, a visualização de chat e muito mais. Por exemplo, se quiser ver as dependências, experimente a visualização do gráfico de Gantt. Se estiver preocupado com a alocação de recursos, experimente a visualização de Carga de Trabalho.
Acima de tudo, gerenciar todas as suas metas de negócios com base em um Sistema Operacional Empreendedor (EOS) pode ser trabalhoso. Mas não se preocupe — a gente te ajuda. O modelo EOS do ClickUp, criado pela Zenpilot, pode ser sua solução completa para gerenciar suas metas de negócios com o EOS.
Isso não só reduz seus gastos com software, mas também economiza muito tempo, que você pode usar para atingir suas metas mais rapidamente.
Como o ClickUp pode ajudá-lo a gerenciar o EOS SMART Rocks com mais eficiência
Se você está usando o Entrepreneur Operating System na sua empresa, já deu um ótimo passo inicial. A eficácia da sua escolha depende do sexto componente da estrutura: a Tração.
Projetado para promover disciplina e responsabilidade, o acompanhamento ressalta a necessidade de definir SMART Rocks pelos quais as equipes trabalhem. Essa abordagem estruturada aumenta a eficiência, otimiza a alocação de recursos e melhora os resultados.
No entanto, gerenciar manualmente os Rocks organizacionais, departamentais e individuais pode rapidamente se tornar tedioso. Você precisa de um software robusto de sistema operacional empreendedor que se concentre na gestão de metas.
A ferramenta de gerenciamento de projetos do ClickUp é exatamente isso. Ela dá suporte à sua prática do EOS, orientando você na definição e implementação das SMART Rocks. E mais? Monitore, acompanhe e gerencie sua jornada com o EOS do início ao fim. Experimente o ClickUp hoje mesmo, de graça!