No que diz respeito a mnemônicos, a priorização MoSCoW é uma das siglas mais eficazes no desenvolvimento ágil de software scrum. O nome resume brevemente uma prática crítica e frequentemente repetida de priorizar itens durante o planejamento do produto.
Então, o que é isso? Por que você precisa disso? Como usá-lo? Vamos descobrir.
O que é a priorização MoSCoW?
A priorização MoSCoW é uma técnica poderosa usada no gerenciamento ágil de projetos para definir prioridades para tarefas e iniciativas. MoSCoW é um acrônimo que significa
- Indispensável
- Deve ter
- Poderia ter
- Não teremos
Cada uma delas é uma categoria de priorização, que orienta o que a equipe desenvolverá nos próximos sprints. A priorização MoSCoW pode ser aplicada a qualquer coisa dentro da estrutura ágil, incluindo requisitos, casos de uso de teste, histórias de usuários, bugs/defeitos, critérios de aceitação ou tarefas.
Mesmo além do desenvolvimento ágil de produtos, o modelo MoSCoW pode ajudar a priorizar o trabalho. Em todos os setores, o método MoSCoW está incluído em softwares de gerenciamento de operações para ajudar as equipes de projeto a tomar melhores decisões.
Quando existem vários outros métodos de priorização, incluindo a escala mais direta de alto-médio-baixo, por que precisamos de outro? Vamos ver como ele surgiu e evoluiu.
Origens e história da priorização MoSCoW
A técnica de priorização MoSCoW foi desenvolvida por Dai Clegg, da Oracle, em 1994, para ajudar sua equipe a classificar as tarefas do projeto em críticas e não críticas nos processos de desenvolvimento rápido de aplicativos (RAD). Ele a utilizou especificamente em projetos com prazo determinado para priorizar os requisitos do projeto.
Ao longo dos anos, esse método se tornou um elemento básico no gerenciamento ágil de projetos. Ele foi adotado e apreciado por sua simplicidade e orientação sobre o que uma equipe precisa priorizar durante a execução de todo o projeto.
Benefícios do método de priorização MoSCoW
Apesar de ter duas décadas, a técnica de priorização MoSCoW continua popular entre as equipes que utilizam o Método de Desenvolvimento de Sistemas Dinâmicos (DSDM). Veja por quê.
Simplicidade
A técnica MoSCoW é ridiculamente simples de entender. Ela ajuda a esclarecer as opções disponíveis para eliminar distrações. (Não é tão simples de usar, pois pode haver diferenças de opinião sobre o que é essencial e o que é desejável, por exemplo. Falaremos sobre isso um pouco mais adiante.)
Clareza
As categorias proporcionam clareza e reduzem a confusão. Se não for essencial, não será incluído no próximo sprint. Isso garante que a equipe fique livre de estresse e possa se concentrar em fazer o seu melhor trabalho.
Foco
O método MoSCoW ajuda os gerentes e as equipes a ver o que é importante e precisa de atenção imediata. Ao classificar uma tarefa de alta prioridade como “indispensável”, os gerentes podem garantir que têm tudo o que precisam para concluí-la. Eles também podem discutir prioridades concorrentes em equipe.
Aplicabilidade
O método MoSCoW é quase universalmente aplicável. Ele pode ser usado para priorizar qualquer coisa. Por exemplo, um líder de equipe pode marcar dez desenvolvedores como essenciais e mais três como opcionais para informar aos seus superiores quantas pessoas são necessárias.
Comunicação
Atribuir níveis de prioridade neste método é um ótimo ponto de partida para conversas em sessões de planejamento de projetos e sprints. Definir algo como essencial ou dispensável incentiva as pessoas a concordarem ou discordarem especificamente.
Limites
A priorização MoSCoW é muito eficaz na prevenção do aumento do escopo. As prioridades claras garantem que qualquer recurso recém-adicionado passe pelo processo de priorização, ajudando os gerentes de projeto a gerenciar as expectativas.
Desvantagens do método MoSCoW
Apesar de seus benefícios, o método de priorização MoSCoW não está isento de desafios. Discutiremos esses desafios a seguir.
Ambiguidade: é fácil chegar a um acordo sobre o que é essencial e o que não é. Mas o que é recomendável e o que é opcional pode ser mais ambíguo. Embora a estrutura apresente definições claras, ela pode se tornar complexa na prática. Além disso, as equipes muitas vezes discordam sobre a definição do que não é essencial — isso é deixado de fora deste sprint ou de todo o produto?
Simplificação excessiva: esse método corre o risco de simplificar excessivamente projetos ágeis complexos, nos quais as tarefas não podem ser facilmente categorizadas em grupos distintos e podem não abordar adequadamente as interdependências entre as tarefas.
Subjetividade: Como todos os métodos, a priorização MoSCoW também é subjetiva. A equipe precisa se reunir para tomar decisões sobre a priorização das tarefas. Sua desvantagem é que não contribui muito para trazer objetividade ao processo.
Exigente: para priorizar uma tarefa na estrutura MoSCoW, cada uma deve ter descrições detalhadas e contexto. Por exemplo, um recurso de “marcação” em uma ferramenta ágil de gerenciamento de projetos pode ser essencial para casos de uso específicos, embora pareça não ser crítico. Os proprietários do produto precisam investir tempo e energia nas definições para categorizar com precisão.
Nível único: dentro das quatro categorias, não há como priorizar ainda mais os itens. Isso pressupõe prioridade igual para todos os itens essenciais, tornando-o ineficaz no planejamento.
Categorias do método de priorização MoSCoW
O método de priorização MoSCoW tem quatro categorias: deve ter, deveria ter, poderia ter e não terá.
#1 Indispensável
As tarefas “indispensáveis” são itens críticos para a duração do sprint atual. “Indispensável” na categoria indispensável é, por vezes, definido como “subconjunto mínimo utilizável”. Isso garante que a iteração permita um nível mínimo de usabilidade dos recursos.
Um recurso indispensável é normalmente essencial para os clientes, um requisito de conformidade ou uma prerrogativa de segurança/acessibilidade. Sem esses recursos, o produto em si não teria sentido de ser comercializado.
#2 Deveria ter
As tarefas consideradas “desejáveis” têm prioridade secundária. Essas tarefas são importantes, mas não essenciais para o prazo atual e podem ser adiadas, se necessário.
Um recurso opcional é normalmente uma correção de bug menor ou uma melhoria de desempenho, sem a qual o produto funciona, mesmo que não de maneira ideal. As equipes costumam usar algum tipo de solução temporária para gerenciar esses itens.
#3 Poderia ter
A terceira categoria é a das tarefas “poderia ter”, ou seja, desejáveis, mas desnecessárias. A diferença crítica entre “deveria ter” e “poderia ter” é que a primeira é importante e pode impactar consideravelmente o sucesso do produto (satisfação do cliente, receita, lucratividade etc.), enquanto a segunda pode ser confortavelmente deixada de lado sem muitos danos.
As equipes priorizam tarefas opcionais somente se elas puderem ser entregues sem afetar o custo ou o esforço da equipe de desenvolvimento. À medida que a situação evolui, os itens opcionais são frequentemente repriorizados e desenvolvidos.
#4 Não será necessário (desta vez)
As tarefas “Won’t-have” são reconhecidas como desnecessárias para o escopo atual do projeto. Essas tarefas ou recursos têm a prioridade mais baixa e são omitidos ao primeiro sinal de resistência.
Os recursos que não serão implementados têm um impacto muito baixo no sucesso do projeto. Eles não prejudicam os resultados nem criam valor adicional.
Por mais útil que essa técnica possa ser, ela não é universalmente eficaz. Aqui estão as situações em que ela funciona melhor.
Quando usar o método de priorização MoSCoW
A priorização MoSCoW é uma ótima ferramenta de tomada de decisão para vários cenários pessoais e profissionais. Ao organizar sua casa, em vez de perguntar se um item “desperta alegria”, você pode perguntar se ele é “indispensável”.
Para um gerente de projetos ágil, isso pode ser muito mais valioso do que parece. Veja como.
Tempo: O principal determinante da análise MoSCoW é o tempo. A categorização é para o sprint ou intervalo de tempo atual. É altamente eficaz para projetos sensíveis ao tempo com prazos apertados.
Recursos: E se você tiver uma equipe limitada de desenvolvedores? Use o MoSCoW, pois ele ajuda a maximizar os resultados dentro dos recursos disponíveis.
Início do produto: no início do projeto, você deve decidir em que se concentrar primeiro e o que constitui seu produto mínimo viável (MVP). A priorização MoSCoW pode ser extremamente útil para orientar essas conversas.
No entanto, é importante observar que o MoSCoW pode não ser adequado para todos os projetos, especialmente aqueles com interdependências complexas ou em que todas as tarefas são igualmente críticas.
Como implementar o método de priorização MoSCoW
Uma priorização MoSCoW bem-sucedida requer processos claros e eficazes. Aqui está um esboço de um processo e dicas sobre como priorizar seu trabalho com qualquer software gratuito de gerenciamento de projetos, como o ClickUp, para fazer isso da maneira certa.
1. Crie seu backlog de produtos
Antes de priorizar tarefas para o lançamento futuro, é essencial criar uma lista de possibilidades. Normalmente, isso é descrito no backlog do produto. Com base em pesquisas e contribuições de equipes multifuncionais, selecione algumas tarefas do backlog.
No ClickUp, você pode definir isso como tarefas, marcos, recursos, defeitos e muito mais para facilitar uma melhor priorização.
2. Adicione detalhes ao backlog do produto
Como mencionamos anteriormente, um dos fatores não negociáveis da priorização MoSCoW é a informação adequada sobre a tarefa. Sem o quê, por que, como, quando e quem, seria impossível priorizar corretamente. Portanto, adicione todas as informações que puder reunir. Isso pode ser:
- Descrição da história do usuário
- Impacto nos negócios
- Impacto da engenharia, como estimativa de tempo/esforço
- Medidas de sucesso
- Dependências para outras tarefas
As tarefas do ClickUp permitem adicionar subtarefas, listas de verificação, estimativas de tempo, usuários, tags, campos personalizados e muito mais. Use o guia de hierarquia do ClickUp para organizar as informações de maneira eficaz.
3. Defina categorias de prioridade
O que significa “indispensável”? Quais parâmetros uma tarefa deve ter para ser considerada indispensável? Toda a equipe precisa concordar para classificar algo como “não indispensável”?
As metodologias mais utilizadas são a pontuação ponderada, o modelo Kano ou o buy-a-feature. Se isso parecer mais uma camada de estruturas/modelos, aqui estão alguns modelos de priorização de projetos que você pode usar.
Escolha cuidadosamente. É essencial definir essas definições antes de começar a priorizar tarefas. Isso ajudaria na padronização do processo para um gerenciamento adequado das prioridades. Além disso, crie uma matriz de escalonamento para que alguém possa tomar uma decisão em caso de desacordos.
Para garantir que todos entendam e sigam suas definições de prioridade, documente-as e publique-as no ClickUp Docs. Colabore com elas para garantir que a equipe concorde com elas. Você também pode usar o ClickUp AI no Docs para resumir definições mais longas para facilitar a consulta.
4. Decida as prioridades de forma colaborativa
Com todo o trabalho básico feito, é hora de priorizar. Reúna a equipe para avaliar todas as opções e definir prioridades.
Escolha qualquer uma das visualizações do ClickUp para ver as informações que atendem às suas necessidades. Por exemplo, a maioria das equipes ágeis normalmente usa a visualização do quadro Kanban para ter todos os itens não categorizados em uma coluna e, em seguida, arrastá-los e soltá-los em suas prioridades relevantes. Você também pode filtrar itens no quadro Kanban com base no que deseja ver.
Discuta abertamente os requisitos comerciais. Aqui estão algumas coisas a considerar.
- Defina todas as tarefas como “não necessárias” e, em seguida, discuta por que você deve realizá-las
- Para requisitos indispensáveis, pergunte: “Sem este item, o incremento seria considerado cancelado?”
- Se houver uma solução alternativa, mesmo que seja manual, não a categorize como essencial
- Se um item obrigatório tiver dependência de qualquer outro item que não seja obrigatório, reavalie-o
Lembre-se de que algo que você categorizou como opcional no incremento anterior pode se tornar essencial no próximo. Por exemplo, ao construir o MVP, você pode ter categorizado alguns itens como opcionais porque eles não são cruciais para o sprint atual. Depois que o MVP for lançado, esses recursos podem se tornar essenciais agora.
5. Defina prioridades
Depois de chegar a um acordo, configure-as em suas ferramentas de priorização. As prioridades do ClickUp oferecem quatro opções: urgente, alta, normal e baixa. Você pode definir essas prioridades como MoSCoW.
Como alternativa, você pode usar o método MoSCoW com status personalizados. Ao definir as prioridades das tarefas no ClickUp, adicione uma ou duas linhas nos comentários explicando por que você tomou essa decisão. Isso ajudará em futuras sessões de priorização.
6. Valide a viabilidade
As prioridades não se referem apenas ao que é importante, mas também ao que pode ser construído dentro desse prazo. Você não quer assumir compromissos excessivos e não cumprir apenas porque acha que tudo é imprescindível.
Antes de se comprometer com um plano, verifique a carga de trabalho e a capacidade atuais de cada membro da equipe. Use as estimativas de tempo para cada tarefa para simular a capacidade. Use a visualização Carga de trabalho para garantir que ninguém esteja sobrecarregado.
Priorize as coisas certas com o ClickUp
As equipes de produto devem permanecer totalmente focadas no que é bom para a empresa e para o cliente. Elas precisam eliminar distrações. Portanto, a priorização de projetos é um superpoder. Uma boa priorização é tanto uma escolha sobre o que fazer quanto sobre o que não fazer.
A ferramenta de gerenciamento de projetos da ClickUp foi projetada para permitir exatamente isso. A hierarquia, o gerenciamento de tarefas, as prioridades e os status personalizados ajudam as equipes a entender e priorizar seu trabalho de maneira eficaz.
As visualizações de carga de trabalho ajudam a garantir que as tarefas priorizadas sejam realizáveis, e os painéis do ClickUp ajudam a manter as prioridades em dia. Experimente o ClickUp gratuitamente hoje mesmo e construa o que é certo.