O trabalho remoto é a forma de fato de operar para a maioria das empresas atualmente. Isso significa quebrar silos, trabalhar de forma assíncrona, comunicar-se com clareza e colaborar com toda a organização.
O caminho para permitir uma colaboração perfeita nem sempre é simples. Você precisa das ferramentas, dos processos e dos hábitos no local de trabalho para manter o fluxo de informações entre equipes e departamentos. As preocupações com a segurança dos dados e da TI e com o controle de acesso também não facilitam as coisas.
Felizmente, você tem ótimos aplicativos de colaboração que fazem quase tudo isso. Tudo se resume a escolher um que atenda melhor às suas necessidades. Por isso, escolhemos duas ferramentas de colaboração de alto desempenho e as comparamos:attermost vs. Slack.
Aqui está uma comparação detalhada com atributos, limitações, preços e muito mais para facilitar a sua decisão.
p.S.: Adicionamos uma alternativa que pode substituir vários aplicativos de colaboração. Aguarde até o final!_ (ou role a tela para chegar aqui antes 🤩)
O que é o Slack?
via
O Slack é uma ferramenta de colaboração e
plataforma para equipes e locais de trabalho. É um hub para sua equipe conversar, compartilhar arquivos, trabalhar com parceiros externos, realizar reuniões de áudio ou vídeo e gravar e compartilhar atualizações - tudo em tempo real.
É uma ferramenta popular entre organizações híbridas e remotas para aprimorar a colaboração e a produtividade, mantendo a flexibilidade.
Ironicamente, o Slack não deixa você relaxar! 😉
Recursos do Slack
Agora, vamos dar uma olhada nos recursos que fazem do Slack uma das melhores ferramentas de colaboração em equipe.
1. Colaboração
via Slack
Os recursos de colaboração do Slack, como os canais, permitem que você organize o trabalho, converse, compartilhe arquivos e tome decisões.
Se o seu trabalho envolve colaboração com equipes externas, como parceiros, fornecedores ou clientes, você pode usar o Slack Connect.
Outros recursos incluem DMs, Huddles e Clips, que permitem que os funcionários conversem, façam chamadas de voz e vídeo e até mesmo compartilhem e gravem clipes, tornando a comunicação muito mais fácil do que as trocas de e-mails.
2. Automação
via
Se você está procurando automatizar suas tarefas tediosas e rotineiras, mas não tem as habilidades técnicas para fazer isso, o Slack conhece um cara - é o Workflow Builder. Com um pouco de arrastar e soltar, você estará pronto com um fluxo de trabalho automatizado.
Se você tiver habilidades de codificação, poderá codificar seus processos de negócios de forma personalizada usando a interface de programação de aplicativos (API) do Slack para se adequar ao seu fluxo de trabalho.
Com aplicativos e integrações populares, você pode conectar suas ferramentas favoritas e manter o fluxo de trabalho sem esforço extra. 🤩
3. Compartilhamento de conhecimento
via
Sua equipe pode pesquisar conversas e arquivos em canais e DMs por meio de uma poderosa opção de pesquisa.
As equipes geralmente precisam arquivar projetos, documentos e canais antigos para manter a interface limpa e atualizada, mas procurar os arquivos antigos pode ser entediante. No entanto, o recurso Arquivo do Slack facilita a busca por essas conversas e documentos antigos.
4. Segurança e conformidade
via Slack
O Slack implementa práticas recomendadas e estruturas aceitas pelo setor para manter seus dados seguros. Somente as pessoas certas podem acessar as informações da empresa com o gerenciamento de dispositivos e identidades.
Os dados de seus clientes são criptografados e protegidos com ferramentas como o Slack Enterprise Key Management e a Prevenção contra perda de dados. 🛡️
Preços do Slack
- Gratuito
- Pro: US$ 7,25/mês por usuário
- Business+: US$ 12,50/mês por usuário
- Enterprise Grid: Preços personalizados
O que é o Mattermost?
via
Ideal para equipes técnicas, o Mattermost é uma plataforma de colaboração e comunicação de código aberto conhecida por sua forte conformidade com privacidade e segurança. É uma plataforma integrada de
que fornece comunicação baseada em canais, execução de fluxo de trabalho estruturado e fluxos de trabalho de projeto.
Ele ajuda na orquestração do fluxo de trabalho e elimina a necessidade de alternância de contexto entre diferentes aplicativos.
A experiência com o Mattermost é
pois oferece mensagens individuais e em grupo e outras ferramentas para
melhor.
Recomendado para uso no escritório, as equipes técnicas e operacionais em todo o mundo preferem o Mattermost.
Recursos do Mattermost
Vamos ver quais recursos tornam essa plataforma de colaboração de código aberto uma ferramenta de colaboração popular.
1. Mensagens colaborativas
via Mattermost
A troca de mensagens é ótima até que você esteja correndo contra um prazo. As ferramentas baseadas em canais do Mattermost permitem chamadas de áudio e compartilhamento de tela nativos, facilitando a realização de tarefas com mais rapidez.
Sincronização de mensagens em tempo real, histórico pesquisável e compartilhamento de arquivos, imagens ou links - tudo isso facilita a colaboração.
2. Manuais do Mattermost
via
Uma equipe geograficamente diversa que segue vários processos pode, muitas vezes, gerar confusão e duplicação de trabalho. Os Playbooks do Mattermost ajudam os membros da sua equipe a obter e permanecer na mesma página por meio da automação integrada baseada em listas de verificação que ajuda a aumentar a visibilidade e a responsabilidade.
Isso proporciona a todos atualizações diárias com acionadores e ações automatizadas, atualizações de status transmitidas em painéis e cronogramas e relatórios prescritos.
3. Plug-ins
via Mattermost
Ter todas as suas ferramentas favoritas em um só lugar simplifica seu trabalho e economiza seu tempo. Com os plug-ins do Mattermost, você pode automatizar tarefas de rotina com suas ferramentas preferidas sem precisar alternar entre elas.
O Mattermost também permite adicionar personalizações avançadas aos aplicativos de servidor, desktop e Web sem a necessidade de fazer alterações na base de código. Isso significa que você pode fazer muitas coisas sem ajuda técnica. Você também pode personalizar suas integrações com acesso total à API. 🙌
4. Segurança aprimorada
via Mattermost
O Mattermost é de código aberto, oferecendo segurança de dados superior com uma solução auto-hospedada que permite acesso completo ao código-fonte. Sua auditoria avançada de conformidade e
mantenha os dados confidenciais seguros sem monitoramento de terceiros.
Você também pode mover dados para qualquer lugar, a qualquer momento, com criptografia de ponta a ponta em repouso e em trânsito.
Preços do Mattermost
- Gratuito
- Profissional: US$ 10/mês por usuário
- Enterprise: Preços personalizados
Slack vs. Mattermost: Recursos comparados
A diferença mais aparente entre o Slack e o Mattermost é que o Slack é de código fechado, portanto, somente os fornecedores podem acessar ou alterar o código proprietário. O Mattermost é um código aberto seguro
o que significa que qualquer organização que opte por ela pode personalizá-la com seus próprios plug-ins e APIs abertas.
Aqui estão as diferenças essenciais entre o Slack e o Mattermost.
| Recursos | Slack | Mattermost | |
|---|---|---|---|
| Auto-hospedagem | ❌ | ✔️ | |
| Chamadas de vídeo nativas | ✔️ | ❌ | |
| Planos gratuitos | ✔️ | ❌ | |
| Máximo de aplicativos e integrações | ✔️ | ❌ | |
| Segurança e conformidade personalizáveis | ❌ | ✔️ | |
| Código aberto | ❌ | ✔️ | |
| suporte extra ao cliente | ✔️ | ❌ | ❌ |
| Suporte multilíngue abrangente | ❌ | ✔️ | |
| Migração amigável | ✔️ | ✔️ | |
| Funcionalidade de pesquisa avançada | ✔️ | ✔️ | |
| Etiquetagem branca | ❌ | ✔️ | |
| Ferramentas de IA | ✔️ | ❌ | ❌ |
Comparação dos recursos do Slack e do Mattermost
Agora, vamos nos aprofundar.
1. Hospedagem
O fato de você trabalhar em um escritório, de forma híbrida ou totalmente remota pode afetar a forma como você escolhe hospedar seu software de colaboração. Há também a consideração de com quem você trabalha.
Por exemplo, se você trabalha com fornecedores de serviços de saúde ou entidades governamentais, eles podem exigir que você use um software auto-hospedado e que você cumpra todas as expectativas de segurança e privacidade deles.
Slack
É fácil de usar, pois é uma ferramenta baseada na nuvem. Você pode criar canais públicos ou privados, formar uma equipe, adicionar membros e começar a trabalhar.
O Slack é a ferramenta para colaborar diariamente de forma eficaz se a sua equipe for pequena e nova. Como o Slack é um software proprietário, você pode personalizá-lo melhor com modelos ou ferramentas, mas não poderá se auto-hospedar no Slack.
via Folga
Mattermost
O código-fonte aberto permite que você se auto-hospedeie com o Mattermost. Implemente o software de acordo com as diretrizes de segurança de sua organização e opte pela implementação baseada em nuvem para compatibilidade com o trabalho remoto.
2. Aplicativos e integrações
Como a maioria das empresas usa diferentes aplicativos e integrações, você deve escolher uma plataforma de colaboração em equipe que ofereça suporte às suas ferramentas de trabalho.
Slack
O Slack oferece mais integrações para que você possa colaborar melhor com os membros da sua equipe. Com mais de 2600 aplicativos e integrações e agora parcerias recém-formadas com a OpenAI e a Salesforce, o Slack trará a IA de forma nativa para a experiência do usuário.
Com ferramentas de colaboração populares como o Google Drive e o Salesforce, o Slack também permite que você adicione integrações personalizadas de acordo com suas necessidades.
Mattermost
O Mattermost oferece uma comunidade de colaboradores com a qual você pode conectar aplicativos, ferramentas e integrações personalizados ou criar os seus próprios com APIs de acesso total.
O Mattermost se integra diretamente a aplicativos de uso diário, como Asana, GitHub, Jira, Bitbucket, etc., facilitando o acompanhamento de seus projetos e tarefas sem alternar entre diferentes ferramentas.
Para desenvolvedores e grandes organizações com fluxos de trabalho pesados de engenharia ou operação, a abordagem de código aberto do Mattermost funciona melhor para personalizar o software.
via Mais importante
3. Recursos de personalização
As qualidades de personalização do Mattermost ajudam você a construir do zero devido ao seu código-fonte aberto, enquanto o Slack oferece aplicativos personalizados, modelos e integrações com ou sem codificação.
Slack
Com suporte multilíngue em mais de 10 idiomas, o Slack permite que você personalize a barra lateral, os temas, os perfis, as mensagens de boas-vindas e a personalização de emojis ou reações.
Você também pode definir o som de suas notificações push móveis favoritas. Adicione emojis personalizados e mensagens de boas-vindas para tornar as conversas divertidas.
Mattermost
Você pode usar o Mattermost como marca branca, o que lhe permite personalizar sua marca com o código do software. Personalize seus aplicativos da Web, de desktop e móveis de acordo com seus protocolos de segurança.
O suporte multilíngue avançado em mais de 16 idiomas permite uma comunicação diversificada e inclusiva.
via Mattermost
4. Protocolos de segurança
As preocupações com a segurança são importantes ao escolher a plataforma de colaboração certa para sua empresa.
Slack
Os recursos de segurança do Slack incluem logon único, autenticação multifator, reivindicação de domínio, duração de sessão personalizada, gerenciamento de identidade e dispositivos e provisionamento de usuários e grupos.
Os controles de segurança do Slack estão alinhados aos princípios de segurança na nuvem do National Cyber Security Centre (NCSC) e a outros padrões/certificações internacionais de regulamentação e conformidade.
Mattermost
É aqui que o Mattermost domina! Ele é um dos aplicativos mais flexíveis e seguros do mercado ferramentas de colaboração que atende às necessidades mais desafiadoras de segurança de mensagens privadas.
Com a implementação de nuvem privada auto-hospedada, você pode acessar recursos avançados de segurança móvel e controlar dados confidenciais sem monitoramento de terceiros.
Relacionado
Slack vs. Mattermost no Reddit
Nós verificamos Reddit para ver o que as pessoas estão dizendo sobre o assunto Slack vs. Mattermost . Sobre o Slack, os usuários comentaram sobre os recursos de fácil utilização:
"A vantagem em relação ao e-mail é que ele elimina o incômodo e longo 'responder a todos' quando um grupo de pessoas está envolvido e discutindo um tópico."
Outros usuários do Reddit disseram que o Mattermost é uma ótima opção se você quiser se auto-hospedar com medidas de segurança personalizáveis:
"Mudamos do Hipchat local (obrigado, Atlassian) para o servidor Mattermost local, e é muito bom. Usar uma plataforma de nuvem para detalhes de rede potencialmente confidenciais não era algo que me agradava."
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Slack vs. Mattermost: quem é o vencedor?
O Slack e o Mattermost são ferramentas de colaboração robustas que se integram a aplicativos populares. No entanto, um vencedor claro depende de suas necessidades organizacionais.
Por exemplo, o Slack é para organizações que preferem acesso baseado em nuvem sem dar muita ênfase a protocolos de segurança personalizados. Portanto, se uma organização remota precisar de uma ferramenta de comunicação fácil que facilite o fluxo de trabalho e aumente a produtividade, o Slack é a opção ideal.
Se a sua organização precisa de uma ferramenta de colaboração e gerenciamento de equipe auto-hospedada de código aberto totalmente personalizável, o Mattermost é ideal. Ao contrário do Slack, ele foi criado por desenvolvedores para desenvolvedores. Portanto, a plataforma precisa de muito conhecimento técnico para ser configurada de acordo com seu caso de uso. Ela é mais adequada para equipes técnicas e operacionais.
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