10 najlepszych wizualnych narzędzi do upraszczania informacji zwrotnych w 2025 r

Wyobraź sobie taką sytuację: Twój projektant wysyła Ci projekt nowej strony docelowej. Zauważasz kilka rzeczy, które wymagają poprawek - kolor przycisku wydaje się nie pasować, przestrzenie wyglądają niezręcznie, a obraz banera nie do końca wyskakuje.

Teraz utknąłeś w pisaniu długiego e-maila, próbując dokładnie opisać, co wymaga naprawy.

W tym miejscu na ratunek mogą przyjść wizualne narzędzia do zbierania opinii. Od narzędzi do śledzenia błędów po najlepsze narzędzia do zbierania opinii na temat stron internetowych, takie oprogramowanie pomaga projektantom, programistom lub kierownikom projektów dostarczać jasne, przydatne informacje zwrotne za pomocą zaledwie kilku kliknięć, oszczędzając wszystkim czas.

W tym wpisie na blogu omówimy kluczowe funkcje i ceny najlepszych narzędzi do wizualnej informacji zwrotnej, aby pomóc w podjęciu decyzji.

⏰ 60-sekundowe podsumowanie

Oto krótkie podsumowanie 10 najlepszych narzędzi do wizualnej informacji zwrotnej:

1. ClickUp : Najlepszy do wizualnego zarządzania projektami i współpracy w zespole
2. MarkUp.io: Najlepsze rozwiązanie do współpracy nad zasobami cyfrowymi
3. Pastel: Najlepszy do zbierania opinii na temat stron internetowych
4. Filestage: Najlepsze rozwiązanie dla uproszczonych procesów recenzji i zatwierdzania
5. InVision: Najlepsze do interaktywnego prototypowania i współpracy projektowej
6. Usersnap: Najlepszy do zbierania opinii użytkowników i śledzenia błędów
7. Ziflow: Najlepszy do przyspieszania cykli kreatywnych recenzji
8. Hotjar: Najlepszy do śledzenia analityki zachowań użytkowników i spostrzeżeń
9. BugHerd: Najlepszy do wizualnego śledzenia błędów i zarządzania zadaniami
10. Frame.io: Najlepszy do współpracy wideo w czasie rzeczywistym i przekazywania informacji zwrotnych

Czego należy szukać w narzędziach wizualnej informacji zwrotnej?

Wizualne narzędzia do zbierania opinii pozwalają użytkownikom wskazać problemy bezpośrednio na projekcie, zrzucie ekranu, oprogramowaniu lub stronie internetowej. Zamiast rozszyfrowywać niejasne opisy, takie jak "Przycisk w prawym górnym rogu nie działa", otrzymujesz precyzyjne wskazówki wizualne, które eliminują zgadywanie. Wypełniają one lukę między użytkownikami i teamami, czyniąc współpracę szybszą i bardziej wydajną.

Oto, na co należy zwrócić uwagę, aby znaleźć rozwiązanie idealnie dopasowane do swoich potrzeb:

🖌️ Łatwość obsługi: Szukaj prostego i intuicyjnego interfejsu, który zapewni, że każdy będzie mógł wskoczyć bez stromej krzywej uczenia się

⏱️ Współpraca w czasie rzeczywistym: Dobre narzędzie powinno umożliwiać natychmiastowe udostępnianie sugestii i podejmowanie działań, zmniejszając opóźnienia w podejmowaniu decyzji

bezproblemowa integracja: Narzędzie do wizualnej informacji zwrotnej powinno oferować możliwość integracji z innym oprogramowaniem, takim jak platformy do zarządzania projektami , narzędzia projektowe i aplikacje komunikacyjne, aby zapewnić sprawną realizację projektu lub cykl pracy nad projektem graficznym 📊 Robust analytics: Szczegółowe informacje, takie jak mapy cieplne, trendy w komentarzach i zachowanie użytkowników, mogą pomóc w szybkim przekształceniu informacji zwrotnych w praktyczne ulepszenia

silne bezpieczeństwo danych: Opinie często zawierają poufne informacje. Priorytetem są narzędzia, które chronią dane użytkowników i są zgodne z przepisami dotyczącymi prywatności

📖 Czytaj więcej: Free szablony oceny oprogramowania do wypróbowania

10 najlepszych narzędzi do oceny wizualnej

Zobaczmy 10 najlepszych wizualnych narzędzi do przekazywania informacji zwrotnych.

1. ClickUp (najlepsze do wizualnego zarządzania projektami i współpracy w zespole)

Zarządzaj zadaniami projektowymi i informacjami zwrotnymi bezpośrednio za pomocą ClickUp for Design Teams

Wysyłasz długą wiadomość wyjaśniającą potrzebne zmiany, ale członek Twojego zespołu jest zdezorientowany i zadaje dodatkowe pytania. Teraz robisz zrzuty ekranu, próbujesz wyjaśnić pewne kwestie i zanim się zorientujesz, pętla informacji zwrotnych rozciąga się na wiele dni.

Z ClickUp pozwala pominąć korespondencję zwrotną. Jest to aplikacja do pracy, która łączy zarządzanie projektami, komunikację wizualną i zarządzanie zadaniami na jednej platformie. ClickUp dla Teams projektowych pomaga w burzy mózgów, udostępnianiu makiet i otrzymywaniu natychmiastowych informacji zwrotnych. ClickUp oferuje szereg funkcji, które stanowią wsparcie dla wydajnej pracy klienta i zespołów projektowych niestandardowe opinie klientów kolekcja i zarządzanie projektami .

Zacznij od przypisania zadań do różnych projektów lub kreatywnej współpracy przy użyciu Zadania ClickUp . Gdy makieta jest gotowa, projektanci mogą załączyć pliki w celu uzyskania opinii.

Poprzez Przypisywanie komentarzy i wzmianki członkowie Teams mogą zostawiać opinie bezpośrednio na plikach projektowych, dzięki czemu proces opiniowania jest szybki i bezproblemowy.

łatwe dodawanie komentarzy do projektów za pomocą ClickUp Comments i @mentions_

Aby uzyskać bardziej efektywną informację zwrotną, użyj ClickUp's Proofing funkcja. Pomaga ona dodawać komentarze bezpośrednio do obrazów, materiałów wideo i plików PDF. Otwórz załącznik w sekcji aktywności zadania, wybierz opcję Dodaj komentarz w prawym górnym rogu i udostępnij swoją opinię. Możesz przypisać komentarze do członków Teams, aby zapewnić odpowiedzialność.

dodawanie adnotacji do wideo, obrazów i plików PDF za pomocą funkcji sprawdzania ClickUp_

Najlepsza część? Możesz wizualizować pomysły , planuj strategie i zbieraj opinie Teams w czasie rzeczywistym dzięki interaktywnym Tablice ClickUp . Klikaj określone elementy na tablicy, aby przydzielać zadania członkom zespołu. Ponadto umożliwia bezpośrednie osadzanie zadań i dokumentów, dzięki czemu można przekazywać kontekstowe informacje zwrotne.

wizualizuj pomysły i współpracuj nad zadaniami projektowymi w czasie rzeczywistym dzięki ClickUp Whiteboards_

Można również użyć ClickUp Brain w Tablicach do generowania obrazów AI i udostępniania referencji wizualnych.

Generowanie obrazów AI za pomocą ClickUp Brain w celu udostępniania referencji obrazu

ClickUp najlepsze funkcje

• Nagrywaj krótkie wideo z ekranu, aby szybko udostępniać informacje zwrotneClickUp Clip
  • Gatherniestandardowe opinie klientów na temat projektów za pomocąFormularze ClickUpniezależnie od tego, czy uruchamiasz aplikacjęzespół programistów lub firmę konsultingową

• Otrzymuj automatyczne podsumowania projektów i aktualizacje zadań oraz analizuj informacje zwrotne dziękiClickUp Brain

  • Śledzenie postępu projektu i wdrażanie informacji zwrotnych dziękiPulpity ClickUp
    • Zoptymalizuj projektowanie i kreatywne cykle pracy oraz usprawnij współpracę dziękiszablony projektów graficznych
      • Łatwe importowanie i eksportowanie plików projektowych dzięki integracji z innymi aplikacjamioprogramowanie do projektowaniatakich jakFigma i Adobe przy użyciuIntegracje ClickUp

  Limity ClickUp

• Ma stromą krzywą uczenia się ze względu na szeroki zakres funkcji

Cennik ClickUp

• Free Forever
• Unlimited: $7/miesiąc za użytkownika
• Business: $12/miesiąc za użytkownika
• Enterprise: Skontaktuj się w sprawie ceny
• ClickUp Brain: Dodaj do dowolnego płatnego planu za 7 USD za członka miesięcznie

ClickUp oceny i recenzje

• G2: 4.7/5 (9,000+ recenzji)
• Capterra: 4.6/5 (ponad 4,000 recenzji)

Co prawdziwi użytkownicy mówią o ClickUp?

Udostępnianie informacji i współpraca stały się dziecinnie proste teraz, gdy wszystkie Teams pracują zdalnie. Łatwo jest udostępniać aktualizacje projektów i przekazywać informacje zwrotne członkom Teams. Jesteśmy w stanie śledzić zadania i projekty między zespołami i przekazywać aktualizacje w czasie rzeczywistym

Martha Kumi, Technical Writer w Akkadian Labs

Dowiedz się, jak możesz ClickUp Clips udostępniać szczegółowe informacje zwrotne!👇

2. MarkUp.io (najlepszy do współpracy w zakresie opinii na temat zasobów cyfrowych)

via MarkUp.io MarkUp.io to wizualna platforma do komentowania, która umożliwia współpracę w czasie rzeczywistym na żywo na stronach internetowych i obrazach. Zapewnia wsparcie dla 30 typów plików, w tym stron internetowych, obrazów, plików PDF i wideo, upraszczając proces przekazywania opinii projektantom, programistom i zespołom marketingowym.

MarkUp.io oferuje również rozszerzenie Chrome do dodawania adnotacji do stron internetowych w przeglądarce Google Chrome.

Najlepsze funkcje MarkUp.io

• Zapraszanie nieograniczonej liczby współpracowników, którzy mogą dołączyć jako członkowie zespołu lub goście bez konieczności rejestracji
• Pozostawianie kontekstowych komentarzy bezpośrednio na zawartości poprzez wątki i wzmianki @
• Filtrowanie lub wyszukiwanie komentarzy w celu znalezienia odpowiednich opinii, co ułatwia rozwiązywanie konkretnych problemów

Limity MarkUp.io

• Użytkownicy raportowali instancje powolnego ładowania i braku reakcji, co może zakłócać proces przekazywania opinii
• Niektórzy użytkownicy wyrazili frustrację z powodu braku wsparcia Markup.io dla plików .fig z Figma

Ceny MarkUp.io

• **Free
• Pro: 79 USD/miesiąc
• Enterprise: Niestandardowy cennik

Oceny i recenzje MarkUp.io

• G2: 4.8/5 (ponad 20 recenzji)
• Capterra: Za mało recenzji

Co prawdziwi użytkownicy mówią o MarkUp.io?

Łatwość użycia do dostarczania opinii QA na temat kreatywnych projektów. Adnotacje i zrzuty ekranu/strony są świetne, a dane techniczne pomagają. Środowisko dla wielu użytkowników jest miłe. Podoba mi się, że było to samoobsługowe ustawienie i nie było długiego procesu sprzedaży. Dane są zablokowane na platformie i nie można ich eksportować. Recenzja G2

3. Pastel (najlepszy do zbierania opinii na stronie internetowej)

via Pastel Pastel to wizualne narzędzie opinii zaprojektowane w celu usprawnienia procesu przeglądu i zatwierdzania dla zespołów marketingowych pracujących nad witrynami internetowymi na żywo. Możesz przekształcić dowolną stronę internetową w żywe płótno i zostawiać komentarze bezpośrednio na zasobach cyfrowych

Pastel pozwala również przypiąć każdą adnotację do konkretnego elementu, który może rejestrować informacje, takie jak rozdzielczość ekranu i typ przeglądarki, w celu zakończenia przeglądu strony internetowej. Dzięki Pastel możesz nawet wstrzymywać komentarze i kontrolować, kiedy chcesz otrzymywać opinie.

Najlepsze funkcje Pastel

• Komentowanie bezpośrednio na stronach internetowych na żywo na dowolnym urządzeniu, aby zapewnić wizualną informację zwrotną w czasie rzeczywistym
• Płynna integracja zadań poprzez automatyczne tworzenie biletów w narzędziach takich jak Trello i Asana
• Dodawanie etykiet, takich jak "błąd" lub "w trakcie", do komentarzy w celu efektywnego organizowania i śledzenia opinii

Limity Pastel

• Ceny Pastel mogą być uważane za wysokie w stosunku do oferowanych funkcji, zwłaszcza dla użytkowników, którzy nie korzystają z platformy w szerokim zakresie
• Interfejs może być początkowo mylący

Ceny Pastel

• **Free
• Solo: $35/miesiąc
• Studio: $119/miesiąc
• Enterprise: $450/miesiąc

Pastel oceny i recenzje:

• G2: Za mało recenzji
• Capterra: 4.5/5 (ponad 40 recenzji)

Co prawdziwi użytkownicy mówią o Pastel?

Pastel to świetne narzędzie, jest dobrze zaprojektowane i ma piękny, minimalistyczny interfejs użytkownika. Cena była wysoka jak na jego możliwości i ostatecznie nie korzystaliśmy z niego zbyt często. Recenzja Capterra Wskazówka dla profesjonalistów: Stosuj "warstwowe" podejście do informacji zwrotnych, w którym różni członkowie teamu dodają informacje zwrotne w warstwach lub scenach, a nie wszystkie naraz. Metoda ta pozwala lepiej skoncentrować się na konkretnych aspektach projektu, w wyniku czego uzyskuje się bardziej celowe i przydatne spostrzeżenia

4. Filestage (najlepsze dla uproszczonych procesów przeglądu i zatwierdzania)

via Filestage Filestage to platforma do korekty online, która umożliwia dodawanie komentarzy do dokumentów, zdjęć, wideo, stron internetowych i plików audio za pomocą jednego dotknięcia. Możesz dodawać etykiety dla większej przejrzystości i załączać pliki do komentarzy, aby udostępniać referencje

Filestage zawiera również solidną kontrolę wersji, umożliwiając użytkownikom porównywanie wielu wersji pliku obok siebie. Automatycznie podświetla zmiany w nowej wersji. Gdy właściciele projektu wyrażą swoją opinię, można zmienić status na zielony, aby zatwierdzić zmiany lub zmienić go na pomarańczowy, aby poprosić o dalsze zmiany.

Najlepsze funkcje Filestage

• Możliwość dodawania precyzyjnych komentarzy i adnotacji ze znacznikiem czasu bezpośrednio na zawartości wizualnej, dzięki czemu każda informacja zwrotna jest kontekstowa i powiązana z określonymi sekcjami pliku
• Ustawienie wieloetapowych procesów zatwierdzania, w których pliki są sprawdzane w określonej kolejności, zapewniając, że interesariusze mogą zatwierdzać lub odrzucać zawartość w poszczególnych scenach
• Przesyłanie wielu wersji pliku i porównywanie ich wizualnie, co ułatwia śledzenie poprawek i zarządzanie zmianami
• Wysyłanie powiadomień w czasie rzeczywistym o opiniach, aktualizacjach i zmianach statusu zatwierdzenia, zapewniając, że Teams pozostaną w zgodzie i żadne kluczowe terminy nie zostaną pominięte
• Obsługuje szeroki zakres typów plików, w tym wideo, obrazy, dokumenty, strony internetowe, interaktywny HTML i pliki audio, dzięki czemu jest wszechstronny dla różnych potrzeb projektu

Limity Filestage

• Filestage nie ma wsparcia dla bezpośredniej edycji plików

Ceny Filestage

• Free
• Podstawowy: $129/miesiąc
• Profesjonalny: $369/miesiąc
• Enterprise: Niestandardowy cennik

Filestage oceny i recenzje

• G2: 4.6/5 (200+ recenzji)
• Capterra: 4.7/5 (20+ recenzji)

Co prawdziwi użytkownicy mówią o Filestage?

To, co szczególnie podoba mi się w Filestage.io, to możliwość pozostawiania komentarzy bezpośrednio w określonych punktach wideo. Znacznie upraszcza to proces korekty, ponieważ jako redaktor mogę pracować krok po kroku od jednego punktu do drugiego bez utraty śledzenia. Wizualne podświetlenie zaznaczonych miejsc gwarantuje, że żaden komentarz nie zostanie przeoczony. Nasi klienci, którzy nie pracowali wcześniej z platformą, początkowo uważają ją za mylącą i mają trudności z poruszaniem się po jej funkcjach. Recenzja G2 📖 Czytaj więcej: Najlepsze narzędzia do myślenia projektowego

5. Miro (najlepsze do interaktywnego prototypowania i współpracy projektowej)

via Miro Miro to narzędzie do wizualnej współpracy i burzy mózgów, które usprawnia proces projektowania dla Teams. Kanwy Miro można używać do tworzenia briefów projektowych generowanie prototypów i udostępnianie ich klientom lub członkom zespołu w celu uzyskania opinii

Narzędzie umożliwia również udostępnianie nagranych opinii wideo lub audio, które każdy może odtworzyć na tablicy Miro. Potrzebujesz natychmiastowej informacji zwrotnej? Rozpocznij rozmowę na żywo na kanwie. Ponadto możesz tworzyć notatki wizualne i przeciągać zawartość tablicy do notatek, aby dzielić się szczegółowymi opiniami na temat projektu.

Najlepsze funkcje Miro

• Przekształcanie pomysłów w ustrukturyzowane dokumenty tekstowe
• Uzyskiwanie wyraźnych opinii za pomocą głosowania kropkowego, ankiet i narzędzi do szacowania
• Dodawanie notatek na tablicy w celu dzielenia się pomysłami lub opiniami
• Integracja z Jira lub innymi narzędziami do zarządzania projektami w celu przekształcania opinii w zadania

Limity Miro

• Użytkownicy zgłaszali problemy z wydajnością i powolnym ładowaniem
• System wersjonowania platformy nie zawsze odzwierciedla najnowsze zmiany, co prowadzi do nieporozumień i potencjalnych błędów w procesie projektowania

Ceny Miro

• Free
• Starter: $8/miesiąc
• Business: $16/miesiąc
• Enterprise: Niestandardowy cennik

Miro oceny i recenzje

• G2: 4.7/5 (5700+ recenzji)
• Capterra: 4.7/5 (1600+ opinii)

Co prawdziwi użytkownicy mówią o Miro?

Używam Miro do organizowania informacji związanych z projektem. Zrzuty ekranu, połączenia, schematy przepływu, szczegóły dotyczące konkurencji, oś czasu - wszystko trafia do OGROMNEJ tablicy Miro, gdzie mogę łatwo znaleźć to, czego potrzebuję i skutecznie udostępniać to innym. Recenzja G2 📮ClickUp Insight: Typowy pracownik wiedzy musi połączyć się średnio z 6 osobami do zrobienia. Oznacza to codzienne docieranie do 6 kluczowych połączeń w celu zebrania niezbędnego kontekstu, uzgodnienia priorytetów i posunięcia projektów do przodu.

Zmagania są prawdziwe - ciągłe działania następcze, zamieszanie w wersjach i czarne dziury widoczności obniżają wydajność zespołu. Scentralizowana platforma, taka jak ClickUp , z połączonym wyszukiwaniem i menedżerem wiedzy AI, rozwiązuje ten problem, natychmiast udostępniając kontekst na wyciągnięcie ręki.

6. Usersnap (najlepszy do zbierania opinii użytkowników i śledzenia błędów)

via Usersnap Usersnap to narzędzie do zbierania opinii na temat stron internetowych, które pomaga zbierać bezpośrednie opinie od użytkowników w formie zrzutów ekranu, adnotacji i nagrań ekranu - bez konieczności posiadania dodatkowych licencji lub skomplikowanych szkoleń.

Umieść widżet opinii Usersnap na swojej stronie internetowej lub w aplikacji internetowej, umożliwiając użytkownikom przechwytywanie zrzutów ekranu lub nagrań i udostępnianie problemów bez wysiłku. Pomaga to stworzyć zwinną i wydajną pętlę informacji zwrotnych do testowania produktów, walidacji funkcji i śledzenia problemów.

Najlepsze funkcje Usersnap

• Zbieranie wizualnych opinii bezpośrednio w przeglądarce, w tym zrzutów ekranu z adnotacjami lub nagrań ekranu
• Tworzenie i uruchamianie ankiet z pytaniami warunkowymi w celu obliczania wyników promotorów netto i uzyskiwania szczegółowych analiz dotyczących zachowań użytkowników
• Przeprowadzanie testów użytkowników w różnych przeglądarkach poprzez przechwytywanie i porównywanie zrzutów ekranu w celu zapewnienia spójnego doświadczenia użytkownika na różnych platformach
• Korzystaj z elastyczności i skalowalności platformy opartej na chmurze bez kosztów utrzymania

Limity Usersnap

• Niektórzy użytkownicy uważają, że początkowe ustawienia i niestandardowe przyciski opinii i widżety są nieco skomplikowane
• Ceny Usersnap mogą być wysokie dla mniejszych Teams lub startupów, z bardziej zaawansowanymi funkcjami dostępnymi tylko w wyższych planach

Cennik Usersnap

• Starter: $51.19/miesiąc (€49/miesiąc)
• Wzrost: $113.87/miesiąc (€109/miesiąc)
• Profesjonalny: 207,89 USD/miesiąc (199 EUR/miesiąc)
• Premium: 406,38 USD/miesiąc (389 EUR/miesiąc)

Oceny i recenzje Usersnap

• G2: 4.5/5 (80+ recenzji)
• Capterra: 4.7/5 (ponad 20 recenzji)

Co prawdziwi użytkownicy mówią o Usersnap?

Widżety w aplikacji Usersnap to doskonały sposób na zbieranie opinii i wiadomości od dostawców. Bardzo przydatna jest również integracja ze Slackiem, co oznacza, że raporty o błędach i inne wiadomości zwrotne docierają do Ciebie natychmiast. Recenzja G2

7. Ziflow (najlepszy do przyspieszania cykli recenzji kreatywnych)

via Ziflow Ziflow upraszcza procesy opiniowania i zatwierdzania dla zespołów kreatywnych, umożliwiając precyzyjne oznaczanie z dokładnością na poziomie klatek i pikseli. Oferuje bogate narzędzia do adnotacji, zautomatyzowane cykle pracy i integrację z wieloma aplikacjami kreatywnymi, a wszystko to w bezpiecznym środowisku.

Ziflow oferuje tryb "side-by-side" do ręcznych porównań lub tryb "pixel by pixel" do podkreślania różnic między wersjami z konfigurowalnymi opcjami kolorystycznymi. Możesz także korzystać z zakresu kształtów adnotacji, w tym kwadratu, koła, strzałki, linii, rysowania odręcznego i zaznaczania tekstu, aby zapewnić szczegółową informację zwrotną.

Najlepsze funkcje Ziflow

• Dodawanie adnotacji do materiałów wideo za pomocą precyzyjnych, kodowanych czasowo komentarzy w celu ułatwienia współpracy i przeglądania zawartości wideo
• Prywatne komentarze lub widoczność tylko dla wybranych recenzentów na określonych scenach, co zapewnia poufność
• Umożliwienie menedżerom dowodów przesyłania nowych wersji i utrzymywania kontroli wersji w całym procesie recenzji
• Połączenie z usługami przechowywania w chmurze, takimi jak Dropbox i Google Drive, oraz ustawienie automatyzacji cyklu pracy w celu ułatwienia procesu recenzowania

Limity Ziflow

• Użytkownicy otrzymują liczne powiadomienia e-mail, co może stać się przytłaczające
• Proces ustawienia Ziflow może być trudny, zwłaszcza dla osób mniej obeznanych z technologią

Ceny Ziflow

• Free
• Standard: 249 USD/miesiąc
• Pro: 399 USD/miesiąc
• Enterprise: Niestandardowy cennik

Oceny i recenzje Ziflow

• G2: 4.5/5 (ponad 900 recenzji)
• Capterra: 4.8/5 (ponad 400 recenzji)

Co prawdziwi użytkownicy mówią o Ziflow?

Robienie notatek, dodawanie komentarzy, etykietowanie współpracowników i przesyłanie/przeglądanie wydruków próbnych jest bezproblemowe i nieocenione. Bardzo rzadko napotykam problemy z wyświetlaniem podczas przesyłania plików do druku lub plików PPT. Czasami pliki do druku będą wyświetlane z nadrukiem lub pliki PPT nie zostaną przesłane w całości, jeśli masz osadzone czcionki. Recenzja G2

8. Hotjar (najlepszy do analizy zachowań użytkowników i spostrzeżeń)

via Hotjar Hotjar pomaga wizualizować aktywność użytkowników w witrynie w czasie rzeczywistym za pomocą map cieplnych. Pokazuje, gdzie użytkownicy klikają, przewijają lub poruszają się po witrynie, dzięki czemu można poprawić wrażenia użytkownika. W przeciwieństwie do tradycyjnych platform analitycznych, które śledzą tylko dane ilościowe, Hotjar zanurza się głębiej, rejestrując "dlaczego" za działaniami użytkowników za pomocą map Rage Clicks.

Dzięki połączeniu map cieplnych, nagrań sesji, ankiet i opinii użytkowników, Hotjar pomaga analizować wzorce zaangażowania użytkowników.

Najlepsze funkcje Hotjar

• Zbieranie opinii użytkowników w czasie rzeczywistym za pomocą łatwego do zintegrowania widżetu opinii i gromadzenie spostrzeżeń na temat interakcji użytkowników z określonymi elementami witryny
• Oglądaj nagrania sesji w czasie rzeczywistym, aby odkryć wzorce zachowań, zidentyfikować punkty tarcia, które powodują frustrację użytkowników i rozwiązać problemy
• Szybkie uruchamianie ankiet w celu zebrania opinii klientów, zapewniając zrozumienie myśli stojących za ich działaniami

Limity Hotjar

• Nagrywanie sesji może ładować się powoli
• Niestandardowy widok pulpitu może być trudny

Cennik Hotjar

• Basic: Free
• Plus: 39 USD/miesiąc
• Business: $99/miesiąc
• Skala: 213 USD/miesiąc

Oceny i recenzje Hotjar

• G2: 4.3/5 (ponad 300 recenzji)
• Capterra: 4.7/5 (ponad 530 recenzji)

Co użytkownicy w czasie rzeczywistym mówią o Hotjar?

Hotjar jest niezwykle intuicyjny, oferując cenne mapy cieplne, nagrania sesji i narzędzia opinii, które pomagają nam lepiej zrozumieć zachowanie użytkowników i poprawić wydajność naszej witryny. Czasami nagrania sesji ładują się wolno. Przegląd G2

9. BugHerd (najlepszy do wizualnego śledzenia błędów i zarządzania zadaniami)

via Bugherd BugHerd specjalizuje się w wizualnych informacjach zwrotnych i śledzeniu błędów w tworzeniu stron internetowych. Jest popularny wśród programistów i projektantów stron internetowych poszukujących skutecznych sposobów zbierania informacji zwrotnych, zwłaszcza kontekstowych informacji zwrotnych od osób nietechnicznych.

Klienci mogą z łatwością dodawać komentarze poprzez dostęp do połączonego projektu, bez konieczności logowania się lub tworzenia konta. Automatycznie przechwytuje ekran, aby dodać szczegóły techniczne i uzyskać dokładniejsze opinie. Ponadto komentarze są automatycznie tworzone jako zadania na tablicy Kanban, co ułatwia ich śledzenie.

Najlepsze funkcje BugHerd

• Integracja z LambdaTest w celu płynnego raportowania błędów
• Zbieranie i organizowanie opinii na temat różnych kreatywnych zasobów dzięki funkcjinarzędzie do sprawdzania
  • Zbieranie publicznych opinii poprzez umożliwienie odwiedzającym witrynę dzielenia się spostrzeżeniami na temat konkretnych problemów, takich jak niedziałające linki lub błędy na stronie

Limity BugHerd

• Nie oferuje opcji do zrobienia filtru opinii

BugHerd ceny

• Standard: $49/miesiąc dla 5 członków
• Studio: $79/miesiąc dla 10 członków
• Premium: 149 USD/miesiąc dla 25 członków
• Niestandardowy: Ceny niestandardowe

BugHerd oceny i recenzje

• G2: 4.8/5 (ponad 140 recenzji)
• Capterra: 4.7/5 (60+ opinii)

Co prawdziwi użytkownicy mówią o BugHerd?

Bugherd ułatwia wprowadzanie dużej ilości zmian na stronie internetowej, a jako kierownik projektu wypełnia lukę między żądaniami klientów a wypowiedziami programistów. Istnieje kilka problemów z zrzutami ekranu, które nie są wykonywane podczas szybkiego dodawania masowych zmian, a często pinezka upuszczona trafia w niewłaściwe miejsce po przesłaniu zadania. Ponadto rozszerzenie czasami się psuje, więc trzeba odinstalować i ponownie zainstalować program, co jest uciążliwe. Recenzja G2 📖 Czytaj więcej: Free Wireframe Szablony dla projektów produktów

10. Frame.io (najlepszy do współpracy wideo w czasie rzeczywistym i przekazywania informacji zwrotnych)

via Frame.io Frame.io to popularne narzędzie do zarządzania cyklem pracy projektantów, które ułatwia dodawanie opinii do klatek wideo. Członkowie Teams mogą dodawać komentarze, przesyłać obrazy referencyjne i wideo oraz używać emoji, aby usprawnić proces produkcji wideo

Frame.io pozwala również na pełnoekranowy widok, Zoom i kontrolę odtwarzania dla wciągającego procesu recenzji. Możesz grupować zasoby, przypisywać konkretnych recenzentów i powiadamiać osoby, aby szybko uzyskać opinie.

Najlepsze funkcje Frame.io

• Dodawaj komentarze w kontekście i twórz adnotacje na ekranie za pomocą Frame.io, aby usprawnić przekazywanie opinii
• Organizowanie recenzji poprzez automatyczne śledzenie wersji zasobów i porównywanie ich obok siebie w celu śledzenia postępów
• Zarządzanie opiniami bezproblemowe odpowiadanie na wątki komentarzy bezpośrednio w aplikacjach Creative Cloud zintegrowanych z Frame.io
• Zabezpieczanie zasobów dzięki zaawansowanym funkcjom, takim jak SSO/2FA, Storage Connect i precyzyjne uprawnienia do przesyłania/pobierania, dostępu tylko do komentarzy lub tylko do widoku

Limity Frame.io

• Niektórzy użytkownicy raportowali trudności z dostępem klientów do materiałów wideo i ich komentowaniem, zwłaszcza gdy klienci musieli tworzyć konta
• Ma ograniczone limity pamięci i brak opcji masowego eksportu, co może być restrykcyjne w przypadku większych projektów

Ceny Frame.io

• **Free
• Pro: $15/miesiąc za członka
• Teams: $25/miesiąc za członka
• Enterprise: Niestandardowy cennik (dla wielu teamów)

Frame.io oceny i recenzje

• G2: 4,6/5 (ponad 70 recenzji)
• Capterra: 4.6/5 (ponad 70 recenzji)

Co prawdziwi użytkownicy mówią o Frame.io?

Frame.io pomogło nam skonsolidować notatki, otrzymywać dokładne informacje zwrotne i być bardziej zorganizowanym. Tak prosty interfejs użytkownika i zajmuje kilka sekund, aby wyjaśnić go osobom, które nie są z nim zaznajomione. Ich aplikacja Transfer sprawia, że przesyłanie i pobieranie jest szybkie i łatwe. Używam jej codziennie! Chciałbym mieć sposób na posiadanie skrótów do projektów, tak jak Finder/File Explorer ma sposób na przypinanie bieżących projektów. Recenzja G2

Usprawnij współpracę dzięki funkcjom wizualnej informacji zwrotnej ClickUp

Wybór odpowiedniego narzędzia do wizualnej informacji zwrotnej może stanowić różnicę między chaotycznym cyklem pracy a płynną współpracą. To właśnie tutaj ClickUp błyszczy.

ClickUp umożliwia dodawanie adnotacji do obrazów, plików PDF i wideo oraz udostępnianie informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym. Ponadto przyjazny dla użytkownika interfejs zapewnia, że każdy, od klientów po członków zespołu, może dostarczyć wyczyszczone i przydatne informacje - idealne dla nowoczesnych zespołów.

A co najlepsze? ClickUp nie tylko usprawnia przekazywanie informacji zwrotnych; usprawnia cały cykl pracy, łącząc zarządzanie zadaniami, narzędzia do przekazywania informacji zwrotnych i funkcje współpracy w ramach jednej platformy.

Gotowy, aby przenieść swoją grę feedbackową na wyższy poziom? Zarejestruj się w ClickUp już dziś i poczuj różnicę!