Wyobraź sobie taką sytuację: Twój zespół zbliża się do deadline'u projektu. Menedżer wysyła e-maila z prośbą o szczegóły zadania, ale połowa zespołu przegapia go wśród zalewu wiadomości błyskawicznych.

Wynik? Zamieszanie, opóźnienia i sfrustrowani pracownicy, którzy mają trudności z utrzymaniem zgodności, co prowadzi do nieefektywności. W tym momencie do akcji wkracza platforma UCaaS.

Zunifikowana komunikacja jako usługa (UCaaS) łączy wideokonferencje, wiadomości błyskawiczne, udostępnianie plików i wiele więcej w jednym, usprawnionym rozwiązaniu. Systemy te, zaprojektowane z myślą o skalowalności i integracji, pomagają menedżerom IT i zespołom ds. komunikacji uprościć cykl pracy i obniżyć koszty.

Poznajmy najlepsze oprogramowanie UCaaS, które zmienia dzisiejszą komunikację w Business.

⏰ 60-sekundowe podsumowanie

uCaaS to model oparty na chmurze, który integruje wideokonferencje, wiadomości błyskawiczne, udostępnianie plików i wiele innych w jednym rozwiązaniu.
istnieją dwa rodzaje UCaaS: platformy z jednym dzierżawcą i platformy z wieloma dzierżawcami oto lista oprogramowania UCaaS, które zrewolucjonizuje komunikację w biznesie:

1. ClickUp: Najlepsze do kompleksowego zarządzania projektami i współpracy
2. Nextiva: Najlepsza do zaawansowanej komunikacji z klientami opartej na AI
3. RingCentral: Najlepsze rozwiązanie do płynnej komunikacji opartej na AI
4. Zoom: Najlepszy do wszechstronnych wideokonferencji i współpracy
5. Dialpad: Najlepszy dla wydajności i komunikacji opartej na AI
6. GoTo Connect: Najlepsze rozwiązanie do wielokanałowego angażowania klientów
7. Microsoft Teams: Najlepsze rozwiązanie do komunikacji i współpracy biznesowej typu "wszystko w jednym"
8. Webex: Najlepszy do pracy hybrydowej i zaangażowania klientów w oparciu o AI
9. Vonage: Najlepszy do komunikacji opartej na API i zaangażowania klientów
10. 8×8: Najlepsze rozwiązanie do płynnej globalnej komunikacji i zarządzania CX

Co to jest platforma UCaaS?

Unified Communications as a Service (UCaaS) to model oparty na chmurze, który integruje różne narzędzia komunikacji i współpracy w jedną platformę ujednoliconej komunikacji.

Usługa ujednoliconej platformy komunikacyjnej obejmuje takie funkcje jak połączenia głosowe, wideokonferencje, wiadomości błyskawiczne, udostępnianie plików i zarządzanie centrum kontaktowym. UCaaS wykorzystuje chmurę obliczeniową do hostowania narzędzi komunikacyjnych w zdalnych centrach danych.

Oto prosty podział:

• Infrastruktura w chmurze: Wszystkie usługi komunikacyjne są hostowane na bezpiecznych serwerach w chmurze zarządzanych przez dostawcę UCaaS
• Integracja z urządzeniami: Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do platformy z dowolnego urządzenia z połączeniem internetowym, takiego jak pulpit, smartfon lub tablet
• Ujednolicony interfejs: Platforma konsoliduje narzędzia takie jak spotkania wideo, połączenia głosowe i wiadomości w jednym pulpicie dla łatwego dostępu
• Synchronizacja w czasie rzeczywistym: Dane i narzędzia komunikacyjne są synchronizowane w czasie rzeczywistym, dzięki czemu użytkownicy zawsze mają dostęp do aktualnych informacji

Korzyści z UCaaS

UCAaaS pomaga organizacjom

• Obniżyć koszty poprzez zastąpienie lokalnego sprzętu rozwiązaniami w chmurze
• Usprawnić współpracę dzięki zintegrowanym połączeniom wideo, przesyłaniu wiadomości i udostępnianiu plików
• Wsparcie zespołów zdalnych i hybrydowych za pomocą spójnych, dostępnych narzędzi
• Zapewnić niezawodność dzięki redundancji opartej na chmurze i minimalnym przestojom
• Uproszczenie ITzarządzanie zespołem poprzez konsolidację systemów komunikacji

Rodzaje platform ujednoliconej komunikacji

Rozwiązania UCaaS zasadniczo dzielą się na dwie kategorie:

• Platformy dla wielu dzierżawców: W tym modelu wiele organizacji udostępnia tę samą infrastrukturę UCaaS. Jest to opłacalne rozwiązanie dla małych i średnich Businessów, które poszukują skalowalności bez konieczności zarządzania infrastrukturą
• Platformy dla pojedynczego dzierżawcy: Są one niestandardowe dla konkretnej organizacji, oferując większą kontrolę, dostosowane funkcje i zwiększone bezpieczeństwo danych. Są idealne dla większych Businessów o złożonych potrzebach

**Czego należy szukać u dostawcy UCaaS?

Wybór odpowiedniej platformy UCaaS oznacza skupienie się na funkcjach, które pomagają zamknąć lukę komunikacyjną w miejscu pracy .

Oto kluczowe funkcje UCaaS, którym należy nadać priorytet:

• Połączenia wideo z udostępnianiem ekranu: Wysokiej jakości spotkania wideo i możliwość udostępniania ekranów do prezentacji lub współpracy
• Zintegrowane wiadomości i obecność: Wiadomości ze wskaźnikami statusu pokazującymi dostępność, poprawiające komunikację w czasie rzeczywistym
• VoIP i telefonia: Połączenia głosowe w chmurze z funkcjami takimi jak przekierowywanie połączeń, transkrypcja poczty głosowej i nagrywanie rozmów
• Udostępnianie plików i współpraca: bezproblemowe udostępnianie i współedytowanie dokumentów bezpośrednio na platformie
• Integracja z contact center: Wbudowane funkcje contact center, takie jak automatyzacja dystrybucji połączeń, IVR i śledzenie interakcji z klientem
• Bezproblemowa integracja głosowa: Połączenie z publiczną komutowaną siecią telefoniczną (PSTN), zapewniające niezawodną komunikację między tradycyjnymi i internetowymi systemami telefonicznymi
• Kompatybilność z różnymi urządzeniami: Dostęp z pulpitów, urządzeń mobilnych i tabletów, zapewniający nieprzerwaną pracękomunikację opartą na współpracy
  • Ujednolicony pulpit: Scentralizowany interfejs do zarządzania wszystkimi danyminarzędziami komunikacji Businessredukując czas spędzony na przełączaniu się między aplikacjami

➡️ Czytaj więcej: Zanim zaczniesz korzystać z najlepszego dostępnego obecnie oprogramowania UCaaS, oto 12 skutecznych strategii komunikacji aby zwiększyć współpracę i dopasowanie w teamach.

10 najlepszych programów UCaaS, które musisz znać

Znalezienie odpowiedniej platformy UCaaS może zmienić sposób komunikacji i współpracy zespołu, zwiększając wydajność cyklu pracy. Poniżej znajduje się dziesięć najlepszych platform UCaaS, z których każda oferuje unikalne funkcje dla wsparcia Business.

1. ClickUp (najlepsza do kompleksowego zarządzania projektami i współpracy) ClickUp to scentralizowany hub do komunikacji i współpracy w zespole. Ta aplikacja Wszystko do pracy łączy zarządzanie cyklem pracy, komunikację i analitykę w jednej platformie.

Oto kilka próbek z jej bogatego zestawu funkcji.

ClickUp Chat

Dowiedz się więcej

ClickUp Chat

ClickUp Chat zapewnia, że wszystkie rozmowy związane z zadaniami są zorganizowane na platformie. Tak więc, zamiast tracić cenny czas na przeszukiwanie e-maili lub rozproszonych czatów, Twój zespół może odnieść się do dyskusji połączonej z zadaniem, upewniając się, że nic nie zostanie przeoczone.

ClickUp Docs

Dowiedz się więcej

Dokumenty ClickUp

Plus, Dokumenty ClickUp i Tablice ClickUp pomagają wzmocnić współpracę, dzięki czemu Teams mogą przeprowadzać burze mózgów, dokumentować i planować w czasie rzeczywistym.

Na przykład, jeśli Twój zespół marketingowy planuje kampanię, może opracować strategię w Docs, korzystając z Tablic, aby wizualnie planować pomysły, oś czasu i obowiązki zespołu.

ClickUp Assign Comments

Przypisane komentarze ClickUp zapewnia, że przydatne informacje zwrotne nigdy nie zostaną przeoczone poprzez przypisanie ich do członków zespołu. Umożliwia ona łatwe śledzenie, rozwiązywanie lub ponowne przypisywanie komentarzy, zapewniając przejrzystość i organizację zadań przy jednoczesnym unikaniu nieporozumień.

Dowiedz się więcej

Wykrywanie współpracy w ClickUp

ClickUp posiada również zaawansowane funkcje, takie jak Wykrywanie współpracy ClickUp które pomagają zapobiegać powielaniu wysiłków.

Na przykład, jeśli członek zespołu jednocześnie wpisuje komentarz lub edytuje opis zadania, zobaczysz aktualizacje na żywo, zmniejszając ryzyko wystąpienia sprzecznych zmian. Aktualizacje, komentarze i zmiany synchronizują się natychmiast na wszystkich platformach, zapewniając, że każdy członek zespołu pracuje z najbardziej aktualną wersją zadań i dokumentów.

ClickUp Clip

A jeśli uważasz, że pisanie długiego łańcucha e-maili lub wątków komentarzy jest nieskutecznym sposobem na wyjaśnienie czegoś, po prostu nagraj to za pomocą ClickUp Clip . Umożliwia natychmiastowe nagrywanie i udostępnianie ekranu z objaśnieniami głosowymi. Ponadto pozwala na wizualne i werbalne omówienie aktualizacji, nie pozostawiając miejsca na błędną interpretację.

ClickUp Brain

Wreszcie, funkcja transkrypcji AI w ClickUp Brain automatycznie tworzy tekst z klipu, który można przeszukiwać, zakończony znacznikami czasu, dzięki czemu zespół może ponownie odwiedzić kluczowe punkty odniesienia bez konieczności ponownego odtwarzania całego wideo.

Najlepsze funkcje ClickUp

• Organizuj rozmowy związane z zadaniami za pomocą ClickUp Chat
• Burza mózgów i udostępnianie pomysłów wizualnie za pomocą Tablic
• Współpraca nad dokumentami w czasie rzeczywistym z wieloma użytkownikami
• Etykiety dla członków Teams w zadaniach za pomocą @wzmianek dla szybkiej komunikacji
• Niestandardowe zarządzanie zadaniami z wieloma widokami, takimi jak Lista, Tablica i Gantt

limity ClickUp

• Niektórzy nowi użytkownicy zgłaszają trudności w nauce ze względu na ogromną liczbę oferowanych funkcji
• Limit funkcji offline

Ceny ClickUp

• Free Forever
• Unlimited: $7/miesiąc za użytkownika
• Business: $12/miesiąc za użytkownika
• Enterprise: Kontakt w sprawie wyceny
• ClickUp Brain: Dodaj do dowolnego płatnego planu za 7 USD za członka miesięcznie

oceny i recenzje ClickUp

• G2: 4.7/5 (9,000+ recenzji)
• Capterra: 4,6/5 (ponad 4 000 recenzji)

💡 Pro Tip: Usprawnij komunikację w miejscu pracy za pomocą Darmowe szablony planów komunikacji ClickUp . Dostosuj je do potrzeb swojego zespołu i upewnij się, że wszyscy pozostają w zgodzie, dzięki czemu współpraca będzie płynniejsza i bardziej wydajna!

2. Nextiva (najlepsza do zaawansowanej komunikacji z klientem opartej na AI)

via Nextiva Nextiva została zaprojektowana, aby zoptymalizować niestandardowe interakcje z klientami kanałach komunikacji takich jak głos, wideo, e-mail, SMS i media społecznościowe. Jego funkcje oparte na AI poprawiają doświadczenia klientów dzięki inteligentnemu routingowi, wglądowi w czasie rzeczywistym i automatyzacji cyklu pracy.

Business może skonsolidować narzędzia komunikacyjne, usprawnić wewnętrzną współpracę i płynnie zarządzać interakcjami z klientami.

Najlepsze funkcje Nextiva

• Korzystaj z inteligentnego routingu opartego na AI, aby połączyć niestandardowych klientów z odpowiednimi agentami
• Wdrażanie automatyzacji w celu usprawnienia cykli pracy i ograniczenia ręcznej interwencji
• Optymalizacja podróży klienta za pomocą AI w celu spersonalizowanych, kontekstowych doświadczeń

Nextiva limit

• Aplikacja telefoniczna czasami zawiesza się i ponownie wybiera numer podczas połączeń
• Krzywa uczenia się zaawansowanych funkcji może być stroma dla nowych użytkowników

Ceny Nextiva

• Digital: $25/miesiąc za użytkownika
• Core: $36/miesiąc za użytkownika
• Angażowanie: 50 USD/miesiąc na użytkownika
• Power Suite: $75/miesiąc na użytkownika

Oceny i recenzje Nextiva

• G2: 4,5/5 (ponad 3 230 opinii)
• Capterra: 4.6/5 (ponad 900 recenzji)

**Globalny rynek Unified Communication as a Service (UCaaS) jest bardzo duży, do zrobienia projekt wzrośnie z 36,33 mld USD w 2024 r. do 107,51 mld USD do 2032 r., rosnąc w imponującym tempie 14,5% CAGR. Odzwierciedla to rosnące zapotrzebowanie na usprawnione rozwiązania komunikacyjne w firmach na całym świecie!

3. RingCentral (najlepszy dla płynnej komunikacji opartej na AI)

via RingCentral RingSense jest ujednoliconym oprogramowanie do współpracy z AI, które zmienia sposób interakcji między firmami, dostarczając notatki z rozmów na żywo, inteligentne spostrzeżenia i płynne tłumaczenia. Funkcje te usprawniają komunikację wewnętrzną i zapewniają płynniejszą obsługę klienta.

Najlepsze funkcje RingCentral

• Korzystaj z podsumowań rozmów opartych na AI, aby śledzić dyskusje bez konieczności ręcznego sporządzania notatek
• Wykorzystanie tłumaczeń na żywo do skutecznej komunikacji między globalnymi Teams
• Optymalizacja cykli pracy dzięki ponad 300 integracjom aplikacji dla wydajności Business

RingCentral limit

• Problemy z integracją mogą wymagać ponownej instalacji lub korzystania z platformy internetowej
• Interfejs użytkownika może wydawać się przytłaczający dla początkujących użytkowników

Ceny RingCentral

• Core: $30/miesiąc za użytkownika
• Advanced: $35/miesiąc za użytkownika
• Ultra: $45/miesiąc za użytkownika

Oceny i recenzje RingCentral

• G2: 4.0/5 (140+ opinii)
• Capterra: 4.3/5 (210+ opinii)

4. GoTo Connect (najlepsze rozwiązanie do wielokanałowego angażowania klientów)

via GoTo Connect Szukasz platformy UCaaS, która łączy system telefoniczny w chmurze z narzędziami wielokanałowymi? Wypróbuj GoTo Connect, aby stworzyć scentralizowaną komunikację hub zapewniający płynną komunikację Business.

GoTo Connect to połączenie opartego na chmurze systemu telefonicznego z wielokanałowymi narzędziami komunikacyjnymi w celu stworzenia scentralizowaną komunikację hub dla płynnych interakcji biznesowych. Jego wyróżniająca się funkcja, GoTo Connect CX, integruje kanały cyfrowe, takie jak WhatsApp, media społecznościowe i SMS-y, ze spostrzeżeniami opartymi na AI w celu zwiększenia zaangażowania klientów.

Najlepsze funkcje GoTo Connect

• Korzystaj z wizualnego edytora planów połączeń, aby niestandardowo dostosowywać przepływy połączeń w celu poprawy obsługi klienta
• Angażowanie klientów w wielu kanałach cyfrowych, takich jak WhatsApp, media społecznościowe i SMS-y
• Wdrażanie podsumowań połączeń AI w celu usprawnienia działań następczych i elementów działań

ograniczenia połączenia GoTo Connect

• Sporadyczne awarie systemu mogą zakłócać działalność Business
• Obsługa klienta może wolno reagować i rozwiązywać problemy

Ceny GoTo Connect

• System telefoniczny: 29 USD/miesiąc za użytkownika
• Połączenie CX: $37/miesiąc za użytkownika
• Contact Center: $86/miesiąc za użytkownika

Oceny i recenzje GoTo Connect

• G2: 4,4/5 (ponad 1 200 opinii)
• Capterra: 4.5/5 (ponad 600 opinii)

5. Microsoft Teams (najlepsze rozwiązanie do komunikacji i współpracy biznesowej typu "wszystko w jednym ".)

via Teams Microsoft Teams wyróżnia się płynną integracją z ekosystemem Microsoft 365, dzięki czemu stanowi potęgę w zakresie wydajności i współpracy.

Wyjątkowa Funkcje usługi Microsoft Teams , takie jak Copilot AI, wzbogacają spotkania o notatki i elementy akcji generowane przez AI. Mesh for Teams wprowadza również wciągające doświadczenia 3D i awatary w celu zwiększenia zaangażowania.

Najlepsze funkcje Microsoft Teams

• Używaj "kanałów" Teams do organizowania rozmów i plików według projektów lub tematów w celu skoncentrowanej współpracy
• Usprawnienie współpracy hybrydowej dzięki Teams Rooms dla zoptymalizowanych spotkań
• Ustaw i połącz swoje ulubione narzędzia (np. Trello, SharePoint) jako zakładki w obszarze roboczym Teams, aby mieć do nich łatwy dostęp

Limity Microsoft Teams

• Sporadyczne problemy z synchronizacją między pulpitem a urządzeniami mobilnymi
• Brak powiadomień na urządzeniach mobilnych w niektórych scenariuszach

Ceny Microsoft Teams

• Teams Essentials: $4/miesiąc za użytkownika
• Microsoft 365 Business Basics: 6 USD/miesiąc za użytkownika
• Microsoft 365 Business Standard: 12,50 USD/miesiąc za użytkownika

Oceny i recenzje Microsoft Teams

• G2: 4,3/5 (ponad 15 000 recenzji)
• Capterra: 4,5/5 (ponad 9 000 recenzji)

➡️ Czytaj więcej: Podnieś swoją wydajność dzięki najlepszej liście Alternatywy dla Zoom . Znajdź idealne rozwiązanie dla potrzeb współpracy Twojego zespołu!

6. Webex (najlepszy do pracy hybrydowej opartej na AI i angażowania klientów)

via WebEx Webex wyróżnia się jako wszechstronna platforma komunikacyjna, oferująca narzędzia AI dla hybrydowych środowisk pracy i zaangażowania klientów. Pakiet Webex Suite integruje połączenia telefoniczne, wiadomości, webinaria i spotkania wideo, tworząc płynny obszar roboczy do wewnętrznej współpracy i interakcji z klientami.

Najlepsze funkcje Webex

• Wykorzystanie podsumowań spotkań z wykorzystaniem AI w celu usprawnienia elementów działań i kontynuacji
• Integracja z Webex Suite w celu ujednolicenia połączeń, wiadomości i wydarzeń
• Wykorzystaj zaawansowane funkcje ankiet i pytań i odpowiedzi, aby zwiększyć zaangażowanie uczestników webinaru

Limity Webex

• Ograniczone opcje niestandardowe dla określonych funkcji wydarzenia
• Ceny mogą wzrosnąć wraz z dodatkami, takimi jak tłumaczenie w czasie rzeczywistym

Ceny Webex

• Webex Free
• Webex Meet: $14.50/miesiąc za użytkownika
• Webex Suite: 25 USD/miesiąc za użytkownika
• Webex Enterprise: Niestandardowy cennik

Oceny i recenzje Webex

• G2: 4,3/5 (ponad 19 000 recenzji)
• Capterra: 4.4/5 (ponad 7,300 recenzji)

7. Vonage (najlepszy do komunikacji opartej na API i niestandardowego zaangażowania klientów)

via Vonage Kolejna platforma UCaaS, Vonage, wyróżnia się platformą opartą na API, płynnie integrując głos, wideo i wiadomości w cyklach pracy. Jest to najlepszy wybór dla firm, które chcą niestandardowo obsługiwać klientów za pomocą narzędzi takich jak handel konwersacyjny i centra kontaktowe w chmurze.

Vonage umożliwia wielofunkcyjne Teams do efektywnej współpracy i zaangażowania dzięki niezawodnemu czasowi pracy i zaawansowanym funkcjom, takim jak nagrywanie rozmów, wiadomości zespołowe i spostrzeżenia oparte na AI.

Najlepsze funkcje Vonage

• Korzystaj z interfejsów API do komunikacji, aby zintegrować wiadomości, głos i wideo z niestandardowymi cyklami pracy
• Wdrażanie narzędzi handlu konwersacyjnego w celu angażowania klientów w preferowanych przez nich kanałach
• Umożliwienie współpracy zespołowej dzięki spotkaniom wideo, wiadomościom SMS/MMS i narzędziom do udostępniania plików

Vonage limit

• Problemy ze zgodnością systemu SMS mogą czasami zakłócać działanie usług przesyłania wiadomości
• Zaawansowane funkcje wymagają wyższych planów, co zwiększa koszty dla małych firm

Ceny abonamentu

• Mobile: $19.99/miesiąc za użytkownika
• Premium: $29.99/miesiąc na użytkownika
• Zaawansowany: $39.99/miesiąc na użytkownika

Vonage oceny i recenzje

• G2: 4.3/5 (460+ recenzji)
• Capterra: 4.1/5 (ponad 300 recenzji)

8. 8×8 Work (najlepsza do płynnej globalnej komunikacji i zarządzania CX)

via 8×8 Work 8×8 zapewnia kompleksową platformę komunikacyjną, która łączy funkcje głosowe, wideo, wiadomości i centrum kontaktowe pod jednym dachem.

8×8 Work for Web umożliwia natychmiastową komunikację opartą na przeglądarce bez konieczności pobierania plików, co czyni ją idealną dla zespołów w podróży. Dzięki funkcjom takim jak globalne połączenia, routing wielokanałowy i analityka oparta na AI, 8×8 usprawnia wewnętrzną współpracę i zaangażowanie klientów.

8×8 najlepsze funkcje

• Korzystaj z opartej na przeglądarce aplikacji 8×8 Work for Web, aby uzyskać łatwy dostęp do połączeń, czatów i spotkań
• Zastosowanie wielokanałowego routingu w centrum kontaktowym dla niestandardowej obsługi klienta
• Wykorzystanie SMS-ów o dużej objętości i połączeń globalnych do skutecznego docierania do klientów

8×8 limit

• Wybór strefy czasowej dla zgłoszeń wsparcia może być uciążliwy
• Zaawansowane funkcje mogą wymagać dodatkowej konfiguracji w celu optymalnego wykorzystania

8×8 ceny

• Niestandardowy cennik

8×8 ocen i recenzji

• G2: 4.2/5 (ponad 700 recenzji)
• Capterra: 4.0/5 (ponad 300 opinii)

9. Dialpad (najlepszy dla wydajności i komunikacji opartej na AI)

via Dialpad Dialpad łączy wiedzę opartą na AI z płynną platformą ujednoliconej komunikacji, dzięki czemu jest potężnym narzędziem do sprzedaży, wsparcia i współpracy zespołowej. Funkcje AI, takie jak transkrypcja w czasie rzeczywistym, coaching na żywo i automatyczne sporządzanie notatek, udoskonalają cykle pracy i ograniczają liczbę zadań wykonywanych ręcznie.

Najlepsze funkcje Dialpad

• Korzystaj z transkrypcji AI do natychmiastowych notatek ze spotkań i działań następczych
• Automatyzacja cykli pracy dzięki integracji z CRM i narzędziami zwiększającymi wydajność
• Tworzenie niestandardowych playbooków w celu poprawy wyników połączeń i szkoleń Teams

Limity klawiatury

• Sporadyczne błędy transkrypcji w przypadku złożonej terminologii
• Jakość dźwięku może zależeć od stabilności sieci

Ceny dialpadów

• Standard: $27/miesiąc na użytkownika
• Pro: 35 USD/miesiąc za użytkownika
• Enterprise: Niestandardowy cennik

Oceny i recenzje Dialpad

• G2: 4.4/5 (ponad 2,000 recenzji)
• Capterra: 4.2/5 (ponad 530 recenzji)

10. Zoom (najlepszy do wszechstronnych wideokonferencji i współpracy)

via Zoom Ostatnią platformą UCaaS na liście jest Zoom.

Jej możliwości UCaaS wykraczają poza zwykłe konferencje, oferując narzędzia takie jak Zoom Phone i Zoom Team Chat, które łączą wiadomości, głos i wideo na jednej platformie. Ponadto Zoom dobrze sprawdza się w tworzeniu angażujących wirtualnych doświadczeń dzięki takim funkcjom, jak wciągające widoki, pokoje konferencyjne i transkrypcja w czasie rzeczywistym.

Najlepsze funkcje Zoom

• Używaj podpokoi do skoncentrowanych dyskusji w ramach większych spotkań
• Wykorzystaj Zoom Phone do płynnej komunikacji głosowej i zarządzania połączeniami
• Integracja Zoom z narzędziami CRM w celu scentralizowania danych dotyczących interakcji z klientami

Limity Zoom

• Funkcje wymagające dużej przepustowości mogą obciążać połączenia internetowe
• Ustawienia zabezpieczeń spotkań mogą wymagać częstych aktualizacji, aby zapobiec zakłóceniom

Ceny Zoom

• Basic: Free
• Pro: $15.99/miesiąc za użytkownika
• Business: $21.99/miesiąc na użytkownika

Oceny i recenzje Zoom

• G2: 4,6/5 (ponad 54 000 recenzji)
• Capterra: 4,6/5 (ponad 13 000 recenzji)

Usprawnij współpracę swojego teamu dzięki platformie ujednoliconej komunikacji ClickUp

Wybór odpowiedniej platformy UCaaS to coś więcej niż tylko porównanie funkcji; chodzi o dostosowanie oprogramowania do cyklu pracy zespołu i długoterminowych celów cele komunikacyjne .

Poza podstawowymi funkcjami, takimi jak przesyłanie wiadomości, połączenia wideo i integracje, należy wziąć pod uwagę skalowalność, łatwość wdrożenia i poziom obsługi klienta.

Zadaj sobie pytanie: Czy platforma upraszcza współpracę, czy też przyczynia się do jej zrobienia? W tym miejscu ClickUp błyszczy - jest to jeden z najlepszych dostawców UCaaS, który działa jako centralny hub do płynnego zarządzania komunikacją, zadaniami i projektami.

Dzięki funkcjom takim jak wbudowany czat, wykrywanie współpracy i aktualizacje w czasie rzeczywistym, ClickUp wypełnia lukę między komunikacją a wydajnością.

Gotowy, by na nowo zdefiniować pracę zespołową? Zarejestruj się w ClickUp już dziś i doświadcz ujednoliconych rozwiązań komunikacyjnych w nowej odsłonie.