De meeste lijstjes met voor- en nadelen van Slack helpen niemand om een beslissing te nemen.
Want de voor- en nadelen lijken elkaar vaak op te heffen. Op een gegeven moment is chatten het standaardkanaal op het werk geworden, en dat heeft ons werkleven er niet gemakkelijker op gemaakt.
Slack maakt het bijvoorbeeld gemakkelijk om via een kanaal in verbinding te blijven, maar de meeste van die berichten hebben niets te maken met je dagelijkse taken. Elke berichtthread blijft voor altijd doorzoekbaar, waardoor mensen dingen niet meer in documenten opschrijven. Dat betekent dat je door threads moet spitten om de informatie te vinden die ertoe doet.
Volgens de telemetriegegevens van Microsoft voor 2025 verstuurt de gemiddelde Microsoft 365-medewerker 153 Teams-berichten per werkdag, een stijging van 6% ten opzichte van vorig jaar. Dat nummer is afkomstig van een bedrijf dat een concurrerend hulpmiddel verkoopt, dus beschouw het als een maatstaf voor de categorie in het algemeen, en niet specifiek voor Slack.
De trend is duidelijk: het aantal chatberichten blijft stijgen. Dat betekent dat je de berichtentools die je gebruikt, waaronder Slack, eens goed onder de loep moet nemen en moet beslissen hoe en wanneer je ze het beste kunt inzetten. Laten we beginnen.
Kort antwoord. Slack is erg goed in het uitwisselen van informatie tussen mensen, maar slecht in het bewaren of terugvinden van die informatie. Gebruik het als je communicatieplatform, dan is het zijn prijs waard. Maar verwacht niet dat het ook dienst doet als je officiële archiefsysteem.
Hoe we software beoordelen bij ClickUp
Ons redactie-team hanteert een transparante, op onderzoek gebaseerde en leveranciersonafhankelijke werkwijze, zodat u erop kunt vertrouwen dat onze aanbevelingen zijn gebaseerd op de werkelijke waarde van het product.
Hier volgt een gedetailleerd overzicht van hoe we bij ClickUp software beoordelen.
Wat is Slack?
Slack is een berichtenplatform voor op de werkplek dat is opgebouwd rond kanalen en gespreksdraden. In plaats van e-mails naar een distributielijst te sturen, plaats je berichten in een kanaal dat is ingedeeld per team, project of onderwerp, en blijven reacties in gespreksdraden, zodat neven discussies de hoofddiscussie niet overschaduwen.
Naast berichtenverkeer biedt Slack ook ‘huddles’ voor snelle audio- en video-gesprekken, ‘canvases’ voor eenvoudige documenten en lijsten voor het bijhouden van taken. Met Workflow Builder kun je terugkerende taken automatiseren zonder code, terwijl je met Slack Connect in gedeelde kanalen kunt samenwerken met externe organisaties (klanten, leveranciers, bureaus). De app-directory van het platform bevat meer dan 2.600 integraties om gekoppelde werkstroom-werkprocessen uit te voeren.
Op papier biedt het een breed bereik aan functies voor berichten, telefoongesprekken, documenten, taken en automatisering. Of dat bereik een sterkte of juist een probleem is, daar gaat de rest van dit artikel over.
De voordelen van Slack op het werk
De belangrijkste sterke punten van Slack zijn een snelle, betrouwbare zoekfunctie, open kanalen, diepgaande integraties, eerlijke facturering voor inactieve gebruikers en echt up-to-date AI.
Zoeken waarmee je daadwerkelijk dingen vindt
Recensenten noemen dit punt spontaan, zonder dat erom wordt gevraagd. Een Reddit-commentator zei dat alleen al de zoekfunctie van Slack de kosten rechtvaardigt, en gaf het een hogere beoordeling dan zowel Google Drive als Teams. Bij een betaald abonnement worden alle berichten, bestanden en discussiethreads bewaard en zijn ze doorzoekbaar. Voor een team dat voornamelijk beslissingen neemt via discussiethreads, verandert dat het chatten in een archief.
Open kanalen zijn beter dan structuren met toestemming
Iedereen kan een Slack-kanaal vinden, er lid van worden, een vraag stellen en weer vertrekken. Een systeembeheerder die ongeveer 10.000 medewerkers beheert, legde het verschil uit. In Teams moet je bijvoorbeeld een team aanmaken, iedereen eraan toevoegen en hopen dat de toestemmingen correct worden toegewezen. Slack omzeilt deze complexiteit volledig. Dat is een van de redenen waarom Slack zich binnen bedrijven verspreidt zonder dat er een implementatieplan is.
Integraties die het wisselen tussen tabbladen overbodig maken
Jira, Drive, Salesforce en GitHub plaatsen allemaal berichten in Slack-kanalen, zodat teams direct op de hoogte zijn. De beoordelaars die Slack het meest waarderen, zijn degenen die het hebben geïntegreerd met hun andere tools. Workflow Builder regelt de routinematige taken zonder code, en je kunt terugkerende Slack-berichten zoals stand-ups of release-antekeningen automatiseren.
Eerlijke facturering voor inactieve gebruikers
Het ‘Fair Billing Policy’-beleid van Slack brengt alleen kosten in rekening voor leden die binnen een periode van 28 dagen actie ondernemen, en je krijgt een pro rata krediet voor mensen die inactief worden. Bij de meeste software op basis van ‘per-seat’ worden kosten in rekening gebracht, ongeacht of de licentie daadwerkelijk wordt gebruikt. Bij Slack is dat niet het geval. Dat verzacht de hieronder genoemde klacht over de kosten.
Echt geavanceerde AI, tegen een bepaalde prijs
Wat AI betreft, biedt Slack meer dan de meeste chattools, maar wat je precies krijgt, hangt af van je abonnement. Pro bevat gesprekssamenvattingen en huddle-antekeningen. Business+ voegt daar AI-zoekfuncties, dagelijkse samenvattingen, vertalingen, bestandssamenvattingen en Slackbot als persoonlijke AI-agent aan toe. Enterprise-zoekfuncties, die ook in gekoppelde apps en databases zoeken, zijn alleen beschikbaar in Enterprise+.
Lees meer: In onze handleiding over het gebruik van Slack AI worden de details en praktische voorbeelden behandeld.
De nadelen van Slack op het werk
De meest genoemde nadelen van Slack zijn een overdaad aan notificaties, stijgende kosten per gebruiker, gebrekkige vergaderingen en opnamemogelijkheden, een limiet van 90 dagen voor de opslag van gegevens in het gratis abonnement en het handmatig moeten instellen van de tijdzone.
Het aantal notificaties is de grootste klacht
Niets anders komt ook maar in de buurt in de beoordelingsgegevens. Beoordelaars beschrijven dat meldingen snel uit de hand lopen, dat drukke kanalen tijdens releaseperiodes te veel ruis produceren en dat belangrijke informatie ondergesneeuwd raakt in actieve gesprekken. Dit zijn directe gevolgen van het open-kanaalontwerp dat in de bovenstaande voordelen naar voren komt. Het organiseren van Slack-kanalen en het afspreken van Slack-etiquette zal het grootste deel hiervan verhelpen.
De kosten stijgen naarmate het aantal medewerkers toeneemt
De prijs is de klacht die de meeste stemmen kreeg in de Reddit-thread waarin werd gevraagd wat mensen niet leuk vinden. Eén recensent noemde het simpelweg prijzig. Een ander noemde het duur en moeilijk om ermee te stoppen als je er eenmaal aan verslaafd bent, maar gaf vervolgens toe dat het rendement toch elke keer positief uitkwam als ze de cijfers doornamen.
Huddles en vergaderingen zijn de zwakke plek
Recensenten omschrijven Slack als een chattool waarmee je ook kunt bellen, niet als een tool voor vergaderingen. Eén recensent merkte op dat de vergaderingen traag verlopen en de interface onhandig is, en dat de nadruk duidelijk op chat ligt. Het ontbreken van opnamemogelijkheden is een veelgenoemd minpunt. Een Reddit-gebruiker zei dat hij het gebruik van ‘huddles’ nog vervelender vindt dan Teams-vergaderingen, wat niet moeilijk is. Als je meer details wilt, vergelijken we Slack-huddles en -gesprekken ook apart.
De geschiedenis van het gratis abonnement vormt een echte beperking
Gratis werkruimten bewaren 90 dagen aan berichtgeschiedenis, staan 3 apps toe en beperken huddles en externe berichtenuitwisseling tot één-op-één-gesprekken. Slack verwijdert bovendien de gegevens van gratis werkruimten na een jaar. Voor een team dat Slack aanvankelijk terloops in gebruik heeft genomen en er nu op vertrouwt, komt die limiet als een onaangename verrassing in plaats van als een geplande upgrade.
Het omgaan met tijdzones verloopt vreemd genoeg handmatig
De meest genoemde reden in de thread waarin werd gevraagd wat mensen niet leuk vinden, had niets te maken met de prijs of ruis. Het is veel fundamenteler. Als je ‘16.00 uur’ schrijft, wordt dit niet omgezet naar de lokale tijd van elke lezer, zoals bij sommige andere tools wel het geval is. Het lijkt misschien een kleinigheid, maar het is elke dag van cruciaal belang voor teams die verspreid over verschillende locaties werken.
Waarom de voor- en nadelen van Slack dezelfde functies zijn
Zet de voor- en nadelen van Slack naast elkaar en je zult zien dat bijna altijd dezelfde functie aan beide kanten terugkomt.
| Dezelfde eigenschap | Lees als professional | Lees dit als een nadeel |
|---|---|---|
| Direct bereikbaar | Antwoorden binnen enkele seconden, niet binnen dagen | De werkdag houdt nooit op |
| Open kanalen | Iedereen kan het gesprek vinden en eraan deelnemen | Het aantal notificaties is de grootste klacht |
| Volledige opslag en zoekfunctie | Chatten wordt een doorzoekbaar archief | Teams schrijven dingen nergens anders meer op |
| Soepele implementatie | Uitbreiding zonder implementatieplan | Een wildgroei aan kanalen zonder eigenaar |
| Diepgaande integraties | Status komt naar je toe, waar je ook bent | Geautomatiseerde geluiden concurreren met menselijke berichten |
| Ongedwongen, informele toon | Mensen praten daadwerkelijk met elkaar | Beslissingen ontstaan in een grapje en verdwijnen weer |
Dit is waar algemeen advies over de voor- en nadelen van Slack tekortschiet. Je kunt niet de linkerkolom behouden en de rechterkolom verwijderen.
Het zichtbaarheidsprobleem dat hierachter schuilgaat
De klachten over notificaties wijzen op iets wat in de recensies niet direct wordt vermeld. Mensen reageren snel op Slack om te laten zien dat ze aan het werk zijn. Gloria Mark, hoogleraar informatica aan de UC Irvine, heeft zich twintig jaar lang verdiept in aandacht op de werkplek. Toen ze beschreef waarom thuiswerkers zich haasten om e-mails en Slack-berichten te beantwoorden, verwoordde ze de drijfveer in de woorden van de werknemer zelf. “Ik wil dat je weet dat ik er ben en dat ik hard aan het werk ben.”
Er zijn hele bedrijven die zijn opgebouwd rond het aanhouden van de groene stip. Producten als Presence Scheduler en Idle Pilot bestaan om één reden: mensen willen graag aanwezig lijken. Slack heeft dat instinct niet uitgevonden. Maar een tool die aanwezigheid weergeeft en snelheid beloont, zal dit effect versterken.
Er zijn hele bedrijven die zijn opgezet om ervoor te zorgen dat het groene stipje blijft branden. Producten als Presence Scheduler en Idle Pilot bestaan om één reden: mensen willen graag lijken alsof ze aanwezig zijn. Slack heeft dat instinct niet uitgevonden. Maar een tool die aanwezigheid weergeeft en snelheid beloont, zal dit effect versterken.
Wat de nummers zeggen over de kosten van 'altijd online zijn'
In het speciale rapport '2025 Work Trend Index' van Microsoft is dit patroon op grote schaal in kaart gebracht. Uit de telemetrie bleek dat de gemiddelde werknemer tijdens de kernuren om de twee minuten wordt onderbroken. Het aantal chats buiten kantooruren is jaar op jaar met 15% gestegen, waarbij ongeveer 58 berichten buiten de reguliere werktijd binnenkomen.
Bijna de helft van de werknemers (48%) gaf aan dat hun werk chaotisch en versnipperd aanvoelt. Een op de drie zei dat het tempo van de afgelopen vijf jaar het onmogelijk heeft gemaakt om bij te blijven. Dat kost veel tijd: gesprekken bijhouden die nergens toe leiden en door threads spitten om de relevante berichten te vinden.
En als je ze eenmaal hebt gevonden – de beslissingen, de actiepunten, de discussies die eigenlijk tot werk hadden moeten leiden – is het een hele klus om ze uit Slack te halen en om te zetten in iets waar je daadwerkelijk iets mee kunt doen. Laten we daar eens wat dieper op ingaan.
Waarom Slack niet geschikt is als systeem voor het bijhouden van gegevens
Op dit punt wijken we af van het meeste advies over dit onderwerp. De gangbare opvatting is dat Slack een tool voor productiviteit is met enkele afleidingsproblemen. Wij vinden dat dit de categorie verkeerd benadert.
Slack is een uitstekend communicatiemiddel. De problemen beginnen wanneer een team het gebruikt als een systeem voor het bijhouden van gegevens.
Hoe de promotie verloopt
Slack blijft functies toevoegen die lijken te horen bij een projectmanagementtool: canvassen voor documenten, lijsten voor taken, een zoekfunctie die ook dienst doet als archief. Elke functie maakt het net iets makkelijker om alles binnen Slack te houden, en net iets moeilijker om te rechtvaardigen waarom je iets ergens anders naartoe zou verplaatsen.
Zo wordt je chatthread het officiële archief zonder dat iemand daar bewust voor kiest.
Een Reddit-gebruiker zag beide kanten van deze medaille tegelijk. Hij prees canvases en lijsten als enkele van de beste onderdelen van Slack en vond het geweldig om een bericht om te zetten in een taak zonder het gesprek te verlaten. Maar toen hij probeerde alle taken die aan hem waren toegewezen in meerdere lijsten te bekijken, bleek dat onmogelijk te zijn.
Conclusie: Slack toont je alleen gesprekken. Als je een overzicht wilt hebben van alles wat er op je bord ligt, biedt Slack die weergave niet.
De diagnose
Drie signalen die erop wijzen dat de promotie in jouw team al heeft plaatsgevonden:
- Er komt een nieuwe medewerker bij die te horen krijgt dat hij door een kanaal moet scrollen in plaats van een document te lezen
- Je team kan niet achterhalen wat er vrijdag af moet zijn, omdat de taken verspreid zijn over threads, lijsten en vastgezette berichten in een tiental kanalen
- Om een simpele vraag te beantwoorden, moet je een gesprek uit maart opzoeken
Dit alles is geen argument tegen Slack. Het is geweldig voor teamcommunicatie. Voor de rest van je werk heb je een gestructureerde werkruimte nodig die daar daadwerkelijk voor is ontworpen.
Kan je baas je Slack-berichten zien?
Dit hangt af van het abonnement van je werkgever. Bij elk abonnement kunnen eigenaren en beheerders van de werkruimte berichten uit openbare kanalen exporteren. Bij Business+ en Enterprise kunnen ze een aanvraag indienen om alles te exporteren: openbare kanalen, privékanaal en directe berichten.
Bij Enterprise-abonnementen gaat de toegang nog verder. Met de Discovery API kunnen goedgekeurde compliance-tools van derden berichten en bestanden ophalen. Met ‘legal holds’ worden de gegevens van een lid bewaard, ongeacht eventuele bewerkingen of verwijderingen. Auditlogs houden wijzigingen binnen de hele organisatie bij. Bij Pro-abonnementen en hoger registreren toegangslogs aanmeldingen, apparaten en IP-adressen.
Een veilige aanname: beschouw Slack voor werkdoeleinden als een werkdossier, want bij de meeste betaalde abonnementen is dat precies wat het is. Slack verklaart ook dat zijn AI op zijn eigen infrastructuur draait en dat klantgegevens niet worden gedeeld met of gebruikt voor het trainen van taalmodellen van derden.
Hoeveel kost Slack?
Slack kost $0 in het Free-abonnement, $7,25 per gebruiker per maand voor Pro en $15 voor Business+ (jaarlijks gefactureerd). De prijs voor Enterprise+ is op aanvraag beschikbaar. We hebben deze gegevens in september 2026 gecontroleerd aan de hand van de prijspagina van Slack.
| Abonnement | Prijs | Wat je krijgt |
| Free | $0 | 90 dagen aan geschiedenis, 3 apps, 1-op-1-besprekingen en externe berichten |
| Voordelen | $7,25 per gebruiker per maand bij jaarabonnement, of $8,75 per maand | Onbeperkte chatgeschiedenis en apps, groepsgesprekken, externe berichtenuitwisseling binnen groepen, eenvoudige AI-samenvattingen |
| Business+ | $15 per gebruiker per maand bij jaarabonnement, of $18 per maand | AI-zoekfunctie, samenvattingen, vertalingen, Slackbot-agent, SAML SSO, SCIM, DLP |
| Enterprise+ | Neem contact op met de verkoopafdeling | Onbeperkt aantal werkruimten, zoekfunctie voor de hele onderneming, informatiebarrières, EKM-add-on |
Twee zaken zijn belangrijker dan het nominale tarief. Fair Billing houdt in dat u betaalt voor actieve leden, niet voor licenties, wat de kosten voor teams met zzp'ers of seizoensmedewerkers daadwerkelijk verlaagt.
Ten tweede: als je al betaalt voor Microsoft 365, betekent het aanschaffen van Slack er bovenop dat je bewust twee keer betaalt voor chatten. Dat is alleen te rechtvaardigen als de openheid en de zoekfunctie het je waard zijn.
Lees meer: In ons overzicht van de Slack-tarieven gaan we dieper in op de prijzen.
Slack versus Microsoft Teams: wat is beter?
Slack is beter voor chatten. Teams is beter voor vergaderingen. Dat is in het kort hoe het zit, en daarom gebruiken sommige bedrijven beide.
| Aspect | Slack | Microsoft Teams |
| Berichten | Open kanalen, gespreksthreads, krachtige zoekfunctie | Teams met toestemming en kanalen, minder goede zoekfunctie |
| Vergaderingen en telefoongesprekken | Alleen huddles, limiet aan opname | Volledige video-conferenties, scherm delen en ingebouwde opnamefunctie |
| Kosten | $7,25–$15 per gebruiker per maand (betaalde abonnementen) | Inbegrepen bij Microsoft 365 (in de meeste regio's) |
| Integraties | Meer dan 2.600 apps, open directory | Uitgebreid Microsoft-ecosysteem, groeiende ondersteuning door derde partijen |
Gebruikers op Reddit beschrijven het open kanaalmodel van Slack als veel gemakkelijker voor ondersteuning en teamoverschrijdende gesprekken. Teams wint op een heel ander argument: het is al aanwezig. Als je bedrijf betaalt voor Microsoft 365, is Teams inbegrepen.
In de Sysadmins-thread wordt het verschil geschat op een paar dollar per gebruiker per maand. Microsoft 365 Business Basic kost vanaf juli 2026 $7 per gebruiker per maand en omvat Teams, Office-webapps en 1 TB opslagruimte. Slack Pro alleen al kost $7,25. Voor bedrijven die alleen chat nodig hebben, valt er weinig tegen deze berekening in te brengen.
Voor een volledig overzicht gaat onze vergelijking tussen Microsoft Teams en Slack dieper in op de materie.
Moet jouw team Slack gebruiken?
Slack is de moeite waard als:
- Jouw werk is echt gebaseerd op samenwerking en is functieoverschrijdend, dus open kanalen zijn beter dan inboxen
- Je hebt externe samenwerking nodig met clients, leveranciers of partners
- Iemand zal verantwoordelijk zijn voor de naamgeving van kanalen, het archiveren en de regels voor notificaties
- Je hebt een aparte plek voor documenten en bijgehouden werk
Kijk elders als:
- Je betaalt al voor Microsoft 365 en chatten is alles wat je nodig hebt
- Vergaderingen en opnames staan centraal in de manier waarop uw team werkt
- Uw budget kan de stijging van de kosten per zetel niet opvangen naarmate u meer personeel aanneemt
- Je hoopt dat één tool gesprekken, documenten en taken bij elkaar kan houden
Hoe u de voordelen van Slack kunt benutten zonder de nadelen
Er zijn vier werkwijzen die steeds weer terugkomen bij teams die Slack goed gebruiken, en het zijn allemaal gewoontes in plaats van instellingen.
- Wijs aan elk kanaal een eigenaar toe en stel een vervaldatum in. De ruis ontstaat doordat er te veel kanalen actief zijn zonder duidelijke eigenaren en archiveringsprocessen
- Leg de regels voor buiten werktijd vast. Bepaal of een bericht buiten werktijd een antwoord vereist, en maak dat duidelijk. Door berichten in Slack in te plannen, kun je om 23.00 uur een bericht sturen zonder dat er om 23.00 uur een antwoord van je verwacht wordt.
- Geef je status betekenis. Als niemand de Slack-status en de ‘niet storen’-functie vertrouwt, staat iedereen standaard altijd ‘aan’.
- Breng beslissingen buiten de chat om onder de aandacht op de dag dat ze worden genomen. Niet wekelijks, want dan gebeurt het niet wekelijks. De thread is gekoppeld aan de beslissing, niet andersom.
Hoe ClickUp zich verhoudt tot Slack: voor- en nadelen
Wij ontwikkelen een concurrerend product, dus beschouw dit gedeelte voor wat het is: observaties van een belanghebbende partij. Het staat hier omdat er daadwerkelijk een leemte in de beoordelingsgegevens bestaat.
De kloof: beslissingen worden in de chat genomen, waarna iemand ze handmatig moet overzetten naar een tool voor projectmanagement, een document of een spreadsheet. Het is iets wat de meeste Slack-gebruikers stilletjes als normaal accepteren.
ClickUp brengt chat, taken, documenten, dashboards en gesprekken samen in één werkruimte. Wanneer alles op één plek staat, kan een bericht direct een taak worden zonder dat iemand het ergens anders hoeft te kopiëren. Zo werkt ClickUp Chat in de praktijk:
Chat vindt plaats waar het werk gebeurt: je kunt met de muis over elk bericht bewegen, op één knop klikken, en het wordt een Taak met een toegewezen persoon, een deadline en de volledige thread als bijlage. Die Taak verschijnt in een persoonlijke weergave genaamd FollowUps, zodat je op één plek het antwoord vindt op de vraag: “Wat staat er op mijn agenda?”
Gesprekken die zelf voor opvolging zorgen: SyncUps zijn audio- en video-gesprekken die met één klik vanuit elk kanaal of elk privébericht kunnen worden gestart, met maximaal 200 deelnemers. Wanneer het gesprek is beëindigd, plaatst AI een samenvatting en zet het actiepunten automatisch om in toegewezen taken.
Maak schermopnames zonder het gesprek te verlaten. Met Clips kun je je scherm en je stem rechtstreeks in ClickUp opnemen en de opname delen in een kanaal of bij een Taak. In plaats van een stap-voor-stap-handleiding uit te typen of een telefoongesprek te voeren, neem je het één keer op, waarna iedereen het op zijn eigen tijd kan bekijken.
AI die het werk vooruit helpt
De werkcontext blijft behouden dankzij ambient AI. Brain haalt antwoorden uit chats, taken, documenten en gekoppelde apps (Google Drive, GitHub, Figma, Salesforce) en brengt deze samen. Vraag “wat hebben we besloten over de prijspagina?” en krijg een antwoord dat is gebaseerd op het daadwerkelijke gesprek en de taak waaraan het is gekoppeld. Catch Me Up vat de ongelezen berichten van elk kanaal binnen enkele seconden samen, afgestemd op de door jou gekozen tijdsperiode.
AI-agenten die voor je aan het werk gaan. Je kunt in elk chatkanaal Super Agents instellen die actiepunten in de gaten houden, vragen beantwoorden of beslissingen automatisch omzetten in taken. Als iemand vraagt: „Kun je het voorstel bijwerken?”, maakt de agent de taak aan, wijst deze toe en koppelt het gesprek eraan, zodat beslissingen niet afhankelijk zijn van het feit dat iemand eraan denkt om dit handmatig te doen.
ClickUp heeft een 'Free Forever'-abonnement, en betaalde abonnementen bieden meer AI en automatisering.
Eerlijke limieten. Slack is een betere zelfstandige chattool dan ClickUp. Meer integraties, een meer uitgewerkte app-bibliotheek en een berichtenervaring waar mensen echt van genieten.
ClickUp is een uitgebreider product, en dat brengt een leercurve met zich mee als je overstapt vanuit een tool met slechts één functie. Als chat echt het enige is wat je team nodig heeft, zullen Slack of Teams sneller te implementeren zijn. We houden een eerlijke lijst bij van ClickUp-alternatieven voor teams waarvoor wij wellicht niet geschikt zijn.
Een handige tip voor de migratie. Als je Slack verlaat, exporteer dan eerst alles en beslis wat het waard is om te behouden. De meeste kanalen bevatten bijna niets dat de moeite waard is om te bewaren, en teams die alles migreren, nemen die rommel ook mee. In onze handleidingen over het verlaten van een Slack-werkruimte wordt uitgelegd hoe dit in zijn werk gaat.
Het oordeel
Wat we hier hebben, is een zeer goed communicatiemiddel met een ongewoon eerlijke manier om te falen. De dingen waar mensen over klagen, zijn juist de dingen waarvoor ze ervoor hebben gekozen.
Als je op zoek bent naar snelle, open en doorzoekbare gesprekken en je bereid bent om per gebruiker hiervoor te betalen, blijft Slack de beste versie van dat product. De Reddit-gebruiker die het duur en moeilijk te verlaten noemde, maar vervolgens zei dat het toch de moeite waard was, heeft waarschijnlijk de meest treffende beoordeling gegeven die er te vinden is.
Wat Slack niet doet, is al je werk voor je bijhouden. Bepaal zelf waar je blijvende werk wordt opgeslagen, voordat je kanalen dat voor je doen.
Je kunt ClickUp gratis uitproberen als je gesprekken, documenten en taken op één plek wilt hebben.
Veelgestelde vragen over de voor- en nadelen van Slack
Wat zijn de nadelen van Slack?
Het aantal meldingen wordt het vaakst genoemd als nadeel, gevolgd door stijgende kosten naarmate het aantal medewerkers toeneemt. In de 100 meest recente beoordelingen die we hebben geanalyseerd, kwamen een overdaad aan notificaties en het feit dat informatie ondergesneeuwd raakt in drukke kanalen vaker voor dan welke andere klacht dan ook. Huddles beschikken niet over opnamefuncties en geavanceerde functies voor vergaderingen. Het gratis abonnement bewaart slechts 90 dagen aan berichtgeschiedenis, heeft een limiet van 3 app-integraties en Slack verwijdert gegevens uit de gratis werkruimte na een jaar.
Waarom gebruiken mensen Slack niet?
Meestal komt dit doordat Microsoft Teams al is inbegrepen bij het Microsoft 365-abonnement waarvoor ze betalen. Als ze daarbovenop ook nog Slack aanschaffen, betalen ze in feite dubbel voor chat, en systeembeheerders op Reddit wijzen daar onomwonden op. Andere redenen zijn onder meer de kosten per gebruiker bij grootschalig gebruik, minder geavanceerde functies voor vergaderingen dan bij gespecialiseerde videotools, en problemen bij het uitnodigen van externe partners wier bedrijven standaard Teams gebruiken.
Hoeveel kost Slack per maand?
Bij maandelijkse facturering kost Pro $ 8,75 per gebruiker en Business+ $ 18. Bij jaarlijkse facturering dalen deze prijzen naar $ 7,25 en $ 15. Enterprise+ wordt op basis van een offerte aangeboden. Het Free-abonnement kost niets, maar heeft een limiet van 90 dagen aan chatgeschiedenis en 3 app-integraties. Het ‘Fair Billing Policy’-beleid van Slack brengt alleen kosten in rekening voor leden die binnen een periode van 28 dagen actief zijn en crediteert ongebruikte tijd terug, zodat je niet betaalt voor accounts die niet worden gebruikt.
Heeft Slack AI?
Ja, maar wat je precies krijgt, hangt af van je abonnement. Het Pro-abonnement omvat samenvattingen van gesprekken en aantekeningen van huddles. Business+ voegt daar AI-zoekfuncties, dagelijkse overzichten, vertalingen, bestandsamenvattingen en Slackbot als persoonlijke AI-agent aan toe. Enterprise-zoekfuncties in gekoppelde apps zijn alleen beschikbaar in het Enterprise+-abonnement. De zelfstandige Slack AI-add-on is in 2025 stopgezet; AI-functies zijn nu geïntegreerd in de verschillende abonnementsniveaus.
Wat gebeurt er met je Slack-gegevens bij het gratis abonnement?
Gratis werkruimten bewaren alleen de berichten en bestanden van de afgelopen 90 dagen, en Slack verwijdert gegevens uit gratis werkruimten na een jaar van inactiviteit. Je krijgt ook slechts 3 app-integraties en alleen één-op-één-huddles. Teams die Slack terloops zijn gaan gebruiken, stuiten vaak onverwacht op deze limiet in plaats van dat ze een geplande upgrade uitvoeren. Daarom werkt het gratis abonnement beter als proefversie dan als een oplossing voor de lange termijn.
Gebruikt Slack je berichten om AI te trainen?
Nee. Slack geeft aan dat zijn AI binnen de eigen infrastructuur van Slack draait, dat klantgegevens niet worden gedeeld met externe providers van grote taalmodellen en dat klantgegevens niet worden gebruikt om die modellen te trainen. Dit geldt voor Slack AI-functies zoals samenvattingen en zoeken. Dit staat los van de zichtbaarheid voor beheerders: je werkgever kan bij duurdere abonnementen nog steeds berichten exporteren, ook al kunnen externe modellen deze niet lezen.
Is Slack geschikt voor verspreide en op afstand werkende teams?
Ja, voor asynchrone gesprekken, met één voorbehoud. Open kanalen en krachtige zoekfuncties zijn zeer geschikt voor teams die in verschillende tijdzones werken. Maar Slack zet tijden zoals ‘16.00 uur’ niet automatisch om naar de lokale tijd van elke lezer, en de aanwezigheidsindicatoren kunnen mensen onder druk zetten om altijd bereikbaar te lijken. Door geplande berichten te combineren met duidelijke regels voor buiten kantooruren, wordt het grootste deel van die wrijving weggenomen.