효과적인 레벨 10 회의 진행 방법

많은 사람들이 리더십 팀 회의를 엄청난 시간 낭비라고 생각합니다. 그 이유는 대부분의 회의가 산만하고, 종종 부정적인 팀 분위기로 인해 본론에서 벗어나기 때문입니다.

진정으로 효과적인 회의는 정말 중요한 사항과 다음 단계로 무엇을 해야 할지에 초점을 맞춥니다. 바로 '레벨 10 회의'입니다.

'레벨 10 회의'가 무엇이며 왜 그렇게 효과적인지 함께 알아보겠습니다. 이어서 회의의 구조를 살펴보고, 리더십 팀을 한 단계 더 발전시킬 수 있는 몇 가지 방법을 배워보겠습니다. 이 후에는 회의 방식을 완전히 새롭게 바꾸게 될 것입니다. ✨

레벨 10 회의란 무엇인가요?

레벨 10(L10) 회의 형식은 기업가, 리더십 팀, 스타트업이 문제를 파악하고, 논의하며, 해결할 수 있도록 돕기 위해 개발되었습니다. 이 90분짜리 회의는 매주 리더십 팀 전원이 참석합니다.

스탠드업 회의가 일상 작업에 중점을 두고, 클라이언트 회의가 주로 관계 구축과 정보 수집에 초점을 맞추는 반면, L10 회의는 보다 전략적이고 문제 해결에 중점을 둡니다. L10 회의는 명확성, 방향성 일치, 실행력을 촉진하여 생산성을 높이고, 매출을 증대시키며, 리더십 팀 내 협업을 강화합니다. 👪

주간 L10 회의는 '기업가 운영 시스템 ( Entrepreneurial Operating System® ) (EOS)'을 구성하는 tool 및 원칙 중 하나에 불과합니다. 지노 위크만(Gino Wickman)이 설립한 EOS는 다음 여섯 가지 핵심 요소를 기반으로 합니다.

L10 회의에서는 이러한 요소들을 모두 다루며, 대부분의 시간은 아젠다에서 가장 중요한 세 가지 문제를 처리하는 데 할애됩니다.

레벨 10 회의의 장점

L10 회의는 매우 효과적이며, 그에는 몇 가지 이유가 있습니다.

목표 지향적입니다

회의 내내 비즈니스 목표와 전략적 목표가 핵심 주제로 다뤄집니다. 참석자들은 스코어카드 메트릭에 대한 최신 정보를 빠르게 공유하며, 해당 목표와 비교해 비즈니스가 어떻게 진행되고 있는지 한눈에 파악할 수 있게 해줍니다. 이를 통해 팀원들의 방향성을 일치시키고 올바른 방향으로 나아가기 쉬워집니다. 🎯

문제를 해결해 줍니다

매주 진행되는 이 90분 회의 중 60분은 비즈니스 목표 달성을 가로막는 문제들을 파악하는 데 집중됩니다. 회의 시간은 근본 원인을 분석하고 전략적 차원에서 해결책을 모색하는 데 유용하게 활용됩니다. 이 형식은 문제가 더 커지기 전에 미리 해결함으로써 향후 시간과 에너지를 절약할 수 있도록 설계되었습니다.

이 템플릿들은 매우 핵심을 잘 짚어주며 바로 실천에 옮길 수 있습니다

모든 아젠다 항목에는 구체적인 (대부분 짧은) 시간이 할당되어 있어 시간을 낭비하지 않습니다. 실행 과제는 명확하게 기록되고 보고되며, 완료, 이월 또는 문제 제기로 처리됩니다. ✅

명확한 구조를 갖추고 있습니다

L10 회의는 매주 같은 요일, 같은 시간에 진행되며, 표준화된 절차를 따르기 때문에 모든 참가자가 회의 내용을 미리 파악하고 그에 맞춰 준비할 수 있습니다.

이러한 점을 고려할 때, 이러한 유형의 회의를 운영하려면 탁월한 진행 능력과 꼼꼼한 기록 담당자/관리자가 필요하다는 사실은 놀랄 일이 아닙니다. 연속성을 유지하기 위해 매주 같은 사람들이 맡는 것이 가장 좋습니다.

진행자의 역할은 참석자들이 회의 아젠다를 준수하도록 유도하고, 사전 준비 완료 및 일정 준수 등 회의 예절을 지키도록 하는 것입니다. 관리자는 회의록을 작성하고, 아젠다의 일부인 할 일 목록을 업데이트하며, 모든 참석자에게 최신 정보를 전달합니다.

적절한 인력, 프로세스, tools가 갖춰진다면 L10 회의는 그만한 노력이 필요합니다.

레벨 10 회의 구조

여기서 성공의 핵심 중 하나는 대부분의 L10 회의가 동일한 아젠다를 따른다는 점입니다. 그 구체적인 내용을 단계별로 살펴보겠습니다.

다음 내용

소요 시간: 5분

회의는 '세그웨이(segue)'라고도 불리는 '체크인' 시간으로 시작됩니다. 각 팀원은 지난 한 주 동안의 성과나 깨달음과 같은 개인적 또는 업무적인 좋은 소식을 공유합니다. 이를 통해 모든 참가자가 회의에 온전히 집중할 수 있는 기회를 얻고, 리더십 팀 간의 연결을 형성하며, 긍정적인 분위기로 회의를 시작할 수 있습니다. 😊

스코어카드

소요 시간: 5분

이 섹션에서는 비즈니스 목표 달성에 기여하는 목표 및 핵심 성과(OKR) 또는 핵심 성과 지표(KPI)를 검토합니다. 각 핵심 메트릭의 소유자는 해당 메트릭이 "계획대로 진행 중"인지 "계획에서 벗어났는지"에 대한 피드백만 제공하며, 이 단계에서는 추가 설명을 하지 않습니다. 계획에서 벗어난 경우, 해당 항목은 '문제 목록'으로 이동되며 회의 후반부에 논의됩니다.

Rock 리뷰

소요 시간: 5분

'록(Rock)'은 분기별 목표를 의미하며, 각 팀 회원은 보통 3~5개의 록을 담당합니다. 록 진행 상황 보고는 단순히 '진행 중' 또는 '지연 중'으로만 이루어지며, 문제가 발생하면 '이슈 목록'으로 이동됩니다. 🪨

고객 및 직원 관련 주요 뉴스

소요 시간: 5분

이 자리에서는 참석자들이 직원이나 고객에 관한 좋은 소식이나 나쁜 소식을 공유합니다. 좋은 소식은 함께 축하하고, 나쁜 소식은 바로 '문제 목록'으로 넘어갑니다.

할 일 목록

소요 시간: 5분

'할 일 목록'은 7일 이내에 완료해야 할 실행 항목을 다룹니다. 따라서 지난 회의에서 논의된 항목 중 상당수는 지난 주 동안 완료되었을 것입니다. 이번 회의에서 참석자들은 해당 항목을 '완료됨' 또는 '미완료'로 표시합니다. 후자에 해당하는 항목은 다음 주 회의에서 다시 논의하기 위해 이월하거나, 문제가 된 경우 이번 주의 이슈 목록으로 옮길 수 있습니다.

문제 목록

소요 시간: 60분

'식별, 논의, 해결(IDS®)'이라고도 불리는 이 회의 단계는 문제의 진정한 원인을 파악하고 해결 방안을 모색하는 데 전념합니다. 지난주 목록에 있던 문제와 이번 회의 중에 추가된 사항을 간략히 정리한 후, 참석자들은 우선순위를 정하기 위해 투표를 진행합니다. 그런 다음 가장 중요한 문제부터 시작해 상위 3가지 문제를 해결해 나갑니다. 필요한 후속 단계들은 할 일 목록에 추가됩니다. 목록에 있는 문제가 몇 주 내에 해결되지 않으면, 다음 분기 회의에서 논의할 장기 목록으로 이동됩니다.

마무리

소요 시간: 5분

회의 마지막 몇 분은 할 일 목록과 다음 단계들을 검토하는 데 할애됩니다. 참석자들은 또한 조직 내 다른 구성원들에게 전달할 후속 조치 메시지들을 결정합니다. 마지막으로, 참석자들은 회의를 10점 만점으로 평가하며, 평균 점수가 8점 미만일 경우 다음 번에는 무엇을 다르게 할 수 있을지 논의합니다.

이처럼 명확한 L10 템플릿을 사용하면 가장 중요한 주제를 빠짐없이 다룰 수 있으며, 매번 정해진 시간 내에 회의를 완료할 수 있습니다. ⏱️

레벨 10 회의를 개선하는 10가지 팁

이제 목표가 무엇인지 알았으니, 회의를 한 단계 업그레이드하고 전반적인 시간과 노력을 절약하는 방법을 살펴보겠습니다.

1. 회의 tools를 최대한 활용하세요

현대 기술은 정말 큰 도움이 될 수 있으며, 회의 관리 소프트웨어가 바로 그 예시입니다.

예를 들어 ClickUp Meetings를 살펴보세요. 이 온라인 회의 플랫폼은 계획 체크리스트, 회의 템플릿, 노트 작성 도구, 뛰어난 업무 관리 기능 등 여러분의 업무를 더욱 편리하게 만들어 줄 다양한 기능을 제공합니다. ClickUp 레벨 10 회의 템플릿으로 시작해 보세요.

알아두면 좋은 정보: ClickUp 템플릿은 거의 모든 상황에 대비해 있습니다. 계획 수립과 우선순위 정리에 도움이 되는 프로젝트 시작 템플릿부터 팀 관리를 위한 1:1 회의 템플릿까지, 이제 다시 처음부터 시작할 필요가 없습니다.

2. 전략적으로 일정을 계획하세요

L10 회의의 중요성을 강조하려면 매주 같은 시간에 개최하세요. 달력에 항상 고정되어 있으면 참석자들은 회의 준비를 습관화하게 되고, 팀원들은 이 회의를 중심으로 다른 회의 일정을 잡는 법을 배우게 됩니다. 🗓️

ClickUp의 달력 보기를 사용하면 회의 일정을 잡는 것이 식은 죽 먹기입니다. 필요한 참석자 모두를 초대하여 정기 회의를 설정하기만 하면 됩니다. 그런 다음 모든 회의 문서를 해당 회의에 연결해 두면, 누구나 쉽게 찾을 수 있습니다.

3. 회의 아젠다를 미리 배포하세요

L10 회의 아젠다를 일찍 배포할수록, 모든 참가자가 회의 준비를 위해 데이터를 수집할 수 있는 시간이 더 많아집니다. 또한 아젠다는 논의될 내용을 명확히 제시하여 모든 참가자가 집중할 수 있도록 도와줍니다.

ClickUp Docs와 ClickUp 아젠다 템플릿을 활용하여 매주 회의 아젠다를 작성해 보세요. 직접 아젠다를 작성하거나 팀 전체와 협업할 수 있으며, 시스템 내에서 각 사용자는 고유한 색상 ID로 구분됩니다. 내장된 형식 도구를 사용하면 별다른 노력 없이도 전문적인 완성도를 갖춘 문서를 쉽게 만들 수 있습니다.

4. 회의 시간을 엄수하세요

L10 회의의 성공 비결 중 하나는 절차를 정확히 따르는 것입니다. 이는 정시에 회의를 시작하는 것에서 시작되며, 이를 위해서는 참석자들이 자리를 잡을 수 있도록 5분 일찍 도착하도록 권장해야 합니다.

ClickUp 알림 기능을 활용해 일정을 철저히 관리하세요. 참가자들이 미리 회의 준비를 마칠 수 있도록 알림을 설정해 두면, 막판에 허둥지둥하며 회의가 지연되는 일을 방지할 수 있습니다. 또한 회의 시작 직전에 알림을 한 번 더 보내면, 모든 참가자가 제시간에 로그인하여 준비를 마칠 수 있습니다. 🔔

5. 명확성을 위해 시각적 tools를 활용하세요

회의의 IDS 단계에서 이슈 목록의 항목에 우선순위를 매기는 것은 매우 중요한 단계입니다. 무엇을 우선순위로 삼아야 할지 모른다면 우선순위를 정할 수 없습니다. 모두가 볼 수 있도록 명확한 목록을 작성하여, 모두가 올바른 결정을 내릴 수 있도록 하세요.

이를 위한 매우 효과적인 방법 중 하나는 ClickUp 화이트보드를 활용하는 것입니다. 세션 시작 시 기록 담당자가 이슈 목록에 있는 기존 이슈들을 화이트보드로 옮겨 놓을 수 있습니다. ClickUp의 협업 도구를 사용하면 누구나 제기되는 이슈를 즉시 기록할 수 있어, 회의의 문제 해결 단계에 이르렀을 때 우선순위를 쉽게 정할 수 있는 완벽한 목록을 확보할 수 있습니다. 이후 처리된 항목은 간단히 체크해 나가면 됩니다.

6. 훌륭한 회의 노트 작성하기

회의에서 논의된 내용을 정확하게 기록하는 것은 매우 중요합니다. 회의록은 향후 회의의 양식이 되어 일관성을 유지하고 업무를 원활하게 진행하도록 돕습니다. 또한 회의 내용에 대한 기억이 서로 다를 때 최종적인 근거가 되어줍니다.

여기서 훌륭한 회의록 작성 소프트웨어가 큰 차이를 만들어 줍니다. 먼저 ClickUp 메모장을 사용하여 회의 중 노트를 작성해 보세요. 그런 다음 ClickUp AI Writing Assistant에게 해당 노트를 요약하여 회의록으로 만들어 달라고 요청하세요. ClickUp 회의록 템플릿은 미리 준비된 구조를 제공하여 모든 회의록에 걸쳐 일관성을 보장합니다. 📝

7. 중요한 비디오 기록하기

참가자들은 종종 L10 회의 중에 슬라이드나 기타 문서를 공유합니다. 이러한 시각 자료는 회의 기록의 중요한 부분이며, 회의 전후에 별도의 문서로 배포되는 경우가 많습니다.

하지만 더 쉬운 방법이 있습니다. ClickUp Clip은 화면, 브라우저 탭 또는 앱 창을 비디오 클립으로 캡처하고(원한다면 음성 녹음도 포함), 대화의 맥락을 제공합니다. 클립을 회의 기록의 일부로 저장하고, 브라우저에서 바로 재생되는 공개 링크를 통해 공유할 수 있습니다.

8. 채팅 통합 관리

참석자들은 회의 전에 질문이나 제안이 있거나, 회의 후에 추가 의견을 남기고 싶어 할 수 있습니다. 이메일을 통해 이러한 대화를 나눌 수도 있지만, 이메일 스레드는 찾거나 내용을 파악하기가 항상 쉬운 것은 아니며, 회의 자체와도 분리되어 있습니다.

대신 ClickUp 채팅 뷰를 활용해 전용 채널을 생성하면 모든 내용을 하나의 플랫폼에 중앙 집중화하고 연결할 수 있습니다. 채팅 채널을 통해 최신 정보나 자료를 공유하고 실시간으로 대화를 나눌 수 있습니다. 채팅 채널의 접근 권한을 제어하고, 새 메시지 알림을 설정할 수 있으며, 회의 준비 중에도 ClickUp에서 작업 내용과 함께 채팅 내용을 확인할 수 있습니다. 💬

9. 워크플로우를 간소화하세요

대부분의 L10 회의에서는 처리해야 할 실행 항목 목록이 작성되지만, 실제로는 제대로 처리되지 않는 경우가 많습니다. 이를 해결하는 비결은 가능한 한 빨리 워크플로우에 반영한 후 완료될 때까지 추적 관리하는 것입니다.

ClickUp을 사용하면 버튼 하나만 클릭하면 ClickUp 문서나 화이트보드의 텍스트를 ClickUp 작업으로 변환할 수 있어, 더 이상 복사 및 붙여넣기를 할 필요가 없습니다. 예를 들어, ClickUp 메모장, 문서, 화이트보드, 채팅 또는 회의록과 같은 공식 문서에서 직접 실행 항목을 생성하거나 작업을 할당할 수 있습니다.

그런 다음 ClickUp의 프로젝트 관리 기능이 해당 작업을 관리하여 우선순위를 정하고 워크플로우에 원활하게 통합할 수 있도록 도와줍니다. 마감일이 다가오면 알림을 보내어 작업을 계획대로 완료할 수 있도록 지원합니다.

10. 기술 스택을 활용하세요

레벨 10(L10) 회의를 위해 새로운 도구에 투자하기보다는, 이미 사용하고 있는 도구를 최대한 활용하세요. 예를 들어, 리더십 팀이 Zoom이나 Microsoft Teams를 선호하거나 Google 캘린더에 익숙하다면, 가능한 한 그 흐름을 따르세요.

ClickUp은 Microsoft Teams와 Zoom은 물론 Apple, Outlook, Google 캘린더 등 다양한 서비스 와의 연동 기능을 제공합니다. 작업 화면에서 바로 Zoom 회의를 시작하거나, ClickUp의 작업을 원하는 달력과 동기화하는 등 다양한 기능을 활용해 보세요.

보너스: MS Teams와 Zoom을 비교해 보세요!

효율적이고 효과적인 레벨 10 회의 진행하기

L10 회의는 회의의 생산성과 효율성을 높이기 위해 EOS Worldwide에서 개발했습니다. 이 회의는 매주 같은 시간에 열리며, 정해진 템플릿을 따르고, 전체 리더십 팀이 참석합니다. 💯

이 유형의 회의는 전략적 목표와의 연계에 중점을 둡니다. 간단한 현황 점검으로 시작하여 스코어카드 메트릭, 분기별 목표, 주간 할 일 목록에 대한 진행 상황을 신속하게 검토합니다. 이후 회의 시간의 대부분은 비즈니스 목표 달성을 가로막는 문제들을 파악하고 해결하는 데 할애됩니다.

L10 회의는 이미 대부분의 회의보다 훨씬 효율적으로 진행되지만, 개선의 여지는 언제나 있습니다. ClickUp과 같은 온라인 회의 tools는 L10 회의의 모든 측면을 간소화하여 매 단계마다 시간과 노력을 절약해 줍니다.

지금 바로 ClickUp에 무료로 가입하여 매일 더 짧은 시간에 더 많은 일을 해내세요. 🙌