"知識は力なり"
私たちは皆、誰かがそう言っているのを聞いたり、インターネットでこの言葉を読んだりしたことがあるだろう。陳腐な言葉だが、それには理由がある。
トレーニングビデオ、社内文書、カスタム情報、オンラインヘルプセンターの記事など、日々膨大な量のデータが生成される組織では、これらの情報を整理し、すぐに利用できるようにしておくことが非常に重要です。
現在の知識集約型経済では、情報を合理化し、有効に活用する方法を理解することが、真の力となる。
しかし、組織は、組織のナレッジを作成、管理、顧客や従業員と共有するための適切なツールやプロセスを備えていないため、テーブルの上にお金を置き忘れることが多い。
ナレッジ・ベース・ソフトウェアの登場
ナレッジベース・ソフトウェアとは？
ナレッジベースソフトウェアとは、企業内のナレッジやプロジェクト関連情報を一元化されたストレージにプールし、簡単に管理できるようにするツールです。
これにより、関係者全員が必要な情報に簡単かつ便利にアクセスし、共有することができます。
従業員もカスタムも、ナレッジベース・ソフトウェアを使用することができます。 ナレッジ・マネジメント・システム .新入社員は、リポジトリを使って組織やその生産性について詳しく知ることができ（内部ナレッジベース）、一方、新規カスタマーは、カスタマーサポートに電話することなく、クエリに対する迅速な解決策を見つけることができます（外部ナレッジベース）。
ここに、あなたの度肝を抜くこと間違いなしの調査結果がある：
によると、従業員の44％は知識の伝達が苦手、または非常に苦手である。
/参照 https://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/EY-The-knowledge-advantage-digital-edition/%24FILE/EY-The-knowledge-advantage-digital-edition.pdf アーンスト・アンド・ヤング /アーンスト・アンド・ヤング
.
それは最悪の部分ですらない。従業員は 7-20% 私の仕事時間の7～20％は、既存のソリューションを他の人のために複製している。
もしこれらの統計が確かならば、組織が以下のようなツールを必要としていることは明らかだ。 より良い時間管理 と増え続けるデータを管理し、プロセスの冗長性を排除する。
Googleで最適なナレッジベース・ソフトウェアを検索すると、数十、場合によっては数百の結果がヒットする。自分のチームに適したナレッジベース・ソフトウェアはどれなのか、どうやって判断すればいいのでしょうか？
私たちがお手伝いします。私たちはインターネットを徹底的に調査し、ひっくり返し（文字通り！）、2024年に使える最高のナレッジベース・ツールを10個選択しました。
2024年ベストナレッジベース・ソフトウェア・ツール10選
1. ClickUp 
ClickUp Docsで整理、共同作業、執筆、編集、タスクの割り当て、コメントなど。
ナレッジ・ベース・ソフトウェアの第1位にランクインしていないことに驚かれることでしょう。
ClickUpは、社内や社外に必要なものをすべて備えたオールインワンの生産性プラットフォームです。 リモートチーム , 目標 , ホワイトボード などがある。
そう、ClickUpは、ただ単に
/というだけではない。 https://clickup.com/teams/project-management。 をリードするプロジェクト管理ツールなのだ。 /をリードするプロジェクト管理ツールなのだ。
ナレッジ・ベース・ツールとしても価値がある。
最も優れている点は、検索可能な社内外のナレッジベースとして使うこともできるし、チームのすべての生産性ツールを置き換えるために使うこともできることだ！
ClickUp の鍵機能
- 仕事と同じ場所にドキュメントを保存。それぞれのドキュメントが関連するプロジェクトと一緒に保存されるため、すべての人が簡単にアクセスできます。
- [ClickUp AIを活用する。](https://clickup.com/ai) ナレッジベース管理の目標を達成するために！