インドのデジタル経済は2030年までに1兆ドルを突破し、新規ユーザーとトランザクションの大半は2026年以降に急増する見込みだ。これは膨大な数のスマートフォンユーザー、インターネットユーザー、そして戦略を誤れば広告を無視する大勢の人々を意味する。
基本が変わりつつある。
音声検索が主流になりつつある。なぜなら、文字入力は疲れるからだ。地方都市の購買力は大都市に匹敵する。インフルエンサーマーケティングは、Instagramの有名人から、YouTubeでスマホをレビューする近所の住民へと広がっている。
もしあなたの戦略が2年前と変わっていないなら、すでに遅れを取っている。
本ガイドでは、インドにおけるデジタルマーケティングの動向、変化している要素、そしてそれに対してやるべきことについて解説します。さらに、ClickUpがマーケティングチームが混乱することなく業務を遂行するのをどのように支援するかについても見ていきます。 🎯
インドの消費者行動に何が変化しているのか?
インドのデジタル消費者は急速に進化しています。現在、インドでは約8億600万人がインターネットを利用しており、これは人口の約55.3%に相当します。
5億人近くがソーシャルメディア上で活動する存在となった今、リーチや影響力、メディアミックスに関する前提は変革を迫られている。
インドの消費者が商品やサービスを発見し、評価し、購入する方法を変えつつある主な要因は以下の通りです:
ハイパーデジタル、リサーチ主導、AI支援型
インドのeコマース小売は急速に拡大し、今や構造的にデジタルファーストとなった。ベイン社の推計によれば、インドのeコマース小売総取引額(GMV)は約600億ドルに達し、世界第2位のオンライン購入者基盤がサポートしている。
PwCの調査によれば、価値意識が極めて高い消費者が特徴であり、価格・レビュー・割引・顧客ロイヤルティ特典が一貫して購買決定のトリガーとなっている。祝祭期のEコマース分析では、第2・3・4場所の消費者がピーク期間中のオンライン売上の約80%を占めることが判明。商品発見段階でも価格とレビューを強く重視する傾向が確認された。
ベイン社の別の調査では、メッセージングアプリ上で生成AIを活用した会話型ジャーニーが、インドの消費者向けに製品発見・内容確認・サービス提供を大規模にサポートする実態が明らかになった。
CMOにとってこれは、インドにおける消費者の購買プロセスが高度にデジタル化され、ソーシャルメディアやマーケットプレイスのシグナルによって強くフィルタリングされ、意思決定を簡素化するAIアシスタントやチャットインターフェースの影響をますます受けていることを意味します。
🧠豆知識:広告の歴史は遥か昔に遡ります。古代エジプト(紀元前3000年頃)には、報酬を提示したり商品を宣伝したりするパピルスの告知文が存在しました。初期の商人たちは、現代の看板や分類広告のようにそれらを活用していたのです。
ローカルで、本物志向、価値重視のブランド選択
最近の市場調査では、透明性を伝える国産ブランドへの明確な選好が示されている。
Rukam Capital向けYouGov調査によると、インド消費者の58%が地元企業や中小企業を好むと回答。さらに76%が、信頼性のあるコミュニケーションと革新的なソリューションを主要なロイヤルティ要因として挙げています。
価値と信頼との整合性は小売業界でも顕著だ。例えばEYのインド向け「未来の消費者インデックス」によると、消費者の52%がプライベートブランド製品へ移行しており、70%がこれらのブランドの品質向上を認めている。
ショートフォーム、地域特化、そして「バーラト・ファースト」のコンテンツ消費習慣
コンテンツ消費はショートフォームビデオコンテンツと地域言語フォーマットへ大きくシフトしている。この変化の中心に「バーラト」ユーザー層が位置している:
- 地域別・現地語コンテンツは、ショートフォームプラットフォームにおける視聴時間と継続率を大幅に押し上げる
- ショートビデオマーケティングは、インドの言語的多様性をサポートとして、同国メディアで最も急成長している分野の一つである。
- リールはインドで主要なショート動画フォーマットとして台頭し、現在ではあらゆる層の日常的なコンテンツ消費習慣の一部となっている
📮 ClickUpインサイト:チームの47%がAIの影響を測定しておらず、実際のメトリクスで成果を追跡しているのはわずか10%です。
多くの場合、マーケティングリーダーはAIツールが価値を提供しているかどうか、その成果を実際に目にすることがほとんどない。
ClickUp Brainは、あらゆるアクション、更新、成果が接続される統一ワークスペースにAIを導入することでこの状況を変えます。その可視性は顕著です:Booking.com、T-Mobile、Logitech、IBM、Fortinetを含む15万社以上がClickUp Brainを活用し、測定可能な結果を生み出しています。
チームは最大88%のコスト削減、週あたり1.1日の時間短縮、タスク完了速度3倍の向上を報告しています。なぜならBrainは、ワークフロー全体で機能する単一のAIによって、数十の連携しないツールを置き換えるからです。
インドを形作るトップ10マーケティングトレンド
WPPの最新予測レポート『This Year, Next Year』によると、インドの広告市場は2026年までに約20億ルピー規模に達し、年間約10%の成長が見込まれています。
以下に追跡すべき主要トレンドを列挙します。いずれも実際の行動変化に基づいています。📝
1. 小売メディア広告が最速成長チャネルとして台頭
Blinkit、Zepto、Swiggy Instamartといったクイックコマースプラットフォームは、GoogleやMetaと競合する高度なデジタル広告インフラを構築している。
ブランドは深夜11時に食料品を探している顧客をターゲットに、10分以内に配達される商品のデジタル広告を配信できる。
真の力は、認知から購買までのプロセスを閉じた状態にさせることにあります。

マリコ社がサフォラ・オーツの売上向上を図る際、顧客が朝食アイテムを検索した際に表示されるBlinkitのスポンサー商品広告を展開。キャンペーンではインプレッションからカートの追加、決済までのプロセスを追跡し、SKUレベルでの正確なROIを可視化した。
導入を推進する主な利点には以下が含まれます:
- 人口統計学的仮定ではなく、実際の購買行動に基づくターゲット設定
- どの製品がコンバージョンにつながり、どの製品がそうでないかを示すリアルタイムのパフォーマンスデータ
- 在庫レベルに直接連動したプロモーション実施能力
- 購入意欲の高いオーディエンスは既に購買モードに入っている
ブランド戦略では、小売メディアを独立したチャネルとして扱う必要がある。
クリエイティブは小さなサムネイルフォーマットで機能する必要があります。コンバージョンウィンドウが数日ではなく数分単位であるため、入札戦略は検索広告とは異なります。予算配分は、これらのプラットフォームが将来の購入に向けた認知構築ではなく、今すぐ購入する意思のある顧客にリーチすることを反映すべきです。
2. Z世代の影響力は、彼らの直接的な消費行動をはるかに超えて広がっている
Mamaearthは主にZ世代が製品を発見する方法を理解することでブランドを構築した。同社はInstagramとYouTubeの作成者との提携に多額の投資を行い、従来の広告を流す代わりにインフルエンサーに製品をリアルに紹介させた。
Z世代の消費者が信頼する作成者がMamaearthの洗顔料やヘアオイルを使用しているのを見ると、それらの商品を家族の買い物リストに追加した。

この層は購入前に徹底的に調査します。ノートパソコンやスキンケア製品を選ぶ際には、YouTubeで5本のレビュー動画を視聴し、Instagramのコメントを確認し、WhatsAppグループで友人に相談し、Redditのスレッドを読むのです。
一貫したメッセージングでこれらの接点に存在感を示すブランドこそが、消費者の検討段階における競争に勝利する。
Z世代はまた、自らが関心を持つ問題について、ブランドが明確なポジションを示すことを期待している。
ボンベイ・シェービング・カンパニーがグルーミングにおける性別固定観念打破をテーマにキャンペーンを展開した際、その姿勢が本物だと感じられたため共感を呼んだ。早い段階で真摯な関係を築くことにこそ機会がある。
3. 地域言語コンテンツが第2層・第3層市場をロック解除する
ミーショーは11のインド言語で専用コンテンツを作成することで地方都市での成長を実現した。同社は地域文化を理解するローカルコンテンツ作成者を採用し、地域の祭りやローカルなユーモア、文化的に関連性のある状況に焦点を当てたキャンペーンを展開した。
この戦略は広告を超えた効果を生んだ。ゾマトが地域言語に対応したアプリインターフェースを導入したところ、地方都市(ティア2)からの注文頻度が測定可能なレベルで増加した。顧客が母国語でメニューを閲覧し、レビューを読み、決済を完了できる環境が整うと、障壁が消えたのである。
地域要件には以下が含まれます:
- キャンペーンのタイミング設定における現地の祭りや文化的イベントの理解
- 地域ごとの嗜好に合わせた製品ポジションの適応
- 主要言語市場ごとに作成者ネットワークを構築する
PhonePeのような支払いアプリは地域特化型支払いオファーでこれをさらに推進。オナム祭期間中はケララ州のユーザーが伝統的購入カテゴリーでキャッシュバックを獲得。ドゥルガ・プージャ期間中は西ベンガル州の消費者が衣類や宝飾品で特典を得られる。こうしたローカライゼーションは、文化的な節目における人々の消費行動を反映するため、エンゲージメント向上につながる。
4. マイクロ/ナノインフルエンサーが測定可能な成果をもたらす
化粧品・スキンケア製品の主要マーケットプレイスであるNykaaは、インフルエンサー予算の大部分を有名人起用から200人以上の美容分野マイクロインフルエンサーとの提携へ移行した。各作成者は1万人から5万人のフォロワーを擁し、スキンケアのルーティン、メイクアップチュートリアル、製品レビューに真に関心を持っている。
バンガロール在住のマイクロインフルエンサーが湿気の多い気候下でのファンデーションの性能について投稿すると、全国的に展開される有名人の一般的な宣伝よりも、彼女の3万人の地元フォロワーに強く響く。彼女は自身のオーディエンスが抱える具体的な懸念を理解し、直接的にそれに対処しているのだ。
パフォーマンス上の利点:
- ターゲット顧客と完全に一致するオーディエンス層
- 本物のユーザー生成コンテンツ——作成者が実際に製品を日常的に使用しているからこそ生まれる
- 複数の作成者に対して同時に異なるメッセージングをテストする柔軟性
実行には異なるアプローチが必要です。

OnePlusは作成者プログラムを構築し、個人が単発のキャンペーン投稿ではなく年間を通じて継続的にコンテンツを生成することで、持続的な可視性を構築している。
🚀 ClickUpの優位性: インフルエンサープログラムでは、数十から数百もの小規模作成者が関与することが多く、それぞれが異なるフォーマットのコンテンツを制作し、異なるスケジュールで公開し、異なる層のオーディエンスを惹きつけています。
ClickUpダッシュボードはこれらのデータを統合し、チームが成果を迅速に比較し、エンゲージメントパターンを特定し、どの作成者が最高の投資対効果(ROI)をもたらすかを把握できるようにします。
インフルエンサーとのパートナーシップが年間を通じて展開される場合、ダッシュボードは継続的なパフォーマンス分析層として機能します。ブランドは、断片化された分析データを掘り下げる必要なく、何が効果的で、何が調整が必要か、そしてどの作成者が真にコンバージョンを促進しているかを明確に把握できます。
5. ショートビデオがユーザーの注目を独占
インドのInstagramユーザーの大半は、従来の投稿ではなくショートビデオを通じてブランドを発見するようになりました。これにより企業はコンテンツ戦略の根本的な見直しを迫られています。

ゾマトのようなブランドは、Reelsを中心にソーシャルプレゼンスを構築しています。同社の#EnjoyLargeMealsOnZomatoキャンペーンでは、インフルエンサーを活用し、ユーモアと感情的なストーリーテリングを組み合わせた親しみやすく娯楽性のあるフォーマットでフードデリバリーを紹介しました。
このキャンペーンが成功したのは、通勤時間や休憩時間、空き時間といった場面で人々が実際にスマートフォンでコンテンツを消費する習慣に合致していたからだ。
WakefitはIPLシーズン中に異なるアプローチを採用した。ユーモアあふれるReelsキャンペーンを展開し、ドリュー・ヒックスやアグ・スタンレーなどヒンディー語に堪能な西洋人インフルエンサーを起用し、睡眠問題に関する面白いコンテンツを制作した。
グローバルな顔ぶれと現地言語を融合させたこのコンテンツは数百万ビューと共有を獲得。Reelsが従来のフォーマットでは実現できない創造的な実験を可能にすることを実証した。
フォーマット要件は他のコンテンツタイプとは異なります:
- 最初の3秒で視聴者の興味を引けなければ、彼らはスクロールして通り過ぎてしまう
- ビデオの長さは15秒から60秒に抑え、視聴者の集中力に合わせてください
- トレンドのオーディオを戦略的に活用しよう。「Heeriye」や「Tum Kya Mile」といった楽曲を使用した作成者は、エンゲージメントが3倍向上した
6. AIを活用したパーソナライゼーションは、基本的なセグメンテーションを超えた規模で展開される

タタ・クリクはAIを活用し、買い物客が閲覧・接触する商品を分析。その後、実際の購買意図に合致する商品を提案する。
テクノロジーをチェックする時間を費やす訪問者は、ぴったりのガジェットで埋め尽くされたホームページを目にします。ファッションに深く関わる人は、以前に興味を示したスタイルを反映したフィードを受け取ります。
このテクノロジーは、時間帯、デバイス種類、過去の購入履歴、カート放棄、電子メールエンゲージメント、閲覧行動など、数千のデータポイントを分析します。

SwiggyのAIは食習慣を分析し、各ユーザーに馴染み深いレストランや料理の提案を通じて、その傾向に沿ったサービスを提供します。
このレベルの関連性はエンゲージメントを高め、特に顧客が既に購買意欲が高まっている状態では、より多くの顧客を注文へと導きます。
効果的な応用例:
- 動的な電子メールマーケティングコンテンツ:異なる購読者ごとに異なる製品を表示
- 顧客が検索する前に商品を提案する予測型レコメンデーション
- 特定の行動シグナルによってトリガーされる自動化されたキャンペーン
- 最高成果を上げるクリエイティブとオーディエンスへのリアルタイム予算配分
基盤となるのは堅牢なファーストパーティデータ収集です。ブランドはウェブサイト、アプリ、電子メール、オフライン接点からの情報を統合する顧客データプラットフォームを必要とします。この基盤がなければ、AIは効果的なパーソナライゼーションを実現できません。
7. コネクテッドTVがケーブルを離れるプレミアム層に到達
Mamaearthは自社製品「ウブタン フェイスウォッシュ」のCTVキャンペーンをDisney+ Hotstarで展開。シルパ・シェティ・クンドラを起用した30秒のストーリー主導型広告では、製品の成分ストーリーと「結婚式のような輝き」を約束するすべてを前面に押し出した。
効果はすぐに現れました:ブランド認知度と好感度は約9%上昇し、購買意向は19%近く急増し、一般的なキャンペーン基準を上回る成果を上げました。
視聴環境は重要です。CTV視聴者は通常、複数の家族のメンバーと共に視聴するため、インプレッション価値が倍増します。視聴体験がより意図的なものであるため、広告中にチャンネルを切り替える可能性が低くなります。
CTVの利点には以下が含まれます:
- 視聴行動と人口統計に基づくターゲティング
- モバイルビデオよりも大幅に高い完了率
- 広告露出からコンバージョンを測定するアトリビューション追跡
- 広範なデジタルキャンペーンとの連携によるフリークエンシーキャッピング
🔍 ご存知ですか?マーケターのわずか32%しか、従来型メディアとデジタルメディアの支出を包括的に追跡していないと回答しています。これは、キャンペーンがこれまで以上に両チャネルを融合させているにもかかわらずです。よりスマートで連携した分析手法に、どれほどの余地があるかを示しています。
8. 音声検索には会話型コンテンツの最適化が必要
業界予測によれば、インターネットユーザーの50%以上が来年までに音声アシスタントを利用すると見込まれている。
この変化が重要なのは、音声クエリがテキスト検索とは根本的に異なるためです。人々は自然な話し言葉で、より長い会話調のフレーズや完全な質問を使用します。音声検索は多言語環境での使いやすさから特に有益です。
誰かが話す場合と「近くのガソリンスタンド」と入力する場合では、ヒンディー語で「Mere paas me petrol pump kaha hai?」(近くのガソリンスタンドはどこ?)と尋ねるかもしれません。
Google AssistantやJioSaavnといったデジタルプラットフォームは、インドのアクセントや地域の方言に対応するため音声機能を最適化している。AIモデルが様々な話し方のクエリから学習するにつれ、この技術は進化を続けている。
音声最適化の要件には以下が含まれます:
- ユーザーが口頭で尋ねる質問に答えるFAQコンテンツの作成
- 自然な話し言葉に即した会話調の表現を使用
- 音声アシスタントが読み上げるフィーチャードスニペット向けのコンテンツ構成
- 多くの音声検索クエリに場所意図が含まれるため、ローカル検索向けに最適化
🔍 ご存知ですか? 「プロダクトファースト」思考が本格的に勢いを増しています。現在41%の企業がプロダクトを最優先に据えており、31%から急激に増加しています。
9. WhatsAppを通じた会話型コマースの拡大
インドのWhatsAppユーザー数は8億5380万人に達し、世界最大の市場を形成している。この膨大なユーザー基盤により、WhatsAppは単なるメッセージングアプリからコマースプラットフォームへと変貌を遂げた。
会話型コマースへの移行は行動変容によって推進されている。顧客は電話や電子メールよりも、都合の良いタイミングでビジネスとメッセージをやり取りすることを好む。

例えば、NykaaはWhatsAppを活用し、パーソナライズされた注文追跡情報、製品ケアのアドバイス、スタイル提案を送信している。この手法が効果を発揮するのは、購入後のコミュニケーションを単なるトランザクション更新から継続的な関係構築へと転換するためである。
これらのヒントを活用して、交流が有益に感じられるようにしましょう:
- 意思決定をサポートするため、ショートビデオやカルーセルなどのリッチメディアを活用する
- カート放棄時など購買意欲がピークに達するタイミングで期間限定オファーを共有する
- 顧客が質問や提案を気軽にできる双方向の会話を実現します
- オプトインを明確かつ有意義に保ち、顧客が受け取る内容を理解し、より長く関与し続けるようにしましょう
🚀 ClickUpの優位性:ClickUpドキュメントで会話型コマース戦略の基盤を構築しましょう。

すべてのメッセージテンプレート、返信ガイドライン、オファー用スクリプト、ワークフローのバリエーションは、顧客対応チーム間で一貫性を保つ必要があり、Docsはそれらをすべて一箇所で整理します。
構造化されたセクション、バージョン履歴、埋め込み資産により、チームはWhatsAppコミュニケーション基準の「生きているライブラリ」を構築できます。これにより、オンボーディングの迅速化、円滑な実行、あらゆるタッチポイントにおける一貫性のある顧客体験が実現します。
10. プログラマティック広告が都市圏の視聴者を越えて拡大
プログラム広告は進化を遂げ、従来は大都市圏でしか実現できなかった精度で、第2・第3都市圏をターゲットにできるようになった。
フリップカートはこの戦略を地域拡大アプローチで実証している。同社は創業当初から広範な展開を図り、消費者成長が堅調かつ持続的な第2層・第3層都市に重点的に注力してきた。

例えば、Flipkartの「India Ka Fashion Capital」キャンペーンでは、YouTubeだけで開始10日間で1億人以上のユーザーにリーチ。従来のキャンペーンでは同じリーチを達成するのに1か月を要していた。
このアプローチが効果を発揮するのは、第2・第3都市をターゲットとしたキャンペーンでは、大都市圏向けキャンペーンとは異なるメッセージングが必要となるためです。
ターゲティングの高度化には以下が含まれます:
- 都市部ユーザー向けに異なるクリエイティブを展開し、スピードとプレミアム製品を強調。手頃な価格と代金引換(COD)に焦点を当てた戦略。
- 初期キャンペーン週のオーディエンスインサイトを活用し、その後の期間におけるメッセージングをパーソナライズする
- 親和性オーディエンスを活用して特定の関心グループにリーチする
- 初期関心を示した消費者との再接続を目的としたリターゲティング広告
🧠豆知識:1620年代のオランダでは、新聞が世界初の印刷広告を数千点掲載しました。そして1675年までに、すでに6,000点以上の広告が流通していました。つまり、当時のオランダの新聞は17世紀における「広告ネットワーク」に相当する存在だったのです。
インドのマーケターが直面する可能性のある課題
インド全土のマーケティングチームは急速に動いているが、その足元はさらに速く変化している。今後1年で直面する可能性が高い最大の障壁をいくつか紹介しよう。🗓️
| 課題 | その意味するところ | インドで重要な理由 |
| 顧客獲得コストの上昇 | Meta、Google、マーケットプレイス間で競争が激化する中、有料チャネルのコストは上昇傾向にある | ブランドは同じ結果を得るためにより大きな予算を必要としており、これは収益性に影響を与えている |
| データの断片化 | 顧客データはCRM、広告プラットフォーム、ウェブサイト、マーケットプレイス、オフラインチャネルに分散して存在する | 顧客の統一的なビューを構築し、正確なアトリビューションを実行することは困難である |
| 測定とアトリビューションのギャップ | シグナルの喪失、追跡の限界、プラットフォームレポート作成の不整合により、コンバージョンを促進する要因の可視性が低下している | 非効率な支出と弱体化した意思決定につながる |
| プラットフォーム飽和 | あらゆるカテゴリーにおいて、広告・マーケットプレイス・ソーシャルプラットフォームは過密状態にある | オーガニックリーチは低下し、有料広告のパフォーマンスはより急速に低下している |
| 地域コンテンツの複雑性 | インドの言語的・文化的多様性は、ローカライズされたメッセージングを必要とする | 複数州向けにコンテンツを拡大することは、費用がかさみ時間がかかる作業となる |
| AIスキルのギャップ | チームはプロンプトエンジニアリングとAI駆動型キャンペーンワークフローの実践経験が不足している | 自動化とAI主導の最適化の導入を遅らせる |
| 進化するコンプライアンス要件 | データ保護、同意フレームワーク、プラットフォームポリシーは強化されつつある | デジタルマーケターはコンプライアンス遵守とリスク低減のため、ワークフローを適応させる必要がある |
マーケティングチームが準備すべきこと(ステップバイステップ)
インドのマーケティングチームは、プラットフォームの急速な移行、クリエイティブへの要求、オーディエンス行動の変化という高速サイクルに直面している。プランは四半期ごとに進化し、チームにはスピードと正確性の両方をサポートするシステムが必要だ。
ClickUpのマーケティングプロジェクト管理ソフトウェアは、チームがそのリズムを創り出すのを支援します。
世界初の統合型AIワークスペースとして、仕事の分散化を解消。目標、アイデア、タスク、ドキュメントが常にリンクされている状態を維持します。この接続により、チームは勢いを失うことなく迅速に実行し、キャンペーンを洗練させることが可能になります。
その効果はこちら。📁
ステップ1:信頼できる情報源を1つ確立する
キャンペーン実績、コンテンツカレンダー、顧客フィードバック、予算データが別々のシステムに存在すると、マーケティング判断は機能不全に陥ります。最適化を図る前に、完全な可視性が不可欠です。
まず、現在マーケティングデータが存在するすべてのプラットフォームをリストアップすることから始めましょう:
- 有料デジタルチャネルとオーガニックマーケティングの努力からのキャンペーン分析
- ソーシャル、電子メール、ウェブプロパティにおけるコンテンツのパフォーマンス
- アンケート、レビュー、サポートチケットからの顧客フィードバック
- コンバージョンパターンを示す販売パイプライン情報
- 予算追跡と各イニシアチブにおけるリソース配分
これらを単一のワークスペースに集約し、チームがリアルタイムでパフォーマンスを確認できるようにします。データが接続することで、断片化されたシステムでは見過ごされていたパターンを発見できます。
🚀 ClickUpの優位性:ダッシュボード上でコンテキストを切り替えることなく、キャンペーンの健全性、チームのキャパシティ、パフォーマンスパターンを追跡可能。

ClickUpのカスタムカードにより、マーケティングチームはデータを明確で実行可能なビューに変換できます。例えば:
- 折れ線チャートカード:ROASやCTRの変化など、時間軸に基づくマーケティングトレンドを追跡
- 棒グラフカード:チャネル、キャンペーン、またはオーディエンスセグメントを並べて比較します
- 円グラフカード:予算配分やリードソースなどの割合を可視化
- バッテリーグラフカード: キャンペーンやコンテンツ制作の目標達成進捗を可視化します
- 計算カード:合計、平均、およびリード単価や支出差異などの式を算出します
- ポートフォリオカード:複数のキャンペーンや作業ストリームのステータスを一覧で要約する
- テキストブロックカード:データ横にメモ・ハイライト・説明文を追加
- ディスカッションカード:ダッシュボードのインサイトに関連する質問、決定事項、コメントを記録します
- 検索カード:緊急タスク、レビュー対象アイテム、ブロックされた仕事など、ターゲットを絞ったリストを表示します
ステップ #2: ワークフローにAIを組み込む
マーケターの一日の大半は、ソーシャル投稿の作成、マーケティングプランの分析、オーディエンスのセグメンテーション、競合他社の監視といった業務に費やされる。
人工知能がこれらを迅速に処理する間、チームは戦略立案と創造的な仕事に集中できます。
AIが最も高い効果を発揮する領域を特定する:
- コンテンツ生成が、電子メール、ソーシャルメディアプラットフォーム、ブログの初稿作成を加速させます
- パフォーマンス分析が最適化の機会を自動的に明らかにします
- オーディエンスセグメンテーションは、タッチポイント全体にわたる行動パターンに基づいて行われます
- 競合モニタリングは、手動での継続的なチェックなしに、新たなデジタルマーケティングトレンドを検知します
AIは人間の生産性を増幅させる領域に導入し、戦略的思考を代替する領域には導入しないこと。
💡 プロの秘訣:コンテクストAIを活用してマーケティング業務を円滑に進めましょう。ClickUp Brainはワークスペース内に組み込まれているため、プロジェクトのステータス、期限、担当者情報を尋ねると、ClickUpワークスペースから直接回答を取得します。

例えば、コンテンツ責任者がClickUp Brainにこう尋ねます:「先月、最も強いトラフィックとエンゲージメントを生み出した記事を表示できますか?」
AIマーケティングツールはワークスペースに保存されたデータを分析し、最もパフォーマンスの高い記事、その月間ビュー数、読者を最も長くページに留めた投稿を強調した内訳を返します。リーダーはこの洞察を活用し、次のスプリントでより多くの予算を割くべきトピックを決定します。
ステップ3:キャンペーン開発に体系的な実験を組み込む
静的なマーケティング戦略は、ダイナミックな市場では通用しない。競合他社は毎週、メッセージ、フォーマット、オーディエンスセグメント、チャネルの組み合わせをテストしている。キャンペーンを打ち出して結果を待つだけのチームは、すぐに後れを取る。
チームがあらゆる取り組みで従うテストフレームワークを確立する:
- 顧客インサイトと過去のキャンペーンデータに基づいた仮説を構築する
- ローンチ前にマーケティングKPIを定義し、成功の基準を全員が共有できるようにする
- 特定の変数を分離する制御環境を構築する
- 各テスト終了後、直ちに結果を文書化する
実験の成果をリアルタイムで追跡し、低パフォーマンスのバリエーションを迅速に中止し、成功パターンをより速く拡大しましょう。体系的な実験は組織の知見を蓄積し、実証済みの知見に基づいて意思決定を行うため、チームの判断精度が向上します。
🚀 ClickUpの優位性:ClickUpダッシュボードのAIカードを活用すれば、SaaSの乱立なしにインサイトを可視化。これらのカードは、実際のClickUp内キャンペーン活動と連動したパフォーマンスと進捗を、マーケティングチームが素早く把握できるようにします。

以下のAIカードタイプをお試しください:
- AIブレインカード:マーケティングの疑問に特化したカスタムAIプロンプトを実行
- AIスタンドアップ™カード:設定期間内の最近の活動を要約する
- AIチームStandUpカード:特定の人物やチーム向けの活動内容を要約します
- AIエグゼクティブ要約カード:最新の健全性とステータスの概要を生成
- AIプロジェクト進捗カード:プロジェクトの進捗状況を概要レベルで要約する
ステップ #4: キャンペーン実行を遅らせる反復的なタスクを自動化する
手動での引き継ぎは勢いを殺す。承認は電子メールの宙ぶらりん状態に陥り、ステータス報告にはSlackメッセージとフォローアップミーティングが必要となり、タスク割り当てはスプレッドシートで行われ、関係者への通知は遅れたり完全に忘れられたりする。
キャンペーン全体で繰り返し発生する手動タスクをすべて特定する。承認フロー、ステータス更新トリガー、割り当てルール、関係者通知シーケンスを明確に定義する。
自動化によりこれらの摩擦点が解消されるため、キャンペーンは構想からローンチまで半分の時間で進みます。
💡 プロの秘訣:ClickUp自動化で成長を促進する戦略的イニシアチブにキャパシティを集中させましょう。ルールを一度設定すれば、条件が満たされるたびに自動的に実行されます。

例えば、キャンペーン担当者がタスクステータスを「レビュー準備完了」に変更すると、システムは即座に承認マネージャーに割り当てます。デザイナーが最終アセットをアップロードするとタスクは「スケジュール済み」に移行し、ClickUpは更新情報をチャンネル所有者に通知します。
ClickUpエージェントはこれをさらに推し進めます。ワークスペース内のデータ、パターン、文脈に基づいて行動し、通常なら人が数分かかるタスクを実行します。
例えば、顧客フィードバックの感情分析を行うAIエージェントを構築するとします。このエージェントはネガティブな反応に対してタスクを割り当て、顧客離脱の兆候にチームが先回りできるフォローアップ手順を作成します。
このビデオを見て、あなた自身の戦略を構築しましょう:
ステップ #5: AIを活用して分析と洞察を深める
基礎的なAIは表面的なタスクを処理します。高度なAI機能は複雑なデータパターンを深く分析し、キャンペーン成果を予測、洗練されたオーディエンスインサイトを生成し、経営陣レベルの意思決定を支える戦略的提言を提供します。
微妙な分析が最も重要な場面で高度なAIを展開する例:
- 予算を投入する前に、特定のメッセージに反応する見込み顧客セグメントを予測する
- 未開拓の機会を明らかにするクロスチャネルのパターンを特定する
- 過去の業績と最新のマーケティング動向に基づき、戦略的な提言を生成する
このレベルの知見こそが、市場の変化に反応するチームと、それを予測するチームを分ける。
🚀 ClickUpの優位性: マーケティングチームには、仕事を理解する戦略的AIが必要です。ClickUp BrainGPTは、ClickUpワークスペースを超えて、仕事の強力な拡張機能となります。
そのデスクトップアプリとChrome拡張機能は、以下のことを支援します:
- ClickUp、接続アプリ(Google Drive、GitHub、OneDrive、SharePoint)、およびウェブ全体を単一のクエリで検索を統合
- タスク、ドキュメント、ミーティング、接続ツールの文脈を活用して複雑な質問に回答する
- ClickUp Talk to Textで、音声からテキストの文字起こしやアクションアイテムの作成を最大4倍高速化
- 単一インターフェースでマルチモデルAI(例:ChatGPT、Claude、Gemini)を活用し、深い推論と多様な出力スタイルを実現
- 従来のAIがアクセスできないファイルやプロジェクトの文脈から知見を抽出する
- Chrome拡張機能でブラウザのコンテンツを実用的な要約やタスクに変換

ステップ #6: コンテンツ制作の工業化
インドの視聴者はYouTube、Instagram、WhatsApp、新興プラットフォームにおいて、ヒンディー語、英語、タミル語、テルグ語、その他の地域言語によるコンテンツを同時に求めています。手作業によるコンテンツ制作では、この需要に対応する規模拡大が不可能です。
スピードとブランド基準のバランスを取るコンテンツシステムを構築する:
- 各コンテンツタイプごとに所有権を割り当て、明確なワークフローを定義する
- 一貫性を維持する承認ゲートを設定する
- 創造性を損なわずに生産性を高めるコンテンツカレンダーテンプレートを作成する
- パフォーマンスメトリクスを監視し、特定のセグメントに響く要素を特定する
AIが大規模なコンテンツ生成を加速させる一方で、チームは創造的なコントロールと戦略的方向性を維持します。顧客エンゲージメントを促進するフォーマットやトピックに注力し、パフォーマンスの低いコンテンツタイプの制作を削減しましょう。
🚀 ClickUpの優位性: コンテンツチームはかつてない量の仕事を生産していますが、ClickUp Brainはそのペースを維持しつつ一貫性を損ないません。ブランドガイドライン、トーンルール、ワークスペースに保存されたコンテンツを既に把握しています。この文脈がすべての提案の形を形成するため、長い編集サイクルなしに一貫した出力が維持されます。

仮にコンテンツリーダーが祝祭シーズン向けキャンペーンの素材を準備しているとします。彼女はClickUp Brainにこう尋ねます:「当社のブランドトーンと、このスペースで昨年最も成果のあったコピーを用いて、ディワリ割引オファーのソーシャル投稿案を作成してください」
これにより、短いLinkedInバージョン、インパクトのあるInstagramキャプション、そして過去に高いエンゲージメントを生み出したスタイルを踏襲したCTA(行動喚起)が生成されます。
デジタルマーケティング拡大のためのベストプラクティス
インドのデジタル環境では、迅速な動きを保ちつつ現地の実情に根ざしたブランドが成功を収めます。ここでの事業拡大には異なる戦略が必要です。以下に適用すべきベストプラクティスを紹介します。📋
第2層・第3層都市における価格設定実験の実施
地方都市の消費者は大都市圏の消費者とは異なる価格体系への反応を示します。分割払いオプション、週単位サイクル、試用期間といった支払いモデルでA/Bテストを実施し、地域別のコンバージョン率を追跡しましょう。
プネーとパトナでは価格感度が大きく異なるため、価格体系は地域の購買力と支払い嗜好を反映させるべきです。仮定ではなく実データに基づいて調整してください。
🧠豆知識:中世ヨーロッパには「町内広報係」と呼ばれる移動式広告ネットワークが存在しました。当時、大半の人々が文字を読めなかったため、ブランドは広報係を雇い、繁華街でプロモーション文句を叫ばせたのです。
支払い行動でファネルを分割する
支払い方法の選択は年齢層や所得区分以上の情報を明らかにする。ウォレットユーザー、UPIユーザー、クレジットカードユーザーごとに異なるコンバージョン経路を構築せよ。
ウォレットユーザーはキャッシュバックや即時割引を追い求める。UPIユーザーはスピードと簡便性を最優先する。クレジットカードユーザーはポイント還元やプレミアムな枠組みに反応する。
各セグメントごとに個別にランディングページ、オファー、メッセージを設計する。
マーケティングにおけるAIの理解を深めるには、こちらのビデオをご覧ください:
住宅クラスター内にハイパーローカル配送hubを構築する
配送速度はコンバージョン率とリピート購入に直接影響します。バンガロールのホワイトフィールド、ムンバイのポワイ、ハイデラバードのガチボウリなど高密度地域を特定し、売れ筋商品を常備したマイクロ倉庫を設置しましょう。
配送時間を24時間から2~4時間に短縮。迅速な配送は集合住宅や住宅団地内で口コミによる紹介を生み出します。
🔍 ご存知ですか? B2Bマーケターの35%が、自社組織でAI搭載アプリケーションを利用していると回答。ただし導入フェーズは大きく異なり、約20%が導入検討段階、48%がユースケース開発中、24%がワークフローにAIを定着させている。
現地語検索行動に合わせたクリエイティブ資産の最適化
インド人は地域言語で異なる検索行動を示します。
ヒンディー語話者は「ブライダルウェア」ではなく「shaadi ke kapde」(結婚式の衣装)と入力する。マラヤーラム語ユーザーはオナム期間中「ケララのごちそうメニュー」ではなく「sadya recipes」(サドヤのレシピ)を検索する。
キーワード戦略とクリエイティブ資産を監査し、地域ごとの実際の検索行動に適合させましょう。翻訳の検証には現地話者を活用してください。直訳では文化的文脈や検索意図が失われることが多いためです。
ラストマイルの信頼構築には地元小売業者との連携が鍵
多くの地域では、消費者が購入前に商品を確認することを好むため、Eコマースの普及率は依然として低い。
近隣店舗と提携し、商品受け取り拠点や体験センターとして活用。顧客が身近な店舗で商品を実際に触れて試し、注文品を受け取れるようにする。
このハイブリッドモデルは返品率を低減し、デジタルトランザクションが依然として懐疑的に見られる市場において信頼性を構築します。
🧠豆知識:1908年、現代広告の父と呼ばれる英国のマーケター、トーマス・J・バラットは、芸術、スローガン、反復露出を駆使した巧妙なキャンペーンでピアーズ石鹸を宣伝しました。彼の広告の一つは、ビクトリア朝時代の絵画『泡』を再利用し、石鹸を家庭の安らぎとステータスに関連付けました。これはブランド構築の初期の例です。
スピードアップにマーケティングテンプレートを活用
高パフォーマンスのマーケティングチームは、計画の標準化、手動セットアップの削減、そしてキックオフからローンチまで全てのキャンペーンを整合させるために、マーケティングキャンペーンテンプレートを活用しています。確固たるテンプレートは、制作開始前に目標、タイムライン、所有権、キャパシティをチームに明確に示します。
いくつかの選択肢をご紹介します。🗒️
ClickUp マーケティングアクションプランテンプレート
ClickUpのマーケティングアクションプランテンプレートは、マーケティングチームにキャンペーン仕事の設計・整理・追跡をキックオフから納品まで一貫して管理する信頼性の高いフレームワークを提供します。
内容は以下の通りです:
- ClickUpカスタムタスクステータス(例:ブロック中、キャンセル、完了、進行中、計画中)
- ClickUpのカスタムフィールド(例:出力、担当チーム、ファイル、目標)を活用し、各タスクの明確化を図りましょう
- 複数の組み込みビュー(カレンダービュー、アクションプランリストビュー、チームビュー、スタートビューを含む)
ClickUp マーケティングタイムラインテンプレート
ClickUpマーケティングタイムラインテンプレートは、複雑なキャンペーンスケジュールを明確な視覚的シーケンスに変換します。以下が含まれます:
- 中止、評価中、実行中、未開始、プラン中といったカスタムステータスで、クリエイティブプロジェクト管理を効率化
- タスクカテゴリ、努力、四半期、マーケティングリード、チャネルなどのカスタムフィールドにより、あらゆる活動に構造と明確さを付与します。
- アクティビティビュー、パイプラインビュー、マーケティングリードキャパシティビュー、タイムラインビュー、はじめにガイドビューなどのクイックビュー
次の一手はClickUpから始まります
インドのマーケティングトレンドは急速に変化し、その変革は誰をも待ってはくれない。トレンドは進化し、プラットフォームは一夜にして方向転換し、オーディエンスの期待は新たな体験を重ねるごとに高まっていく。
しかし、常に先を行くには継続的な注目と柔軟な実行が不可欠であり、それを実現するのがClickUpです。
ダッシュボードはパフォーマンス、キャパシティ、キャンペーンの健全性を一元表示するため、タブを切り替えることなく迅速な意思決定が可能。自動化機能は反復的な引き継ぎ作業を排除し、リマインダーを追うことなくキャンペーンを継続的に推進。ClickUp BrainとBrainGPTはこの基盤をさらに強化し、ワークスペース内で文脈に応じた回答とコンテンツサポートを提供します。
複雑なタイムライン全体で明確さが必要な場合、マーケティングテンプレートは所有権の可視性を確保します。
インドのデジタル環境に対応した、より連携的で迅速なマーケティング仕事を望むなら、ClickUpが提供する機能で、あらゆるキャンペーンを確信と明確さを持って実行できます。
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よくある質問(FAQ)
ブランドはAI生成コンテンツ、パフォーマンスマーケティング、顧客維持プログラム、インフルエンサー提携への投資を拡大。地域特化型コンテンツとショートビデオがエンゲージメントの大部分を牽引している。
AIは、コンテンツ作成の高速化、キャンペーンのパーソナライズ化、パフォーマンス分析、反復タスクの自動化を支援します。これにより、人員を増やすことなく実験の実施やキャンペーンの拡大が容易になります。
インフルエンサーマーケティングはニッチな作成者、UGCスタイルのコンテンツ、成果連動型契約へと移行している。ブランドはフォロワー数ではなく測定可能な成果に注力している。
はい、なぜなら新規インターネットユーザーの多くは現地言語のコンテンツを好むからです。地域の文脈で顧客に語りかけるブランドは、より高い信頼と優れたコンバージョンを獲得します。
マーケターは顧客データの収集・保管・利用方法を見直し、同意フローを更新し、全てのパートナーが同一基準を遵守するよう確保すべきです。明確なデータポリシーがリスク低減につながります。
チームはAIコンテンツツール、CRMプラットフォーム、分析ツール、広告パフォーマンスダッシュボード、マーケティングオートメーションプラットフォームを活用し、キャンペーン、データ、レポート作成を一元管理することで効果を高めています。



