2025年のベストジムCRMソフトウェア13選

見込み客の管理、ジムメンバーの満足度維持、営業対応など、さまざまな業務に追われていると、まるで重いものを持ち上げているような気分になるかもしれません。 事務作業に時間を取られ、本来の業務に集中できず、ビジネスの成長が遅れてしまうこともあります。

ジム向けのカスタマーリレーションシップ管理システムが役立つ場面です。

単なる顧客データの保管場所にとどまらず、適切なジムメンバー管理ソフトウェアは、出欠の追跡、クラススケジュールの作成、自動化されたリマインダー、パーソナライズされたコミュニケーションをサポートします。これにより、支払いの督促に費やす時間を減らし、メンバーが目標を達成できるよう支援する時間を増やすことができます。

メンバーの出席状況を追跡し、メンバーの定着率を高め、フィットネスビジネスを成長させるのに役立つ、13の最高のジム用CRMソフトウェアオプションをまとめました。ぜひ、あなたにぴったりのものを見つけてください！

ジムがCRMソフトウェアを必要とする理由とは？

CRMを導入しているビジネスは、カスタマーエクスペリエンスを85%向上させる可能性が高くなります。また、 従業員の作業負荷を週に5～10時間削減することも可能です。これは大幅な効率化であり、フィットネスクラブもその恩恵を受けることができます。

なぜなら、複数のプラットフォームにわたるメンバーデータ、出欠の追跡、支払い処理を管理することは、頭痛の種だからです。

AI駆動型分析により、メンバーエンゲージメントを簡単に追跡できます。また、クラウドベースのアクセスにより、チームのメンバーがどこにいても同期を維持できます。管理業務に費やす時間を減らすことで、繁栄するフィットネスコミュニティの構築に時間を割くことができます。これは一見、有益なように思えます。

ジム向けCRMシステムのメリット

フィットネス向けCRMソフトウェアは、カスタマーコミュニケーション管理の煩雑な仕事を軽減します。 顧客がフィットネス目標を達成できるようサポートする一方で、支払い処理から自動リマインダーなど、管理タスクはAI搭載ツールが処理します。

ジムにCRMワークフローを導入する5つのメリットを紹介します。

ジム用CRMに求めるべきことは？

適切なジム用CRMソフトウェアは、メンバーデータの整理やビジネスの成長促進以上のことを行うべきです。 業務を本当に効率化するには、次の鍵となる機能が備わっていることを確認してください。

13のベストジムCRMシステム

ジムのニーズはそれぞれ異なるため、完璧なCRMソフトウェアを見つけるのは難しいと感じるかもしれません。

でも、心配はいりません。私たちがサポートします！お客様のニーズに最適なCRMを見つけましょう。

1. ClickUp（カスタムワークフローでジムの業務管理とメンバーとのコミュニケーション管理に最適）

ClickUpは、仕事のためのすべてが詰まったアプリであり、ジム向けのCRMソフトウェアとしてシームレスに形を変えることができます。

ClickUp CRM for Gymは、新規会員のリードの追跡、既存の会員管理、支払いと更新のワークフローの自動化など、包括的なソリューションです。 プラグアンドプレイのオプションが必要ですか？ClickUpのCRMテンプレートを調べて、すぐに始めましょう。

例えば、ClickUp CRMテンプレートは、散在するデータを一元化されたシステムに整理し、見込み客を忘れることなく、更新を見逃すことなく、クライアントをないがしろにすることなく管理します。このテンプレートは、情報を保存し、トレーナーにタスクを割り当て、クライアントのフィットネス目標を定義することができます。

無料テンプレートを入手

このテンプレートは、次のようにご利用いただけます。

メンバーの連絡先、会員プラン、進捗レポート作成などの詳細情報を、構造化された検索可能なデータベースに保存

✅ カスタムの営業パイプラインで問い合わせから登録までのフォローを行い、潜在的な新規メンバーを常に把握

✅ 自動リマインダーを設定して、更新期限が迫っている会員、有効期限が切れた会員、または特別なプロモーションを通知し、手動でのフォローアップを削減

トレーナーの方には、ClickUpのエクササイズログテンプレートが、各クライアント向けの構造化されたプランを設計しながらパーソナルトレーニングセッションを管理するのに役立ちます。ワークアウトの記録、フィットネスマイルストーンの設定、進捗の追跡をすべて1か所で行うことで、スプレッドシートの管理に時間を取られることなく、コーチングに集中することができます。

小さな、しかし一貫したライフスタイルの変化を通じて、メンバーがジムでの習慣をしっかりと身につけるお手伝いをしたいとお考えですか？ そんな時に役立つのが、ClickUpパーソナル習慣トラッカーテンプレートです。 パーソナライズされたワークアウトとウェルネスの追跡により、ジムのメンバーが目標を達成し、より良い習慣を身につけ、長期的にフィットネス目標を達成できるようサポートします。

ClickUpの主な機能

ClickUpのリミット

ClickUpの価格

ClickUpの評価とレビュー

ClickUpの実際のユーザーの声

ClickUpは、私がこれまでに遭遇した中で最高のプロジェクト管理、ダッシュボード、CRM、および拡張システムです！おかげで、私は100時間から1000時間単位の時間を節約し、優先順位を付け、フォーカスすることで、50万ドルから数百万ドル規模のビジネス開発プロセスを日々調整することができました。現在、コンバージョンと結果を追跡するために移行中です！ClickUpが大好きです！

2. Mindbody（AIによるクライアントコミュニケーションに最適）

同じクライアントの質問に何度も答えるのにうんざりしていませんか？マインドボディのAIアシスタント、TrainMessengerがあなたをサポートします。 クライアントからの問い合わせへの対応、予約の受付、自動リマインダーの送信など、フロントデスクマネージャーのように、休むことなく対応します。

さらに、メンバーデータに基づいて応答をパーソナライズし、すべてのやり取りがスムーズでプロフェッショナルなものになるようにします。パーソナルトレーニングセッションやメンバー管理に集中している間、よくある質問（FAQ）に対応させましょう。

Mindbodyの優れた機能

Mindbodyのリミット

Mindbodyの価格

Mindbodyの評価とレビュー

Mindbodyについて実際のユーザーが語っていること

コアとなるソフトウェアは強力な機能を備えていますが、システムは複雑で直感的ではありません。私は6年間ソフトウェアの仕事に携わっていたので、必要なことを達成する方法を時間をかけて学びました。

3. ZenPlanner（メンバー情報の整理に最適）

Zen Plannerは、時間のかかるタスクを自動化し、使いやすいデジタルツールを提供します。オンライン予約システムにより、メンバーはリアルタイムでクラスを予約できるため、スケジュール上の衝突を回避できます。

自動化された請求により、支払い督促を行うことなく、毎回期日通りに支払いを受けることができます。コーチが業務を管理し、コミュニティを構築するのに最適なCRMです。

ZenPlannerの優れた機能

ZenPlannerのリミット

ZenPlannerの価格

ZenPlannerの評価とレビュー

ZenPlannerについて実際のユーザーが語っていること

私たちはもう10年近くこれを使っていますが、会員データの追跡に非常に役立っています。直感的に使えるというわけではないので、ボランティアに使い方を教えるのに時間がかかりますが、私たちがやろうとしている仕事には役立っています。

4. Virtuagym（パーソナライズされた栄養とワークアウトプランに最適）

クライアントは、ワークアウトのサポートとして何を食べたらよいのかわからないと不満を漏らしていませんか？健康的な食事はワークアウトと同じくらい重要です。

Virtuagymは、個々の食事プランを、それぞれの食事のニーズ、好み、フィットネス目標に合わせて作成し、ジム内外での継続的な運動をサポートします。 組み込みの栄養追跡機能により、クライアントは食事を記録し、摂取カロリーをモニターすることができます。また、自動化された食事の提案機能により、忙しいスケジュールでも簡単に食事の計画を立てることができます。

Virtuagymの優れた機能

Virtuagymのリミット

Virtuagymの価格

Virtuagymの評価とレビュー

Virtuagymについて実際のユーザーが語っていること

素晴らしい導入とサービス、virtuagymは私たちの質問に迅速に対応し、どんな問題にも喜んで対応してくれます。

5. Club OS（マーケティングと営業の自動化に最適）

新しいリードを追いかけるのは、フルタイムの仕事のように感じられるかもしれません。しかし、そうである必要はありません。Club OSの新しいリード通知機能は、潜在的なメンバーが興味を示したときにチームに即座に通知し、素早いフォローアップを容易にします。

セグメント化されたメッセージングにより、適切なタイミングで適切なメッセージを送信でき、エンゲージメントとコンバージョンを向上させることができます。さらに、Club OSにFacebookリード広告を統合することで、見込み客が直接詳細情報を送信できるようになり、リード管理と獲得が効率化されるため、リードを忠実なメンバーに変えることに集中することができます。

Club OSの優れた機能

Club OSのリミット

Club OSの価格

Club OSの評価とレビュー

6. PushPress（コミュニティでの成果共有に最適）

メンバーが何かを達成していると感じると、毎日のワークアウトへの参加が容易になります。そのため、PushPressでは、誰かが自己ベストを更新したり、チャレンジを完了したり、継続的に参加したりすると、アプリ内のソーシャルフィードにその成果を投稿できるようになっています。

これにより、モチベーションを高く維持し、コミュニティ意識を育み、ワークアウトを共有体験に変えることができます。ジムの所有者は、いいね、コメント、声援を通じてメンバーと交流し、より深い関係を築くことができます。

さらに、PushPressはパフォーマンス追跡ツールと統合されており、メンバーは進捗状況の記録、目標設定、アカウント管理をすべて同じプラットフォーム上で行うことができます。

PushPressの優れた機能

PushPressのリミット

PushPressの価格

PushPressの評価とレビュー

7. Gymdesk（24時間営業のジムに最適）

24時間365日、無人で運営されるフィットネススタジオを所有することを想像したことはありますか？Gymdeskのリモート施設アクセス機能を使えば、それが可能になります。メンバーはスマートフォンを使ってドアのロックを解除できるので、キーカードは不要です。

このシステムは、支払いステータスに基づいて自動的にエントリーを許可または制限し、アクティブなメンバーのみがジムにアクセスできるようにします。さらに、リアルタイムモニタリングにより、ジムの所有者はチェックインを追跡し、セキュリティを管理し、どこからでも業務を円滑に保つことができます。

Gymdeskの優れた機能

Gymdeskのリミット

Gymdeskの価格

Gymdeskの評価とレビュー

Gymdeskの実際のユーザーの声

Gymdeskは文字通り、ジムを始める前に最初に手に入れたものでした。購入して設定するだけで、スタートに必要なことがすべて明確になりました。非常に多機能で、必要な機能だけを選んで使うことができます。Stripeと統合しており、2年間支払いに関する問題は一度もありません。よくできたGymDesk

8. Pike13（管理作業量を最小限に抑えるのに最適）

Pike13は、クライアントに作業負荷を任せることで、管理タスクを削減します。セルフサービス・クライアントポータルにより、メンバーはセッションの予約、プロフィール更新、支払い処理をすべてスタッフの手を借りずに実行できます。この自主性により、クライアント体験が向上し、スタッフは優れたサービスの提供に集中できるようになります。

Pike13の優れた機能

Pike13のリミット

Pike13の価格

Pike13の評価とレビュー

Pike13の実際のユーザーの声

全員のスケジュールを1か所で確認したり、自分のスケジュールだけを確認したりできます。

9. Glofox（メンバーエンゲージメントの管理に最適）

Glofoxの「スマートな無断欠席者回復機能」は、単に欠席を追跡するだけでなく、メンバーの再参加を促す積極的な仕事も行います。そのストライクシステムでは、キャンセルせずにクラスを繰り返し欠席した人に「ストライク」が与えられ、設定されたストライクの番号に達すると、今後のクラスの予約が制限されることがあります。

これにより、メンバーは事前に出欠を知らせるようになり、クラスのスケジュールが正確になり、エンゲージメントも高まります。さらに、Glofoxの予約機能では、リマインダー電子メールやSMS通知を送信することで、そもそも無断欠席を防止し、メンバーがフィットネスルーティンにコミットし続けることを保証します。

Glofoxの優れた機能

Glofoxのリミット

Glofoxの価格

Glofoxの評価とレビュー

10. Exercise.com（セールスファネルの自動化に最適）

見込み客のフォローアップに追われ、疲れていませんか？Exercise.comが解決します。電子メール、SMS、プッシュ通知による見込み客育成の自動化により、営業プロセスを合理化し、手動でのフォローアップなしでも一貫したエンゲージメントを確保します。

カスタムダッシュボードは、収益、会員動向、マーケティングパフォーマンスに関する洞察を提供し、データに基づく意思決定を可能にします。さらに、このプラットフォームは、カスタムブランドのモバイルアプリや詳細な分析ツールを提供し、メンバーエンゲージメントを強化し、ビジネスの成長を促進します。

Exercise.comの主な機能

Exercise.comのリミット

Exercise.comの価格

Exercise.comの評価とレビュー

11. RhinoFit（柔軟な課金システムの設定に最適）

RhinoFit を利用すれば、会員管理が面倒な作業ではなく、楽な作業に感じられるでしょう。試用版、グループ向けパッケージ、オンライン登録など、すべてをカスタムして、ジムのニーズに合わせることができます。

柔軟な課金システムにより、週払い、月払い、年払いなどの支払いプランを設定できます。また、初回利用者、家族、プリペイド会員向けの割引も簡単に提供できます。自動支払いリマインダーや人気の支払い処理業者との統合により、あなたとメンバーの両方のトランザクションのストレスを軽減します。

RhinoFitの主な機能

RhinoFitのリミット

RhinoFitの価格

RhinoFitの評価とレビュー

12. Vagaro（外部アプリ経由のオンライン予約の収集に最適）

Vagaroは、無料のマーケットプレイスにビジネスをリストアップすることで、クライアントがGoogle、Instagram、Appleマップから直接予約できるようにし、貴社のビジネスを際立たせます。

インテリジェントなスケジュール管理ソフトウェアにより、無断キャンセル料の請求、キャンセルの管理、キャンセル待ちのクライアントを自動的に空き枠に割り当てるなどの処理が可能です。さらに、内蔵のマーケティングツールにより、プロモーション、リマインダー、フォローアップを送信して、スケジュールを常に埋め、クライアントを惹きつけておくことができます。

Vagaroの優れた機能

Vagaroのリミット

Vagaroの料金

Vagaroの評価とレビュー

13. TeamUp（評判管理に最適）

高い評価がクライアントのリピート率を維持し、新規顧客を獲得します。TeamUpのコミュニティ満足度機能はレビューリクエストを自動化し、満足したメンバーにGoogleやFacebookで体験を共有するよう促します。

また、フィードバックの追跡、懸念事項への対応、クライアントとの関係強化にも役立ち、ポジティブな口コミを通じてビジネスの成長を確実にします。

TeamUpの優れた機能

TeamUpのリミット

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TeamUpの評価とレビュー

ClickUpでメンバーを簡単に管理し、整理整頓された状態を維持

フィットネスビジネスに最適なCRMは、リードのフォローアップを自動化し、クラスのスケジュールを簡素化し、支払いの追跡を行いながら、貴重な洞察を提供し、ジムの所有者がより賢明なビジネス上の意思決定を行うことを可能にするべきです。

この場合、ClickUpのようなオールインワンのプラットフォームを選択することで、これらのプロセスが圧倒的な負担ではなくなります。カスタマイズ可能なダッシュボード、自動化機能、統合機能を備えたClickUpは、新規メンバーの獲得に重点を置く場合でも、既存のメンバーのエンゲージメントを維持する場合でも、ジムの管理をサポートします。

なぜ事務作業に時間を取られてしまうのでしょうか？今すぐ無料でClickUpに登録して、ビジネスを前進させましょう。