Migliorare la pianificazione: Imparare la differenza tra obiettivi e strategie

Le parole d'ordine vengono sparse come coriandoli nel mondo aziendale, confondendo i leader e finendo con l'impostarli al fallimento. Soprattutto quando non hanno un suono diverso da quello delle parole di tutti i giorni.

Eppure, in mezzo al gergo, un quadro di riferimento è chiaro: il modello aziendale GOST, che rappresenta Obiettivi, Target, Strategie e Tattiche.

Le aziende cambiano continuamente tattiche e mezzi. Pertanto, la padronanza dei principi GOST è essenziale per prosperare in uno spazio così dinamico.

Il quadro GOST comprende quattro idee chiave:

• Obiettivo: Il risultato finale o il punto di arrivo che un'organizzazione o un individuo si prefigge di raggiungere
• Strategia: Il piano o l'insieme di azioni progettato per raggiungere gli obiettivi principali
• Obiettivo: Le attività cardine misurabili e specifiche stabilite lungo il percorso per raggiungere l'obiettivo
• Tattica: Le azioni o i passaggi specifici adottati per realizzare gli oggetti

Sia che si tratti di pianificare un'attività, sia che si moduli una strategia aziendale o che si lavori a una strategia di comunicazione, la comprensione delle differenze tra i componenti del quadro GOST è la chiave per uno sviluppo efficace della strategia.

In questo articolo esploreremo il modello GOST e scomporremo i concetti di obiettivi e strategie. Dai tipi e dagli esempi agli approcci e ai suggerimenti passo dopo passo, abbiamo coperto ogni base in modo che sappiate come implementarli per la vostra azienda.

Comprendere gli obiettivi

Un obiettivo è un traguardo specifico e misurabile che si vuole raggiungere entro un limite di tempo.

Per un'azienda, un obiettivo è un grande risultato a lungo termine che è fattibile e raggiungibile entro un certo tempo e con le risorse disponibili. Gli obiettivi sono in linea con i valori fondamentali dell'azienda e trasmettono ciò che l'azienda vuole raggiungere.

Ad esempio, se un'azienda tiene molto ai suoi consumatori, potrebbe puntare a migliorare l'esperienza del cliente nel prossimo anno.

L'impostazione di obiettivi che si possono raggiungere regolarmente, magari quotidianamente, è fondamentale. Obiettivi irrealistici e impossibili possono facilmente distogliere l'azienda dalla strada del potenziale esito positivo.

Gli obiettivi sono importanti anche per il piano strategico. Vediamo come.

Ruolo degli obiettivi nel piano strategico

Gli obiettivi strategici sono indispensabili. Non solo danno alla vostra azienda una direzione e uno scopo chiari, ma aiutano anche il processo nei seguenti modi:

• Prioritizzano i lavori richiesti: Concentrano le risorse sulle priorità, evitando che gli sforzi si disperdano troppo
• Misurare l'esito positivo: Gli obiettivi forniscono criteri misurabili, fondamentali per valutare lo stato e l'efficacia di strategie e tattiche
• Motivano e allineano: Obiettivi chiaramente definiti motivano e allineano i team, incoraggiando un commit collettivo verso l'esito positivo
• **Adattare in base alle necessità: gli obiettivi possono essere modificati in base al cambiamento delle circostanze, assicurando che rimangano impegnativi ma realistici e reattivi
• **Decisioni strategiche: gli obiettivi guidano le decisioni importanti. Le organizzazioni li utilizzano per valutare le scelte e le opportunità, assicurandosi che le decisioni corrispondano alla direzione strategica generale

Quali sono le tecniche di impostazione degli obiettivi?

L'ispirazione e la forza di volontà potrebbero non essere sufficienti per far funzionare i vostri obiettivi aziendali. Pensate di utilizzare strategie di impostazione degli obiettivi che aiutano a fissare gli obiettivi in modo mirato.

Alcune delle tecniche più comuni di impostazione degli obiettivi sono:

• Obiettivi SMART: Questo metodo prevede l'impostazione di obiettivi che siano Specifici, Misurabili, Raggiungibili, Rilevanti e Tempificati. È un modo chiaro e strutturato per definire e monitorare gli obiettivi raggiungibili
• Obiettivi OKR (Objectives and Key Results): Utilizzato da aziende come Google, l'OKR imposta obiettivi chiari e ambiziosi, risultati chiave e indicatori di performance chiave per ogni oggetto per indicare e misurare lo stato. Promuove l'allineamento e la trasparenza nell'impostazione degli obiettivi
• Obiettivi MBO (Management by Objectives): Questo metodo si concentra sulla collaborazione, coinvolgendo i dipendenti nell'impostazione degli obiettivi. Gli obiettivi vengono fissati insieme da manager e dipendenti, promuovendo l'impegno e il commitment
• BHAG (Big Hairy Audacious Obiettivi): Coniati da Jim Collins, i BHAG sono obiettivi grandi, impegnativi e ambiziosi che ispirano le organizzazioni. Forniscono una visione entusiasmante del futuro
• Obiettivi a ritroso: Partendo dall'obiettivo finale, questo approccio prevede di capire prima il risultato desiderato e poi di pianificare i passaggi per raggiungerlo. È come lavorare a ritroso per pianificare gli obiettivi

Esempi di obiettivi

Ecco alcuni esempi di obiettivi commerciali, di assistenza ai clienti, di sviluppo di prodotti e di obiettivi di marketing in aziende diverse:

1. Un obiettivo aziendale comune per il team commerciale è quello di aumentare le entrate.

**Obiettivo: vendere di più per ottenere il 15% di entrate in più in questo trimestre.

1. Nel settore del servizio clienti l'obiettivo è quello di rendere felici i clienti.

Obiettivo: Rendere i clienti felici, puntando a una valutazione del grado di soddisfazione del 90% o superiore, in un anno.

1. I nuovi prodotti possono diventare noiosi se gli sviluppatori non puntano a migliorarli.

**Obiettivo: aggiungere due funzionalità/funzione interessanti nei prossimi sei mesi per migliorare il prodotto e rimanere competitivi.

1. Siete un nuovo marchio che sta cercando di decollare e avete bisogno di riconoscimento.

**Obiettivo: far conoscere il vostro marchio a un maggior numero di persone, puntando a un aumento del 25% della notorietà del marchio attraverso i lavori richiesti dai social media e le partnership per l'anno prossimo.

Da fare una strategia se tutti questi sono esempi di obiettivi?

Scomposizione delle strategie

Una strategia è un piano per raggiungere un obiettivo; è il modo in cui si decide di arrivare da un punto all'altro.

Semplici o complesse che siano, tutte le strategie si basano su obiettivi e tempi, concentrandosi su ciò che si vuole ottenere e quando. Per esempio, se la vostra azienda mira a espandersi in un nuovo mercato, creerete una strategia di crescita per aumentare l'influenza sul mercato e sviluppare nuovi processi.

Nel modello GOST, le strategie rientrano nella categoria "come". Si differenziano dai piani, che sono più specifici e a breve termine. Le strategie servono come schemi, aiutando nelle decisioni, nell'uso delle risorse e nelle operazioni necessarie per raggiungere gli obiettivi.

Una strategia dettagliata potrebbe comportare lo studio del mercato, la ricerca dei concorrenti e la pianificazione dello sviluppo del prodotto, del marketing e delle vendite per aumentare la quota di mercato o i profitti.

Ma in che modo una strategia aziendale aiuta a raggiungere gli obiettivi? Vi aiuta a sviluppare:

• Un piano d'azione: La strategia fornisce un piano d'azione che indica esattamente come raggiungere gli obiettivi nel lungo periodo
• **Un'enfasi sul processo, non sui risultati: una strategia ideale vi incoraggia a dedicare tempo e lavoro richiesto al processo, dandovi maggiori possibilità di raggiungere i vostri obiettivi
• Concentrarsi su un unico obiettivo: Uno dei motivi principali di fallimento in ambito aziendale è la rincorsa di troppi obiettivi. La vostra strategia vi permette di concentrarvi su un unico obiettivo
• Piani di backup: Non potete controllare tutto ciò che influisce sui vostri obiettivi. Avere una strategia con piani di backup vi permette di essere preparati ad affrontare qualsiasi ostacolo lungo il percorso
• **Se il vostro obiettivo sembra improvvisamente fuori portata, non fatevi prendere dal panico. Al contrario, modificate la vostra strategia di conseguenza e trovate un altro modo per raggiungere l'obiettivo

I vantaggi offerti da una strategia sono impressionanti, ma prima di iniziare a creare strategie, è bene sapere che ne esistono di diversi tipi. Vediamo di capire ogni tipo.

Tipi di strategie: Segmentazione del mercato e altro

Uno degli elementi chiave della strategia aziendale è la segmentazione del mercato.

Date un'occhiata al vostro pubblico; Da fare?

Hanno tutti la stessa età e lo stesso sesso o provengono dallo stesso luogo? Da fare: hanno redditi e livelli d'istruzione simili o affrontano gli stessi problemi e desideri?

È probabile che il vostro traguardo sia diverso. Il vostro processo di marketing potrebbe fallire se non tenete conto di questa diversità. È qui che entra in gioco la strategia di segmentazione del mercato.

**Segmentare significa dividere il vostro grande mercato in gruppi più piccoli con caratteristiche o esigenze specifiche. Un segmento di mercato è semplicemente un gruppo di persone con caratteristiche simili all'interno del vostro grande gruppo di potenziali clienti

Ad esempio, nel mercato delle scarpe sportive esistono diversi tipi di pubblico, come gli atleti seri, gli amanti delle passeggiate con i cani e gli amanti dello stile. Poi ci sono le persone anziane che cercano scarpe comode e stabili.

Conoscere questi gruppi aiuta gli esperti di marketing ad adattare i loro piani, rendendo le loro offerte più attraenti per parti specifiche del loro più ampio traguardo.

Ma questo è l'unico tipo di strategia esistente? Non è affatto così.

Ecco un'analisi più approfondita dei diversi tipi di strategie che i leader utilizzano in contesti diversi:

1. Strategia a livello aziendale

Le strategie a livello aziendale si concentrano sul quadro generale e guidano le azioni, le decisioni e l'allocazione delle risorse per portare l'azienda nella giusta direzione.

Una strategia di questo tipo è spesso quadrata e impostata dalla C-suite a livello aziendale di un'organizzazione. Di solito si concentra su questioni importanti come fusioni, acquisizioni, gestione del portfolio e diversificazione.

Ad esempio, un'azienda tecnologica che si espande in nuovi prodotti o mercati (come gli smartphone o i dispositivi per la casa intelligente) diversi da quelli che offre attualmente (computer e portatili).

2. Strategia a livello di funzione

Le strategie a livello operativo o funzionale si concentrano su specifici reparti aziendali, come le risorse umane o la finanza, per aiutare l'azienda ad avere successo.

Di solito, diversi reparti, come il marketing o le operazioni, creano strategie che si allineano agli obiettivi aziendali generali. Quando questi piani lavorano bene insieme, l'azienda raggiunge i suoi oggetti. Strategia operativa agisce come i muscoli dietro il piano aziendale. Mette a punto le attività quotidiane rendendo più fluide le operazioni, utilizzando tecnologie migliori e migliorando l'efficienza delle catene di fornitura.

Ad esempio, la strategia di marketing di Coca-Cola mira a creare legami emotivi con i clienti utilizzando il suo noto branding e lo storytelling.

3. Strategia a livello aziendale

Le strategie a livello aziendale si concentrano sul modo in cui un'azienda compete sul mercato, prendendo decisioni sui prodotti e sui segmenti di clientela e distinguendosi dalla concorrenza.

Questa strategia garantisce che l'azienda faccia mosse intelligenti per avere successo e raggiungere obiettivi a lungo termine, con un impatto su ogni reparto e aspetto dell'organizzazione. Si tratta di fare scelte chiare su come ottenere un vantaggio competitivo, sia attraverso la differenziazione, i prezzi o l'espansione del mercato.

Un esempio di questa strategia è il costo strategia di leadership . In questa strategia, l'azienda mira a essere il produttore con i costi più bassi nel proprio settore. Ad istanza, Walmart offre quotidianamente prezzi bassi, con l'obiettivo di essere il marchio più conveniente nella vendita al dettaglio.

Piano strategico: L'ordine di Visione, Missione, Obiettivi, Strategie e Oggetti

Ora che sapete tutto sulle strategie, la prossima grande domanda è: Da fare per pianificarne una? Piano strategico crea un quadro chiaro e pratico per la vostra azienda rispondendo a tre domande principali: **Dove siete ora? Da dove volete arrivare? Come ci arriverete?

Il programma comprende la revisione della missione e degli obiettivi dell'organizzazione e l'esame della concorrenza per creare un piano strategico. Questo piano viene poi condiviso con tutti i membri dell'azienda e implementato. Senza un piano strategico, si rischia di spendere tempo e risorse in attività che non saranno utili all'azienda.

Un piano strategico ideale copre tutte le aree importanti, permette di misurare l'esito positivo e consente di apportare modifiche quando necessario. In questo modo, la vostra azienda può essere sempre pronta per il futuro con una strategia che corrisponde alla sua visione e missione.

Il processo di pianificazione strategica è costituito da sette componenti principali che lavorano insieme per creare piani chiari per gli obiettivi aziendali:

1. Visione: Ciò che l'organizzazione intende raggiungere in futuro; il grande obiettivo a lungo termine
2. **Missione: il motivo per cui l'azienda esiste, chi aiuta e come aggiunge valore
3. Valori: Le convinzioni fondamentali che guidano le decisioni dell'azienda
4. Obiettivi: Traguardi specifici e misurabili che si allineano alla visione, alla missione e ai valori fondamentali dell'azienda
5. Strategia: Un piano a lungo termine per raggiungere gli obiettivi, tenendo conto di fattori interni ed esterni
6. Approccio: Come si mette in atto la strategia, realizzando gli obiettivi attraverso azioni e iniziative
7. Tattica: Azioni, programmi e attività specifiche a breve termine per implementare la strategia

Se non vengono compresi con attenzione, questi elementi possono sembrare uguali per i leader e confonderli, portando in ultima analisi a un piano strategico sbagliato e a obiettivi incompleti.

Potete evitarlo con questo approccio in 5 passaggi per semplificare il processo di pianificazione strategica:

1. Valutare la situazione attuale dell'organizzazione, compresi i punti di forza, i punti di debolezza, le opportunità e le minacce (analisi SWOT); assicurarsi di esaminare tutti i fattori interni ed esterni che influenzano il marchio
2. Chiarire e definire lo scopo (missione), la direzione futura (visione) e i principi guida (valori) dell'azienda.
3. Stabilire obiettivi specifici, misurabili, raggiungibili, pertinenti e vincolati nel tempo (SMART) che siano in linea con la missione e la visione dell'azienda. È qui che si stabiliscono e si definiscono obiettivi strategici chiari per raggiungere i propri obiettivi
4. Sviluppare un piano strategico chiaro, pratico e dettagliato che affronti i punti di forza e di debolezza dell'azienda. Identificare gli approcci che vi permetteranno di raggiungere gli obiettivi nel modo più efficiente possibile
5. Infine, attuare il piano, monitorarne lo stato e rivedere l'intero processo. Eseguite tutte le azioni richieste e valutatele regolarmente per avere un quadro chiaro delle prestazioni in tempo reale

Obiettivi vs. Strategie

Strategie e obiettivi sono ancora un po' confusi. Ci pensiamo noi. Le differenze chiave tra obiettivi e strategie sono:

Consigli per l'impostazione degli obiettivi e l'attuazione delle strategie

Sappiamo che l'impostazione di obiettivi orientati ai risultati e il piano di strategie possono essere stressanti. E nessuno vuole obiettivi irrealistici o strategie inefficaci. Ecco quindi alcuni consigli per semplificare le cose:

• Fissare una scadenza per gli obiettivi: Le scadenze sono essenziali per la motivazione e il piano. Gli obiettivi senza scadenze specifiche possono essere meno efficaci, poiché i team potrebbero ritardarli per altre attività. Inoltre, aggiungono un senso di urgenza
• **Raggruppare le strategie sotto temi, come crescita e sicurezza, aiuta i team a trovare e organizzare meglio i loro piani, rendendo più facile il raggiungimento di obiettivi specifici
• Coinvolgere più team: Quando si elaborano le strategie, coinvolgere tutti i reparti o i membri del team necessari, anche se una strategia appartiene principalmente a un solo reparto. A volte, per alcuni aspetti di un progetto, possono essere necessarie competenze diverse da parte di vari team
• Analizzare l'esito positivo degli obiettivi e delle strategie: Utilizzare metodi come dati e metriche per monitorare lo stato. I dati quantitativi, come reportistica e analisi, e le informazioni qualitative provenienti da clienti e dipendenti possono aiutarvi a regolare le sequenze e a creare obiettivi, strategie e tattiche più efficaci
• Utilizzate un unico strumento di gestione: Monitorate e gestite tutti gli obiettivi e le strategie all'interno della stessa area di lavoro con strumenti di gestione del lavoro all-in-one comeClickUp ### Riunione ClickUp

Affidato a team di tutto il mondo, ClickUp è un sistema di valutazione altamente qualificato software per il project management che combina le funzionalità di impostazione degli obiettivi e di pianificazione strategica in un'unica soluzione.

Offre ai team un set completo di strumenti per pianificare e dare priorità alle attività e gestire i progetti. Con modelli visivi per l'impostazione degli obiettivi e il piano strategico, i project manager possono facilmente dare il via al processo di creazione.

Sia che si tratti di pianificare gli obiettivi su un calendario dinamico o di fare brainstorming sulle strategie aziendali su lavagne online personalizzabili, questa piattaforma all-in-one può incrementare l'esito positivo della pianificazione.

1. Organizzate tutti i vostri obiettivi con ClickUp Obiettivi

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Creare, assegnare e monitorare gli obiettivi aziendali con ClickUp Obiettivi

Con Obiettivi di ClickUp , potete creare obiettivi in connessione con la visione e la missione aziendale, assicurandovi che voi e il vostro team abbiate un chiaro percorso verso il successo

Grazie a sequenze di facile comprensione, traguardi misurabili e monitoraggio automatico dello stato, il raggiungimento degli oggetti diventa più rapido e immediato. ClickUp Obiettivi consente inoltre di misurare l'esito positivo utilizzando vari traguardi, come numeri, denaro, sì/no e obiettivi legati alle attività.

Mantenete gli obiettivi e gli OKR organizzati in cartelle facili da usare in ClickUp Obiettivi

Tenete tutto organizzato in cartelle di facile utilizzo, sia che si tratti di cicli di sprint, OKR o schede di valutazione settimanali dei dipendenti. Tracciate facilmente lo stato di avanzamento raggruppando obiettivi correlati e impostando le scadenze per rispettare i tempi.

Tuttavia, se avete poco tempo a disposizione, utilizzate semplicemente il modello Modello per gli obiettivi SMART di ClickUp per iniziare. È dotato di stati già pronti e personalizzabili per i vostri obiettivi, fino a 12 campi per registrare diversi attributi degli obiettivi (date di scadenza, persone coinvolte, traguardi da raggiungere, ecc.) e cinque visualizzazioni per darvi un quadro completo dei vostri obiettivi e del loro stato.

La Guida introduttiva fornisce istruzioni di passaggio per l'implementazione del modello. La visualizzazione Obiettivi SMART consente di creare e organizzare gli obiettivi. Con questo modello si può anche misurare il lavoro richiesto per ogni obiettivo e monitorare gli obiettivi del team.

Il modello offre molto spazio per il brainstorming e per memorizzare tutte le idee con la visualizzazione Foglio di lavoro obiettivi SMART.

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ClickUp semplifica la creazione di strategie aziendali grazie alla sua vasta libreria di modelli di strategia e lavagne.

Modello di strategia di progetto di ClickUp definisce i vostri OKR, gestisce le attività corrispondenti e vi aiuta a monitorare importanti segmenti del progetto come le sequenze, i costi e le risorse.

Il modello offre stati personalizzati (ad esempio sezioni per Completato, In corso e Non ancora iniziato), campi personalizzati (come Tasso di completamento, Fase del progetto, ecc.) e visualizzazioni per aiutarvi a visualizzare e gestire meglio i vostri progetti.

Utilizzate questo modello per:

• Fornire una struttura per la pianificazione e l'esecuzione coerente dei progetti
• Assicurare la riunione delle scadenze e delle attività cardine del progetto
• Identificare i rischi e le opportunità per un esito positivo del progetto
• Definire i ruoli e le responsabilità dei membri del team

Elaborate diverse strategie durante il brainstorming con il vostro team sulle lavagne online di ClickUp

Tuttavia, se volete iniziare da zero, fate titolo a Lavagne online di ClickUp . **Sedetevi con il vostro team, fate un brainstorming di idee, annotate i punti importanti su una tela creativa a flusso libero e collaborate alle strategie in tempo reale

Avrete accesso a funzionalità/funzione come note adesive, caselle di testo, forme, evidenziazioni e altro ancora. Potrete anche integrare le vostre discussioni, che richiedono molto testo, con elementi multimediali come le immagini, per una maggiore chiarezza visiva e una migliore comprensione.

Da fare una volta terminata l'ideazione, trasformate immediatamente le vostre discussioni e strategie in obiettivi tracciabili , attività da svolgere e altro ancora, tutto sulla Lavagna online.

Raggiungi gli obiettivi e l'esito positivo con ClickUp

Obiettivi cancellati e strategie intelligenti sono la strada per l'esito positivo di qualsiasi azienda. Se volete che il vostro team comprenda l'ABC di obiettivi, finalità, strategie e tattiche, utilizzate il framework GOST.

Tuttavia, destreggiarsi con troppe piattaforme può spesso portare alla confusione e, in ultima analisi, al fallimento. È qui che ClickUp ci aiuta.

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Domande frequenti (FAQ)

1. Cosa viene prima: la strategia o gli obiettivi?

In genere, nel processo di piano gli obiettivi vengono prima delle strategie. Gli obiettivi sono i risultati desiderati da un'organizzazione, che ne impostano la direzione. Una volta stabiliti gli obiettivi, le strategie vengono sviluppate come piani dettagliati che delineano come raggiungere tali obiettivi. In sostanza, gli obiettivi forniscono la destinazione e le strategie sono i percorsi.

2. Qual è un esempio di obiettivi e strategie?

Un esempio di obiettivo è rappresentato da un'azienda che intende aumentare le vendite del 20% entro un anno. La strategia per raggiungere questo obiettivo potrebbe prevedere il lancio di una campagna di marketing mirata, l'espansione in nuovi mercati e l'ottimizzazione delle strategie di prezzo. Gli obiettivi specificano ciò che l'organizzazione vuole raggiungere, mentre le strategie delineano le azioni e i piani specifici per trasformare gli obiettivi in realtà.

3. Qual è la differenza tra una visione strategica e un obiettivo?

Una visione strategica è un quadro generale di dove un'azienda vuole andare, mentre un obiettivo è un traguardo specifico e misurabile da raggiungere entro un certo periodo di tempo. La visione è più ampia e guida la direzione generale, mentre gli obiettivi sono più specifici e perseguibili.