Puntare alla produttività sul posto di lavoro è naturale e, affinché le organizzazioni possano prosperare, trovare modi per migliorare le prestazioni lavorative dovrebbe sempre essere una priorità. Tuttavia, c'è sempre il rischio di esagerare. Quando si tratta di produttività tossica, non solo ci si allontana da un ambiente di lavoro sano, ma si può anche influire seriamente sulla salute mentale e fisica dell'intero posto di lavoro.
Come trovare questo equilibrio?
Il primo passo è comprendere cosa si intende realmente per produttività tossica. Da lì, si tratta di identificare i segnali che indicano quando i tuoi team stanno vivendo una produttività tossica e comprenderne le cause. E, naturalmente, tutto questo deve avere come risultato misure concrete specificamente progettate per superare la produttività tossica.
Che cos'è la produttività tossica?
Come suggerisce il nome, la produttività tossica è il fenomeno lavorativo che porta la produttività a un livello tale da oscurare tutti gli altri aspetti della vita.
Ci sono sempre elementi da fare nell'elenco delle cose da fare. Viviamo in una cultura che premia i membri del team che hanno una costante produttività. Ma quando questa costante frenesia ostacola il benessere fisico e mentale di una persona, può diventare controproducente e persino dannosa.
Pensa ai dipendenti che lavorano tutta la notte perché si sentono in colpa per una scadenza imminente o ai lavoratori remoti che si sentono così in colpa da dedicare il loro tempo libero a cercare di soddisfare aspettative irrealistiche. Poi pensa alla cultura del lavoro frenetico che cerca di instillare nei dipendenti l'idea che prendersi delle pause o dedicare tempo alla propria vita personale ostacoli l'esito positivo della carriera.
La produttività tossica non deve mai essere confusa con una forte etica del lavoro. La spinta a portare a termine le cose è una caratteristica ammirevole. I problemi iniziano quando queste abitudini lavorative si trasformano in incapacità di gestire il proprio tempo e nella necessità di dare priorità al lavoro rispetto a tutto il resto.
Segni e cause della produttività tossica
Non è sempre facile riconoscere i segnali che indicano che voi o il vostro team state soffrendo di produttività tossica. Ciò è ancora più vero quando la cultura aziendale ha instillato la spinta a portare a termine il lavoro prima di ogni altra cosa. Tuttavia, alcuni segnali possono aiutarvi a capire quando la naturale inclinazione alla produttività è diventata malsana.
Il disprezzo per l'equilibrio tra lavoro e vita privata
Tieni d'occhio le ore di lavoro tue e di ogni membro del team. La mancanza di equilibrio tra vita lavorativa e vita privata è uno dei sintomi più comuni della produttività tossica.
Ci sono molte ragioni alla base di questa connessione. I sentimenti di colpa possono indurre i dipendenti a controllare continuamente le loro email, soprattutto (ma non solo) quando lavorano da remoto. Sentirai anche i membri del team dire che trovano più tempo per lavorare al di fuori dell'orario normale quando i loro colleghi non li disturbano.
Competizione malsana e confronti all'interno del tuo team
Una forte etica del lavoro può diventare una trappola pericolosa quando diventa competitiva. Un membro che lavora più ore o che mette in secondo piano la propria vita familiare solo perché vuole arrivare in cima al grafico può danneggiare seriamente la propria salute mentale.
Anche in questo caso, è più difficile effettuare il monitoraggio e l'identificazione di questo aspetto negli ambienti di lavoro da remoto. Con il lavoro da remoto, potrebbe non essere così facile controllare se un membro del team tende a saltare i pasti o le pause solo per portare avanti il lavoro.
Cerca i segni più generali di questo livello malsano di competizione. Spesso lo si può notare nelle conversazioni informali e nei commenti casuali.
Aspettative autoimposte relative alla necessità di risolvere immediatamente tutte le attività
Conosciuto anche come "action bias", questo fenomeno tende a derivare dall'incapacità di gestire le attività in un lasso di tempo adeguato. I dipendenti che completano immediatamente le attività o rispondono alle email possono avere difficoltà a stabilire dei limiti. Non riescono a trovare il tempo per le attività extra-lavorative o per le attività strategiche a lungo termine.
Spesso questi dipendenti soffrono della mancanza di un piano di produttività più strutturato. Ma possono anche provare pressione o senso di colpa per il loro elenco di cose da fare. Quindi, cercheranno di combattere quella pressione attraverso una produttività tossica.
4 cause comuni della produttività tossica
La produttività tossica può derivare da un ampio intervallo di fonti. Vale la pena dedicare tempo a ciascuna di esse per costruire aspettative di produttività più sane per te stesso e il tuo team.
1. Cultura dell'affanno
Quando i leader aziendali propongono giornate lavorative di 18 ore, è chiaro che almeno alcune tendenze della produttività tossica derivano dalla nostra cultura aziendale più ampia. L'idea che le persone di successo lavorino più duramente di chiunque altro per raggiungere l'esito positivo può rendere difficile stabilire aspettative realistiche che incoraggino la produttività mantenendo un sano equilibrio tra vita lavorativa e vita privata.
2. Cultura aziendale
Le cause culturali più ampie della produttività tossica si possono trovare anche in molti luoghi di lavoro individuali. I leader organizzativi e di team che lavorano per molte ore e danno la priorità al completamento delle attività sopra ogni altra cosa hanno un effetto a cascata sui loro team, che si sentono in colpa quando non seguono il loro esempio. Quando la cultura aziendale non riesce a stabilire dei confini, la produttività tossica può diventare endemica.
3. Lavoro da remoto
L'aumento del numero di persone che lavorano da remoto ha portato molti vantaggi. Tuttavia, il risultato è stato che un numero maggiore di persone si senta obbligato a lavorare al di fuori del proprio orario di lavoro regolare. Avere il lavoro e l'email a portata di mano tramite il cellulare e altri dispositivi ha solo accelerato la necessità di sentirsi produttivi in ogni momento, anche a scapito del proprio benessere.
4. Tratti interni
Infine, alcuni aspetti della produttività tossica possono avere origine dagli stili di personalità. I dipendenti più competitivi, ad esempio, tendono a dare più valore alla produttività rispetto ad altri aspetti della loro vita. Lo stesso vale per le persone con scarsa autostima che hanno bisogno di sentirsi produttive per sentirsi apprezzate sul posto di lavoro.
Effetti negativi della produttività tossica sul posto di lavoro
Non si tratta solo di una competenza teorica. Nel peggiore dei casi, la produttività tossica può influire seriamente sull'intero team. Questi effetti vanno dal deterioramento della salute mentale all'aumento del turnover e, paradossalmente, a una minore produttività dei team.
Burnout sul posto di lavoro nel tuo team
Il burnout dei dipendenti significa sentirsi fisicamente ed emotivamente esausti al punto da provare ansia e depressione. È il risultato più significativo e potenzialmente dannoso della produttività tossica. La necessità di continuare a lavorare in ogni momento a causa di aspettative irrealistiche (interne o esterne) e l'incapacità di stabilire dei limiti possono portare a significativi problemi di salute mentale che vanno ben oltre i benefici a breve termine derivanti dal portare a termine il lavoro.
Declino della salute fisica e mentale
I dipendenti che soffrono di produttività tossica tendono ad essere meno sani. In parte a causa del burnout (ma anche semplicemente come risultato della riduzione della priorità data alla loro vita personale), la loro salute mentale e fisica inizia a deteriorarsi. Oltre alle gravi implicazioni etiche, ciò significa anche gestire un maggior numero di giorni di malattia, necessità di riposo e maggiori esigenze in termini di assicurazione sanitaria.
Collaborazione in declino
Quando il tuo team lavora in una cultura di produttività tossica, i suoi membri iniziano a essere costantemente sotto pressione. La loro incapacità di riconoscere che portare a termine il lavoro non è tutto porta a problemi personali e può ostacolare seriamente la loro capacità di lavorare insieme. Iniziano a isolarsi, impedendo alla tua organizzazione di raccogliere i frutti di un ambiente collaborativo.
Paralisi da carico di lavoro
La paralisi da carico di lavoro si verifica quando hai così tanto da fare che continui a rimandare. Poiché sei costantemente sopraffatto e non sai da dove cominciare, tendi a non fare nulla, il che contrasta i tuoi obiettivi di produttività. Una cultura o una spinta interna che continua a spingere verso un carico di lavoro più elevato può rendere il tuo team incapace di portare a termine il lavoro.
Suggerimenti e modi per evitare la produttività tossica
Potrebbe già essere diffusa nella tua organizzazione, oppure potresti vederne solo i primi segni. In entrambi i casi, non è mai troppo presto per combattere la produttività tossica.
Ogni situazione potrebbe richiedere un approccio leggermente diverso per compiere questo passaggio. A volte, potrebbe essere necessario mettere a disposizione di ogni membro del team un professionista della salute mentale. Questi consigli, tuttavia, possono essere applicati a qualsiasi lavoro richiesto per combattere la produttività tossica e contribuire a garantire il benessere emotivo del tuo team, a vantaggio dell'intera organizzazione.
1. Promuovi un sano equilibrio tra lavoro e vita privata
Stabilisci confini chiari tra lavoro e tempo libero per i tuoi dipendenti, quando possibile. Assicurati che sappiano che la loro vita personale è importante tanto quanto la loro produttività sul lavoro. Redirigisci con delicatezza i dipendenti che continuano a spingere per la produttività senza rispettare l'orario di lavoro stabilito.
Puoi iniziare definendo orari precisi in cui ti aspetti che il tuo team sia disponibile e in cui invece può concentrarsi sul proprio tempo. Evita di rispondere immediatamente a tutte le email e ai messaggi per dare l'esempio al tuo team. Sottolinea i vantaggi di arrivare al lavoro riposati dopo aver trascorso un po' di tempo lontano da esso la sera.
2. Crea una cultura della produttività sana
Parte della lotta alla produttività tossica consiste nel tracciare una linea netta tra questo concetto e ciò che significa invece essere produttivi in modo più sano. Questo deve essere almeno in parte un processo educativo. Molti dei punti sopra indicati possono essere fondamentali per aiutare i dipendenti a comprendere come lavorare troppo possa influire sulla loro salute fisica e mentale.
Costruire questa cultura significa anche dare l'esempio. Ogni supervisore e leader con cui interagiscono i tuoi team dovrebbe mettere in pratica ciò che predica, rispettare i confini e incoraggiare risultati positivi senza esercitare troppa pressione.
3. Incoraggia la consapevolezza di sé e l'autoriflessione
A volte, il modo migliore per combattere la produttività tossica è guardarsi dentro. Trova dei modi per aiutare i tuoi dipendenti a dedicare qualche minuto a valutare se potrebbero esserne affetti. Naturalmente, questo potrebbe essere difficile, soprattutto per chi non ha familiarità con il concetto.
Chiedete loro invece di esaminare i sentimenti alla base della produttività tossica, come ad esempio:
- Una costante urgenza di portare a termine più lavoro
- Una sensazione di sindrome dell'impostore o di inadeguatezza che deve essere compensata con più lavoro
- Un costante bisogno interiore di competere con gli altri membri del team
- Sentirsi stressati dal lavoro al punto che qualsiasi momento di riposo porta solo a sentirsi in colpa
Aiutare il tuo team a scoprire questi sentimenti e incoraggiarlo a prenderli sul serio può garantire che non li ignori o semplicemente lavori di più per curare i sintomi invece della malattia.
4. Prenditi cura di te stesso
Naturalmente, comprendere i sentimenti che potrebbero essere alla base della produttività tossica è solo l'inizio. Il passaggio successivo consiste nell'assicurarsi che tutti i membri del team si prendano cura di sé stessi.
Prendersi cura di sé non deve essere complicato. Uno stile di vita sano può aiutare, così come incoraggiare gli hobby al di fuori del lavoro. Anche cose semplici come staccare la spina dal cellulare di tanto in tanto e trascorrere del tempo di qualità completamente distaccati dal lavoro possono essere di grande aiuto.
Ricorda, ovviamente, che sentimenti e cause alla base della produttività tossica richiedono diversi tipi e livelli di cura di sé. Non costringere il tuo team a svolgere attività che potrebbero non essere rilevanti per loro; dai loro invece lo spazio per trovare le attività e le azioni più adatte a loro.
5. Incoraggia pause regolari
La ricerca dimostra che lavorare senza sosta e senza pause danneggia la salute e riduce la produttività. Ecco perché i grandi leader incoraggiano tutto il loro team a inserire delle pause nel proprio programma, anche se per alcuni potrebbe sembrare un passaggio controintuitivo. Ciò include qualsiasi cosa, dalle brevi pause durante una tipica giornata lavorativa all'assicurarsi che i membri del team prendano le ferie e i giorni di permesso annuali ogni anno.
6. Stabilisci obiettivi e aspettative realistici
L'ultima cosa che vorresti fare è aggiungere pressioni da parte del team o dell'organizzazione alle cause interne della produttività tossica. Puoi evitare di farlo assicurandoti che i tuoi obiettivi e le tue aspettative rientrino in un ambito realistico rispetto a ciò che ogni membro del team può realizzare.
Gli obiettivi migliori si basano sulle tendenze e sono intrinsecamente misurabili. Dovrebbero anche essere il più specifici possibile ed estendersi a tutti i membri del team. In questo modo, la responsabilità può essere distribuita anziché diventare una responsabilità personale di un singolo membro del team.
7. Incoraggia una comunicazione aperta
A volte, la cosa più semplice e, paradossalmente, più difficile da fare sia per i leader che per i loro team è parlare apertamente. Questo aiuta a identificare le cause e le potenziali soluzioni alla produttività tossica. Ma è anche estremamente personale e comporta alcune dure prese di coscienza iniziali.
Non puoi costringere tutti i membri del tuo team a parlare dei propri sentimenti. Tuttavia, puoi incoraggiare una comunicazione aperta, facendo sapere che qualsiasi fattore di stress o senso di colpa per non aver lavorato abbastanza può essere discusso apertamente. Questo approccio alla comunicazione aperta apre anche nuove strade verso un ambiente di lavoro più collaborativo, una soluzione naturale alla produttività tossica.
8. Sfrutta gli strumenti di produttività nel modo giusto
Infine, non sottovalutare il potere degli strumenti di produttività sul posto di lavoro per creare un flusso di lavoro migliore. Strumenti come i modelli di produttività e le piattaforme di gestione delle attività possono standardizzare i flussi di lavoro, aiutando il tuo team a capire cosa deve essere fatto, a lavorare insieme e a mantenere una produttività sana.
È qui che entra in gioco ClickUp.
Non si tratta solo di funzionalità/funzioni come ClickUp Tasks o ClickUp Online To-Do Lists, che consentono di stabilire chiaramente cosa deve essere fatto, entro quale termine e da chi. Ogni membro del team può anche stabilire le priorità del proprio lavoro con ClickUp Task Priorities, creando una gerarchia chiara che mantiene un migliore equilibrio tra vita lavorativa e vita privata.
Ricorda, devi usare questi strumenti di produttività nel modo giusto.
Le attività dovrebbero inserirsi nel contesto di progetti più significativi, completi di flussi di lavoro e dipendenze che aiutino i membri del tuo team a comprendere il contesto più ampio del lavoro. I team dovrebbero concordare le priorità delle attività, effettuare la condivisione delle priorità e collegare i propri obiettivi direttamente a quelli più ampi del team e dell'organizzazione. Ma quando si utilizzano correttamente, questi strumenti creano una cultura di produttività sana con una probabilità molto minore di diventare dannosa o tossica.
Affronta la produttività tossica con ClickUp
Non stiamo dicendo che ClickUp sia una soluzione magica alla produttività tossica. Il concetto è troppo profondo perché una singola piattaforma software possa farlo scomparire. Ma quando si collega ad altre soluzioni, disporre della tecnologia giusta e delle competenze di gestione delle attività può essere di grande aiuto nella tua ricerca per affrontare il problema.
Ma soprattutto, puoi iniziare con lo strumento giusto senza alcun impegno a lungo termine. Registrati oggi stesso per ottenere il tuo account ClickUp gratis e inizia a combattere la produttività tossica per te stesso e per il tuo team.