LevelUp 2020: 11 insegnamenti e prospettive future per il futuro del lavoro

Pssst! Se stai cercando LevelUp 2021, puoi iscriverti qui!

E questo è tutto per la nostra prima conferenza ClickUp! 🎉

Grazie a tutti gli oltre 12.000 partecipanti che hanno preso parte all'evento e hanno interagito con il nostro team: la vostra partecipazione ha reso questo evento davvero speciale.

Ci auguriamo che abbiate tratto da questo evento lo stesso beneficio che abbiamo tratto noi dall'ospitarlo; abbiamo imparato molto da questa esperienza e apprezziamo i vostri commenti, che ci consentiranno di migliorare ancora... LevelUp 2020! 🙌

Se ti sei perso LevelUp, non preoccuparti.

Qui trovate i momenti salienti dell'evento e le sessioni di LevelUp 2020. 👇

Cominciamo!

1. Il percorso di ClickUp e le prospettive per il 2021

Zeb Evans, CEO di ClickUp e visionario del mondo del lavoro, ha dato il via al nostro evento con un'introduzione al programma della giornata, un ringraziamento speciale alla nostra community e un riassunto del folle (e produttivo) 2020 e di dove andremo nel prossimo anno.

"La nostra missione in ClickUp è sempre stata quella di aumentare la produttività delle persone. E lo abbiamo fatto insieme, ascoltando voi, i nostri utenti. Il vostro feedback continuerà a guidare la direzione di ClickUp nel 2021."

—Zeb Evans, CEO di ClickUp

A conclusione di quest'anno: abbiamo ampliato la nostra comunità a oltre 200.000 team, raccolto 35 milioni di dollari nella nostra serie A per aumentare la produttività del mondo e distribuito un importante rilascio ogni settimana per un totale di:

Zeb ha sottolineato l'importanza di continuare a migliorare ClickUp come piattaforma e come abbiamo assistito a una crescita esponenziale nell'adozione da parte degli utenti con ClickUp 2.0, tutto grazie all'incredibile feedback fornito dai nostri utenti!

Si può affermare con certezza che l'enfasi posta da Zeb sull'ascolto degli utenti per un miglioramento continuo è uno dei temi principali di LevelUp.

Abbiamo anche appreso alcune notizie davvero entusiasmanti su ciò che ci aspetta nel primo trimestre del 2021:

"Il nostro valore fondamentale numero uno è sempre stato il miglior servizio clienti del settore e anche la migliore esperienza cliente che chiunque abbia mai avuto", ha affermato Zeb.

"A tal fine, stiamo aggiungendo un servizio di supporto clienti in tempo reale 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Stiamo anche introducendo team del supporto in tutto il mondo. Infine, introdurremo l'assistenza telefonica e tramite Zoom con il nuovo programma di coaching di ClickUp per fornire aiuto su qualsiasi argomento".

2. Come i nostri sviluppatori riescono a consegnare in tempi rapidissimi utilizzando ClickUp

In che modo il nostro team all'avanguardia di sviluppatori di prodotti ripete e distribuisce le funzionalità/funzioni su base settimanale?

Alex Yurkowski, CTO di ClickUp, spiega come il nostro team di ingegneri porti i principi dello sviluppo Agile a un livello superiore utilizzando ClickUp.

"Per fornire aggiornamenti su base settimanale, sfruttiamo tre potenti componenti interconnessi di ClickUp: elementi attuabili per rimanere in linea con gli obiettivi, Sprints per misurare e allocare le risorse necessarie e funzionalità di comunicazione interna ed esterna per abbreviare i cicli di feedback."

—Alex Yurkowski, CTO di ClickUp

I tre elementi chiave che il team di Alex sfrutta ogni giorno sono:

Abbiamo imparato che un team di prodotto in rapida evoluzione deve avere un allineamento totale e una visibilità completa sul lavoro da tutti i punti di vista, motivo per cui la gestione delle attività, i Sprints e i commenti sono essenziali per rilasciare settimanalmente i prodotti agli utenti.

È fondamentale abbattere le barriere comunicative, poiché il team di prodotto può comunicare senza soluzione di continuità con più team in un breve lasso di tempo per le nuove funzionalità/funzioni: il team QA per i test, il team marketing per i contenuti e i team del supporto per la risoluzione dei problemi.

Alex ha anche accennato alla potenza dei dashboard di ClickUp e al modo in cui il suo team remoto li utilizza per effettuare il monitoraggio di tutto, dalla capacità di carico di lavoro ai colli di bottiglia, ad esempio quali aggiornamenti sono bloccati nel controllo qualità e quali elementi richiedono maggiore attenzione per garantire un rilascio senza intoppi.

3. Nuovi centri modelli e App Center per un onboarding più rapido

E se potessi creare, personalizzare e visualizzare in anteprima tutti i tuoi modelli di flusso di lavoro in un unico posto? Accedere a tutte le tue app e integrazioni e attivarle in base al team?

Questo è esattamente ciò che potrai fare con i nuovi modelli e App Center di ClickUp!

"I nuovi centri modelli e App Center sono stati progettati per portare la tua produttività a un livello superiore. Potrai navigare e personalizzare i modelli con facilità e regolare le tue app a livello granulare all'interno della tua area di lavoro."

—Sophia Kaminski, Customer Success Manager presso ClickUp

Con il nuovo centro modelli, risparmierai tempo, potrai riutilizzare e effettuare modifiche ai modelli e condividere le tue creazioni con chiunque nel tuo team.

Altri momenti salienti includono la possibilità di:

La seconda funzionalità/funzione presentata da Sophia è il nuovo App Center.

Con l'App Center di ClickUp, finalmente avrai tutte le tue app e integrazioni in un unico posto!

Ciò consentirà ai team di sfogliare e effettuare una selezione dei componenti aggiuntivi più adatti alle loro esigenze e di applicarli tutti in un colpo solo.

Sophia ha anche anticipato alcune funzionalità aggiuntive che consentiranno ai team di creare e configurare le proprie app in base alle diverse esigenze delle aree di lavoro. Ad esempio, sarà possibile impostare autorizzazioni granulari per la condivisione cloud con integrazioni come Dropbox e Google Drive.

4. Come ClickUp sfrutta il marketing organico per generare oltre 12 milioni di dollari in clic gratis al mese

Come diavolo si fa a avviare il proprio marketing nel settore del software più competitivo al mondo?

Questa è una domanda a cui solo Aaron Cort, il nostro direttore marketing, può rispondere.

"Come conquistare milioni di sostenitori e generare milioni di clic gratis ogni mese? È necessario un approccio organico guidato dal prodotto, dagli utenti e da contenuti strategici che aiutino a orientare il loro percorso."

—Aaron Cort, Direttore Marketing di ClickUp

Aaron ha condiviso le strategie chiave che hanno aiutato ClickUp a crescere in modo organico partendo da zero, attraverso una crescita guidata dai contenuti e dai prodotti che continua ad alimentare l'ascesa di ClickUp ancora oggi.

Questi tre pilastri strategici includono:

Come si concretizzano questi tre pilastri nella pratica? Aaron ha condiviso alcune delle strategie che forniscono il supporto alla crescita organica di ClickUp:

Aaron ha anche accennato al segreto di ClickUp: i nostri valori fondamentali di urgenza e soddisfazione del cliente e come questi alimentano il nostro marketing.

... e poi, sorpresa! Tutti hanno potuto incontrare Melissa!

5. Portare il marchio e i contenuti incentrati sull'utente a un livello superiore

Melissa Rosenthal, la nostra nuova Chief Creative Officer, è salita sul palco per presentare alcune grandi novità che porteranno i contenuti di ClickUp a nuovi livelli!

"Vogliamo che ClickUp sia come un amico che ti aiuta durante la giornata, capisce le tue frustrazioni e ti ricompensa, che tu sia un utente individuale, una piccola impresa o un team aziendale."

—Melissa Rosenthal, Direttore creativo presso ClickUp

Esatto, stiamo creando nuovi entusiasmanti formati di contenuti pensati per aiutare le persone a ottenere ancora di più dagli strumenti che utilizzano ogni giorno.

Melissa ha anticipato alcuni di questi nuovi formati di contenuto:

Sebbene per ora si tratti principalmente di anteprime, Melissa ha affermato che la prima cosa che gli utenti potranno vedere è ClickUp Stories, una nuova serie a episodi incentrata su come le persone stanno ottenendo il massimo dalla vita utilizzando ClickUp.

Si tratta di brevi video in cui gli utenti mostrano come stanno superando le sfide quotidiane sfruttando il potere della produttività e del project management!

Hai una storia da condividere?

Perfetto! Vogliamo ascoltare la tua opinione (e magari darti un ruolo da protagonista), quindi compila il nostro Modulo qui!

6. Come gli imprenditori utilizzano ClickUp per raggiungere gli obiettivi aziendali del lavoro da casa

Il panel successivo ha rappresentato un grande cambiamento nel formato... abbiamo ascoltato TRE diversi ClickUp Consultants e imprenditori che hanno condiviso alcuni trucchi e consigli che utilizzano per portare i loro processi aziendali di lavoro da casa a un livello superiore.

Courtney, Yvonne e Luci

Alcuni punti salienti di ciò che abbiamo imparato dai nostri utenti esperti di ClickUp sono:

... e molto, molto altro ancora!

Se ritieni che questi consigli pratici siano utili, ti consigliamo vivamente di visitare i loro siti web e seguirli su YouTube!

7. Trucchi di marketing con Neil Patel e Dan Fleyshman

Gli ospiti d'onore sono stati due grandi nomi che sono diventati celebrità nel marketing digitale e nel branding: Neil Patel e Dan Fleyshman.

Dan ha intervistato Neil su come ha avviato il suo impero dei contenuti, sulla strategia SEO nel 2021, sulle best practice per i contenuti social e YouTube, sulla pubblicità a pagamento e altro ancora.

"Se volete ottenere buoni risultati con la vostra strategia SEO nel 2021 e oltre, ci sono alcuni aspetti su cui dovete concentrarvi: backlink di qualità e esperienza di pagina. Dovete creare esperienze di qualità e ottenere link da siti web di qualità."

—Neil Patel, guru del marketing e autore di best seller

Neil ha condiviso alcune informazioni interessanti per tutti i titolari di imprese che desiderano espandere il proprio progetto digitale, tra cui:

... e molto altro ancora! Guarda l'intervista completa qui sotto.

8. Come creare app personalizzate per la produttività

È possibile creare app personalizzate per la produttività in ClickUp senza sapere come scrivere codice?

La risposta è un sonoro SÌ, come dimostra Vincent Khadige, Enterprise Account Manager di ClickUp.

"Se sei come me, vorrai impostare i processi perfetti per il tuo lavoro, senza scrivere una sola riga di codice. La buona notizia è che con ClickUp puoi creare app incredibilmente potenti per la produttività, in grado di soddisfare quasi tutte le esigenze, senza bisogno di codice."

—Vincent Khadige, Enterprise Product Manager presso ClickUp

La presentazione di Vincent copre tutto, dalle basi della personalizzazione della struttura di lavoro con la gerarchia di ClickUp alla personalizzazione delle attività in elementi per diversi casi d'uso e alla creazione di dashboard altamente visive per misurare tutto, dal monitoraggio dei bug alle entrate!

Alcune delle cose che abbiamo imparato da fare:

La natura altamente personalizzabile di ClickUp ti consente di trasformare quasi tutte le funzionalità/funzioni per sostituire il tuo stack tecnologico e riunire davvero tutto il tuo lavoro in un unico posto: l'unico limite è la tua immaginazione.

Inoltre, Vincent ci ha anche offerto un'anteprima delle nuove funzionalità/funzioni in arrivo:

Guarda la sessione completa per ottenere ulteriori informazioni!

9. Come stiamo risolvendo le sfide del settore della produttività

Quando si tratta di ridefinire un settore, David Sacks non è certo un novellino.

L'ex COO di PayPal e attuale investitore/consulente di ClickUp si è unito a Zeb e Tommy Wang, responsabile commerciale di ClickUp, per una tavola rotonda sulle sfide e la direzione dello spazio della produttività e della collaborazione.

Abbiamo scoperto quella che David considera la visione futura della categoria: un nuovo raggruppamento di potenti strumenti di produttività dopo un decennio di separazione di Microsoft Office.

"La visione di Zeb per ClickUp come prodotto completo, il rapido ritmo di sviluppo del team e la soddisfazione che le persone provano nell'utilizzare la piattaforma sono tutti indicatori del fatto che questa azienda sta ridefinendo il settore."

—David Sacks, imprenditore tecnologico e investitore

David ha anche spiegato la sua visione di ClickUp come piattaforma di eccellenza, in grado di potenziare i team riunendo tutto il loro lavoro in un unico posto.

Tommy ha anche posto alcune domande a Zeb su come ClickUp sta rispondendo alle sfide del settore:

Guarda la sessione completa qui sotto.

10. Visione del prodotto ClickUp 2021

A concludere le sessioni della giornata è stata l'attesissima anteprima di ciò che gli utenti possono aspettarsi nel prossimo anno.

In questa sessione, Zeb ha illustrato la visione a lungo termine di ClickUp e il piano a breve termine per il primo trimestre del 2021.

"La nostra missione oggi è esattamente la stessa di quando abbiamo iniziato tre anni fa: riunire tutto il vostro lavoro e tutti i vostri strumenti in un unico posto."

—Zeb Evans, CEO di ClickUp

"Il nostro mantra è sempre stato: un'unica app per sostituirle tutte. E oggi siamo più vicini che mai a questo obiettivo. Ma abbiamo ancora molta strada da fare prima che i nostri strumenti di produttività no-code siano perfetti".

Zeb ha approfondito il focus sui prodotti ClickUp presentato nel keynote, con ulteriori anticipazioni su ciò che ci aspetta in futuro:

Brian Shen, Lead Product Manager, è salito sul palco per mostrarci le nuove funzionalità/funzioni in arrivo!

"Sebbene la velocità e l'affidabilità siano e continueranno ad essere il nostro obiettivo principale, stiamo anche sviluppando funzionalità/funzioni rivoluzionarie basate sulle vostre richieste: più modi per organizzare il vostro lavoro e integrare le vostre comunicazioni (come le email) in ClickUp."

—Brian Shen, Lead Product Manager presso ClickUp

Ampliando la precedente presentazione di Vincent sulla trasformazione delle attività in elementi multiuso, Brian ha mostrato come le attività possano rappresentare tutto, dai contatti alle aziende e agli accordi commerciali.

Presto potrai effettuare ancora più personalizzazioni dettagliate grazie a diverse nuove funzionalità/funzioni che saranno disponibili a breve:

Brian ha anche fornito un'anteprima dei potenziali casi d'uso (e dell'interfaccia utente) per ogni nuova funzionalità/funzione: ti consigliamo di visualizzare la sessione completa per vedere tutto in azione!

11. Chiusura in grande stile: nuove app mobili

Infine, ma non meno importante, alla chiusura dell'evento abbiamo avuto il piacere di assistere a un annuncio molto speciale da parte di Nick Krekow, Product Manager di ClickUp.

"Abbiamo ascoltato le vostre richieste e abbiamo deciso di ricostruire completamente da zero nuove app mobili native. Ora potrete utilizzare ClickUp su Android e iOS con velocità, affidabilità e un'interfaccia utente mobile bella e facile da usare."

—Nick Krekow, Product Manager presso ClickUp

Nick e il team di prodotto hanno lavorato duramente dietro le quinte per riprogettare completamente l'esperienza mobile di ClickUp utilizzando un nuovo framework UI chiamato Flutter.

Flutter ha permesso al nostro team di prodotto di:

Ma quanto saranno veloci queste nuove app? Nick ha spiegato che il tempo medio di avvio è passato da dieci secondi a solo un secondo grazie ai miglioramenti apportati a Flutter.

Ma c'è di più: Nick ci ha anche mostrato in anteprima la nuova interfaccia utente mobile di ClickUp:

Queste funzionalità mobili sono solo l'inizio. Nick ha anche effettuato delle menzioni per altre funzionalità web che saranno presto completamente ottimizzate per i dispositivi mobili, come ad esempio:

La parte migliore? Le nuove app mobili saranno disponibili negli app store la prossima settimana!

Conclusione

Si può affermare con certezza che ogni partecipante al LevelUp ha trovato qualcosa di interessante, sia che fosse alla ricerca di strategie concrete per aumentare la produttività, di nuove entusiasmanti funzionalità/funzioni o semplicemente desiderasse conoscere più da vicino il nostro prodotto e la nostra visione.

Ma soprattutto, abbiamo scoperto come Zeb e il suo team continuino ad ascoltare ogni giorno la community per migliorare la piattaforma e rendere il mondo un posto più produttivo.

"Desideriamo ringraziare sinceramente tutti coloro che hanno partecipato a LevelUp. L'affluenza è stata enorme, superando anche le nostre più rosee aspettative, e non potremmo essere più felici di aver avuto l'opportunità di interagire con voi. Un sentito ringraziamento va a tutti coloro che ci hanno accompagnato in questo viaggio: speriamo di rivedervi di persona all'evento del prossimo anno!"

—Zeb Evans, CEO di ClickUp

Restate sintonizzati per scoprire queste nuove funzionalità/funzioni e molte altre novità in arrivo ogni settimana. Non vediamo l'ora di rivedervi l'anno prossimo al LevelUp!