8 lépés az ügyfelek bevonásához, amely csökkenti az ügyfélvesztést (sablonokkal)

Siker!

Új ügyfelet szerzett az ügynökségének. Most pedig készen áll arra, hogy megmutassa nekik, miért hoztak a legjobb döntést, amikor a csapatába fektettek be.

Annak ellenére, hogy aláíratták velük a szerződést, még nem nyerte meg teljesen ezeket az új ügyfeleket. A papírmunka után gondoskodnia kell arról, hogy az új ügyfelek bevezetési folyamata egy lépéssel tovább menjen, és bizalmat keltsen ügynökségében azáltal, hogy megmutatja nekik mindent (és minden lépést), amit várhatnak.

A Wyzowl felmérése szerint a válaszadók 88%-a azt állítja, hogy hűségesebb lesz azokhoz a vállalkozásokhoz, amelyek prioritásként kezelik az ügyfél-bevezetést és az oktatási tartalmakat.

Bár az ügynökségek számtalan órát fektetnek a bevezetés előtti kezdeményezésekbe, ugyanolyan fontos az ügyfélkapcsolatok ápolása a bevezetés után is, teljes körű ügyfélbevezetési élmény biztosításával.

Mi az ügyfél-bevezetés?

Az ügyfél-bevezetés az új ügyfelek beillesztésének folyamata egy vállalkozásba, valamint egy erős és produktív munkakapcsolat kialakítása. Ez egy kulcsfontosságú lépés az ügyfél-vállalkozás kapcsolatban, mivel meghatározza a jövőbeli interakciók hangnemét, és segít a bizalom és a kölcsönös megértés kiépítésében.

Ez a folyamat segít az ügyfeleknek megismerni a termék összes funkcióját és előnyét, így teljes mértékben kihasználhatják annak értékeit, ami csökkenti az ügyfélvesztés esélyét.

Az ügyfelekkel való hosszú távú siker érdekében fektessen be ugyanannyit az ügyfelek bevonásába, mint a potenciális ügyfelek megszerzésébe.

Az első benyomás fontos. A jó bevezetési folyamat meghatározza az elvárásokat, megakadályozza a hatókör kiterjedését, és pozitív ügyfélélményt teremt, ami erősíti márkáját és növeli a jövedelmezőséget.

Ügyfél-bevezetési példák

Az ügyfél igényeitől és az Ön által nyújtott szolgáltatások jellegétől függően háromféle ügyfél-bevezetési folyamat közül választhat:

  • Virtuális bevezetés: Ebben a típusú ügyfél-bevezetési munkafolyamatban minden távoli módon, online dokumentumok, videokonferenciák és digitális ügyfél-bevezetési szoftverek segítségével történik.
  • Személyes bevezetés: Ha a termék vagy szolgáltatás összetett jellegű, vagy fizikai hardverrel jár, az ügyfél előnyben részesítheti a személyes bevezetési folyamatot. Ebben az esetben személyesen, az irodában vagy egy előre megbeszélt helyszínen végigvezeti őket és csapatukat mindazon, amit tudniuk kell.
  • Hibrid bevezetés: Ez a fajta bevezetési folyamat a virtuális és a személyes interakció keveréke. A keverék az ügyfél igényeitől függően változhat.
Könnyedén üdvözölheti új ügyfeleit a ClickUp ügyfél-bevezetési sablon segítségével.

Akár új ügyfeleket szeretne bevonni, akár a meglévőket átalakítani, akár egyszerűen csak az egész ügyfél-bevonási rendszerét felújítani, a ClickUp ügyfél-bevonási sablonja minden szükséges elemet tartalmaz! Segít megérteni az ügyfelek igényeit, és személyre szabott bevonási élményt nyújtani nekik.

Miért fontos az ügyfelek bevonása?

Az ügyfelek bevonása a vevő-vállalat kapcsolatban elengedhetetlen lépés, amely segít a kölcsönös megértés kialakításában, az ügyfél-elégedettség javításában, a hatékonyság növelésében és a kapcsolat megerősítésében a sikeres és hosszú távú partnerség érdekében.

Íme néhány fontos ok, amiért fontos az ügyfelek bevonása:

  1. Jobb megértés: Az ügyfél-bevezetés segít a vállalkozásoknak jobban megérteni ügyfeleik igényeit, elvárásait és céljait. Ez az információ elengedhetetlen ahhoz, hogy a kapcsolat produktív és sikeres legyen.
  2. Jobb ügyfél-elégedettség: Ha az ügyfelek úgy érzik, hogy szívesen látják őket és értékelik őket, akkor nagyobb valószínűséggel lesznek elégedettek a kapott szolgáltatásokkal és hűségesek maradnak a vállalkozáshoz. A bevezetés segít pozitív első benyomást kelteni és elősegíti a tartozás érzését.
  3. Fokozott hatékonyság: A jól felépített bevezetési folyamat egyszerűsítheti az új ügyfelek üzleti integrációját, csökkentve a zavart és minimalizálva a hibák kockázatát.
  4. Erősebb kapcsolatok: A bevezetés segít megteremteni a bizalmat és erős, tartós kapcsolatokat kialakítani az ügyfelek és a vállalkozások között. Ez pedig növelheti az ügyfelek hűségét és az ismételt vásárlások számát.
  5. Több értékesítés: A vállalkozások gyakran az alapján döntenek, hogy kivel dolgoznak együtt, hogy milyen bevezetési támogatást várhatnak. Egy robusztus ügyfél-bevezetési tervvel az értékesítési csapat több üzletet fog kötni.

8 lépéses ügyfél-bevezetési folyamat

Annak érdekében, hogy javítsa vagy bővítse ügyfél-bevezetési folyamatát, összeállítottuk azokat a lépéseket – néhány hasznos sablonnal együtt –, amelyek biztosan lenyűgözik új ügyfeleit már az első pillanattól kezdve.

Kezdjük el!

1. Határozza meg egyértelműen az ügynökségével kapcsolatos elvárásokat és a szolgáltatások tartalmát.

Sikerült! Ideje megünnepelni azokat a heteket vagy hónapokat, amelyeket egy potenciális ügyféllel való kapcsolatépítéssel töltött, aki végül ügyfél lett. Ők is érezték, Ön is érezte, és ez egy ragyogó új lehetőség arra, hogy elnyerje a tetszésüket.

A megfelelő bevezetési élménynek két dolgot kell elérnie:

  • Erősítse meg ügyfeleinek, hogy jó döntést hoztak, amikor az Ön ügynökségét választották.
  • Távolítsa el minden bizonytalanságot azzal, hogy világosan felvázolja, mit várhat az ügyfél a kapcsolatból.

Az előbbi a szórakoztató rész, amelyet hagyományosan úgy végeznek, hogy az új ügyfélnek üdvözlő levelet vagy e-mailt küldenek, valamint egy kis ajándékot, amellyel kifejezik hálájukat. Az ügynökség által megadni kívánt hangnemtől függően ez lehet egy csomag márkás ajándéktárgy vagy néhány apró figyelmesség.

Ezek a jóindulatú gesztusok emelik ügynökségét, hogy új ügyfelei számára partnerként tekintsék, és ne csak egy újabb beszállítóként. Ezek a kis figyelmességek csodákat tesznek a Net Promoter Score (NPS) javításában is.

Olvassa el még: A legjobb szállítókezelő szoftverek listája!

A második rész – az elvárások meghatározása – legjobban egy bemutatkozó e-mailben valósítható meg, amelyben világosan felvázolja, mit várhat az ügyfél Öntől. Meg kell határoznia az ügyfél-bevezetési folyamatot, bemutatnia kell a kapcsolattartókat, tartalmaznia kell a következő lépések világos ütemtervét, és meg kell adnia egy ügyfél-bevezetési ellenőrzőlistát.

Ez a átláthatóság megerősíti új ügyfeleit abban, hogy jó befektetést tettek, és áthidalja a konverzió és a bevezetési folyamat közötti szakadékot, így nem érzik úgy, hogy bizonytalanságban maradtak.

💡 Profi tipp: Használja a ClickUp Automations szolgáltatást, hogy nyomon kövesse az ügyfelek bevezetési folyamatának előrehaladását, ünnepelje a mérföldköveket, és ösztönözze őket a további előrelépésre. Például, amikor egy potenciális ügyfél státuszát „potenciális ügyfélről” „új ügyfélre” változtatja, automatikusan jelölje meg ügyfélszolgálati csapatát, hogy emlékeztesse őket az üdvözlő ajándék elküldésére.

ClickUp automatizálások
Automatizálja a feladatokat a ClickUp segítségével, és koncentráljon az igazán fontos dolgokra – nincs szükség programozásra!

2. Tervezzen és küldjön ki egy ügyfél-bevezetési kérdőívet

Valószínűleg az értékesítési folyamat során előzetes értékelést végzett az ügyfélről, hogy megbizonyosodjon arról, hogy jól illenek egymáshoz. Most, hogy az ügyfél aláírta a szerződést, itt az ideje, hogy mélyebbre ásson, és megismerje, mit is keres pontosan. Itt az ideje egy ügyfél-bevezetési kérdőívnek.

A bevezetési kérdőív egy jó ügyfél-bevezetési folyamat fontos lépése. Segít megérteni az ügyfél elvárásait és azt, hogy mely meglévő eszközök segíthetnek azok megvalósításában.

Például az ügyfél-bevezetési kérdőívek az Ön által nyújtott termék vagy szolgáltatás alapján változnak, de néhány kérdés, amelyet felvehet:

  • Hogyan reméli, hogy termékünk/szolgáltatásunk segít Önnek az ICP-jét ügyfelekké konvertálni?
  • Milyen általános célokat szeretne elérni termékünkkel/szolgáltatásunkkal?
  • Milyen KPI-ket tűz ki célul a következő hat hónapra vagy egy évre?
  • Hogyan szeretné elosztani a költségvetését?
  • Van már olyan erőforrása vagy eszköze, amelyet felhasználhatunk, hogy segítsünk Önnek céljai elérésében?
  • Melyek azok a [szolgáltatási terület beillesztése] példák, amelyek tetszenek Önnek?
  • Ki lesz a csapatából a fő kapcsolattartónk, és kik a legfontosabb érdekelt felek?
  • Mi az Ön ideális ügyfélprofilja (ICP)?

Ezek a kérdések segítenek meghatározni, hogyan mutathatja meg gyorsan az értéket az ügyfél konkrét igényei és céljai alapján a legjobb ügyfél-bevezetési folyamat érdekében.

💡 Profi tipp: A ClickUp Forms segítségével a felmérésre adott válaszokat közvetlenül feladatokká alakíthatja, vagy egyszerűen összegyűjtheti a szükséges információkat az ügyfélkérdőívből.

3. Készítsen szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodást (SLA)

Ha a szerződés nem határozza meg a felelős feleket és a munka határidejét, fontolja meg egy szolgáltatási szintű megállapodás (SLA) létrehozását. Az SLA az onboarding kérdőívből megszerzett összes információt felhasználja, és alkalmazza az ügyféllel kötött szerződés feltételeire.

Ha a szerződés a „mi” kérdést, azaz a jövőbeli kapcsolatot magyarázza, akkor az SLA a „ki”, „mikor” és „hogyan” kérdéseket válaszolja meg.

Például a szerződésében megállapodnak abban, hogy egy bizonyos árért marketingstratégiát biztosítanak. Az SLA meghatározza, hogyan fogják kidolgozni és megvalósítani ezt a stratégiát, beleértve a feladatok felelőseit, az ütemtervet és a csapat tagjainak konkrét feladatait.

Ez biztosítja, hogy Ön és ügyfelei egyaránt tisztában legyenek az elvárásokkal, és felelősséget vállaljanak, ha a megállapodás bármely része nem a tervek szerint alakul az ügyfél-bevezetési folyamat során.

Indítsa el és tartsa fenn az átláthatóságot és a következetességet az összes SLA-jában a ClickUp szolgáltatási szerződés sablonjával.

A ClickUp szolgáltatási szerződés sablonja minden szükséges információt tartalmaz, amire szükség van egy SLA gyors elkészítéséhez, beleértve:

  • A nyújtott szolgáltatások átfogó áttekintése
  • A szolgáltatások fizetési követelményei
  • A projekt befejezésével kapcsolatos egyértelmű elvárások

4. Hozzon létre ügyfélfiókokat

Ezen a ponton el kell kezdenie az ügyfél fiókjainak beállítását a különböző platformokon vagy szoftverekben, amelyeket használni fog. Ez magában foglalja a fiókok és az adminisztrációs szabályok beállítását, a fizetések beállítását, valamint a bejelentkezési adatok és a képzési anyagok megosztását.

Ha ügyfélportállal rendelkezik, akkor be kell állítania őket a portálon, és meg kell adnia nekik a szükséges útmutatást.

💡 Profi tipp: Készítsen egy közös listát a teendőkről a ClickUp Docs segítségével, vagy akár egy egyszerű teendőlistával.

5. Szervezzen projektindító megbeszélést

A kezdő megbeszélés megszilárdítja a munkakapcsolatot. Természetesen előtte is eltöltöttetek egy kis időt egymás megismerésével, de az ügyfél-bevezetési folyamat lehetőséget kínál arra, hogy meghatározzátok, hogyan fogtok együtt dolgozni. Az ügyfél-bevezetési megbeszélés során a következőket kell tenned:

  • Mutassa be csapatát
  • Határozza meg, hogy mindenki hogyan szeretne kommunikálni és hogyan szeretné megkapni a terméket vagy szolgáltatást, például Slacken vagy e-mailen keresztül.
  • Határozza meg a projekt hatókörét és céljait
  • Vázolja fel, hogyan fog együttműködni, beleértve a szállítások ritmusát és a visszajelzések fogadásának módját.
  • Mutassa be SLA-ját
  • Biztosítson olyan forrásokat, mint a csapata elérhetőségei, a projektmenedzsment eszközhöz való hozzáférés és egyéb információk, amelyeket az új ügyfeleknek tudniuk kell.

A kezdeti megbeszélésnek meg kell erősítenie a szerződéskötés és az ügyfél-bevezetési folyamat során kialakult elvárásokat, hogy jó alapokkal indulhasson. Ez lehetőséget teremt arra, hogy megerősítse, mindkét csapat egyetért a stratégiával és a szolgáltatási célokkal, mielőtt belevágna a projektekbe.

Tartsa kézben a találkozók napirendjét a ClickUp Agenda Template segítségével.

Tervezze meg hatékonyan ügyfélmegbeszéléseit a ClickUp Meeting Agenda Template segítségével. Ez a megbeszélés-sablon segít abban, hogy mindenki ugyanazon az oldalon álljon és felelősséget vállaljon a munkájáért, így minden megbeszélés sikeres és produktív lesz.

💡 Profi tipp: A ClickUp AI Notetaker segítségével nem kell többé aggódnia a találkozók jegyzetelése miatt, és teljes figyelmét a megbeszélésre összpontosíthatja. Próbálja ki még ma!

6. Tervezzen meg egy belső értekezletet a projekt elindítása után

A projektindítás utáni belső megbeszélés segít feltárni a projektindító megbeszélésen elhangzottakat, átgondolni a várható akadályokat és megválaszolni a kérdéseket. Ahogy a projektindító megbeszélés összehangolja a csapatát az ügyfél csapatával, úgy a projektindítás utáni belső megbeszélés összehangolja a projektben részt vevő különböző belső csapatokat.

Használja ezt a megbeszélést arra, hogy tájékoztassa belső csapatát az SLA-ról és a projekt hatóköréről, és ossza ki az egyes feladatokat. Határozza meg a belső elvárásokat és szerepeket, hogy következetesen és hatékonyan tudjon teljesíteni ügyfeleinek.

💡 Profi tipp: Használja a ClickUp táblázatos nézet funkcióját az ügyfelek igényeinek rögzítéséhez, és kapcsolja össze azokat a ClickUp feladatokkal.

Az ügyfél-bevezetési folyamatnak kettős erőfeszítésnek kell lennie. Az összehangolt csapat tagjai, akiknek egyértelműek a feladataik és elvárásaik, a lehető legjobb eredményeket érik el, és ezt az energiát pozitív ügyfélélményre fordítják.

A csapatok összehangolásának legegyszerűbb módja egy központi termelékenységi platform, például a ClickUp használata. A csapatok könnyedén együttműködhetnek a projekt minden aspektusában, anélkül, hogy eszközök és platformok között kellene váltogatniuk.

munkafolyamat-nézet clickup
Használja a ClickUp Workload View funkcióját, hogy lássa, ki áll előrébb vagy lemaradva, és egyszerűen áthúzhatja a feladatokat az erőforrások újraelosztásához.

💡 Profi tipp: A ClickUp Workload View funkciója segít nyomon követni az egyes csapattagok munkaterhelését, és szükség esetén átrendezni a tevékenységeket.

7. Tervezzen rendszeres utánkövetéseket

A rendszeres ügyfélkommunikáció egy egészséges és produktív kapcsolat része – különösen az ügyfél-bevezetési folyamatban. Azonban ezeknek a kommunikációknak egyértelmű célnak kell szolgálniuk: vagy megkönnyíteni az ügyfél életét, vagy növelni a projekt értékét.

A bevezetési folyamat részeként rendszeres havi ügyfélmegbeszélések ütemezésével csapata előre kezelheti az esetleges problémákat, miközben együtt dolgoznak.

Ezeken a találkozókon tájékoztassa az ügyfeleket a stratégiai fejlesztésekről és számoljon be a szolgáltatás eredményeiről, hogy megerősítse értékét. Ez segít abban, hogy ügyfelei számára elsődleges fontosságú maradjon, növelje az ajánlások számát, több lehetőséget biztosítson az upsell-hez, és végső soron több nyereséget termeljen.

A ClickUp professzionális szolgáltatások projektfrissítési sablonja segítségével gyorsan és egyszerűen készíthet átfogó projektfrissítéseket, amelyekkel ügyfelei mindig naprakészek maradnak.

Küldjön követő e-mailt, amely összefoglalja a megbeszélést és az egyes csapatok teendőit, hogy az ügyfél konkrét eredményekkel távozzon a bevezetési folyamat során tartott megbeszélésről.

Gyorsan készítsen e-maileket és üzeneteket a ClickUp Brain segítségével

💡 Profi tipp: A ClickUp Brain segítségével összefoglalhatja a megbeszélések jegyzetét és e-maileket írhat a kívánt hangnemben.

A havi megbeszéléseken kívül heti írásbeli frissítéseket is küldjön a Slacken, e-mailben vagy az ügyfél által preferált csatornán keresztül. Ezeknek a frissítéseknek tartalmazniuk kell a tervezett projekt eredményeket és az előző héten elvégzendő feladatokat.

Például egy tartalommarketing-cég a kezdeti bevezetési folyamatot követően a következő elemeket veheti fel heti frissítésébe:

  • Saját adatok vagy szakértők, akikhez hozzáférésre van szüksége a közelgő projektekhez
  • A múlt héten az ügyfél számára közzétett közösségi média- és blogbejegyzések listája
  • Milyen bejegyzéseket várhat az ügyfél a jelenlegi héten?
  • Az ügyféltől szükséges kiemelkedő tartalomjóváhagyások

Ezek a frissítések lehetőséget nyújtanak arra, hogy figyeljen az ügyfelek kérdéseire, megelőzze a következő hétben felmerülő esetleges akadályokat, valamint megerősítse értékét.

ClickUp Chat
Egyszerűsítse a csapat kommunikációját, és alakítsa a csevegéseket cselekvéssé a ClickUp Chat segítségével.

💡 Profi tipp: A ClickUp Chat csatornái segítenek Önnek és csapatának kapcsolatban maradni minden ügyféllel a ClickUp-on belül; nem kell többé váltogatni a feladatkezelő eszközök, az e-mail, a csevegőszoftver és az összes többi eszköz között!

8. Optimalizálja az ügyfél-bevezetési élményt

A vállalatok növekedésével számítani lehet bizonyos hiányosságokra az ügyfél-bevezetési folyamatban. Fontos, hogy ezeket a hiányosságokat proaktívan azonosítsa és megfelelően optimalizálja. Az ügyfél-bevezetés optimalizálásának két lépése van: visszajelzések gyűjtése és belső együttműködés a visszajelzések kezelése érdekében.

Kezdje azzal, hogy formálisan és informálisan is összegyűjti az új ügyfelek visszajelzéseit. A sikeres ügyfél-bevezetési folyamat során minden követő találkozón megkérdezik az ügyfeleket, hogy van-e kérdésük vagy aggályuk, és feljegyzik, hogy milyen típusú kérdések merülnek fel rendszeresen.

Gyűjtse össze ezeket a jegyzeteket egy közös munkaterületen, ahol csapata később rendezheti és elemezheti őket.

A ClickUp Meeting Minutes Template segítségével könnyedén szervezheti a találkozók részleteit, nyomon követheti a legfontosabb tanulságokat és hozzárendelheti a teendőket.

A ClickUp értekezletjegyzőkönyv-sablonja egyszerű, előre elkészített oldalakat tartalmaz a csapatok szervezéséhez, egyéni értekezletjegyzetekhez és utasításokat tartalmaz a visszajelzési üléseken való maximális eredmény eléréséhez. Ez a kollaboratív sablon egy ClickUp Doc, amelyet úgy terveztek, hogy tökéletes vázlatot nyújtson a sikeres értekezletek összefoglalásához.

Ezután kérjen közvetlen visszajelzést azáltal, hogy minden ügyfél bevezetése után (általában 120 nappal az aláírás után) kiküldi az új ügyfelek bevezetési élményéről szóló kérdőívet.

Ez a kétféle visszajelzés segít feltárni, mire van szüksége az új ügyfelének, és hol nem felel meg a jelenlegi ügyfél-siker munkafolyamatának.

Ne felejtse el a belső együttműködést!

Az ügyfelek visszajelzései megmutatják, hol vannak a problémák, de most a csapatának kell megoldást találnia. A legegyszerűbb módja ennek, ha a csapatával együtt ötleteket gyűjt a ClickUp Whiteboardon.

Dolgozzon együtt belső bevezetési csapatával, hogy csoportosítsák a válaszokat és azonosítsák a témákat. A témák azonosítása után gondolja át, hogy az ügyfélút mely szakaszában tud megoldásokat kínálni ezekre a hiányosságokra.

gyógyszertári mentor táblapélda
Példa Lewis Norwood gyógyszertári mentorának táblájára

Lewis Norwood, a Pharmacy Mentor ügyfélkapcsolatokért felelős vezetője elmagyarázta, hogyan használta csapata a ClickUp Whiteboards szolgáltatást az ügyfél-bevezetés hiányosságainak sikeres azonosítására és megoldására.

Szó szerint végigbeszéltük, minden egyes szakaszát megvitattuk. A végén megegyezésre jutottunk az ügyfélútvonalat illetően, és még egy nagy hiányosságot is azonosítottunk, amelyet eddig nem vettünk észre.

Szó szerint végigbeszéltük, minden egyes szakaszát megvitattuk. A végén megegyezésre jutottunk az ügyfélútvonalat illetően, és még egy nagy hiányosságot is azonosítottunk, amelyet eddig nem vettünk észre.

A zökkenőmentes új ügyfél-bevezetési folyamat legjobb gyakorlata

A hatékony ügyfél-bevezetés elengedhetetlen a szilárd, hosszú távú kapcsolat megteremtéséhez. Íme a zökkenőmentes és sikeres bevezetési folyamat legjobb gyakorlata:

  • Határozza meg előre a várakozásokat: Határozza meg a hatókört, a teljesítendő feladatokat és a kommunikációs folyamatot. Tisztázza mindkét fél szerepét és felelősségét, és határozza meg a legfontosabb mérföldköveket.
  • Személyre szabott bevezetési élmény: Testreszabhatja a bevezetést az ügyfél egyedi igényei és iparága alapján. Kijelölhet egy dedikált ügyfélmenedzsert, és személyre szabott erőforrásokat és képzéseket kínálhat.
  • Automatizálja és egyszerűsítse a folyamatot: Biztosítson könnyen hozzáférhető ügyfélportált a dokumentációk és frissítések számára. Automatizálja az ismétlődő feladatokat, például az üdvözlő e-maileket, és használjon ügyfél-bevezetési szoftvert vagy CRM-rendszereket a folyamat nyomon követéséhez.
  • Biztosítsa a zökkenőmentes tudásátadást: Gyűjtse össze az ügyféltől az összes szükséges információt strukturált felvételi űrlapok segítségével. Ossza meg a releváns vállalati irányelveket, termékismertetőket vagy képzési anyagokat.
  • Összpontosítson a kommunikációra és az elkötelezettségre: Határozza meg a preferált kommunikációs csatornákat és a frissítések és bejelentkezések gyakoriságát. Ösztönözze a visszajelzéseket, és haladéktalanul foglalkozzon az aggályokkal.
  • Gyors eredményeket érjen el a bizalom építése érdekében: Azonnali értéket nyújtson egy kulcsfontosságú funkció vagy szolgáltatás bemutatásával. Azonosítsa és mutassa be a korai sikermutatókat vagy a kisebb mérföldkövek elérését.
  • Mérje a sikert és folyamatosan javítson: Állítson be mérhető bevezetési KPI-ket, például az első érték elérésének idejét (TTFV). Gyűjtse össze a visszajelzéseket, ismételje meg és finomítsa a bevezetési folyamatot.

ClickUp: Az egyetlen megoldás az ügyfelek bevonásának kezeléséhez

Képzelje el azt a világot, ahol már nem kell több platform között váltogatnia a CRM, a projektmenedzsment, a kapcsolódó dokumentumok és a csapatkommunikáció miatt. A ClickUp ezt lehetővé teszi.

Kezelje ügyfeleit, teljesítményeit és csapatait könnyedén, egy helyen. A ClickUp az egész munkafolyamatot egy AI-alapú CRM- és projektmenedzsment- platformba központosítja, az ügyfelek bevonásától a projekt befejezéséig.

Úgy véljük, hogy a leghatékonyabb ügyfél-bevezetési szoftver és értékesítési folyamat az, amely csapatok között működik és az ügyfél teljes útját lefedi. A ClickUp alapkoncepciója a csapatok termelékenységének javítása, ezért tettük teljesen testreszabhatóvá.

Mert egy olyan platform, amely nem felel meg az Ön egyedi igényeinek, csak gátolja a termelékenységet. Tapasztalja meg még ma a kontextusváltás nélküli szabadságot.

Regisztráljon még ma ingyenesen.

ClickUp Logo

Egyetlen alkalmazás, ami az összes többit kiváltja