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Monday ou ClickUp : lequel votre équipe devrait-elle choisir en 2026 ?

monday.com se positionne comme un environnement de travail IA destiné aux utilisateurs et aux agents, tandis que ClickUp est un environnement de travail IA convergent. Les deux solutions proposent des agents IA, des outils de prise de notes de réunion et des assistants ; l'IA est donc un élément important à prendre en compte dans le choix entre monday et ClickUp en 2026.

En ce qui concerne les avis, les deux outils sont au coude à coude. Dans la comparaison réalisée par G2, monday.com obtient une note de 9,1 sur 10 pour la facilité d'utilisation, contre 8,5 pour ClickUp, et devance ce dernier en matière d'installation, avec une note de 8,8 contre 8,2.

La différence réside dans la structure et le coût. monday.com propose des produits distincts pour la gestion des tâches, le CRM, le développement et le service client, et mesure l'utilisation de l'IA à l'aide de crédits. ClickUp regroupe les tâches, les documents, le chat et les « Super Agents » dans un seul espace de travail. La tarification de son IA dépend des forfaits disponibles pour votre environnement de travail.

Ce guide aborde les aspects tarifaires, les capacités en matière d'IA, la migration et les types de flux de travail auxquels chaque outil est adapté.

En bref : Optez pour monday.com si votre travail se prête bien aux tableaux visuels et que vous souhaitez que vos collègues mettent à jour les statuts et les dates sans avoir à gérer une hiérarchie globale, ou si vous souhaitez également bénéficier du CRM de monday. Optez pour ClickUp si vous souhaitez regrouper les tâches, les documents, le chat et les agents IA au même endroit, si vous avez besoin d'une hiérarchie et de rapports inter-projets, et si vous êtes prêt à configurer cette structure en fonction de votre équipe.

Si vous finissez par payer à la fois pour un outil de gestion de projet, Slack, Google Docs et un abonnement distinct à une IA, la question essentielle est de savoir où se trouve le contexte de votre travail.

ClickUp vs Monday.com : aperçu rapide

Dimensionmonday.comClickUp
Le choix le plus adaptéLes équipes qui préfèrent les tableaux visuels pour coordonner les tâches, les propriétaires et les échéancesLes équipes gérant plusieurs projets et souhaitant regrouper les tâches, les documents, le chat et l'IA
Organisation du travailTableaux organisés en groupes, éléments, sous-éléments et colonnes configurablesEspaces, dossiers (en option), listes, tâches et sous-tâches
Documents et communicationDocuments de travail intégrés, mises à jour des éléments et intégrations avec des outils de chat externesDocs et chat intégrés aux tâches du projet
Fonctionnalités d'IASidekick, les agents, le générateur d'applications Vibe, les colonnes alimentées par l'IA et les notes de réunionBrain², Super Agents, IA Fields, notes de réunion et Artifacts
Contexte IAContenu du compte et outils connectés, en fonction des droits d'accès configurésTâches, documents, chat et outils connectés, sous réserve des permissions et de la configuration des agents
Rapports inter-projetsLes tableaux de bord regroupent plusieurs tableaux ; les fonctionnalités de gestion de portefeuille dépendent du forfait choisiLes « Views » et les tableaux de bord regroupent le travail à tous les niveaux de la hiérarchie, sous réserve des restrictions d'accès et des limites du forfait.
Coûts à vérifierForfaits par licence, niveaux de fonctionnalités, utilisation de l'IA et produits distincts tels que Monday CRMAbonnement à l'environnement de travail, quotas de fonctionnalités et d'IA, ainsi que tous les outils externes que vous conservez
Principaux compromisUne installation axée sur les tableaux peut tout de même nécessiter des outils distincts pour les discussions ou les flux de travail spécialisés.Un environnement de travail plus vaste nécessite de prendre des décisions concernant la hiérarchie, les permissions et la manière dont l'équipe l'utilisera

Comment nous évaluons les logiciels chez ClickUp

Notre équipe éditoriale suit un processus transparent, fondé sur des recherches et indépendant des fournisseurs. Vous pouvez donc être sûr que nos recommandations reposent sur la valeur réelle des produits.

Voici un aperçu détaillé de la manière dont nous évaluons les logiciels chez ClickUp.

Quelle est la différence entre monday.com et ClickUp ?

monday.com organise le travail sous forme de tableaux : chaque ligne correspond à un élément, chaque colonne indique un statut, une date, une personne ou un chiffre, et les groupes divisent le tableau en sections. ClickUp organise le travail selon une hiérarchie : Environnement de travail, Espaces, Dossiers, Listes, puis tâches et sous-tâches.

Ces deux outils relèvent de la catégorie générale des logiciels de gestion de projet, mais leurs modèles diffèrent dans la manière dont ils abordent le travail au sein des projets.

Concrètement, monday.com donne l'impression d'être un ensemble d'excellentes feuilles de calcul qui communiquent entre elles. ClickUp, quant à lui, s'apparente à un système d'exploitation unique où un responsable peut ouvrir un « Espace » et visualiser tous les projets clients d'un seul coup d'œil. Les tableaux sont plus faciles à comprendre et, une fois mises en place, les hiérarchies permettent de générer plus rapidement des rapports.

Avant de comparer les fonctionnalités, déterminez où se trouve votre travail

Un agent IA a besoin d’accéder aux informations sous-jacentes au travail ; une question importante dans cette comparaison est donc de savoir où les décisions de votre équipe sont réellement prises. Les checklists de fonctionnalités peuvent ne pas indiquer si l’IA pour laquelle vous payez est capable de récupérer ces décisions.

Dans un article de la HBR publié en 2022 sur la manière dont les employés passent d’une application à l’autre, Rohan Narayana Murty, Sandeep Dadlani et Rajath B. Das ont décrit l’impact de ces changements constants sur les rôles des individus :

Une part importante de leur travail consiste à faire le lien entre des applications disparates

Une part importante de leur travail consiste à faire le lien entre des applications disparates

Une part importante de leur travail consiste à faire le lien entre des applications disparates

Un assistant IA doit également rassembler les informations provenant de ces applications. Prenons l’exemple d’une agence de marketing de 12 personnes. Le travail avec les clients se fait sur monday.com, les discussions avec les clients sur Slack, les briefs sur Google Docs et les notes de réunion dans un outil dédié. Demandez à Sidekick pourquoi le lancement d’Acme a pris du retard, et la réponse dépendra des sources auxquelles il a accès. Le tableau affiche une date modifiée ; la raison se trouve dans un fil de discussion Slack et dans une note de réunion. Sidekick peut utiliser le contenu Slack connecté, mais vous devez tout de même vérifier s’il est capable de récupérer le fil de discussion et la note de réunion pertinents.

Faites un rapide bilan avant de signer quoi que ce soit :

  1. Dressez la liste des 10 dernières décisions qui ont modifié une échéance ou un livrable.
  2. Notez où chacun a été créé : dans un commentaire de tâche, un document, un fil de discussion, une réunion ou un e-mail
  3. Découvrez quelles sources l'IA de chaque outil peut exploiter, soit en natif, soit via des connexions configurées, en fonction des permissions dont disposera votre équipe.
  4. Évaluez le coût des outils qui resteront en dehors de l'environnement de travail, notamment le chat et l'application de prise de notes, ainsi que l'utilisation prévue de l'IA.

Si la plupart des décisions sont prises dans le chat et les documents, le fait d’importer ces discussions et ces documents dans ClickUp fournit à son IA des sources natives sur lesquelles s’appuyer. Cela joue en faveur de ClickUp si votre équipe est prête à transférer ce travail. Si les décisions sont déjà prises sur les tableaux de monday.com et que vous comptez conserver Slack quoi qu’il arrive, vérifiez si les sources connectées de Sidekick et les crédits inclus couvrent votre flux de travail avant de souscrire un nouvel abonnement.

monday.com : ses points forts et ses points faibles

Tableau Kanban « Recrutement » sur monday.com avec des étapes de sélection des candidats et des superpositions illustrant la présélection des CV, la planification des entretiens et les validations de recrutement
via monday.com

monday.com est une plateforme de travail axée sur les tableaux, conçue pour les équipes qui souhaitent organiser leur travail collaboratif de manière visuelle. Elle mérite d’être prise en considération lorsque vous souhaitez que des collègues non techniciens puissent mettre à jour les tâches, les propriétaires et les échéances sans avoir à naviguer dans une hiérarchie de projet plus large.

À qui s'adresse monday.com ?

Cette solution est idéale pour les équipes marketing, les services opérationnels et les agences où de nombreux intervenants consultent principalement le statut des projets. Les formules « Basic » et supérieures incluent un nombre illimité de lecteurs gratuits disposant d'un accès en lecture seule, ce qui permet à un client ou à un dirigeant de suivre l'avancement du travail sans souscrire à une place payante. Les entreprises qui ont également besoin d'un pipeline commercial peuvent ajouter Monday CRM, dont le prix est facturé séparément.

Les points forts de monday.com

Les tableaux constituent l'un des principaux atouts de monday.com. Une équipe peut y ajouter des colonnes de statut, attribuer des codes couleur au travail et passer en vue Kanban. Les automatisations s'appuient sur des « recettes » configurables, ce qui permet à un coordinateur de créer une règle, par exemple pour avertir un propriétaire lorsqu'un statut change.

Ses outils d’IA vont au-delà des tableaux individuels. Sidekick fonctionne au niveau du compte, du tableau et des éléments, et peut utiliser des applications connectées telles que Slack, Gmail et Outlook. Les agents Monday gèrent les tâches en plusieurs étapes, Vibe transforme les invites en applications personnalisées, et les colonnes IA se chargent de tâches telles que la résumation des informations au sein des tableaux.

Il est utile de faire le calcul des crédits avant de vous appuyer sur ces fonctionnalités. AI Notetaker consomme des crédits en fonction de la durée des réunions, tandis que les messages Sidekick et les tâches des agents consomment des quantités variables selon leur complexité. Une équipe utilisant l'IA pour les comptes-rendus de réunion, les mises à jour du tableau de bord et le travail des agents doit prévoir un budget global pour l'ensemble de ces activités.

Tarifs de monday.com

Pour la gestion du travail avec Monday, les tarifs annuels annoncés sont les suivants :

  • Free : Gratuit jusqu'à deux places
  • Formule Basic : 9 $ par place et par mois
  • Formule Standard : 12 $ par place et par mois
  • Pro : 19 $ par place et par mois
  • Entreprise : tarifs personnalisés

La formule Standard inclut les vues « Échéancier » et « Gantt », la vue « Calendrier », l'accès invité, ainsi que 250 actions d'automatisation et 250 actions d'intégration par mois. La formule Pro ajoute le suivi du temps, les tableaux et documents privés, ainsi que des colonnes avancées pour les dépendances et les calculs.

Pour 10 utilisateurs, la page des tarifs indique 1 000 crédits IA par mois pour la formule Basic, 2 000 pour la formule Standard et 3 000 pour la formule Pro. Les totaux affichés incluent actuellement des réductions promotionnelles sur les frais liés aux crédits IA.

IA Notetaker utilise 120 crédits par heure de réunion. Les messages Sidekick utilisent généralement entre 10 et 150 crédits, les demandes très complexes en consommant davantage. Les tâches des agents se situent dans un intervalle allant d'environ 10 crédits pour les tâches simples à 250 crédits ou plus pour les tâches très complexes ; une seule exécution peut contenir plusieurs tâches.

Par exemple, 2 000 crédits suffiraient pour environ 16,7 heures d'enregistrement de réunions si l'intégralité de ce crédit était consacrée à Notetaker, ne laissant rien pour d'autres activités liées à l'IA.

Ce que les utilisateurs disent de monday.com

La facilité d'utilisation et la collaboration au sein de l'équipe sont les principaux atouts mis en avant dans les résumés d'avis de G2 concernant monday.com. L'absence de certaines fonctionnalités et la courbe d'apprentissage figurent également parmi les critiques récurrentes.

Un avis d'utilisateur indique :

J'ai apprécié la façon dont Monday.com facilite la collaboration avec les membres de l'équipe. Il faut certes un peu de temps pour s'y habituer, mais pour ma part, cela a été facile car je suis plutôt à l'aise avec l'informatique et j'ai déjà utilisé de nombreux programmes différents. Tous les autres membres de mon équipe sont tout le contraire, mais grâce au design moderne du site web de Monday.com, tout le monde a pu s’y mettre rapidement, car l’interface est agréable à l’œil, si vous voyez ce que je veux dire. C’est presque comme une version simplifiée d’Excel, avec des fonctionnalités de glisser-déposer. Outre le design, j’ai beaucoup apprécié les différentes vues de calendrier, comme la vue Kanban et surtout la vue Plan. J’ai également beaucoup apprécié l’intégration des formulaires, qui a facilité le transfert de nos clients d’un programme à l’autre. À leur arrivée, ils remplissaient un court formulaire et étaient intégrés au Calendrier assez facilement. Enfin, j’ai adoré la colonne « Statut ». J’allais l’utiliser pour enregistrer les clients : rouge lorsqu’ils arrivaient à leur rendez-vous, jaune lorsqu’ils attendaient et vert lorsqu’ils avaient terminé et attendaient leur moyen de transport pour rentrer chez eux.

Il y avait quelques points qui ne me plaisaient pas, ce qui nous a amenés à n’utiliser Monday que pendant une courte période. D’une part, nous sommes un centre de thérapie en santé mentale et nous gérons BEAUCOUP de prises de rendez-vous. Il existe certes un modèle pour planifier les rendez-vous des clients, mais il est plutôt conçu pour quelques clients, et non pour des centaines. Nous avons plusieurs thérapeutes et nous souhaitons parfois afficher leurs rendez-vous ensemble, parfois séparément ; Monday commençait à devenir un peu lourd lorsque nous essayions de le faire. Nous avons essayé de faire plusieurs tableaux pour chaque thérapeute, puis de consacrer un tableau à chaque jour de la semaine ; au final, nous nous sommes retrouvés avec trop de tableaux et, malgré tout, on ne pouvait afficher que les rendez-vous de telle ou telle personne, mais pas les deux à la fois. En plus de cela, nous programmons également des activités avec les clients, ce qui aurait nécessité une vue entièrement distincte. Enfin, nous avions besoin de créer des rendez-vous récurrents pour les clients que nous voyons tous les mardis ou un jeudi sur deux, etc. Cette tâche était extrêmement fastidieuse et nécessitait de recourir à un service tiers.

J'ai apprécié la façon dont Monday.com facilite la collaboration avec les membres de l'équipe. Il faut certes un peu de temps pour s'y habituer, mais pour ma part, cela a été facile car je suis plutôt à l'aise avec l'informatique et j'ai déjà utilisé de nombreux programmes différents. Tous les autres membres de mon équipe sont tout le contraire, mais grâce au design moderne du site web de Monday.com, tout le monde a pu s’y mettre rapidement, car l’interface est agréable à l’œil, si vous voyez ce que je veux dire. C’est presque comme une version simplifiée d’Excel, avec des fonctionnalités de glisser-déposer. Outre le design, j’ai beaucoup apprécié les différentes vues de calendrier, comme la vue Kanban et surtout la vue Plan. J’ai également beaucoup apprécié l’intégration des formulaires, qui a facilité le transfert de nos clients d’un programme à l’autre. À leur arrivée, ils remplissaient un court formulaire et étaient intégrés au Calendrier assez facilement. Enfin, j’ai adoré la colonne « Statut ». J’allais l’utiliser pour enregistrer les clients : rouge lorsqu’ils arrivaient à leur rendez-vous, jaune lorsqu’ils attendaient et vert lorsqu’ils avaient terminé et attendaient leur moyen de transport pour rentrer chez eux.

Il y avait quelques points qui ne me plaisaient pas, ce qui nous a amenés à n’utiliser Monday que pendant une courte période. D’une part, nous sommes un centre de thérapie en santé mentale et nous gérons BEAUCOUP de prises de rendez-vous. Il existe certes un modèle pour planifier les rendez-vous des clients, mais il est plutôt conçu pour quelques clients, pas pour des centaines. Nous avons plusieurs thérapeutes et nous souhaitons parfois afficher leurs rendez-vous ensemble, parfois séparément ; Monday commençait à devenir un peu lourd lorsque nous essayions de faire cela. Nous avons essayé de créer plusieurs tableaux pour chaque thérapeute, puis de consacrer un tableau à chaque jour de la semaine ; au final, nous nous sommes retrouvés avec trop de tableaux et, malgré tout, on ne pouvait afficher que les rendez-vous de telle ou telle personne, mais pas les deux à la fois. En plus de cela, nous programmons également des activités avec les clients, ce qui aurait nécessité une vue entièrement distincte. Enfin, nous avions besoin de créer des rendez-vous récurrents pour les clients que nous voyons tous les mardis ou un jeudi sur deux, etc. Cette tâche était extrêmement fastidieuse et nécessitait de recourir à un service tiers.

Les limites de monday.com

monday.com devient plus cher à mesure que vos besoins vous poussent à opter pour des forfaits plus élevés. Les équipes qui ont besoin d’un suivi du temps intégré ou de colonnes de dépendances avancées doivent choisir le forfait Pro. Le CRM, le développement et le service client sont des produits distincts ; leurs abonnements doivent donc également être pris en compte dans le budget. Le quota d’automatisation de la formule Standard peut s’avérer limitatif lorsque plusieurs tableaux partagent le même compte.

Si votre équipe gère ses discussions sur Slack ou Microsoft Teams, ces outils font toujours partie de votre installation. Cela ne signifie pas pour autant que leur contenu échappe automatiquement à Sidekick : ses capacités de connexion aux applications s'étendent au-delà des tableaux de monday.com. La question pratique est de savoir quelles connexions et permissions votre équipe a configurées.

Idéal pour : les équipes non techniques qui souhaitent disposer de tableaux visuels dès cette semaine, et les entreprises qui recherchent une solution de gestion de projet et de CRM auprès d'un seul fournisseur.

À éviter si : vous avez besoin d'un suivi du temps intégré sans passer à la version Pro, ou si vous souhaitez regrouper vos projets, vos documents et vos discussions d'équipe dans un seul et même environnement de travail.

Notre tour d'horizon des alternatives à monday.com et notre analyse approfondie de monday.com vous présentent les autres options disponibles.

ClickUp : ses points forts et ses limites

Liste des tâches d'ingénierie ClickUp, avec des colonnes regroupant les tâches par statut, priorité et personne assignée, et une superposition « ClickUp Brain » indiquant qu'une tâche doit être examinée
ClickUp regroupe tous vos outils et flux de travail au sein d'une seule et même plateforme native d'IA

ClickUp est un espace de travail convergent qui regroupe les tâches, les documents, le chat et les agents IA au sein d'une même hiérarchie. Il figure dans cette comparaison car c'est souvent le choix privilégié des équipes qui ont essayé monday.com et qui souhaitaient regrouper leurs documents, leurs discussions et leurs rapports au même endroit que leur travail.

À qui s'adresse ClickUp ?

ClickUp convient aux équipes qui mènent plusieurs types de travaux de front. Pensez à une agence gérant des dizaines de projets clients, à un PMO assurant le suivi de portfolios de projets, ou à une structure produit où les équipes d'ingénierie et de marketing partagent les lancements. Ces équipes ressentent le coût lié au passage d'un outil à l'autre, et ClickUp est conçu pour réduire le nombre d'outils dont elles ont besoin.

Les points forts de ClickUp

La hiérarchie est l’un de ses principaux atouts. Les vues peuvent s’appliquer au niveau de l’espace ou du dossier, ce qui permet à un responsable de passer en revue les tâches sur l’ensemble des projets clients, puis de filtrer les résultats pour se concentrer sur une équipe ou une mission spécifique. La vue « Charge de travail » montre comment le travail est réparti, bien que sa disponibilité et ses limites dépendent du forfait souscrit.

Les documents ClickUp apparaissent à côté des tâches qu'ils décrivent, tandis que ClickUp Chat regroupe les discussions relatives au projet dans un même environnement de travail. Une agence peut ainsi regrouper le brief client, les tâches à réaliser et les discussions internes, plutôt que de gérer des liens distincts entre plusieurs outils.

Cette installation permet également à Brain² et aux Super Agents d’accéder aux informations sous-jacentes au travail. Brain² peut répondre à des questions, résumer les mises à jour et créer du contenu à partir des tâches, des documents et des discussions pertinentes. Elle prend également en charge les modèles de fournisseurs tels qu’OpenAI, Anthropic et Google.

Les « Super Agents » ne se contentent pas de répondre aux questions. Vous pouvez leur attribuer des tâches, les @mentionner dans une discussion ou leur envoyer un message directement. Leurs outils et instructions configurés déterminent ce qu’ils peuvent faire, comme mettre à jour des tâches, préparer des rapports ou créer des documents.

Par exemple, une agence pourrait configurer un « Super Agent » pour passer en revue les tâches de livraison et les discussions pertinentes relatives au projet, puis préparer un projet de statut destiné au client qui met en évidence les obstacles et les décisions nécessitant une attention particulière. Une personne peut relire ce projet avant qu’il ne soit envoyé au client.

Les « Super Agents » ont accès aux emplacements d'environnements de travail et aux éléments publics. Les informations privées nécessitent un accès supplémentaire ; les connaissances de l'agent et ses paramètres de partage sont donc importants lorsqu'il travaille sur plusieurs projets clients.

Tarifs de ClickUp

ClickUp propose un forfait Free Forever (gratuit à vie) ainsi que des forfaits payants offrant des quotas d'utilisation plus élevés et des fonctionnalités supplémentaires. Les nouveaux environnements de travail démarrent avec des forfaits incluant l'IA, tandis que certains environnements de travail existants conservent leurs anciens forfaits avec les modules complémentaires Brain AI ou Everything AI.

L'intégration de l'IA ne signifie pas que toutes les actions basées sur l'IA sont illimitées. Certaines fonctionnalités, telles que les « Super Agents », utilisent des crédits IA, et les quotas varient selon les forfaits. La charge de travail, les rapports et d'autres fonctionnalités avancées sont également soumis à des limites spécifiques à chaque forfait.

Ce que les utilisateurs disent de ClickUp

La facilité d'utilisation et la gestion des tâches sont les principaux atouts mis en avant dans les résumés d'avis de G2. Le manque de fonctionnalités et la courbe d'apprentissage figurent également parmi les critiques récurrentes, et G2 attribue à ClickUp une note de 8,2 sur 10 pour sa facilité d'installation.

Les retours d'expérience reflètent le compromis inhérent à un environnement de travail configurable : les équipes apprécient la diversité des options, mais déterminer comment les organiser et les utiliser demande du travail.

Un avis d'utilisateur indique :

Les différentes fonctionnalités et vues que je peux créer et adapter à chaque étape de mes projets. Cela me permet de centraliser toutes les informations dans un seul logiciel : créer à la demande des vues sur ce qui est important, établir des priorités, télécharger des ressources ou des informations pour mes clients, et partager uniquement les informations nécessaires avec les prestataires. Pour quelqu’un qui travaille seul et qui gère des projets comportant de nombreuses étapes, informations et actions à coordonner, ClickUp est particulièrement utile car il est tellement visuel qu’il m’est impossible de passer à côté de quoi que ce soit. Au début, la prise en main et les fonctionnalités ne sont pas très intuitives ; cela peut sembler intimidant car il y a tellement de choses à vérifier ! J’ai utilisé l’intégration avec Monday pour transférer mes tâches depuis cette plateforme et cela s’est fait en toute fluidité. J’ai juste dû apporter quelques ajustements et procéder à une réorganisation par la suite, mais rien de bien grave. J’ai des documents très longs et, en termes de performances, l’application fonctionne très bien. Parfois, le texte de ces documents devient flou pendant une seconde, ce qui m’empêche de taper, mais tout revient ensuite à la normale. J’utilise la version gratuite pour l’instant, je peux donc dire que la valeur qu’elle offre est intéressante. Je n’ai pas d’avis sur la tarification ni sur le retour sur investissement, mais j’ai lu des commentaires de collègues qui utilisent la version payante et qui en sont satisfaits jusqu’à présent. Je n’ai pas eu recours à l’assistance proposée par ClickUp lors de la prise en main, car je suis du genre à me lancer à l’aventure, haha, mais je n’hésiterai pas à les contacter si je rencontre des difficultés avec des tâches plus complexes. L’intelligence artificielle « ClickUp Brain » fonctionne bien jusqu’à présent. Même si je ne sais pas vraiment comment les crédits IA sont facturés ou utilisés, le peu que j’en ai utilisé a donné de bons résultats. Je ne l’ai toutefois pas encore utilisée pour des tâches administratives lourdes.

Les différentes fonctionnalités et vues que je peux créer et adapter à chaque étape de mes projets. Cela me permet de centraliser toutes les informations dans un seul logiciel : créer à la demande des vues sur ce qui est important, établir des priorités, télécharger des ressources ou des informations pour mes clients, et partager uniquement les informations nécessaires avec les prestataires. Pour quelqu’un qui travaille seul et qui gère des projets comportant de nombreuses étapes, informations et actions à coordonner, ClickUp est particulièrement utile car il est tellement visuel qu’il m’est impossible de passer à côté de quoi que ce soit. Au début, la prise en main et les fonctions ne sont pas très intuitives ; cela peut sembler intimidant car il y a tellement de choses à vérifier ! J’ai utilisé l’intégration avec Monday pour transférer mes tâches depuis cette plateforme et cela s’est fait en toute fluidité. J’ai juste dû faire quelques ajustements et réorganisations par la suite, mais rien de majeur. J’ai des documents très longs et, en termes de performances, l’application fonctionne très bien. Parfois, le texte de ces documents devient flou pendant une seconde, ce qui m’empêche de taper, mais tout revient ensuite à la normale. J’utilise la version gratuite pour l’instant, je peux donc dire que la valeur pour le prix est intéressante. Je n’ai pas d’avis sur la tarification ni sur le retour sur investissement, mais j’ai lu des commentaires de collègues qui utilisent la version payante et qui en sont satisfaits jusqu’à présent. Je n’ai pas eu recours à l’assistance proposée par ClickUp lors de la prise en main, car je suis du genre à me lancer à l’aveuglette, haha, mais je n’hésiterai pas à les contacter si je rencontre des difficultés avec des tâches plus complexes. L’intelligence artificielle « ClickUp Brain » fonctionne bien jusqu’à présent. Même si je ne sais pas vraiment comment les crédits IA sont facturés ou utilisés, le peu que j’en ai utilisé a donné de bons résultats. Je ne l’ai toutefois pas encore utilisée pour des tâches administratives lourdes.

Les limites de ClickUp

ClickUp nécessite un certain temps d’adaptation pour les équipes habituées à un outil monofonctionnel. Quelqu’un doit se charger de la hiérarchie, en décidant quels « Espaces » existent, comment les projets sont regroupés et quels statuts chaque « Liste » utilise. Pour une équipe utilisant un seul tableau simple, cela peut représenter plus de configuration que nécessaire.

L'ensemble de l'environnement de travail est mis à niveau simultanément ; vous ne pouvez donc pas affecter trois membres à la formule Business et laisser les autres sur la formule gratuite au sein d'un même environnement de travail. L'utilisation de l'IA doit également être prise en compte dans votre budget, que votre environnement de travail dispose d'un forfait incluant l'IA ou d'un module complémentaire existant.

Les équipes chargées de gérer les informations clients doivent examiner attentivement les droits d'accès des « Super Agents ». Un agent à qui des informations privées ont été confiées peut les utiliser dans ses réponses aux personnes autorisées à déclencher son appel, même si ces dernières ne peuvent pas consulter la source d'origine.

ClickUp prend en charge les flux de travail CRM, mais les équipes qui ont besoin d'un système de vente dédié peuvent tout de même l'associer à un CRM distinct. La centralisation des projets ne remplace pas nécessairement tous les outils spécialisés.

Idéal pour : les équipes qui souhaitent regrouper tâches, documents, chat et agents au sein d'un même environnement de travail, en particulier les agences et les cabinets de services professionnels gérant de nombreux projets.

À éviter si : vous avez besoin d'un tableau opérationnel d'ici vendredi pour des personnes qui ne configureront jamais rien, et que cela ne vous dérange pas de conserver vos documents et vos discussions ailleurs.

Cette présentation vous montre les vues, les tableaux de bord, les automatisations et la fonctionnalité « Brain » de ClickUp dans un environnement de travail réel :

ClickUp vs Monday.com, fonctionnalité par fonctionnalité

En ce qui concerne les fonctionnalités essentielles de gestion de projet, les deux outils se distinguent davantage par le forfait qui débloque une fonctionnalité donnée que par la présence ou non de cette fonctionnalité.

Fonctionnalitésmonday.comClickUp
Organisation du travailEnvironnements de travail, tableaux, groupes, éléments, sous-élémentsEnvironnement de travail, espaces, dossiers et sous-dossiers (en option), listes, tâches, sous-tâches
Diagramme de Gantt et échéancierFormule Standard et supérieuresLe diagramme de Gantt est inclus dans les forfaits Core et Unlimited existants ; utilisation illimitée de l’échéancier à partir du forfait Business.
Suivi du tempsFormule Pro et supérieuresSuivi du temps intégré dans les forfaits Core et Unlimited existants
Dépendances entre les tâchesFormule Pro et supérieuresInclus dans tous les forfaits
AutomatisationsDisponible à partir de la formule Standard, avec des quotas d'actions mensuels qui augmentent en fonction du forfait choisiDisponible sur tous les forfaits, avec des quotas d'actions mensuels qui augmentent en fonction du forfait choisi
DocumentsDocuments de travail intégrésClickUp Docs inclus dans tous les forfaits
Chat d'équipeMises à jour des éléments et @mentions ; intégrations avec Slack et Microsoft Teams pour le chat externeChat intégré à ClickUp, avec des limites d'utilisation en période d'essai pour la version gratuite et un nombre illimité de messages pour les forfaits payants
InvitésAccès invité à partir de la formule Standard ; nombre illimité de lecteurs gratuits à partir de la formule BasicNombre illimité d'invités en lecture seule sur les forfaits payants ; le nombre d'invités, avec des permissions restreintes, évolue en fonction du nombre de membres payants.

Il en va de même pour les intégrations. monday.com propose des quotas mensuels distincts pour les actions d’automatisation et d’intégration. ClickUp offre des intégrations natives, dont la disponibilité dépend de l’intégration et du forfait choisi. Les deux outils effectuent également des connexions avec Zapier et Make. Les automatisations ClickUp consomment des « actions d’automatisation » mensuelles ; le coût d’un flux de travail inter-outils dépend donc de son activité et des éventuels abonnements à des services tiers.

Les rapports sont l'un des atouts de la hiérarchie de ClickUp pour les équipes gérant plusieurs projets.

Les tableaux de bord ClickUp permettent de regrouper le travail provenant de plusieurs espaces, dossiers et listes, sous réserve des permissions d'accès et des limites du forfait. monday.com prend également en charge les rapports inter-tableaux, mais les tableaux de bord standard sont soumis à des limites liées au forfait concernant le nombre de tableaux connectés. Sa solution « Enterprise » comprend un tableau de bord « Tous les projets » permettant des rapports plus complets sur l'ensemble des projets connectés.

Lequel dispose de la meilleure IA, monday.com ou ClickUp ?

ClickUp est particulièrement adapté aux équipes pluridisciplinaires qui souhaitent que l'IA soit intégrée aux tâches, aux documents et au chat au sein d'un même environnement de travail. monday.com combine Sidekick, des agents et la création d'applications avec des crédits IA inclus dans ses forfaits payants.

Les deux solutions peuvent s'intégrer à des outils connectés ; la comparaison se résume donc à quatre critères : les fonctionnalités natives, le contexte dans lequel l'IA peut intervenir, ce que les agents peuvent faire de manière autonome et la prévisibilité des coûts.

Critère IAmonday.comClickUp
Fonctionnalités nativesSidekick, les agents, le générateur d'applications Vibe, les colonnes alimentées par l'IA et l'outil de prise de notes basé sur l'IABrain², Super Agents, IA Fields, IA Notetaker et Artifacts pour créer des diapositives, des tableaux de bord, des prototypes et des mini-applications
Contexte accessible à l'IAContenu des comptes, des tableaux et des éléments, pièces jointes, sources Web et outils connectés tels que Slack, Gmail, Outlook et Google AgendaTâches, documents, chat et données des applications connectées. Brain utilise les informations auxquelles vous avez la permission d'accéder ; les Super Agents disposent d'un accès configuré séparément.
Ce que les agents peuvent faireRéalisez des tâches en plusieurs étapes, l'utilisation des crédits variant en fonction de la complexité. Une seule exécution peut inclure plusieurs tâches.Exécutez des flux de travail configurés via des attributions, des mentions, des messages privés ou des plannings, en tirant parti de leurs outils, de leurs connaissances, de leurs compétences et de leur mémoire
Prévisibilité des coûtsLes forfaits payants incluent des crédits /IA. La consommation varie en fonction des fonctionnalités et de la complexité des tâches ; des crédits supplémentaires sont disponibles à l'achat.Les nouveaux forfaits incluent l'IA, tandis que certains environnements de travail existants conservent des modules complémentaires d'IA distincts. L'utilisation de Brain et les fonctionnalités consommant des crédits sont soumises à des limites différentes ; vérifiez donc le forfait choisi et la charge de travail prévue.

Le générateur d'applications Vibe de monday.com mérite d'être pris en considération si vous souhaitez créer de petites applications internes sans faire appel à des développeurs. Les « Artifacts » de ClickUp permettent également de créer des prototypes, des mini-applications, des calculateurs et des tableaux de bord ; la création d'applications fait donc partie des critères d'évaluation des deux outils. Testez l'application spécifique dont vous avez besoin plutôt que de partir du principe que ces générateurs sont interchangeables.

L’avantage de ClickUp réside dans le fait que les tâches, les documents et le chat sont regroupés en tant que sources natives. Par exemple, une mise à jour de statut utile doit tenir compte à la fois de la date limite de la tâche et de la discussion expliquant pourquoi celle-ci a été modifiée. Sidekick peut également s’appuyer sur les discussions associées ; comparez donc si chaque installation permet de récupérer ce contexte et de générer une mise à jour précise.

Notre guide consacré à ClickUp Brain présente l'assistant en détail, et ces pratiques d'assistance s'appliquent aux deux outils.

ClickUp vs Monday.com : tarifs

Pour commencer, comparez le coût total de l'installation dont votre équipe a besoin, plutôt que le prix de départ annoncé. Sur monday.com, cela implique de prendre en compte les packs d'abonnements, le forfait qui débloque les fonctionnalités dont vous avez besoin, ainsi que tout produit acheté séparément. Pour ClickUp, consultez le tableau des tarifs ci-dessus et vérifiez les fonctionnalités et les quotas d'IA disponibles pour votre environnement de travail ClickUp.

Pour l’un ou l’autre de ces outils, tenez compte de l’utilisation supplémentaire de l’IA et des abonnements que vous conserverez, tels que ceux liés au chat, au stockage de documents ou à un outil de prise de notes distinct. Ne considérez un abonnement comme une économie que si votre équipe le résilie effectivement. Comparez le coût nécessaire pour achever le même travail, car le nombre de crédits d’IA ne suffit pas à lui seul à déterminer votre volume d’utilisation.

Est-il difficile de passer de Monday.com à ClickUp ?

Le transfert des données n'est qu'une partie du processus de changement d'outil. L'importation peut prendre entre une minute et quelques heures, tandis que la vérification des résultats, la reconfiguration des fonctionnalités non prises en charge et l'accompagnement de votre équipe dans l'adoption de l'installation nécessitent du temps supplémentaire.

L'outil d'importation intégré à ClickUp se connecte à l'aide d'un jeton API personnel de monday.com. Il permet de transférer les éléments, les personnes assignées, les commentaires, les statuts, les dates, les menus déroulants et le suivi du temps. Le lancement d'une importation prend entre deux et dix minutes, et l'importation elle-même dure entre une minute et quelques heures, car monday.com limite la limite de fréquence du transfert.

Certaines fonctionnalités ne sont pas transférées, et ce sont justement celles qui manquent aux équipes. Les dépendances, les formules, les colonnes « miroir » et « tableaux connectés », les étiquettes, les colonnes « échéancier » et la plupart des pièces jointes ne sont pas transférées.

Conseil de pro : avant l'importation, exportez la liste de tous les tableaux monday.com qui utilisent des dépendances ou des colonnes de formule. Effectuez le mappage des utilisateurs lors de l'importation, sinon les responsables ne seront pas transférés. Le guide de migration étape par étape vous accompagne tout au long du processus, et la documentation de ClickUp sur l'importation depuis monday.com répertorie tous les champs pris en charge.

Que pensent les utilisateurs de ClickUp et de monday.com ?

Les utilisateurs effectuent une évaluation élevée pour ces deux outils, et la répartition de leurs avis suit les compromis liés à l’installation. Trois tendances se dégagent sur G2 et Capterra :

monday.com marque des points dès la première impression. Un évaluateur de Capterra, qui recommande des outils à ses clients, a écrit : « Monday est toujours ma première suggestion. » À retenir : évaluez le niveau d'accompagnement dont votre équipe a besoin lors de l'installation.

La complexité est à double tranchant. La courbe d'apprentissage est mentionnée dans 1 751 avis sur ClickUp et 1 163 avis sur monday.com sur G2 ; aucun des deux outils n'y échappe dès lors que les équipes mettent en place des flux de travail avancés. Conclusion : prévoyez du temps pour l'installation, quel que soit l'outil choisi.

Au final, l'adéquation prime sur les fonctionnalités. Un contributeur de Capterra ayant évalué les deux outils a écrit : « J'ai testé Monday et il répondait mieux à mes besoins. » Conclusion : effectuez un essai de deux semaines sur un projet réel plutôt que sur un tableau de démonstration.

Un internaute qui utilisait monday.com au travail et ClickUp à titre personnel a apprécié les fonctionnalités de flux de travail de ClickUp, tout en reconnaissant qu'il y avait encore des imperfections :

« Certaines fonctionnalités sont encore un peu à l’état embryonnaire, car ils lancent rapidement de nouvelles fonctionnalités, mais dans l’ensemble, l’outil fait bien son travail si on ne se complique pas trop la vie. Les Tableaux blancs, le chat (pour noter rapidement des idées ou des remarques) et le suivi du temps ont eu un impact bien plus important que prévu sur mon flux de travail. »

Ces comptes mettent en évidence les points à tester dans le cadre d'un projet concret : vérifiez si les fonctionnalités améliorent votre flux de travail et si les tâches quotidiennes s'exécutent de manière fiable.

En savoir plus : Comment choisir un logiciel de gestion de projet pour votre équipe

« Certaines fonctionnalités sont encore un peu à l’état embryonnaire, car ils lancent rapidement de nouvelles fonctionnalités, mais dans l’ensemble, l’outil fait bien son travail si on ne se complique pas trop la vie. Les Tableaux blancs, le chat (pour noter rapidement des idées ou des remarques) et le suivi du temps ont eu un impact bien plus important que prévu sur mon flux de travail. »

Ces comptes mettent en évidence les points à tester dans le cadre d'un projet concret : vérifiez si les fonctionnalités améliorent votre flux de travail et si les tâches quotidiennes s'exécutent de manière fiable.

Faut-il choisir monday.com ou ClickUp ?

Faites votre choix en fonction des personnes qui devront utiliser l'outil au quotidien et de l'environnement dans lequel vous effectuez déjà votre travail. Ce cadre suit les étapes habituelles pour choisir un logiciel de gestion de projet.

Optez pour monday.com si

  • La plupart des utilisateurs n'ont pas de connaissances techniques et se contenteront de mettre à jour un statut ou une date
  • Vous avez besoin d'un tableau opérationnel cette semaine, nécessitant peu de configuration
  • Vous souhaitez disposer d'un outil de gestion du travail et d'un CRM pour l'équipe commerciale proposé par le même fournisseur

Optez pour ClickUp si

  • Vous gérez de nombreux projets et avez besoin d'une vue d'ensemble de tous ces projets
  • Vous souhaitez regrouper les documents, le chat et les tâches au même endroit afin que les agents IA puissent les consulter tous les trois
  • Vous avez besoin de fonctionnalités de suivi du temps et de gestion des dépendances sans avoir à payer pour une formule supérieure
  • Un membre de l'équipe peut se charger de l'installation pendant les premières semaines

Ne choisissez ni l'un ni l'autre si

  • Votre équipe utilise Jira au quotidien et a besoin de flux de travail de développement avancés
  • Si vous avez simplement besoin d'une liste de choses à faire personnelle, un outil plus simple sera plus rapide.
  • Vous changez d'outil pour remédier à un manque de clarté dans la propriété ou à un processus défaillant, ce qu'aucun outil ne peut résoudre à lui seul.

Mettez votre prochain projet à l'épreuve

Pour qu’un essai soit utile, il ne suffit pas de tester un échantillon de tâches. Intégrez un véritable brief, une échéance réelle, une validation et un transfert de tâches entre collègues. Cela vous permettra de vérifier si l’environnement de travail prend en charge l’ensemble du processus, de la première demande jusqu’à la livraison.

Dans ClickUp, conservez le brief dans un document, attribuez les tâches à réaliser et utilisez le chat pour discuter du projet. Demandez ensuite à Brain² de résumer l'avancement du projet et les décisions en suspens. Comparez la réponse avec le document source : explique-t-elle ce qui a changé, identifie-t-elle les points nécessitant une attention particulière et vous fournit-elle une mise à jour exploitable ?

Avant d’étendre le déploiement, demandez aux personnes concernées ce qui nécessite encore l’utilisation d’une feuille de calcul distincte, la copie d’un message ou une mise à jour manuelle du statut. Ces étapes restantes vous indiqueront ce qui doit être configuré et de quels outils vous avez encore besoin.

Commencez à utiliser ClickUp gratuitement et lancez votre premier projet avec votre équipe.

Foire aux questions sur monday.com et ClickUp

Monday.com s'intègre-t-il à ClickUp ?

Oui, vous pouvez connecter monday.com et ClickUp via des outils tiers tels que Zapier. Par exemple, un nouvel élément sur monday.com peut déclencher la création d'une tâche ClickUp. Ces connexions exécutent des flux de travail spécifiques ; elles ne synchronisent pas automatiquement tous les champs, commentaires et pièces jointes entre les deux plateformes.

Puis-je transférer des données de ClickUp vers monday.com ?

Oui. Vous pouvez exporter les données des tâches depuis une vue « Liste » ou « Tableau » de ClickUp sous forme de fichier Excel ou CSV, puis les importer sur monday.com et mapper les colonnes. La possibilité d’exporter dépend de votre forfait ClickUp et de vos autorisations. Testez d’abord avec un petit lot : le transfert via une feuille de calcul transfère les données prises en charge, plutôt que de recréer l’intégralité de votre environnement de travail, de vos automatisations et de vos autorisations.

Les clients peuvent-ils collaborer sur ClickUp et Monday.com sans souscrire à un abonnement payant ?

ClickUp et monday.com proposent tous deux des options d’accès externe. monday.com fait la distinction entre les utilisateurs en lecture seule et les invités qui collaborent sur des tableaux partagés. ClickUp propose, dans ses forfaits payants, des invités en lecture seule et des invités avec des permissions restreintes. La consultation, les commentaires et la modification peuvent avoir des implications différentes en matière de facturation ; vérifiez donc les droits d’accès dont chaque client a besoin et votre quota d’invités disponible avant de les inviter.

Monday.com intègre-t-il un CRM ?

monday.com propose un produit dédié appelé monday CRM, dont le prix est distinct de celui de son produit de gestion de projet. Vous pouvez utiliser les tableaux de gestion de projet pour suivre vos contacts ou vos opportunités commerciales, mais cela n'inclut pas l'abonnement au CRM dédié. Si vous avez besoin à la fois de gestion de projet et de flux de travail commerciaux, tenez compte des deux produits lorsque vous comparez les coûts.

Comment se comparent ClickUp, monday.com et Asana ?

ClickUp combine tâches, documents, chat et IA au sein d’un espace de travail partagé. monday.com organise le travail autour de tableaux personnalisables et propose des produits distincts pour le CRM, le développement et le service client. Asana organise les tâches d’un projet à travers des vues Liste, Tableau, Calendrier et Échéancier. Ces trois outils facilitent la coordination de projet ; comparez comment chacun gère les transferts de tâches, les rapports et les documents d’accompagnement au sein de votre équipe.