Les services professionnels sont des offres spécialisées fournies par des personnes possédant des connaissances et de l'expérience dans le champ, telles que des avocats, des architectes, des designers ou des écrivains.
Les services professionnels peuvent être proposés par des particuliers (freelances), des petites entreprises (comme les cabinets d'avocats) ou de grandes sociétés (comme McKinsey ou Accenture). Quelle que soit l'ampleur des opérations, les services professionnels sont généralement fournis sous forme de projets.
L'un des principaux avantages concurrentiels d'une organisation de services professionnels réside dans un excellent système de gestion de projet. Il permet de démontrer à vos clients que vous disposez des structures, des processus, des systèmes et des mécanismes de suivi nécessaires pour mener à bien des projets complexes.
Vous vous demandez comment choisir ? Nous sommes là pour vous aider !
Que rechercher dans un logiciel de gestion de projet pour les services professionnels ?
Un bon logiciel de gestion de projet aidera les consultants et les cabinets de services professionnels à démontrer leur compétence opérationnelle. Voici comment.
Gestion de projet agile et holistique
Les solutions de gestion de projet vous donnent la confiance nécessaire pour résoudre des problèmes complexes. Pour vous en rendre compte, recherchez les caractéristiques suivantes :
- Fonctionnalités de gestion des tâches avec échéances, ressources et dépendances
- Visibilité grâce à des listes, des tableaux, des échéanciers, des diagrammes de Gantt et d'autres vues
- Possibilité d'assigner des utilisateurs et des superviseurs
Gestion de la documentation et des connaissances
Les clients engagent des consultants pour leur expertise. Un bon outil de gestion de projet doit vous aider à le démontrer. Recherchez :
- Fonctionnalités de documentation pour présenter des cadres et des modèles
- Checklists pour exécuter des processus répétitifs
- Outils d'IA pour le conseil afin de résumer vos notes et de créer automatiquement des tâches à partir de celles-ci
Créativité et collaboration
Pour résoudre des problèmes complexes, les équipes doivent se réunir et innover. Votre outil de gestion de projet doit disposer des fonctionnalités suivantes :
- Tableaux blancs numériques
- Mindmaps
- Flux de commentaires pour toutes les tâches
Excellence des processus
Lors de la résolution de problèmes, il est essentiel de communiquer régulièrement et clairement avec toutes les parties prenantes. Un bon logiciel de gestion de projet pour consultants assurera l’automatisation de ce processus grâce à :
- notifications
- Rappels
- Modèles réutilisables
Voici les dix meilleurs logiciels de gestion de projet offrant toutes ces fonctionnalités et bien plus encore.
Les 10 meilleurs logiciels de gestion de projet pour les services professionnels
Au dernier décompte, vous aviez le choix entre 441 outils de gestion de projet. Chacun d'entre eux offre une combinaison unique de fonctionnalités et de capacités de gestion de projet. Il est donc tout à fait compréhensible que vous vous sentiez submergé par toutes les options qui s'offrent à vous.
Nous avons donc terminé les recherches pour vous. Nous avons sélectionné les dix meilleurs logiciels, parfaits pour les services professionnels.
1. ClickUp
Le logiciel de gestion de projet tout-en-un ClickUp vous aide à planifier, organiser et collaborer sur votre travail à l'aide de tâches, de processus documentaires, d'objectifs, de Tableaux blancs et bien plus encore ! Il est conçu pour être personnalisable à l'infini, quel que soit votre secteur d'activité ou l'ampleur de vos opérations.
Vous pouvez configurer des flux de travail personnalisés, télécharger des modèles propriétaires, collecter des données via des formulaires et rechercher tout ce dont vous avez besoin.
Vous pouvez attribuer des utilisateurs à chaque tâche selon la matrice RACI ( responsable, responsable, consulté, informé ).
Des clients issus de cabinets comptables, d'agences immobilières et de fournisseurs de services informatiques utilisent ClickUp pour gérer leurs opérations. Avec ClickUp, gérez vos tâches, respectez votre budget, optimisez vos processus, configurez des rappels et simplifiez vos rapports, le tout en un seul endroit.
Les meilleures fonctionnalités de ClickUp
Gestion de projet hiérarchique : décomposez vos projets en Environnement de travail > Espace > Dossier > Listes > Tâches > Sous-tâches. Ajoutez également des actions à réaliser et des listes de contrôle.
Priorités : marquez les tâches comme urgentes, à haute priorité, normales ou à faible priorité, et gérez-les en conséquence.
Tableau blanc : réfléchissez, collaborez et planifiez vos flux de travail sur un tableau blanc numérique partagé.
Docs : documentez vos processus ou cadres de travail et partagez-les sans effort. Vous pouvez également utiliser Docs pour prendre des notes, rédiger des comptes rendus de réunion, etc.
Plus de 15 vues : visualisez vos projets comme vous le souhaitez : vue Liste pour toutes les tâches, vue Tableau regroupée par statut, vue Échéancier pour suivre la progression ou vue Calendrier pour anticiper.
Suivi du temps : si vous êtes consultant et facturez à l'heure, vous pouvez suivre votre temps à la seconde près grâce au chronomètre de ClickUp. Vous pouvez également ajouter manuellement des journaux de temps ultérieurement.
Personnalisation : personnalisez les types de tâches, les flux de travail, les statuts, les champs et les étiquettes. Gérez votre projet à votre façon.
Modèles de conseil: surmontez les blocages du chef de projet grâce à des modèles personnalisables pour tous les cas d'utilisation dont vous avez besoin !
ClickUp AI : utilisez l'IA pour résumer les notes de réunion, générer automatiquement des tâches, créer des rappels, et bien plus encore !
Limitations de ClickUp
- Les nouveaux utilisateurs peuvent rencontrer une courbe d'apprentissage abrupte.
- Les utilisateurs externes, tels que les sous-traitants ou les clients, peuvent avoir besoin d'un compte ClickUp pour consulter les projets/plans que vous avez partagés avec eux, en fonction de vos paramètres.
Tarifs ClickUp
ClickUp propose des forfaits tarifaires adaptés à chaque consultant ou équipe :
- Gratuit pour toujours
- Unlimited : 7 $/mois par utilisateur
- Business : 12 $/mois par utilisateur
- Entreprise : Tarifs personnalisés disponibles. Contactez notre équipe commerciale pour trouver le forfait qui vous convient le mieux.
ClickUp Brain : disponible dans tous les forfaits payants pour 5 $ par membre/environnement de travail/mois.
Évaluations et avis sur ClickUp
- G2 : 4,7/5 [plus de 2 000 avis]
- Capterra : 4,7/5 [plus de 2 000 avis]
2. Nifty
Nifty est un espace de travail collaboratif qui réunit les équipes, les objectifs et les processus. Il vous permet de gérer des projets en créant des tâches et en les organisant sous forme de listes, de tableaux Kanban, de calendriers, d'échéanciers et de vues à couloirs.
Il comprend des formulaires, des documents, des fichiers, des discussions, le suivi du temps et des rapports de projet automatisés.
Les environnements de travail collaboratifs peuvent rapidement devenir encombrés et difficiles à gérer. Nifty court également ce risque.
Les meilleures fonctionnalités de Nifty
Structure : les projets sont structurés autour de jalons, puis divisés en tâches. Lorsque vous achevez une tâche, la progression du jalon est automatiquement mise à jour.
Forum de discussion : chaque projet comprend un forum de discussion et une intégration Zoom pour une collaboration plus approfondie.
Documents : Nifty comprend un éditeur de documents léger. Cependant, si vous maîtrisez Google Docs, vous pouvez également l'intégrer.
Suivi du temps : Nifty offre aux consultants un moyen simple d'enregistrer le temps passé sur chaque tâche. Vous pouvez également définir des tarifs facturables pour obtenir des informations sur la productivité de votre équipe.
Limitations astucieuses
- Cet outil tout-en-un peut sembler intimidant pour les nouveaux utilisateurs.
- La vue du calendrier peut s'avérer insuffisante
- Flexibilité limitée pour l'ajout de champs personnalisés
- Impossibilité d'ajouter le même projet à plusieurs portefeuilles
Tarification avantageuse
- Free
- Plus : 10 $ par utilisateur et par mois
- Entreprise : 18 $ par utilisateur et par mois
- Enterprise : contactez Nifty pour connaître les tarifs.
Évaluations et avis Nifty
- G2 : 4,7/5 [plus de 5 000 avis]
- Capterra : 4,8/5 [plus de 2 000 avis]
3. Notion
Notion a commencé comme un outil de prise de notes épuré avec une interface Markdown simple pour documenter des informations. Si vous offrez des services professionnels dans les domaines de l'éducation, de la formation, du coaching ou de la gestion des connaissances, Notion est une excellente option pour mettre en valeur vos ressources de contenu.
Même s'il a désormais évolué pour devenir un environnement de travail complet et de haute productivité, comprenant des wikis, des bases de données et la gestion des tâches, il reste à la traîne en ce qui concerne certaines fonctionnalités avancées.
Les meilleures fonctionnalités de Notion
- Publication de contenu : créez des pages web épurées et ordonnées avec une bannière et du texte Markdown, puis publiez-les gratuitement en ligne.
- Hiérarchie des documents : organisez vos documents dans une hiérarchie de dossiers, de pages et de sous-pages.
- Recherche : recherchez rapidement et précisément tout ce dont vous avez besoin dans l'environnement de travail.
- IA générative : rédigez ou effectuez des modifications en cours sur des documents, y compris des plans de projet.
Notion peut être utilisé comme logiciel de gestion de projet gratuit par les consultants indépendants, car il n'impose aucune limite sur les blocs pour les particuliers.
Les limites de Notion
- Pas de suivi du temps intégré
- Pas de fonctionnalités ni d'affichages personnalisés pour les rapports
- Personnalisation limitée des types de tâches, des filtres ou des champs
- Limites de la taille des fichiers
Tarifs de Notion
- Free
- Plus : 10 $ par utilisateur et par mois
- Business : 18 $ par utilisateur et par mois
- Enterprise : Contactez Notion pour connaître les tarifs.
Évaluations et avis sur Notion
- G2 : 4,7/5 [plus de 5 000 avis]
- Capterra : 4,8/5 [plus de 2 000 avis]
Bonus : comparez Notion et ClickUp
4. Travail d'équipe
Teamwork est une plateforme de gestion de projet en ligne dotée de modules personnalisés pour les organisations de services professionnels. Avec Teamwork, vous pouvez gérer plusieurs livrables, tâches et sous-tâches, processus et délais complexes.
En tant que nouveau venu sur le marché, Teamwork continue de développer de nombreuses fonctionnalités avancées. Pour les consultants indépendants et les freelances, Teamwork peut également sembler complexe.
Les meilleures fonctionnalités de Teamwork
- Tableau de bord intuitif : affichez uniquement vos tâches les plus récentes ; personnalisable pour inclure le nom et le logo de votre entreprise.
- Intégration des e-mails : répondez aux commentaires et notifications par e-mail
- Facturation : suivez le temps passé sur Teamwork, calculez les heures facturables, générez des relevés de temps et établissez des factures, le tout en un seul endroit.
- Comptes clients gratuits : accédez à plusieurs clients sans frais supplémentaires
Les limites du travail d'équipe
- Peut sembler compliqué à configurer et à prendre en main
- Pas de checklists
- Intégrations limitées avec d'autres outils de productivité
Tarifs de Teamwork
- Free Forever : 0 $
- Starter : 8,99 $
- Livraison : 13,99 $
- Grow : 25,99 $
- Échelle : Contactez Teamwork pour connaître les tarifs.
Évaluations et avis sur Teamwork
- G2 : 4,4/5 [plus de 1 050 avis]
- Capterra : 4,5/5 [plus de 800 avis]
5. Asana
Asana est l'une des applications de gestion de projet interfonctionnelle les plus populaires. Elle est conçue pour aider différentes équipes, telles que celles chargées du marketing, des opérations, de l'informatique, des produits et de la vente. Elle est particulièrement appréciée des petites entreprises et des organisations dirigées par leur fondateur.
Malgré ses fonctionnalités exceptionnelles de planification de projet, il ne répond pas aux normes d'un outil tout-en-un. Il présente plusieurs lacunes.
Les meilleures fonctionnalités d'Asana
- Tâches dans plusieurs listes : réduisez le travail inutile en ajoutant n'importe quelle tâche à plusieurs projets.
- Conception axée sur les objectifs : alignez votre équipe sur les objectifs, effectuez le suivi des projets et surveillez leur statut.
- Intégrations : effectuez la connexion de plus de 200 outils à Asana pour bénéficier d'une vue d'ensemble complète et fluide.
- Interface visuelle : glissez-déposez les tâches sur les calendriers et les échéanciers pour une gestion facile.
Les limites d'Asana
- Fonctionnalités limitées dans la version gratuite
- Seulement cinq vues, ce qui limite la visibilité pour les chefs de projet en gestion de projet
- Pas d'outils de collaboration visuelle, tels que des cartes mentales
Tarifs d'Asana
- Free
- Plus : 10 $ par utilisateur et par mois
- Entreprise : 18 $ par utilisateur et par mois
- Enterprise : contactez Asana pour connaître les tarifs.
Évaluations et avis sur Asana
- G2 : 4,4/5 [plus de 1 050 avis]
- Capterra : 4,5/5 [plus de 800 avis]
Bonus : comparez Asana et ClickUp
6. Wrike
Wrike est une application web primée destinée à la gestion de projet d'entreprise. Elle est conçue pour être utilisée par de grandes équipes dans des installations professionnelles exigeant des fonctionnalités complexes et une architecture robuste.
En conséquence, Wrike peut s'avérer trop complexe pour les petites entreprises et les consultants.
Les meilleures fonctionnalités de Wrike
- Affichage à trois volets : interface intuitive axée sur l'accessibilité et la productivité
- Priorité des tâches : marquez les tâches importantes/urgentes afin que les équipes s'y attellent en priorité.
- Rapports : rapports complets pour surveiller et suivre la progression
- Fil d'actualité : fil d'actualité similaire à celui des réseaux sociaux pour rester informé de l'actualité de l'équipe
Les limites de Wrike
- Le filtre intégré masque par défaut les tâches achevées, qui doivent être supprimées manuellement pour afficher toutes les tâches à la fois.
- Les notifications provenant de certaines applications externes intégrées peuvent prendre jusqu'à une heure.
- Pas d'option pour discuter
Tarifs de Wrike
- Personnel : 0 $
- Starter : 13,49 $ par utilisateur et par mois
- Avancé : 30,49 $ par utilisateur et par mois
- Enterprise : contactez Wrike pour connaître les tarifs
- Enterprise+ : contactez Wrike pour connaître les tarifs.
Évaluations et avis sur Wrike
- G2 : 4,4/5 [plus de 1 050 avis]
- Capterra : 4,5/5 [plus de 800 avis]
7. Kintone
Kintone est un environnement de travail personnalisable qui rassemble données, flux de travail et collaboration. Avec Kintone, vous pouvez créer des applications de base de données, des flux de travail et des tâches personnalisés.
Vous pouvez également lier les discussions aux données pour une meilleure visibilité. Grâce à sa flexibilité dans la gestion des bases de données, il est idéal pour devenir votre logiciel de gestion des contacts.
Une telle personnalisation s'accompagne également de complications et de confusion.
Les meilleures fonctionnalités de Kintone
- Collaboration : fonctionnalité de chat qui conserve chaque discussion dans son contexte
- Services professionnels Automatisation : les rappels et notifications automatisés vous font gagner du temps en vous évitant les suivis fastidieux
- Personnalisation : flux de travail, tâches, rappels, approbations et transferts de tâches personnalisés
Les limites de Kintone
- Une interface utilisateur peu pratique vous oblige à appeler le service client chaque fois que vous êtes bloqué.
- Options d'intégration limitées
- Manque de vidéos/documents pour apprendre à utiliser l'outil
Tarifs de Kintones
- 24 $ par utilisateur et par mois
Évaluations et avis sur Kintone
- G2 : 4,6/5 [plus de 200 avis]
- Capterra : 4,7/5 [plus de 140 avis]
8. Paymoapp
Paymo est un outil de gestion de projet de conseil destiné aux consultants indépendants et aux petites entreprises. Il permet de gérer les projets, les tâches, les ressources, les fichiers, les finances, etc. Vous pouvez également suivre le temps et la rentabilité grâce à cet outil.
Conçu pour les petites équipes, il offre des fonctionnalités limitées en matière de collaboration et de gestion des flux de travail.
Les meilleures fonctionnalités de Paymoapp
- Suivi du temps : une fois configuré, laissez-le fonctionner en arrière-plan et enregistrez vos journaux de temps.
- Facturation : convertissez automatiquement les relevés horaires en relevés de temps puis en factures.
- Budgets temps : définissez l’estimation de durée nécessaire pour chaque tâche et comparez-la aux résultats réels.
- Planificateur d'équipe : comprenez la charge de travail pour une meilleure gestion des ressources
- Tâches récurrentes : créez automatiquement des tâches récurrentes sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Les limites de Paymoapp
- Nombre limité de vues : liste, tableau, tableau, calendrier et diagramme de Gantt uniquement.
- Moins d'options d'intégration par rapport à d'autres outils de gestion de projet
- Absence d'interface utilisateur intuitive, le résultat est une courbe d'apprentissage abrupte.
Tarifs de Paymoapp
- Free
- Starter : 9,9 $ par utilisateur et par mois
- Petit bureau : 15,9 $ par utilisateur et par mois
- Entreprise : 23,9 $ par utilisateur et par mois
Évaluations et avis sur Paymoapp
- G2 : 4,6/5 [plus de 550 avis]
- Capterra : 4,8/5 [plus de 450 avis]
9. Hive
Hive est un logiciel de gestion de projet conçu pour les équipes hybrides. Il aide les équipes de services professionnels à améliorer la visibilité, la collaboration et l'orientation vers les objectifs. Avec Hive, vous pouvez définir la portée d'un projet, attribuer des tâches, suivre le temps passé, envoyer des mises à jour automatisées, recueillir des commentaires et surveiller les progrès.
Malgré ses fonctionnalités simples et faciles à utiliser, la maturité et la complexité de ses capacités de gestion de projet laissent à désirer.
Les meilleures fonctionnalités de Hive
- Relations entre les tâches : associez facilement des cartes à des tâches pour montrer comment elles sont liées.
- Dossiers principaux : rassemblez les informations et demandez des validations, le tout au même endroit.
- Hiérarchie des projets : projet principal > sous-projets > tâche > sous-tâches pour faciliter le suivi et la gestion
- Révision : révision de documents et de vidéos intégrée
Les limites de Hive
- Les cartes de tâches n'acceptent que du texte, pas d'images ni d'autres médias.
- Limite de 500 automatisations, quel que soit le forfait
- Impossible d'ajouter des règles partielles aux colonnes Kanban
Tarifs de Hive
- Free
- Équipes : 5 $ par utilisateur et par mois
- Enterprise : contactez Hive pour connaître les tarifs.
Évaluations et avis sur Hive
- G2 : 4,6/5 [plus de 450 avis]
- Capterra : 4,5/5 [plus de 150 avis]
10. Zoho Projets
Zoho Projects est un outil de gestion de projet polyvalent et entièrement personnalisable. Avec Zoho Projects, vous pouvez créer des tâches, effectuer l'automatisation des flux de travail et personnaliser les champs, les dispositions et les statuts.
Il dispose de modules personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques du secteur, tels que le suivi des problèmes et les SLA, les plans, etc.
Bien qu'il s'agisse d'un outil robuste, il manque de certaines fonctionnalités de base intuitives pour l'utilisateur.
Les meilleures fonctionnalités de Zoho Projects pour la gestion de projets
- Intégrations : effectuez la connexion de tous les outils Google Workspace pour bénéficier d'une vue unique. Effectuez également la connexion d'autres outils, notamment Dropbox, GitHub, Slack et Google Apps Marketplace.
- Personnalisation : créez des dispositions, des champs, des vues, des fonctions, des modèles de projet, des étiquettes, des onglets Web personnalisés, et bien plus encore
- Collaboration : surveillez les discussions sur le fil d'actualité et communiquez en temps réel via des salons de discussion publics/privés.
- Automatisation des tâches: automatisez les règles métier, les SLA, les webhooks, les notifications et les règles de flux de travail pour une meilleure efficacité opérationnelle.
Limites de Zoho Projects
- Absence de fonctionnalités complètes de rapports
- La recherche dans la barre des tâches est limitée aux tâches d'un projet particulier et ne couvre pas l'ensemble des environnements de travail.
Tarifs de Zoho Projects pour la gestion de projets
- Free
- Premium : 5 $ par utilisateur et par mois
- Enterprise : 10 $ par utilisateur et par mois
Évaluations et avis sur Zoho Projects
- G2 : 4,3/5 [plus de 350 avis]
- Capterra : 4,3/5 [plus de 400 avis]
Améliorez vos services professionnels grâce au logiciel de gestion de projet adapté
Il existe des centaines d'outils de gestion de projet de toutes formes et de toutes tailles. Nous avons sélectionné les dix meilleurs pour vous donner un aperçu du marché. Faites votre choix parmi ceux-ci pour montrer à vos clients que vous êtes agile, orienté processus et communicatif.
Honnêtement, à l'issue de cette étude, nous pouvons affirmer avec certitude que ClickUp se distingue comme le meilleur outil complet de gestion de projet de sa catégorie. Vous n'êtes pas convaincu ? Essayez-le gratuitement dès aujourd'hui.
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