Il y a quelque temps, plus de 500 employés de la division cloud computing d'Amazon ont signé une pétition exhortant l'entreprise à reconsidérer son obligation de présence au bureau cinq jours par semaine. Leur message était clair et net : le télétravail et le travail hybride font désormais partie de notre mode de vie.
Bien que cette entreprise ait finalement mis fin au télétravail, pour de nombreux professionnels, les réunions physiques se font de plus en plus rares, et une communication solide ainsi que des lieux de travail axés sur le numérique sont désormais la norme.
C'est pourquoi les entreprises accordent désormais davantage d'attention aux solutions intranet modernes afin de combler les lacunes en matière de communication dans un environnement de travail numérique.
Considérez l'intranet comme une plateforme sociale collaborative qui personnalise la communication, stimule l'engagement des employés et renforce les stratégies d'expérience employé. Le plus ? Il est accessible sur n'importe quel appareil connecté à Internet, sans avoir à se rendre au bureau.
Vous êtes curieux ? Découvrez pourquoi les systèmes intranet modernes font sensation.
⏰ Résumé en 60 secondes
- Un intranet moderne est une plateforme interactive et conviviale qui centralise la communication, les mises à jour des projets et les répertoires des employés, accessible sur n'importe quel appareil
- Les fonctionnalités essentielles d'un intranet moderne sont les suivantes : Communication centralisée : partagez les actualités, les mises à jour et les annonces de l'entreprise Outils de collaboration : collaborez en temps réel sur des projets, quel que soit votre emplacement Tableaux de bord personnalisables : affichez les informations pertinentes en fonction des rôles Référentiel consultable : stockez et accédez aux documents, politiques et ressources de l'entreprise
- Communication centralisée : partagez les actualités, les mises à jour et les annonces de l'entreprise
- Outils de collaboration : permettez la collaboration en temps réel sur des projets entre différents emplacements
- Tableaux de bord personnalisables : affichez les informations pertinentes en fonction des rôles de chacun
- Référentiel consultable : stockez et accédez aux documents, politiques et ressources de l'entreprise
- Il profite aux organisations sous la forme d'une communication améliorée qui brise les silos et tient tout le monde informé
- Il protège les informations sensibles à l'aide de pare-feu et d'identifiants de connexion. Il stimule également le moral des employés en mettant en avant leurs réalisations et en leur offrant un accès facile aux supports de formation et aux politiques de l'entreprise
- Contrairement aux tableaux d'affichage électroniques statiques d'autrefois, les intranets modernes offrent une collaboration en temps réel, une recherche basée sur l'IA, une accessibilité mobile et des tableaux de bord personnalisés
- Pour mettre en œuvre des intranets modernes, vous devez : Évaluer les besoins de l'organisation et impliquer les employés dans la planification Déployer les fonctionnalités par phases et donner la priorité à l'expérience utilisateur Gérer efficacement le contenu et favoriser l'engagement dès le départ Sécuriser l'intranet avec des permissions basées sur les rôles
- Évaluez les besoins de votre organisation et impliquez vos employés dans la planification
- Déployez les fonctionnalités par étapes et donnez la priorité à l'expérience utilisateur
- Gérez efficacement le contenu et favorisez l'engagement dès le départ
- Sécurisez l'intranet grâce à des permissions basées sur les rôles
- Une application tout-en-un pour le travail comme ClickUp fournit une plateforme complète pour la gestion des tâches et des documents qui s'intègre à votre intranet afin d'offrir une source unique d'informations fiables
- Les tableaux de bord personnalisables et les outils collaboratifs de ClickUp, tels que le chat et les tableaux blancs, améliorent encore davantage la productivité et l'engagement
- Communication centralisée : partagez les actualités, les mises à jour et les annonces de l'entreprise
- Outils de collaboration : permettez la collaboration en temps réel sur des projets entre différents emplacements
- Tableaux de bord personnalisables : affichez les informations pertinentes en fonction des rôles
- Référentiel consultable : stockez et accédez aux documents, politiques et ressources de l'entreprise
- Évaluez les besoins de votre organisation et impliquez vos employés dans la planification
- Déployez les fonctionnalités par étapes et donnez la priorité à l'expérience utilisateur
- Gérez efficacement le contenu et favorisez l'engagement dès le départ
- Sécurisez l'intranet grâce à des permissions basées sur les rôles
Qu'est-ce qu'un intranet moderne ?
De nombreuses entreprises recherchent une plateforme de communication unique pour leurs équipes, qu'il s'agisse d'actualités de l'entreprise, de mises à jour sur les projets ou de répertoires d'employés. Un intranet moderne offre exactement cela.
Contrairement aux anciens logiciels intranet statiques, les logiciels intranet modernes sont interactifs, conviviaux et accessibles sur n'importe quel appareil. Plus important encore, ils s'intègrent de manière transparente aux outils que votre équipe utilise déjà, tels que les plateformes de gestion de projet, les applications de communication et les systèmes de stockage de documents.
Cela signifie que les employés peuvent trouver plus rapidement les informations dont ils ont besoin, collaborer plus efficacement et rester engagés, qu'ils soient au bureau ou en télétravail.
Quoi d'autre ? Voici ce que vous offrent les intranets modernes :
- Une plateforme de communication centralisée pour partager les actualités, les mises à jour et les annonces de l'entreprise
- Un outil de collaboration permettant aux équipes de travailler ensemble sur des projets en temps réel, quel que soit leur emplacement
- Des tableaux de bord personnalisables pour chaque rôle, garantissant que les employés voient ce qui leur est le plus pertinent
- Un référentiel consultable pour les documents, les politiques et les ressources de l'entreprise
Avantages d'un intranet moderne
Comme vous pouvez l'imaginer, les principaux avantages sont une meilleure communication et une meilleure collaboration. Comment cela est-il possible ? En utilisant une plateforme unique pour les mises à jour, les outils et les ressources de l'entreprise. Voici quelques avantages supplémentaires liés à l'utilisation de solutions intranet modernes :
- Communication améliorée : élimine les silos, garantit que tout le monde reste informé et aligné
- Sécurité renforcée : Utilise un réseau privé spécifique à l'organisation, protégé par des pare-feu et des identifiants de connexion, garantissant que les informations sensibles restent accessibles uniquement aux employés autorisés
- Reconnaissance des employés : met en avant les réalisations, ce qui stimule le moral
- Intégration simplifiée : offre un accès facile aux supports de formation et aux politiques de l'entreprise
- Expérience personnalisée : fournit un contenu et des ressources spécifiques à chaque rôle
- Réduction de la surcharge d'informations : centralisation des informations pour un accès facile
- Transparence : tient les employés informés des objectifs et de la progression de l'entreprise
💡 Conseil de pro : Vous souhaitez tester des solutions intranet pour vos équipes ? Consultez notre guide sur les meilleurs logiciels intranet pour connecter vos équipes en toute sécurité.
Les différences entre un intranet traditionnel et un intranet moderne
Avant que des plateformes telles que WhatsApp, Teams ou Slack ne deviennent populaires, les entreprises comptaient sur des sites Web internes peu pratiques pour communiquer. Ces pages statiques, appelées tableaux d'affichage électroniques (EBB), étaient révolutionnaires, car elles permettaient de partager des documents et d'accéder à des ressources internes sans quitter son bureau.
Mais soyons réalistes : ces EBB ne répondent pas aux besoins actuels des lieux de travail. C'est pourquoi l'intranet moderne a apporté de nombreux changements aux organisations.
🧠 Le saviez-vous ? Selon Deloitte, 73 % des employés qui travaillent en collaboration sont plus performants et 60 % estiment que cela favorise l'innovation. Le travail d'équipe permet vraiment de réaliser ses rêves !
Pour plus de clarté, voici un tableau comparatif entre l'intranet traditionnel et l'intranet moderne :
| Ère | Caractéristiques | Limitations | Solution moderne | Exemple concret |
| Les premiers intranets (années 1990) | Pages Web statiques pour le partage de documents et de ressources internes | Limité au partage de documents ; manque d'interactivité ou de personnalisation | Hubs centralisés avec des outils interactifs pour une collaboration en temps réel, une recherche basée sur l'IA et des tableaux de bord personnalisés | Une entreprise manufacturière qui partageait les horaires de travail via un tableau d'affichage sur l'intranet l'a remplacé par un intranet moderne pour permettre la messagerie d'équipe et le partage des ressources |
| Deuxième génération (années 2000) | Fonctionnalités étendues avec des wikis, des blogs et l'étiquetage de contenu | Toujours fortement dépendant du service informatique pour les mises à jour ; manque d'accessibilité mobile | Des plateformes conviviales et optimisées pour les appareils mobiles permettent aux employés de créer, partager et accéder au contenu de manière indépendante | Une chaîne de magasins internationale a adopté des outils adaptés aux appareils mobiles, permettant ainsi aux responsables de magasin de télécharger leurs rapports commerciaux où qu'ils se trouvent |
| Intranets Web 2.0 (années 2010) | Intranets sociaux avec profils d'utilisateurs, commentaires et engagement communautaire | Les fonctionnalités sociales étaient isolées ; les plateformes fragmentées conduisaient à des silos | Plateformes unifiées intégrant des outils de communication, de collaboration et de partage des connaissances | Une start-up technologique adopte un intranet qui intègre Slack, Google Workspace et le suivi des projets pour des flux de travail fluides |
| Intranets modernes (2020+) | Plateformes complètes d'expérience numérique des employés (DEX) avec IA, recherche d'entreprise et automatisation | Aucun (conçu pour s'adapter et évoluer en fonction des besoins changeants du lieu de travail) | Outils centralisés et alimentés par l'IA offrant une accessibilité mobile, un engagement social et des fonctionnalités améliorant la productivité | Une entreprise axée sur le télétravail qui utilise un intranet basé sur l'IA pour intégrer ses employés, gérer les tâches et favoriser l'engagement de manière efficace |
Fonctionnalités clés d'un intranet moderne
Pourquoi un intranet est-il si indispensable à la communication entre employés ? Voyons cela de plus près :
1. Efficacité grâce au cloud
Tout d'abord, la plupart des systèmes intranet modernes sont désormais basés sur le cloud. Cela offre des avantages tels que des sauvegardes automatiques, la gestion du contenu en temps réel et l'absence de contraintes d'emplacement.
Et comme 83 % des travailleurs dans le monde considèrent que le travail hybride est idéal, un intranet basé sur le cloud répond parfaitement à ce besoin croissant de flexibilité.
2. Outils d'entreprise intégrés
Votre intranet doit s'intégrer de manière transparente à des outils tels que Slack, Microsoft 365, Google Workspace et Zendesk. En les consolidant sur une seule plateforme, vous passez moins de temps à changer d'onglet et plus de temps à achever vos tâches.
À lire également : Les meilleurs logiciels de communication d'entreprise pour une messagerie efficace
3. Sécurité de pointe
Personne n'aime les fuites de données, mais elles sont de plus en plus courantes. Un intranet sécurisé utilise des permissions basées sur les rôles pour garantir que les informations sensibles de l'entreprise ne sont accessibles qu'aux personnes qui en ont besoin, tenant ainsi à distance les regards indiscrets (et les pirates informatiques).
🧠 Le saviez-vous ? Il faut en moyenne 204 jours aux entreprises pour identifier une violation de données et 73 jours supplémentaires pour la contenir. Le coût des notifications de violation a atteint à lui seul 370 000 dollars en 2023.
4. Gestion conviviale du contenu
La mise à jour des pages intranet ne nécessite généralement pas beaucoup de connaissances techniques. Un système de gestion de contenu (CMS) moderne permet aux employés de créer, mettre à jour et partager du contenu de manière indépendante, avec une intégration fluide d'outils tels que Google Drive.
5. Reconnaissance et récompenses
Donnez du crédit à qui le mérite. Après tout, les employés qui reçoivent régulièrement des marques de reconnaissance sont 20 fois plus susceptibles de rester engagés que ceux qui n'entendent jamais un simple « merci »
Les intranets modernes encouragent la reconnaissance entre pairs, facilitant la célébration des réussites grâce à des messages, des commentaires ou des annonces à l'échelle de l'entreprise.
6. Annuaire intelligent des employés
Fini les moments où l'on se demande « Qui est responsable de cela ? ». Un annuaire des employés consultable vous permet de trouver vos collègues par nom, service ou titre, ce qui facilite grandement la collaboration.
7. Accessibilité mobile avant tout
Avec la généralisation du travail hybride, les intranets adaptés aux appareils mobiles ou les applications dédiées permettent aux employés de rester connectés depuis n'importe quel appareil mobile, où qu'ils se trouvent.
8. Conçu pour le travail d'équipe
Aujourd'hui, les équipes collaborent à l'aide d'outils tels que Google Workspace et Microsoft Teams. Les intranets modernes s'intègrent parfaitement à ces derniers et offrent des outils de gestion de projet, une messagerie en temps réel et des environnements de travail partagés pour assurer la fluidité du travail d'équipe.
Le rôle de l'intranet moderne dans l'engagement des employés
Nous avons déjà expliqué comment un intranet moderne fournit aux employés un logiciel de communication interne qui centralise les informations pour améliorer le travail d'équipe et les rend accessibles partout et à tout moment.
Cependant, pour comprendre comment il transforme les défis courants du lieu de travail en opportunités d'engagement des employés, mettons-le à l'épreuve dans quelques scénarios courants.
📍 Scénario 1 : les télétravailleurs se sentent déconnectés
Les employés à distance manquent souvent les interactions spontanées au bureau et se sentent isolés.
✅ Comment un intranet moderne peut vous aider : un intranet moderne comble le fossé en fournissant un espace de travail numérique centralisé où les télétravailleurs peuvent accéder aux actualités de l'entreprise, collaborer sur des projets et interagir socialement via des communautés virtuelles et des outils de discussion. Des fonctionnalités telles que l'accès mobile garantissent que personne ne se sente exclu, quel que soit son lieu de travail.
📍Scénario 2 : surcharge d'informations
Les employés ont du mal à trouver les informations pertinentes enfouies dans des e-mails et des documents interminables.
✅ Comment un intranet moderne peut vous aider : grâce à des fonctionnalités telles que les systèmes de gestion de contenu et les outils de recherche avancée, les intranets modernes organisent et hiérarchisent les informations. Des tableaux de bord personnalisés permettent aux employés de voir les mises à jour et les ressources qui leur importent, sans être distraits par le superflu.
📍Scénario 3 : faible reconnaissance et moral des employés
Les employés se sentent sous-estimés lorsque leurs réalisations passent inaperçues, ce qui entraîne une démotivation.
✅ Comment un intranet moderne peut vous aider : les outils de reconnaissance des employés, tels que les tableaux de félicitations et les fonctionnalités de remerciements, encouragent l'appréciation publique. Ces moments de reconnaissance favorisent le sentiment d'appartenance et la motivation.
📍Scénario 4 : Difficulté à gérer les projets de l'équipe
Les équipes ont du mal à collaborer efficacement, en particulier entre différents emplacements et fuseaux horaires.
✅ Comment un intranet moderne peut vous aider : les outils de collaboration intégrés aux intranets modernes facilitent la gestion de projet. Des environnements de travail partagés à la messagerie en temps réel, les employés peuvent réfléchir ensemble, attribuer des tâches et suivre la progression sur une seule plateforme, ce qui améliore la productivité et le travail d'équipe.
📍Scénario 5 : Intégration inefficace des nouveaux employés
Les nouveaux employés se sentent perdus s'ils ne comprennent pas clairement les processus, les politiques et la dynamique de l'équipe.
✅ Comment un intranet moderne peut vous aider : les intranets modernes simplifient l'intégration en proposant des hubs de contenu personnalisés avec des ressources de formation, les politiques de l'entreprise et la présentation des équipes. Les nouvelles recrues se sentent ainsi bien accueillies et prêtes à se mettre au travail.
💡 Conseil de pro : utilisez une plateforme centralisée pour créer, personnaliser et distribuer efficacement les politiques et les directives dans toute votre organisation. Pour commencer, consultez cette liste des meilleurs logiciels de manuel de l'employé.
📍Scénario 6 : les services cloisonnés entravent la collaboration
Les services fonctionnent de manière isolée, ce qui entraîne des malentendus et un manque d'efficacité.
✅ Comment un intranet moderne peut vous aider : un intranet moderne favorise la collaboration entre les services grâce à des espaces communs dédiés au partage des connaissances, aux mises à jour des projets et à la communication. Les employés peuvent facilement trouver leurs collègues dans différentes équipes à l'aide d'un annuaire, ce qui permet de briser les silos et de promouvoir une culture unifiée.
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Mettre en œuvre un intranet moderne dans les organisations
La transition vers un intranet moderne n'est pas une mince affaire. Les organisations sont souvent confrontées à des employés désengagés et à des outils de communication inefficaces sur le lieu de travail.
Mais il est fascinant de voir comment un outil efficace peut vraiment résoudre tous vos autres problèmes. C'est du moins le cas de ClickUp. Présentation rapide : ClickUp est l'application tout-en-un pour le travail qui combine la gestion de projet, le chat et la gestion des connaissances sur une seule plateforme. Bonus : tout cela est accompagné de l'IA professionnelle la plus cohérente au monde.
Voici un guide étape par étape pour mettre en œuvre un intranet qui répond véritablement à vos besoins et s'aligne sur votre équipe.
Étape 1 : Comprenez les besoins réels de votre organisation
Avant de vous lancer dans le marché des plateformes intranet dernier cri, prenez le temps de réfléchir à ce qui vous manque. Par exemple :
- Les lacunes en matière de communication ralentissent-elles vos projets ?
- Les télétravailleurs se sentent-ils déconnectés ?
- Vos employés croulent-ils sous des informations inutiles ?
Réalisez une évaluation des besoins pour identifier ces points faibles et définir les fonctionnalités indispensables pour votre intranet.
Par exemple, votre équipe a-t-elle besoin de systèmes de gestion de contenu pour organiser ses ressources ? Ou d'outils de collaboration pour faciliter le travail d'équipe ? Savoir ce qui ne fonctionne pas permet de trouver plus facilement l'outil qui y remédiera.
Avec les tâches ClickUp, vous pouvez documenter ces besoins en les décomposant en étapes concrètes. Par exemple, attribuez des tâches de recherche à des équipes spécifiques, hiérarchisez les fonctionnalités à l'aide de champs personnalisés et suivez la progression des tâches essentielles.
Étape 2 : Invitez vos employés à participer à la discussion
L'une des plus grandes erreurs commises par les organisations est d'exclure leurs employés du processus de planification. Votre intranet n'est pas réservé à l'équipe RH ou informatique, il est destiné à tous.
Vous avez déjà une longueur d'avance en matière d'engagement des employés en impliquant les employés de tous les services dans l'évaluation des solutions potentielles.
Utilisez des sondages ou des discussions publiques pour recueillir des commentaires sur les outils et les fonctionnalités qui faciliteraient leur travail. Avec les tableaux blancs ClickUp, vous pouvez mapper visuellement les commentaires des employés, en vous assurant que chaque idée est capturée et prise en compte.
Étape 3 : Déployez-le par phases
Mettre toutes les fonctionnalités à la disposition de vos employés dès le premier jour peut sembler efficace, mais c'est la recette idéale pour les submerger.
Un déploiement progressif permet aux équipes de se familiariser avec l'intranet étape par étape.
Commencez par les fonctionnalités de base telles que les outils de communication ou le partage de documents, puis introduisez progressivement des fonctionnalités avancées telles que les suites de collaboration en temps réel ou les analyses.
Les tâches ClickUp et les tableaux de bord ClickUp rendent ce processus fluide. Créez des tâches pour chaque phase de déploiement, attribuez des responsabilités et suivez la progression, le tout en un seul endroit.
Vous pouvez également utiliser les tableaux de bord pour surveiller les taux d'adoption et recueillir les commentaires des employés, afin d'affiner l'expérience au fur et à mesure.
Ne serait-il pas formidable de pouvoir combiner des outils tels que les champs personnalisés et les statuts personnalisés de ClickUp pour ajouter des attributs spécifiques aux tâches ?
Le modèle de communication des employés de ClickUp offre cette fonctionnalité ainsi qu'une disposition structurée pour une communication transparente. Le meilleur dans tout ça ? Il est préconfiguré et vous aide à démarrer immédiatement !
Étape 4 : Prioriser l'expérience utilisateur
La réussite de votre intranet dépend de sa facilité d'utilisation. Si les employés ne peuvent pas naviguer sur la plateforme ou trouver rapidement les informations dont ils ont besoin, ils ne l'utiliseront pas.
En règle générale, privilégiez une conception intuitive, la compatibilité mobile et des tableaux de bord personnalisés. Tenez compte de vos utilisateurs (télétravailleurs, équipes sur le terrain ou personnel de bureau) et assurez-vous que la plateforme répond à leurs besoins.
Une fois de plus, ClickUp se distingue ici grâce à ses tableaux de bord personnalisables.
Les employés peuvent personnaliser leurs vues pour afficher ce qui est le plus pertinent, de la progression des projets aux mises à jour de l'équipe. Il est conçu pour être une source unique de vérité, minimisant le bruit tout en maximisant la clarté.
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Étape 5 : Gérez efficacement votre contenu
N'oubliez pas : un intranet sans contenu pertinent et bien organisé n'est qu'un outil de plus que les employés éviteront d'utiliser.
Le contenu doit être facile à trouver, régulièrement mis à jour et personnalisé pour les utilisateurs. Cela inclut tout, des politiques de l'entreprise aux supports de formation et aux ressources de l'équipe.
L'analyse peut également jouer un rôle important dans la compréhension de ce qui fonctionne : les employés s'intéressent-ils au contenu ?
📌 Exemple : que se passerait-il si plusieurs membres d'une équipe pouvaient modifier simultanément un document de politique ou affiner une proposition de projet, tout en laissant des commentaires et des suggestions directement dans le document ? Cela accélérerait considérablement la collaboration et améliorerait la visibilité. ClickUp Docs rend cela possible.
L'intégration de ces documents dans un hub centralisé garantit aux employés un accès en quelques secondes, et non en plusieurs heures, à tout ce dont ils ont besoin :
- Utilisez des dossiers pour regrouper des documents connexes par service ou par projet
- Ajoutez des étiquettes pour filtrer rapidement, telles que « Mise à jour de la politique » ou « Intégration »
- Liez les ressources connexes pour fournir un contexte complet, par exemple en connectant un brief de projet à des listes de tâches pertinentes
- Partagez des documents entre les équipes à l'aide d'un simple lien
- Attribuez des tâches directement dans le document pour les éléments nécessitant une action
- Utilisez les commentaires et les mentions pour obtenir un retour instantané
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Étape 6 : Favorisez l'engagement dès le départ
Même l'intranet le plus avancé échouera si les employés ne sont pas impliqués. Pour susciter l'enthousiasme, montrez-leur comment la plateforme leur facilitera la vie.
Les outils collaboratifs tels que ClickUp Chat, @mentions et ClickUp Assign Comments favorisent la communication en temps réel et la responsabilisation, garantissant ainsi que personne ne se sente exclu.
Étape 7 : sécurisez votre intranet
Sécurité = La colonne vertébrale d'un système intranet moderne.
Sécuriser votre intranet signifie que vos données sensibles restent protégées et que votre plateforme reste fiable pendant des années.
De la protection des secrets de l'entreprise au contrôle des niveaux d'accès, un intranet sécurisé renforce la confiance au sein de l'organisation.
💡 Conseil de pro : ClickUp améliore l'expérience grâce à des permissions basées sur les rôles, vous donnant un contrôle total sur qui peut afficher, modifier ou partager des tâches, des documents, des tableaux de bord, et plus encore. Ainsi, le bon contenu reste entre les bonnes mains.
Surmonter les défis liés à l'adoption d'un intranet moderne
Aucun parcours n'est jamais achevé sans défis. Le simple fait d'en être conscient vous aide à mieux forfait.
Examinons quelques défis courants liés à l'intégration d'un intranet moderne et comment les surmonter.
Défi n° 1 : manque de personnalisation
Il n'existe pas de solution universelle, en particulier sur le lieu de travail. Les employés ne veulent pas passer au crible des contenus non pertinents pour trouver ce dont ils ont besoin. Sans contenu personnalisé adapté aux rôles, aux équipes ou aux emplacements, votre intranet risque de devenir un outil inutilisé de plus.
✅ Solution :
Les intranets modernes doivent offrir une personnalisation basée sur les rôles. Cela signifie que les employés doivent pouvoir voir le contenu pertinent pour leurs rôles, leurs activités et leurs emplacements.
Des fonctionnalités telles que des tableaux de bord personnalisés ou des notifications ciblées rendent l'intranet attrayant et utilisable par tous.
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Défi n° 2 : fonctionnalité de recherche inefficace
Près des deux tiers des employés (64 %) admettent avoir du mal à trouver le temps et l'énergie nécessaires pour accomplir leurs tâches et sont 3,5 fois plus susceptibles d'éprouver des difficultés en matière d'innovation et de réflexion stratégique.
Voulons-nous leur rendre la vie plus difficile avec des outils de recherche médiocres ? Les moteurs de recherche traditionnels basés sur de simples mots-clés ne répondront pas aux besoins de vos employés.
✅ Solution :
Les intranets modernes ont besoin de capacités de recherche intelligentes qui fournissent des résultats basés sur les préférences, les filtres et les données des utilisateurs.
La fonctionnalité de recherche connectée de ClickUp vous aide à trouver tout ce que vous cherchez dans votre environnement de travail à l'aide de mots-clés de base, de filtres avancés ou d'échéanciers. Mieux encore, elle transforme les données image et vidéo en contenu consultable, afin qu'aucun fichier ne passe inaperçu.
Défi n° 3 : manque de visibilité des informations
Les milliers d'e-mails, de vidéos, de documents texte et autres contenus de votre entreprise sont-ils structurés ? Eh bien, non.
Les intranets traditionnels ont du mal à exploiter ces données, ce qui entraîne un potentiel inexploité et une prise de décision médiocre.
✅ Solution :
Les outils d'exploration des connaissances basés sur l'IA sont la meilleure chose qui puisse arriver aux intranets modernes.
Ces outils ingèrent les données provenant d'applications internes et tierces, les enrichissent avec des métadonnées et fournissent des résultats personnalisés grâce à des moteurs de recherche cognitifs pour les entreprises. Cela signifie que les employés peuvent accéder de manière transparente à toutes les données, même non structurées, lorsqu'ils en ont besoin.
Voici un guide pratique pour créer et gérer votre propre base de connaissances par l'IA !
💡Conseil de pro : ClickUp Brain est votre gestionnaire de connaissances alimenté par l'IA, qui relie de manière transparente les tâches, les documents et les chats dans votre environnement de travail ClickUp afin de faire apparaître instantanément les bonnes informations. Plus besoin de fouiller dans le désordre : il suffit de poser la question en anglais courant et ClickUp Brain vous fournit des réponses précises, rationalisant ainsi les flux de travail et assurant la cohérence des équipes.
Défi n° 4 : Diffuser des messages ciblés
Les intranets traditionnels sont souvent limités à une messagerie unique pour tous. Cela devient un problème majeur lors de la gestion d'équipes à distance ou hybrides qui nécessitent des mises à jour personnalisées en fonction de leurs rôles, de leurs langues ou de leurs emplacements.
✅ Solution :
Les intranets modernes permettent une communication ciblée, vous permettant d'envoyer des messages personnalisés à des groupes spécifiques.
Par exemple, les managers peuvent diffuser les mises à jour des politiques aux équipes de direction tout en conservant les informations relatives à l'intégration destinées aux nouvelles recrues. Cela garantit que les bonnes personnes reçoivent les messages sans que tout le monde soit spammé.
Défi n° 5 : l'intranet est isolé des autres outils numériques
Un intranet déconnecté est source de frustration. Les employés ne devraient pas avoir à activer/désactiver différentes applications pour trouver des informations ou achever leurs tâches. Les intranets traditionnels, souvent statiques et cloisonnés, créent des inefficacités et nuisent à la productivité.
✅ Solution :
Les intranets modernes font office d'environnements de travail numériques unifiés, intégrant des outils de communication, de collaboration et de gestion de contenu.
📮ClickUp Insight : Un travailleur du savoir doit en moyenne entrer en contact avec 6 personnes pour accomplir son travail. Cela signifie qu'il doit contacter quotidiennement 6 connexions essentielles pour recueillir des informations contextuelles indispensables, aligner les priorités et faire avancer les projets.
La lutte est réelle : les suivis constants, la confusion entre les versions et les trous noirs en matière de visibilité nuisent à la productivité des équipes. Une plateforme centralisée comme ClickUp, avec sa recherche connectée et sa gestion des connaissances par l'IA, résout ce problème en mettant instantanément le contexte à portée de main. Fini le passage d'une application à l'autre !
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L'innovation intranet commence avec ClickUp
La migration vers ClickUp a été la décision la plus importante que notre équipe ait prise. Depuis ce changement, notre productivité, notre efficacité, la collaboration au sein de l'équipe et le moral général se sont considérablement améliorés.
La migration vers ClickUp a été la décision la plus importante que notre équipe ait prise. Depuis ce changement, notre productivité, notre efficacité, la collaboration au sein de l'équipe et le moral général se sont considérablement améliorés.
Si vous créez un intranet pour votre organisation, choisissez une plateforme qui évolue avec vous, comme ClickUp.
ClickUp rassemble tout ce dont vous avez besoin dans un environnement de travail fluide et évolutif, de la gestion des tâches et des documents aux tableaux de bord personnalisables et aux permissions basées sur les rôles.
Ses outils collaboratifs tels que Chat, Tableaux blancs et Documents garantissent que votre équipe reste connectée, engagée et productive, quel que soit son lieu de travail.
Inscrivez-vous dès aujourd'hui à ClickUp et créez l'espace de travail numérique que votre équipe mérite !