Il y a quelque temps, plus de 500 employés de la division cloud computing d'Amazon ont signé une pétition exhortant l'entreprise à reconsidérer son obligation de présence au bureau cinq jours par semaine. Leur message était clair et net : le télétravail et le travail hybride font désormais partie intégrante de notre mode de vie.
Bien que cette entreprise ait finalement imposé la fin du télétravail, pour de nombreux professionnels, les réunions physiques se font de plus en plus rares, et une communication efficace ainsi que des lieux de travail axés sur le numérique sont désormais la norme.
C'est pourquoi les entreprises s'intéressent désormais davantage aux solutions intranet modernes afin de combler les lacunes en matière de communication dans un environnement de travail numérique.
Considérez l'intranet comme une plateforme sociale collaborative qui personnalise la communication, stimule l'engagement des employés et renforce les stratégies en matière d'expérience employé. Le petit plus ? Il est accessible sur n'importe quel appareil ayant une connexion à Internet, sans avoir à se rendre au bureau.
Vous êtes curieux ? Voyons plus en détail pourquoi les systèmes intranet modernes font sensation.
⏰ Résumé en 60 secondes
- Un intranet moderne est une plateforme interactive et conviviale qui centralise la communication, les mises à jour des projets et les répertoires des employés, accessible sur n'importe quel appareil.
- Les principales fonctionnalités d'un intranet moderne sont les suivantes : Communication centralisée : partagez les actualités, les mises à jour et les annonces de l'entreprise Outils de collaboration : permettez la collaboration en temps réel sur des projets entre différents emplacements Tableaux de bord personnalisables : fournissez des vues spécifiques à chaque rôle pour les informations pertinentes Référentiel consultable : stockez et accédez aux documents, politiques et ressources de l'entreprise
- Communication centralisée : partagez les actualités, les mises à jour et les annonces de l'entreprise.
- Outils de collaboration : permettez la collaboration en temps réel sur des projets entre différents emplacements.
- Tableaux de bord personnalisables : fournissez des vues spécifiques à chaque rôle pour les informations pertinentes.
- Référentiel consultable : stockez et accédez aux documents, politiques et ressources de l'entreprise.
- Il profite aux organisations en améliorant la communication, en supprimant les cloisonnements et en tenant tout le monde informé.
- Il protège les informations sensibles grâce à des pare-feu et des identifiants de connexion. Il stimule également le moral des employés en mettant en avant leurs réalisations et en leur offrant un accès facile aux supports de formation et aux politiques de l'entreprise.
- Contrairement aux tableaux d'affichage électroniques statiques du passé, les intranets modernes offrent une collaboration en temps réel, une recherche basée sur l'IA, une accessibilité mobile et des tableaux de bord personnalisés.
- Pour mettre en œuvre des intranets modernes, vous devez : Évaluer les besoins de l'organisation et impliquer les employés dans la planification Déployer les fonctionnalités par étapes et donner la priorité à l'expérience utilisateur Gérer efficacement le contenu et favoriser l'engagement dès le début Sécuriser l'intranet grâce à des permissions basées sur les rôles
- Évaluez les besoins de votre organisation et impliquez vos employés dans la planification.
- Déployez les fonctionnalités par étapes et donnez la priorité à l'expérience de l'utilisateur.
- Gérez efficacement le contenu et favorisez l'engagement dès le départ.
- Sécurisez l'intranet grâce à des permissions basées sur les rôles.
- Une application tout-en-un pour le travail comme ClickUp fournit une plateforme complète pour la gestion des tâches et des documents qui s'intègre à votre intranet afin de fournir une source unique de vérité.
- Les puissants tableaux de bord personnalisables et les outils collaboratifs de ClickUp, tels que Chat et Tableaux blancs, améliorent encore davantage la productivité et l'engagement.
- Communication centralisée : partagez les actualités, les mises à jour et les annonces de l'entreprise.
- Outils de collaboration : permettez la collaboration en temps réel sur des projets entre différents emplacements.
- Tableaux de bord personnalisables : fournissez des vues spécifiques à chaque rôle pour les informations pertinentes.
- Référentiel consultable : stockez et accédez aux documents, politiques et ressources de l'entreprise.
- Évaluez les besoins de votre organisation et impliquez vos employés dans la planification.
- Déployez les fonctionnalités par étapes et donnez la priorité à l'expérience de l'utilisateur.
- Gérez efficacement le contenu et favorisez l'engagement dès le départ.
- Sécurisez l'intranet grâce à des permissions basées sur les rôles.
Qu'est-ce qu'un intranet moderne ?
De nombreuses entreprises recherchent une plateforme de communication unique pour leurs équipes, qu'il s'agisse d'actualités de l'entreprise, de mises à jour de projets ou d'annuaires d'employés. C'est exactement ce qu'offre un intranet moderne.
Contrairement aux anciens logiciels intranet statiques, les logiciels intranet modernes sont interactifs, conviviaux et accessibles sur n'importe quel appareil. Plus important encore, ils s'intègrent de manière transparente aux outils que votre équipe utilise déjà, tels que les plateformes de gestion de projet, les applications de communication et les systèmes de stockage de documents.
Cela signifie que les employés peuvent trouver des informations plus rapidement, collaborer plus efficacement et rester engagés, qu'ils soient au bureau ou en télétravail.
Quoi d'autre ? Voici ce que vous offrent les intranets modernes :
- Une plateforme de communication centralisée pour le partage des actualités, des mises à jour et des annonces de l'entreprise.
- Un outil de collaboration permettant aux équipes de travailler ensemble sur des projets en temps réel, quel que soit leur emplacement.
- Des tableaux de bord personnalisables pour chaque rôle, garantissant que les employés voient ce qui leur est le plus pertinent.
- Un référentiel consultable pour les documents, les politiques et les ressources de l'entreprise
Avantages d'un intranet moderne
Comme vous pouvez l'imaginer, les principaux avantages comprennent une meilleure communication et collaboration. Comment cela est-il possible ? En utilisant une plateforme unique pour les mises à jour, les outils et les ressources de l'entreprise. Voici quelques avantages supplémentaires liés à l'utilisation de solutions intranet modernes :
- Communication améliorée : élimine les cloisonnements, garantissant que tout le monde reste informé et aligné.
- Sécurité renforcée : utilise un réseau privé spécifique à l'organisation, protégé par des pare-feu et des identifiants de connexion, garantissant que les informations sensibles restent accessibles uniquement aux employés autorisés.
- Reconnaissance des employés : met en avant les réalisations, ce qui stimule le moral.
- Intégration simplifiée : offre un accès facile aux supports de formation et aux politiques de l'entreprise.
- Expérience personnalisée : fournit du contenu et des ressources spécifiques à chaque rôle.
- Réduction de la surcharge d'informations : centralisation des informations pour un accès facile
- Transparence : tient les employés informés des objectifs et de la progression de l'entreprise.
💡 Conseil de pro : Vous souhaitez tester différentes solutions intranet pour vos équipes ? Consultez notre guide sur les meilleurs logiciels intranet pour assurer la connexion sécurisée de vos équipes.
Les différences entre un intranet traditionnel et un intranet moderne
Avant que des plateformes telles que WhatsApp, Teams ou Slack ne deviennent populaires, les entreprises s'appuyaient sur des sites web internes peu pratiques pour communiquer. Ces pages statiques, appelées « tableaux d'affichage électroniques » (EBB), étaient révolutionnaires, car elles permettaient de partager des documents et d'accéder à des ressources internes sans quitter son bureau.
Mais soyons réalistes : ces EBB ne répondent pas aux besoins actuels du monde du travail. C'est pourquoi l'intranet moderne a apporté de nombreux changements aux organisations.
🧠 Le saviez-vous ? Selon Deloitte, 73 % des employés qui travaillent en collaboration sont plus performants et 60 % estiment que cela favorise l'innovation. Le travail d'équipe permet vraiment de réaliser ses rêves !
Pour plus de clarté, voici un tableau comparatif entre l'intranet traditionnel et l'intranet moderne :
| Ère | Caractéristiques | Limitations | Solution moderne | Exemple concret |
| Les premiers intranets (années 1990) | Pages web statiques pour le partage de documents et de ressources internes | Limité au partage de documents ; manque d'interactivité ou de personnalisation. | Des hubs centralisés avec des outils interactifs pour une collaboration en temps réel, une recherche basée sur l'IA et des tableaux de bord personnalisés. | Une entreprise manufacturière qui partageait les horaires de travail via un tableau d'affichage intranet l'a remplacé par un intranet moderne afin de permettre la messagerie d'équipe et le partage des ressources. |
| Deuxième génération (années 2000) | Fonctionnalités étendues avec wikis, blogs et étiquettes de contenu | Toujours fortement dépendant des services informatiques pour les mises à jour ; manque d'accessibilité mobile. | Des plateformes conviviales et optimisées pour les appareils mobiles permettent aux employés de créer, partager et accéder au contenu de manière indépendante. | Une chaîne de magasins internationale a adopté des outils adaptés aux appareils mobiles, permettant ainsi aux gérants de magasin de télécharger leurs rapports de vente où qu'ils se trouvent. |
| Intranets Web 2.0 (années 2010) | Intranets sociaux avec profils d'utilisateurs, commentaires et engagement communautaire | Les fonctionnalités sociales étaient isolées ; les plateformes fragmentées ont conduit à la création de silos. | Plateformes unifiées intégrant des outils de communication, de collaboration et de partage des connaissances | Une start-up technologique adopte un intranet qui intègre Slack, Google Workspace et le suivi de projets pour des flux de travail fluides. |
| Intranets modernes (2020+) | Plateformes complètes d'expérience numérique des employés (DEX) avec IA, recherche d'entreprise et automatisation | Aucun (conçu pour s'adapter et évoluer en fonction des besoins changeants du lieu de travail) | Des outils centralisés, alimentés par l'IA, offrant une accessibilité mobile, un engagement social et des fonctionnalités améliorant la productivité. | Une entreprise privilégiant le télétravail qui utilise un intranet basé sur l'IA pour intégrer ses employés, gérer les tâches et favoriser l'engagement de manière efficace. |
Principales fonctionnalités d'un intranet moderne
Pourquoi un intranet est-il si indispensable à la communication entre employés ? Voyons cela de plus près :
1. Efficacité grâce au cloud
Tout d'abord, la plupart des systèmes intranet modernes sont désormais basés sur le cloud. Cela offre des avantages tels que des sauvegardes automatiques, une gestion du contenu en temps réel et une liberté totale quant à l'emplacement.
Et comme 83 % des travailleurs dans le monde considèrent que le travail hybride est idéal, un intranet basé sur le cloud répond parfaitement à ce besoin croissant de flexibilité.
2. Outils professionnels intégrés pour l'entreprise
Votre intranet doit s'intégrer de manière transparente à des outils tels que Slack, Microsoft 365, Google Workspace et Zendesk. Le regroupement de ces outils sur une seule plateforme vous permet de passer moins de temps à changer d'onglet et plus de temps à achever vos tâches.
3. Sécurité de premier ordre
Personne n'aime les fuites de données, mais elles sont de plus en plus fréquentes. Un intranet sécurisé utilise des permissions basées sur les rôles pour garantir que les informations sensibles de l'entreprise ne soient accessibles qu'à ceux qui en ont besoin, éloignant ainsi les regards indiscrets (et les pirates informatiques).
🧠 Le saviez-vous ? Il faut en moyenne 204 jours aux entreprises pour identifier une violation de données et 73 jours supplémentaires pour la contenir. Le coût des notifications de violation à lui seul a atteint 370 000 dollars en 2023.
4. Gestion du contenu conviviale pour les utilisateurs
La mise à jour des pages intranet ne nécessite généralement pas beaucoup de connaissances techniques. Un système de gestion de contenu (CMS) moderne permet aux employés de créer, mettre à jour et partager du contenu de manière indépendante, grâce à des intégrations fluides avec des outils tels que Google Drive.
5. Reconnaissance et récompenses
Reconnaissez le crédit là où il est dû. Après tout, les employés qui reçoivent régulièrement des marques de reconnaissance sont 20 fois plus susceptibles de rester engagés que ceux qui n'entendent jamais un simple « merci ».
Les intranets modernes encouragent la reconnaissance entre pairs, facilitant la célébration des réussites par le biais de messages, de commentaires ou d'annonces à l'échelle de l'entreprise.
6. Annuaire intelligent des employés
Fini les moments où l'on se demande « Qui est responsable de cela ? ». Un annuaire des employés consultable vous permet de trouver vos collègues par nom, service ou titre, ce qui facilite grandement la collaboration.
7. Accessibilité mobile avant tout
Avec l'avènement du travail hybride, les intranets adaptés aux appareils mobiles ou les applications dédiées permettent aux employés de rester en connexion depuis n'importe quel appareil mobile, où qu'ils se trouvent.
8. Conçu pour le travail d'équipe
Aujourd'hui, les équipes collaborent à l'aide d'outils tels que Google Workspace et Microsoft Teams. Les intranets modernes s'intègrent parfaitement à ces outils et offrent des fonctionnalités de gestion de projet, de messagerie en temps réel et d'environnements de travail partagés pour faciliter le travail d'équipe.
Le rôle de l'intranet moderne dans l'engagement des employés
Nous avons déjà évoqué la manière dont un intranet moderne fournit aux employés un logiciel de communication interne qui centralise celle-ci pour améliorer le travail d'équipe, en la rendant accessible partout et à tout moment.
Cependant, pour comprendre comment il transforme les défis courants du lieu de travail en opportunités d'engagement des employés, mettons-le à l'épreuve dans quelques scénarios courants.
📍 Scénario 1 : les télétravailleurs se sentent déconnectés
Les employés à distance manquent souvent les interactions spontanées au bureau et se sentent isolés.
✅ Comment un intranet moderne peut vous aider : un intranet moderne comble le fossé en fournissant un espace de travail numérique centralisé où les télétravailleurs peuvent accéder aux actualités de l'entreprise, collaborer sur des projets et échanger socialement via des communautés virtuelles et des outils de chat. Des fonctionnalités telles que l'accès mobile garantissent que personne ne se sente exclu, quel que soit son lieu de travail.
📍Scénario 2 : surcharge d'informations écrasante
Les employés ont du mal à trouver les informations pertinentes noyées dans une multitude d'e-mails et de documents.
✅ Comment un intranet moderne peut vous aider : grâce à des fonctionnalités telles que les systèmes de gestion du contenu et les outils de recherche avancés, les intranets modernes organisent et hiérarchisent les informations. Les tableaux de bord personnalisés permettent aux employés de voir les mises à jour et les ressources qui les intéressent, en éliminant le superflu.
📍Scénario 3 : faible reconnaissance et moral des employés
Les employés se sentent sous-estimés lorsque leurs réalisations passent inaperçues, ce qui entraîne un désengagement.
✅ Comment un intranet moderne peut vous aider : les outils de reconnaissance des employés tels que les tableaux d'éloges et les fonctionnalités de remerciements encouragent l'appréciation publique. Ces moments de reconnaissance favorisent le sentiment d'appartenance et la motivation.
📍Scénario 4 : Difficulté à gérer les projets d'équipe
Les équipes ont du mal à collaborer efficacement, en particulier lorsqu'elles sont réparties sur plusieurs emplacements et fuseaux horaires.
✅ Comment un intranet moderne peut vous aider : les outils de collaboration intégrés aux intranets modernes facilitent la gestion de projet. Des environnements de travail partagés à la messagerie en temps réel, les employés peuvent réfléchir ensemble, attribuer des tâches et suivre la progression sur une seule et même plateforme, ce qui stimule la productivité et le travail d'équipe.
📍Scénario 5 : Intégration inefficace des nouveaux employés
Les nouveaux employés se sentent perdus s'ils ne comprennent pas clairement les processus, les politiques et la dynamique de l'équipe.
✅ Comment un intranet moderne peut vous aider : les intranets modernes simplifient l'intégration en proposant des hubs de contenu personnalisés avec des ressources de formation, les politiques de l'entreprise et la présentation des équipes. Cela permet aux nouvelles recrues de se sentir accueillies et prêtes à se mettre au travail.
💡 Conseil de pro : utilisez une plateforme centralisée pour créer, personnaliser et réaliser efficacement la distribution des politiques et des directives au sein de votre organisation. Pour commencer, consultez cette liste des meilleurs logiciels de manuel de l'employé.
📍Scénario 6 : les départements cloisonnés entravent la collaboration
Les services fonctionnent de manière isolée, ce qui entraîne des malentendus et un manque d'efficacité.
✅ Comment un intranet moderne peut vous aider : un intranet moderne favorise la collaboration entre les services grâce à des espaces partagés pour le partage des connaissances, les mises à jour des projets et la communication. Les employés peuvent facilement trouver leurs collègues dans toutes les équipes à l'aide d'un annuaire des employés, ce qui permet de briser les silos et de promouvoir une culture unifiée.
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Mise en œuvre d'un intranet moderne dans les organisations
La transition vers un intranet moderne n'est pas une mince affaire. Les organisations sont souvent confrontées à des employés désengagés et à des outils de communication inefficaces sur le lieu de travail.
Mais il est fascinant de voir comment un outil efficace peut vraiment résoudre tous vos autres problèmes. C'est du moins le cas de ClickUp. Petite présentation : ClickUp est l'application tout-en-un pour le travail qui combine la gestion de projets, le chat et la gestion des connaissances sur une seule plateforme. Bonus : tout cela est accompagné de l'IA professionnelle la plus cohérente au monde.
Voici un guide étape par étape pour mettre en place un intranet qui répond véritablement à vos besoins et s'adapte à votre équipe.
Étape 1 : Comprenez les besoins réels de votre organisation
Avant de vous lancer sur le marché des plateformes intranet dernier cri, prenez le temps de réfléchir à ce qui manque. Par exemple :
- Les lacunes en matière de communication ralentissent-elles vos projets ?
- Les télétravailleurs se sentent-ils déconnectés ?
- Les employés croulent-ils sous des informations inutiles ?
Réaliser une évaluation des besoins vous aidera à identifier ces points faibles et à définir les fonctionnalités indispensables pour votre intranet.
Par exemple, votre équipe a-t-elle besoin de systèmes de gestion de contenu pour organiser ses ressources ? Ou d'outils de collaboration pour faciliter le travail d'équipe ? Savoir ce qui ne fonctionne pas permet de trouver plus facilement un outil qui y remédie.
Avec ClickUp Tasks, vous pouvez documenter ces besoins en les décomposant en étapes concrètes. Par exemple, attribuez des tâches de recherche à des équipes spécifiques, hiérarchisez les fonctionnalités à l'aide de champs personnalisés et suivez la progression des tâches essentielles.
Étape 2 : impliquez vos employés dans la discussion
L'une des plus grandes erreurs commises par les organisations est d'exclure les employés du processus de planification. Votre intranet n'est pas réservé aux équipes RH ou informatiques, il est destiné à tous.
Vous avez déjà une étape d'avance en matière d'engagement des employés en impliquant les employés de tous les services dans l'évaluation des solutions potentielles.
Utilisez des sondages ou des discussions publiques pour recueillir des informations sur les outils et les fonctionnalités qui faciliteraient leur travail. Avec ClickUp Tableaux blancs, vous pouvez visualement cartographier les commentaires des employés, en vous assurant que chaque idée est prise en compte et examinée.
Étape 3 : Déployez-le par étapes
Proposer toutes les fonctionnalités à vos employés dès le premier jour peut sembler efficace, mais cela risque de les submerger.
Un déploiement progressif permet aux équipes de se familiariser avec l'intranet étape par étape.
Commencez par les fonctionnalités de base telles que les outils de communication ou le partage de documents, puis introduisez progressivement des fonctionnalités avancées telles que les suites de collaboration en temps réel ou les analyses.
ClickUp Tasks et ClickUp Tableaux de bord rendent ce processus fluide. Créez des tâches pour chaque phase de déploiement, attribuez des responsabilités et suivez la progression, le tout en un seul endroit.
Vous pouvez également utiliser des tableaux de bord pour surveiller les taux d'adoption et recueillir les commentaires des employés, afin d'affiner l'expérience au fur et à mesure.
Ne serait-il pas formidable de pouvoir combiner des outils tels que les champs personnalisés et les statuts personnalisés de ClickUp pour ajouter des attributs spécifiques aux tâches ?
Le modèle de communication avec les employés de ClickUp offre cette fonctionnalité ainsi qu'une disposition structurée pour une communication transparente. Le plus intéressant ? Il est préconfiguré et vous permet de démarrer immédiatement !
Étape 4 : donner la priorité à l'expérience de l'utilisateur
La réussite de votre intranet dépend de sa facilité d'utilisation. Si les employés ne parviennent pas à naviguer sur la plateforme ou à trouver rapidement des informations, ils ne l'utiliseront pas.
En règle générale, privilégiez une conception intuitive, la compatibilité mobile et des tableaux de bord personnalisés. Tenez compte de vos utilisateurs (télétravailleurs, équipes sur le terrain ou personnel de bureau) et assurez-vous que la plateforme répond à leurs besoins.
Une fois de plus, ClickUp se distingue ici grâce à ses tableaux de bord personnalisables.
Les employés peuvent personnaliser leurs vues pour afficher ce qui est le plus pertinent, de l'avancement des projets aux mises à jour de l'équipe. Il est conçu pour être une source unique d'informations fiables, minimisant le bruit tout en maximisant la clarté.
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Étape 5 : Gérez efficacement votre contenu
N'oubliez pas : un intranet sans contenu pertinent et bien organisé n'est qu'un outil de plus que les employés éviteront d'utiliser.
Le contenu doit être facile à trouver, régulièrement mis à jour et personnalisé en fonction des utilisateurs. Cela inclut tout, des politiques de l'entreprise aux supports de formation et aux ressources de l'équipe.
Les analyses peuvent également jouer un rôle important pour comprendre ce qui fonctionne : les employés s'intéressent-ils au contenu ?
📌 Exemple : que se passerait-il si plusieurs membres d'une équipe pouvaient effectuer simultanément des modifications sur un document de politique ou affiner une proposition de projet, tout en laissant des commentaires et des suggestions directement dans le document ? Cela accélérerait considérablement la collaboration et améliorerait la visibilité. ClickUp Docs rend cela possible.
L'intégration de ces documents dans un hub de connaissances centralisé permet aux employés d'accéder à ce dont ils ont besoin en quelques secondes, et non en plusieurs heures :
- Utilisez des dossiers pour regrouper les documents connexes par service ou par projet.
- Ajoutez des étiquettes pour un filtrage rapide, telles que « Mise à jour de la politique » ou « Intégration ».
- Reliez les ressources associées pour fournir un contexte complet, par exemple en effectuant une connexion entre un brief de projet et des listes de tâches pertinentes.
- Partagez des documents entre les équipes à l'aide d'un simple lien.
- Attribuez des tâches directement dans le document pour les éléments à entreprendre.
- Utilisez les commentaires et les mentions pour obtenir un retour instantané.
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Étape 6 : Favorisez l'engagement dès le début
Même l'intranet le plus avancé échouera si les employés ne sont pas impliqués. Pour susciter l'enthousiasme, montrez-leur comment la plateforme leur facilitera la vie.
Les outils collaboratifs tels que ClickUp Chat, @mentions et ClickUp Assign Comments favorisent la communication en temps réel et la responsabilisation, garantissant ainsi que personne ne se sente exclu.
Étape 7 : Assurez la sécurité de votre intranet
Sécurité = La colonne vertébrale d'un système intranet moderne.
Assurer la sécurité de votre intranet signifie que vos données sensibles restent protégées et que votre plateforme reste fiable pendant des années.
De la protection des secrets d'entreprise au contrôle des niveaux d'accès, un intranet sécurisé renforce la confiance au sein de l'organisation.
💡 Conseil de pro : ClickUp améliore l'expérience grâce à des permissions basées sur les rôles, vous donnant un contrôle total sur qui peut afficher, modifier ou partager des tâches, des documents, des tableaux de bord, etc. Cela permet de garantir que le bon contenu est entre de bonnes mains.
Surmonter les défis liés à l'adoption d'un intranet moderne
Aucun parcours n'est jamais achevé sans défis. Le simple fait d'en être conscient vous aide à mieux planifier.
Examinons quelques défis courants liés à l'intégration d'un intranet moderne et comment les surmonter.
Défi n° 1 : manque de personnalisation
Il n'existe pas de solution universelle, en particulier sur le lieu de travail. Les employés ne veulent pas avoir à passer au crible des contenus non pertinents pour trouver ce dont ils ont besoin. Sans contenu personnalisé adapté aux rôles, aux équipes ou aux emplacements, votre intranet risque de devenir un outil inutilisé de plus.
✅ Solution :
Les intranets modernes doivent offrir une personnalisation basée sur les rôles. Cela signifie qu'ils doivent garantir que les employés voient le contenu pertinent pour leurs rôles, leurs activités et leurs emplacements.
Des fonctionnalités telles que les tableaux de bord personnalisés ou les notifications ciblées rendent l'intranet attrayant et utilisable par tous.
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Défi n° 2 : fonction de recherche inefficace
Près des deux tiers des employés (64 %) admettent avoir du mal à trouver le temps et l'énergie nécessaires pour achever leurs tâches et sont 3,5 fois plus susceptibles d'éprouver des difficultés en matière d'innovation et de réflexion stratégique.
Nous devons compliquer la vie de vos employés avec des outils de recherche médiocres ? Les moteurs de recherche traditionnels basés sur de simples mots-clés ne répondront pas aux besoins de vos employés.
✅ Solution :
Les intranets modernes ont besoin de fonctionnalités de recherche intelligentes qui fournissent des résultats basés sur les préférences, les filtres et les données des utilisateurs.
La fonctionnalité de recherche connectée de ClickUp vous aide à trouver tout ce que vous cherchez dans votre environnement de travail à l'aide de mots-clés de base, de filtres avancés ou d'échéanciers. Mieux encore, elle transforme les données image et vidéo en contenu consultable, afin qu'aucun fichier ne passe inaperçu.
Défi n° 3 : manque de visibilité des informations
Les milliers d'e-mails, de vidéos, de documents texte et autres contenus d'entreprise sont-ils structurés ? Eh bien, non.
Les intranets traditionnels ont du mal à exploiter ces données, ce qui entraîne un potentiel inexploité et une prise de décision médiocre.
✅ Solution :
Les outils d'exploration des connaissances basés sur l'IA sont la meilleure chose qui puisse arriver aux intranets modernes.
Ces outils collectent les données provenant d'applications internes et tierces, les enrichissent avec des métadonnées et fournissent des résultats personnalisés grâce à des moteurs de recherche cognitifs d'entreprise. Cela signifie que les employés peuvent accéder de manière transparente à des données même non structurées lorsqu'ils en ont besoin.
Voici un guide pratique pour créer et gérer votre propre base de connaissances IA !
💡Conseil de pro : ClickUp Brain est votre gestionnaire de connaissances par l'IA, qui relie de manière transparente les tâches, les documents et les chats dans votre environnement de travail ClickUp afin de faire apparaître instantanément les bonnes informations. Plus besoin de fouiller dans le désordre : il suffit de poser la question en anglais courant et ClickUp Brain fournit des réponses précises, rationalisant les flux de travail et assurant la cohésion des équipes.
Défi n° 4 : Diffuser des messages ciblés pour une cible
Les intranets traditionnels se limitent souvent à des messages standardisés. Cela devient un problème majeur lorsqu'il s'agit de gérer des équipes à distance ou hybrides qui ont besoin de mises à jour personnalisées en fonction de leurs rôles, de leurs langues ou de leurs emplacements.
✅ Solution :
Les intranets modernes permettent des communications ciblées, vous permettant d'envoyer des messages personnalisés à des groupes spécifiques.
Par exemple, les responsables peuvent diffuser les mises à jour des politiques aux équipes de direction tout en continuant à communiquer les actualités relatives à l'intégration aux nouvelles recrues. Cela permet de s'assurer que les bonnes personnes reçoivent les messages sans spammer tout le monde.
Défi n° 5 : l'intranet est isolé des autres outils numériques
Un intranet déconnecté est source de frustration. Les employés ne devraient pas avoir à activer/désactiver des applications pour trouver des informations ou achever des tâches. Les intranets traditionnels, souvent statiques et cloisonnés, sont source d'inefficacité et nuisent à la productivité.
✅ Solution :
Les intranets modernes font office d'environnements de travail numériques unifiés, intégrant des outils de communication, de collaboration et de gestion du contenu.
📮ClickUp Insight : un travailleur du savoir type doit communiquer avec 6 personnes en moyenne pour accomplir son travail. Cela signifie qu'il doit contacter quotidiennement 6 interlocuteurs clés pour recueillir des informations essentielles, harmoniser les priorités et faire avancer les projets.
Le problème est réel : les suivis constants, la confusion entre les versions et les lacunes en matière de visibilité nuisent à la productivité de l'équipe. Une plateforme centralisée telle que ClickUp, dotée d'une fonction de recherche connectée et d'une gestion des connaissances par l'IA, résout ce problème en mettant instantanément le contexte à votre disposition. Finis les changements incessants d'applications !
L'innovation intranet commence avec ClickUp
La migration vers ClickUp a été la décision la plus importante prise par notre équipe. Depuis ce changement, notre productivité, notre efficacité, notre collaboration d'équipe et notre moral général se sont considérablement améliorés.
La migration vers ClickUp a été la décision la plus importante à faire par notre équipe. Depuis ce changement, notre productivité, notre efficacité, notre collaboration d'équipe et notre moral général se sont considérablement améliorés.
Si vous créez un intranet pour votre organisation, choisissez une plateforme comme ClickUp qui évoluera avec vous.
ClickUp rassemble tout ce dont vous avez besoin dans un environnement de travail fluide et évolutif, de la gestion des tâches et des documents aux tableaux de bord personnalisables et aux permissions basées sur les rôles.
Ses outils collaboratifs tels que Chat, Tableau blanc et Docs permettent à votre équipe de rester connectée, engagée et productive, quel que soit son lieu de travail.
Inscrivez-vous dès aujourd'hui à ClickUp et créez l'espace de travail numérique que votre équipe mérite !