¿Listo para aprender sobre métricas KPI?
¡Ha llegado al lugar adecuado!
Pero aclaremos una cosa desde el principio:
Aunque tanto las métricas como los KPI ayudan a medir el rendimiento de la empresa, no son lo mismo.
piénsalo de esta manera
Si las métricas fueran programas de televisión, los indicadores clave de rendimiento serían comedias de situación.
Las métricas KPI son esencialmente tipos de métricas que le ayudarán a hacer un seguimiento del rendimiento de su empresa a lo largo del tiempo clave metas .
Pero no se preocupe.
¡No te vamos a dejar con sólo eso!
Este artículo va a ser una inmersión en profundidad_ en lo que son los KPI y las métricas y en qué se diferencian. También vamos a destacar cómo se puede configurar de manera eficaz KPIs para su empresa para medir su rendimiento.
Y quién mejor para ayudarnos que la familia de comedias favorita de todos: ¡los Simpson!
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¡Empecemos!
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¿Qué es un indicador clave de rendimiento KPI?
Un indicador clave de rendimiento es una medida cuantificable que permite a su empresa conocer el grado de consecución de sus objetivos empresariales clave. La palabra clave en este caso es "clave", ya que estos indicadores sólo se dirigen a las metas y objetivos core de la empresa.
Además, la mayoría de los KPI tienden a ser específicos y medibles para que pueda medir fácilmente el rendimiento de su empresa.
Por ejemplo, si Bart quisiera ser mejor estudiante, un buen KPI sería algo como "número de detenciones", en lugar de algo vago como "cantidad de problemas"
¿Por qué?
el número de detenciones es más específico y fácil de medir que la cantidad de problemas
¿Quiere ejemplos más concretos y menos "Barty"? No se preocupe, le daremos muchos ejemplos de KPI en un minuto
¿Por qué son importantes los KPI?
Los KPI le ayudan a evaluar el rendimiento de su empresa poniendo de relieve hasta qué punto está alcanzando los objetivos principales de su negocio.
Como estos indicadores de rendimiento ponen de relieve lo bien que está logrando sus objetivos core de negocio, puede supervisar fácilmente el rendimiento de su organización y de su equipo en la consecución de esas metas clave.
**Seguimiento de los KPI con
_[Software de KPI](https://clickup.com/es-ES/blog/65830/software-kpi/): Realice un seguimiento de los objetivos y el progreso de las metas de su equipo
- Estados personalizados : Cree estados personalizados y específicos del proyecto para todas sus tareas
- Prioridades : Ajuste las prioridades de las tareas para trabajar siempre primero en las más importantes
- Comentarios asignados : Asigna comentarios a los miembros del equipo para que nunca pasen desapercibidos
Paso 3: Evalúe siempre sus KPI y reajústelos en consecuencia
así que ha encontrado un conjunto de _métricas de rendimiento y ahora sabe cómo hacerles seguimiento.
Pendiente, ¿verdad?
no del todo
Es importante revisar periódicamente su informe de KPI y reajustar sus KPI en consecuencia.
¿Por qué?
No todas sus métricas de rendimiento son correctas.
A veces puede elegir un KPI que parece relevante para su meta, pero no refleja con exactitud su progreso.
volvamos al ejemplo de Krusty que mencionamos antes:_
Krusty quería hacer crecer su empresa en línea y utilizó "número de clientes potenciales entrantes" como KPI. Si bien se trata de un KPI específico, medible y relevante, aún así podría ser engañoso.
Por ejemplo, podría estar recibiendo más clientes potenciales, pero su tasa de conversión podría estar disminuyendo y su coste de adquisición de clientes podría estar aumentando.
Esto probablemente se traducirá en menos ingresos, ¡aunque tenga más clientes potenciales entrantes!
Por eso es importante revisar periódicamente los datos de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y comprobar que siguen fielmente su progreso.
Además, si cambian las metas y los procesos de su empresa, es necesario cambiar también sus métricas de rendimiento.
Recuerde, la meta de un indicador clave de rendimiento es hacer un seguimiento de su rendimiento con respecto a metas y objetivos específicos. Si sus métricas clave no están alineadas con esos objetivos, ¡no serán útiles!
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Conclusión
Tanto las métricas como los KPIs juegan un gran rol a la hora de ayudarte a evaluar el rendimiento de tu empresa. Te ayudarán a monitorizar fácilmente las cosas para asegurarte de que todo va por el buen camino.
Sin embargo, no se puede establecer y supervisar estos métricas sin el panel de KPI derecho o centro de rendición de cuentas de seguimiento de objetivos
Por suerte, ClickUp tiene todo lo que necesita para realizar un seguimiento de sus KPI y que todo vaya sobre ruedas. Tanto si se trata de personalizar el tipo de métricas que utiliza o los gráficos visuales con los que puede realizar el seguimiento, ClickUp le ayudará en cada paso del camino Regístrese en ClickUp hoy mismo y deje que se convierta en su inseparable compañero de KPI, ¡como Lisa y su saxofón!
