Cuando las condiciones de pago no están vinculadas al progreso real, los cronogramas pueden volverse confusos y las facturas pueden retrasarse. La facturación por hitos cambia las reglas del juego.
En lugar de facturar al final de un proyecto o según un calendario mensual fijo, la facturación por hitos te permite enviar facturas vinculadas a entregables o fases específicas. Ya sea que se trate de completar una maqueta de diseño, terminar un sprint o alcanzar un hito del proyecto como «fundación completa», se te paga por el hito completado.
En esta guía, explicaremos cómo funciona la facturación por hitos, cuándo utilizarla y cómo gestionarla con las herramientas y plantillas adecuadas, además de ofrecer ejemplos de diferentes sectores.
🔎 ¿Sabías que...? El término «hito» proviene de los marcadores de piedra que se utilizaban en la antigua Roma para indicar la distancia recorrida por los viajeros en una carretera. Hoy en día, ayudan a los equipos a realizar un seguimiento del progreso de un proyecto y a saber cuándo es el momento de cobrar.
Cómo funciona la facturación por hitos
La facturación por hitos funciona vinculando los pagos a entregables o puntos de control específicos dentro de un proyecto. En lugar de facturar por horas o cobrar una suma global al final, el cliente paga en cuotas, cada una de ellas desencadenada por un hito completado.
Estos hitos se definen al inicio del proyecto y se incluyen en el calendario de facturación o en el contrato.
🔁 El proceso de facturación por hitos suele ser el siguiente:
1. Defina el alcance del proyecto y los hitos clave: comience por esbozar el alcance completo del trabajo y divídalo en puntos de control claros y basados en resultados. Estos deben reflejar los principales entregables o aprobaciones que marcan un progreso tangible en el proyecto.
2. Cree un calendario de pagos vinculado a cada hito: cada hito puede tener un importe fijo o un porcentaje del coste total del proyecto
3. Realice un seguimiento del progreso hacia los hitos: utilice una herramienta de gestión de proyectos para supervisar las tareas y los entregables vinculados a cada hito
4. Facture al cliente al completar un hito: una vez alcanzado el hito, se envía una factura basada en las condiciones de pago acordadas previamente
5. Repita hasta la finalización del proyecto: el proceso continúa hasta que se cobran todos los pagos por hitos y se entrega el proyecto completo
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Tanto si eres autónomo como si diriges una pequeña empresa, la plantilla de factura de ClickUp te ayudará a garantizar que la facturación, los pagos y la contabilidad se realicen correctamente y con rapidez
Ejemplos de facturación por hitos
La facturación por hitos se utiliza en todos los sectores, cada uno con su propio ritmo, entregables y expectativas. A continuación se muestran algunos ejemplos reales que ilustran cómo las empresas alinean los hitos de pago con las fases de los proyectos:
🧑💻 Proyecto de software
Los equipos ágiles suelen dividir el trabajo en sprints. La facturación por hitos les permite cobrar a medida que se entrega y aprueba cada sprint.
📌 Ejemplo: Un proveedor de SaaS factura el 25 % después del sprint 1 (entrega del MVP), el 25 % después del sprint 2 (funciones básicas) y el 50 % después del sprint 3 (control de calidad + implementación)
⭐ Bonus: Explore ejemplos de hitos de proyectos que puede aplicar a proyectos de software.
📈 Agencia de marketing
Las campañas suelen seguir un enfoque de tres fases: estrategia, ejecución y elaboración de informes. La facturación por hitos facilita la estructuración de los pagos en función de ese flujo.
📌 Ejemplo: Una agencia de marketing digital factura después de entregar la estrategia de la campaña, de nuevo después del lanzamiento y la implementación, y una vez más después de presentar los resultados.
🎨 Diseñador autónomo
Los diseñadores trabajan en fases: conceptos iniciales, comentarios del cliente y archivos finales. La facturación por hitos mantiene el flujo creativo y los pagos al día.
📌 Ejemplo: Un diseñador de marca autónomo factura el 30 % tras los bocetos iniciales, el 30 % tras las revisiones y los comentarios, y el 40 % tras la entrega del logotipo y los activos finales.
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🏗️ Construcción
Uno de los sectores en los que más se utiliza la facturación por hitos es el de la construcción, ya que los proyectos de construcción avanzan de forma natural a través de puntos de control definidos.
📌 Ejemplo: Un contratista general factura el 20 % después de obtener los permisos, el 30 % después de colocar los cimientos, el 30 % después de levantar la estructura y el 20 % después de la inspección final y la firma.
📚 Lea también: Comience con este desglose de cómo facturar a un cliente para sopesar sus opciones y desmitificar las complejidades del proceso de facturación al cliente.
Cómo gestionar la facturación por hitos de forma eficiente
La facturación por hitos aporta estructura a tu proceso de facturación, pero solo funciona bien cuando tu sistema de gestión de proyectos es compatible con ella. Desde la definición de los entregables hasta la facturación a los clientes, cada paso debe estar documentado, ser rastreable y fácil de seguir, tanto para ti como para tu cliente.
Ahí es donde entra en juego ClickUp , la app para todo el trabajo. Es una plataforma todo en uno que te ayuda a planificar proyectos, visualizar hitos, realizar un seguimiento del progreso de las tareas y automatizar los seguimientos, todo ello mientras mantienes tu flujo de trabajo de facturación limpio y organizado.
ClickUp para equipos financieros facilita todo el proceso. Podrá:
- Configure los campos personalizados de ClickUp para las fases de facturación y las condiciones de pago
- Utilice los paneles de ClickUp para supervisar el progreso y los ingresos por hitos
- Realice un seguimiento del estado de los pagos de los clientes mediante los estados de las tareas o las subtareas
- Automatice los recordatorios de facturas y los traspasos internos
- Almacene contratos, declaraciones de trabajo y facturas de forma segura en ClickUp Docs
Defina hitos claros y medibles con plazos
Antes de poder facturar por hitos, debes establecerlos. Cada hito debe representar una parte significativa del trabajo, algo tangible que tu cliente pueda revisar y aprobar. También deben tener fechas límite definidas para que las expectativas se establezcan desde el principio.
ClickUp te lo pone fácil con herramientas de planificación visual como la vista Gantt y la vista Cronograma de ClickUp . Estas vistas te permiten correlacionar todo tu proyecto, asignar plazos y conectar hitos con tareas o entregables relacionados.
Incluya hitos en su SOW o contrato con el cliente
Una vez definidos los hitos, documéntelos claramente en su declaración de trabajo (SOW) o contrato. Describa lo que se entregará, cuándo vencerá y cuánto se facturará.
Utiliza ClickUp Docs para redactar y colaborar en la documentación destinada a los clientes. Puedes enlazar hitos a tareas directamente desde el documento, para que tu equipo pueda consultarlos y actuar en consecuencia sin cambiar de herramienta.
Utilice herramientas para realizar un seguimiento del progreso de los hitos
No basta con determinar los hitos, es necesario saber exactamente en qué punto se encuentra el proyecto en todo momento. Esta visibilidad le garantiza que podrá facturar con confianza cuando se complete un hito.
En ClickUp, puedes realizar un seguimiento del estado de las tareas, el tiempo dedicado y el progreso general del proyecto en tiempo real. Asigna tareas a los miembros del equipo, añade dependencias y obtén una vista del estado de los hitos con los paneles de ClickUp.
Automatice la facturación al completar hitos
Una vez que se entrega y aprueba un hito, la velocidad es clave. Automatizar el flujo de facturación reduce los retrasos y garantiza una experiencia fluida para el cliente.
Con las automatizaciones de ClickUp, puedes crear desencadenantes como:
- «Cuando una tarea se marca como completada, asigna un seguimiento de factura»
- «Cuando cambie el estado de un hito, notificar al departamento financiero o al cliente»
- «Mueva automáticamente los hitos completados a una fase de facturación»
Combínalo con la plantilla de seguimiento de facturas de ClickUp para organizar las facturas pendientes, enviadas y pagadas sin depender de hojas de cálculo.
Mantenga la comunicación entre su cliente y su equipo
La facturación por hitos se basa en la transparencia: mantener sincronizados tanto a tu equipo como al cliente garantiza que se minimicen los retrasos en la aprobación y se mantenga un alto nivel de confianza. Con ClickUp, la comunicación no se realiza en múltiples herramientas desconectadas, sino que tiene lugar justo donde se lleva a cabo el trabajo y la facturación.
- Chat y mensajes directos de ClickUp: colabora en tiempo real en tu entorno de trabajo
- Utiliza @menciones en el chat, los comentarios o los documentos para informar a los clientes o a las partes interesadas internas exactamente cuando un hito del proyecto está listo para su revisión
Cuando llegue el momento de facturar, envíe documentos pulidos y con su marca utilizando la plantilla de factura de ClickUp, lo que garantiza que la comunicación con el cliente y la facturación se mantengan en perfecta sincronía.
📚 Lea también: Utilice estas plantillas de cronogramas de proyectos para correlacionar visualmente la facturación por hitos en todos sus proyectos y facilitar el seguimiento.
Consejos para configurar hitos eficaces
Los hitos solo funcionan si se planifican bien. Aquí tienes algunos consejos prácticos para garantizar que tu proceso de facturación por hitos sea compatible con tu proyecto y no lo ralentice.
1. Divida los hitos en entregables concretos
Evite metas vagas como «Terminar la fase 1 del proyecto». En su lugar, defina resultados específicos y medibles como «Enviar el primer borrador de la estrategia de marca» o «Entregar el módulo de inicio de sesión funcional»
2. Asegúrese de que cada hito añada valor a su empresa
Un hito debe reflejar un resultado real que haga avanzar el proyecto, no solo una tarea interna. Por ejemplo, «Prototipo aprobado por el cliente» es un hito más sólido que «Wireframes completados»
3. Vincule los hitos a su calendario de pagos
Sincroniza tu cronograma de facturación con la entrega del proyecto. Esto garantiza que no tengas grandes cantidades de trabajo sin pagar y ofrece a los clientes un plan de pago predecible. Utiliza la plantilla de seguimiento de facturas de ClickUp para correlacionar los pagos con las fases del proyecto y evitar idas y venidas con las facturas pendientes.
4. Utilice plantillas para ahorrar tiempo y reducir errores
Tanto si es un profesional independiente, una agencia o un equipo financiero, configurar plantillas de hitos ayuda a mantener la coherencia en todos los proyectos.
⭐ Bonus: Explore la plantilla de factura para autónomos de ClickUp para empezar rápidamente con una estructura probada.
5. Comuníquese regularmente sobre el estado de los hitos
No dejes que los hitos pillen desprevenidos a tus clientes. Utiliza los comentarios, el chat y los paneles de ClickUp para compartir actualizaciones sobre el progreso y confirmar las aprobaciones antes de seguir adelante.
📮ClickUp Insight: Nuestra encuesta reveló que los trabajadores del conocimiento mantienen una media de 6 conexiones (a internet) al día en su lugar de trabajo. Esto probablemente implica múltiples intercambios de correos electrónicos, chats y herramientas de gestión de proyectos. ¿Y si pudieras reunir todas estas conversaciones en un solo lugar? Con ClickUp, puedes hacerlo Es la app para el trabajo que lo tiene todo: combina proyectos, conocimientos y chat en un solo lugar, todo ello impulsado por IA que te ayuda a ti y a tu equipo a trabajar de forma más rápida e inteligente.
📚 Lea también: Explore ejemplos reales de hitos en proyectos para comprender mejor cómo funciona la facturación por hitos en diferentes sectores.
Facturación por hitos frente a facturación por progreso
Aunque la facturación por hitos y la facturación por progreso son compatibles con los pagos por fases a lo largo de un proyecto, siguen una lógica diferente en cuanto a cuándo y cómo se desencadenan los pagos.
Facturación por hitos
En la facturación por hitos, los pagos se enlazan a hitos definidos: entregables o resultados específicos acordados al inicio del proyecto. Cada factura está vinculada a un punto de control importante, como «Fase 1 de desarrollo completada» o «Maqueta final entregada»
- Basado en: Finalización de entregables específicos
- Ideal para: Proyectos con fases claras y resultados tangibles
- Estructura de pago: importes fijos o porcentajes vinculados a cada hito
- Ventaja: Simplifica la facturación al alinearla con puntos de progreso concretos
Facturación por progreso
La facturación por progreso, por otro lado, consiste en facturar a los clientes en función del porcentaje de trabajo completado a lo largo del tiempo. Este modelo se utiliza a menudo en sectores como la construcción, donde es más difícil definir entregables claros, pero más fácil realizar un seguimiento del progreso general.
- Basado en: Porcentaje de trabajo completado
- Ideal para: Proyectos a largo plazo o de duración indefinida con entregables fluidos
- Estructura de pago: variable, vinculada al tiempo o al esfuerzo invertido
- Ventaja: ofrece más flexibilidad en la facturación, pero puede ser más difícil de seguir sin una documentación clara
💡 Consejo profesional: ¿No estás seguro de qué modelo de facturación se adapta a tu estilo de trabajo? Si tu proyecto se divide en entregables específicos y plazos, la facturación por hitos probablemente te ofrecerá una mejor visibilidad y te ayudará a mantener un flujo de caja constante.
Ventajas de la facturación por hitos
Tanto si eres un profesional independiente, una agencia o un equipo financiero que gestiona proyectos de alto valor, la facturación por hitos ofrece claras ventajas tanto para ti como para tus clientes. Está diseñada para facilitar la claridad, el flujo de caja y unas relaciones más sólidas con los clientes.
💸 Mejora el flujo de caja En lugar de esperar hasta la finalización del proyecto, recibes los pagos a medida que avanza el proyecto. Esto mantiene la estabilidad financiera de tu empresa y garantiza que no tengas que adelantar todo el trabajo sin recibir una compensación oportuna.
🤝 Genera confianza con los clientesAl vincular los pagos al progreso visible, los clientes saben lo que están pagando y cuándo. Esta transparencia ayuda a establecer expectativas claras y evita sorpresas en la facturación.
📊 Fomenta la responsabilidad y la entrega puntual: con los pagos vinculados a entregables específicos, es más probable que los equipos se mantengan al día. Los hitos crean plazos de forma natural, lo que permite que los proyectos sigan avanzando.
🗂️ Compatible con el seguimiento y la planificación de proyectos La facturación por hitos se alinea estrechamente con los cronogramas de los proyectos y ayuda a los gestores de proyectos a dividir los proyectos grandes en partes más manejables, lo que facilita la asignación de tareas, la estimación de los costes del proyecto y la supervisión del progreso.
🧾 Reduce las disputas de facturación: tener un calendario de pagos definido basado en hitos claros reduce los malentendidos. Cada factura está vinculada al trabajo que ya se ha entregado.
📚 Lea también: Eche un vistazo a estas plantillas de hitos listas para usar y correlacione las fases de su proyecto con claridad.
¿Cuándo debe utilizar la facturación por hitos?
*la facturación por hitos es una opción inteligente cuando su proyecto tiene fases claras, entregables medibles y un cronograma definido. Ayuda a los equipos y a los clientes a mantenerse alineados, al tiempo que ofrece compatibilidad con un flujo de caja más predecible durante todo el ciclo de vida del proyecto.
Estos son algunos escenarios ideales en los que la facturación por hitos funciona mejor:
1. Para proyectos complejos o a largo plazo
Si su proyecto se extiende durante semanas o meses con múltiples fases, la facturación por hitos le garantiza que se le pagará a lo largo del proceso, sin tener que esperar a que se complete el proyecto en su totalidad
📌 Ejemplo: Un proyecto de rediseño de un sitio web de seis meses se factura después de cada fase: wireframes, desarrollo, pruebas y lanzamiento
2. Cuando hay entregables concretos
Cada hito debe representar un progreso significativo, como una maqueta entregada, una estrategia aprobada o una función completada. Cuanto más claro sea el resultado, más fácil será vincularlo a una factura
📌 Ejemplo: Una agencia de vídeo factura tras la aprobación del guion gráfico, el montaje preliminar y el vídeo final
3. Cuando desee ganarse la confianza de los clientes
Los clientes se sienten más seguros al pagar en función de resultados visibles. La facturación por hitos les ofrece transparencia sobre lo que pagan en cada fase del proceso de facturación
📌 Ejemplo: Una empresa de consultoría factura después de completar el descubrimiento, el diseño de la estrategia y la entrega del informe final
4. Cuando trabajas con un contrato de precio fijo
Si no facturas por horas ni utilizas la facturación basada en el tiempo, la facturación por hitos divide la tarifa plana en partes manejables, alineadas con el calendario del proyecto
📌 Ejemplo: Un diseñador UX autónomo que cobra 5000 $ factura el 40 % por adelantado, el 30 % después de las pruebas de los usuarios y el 30 % restante al entregar el proyecto
5. En sectores donde es habitual
los proyectos de construcción, la consultoría, la incorporación de SaaS, el trabajo de diseño y las campañas de marketing creativo suelen seguir fases estructuradas, por lo que los pagos por hitos* son la norma
📌 Ejemplo: Un proyecto de construcción factura después de obtener los permisos, realizar los cimientos, construir la estructura y pasar la inspección final
📊 Las investigaciones demuestran que los modelos de facturación estructurados conducen a un flujo de caja más fiable y a menos disputas. Aquí tiene una lista de software útil para el seguimiento de hitos que le permitirá supervisar cada fase de manera eficiente.
📊 Las investigaciones demuestran que los modelos de facturación estructurados conducen a un flujo de caja más fiable y a menos disputas. Aquí tienes una lista de software útil para el seguimiento de hitos que te ayudará a supervisar cada fase de manera eficiente.
¿Es la facturación por hitos adecuada para usted?
Si sus proyectos implican entregables bien definidos, cronogramas más largos o múltiples fases de aprobación por parte del cliente, la facturación por hitos es un enfoque inteligente para estructurar sus pagos. Mejora el flujo de caja, genera confianza en el cliente y vincula los pagos directamente al progreso, ingredientes clave para el éxito del proyecto.
Tanto si es un profesional independiente que entrega activos creativos, un equipo de SaaS que crea nuevas funciones o una agencia de marketing que gestiona un lanzamiento, la facturación por hitos le garantiza que se le pagará de forma justa y puntual.
Con ClickUp, puedes gestionar la facturación de proyectos y el progreso de las tareas, todo en un solo lugar. Como software líder en gestión de proyectos, ClickUp te ayuda a realizar un seguimiento de los entregables, establecer hitos claros, automatizar los seguimientos y mantener tu flujo de trabajo organizado.
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