Dirigir una pequeña empresa implica desempeñar muchas funciones: gestionar facturas, supervisar proyectos, hablar con los clientes y vigilar al equipo. ¡Es mucho!
La buena noticia es que el software de gestión de proyectos para pequeñas y medianas empresas (pymes) le quita un gran peso de encima.
Por ejemplo, una plataforma de gestión de proyectos con automatización puede hacer que los flujos de trabajo sean más eficientes; el aprendizaje automático puede ayudar a las empresas a predecir tendencias, y la computación en la nube agiliza la colaboración. Las posibilidades no dejan de ampliarse.
Por eso hemos elaborado esta lista de los mejores programas informáticos para pymes, con el fin de ayudarle a impulsar el crecimiento de su empresa y a adquirir nuevos clientes.
Las 10 mejores soluciones de software para pymes de un vistazo
Aquí tiene una tabla comparativa rápida de software para pymes:
| Nombre de la herramienta | Mejor para | Funciones clave | Límites | Precios | Valoraciones |
| ClickUp | Software de gestión del trabajo todo en uno para pymes | Seguimiento de tareas, colaboración documental, automatización, paneles, información basada en IA, integraciones con herramientas como Xero y QuickBooks | Los nuevos usuarios necesitan tiempo para navegar y utilizar todas las funciones | Free, Unlimited: 5 $/usuario/mes, Business: 12 $/usuario/mes, Enterprise: precios personalizados | G2: 4. 7/5 (más de 9000 reseñas), Capterra: 4. 6/5 (más de 4000 reseñas) |
| Intuit QuickBooks Online | Facturación y contabilidad | Automatización de facturas recurrentes, pagos de facturas y recordatorios; seguimiento de inventario y proveedores; informes financieros detallados | Incidencias habituales, falta de una gestión sólida de los usuarios y precisión de reconocimiento en la función de recibo instantáneo | Simple Start: 35 $/mes, Essentials: 65 $/mes, Plus: 99 $/mes, Advanced: 235 $/mes | G2: 4. 4/5 (más de 270 reseñas), Capterra: 4. 3/5 (más de 7000 reseñas) |
| CRM HubSpot | Gestión del equipo de ventas | Seguimiento de interacciones, automatización de flujos de trabajo, paneles de uso compartido, información basada en IA, más de 1800 integraciones | (La elaboración de) informes limitados para datos que no son de HubSpot, personalización compleja para procesos de ventas complejos | Free, Starter: 15 $/mes por asiento, Professional: 800 $/mes, Enterprise: 3600 $/mes | G2: 4. 4/5 (más de 12 000 reseñas), Capterra: 4. 5/5 (más de 4000 reseñas) |
| Trello | Visualización de proyectos | Tablero Kanban personalizable, Cronogramas, Calendarios, Automatización con Butler, Integraciones con Slack, Google Drive y más | Depende en gran medida de integraciones de terceros, personalización limitada para flujos de trabajo únicos | Gratis, Standard: 5 $/mes, Premium: 10 $/mes, Enterprise: 17,50 $/mes para 50 usuarios | G2: 4. 4/5 (más de 13 000 reseñas), Capterra: 4. 5/5 (más de 23 000 reseñas) |
| Gusto | Procesamiento de nóminas y gestión de procesos de RR. HH | Automatiza la gestión de nóminas e impuestos, control de tiempo integrado, se integra con QuickBooks, Xero, Shopify y más | Personalización limitada, falta de recordatorios de pausas y horas extras para el cumplimiento de la legislación laboral | Simple: 49 $/mes + 6 $/persona, Plus: 80 $/mes + 9 $/persona, Premium: 180 $/mes + 22 $/persona | G2: 4. 5/5 (más de 2000 reseñas), Capterra: 4. 6/5 (más de 4000 reseñas) |
| NetSuite | Planificación de recursos de la corporación | Flujos de trabajo personalizables, información en tiempo real, captación de clientes potenciales, automatización de marketing, optimización de la cadena de suministro | Carece de opciones flexibles (de elaboración de) informes | Precios personalizados | G2: 4/5 (más de 3000 reseñas), Capterra: 4. 2/5 (más de 1000 reseñas) |
| MailChimp | Marketing por correo electrónico | Campañas automatizadas, editor de correo electrónico de arrastrar y soltar, creador de correo electrónico basado en GPT, herramientas de comercio electrónico | No apto para marketing de afiliación, creación de listas restrictivas | Free, gratuito/a; Essentials, esencial: 13 $/mes; Standard, estándar: 20 $/mes; Premium, premium: 350 $/mes | G2: 4. 4/5 (más de 5000 reseñas), Capterra: 4. 5/5 (más de 17 000 reseñas) |
| Zendesk | Gestión de atención al cliente | Consolida las conversaciones con los clientes, chatbots de IA, chat en vivo, base de conocimientos, marca personalizable | Abrumador para los nuevos agentes, un reto para los equipos pequeños que manejan grandes volúmenes de tickets | Equipo de soporte: 25 $/mes/usuario, equipo Suite: 69 $/mes/usuario, Suite Professional: 149 $/mes/usuario | G2: 4. 3/5 (más de 6000 reseñas), Capterra: 4. 6/5 (más de 4000 reseñas) |
| Ola | Facturación y aceptación de pagos | Facturación gratis, recordatorios de pago automatizados, escaneo de recibos en el móvil, actualizaciones de transacciones en tiempo real | Suscripción de pago para funciones avanzadas, nóminas y automatización de impuestos limitada a los estados con compatibilidad | Starter: gratis, gratuito/a, Pro: 16 $/mes | G2: 4. 3/5 (más de 200 reseñas), Capterra: 4. 4/5 (más de 1000 reseñas) |
| Zoho Inventory | Gestión de inventario | Previsión de la demanda, gestión de elementos compuestos, envío automatizado, integración con Amazon, eBay, USPS, FedEx | Compatibilidad limitada con sistemas externos más allá de la suite Zoho | Free, estándar: 29 $/mes, profesional: 79 $/mes, premium: 129 $/mes, Enterprise: 249 $/mes | G2: 4. 3/5 (más de 90 reseñas), Capterra: 4. 5/5 (más de 400 reseñas) |
¿Qué debe buscar en un software para pymes?
Elegir el software de gestión de proyectos adecuado para las pequeñas empresas puede resultar abrumador. Hay demasiadas opciones, demasiadas funciones y demasiadas etiquetas de precio. Entonces, ¿qué es lo que realmente importa?
La clave es encontrar herramientas que se adapten a tus necesidades actuales y que te ofrezcan flexibilidad para crecer. Esto es lo que debes tener en cuenta:
- Funciones empresariales básicas: ¿Utiliza cinco herramientas diferentes para la facturación, la gestión de incidencias y el soporte al cliente? Eso es un desastre. El mejor software para pymes reúne la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), la gestión de inventario, la gestión de tareas y otras funciones empresariales básicas en un solo paquete
- Automatización: Utilice herramientas que ayuden a automatizar tareas, como el seguimiento de clientes, el procesamiento de nóminas y las confirmaciones de pedidos, para facilitar su trabajo
- Elaboración de informes y análisis: Busque software con funciones avanzadas de elaboración de informes y análisis que ofrezcan información detallada y en tiempo real sobre el rendimiento del equipo de ventas, la disponibilidad de los empleados, el progreso de los proyectos y el tráfico y análisis del sitio web
- Colaboración en equipo : Si trabaja con un equipo, busque un software para pequeñas y medianas empresas con asignación de tareas, control de tiempo y opciones de uso compartido de archivos
- Precio y escalabilidad sencillos: Las funciones adicionales no significan mucho si el precio hace llorar a tu cartera. Busca planes de precios flexibles que se ajusten al tamaño y presupuesto de tu empresa. Puntos extra si hay una versión de prueba gratis para que puedas probar antes de la confirmación
- Fácil integración con lo que ya utiliza: Nadie quiere cambiar todo de la noche a la mañana. Su nuevo software debe integrarse fácilmente con su infraestructura de TI existente, ya sea su software de contabilidad, CRM o plataforma de marketing por correo electrónico
- Facilidad de uso: Las mejores herramientas para pymes son intuitivas, para que usted y su equipo puedan empezar a utilizarlas sin necesidad de horas de formación
🧠 ¿Sabías que...? Según la encuesta SMB Tech Survey, el 79 % de los propietarios de pequeñas empresas utilizan al menos dos herramientas digitales para gestionar sus operaciones, ¡y el 13 % hace malabarismos con cinco o más!
Los 10 mejores programas informáticos para pymes
Veamos los mejores programas informáticos para pequeñas y medianas empresas, sus mejores funciones, precios e incluso sus limitaciones.
1. ClickUp (el mejor software de gestión de trabajo todo en uno para pymes)
Tienes una pequeña empresa con un equipo apasionado, todos con ganas de hacer las cosas. Pero aquí está el truco: cada uno tiene su propia forma de trabajar. Las finanzas se gestionan en hojas de cálculo, el equipo de marketing utiliza una plataforma diferente para gestionar los clientes potenciales, ¿y las operaciones? Eso está en una plataforma completamente diferente. Antes de que te des cuenta, estás pasando más tiempo cambiando de herramienta que haciendo el trabajo. Aquí es donde las herramientas integrales de gestión de proyectos como ClickUp facilitan tu trabajo. ClickUp es la app, aplicación, de Todo para el trabajo, que combina la gestión de proyectos, la gestión del conocimiento y el chat, todo ello impulsado por la IA que ayuda a las pequeñas y medianas empresas a trabajar de forma más rápida e inteligente.
Con la solución de gestión de proyectos ClickUp, puede planificar, ejecutar y supervisar sus proyectos en un solo lugar. Empiece por hacer una lista del alcance y los requisitos del proyecto en los documentos de ClickUp. Puede añadir tablas, insertar elementos de formato y editar en tiempo real con los miembros de su equipo.
Las pequeñas y medianas empresas suelen tener roles abiertos, y puede ser difícil hacer un seguimiento de lo que cada uno tiene pendiente. No con las tareas de ClickUp, sin embargo. Te ayuda a asignar tareas claras a cada miembro del equipo para una mejor rendición de cuentas.
¿Quiere que los miembros del equipo trabajen juntos? Establezca dependencias de tareas para que el trabajo se termine más rápido. Incluso puede establecer prioridades de tareas y estados de tareas personalizados para facilitar el seguimiento. Si está en movimiento y necesita una actualización rápida de sus tareas pendientes y en qué está trabajando su equipo, ¡ClickUp Brain, el poderoso asistente de IA de ClickUp, lo tiene cubierto!
ClickUp Brain puede proporcionar actualizaciones instantáneas sobre proyectos y tareas e incluso resúmenes de chat. Actúa como una herramienta de gestión del conocimiento y recupera respuestas de sus documentos, tareas, wikis y chat. ¡Y eso no es todo! ClickUp Brain también funciona como asistente de redacción. Puede crear campañas personalizadas de correo electrónico, publicaciones en redes sociales o textos para sitios web para los clientes. Si está buscando una herramienta para mejorar la eficiencia en el trabajo, ClickUp Automatizaciones es todo lo que necesita. Le ayuda a establecer flujos de trabajo basados en activadores para terminar el trabajo más rápido.
¿Lo mejor de ClickUp? No tienes que gastar dinero en múltiples herramientas para mantener a los miembros de tu equipo en la misma página. Todo está disponible en una plataforma integral.
Para que la gestión empresarial sea aún más fluida, ClickUp ofrece plantillas prediseñadas. Por ejemplo, la plantilla de gestión de proyectos de ClickUp reúne todas las tareas del proyecto en un solo lugar. También le ayuda a ver la descripción del proyecto, el estado de prioridad de las tareas y las métricas de intento correcto del proyecto.
Cuando se dirige una empresa, siempre hay mucho que hacer, y tener un plan claro puede marcar la diferencia. La plantilla de hoja de ruta de ClickUp Business simplifica la planificación estratégica al convertir las metas en pasos claros y prácticos. Le ayuda a alinear equipos, priorizar tareas y visualizar el progreso, todo en un solo lugar.
Incluso puede probar la plantilla de registro de inventario empresarial de ClickUp para realizar un seguimiento de todos los elementos del inventario en un solo lugar y la plantilla de informe mensual de estado empresarial de ClickUp para visualizar el rendimiento mensual de la empresa.
Las mejores funciones de ClickUp
- Optimice la comunicación del equipo, convierta mensajes en tareas y conecte tareas y mensajes con ClickUp Chat
- Establezca metas para la empresa y divídalas en tareas prácticas con Metas de ClickUp
- Piense, planifique y colabore utilizando notas adhesivas, gráficos y archivos multimedia para convertir las ideas en acciones en ClickUp Pizarras
- Planifique proyectos a su manera con más de 15 vistas personalizables de ClickUp, ya sea en forma de gráficos Kanban, Calendario o Gantt
- Aproveche las integraciones de ClickUp para conectar herramientas esenciales como Xero, Quickbooks, Zapier u otras para garantizar una gestión empresarial integral, desde la contabilidad hasta las operaciones de RR. HH
- Consolide el equipo de ventas, la gestión de clientes y la colaboración con ClickUp CRM
- Visualice las incidencias de los clientes, el progreso de las tareas, las cargas de trabajo de los equipos y las iniciativas de marketing con los paneles de ClickUp
Límites de ClickUp
- Los nuevos usuarios necesitan tiempo para navegar y utilizar todas las funciones
Precios de ClickUp
[tabla de precios]
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4. 7/5 (más de 9000 reseñas)
- Capterra: 4. 6/5 (más de 4000 reseñas)
¿Qué dicen los usuarios reales sobre ClickUp?
Al ser un equipo más pequeño y tener miles de pedidos de todo el mundo, necesitamos ser ultraeficientes y los gráficos (diagramas de) Gantt de ClickUp nos permiten hacer un seguimiento de toda nuestra producción y logística en un solo lugar, lo que hace que nuestro equipo de producción sea dos tercios más eficiente.
Al ser un equipo más pequeño y tener miles de pedidos de todo el mundo, necesitamos ser ultraeficientes y los diagramas de Gantt de ClickUp nos permiten hacer un seguimiento de toda nuestra producción y logística en un solo lugar, lo que hace que nuestro equipo de producción sea dos tercios más eficiente.
2. Intuit QuickBooks Online (el mejor para facturación y contabilidad)
QuickBooks Online es la solución para las pequeñas empresas que buscan mantener sus finanzas bajo control sin quebraderos de cabeza. Cubre todo, desde el seguimiento de facturas y gastos hasta la gestión de pagos y la conciliación bancaria. De hecho, puede personalizarse con cientos de integraciones de apps, aplicaciones.
QuickBooks importa automáticamente sus transacciones bancarias y de tarjetas de crédito y luego las compara con sus registros para mantener todo preciso. Incluso puede configurar reglas bancarias para facilitar la conciliación y la categorización. Y si alguna vez se queda atascado, el chatbot de IA integrado está ahí para ayudarle con conocimientos financieros y preguntas sobre cuentas.
Las mejores funciones de Intuit QuickBooks Online
- Automatización de facturas recurrentes, pagos de facturas y recordatorios de pago, manteniendo al mismo tiempo una copia de seguridad de sus datos en la nube
- Envíe facturas directamente desde su teléfono o Gmail, añada botones de pago y convierta presupuestos en facturas con un solo clic
- Gestione el inventario, los proveedores y los pedidos de compra con funciones integradas de seguimiento y agrupación
- Acceda a informes financieros detallados a petición o prográmelos para que se ejecuten automáticamente y obtenga información empresarial en tiempo real
Límites de Intuit QuickBooks Online
- Encuentra incidencias habituales que pueden interrumpir los flujos de trabajo
- Carece de una sólida gestión de usuarios y de precisión en el reconocimiento en la función de recibo instantáneo
Precios de Intuit QuickBooks Online
- Simple Start: 35 $/mes
- Essentials: 65 $/mes
- Además: 99 $/mes
- Avanzado: 235 $/mes
Valoraciones y reseñas de Intuit QuickBooks Online
- G2: 4. 4/5 (más de 270 reseñas)
- Capterra: 4. 3/5 (más de 7000 reseñas)
¿Qué dicen los usuarios reales sobre Intuit QuickBooks Online?
La facilidad para iniciar sesión y navegar por Intuit QuickBooks fue lo que más me marcó como favorito. Podía añadir una nueva contratación en unos 10 minutos y también enviarles enlaces para que se inscribieran en el sistema de fichaje. Creo que lo que menos me gustó fue el precio. Definitivamente, le costó más a la empresa usarlo que nuestro nuevo servicio de nóminas. El soporte al cliente tampoco fue el mejor.
La facilidad para iniciar sesión y navegar por Intuit QuickBooks fue lo que más me marcó como favorito. Podía añadir una nueva contratación en unos 10 minutos y también enviarles enlaces para que se inscribieran en el sistema de fichaje. Creo que lo que menos me gustó fue el precio. Definitivamente, le costó más a la empresa usarlo que nuestro nuevo servicio de nóminas. El soporte al cliente tampoco fue el mejor.
🧠 ¿Sabías que...? QuickBooks Online te permite compartir de forma segura tus libros con tu contable mediante la función Invitar a un contable.
3. CRM de HubSpot (el mejor para la gestión del canal de ventas)
HubSpot CRM mantiene todo lo que necesita en un solo lugar: marketing, ventas y servicio, todo conectado. Puede capturar fácilmente clientes potenciales a través de formularios web, chatbots o dispositivos móviles, y realizar un seguimiento de cada interacción para no perderse nunca un paso en el recorrido del cliente. Interactúe con clientes potenciales a través de correo electrónico, teléfono, chat en vivo o redes sociales, y automatice los seguimientos con flujos de trabajo personalizados.
La IA nativa ayuda a predecir las ventas, detectar oportunidades de crecimiento y enriquecer sus datos. Puede crear informes personalizados, gestionar tareas y desencadenar flujos de trabajo sin problemas. Con más de 1800 integraciones, puede adaptarlo a las necesidades de su equipo, para que el CRM funcione para usted, y no al revés.
Las mejores funciones de HubSpot CRM
- Realice un seguimiento de las interacciones personalizadas y del historial de contactos para agilizar los seguimientos y la gestión de las relaciones
- Cree flujos de trabajo automatizados para tareas internas, aprobaciones y notificaciones, utilizando opciones personalizadas o preconfiguradas
- Acceda a paneles de uso compartido para obtener información en tiempo real y alinear los equipos de ventas y marketing
- Utilice el inteligente Breeze Copilot para crear y sugerir flujos de trabajo
Límites del CRM de HubSpot
- Límite en la capacidad de (elaboración de) informes, especialmente para datos no recopilados a través de HubSpot
- La personalización puede ser un reto para los procesos complejos del equipo de ventas, lo que limita la flexibilidad
Precios de HubSpot CRM
- Free
- Marketing Hub Starter: 15 $/mes por asiento
- Plataforma de cliente principiante: 15 $/mes por asiento
- Marketing Hub Professional: 800 $/mes
- Marketing Hub Enterprise: 3600 $/mes
Valoraciones y reseñas de HubSpot CRM:
- G2: 4. 4/5 (más de 12 000 reseñas)
- Capterra: 4. 5/5 (más de 4000 reseñas)
¿Qué dicen los usuarios reales sobre HubSpot?
Lo mejor de HubSpot Sales Hub son las funciones para volver a conectar con los clientes o incluso enviar recordatorios a tu equipo internamente. Es increíble la (elaboración de) informes que puede generar cuando se introduce la información correcta. Es fácil de usar, implementar e integrar si tu equipo está dispuesto a aprender. Hay una curva de aprendizaje que tu equipo debe estar dispuesto a seguir. Los recursos en línea son excelentes para aprender. Si tu equipo está registrado y lo está utilizando, es fácil de usar con frecuencia.
Lo mejor de HubSpot Sales Hub son las funciones para volver a conectar con los clientes o incluso para enviar recordatorios a tu equipo internamente. Es increíble la (elaboración de) informes que puede generar cuando se introduce la información correcta. Es fácil de usar, implementar e integrar si tu equipo está dispuesto a aprender. Hay una curva de aprendizaje que tu equipo debe estar dispuesto a seguir. Los recursos en línea son excelentes para aprender. Si tu equipo está registrado y lo está utilizando, es fácil de usar con frecuencia.
✨ Dato curioso: Antes de que HubSpot tuviera siquiera un producto, sus fundadores, Dharmesh Shah y Brian Halligan, lanzaron un blog para promover la idea del inbound marketing. Construyeron una audiencia y posicionaron su software como la solución de referencia, ¡antes incluso de que existiera!
📖 Leer más: Utilice plantillas de seguimiento de problemas para controlar las opiniones de los clientes o identificar y resolver incidencias rápidamente
4. Trello (el mejor para visualizar proyectos)
Trello le ayuda a visualizar campañas de marketing, creación de contenidos, seguimiento de ventas y tareas de RR. HH. con facilidad. Puede crear tarjetas para las tareas, ordenarlas en listas y añadir detalles como fechas límite, rótulos y prioridades. ¿Necesita añadir notas, archivos o listas de control? No hay problema, todo está ahí en la tarjeta.
Trello le permite etiquetar a sus compañeros de equipo, dejar comentarios y recibir notificaciones en tiempo real para promover la responsabilidad. Aunque no está diseñado para presupuestos o facturación, puede adjuntar esos documentos si es necesario. Con Power-Ups para el seguimiento del tiempo, gráficos (diagramas de) Gantt y análisis, puede personalizar Trello para que se adapte a su forma de trabajar.
Las mejores funciones de Trello
- Personalice los flujos de trabajo con rótulos, fondos, plantillas y pegatinas codificados por colores para adaptarse a las necesidades y preferencias del equipo
- Gestione y mida sus esfuerzos de marketing con múltiples vistas, incluyendo tableros Kanban, Cronogramas, Calendarios y vistas Tablas
- Automatice los flujos de trabajo repetitivos con Butler y cree desencadenantes, acciones basadas en reglas y botones personalizados
- Aumente la eficiencia a través de la colaboración en la nube e integraciones como Slack, Google Drive, Jira, Asana, Dropbox y cientos de otras apps, aplicaciones
Límites de Trello
- Depende en gran medida de integraciones de terceros, lo que añade posibles costes y problemas de compatibilidad
- Las opciones limitadas de personalización lo hacen menos adaptable a flujos de trabajo únicos
Precios de Trello
- Free
- Estándar: 5 $/mes
- Premium: 10 $/mes
- Enterprise: 17,50 $/mes para 50 usuarios
Valoraciones y reseñas de Trello:
- G2: 4. 4/5 (más de 13 000 reseñas)
- Capterra: 4. 5/5 (más de 23 000 reseñas)
¿Qué dicen los usuarios reales sobre Trello?
Trello ha sido una herramienta maravillosa para mantener la organización y el progreso, y me ha parecido bastante eficaz. Su perfecta integración con otras herramientas como Google Drive y Slack simplifica la gestión de diversas tareas en una ubicación centralizada. Aunque la versión gratuita es estupenda, algunas funciones útiles solo están disponibles en la versión premium. Estaría bien tener algunas opciones más en el plan Free.
Trello ha sido una herramienta maravillosa para mantener la organización y el progreso, y me ha parecido bastante eficaz. Su perfecta integración con otras herramientas como Google Drive y Slack simplifica la gestión de diversas tareas en una ubicación centralizada. Aunque la versión gratuita es estupenda, algunas funciones útiles solo están disponibles en la versión premium. Estaría bien tener algunas opciones más en el plan Free.
📮ClickUp Insight: Los equipos de bajo rendimiento son 4 veces más propensos a hacer malabares con más de 15 herramientas, mientras que los equipos de alto rendimiento mantienen la eficiencia limitando su conjunto de herramientas a 9 plataformas o menos. Pero, ¿qué tal si usamos una sola plataforma?
Como la app, aplicación, todo para el trabajo, ClickUp reúne tus tareas, proyectos, documentos, wikis, chats y llamadas en una sola plataforma, con flujos de trabajo impulsados por IA. ¿Listo para trabajar de forma más inteligente? ClickUp funciona para todos los equipos, hace visible el trabajo y te permite concentrarte en lo que importa mientras la IA se encarga del resto.
5. Gusto (el mejor para el procesamiento de nóminas y la gestión de procesos de RR. HH.)
Gusto facilita el pago a trabajadores a tiempo completo, a tiempo parcial y por contrato, sin las complicaciones habituales. Puede añadir nuevas contrataciones con solo unos clics y, dado que Gusto cobra una tarifa plana mensual, puede realizar la nómina con la frecuencia que necesite sin costes adicionales.
También incluye Gusto Wallet, que ayuda a los empleados a gestionar su dinero con herramientas de elaboración de presupuestos integradas. Gusto ofrece 11 tipos de informes que cubren todo, desde nóminas hasta información de RR. HH. Aparte de los informes fijos, como los documentos fiscales, puede personalizar los informes para cualquier periodo de tiempo e incluso configurarlos para que se ejecuten automáticamente: diaria, semanalmente o cuando los necesite.
Las mejores funciones de Gusto
- Divida el pago automáticamente utilizando el divisor de cheques de pago para dividir las ganancias entre varias cuentas
- Controle el tiempo fácilmente con las funciones integradas de entrada, salida e historial de turnos
- Automatización de la gestión de nóminas e impuestos para cálculos, retenciones y pagos al IRS sin complicaciones
- Integración con más de 46 apps, aplicaciones de empresa, contabilidad, RR. HH. y comunicación, incluyendo QuickBooks, Xero, Shopify, Google Workspace, Slack y Microsoft 365
Límites de Gusto
- Las opciones limitadas de personalización pueden hacer que la plataforma sea menos flexible
- Carece de recordatorios de pausas y horas extras para el cumplimiento de la legislación laboral
Precios de Gusto
- Simple: 49 $/mes (más 6 $/mes por persona)
- Además: 80 $/mes (más 9 $/mes por persona)
- Premium: 180 $/mes (más 22 $/mes por persona)
Valoraciones y reseñas de Gusto:
- G2: 4. 5/5 (más de 2000 reseñas)
- Capterra: 4. 6/5 (más de 4000 reseñas)
¿Qué dicen los usuarios reales sobre Gusto?
Navegar por Gusto es sencillo. Puedo localizar fácil y rápidamente las tareas que necesito completar. Toda la información necesaria, como nóminas, impuestos, contribuciones y beneficios, es fácilmente accesible. Su servicio de atención al cliente es excelente y son muy receptivos. Navegar por Gusto es sencillo. Un inconveniente es que algunas funciones pueden llevar un poco de tiempo acostumbrarse, especialmente para los nuevos usuarios, y ciertas opciones pueden parecer un poco escondidas dentro de la plataforma.
Navegar por Gusto es sencillo. Puedo localizar fácil y rápidamente las tareas que necesito completar. Toda la información necesaria, como nóminas, impuestos, contribuciones y beneficios, es fácilmente accesible. Su servicio de atención al cliente es excelente y son muy receptivos. Navegar por Gusto es sencillo. Un inconveniente es que algunas funciones pueden llevar un poco de tiempo acostumbrarse a ellas, especialmente para los nuevos usuarios, y ciertas opciones pueden parecer un poco escondidas dentro de la plataforma.
✨ Dato curioso: Con Gusto Wallet, puede establecer límites de gasto para gastos esenciales como el alquiler y la compra y hacer un seguimiento de su progreso cada mes.
6. NetSuite (el mejor para la planificación de recursos de la corporación)
NetSuite conecta todo (finanzas, inventario, CRM, RR. HH. y más) en un sistema unificado. Su visibilidad en tiempo real y una única fuente de información le ayudan a tomar decisiones más inteligentes y rápidas sin tener que hacer conjeturas. ¿Y si su empresa tiene requisitos únicos? Puede ampliar su configuración actual con funciones flexibles que crecen con usted. Más de treinta módulos e innumerables complementos le permiten personalizar un sistema adaptado a sus necesidades exactas.
El diseño basado en la nube de NetSuite hace que todo sea accesible desde cualquier lugar. Le permite hacer un seguimiento del inventario, automatizar los flujos de trabajo y obtener información precisa sin tener que hacer malabarismos con múltiples plataformas.
Las mejores funciones de NetSuite
- Flujos de trabajo, formularios e integraciones personalizados para satisfacer las necesidades únicas de la empresa
- Obtenga información en tiempo real a través de paneles personalizables y análisis predictivos
- Emplee herramientas integradas para el desarrollo de clientes potenciales, la automatización del marketing y la optimización de la cadena de suministro
- Gestione y actualice los precios de forma centralizada para maximizar los beneficios y crear ofertas especiales que impulsen las ventas
Límites de NetSuite
- Carece de opciones flexibles (elaboración de) informes, lo que dificulta la generación de resúmenes claros y resultados legibles
Precios de NetSuite
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de NetSuite
- G2: 4/5 (más de 3000 reseñas)
- Capterra: 4. 2/5 (más de 1000 reseñas)
¿Qué dicen los usuarios reales sobre NetSuite?
Creo que NetSuite es una gran herramienta para que las empresas la utilicen para multitud de cosas diferentes. Desde la gestión de inventario hasta las cuentas por cobrar, este sitio nos permite gestionar y realizar un seguimiento de una gran variedad de información estadística sobre nuestra empresa, inventario y cuentas con cierta facilidad.
Creo que NetSuite es una gran herramienta para que las empresas la utilicen para multitud de cosas diferentes. Desde la gestión de inventario hasta las cuentas por cobrar, este sitio nos permite gestionar y realizar un seguimiento de una gran variedad de información estadística sobre nuestra empresa, inventario y cuentas con cierta facilidad.
7. MailChimp (el mejor para marketing por correo electrónico)
Si envía correos electrónicos a clientes o suscriptores, MailChimp le ayuda a hacerlo de forma más eficiente. Puede diseñar boletines de noticias de marca, automatizar campañas y realizar un seguimiento del rendimiento con análisis detallados.
Ofrece dos editores intuitivos con bloques de contenido esenciales y modernas plantillas para pequeñas empresas de arrastrar y soltar que facilitan el diseño de correos electrónicos profesionales. MailChimp también se integra con más de 500 apps, aplicaciones, como WordPress, Facebook y Google, para facilitar la personalización y el crecimiento de la audiencia.
Las mejores funciones de MailChimp
- Realice campañas entrantes con formularios integrados, páginas de destino y secuencias de goteo automatizadas
- Utilice la reserva de citas con una herramienta de programación integrada que sea compatible con los pagos en línea
- Venda productos y gestione el marketing con las herramientas nativas de comercio electrónico
- Automatización de la generación de contenido con el creador de correo electrónico MailChimp GPT
Límites de MailChimp
- No apto para marketing de afiliación, ya que las políticas estrictas pueden llevar a la cancelación de la cuenta
- Restringe la creación de listas, lo que dificulta la gestión de contactos
Precios de MailChimp
- Free
- Essentials: 13 $/mes
- Estándar: 20 $/mes
- Premium: 350 $/mes
Valoraciones y reseñas de MailChimp
- G2: 4. 4/5 (más de 5000 reseñas)
- Capterra: 4. 5/5 (más de 17 000 reseñas)
¿Qué dicen los usuarios reales sobre MailChimp?
Mailchimp es bastante sólido para el marketing por correo electrónico, especialmente si estás empezando. El editor de arrastrar y soltar facilita el diseño de correos electrónicos, y las herramientas de automatización ahorran mucho tiempo con cosas como correos electrónicos de bienvenida y recordatorios. El aumento de precio es un poco elevado. A medida que tu lista de correo electrónico crece, se vuelve caro rápidamente, y el soporte al cliente del plan Free es básicamente inexistente.
Mailchimp es bastante sólido para el marketing por correo electrónico, especialmente si estás empezando. El editor de arrastrar y soltar facilita el diseño de correos electrónicos, y las herramientas de automatización ahorran mucho tiempo con cosas como correos electrónicos de bienvenida y recordatorios. El aumento de precio es un poco elevado. A medida que tu lista de correo electrónico crece, se vuelve caro rápidamente, y el soporte al cliente del plan Free es básicamente inexistente.
🧠 ¿Sabías que...? Mailchimp tiene más de 14 millones de usuarios activos, ¡y casi 14 000 nuevos registros cada día!
8. Zendesk (el mejor para la gestión de atención al cliente)
Zendesk es un conocido software de gestión de problemas. Facilita el soporte al cliente al reunir todas sus conversaciones (correo electrónico, chat, teléfono y redes sociales) en un solo lugar. ¿Necesita respuestas instantáneas? Los chatbots de IA se encargan de eso. ¿Quiere mensajería en tiempo real? El chat en vivo está integrado. Además, una base de conocimientos ayuda a los clientes a ayudarse a sí mismos.
Zendesk también se integra fácilmente con Slack, Teams y más de 1200 apps, para que todo permanezca conectado. Los análisis integrados le permiten hacer un seguimiento de los tiempos de respuesta y analizar la satisfacción del cliente, y puede personalizar la marca, los temas y los widgets para adaptarlos a su empresa.
Las mejores funciones de Zendesk
- Seguimiento del comportamiento de los visitantes y análisis para obtener información y mejorar la interacción con los clientes
- Recopile los datos de sus clientes, desde compras hasta preferencias, con Zendesk Sunshine
- Chat widgets personalizados para adaptarse a las necesidades de marca, diseño de sitios web y funciones
- Supervisar las métricas clave de Soporte para optimizar los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente
Límites de Zendesk
- Los nuevos agentes pueden encontrar la plataforma abrumadora debido a la gran cantidad de herramientas y opciones
- Manejar grandes volúmenes de tickets puede ser difícil para equipos pequeños sin procesos claros
Precios de Zendesk
- Equipo de soporte: 25 $/mes por usuario
- Suite Team: 69 $/mes por usuario
- Suite Professional: 149 $/mes por usuario
- Suite Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Zendesk
- G2: 4. 3/5 (más de 6000 reseñas)
- Capterra: 4. 6/5 (más de 4000 reseñas)
¿Qué dicen los usuarios reales sobre Zendesk?
La experiencia del usuario es realmente sencilla; consolida todas las comunicaciones con los clientes en un solo lugar, ya sea a través de correo electrónico, chateando en vivo o conversaciones telefónicas. La capacidad de automatizar tareas del flujo de trabajo, como la asignación de tickets, el envío de respuestas y el seguimiento de la interacción, es bastante notable. Me llevó mucho tiempo configurar las cosas desde el principio, pero el sistema es potente y necesita algunos cambios antes de poder activarlo y utilizarlo en todo su potencial.
La experiencia del usuario es realmente sencilla; consolida todas las comunicaciones con los clientes en un solo lugar, ya sea a través de correo electrónico, chateando en directo o mediante conversaciones telefónicas. La capacidad de automatizar tareas del flujo de trabajo, como la asignación de tickets, el envío de respuestas y el seguimiento de la interacción, es bastante notable. Tardamos mucho tiempo en configurar las cosas desde el principio, pero el sistema es potente y necesita algunos cambios antes de poder activarlo y utilizarlo en todo su potencial.
✨ Dato curioso: Zendesk ofrece un programa para startups a través del cual las empresas en fase inicial pueden obtener crédito de Zendesk gratis durante seis meses
9. Wave (el mejor para facturación y aceptación de pagos)
Wave simplifica la contabilidad, sin un precio elevado. Este software gratis, gratuito, basado en la nube, le permite hacer un seguimiento de los ingresos y gastos, conciliar las transacciones bancarias y enviar facturas profesionales. También permite una amplia personalización de las facturas y configura recordatorios de pago automatizados, para que no tenga que perseguir constantemente los pagos.
Puede organizar los recibos con el escaneo de recibos móvil para la captura automatizada de facturas y las importaciones por lotes. Para la nómina, Wave genera informes de impuestos para que todo sea más fácil. Es una forma fácil y económica de estar al día con sus finanzas.
Las mejores funciones de Wave
- Asignar roles de usuario como administrador, editor, gestor de nóminas, visor y asesor de H&R Block
- Exportación de informes financieros en formatos CSV y PDF y de transacciones en Excel y CSV
- Vistas de actualizaciones de transacciones en tiempo real en paneles
- Gestione varias empresas con una sola suscripción
Límites de las olas
- Requiere una suscripción de pago para recibos móviles y captura automatizada de facturas
- La automatización de nóminas e impuestos solo está disponible en los estados con compatibilidad
Precios por oleadas
- Principiante: Gratis, gratuito/a
- Pro: 16 $/mes
Valoraciones y reseñas de Wave
- G2: 4. 3/5 (más de 200 reseñas)
- Capterra: 4. 4/5 (más de 1000 reseñas)
¿Qué dicen los usuarios reales sobre Wave?
Su sistema de facturación es muy fácil de usar y amigable para el cliente. También cobran una cantidad razonable por el procesamiento de tarjetas de crédito para pequeñas empresas. La integración bancaria para el seguimiento del pago de facturas puede resultar un poco confusa.
Su sistema de facturación es muy fácil de usar y amigable para el cliente. También cobran una cantidad razonable por el procesamiento de tarjetas de crédito para pequeñas empresas. La integración bancaria para el seguimiento del pago de facturas puede resultar un poco confusa.
10. Zoho Inventory (el mejor para la gestión de inventario)
Zoho Inventory facilita la gestión de inventario mediante la conexión (a internet) con Amazon, eBay y otros. Puede realizar un seguimiento de cada elemento con números de serie, agrupar productos sin esfuerzo y ajustar puntos de reordenación automática para evitar desabastecimientos.
También trabaja con USPS, FedEx, PayPal y Stripe para agilizar los envíos y los pagos. ¿Quieres más? Zoho Books y Zoho CRM ayudan con la contabilidad y los datos de los clientes. Con potentes informes para guiar tus decisiones, estar al tanto del inventario nunca ha sido tan sencillo.
Las mejores funciones de Zoho Inventory
- Creación y seguimiento de órdenes de compra con información sobre pedidos pendientes y completados
- Predecir las necesidades de inventario mediante la previsión de la demanda basada en las tendencias de ventas
- Agrupe varios componentes en una sola unidad con gestión de elementos compuestos para facilitar su manejo
- Automatización de envíos con integraciones de transportistas, impresión de rótulos y seguimiento
Límites de inventario de Zoho
- Ofrece compatibilidad limitada con sistemas externos más allá de la suite Zoho
Precios de Zoho Inventory
- Free
- Estándar: 29 $/mes, facturación anual
- Profesional: 79 $/mes, facturación anual
- Premium: 129 $/mes, facturación anual
- Enterprise: 249 $/mes, facturación anual
Valoraciones y reseñas de Zoho Inventory
- G2: 4. 3/5 (más de 90 reseñas)
- Capterra: 4. 5/5 (más de 400 reseñas)
¿Qué dicen los usuarios reales sobre Zoho Inventory?
Aunque el inventario de Zoho cubre todos los aspectos necesarios del modelo de negocio tradicional, necesitaba algunos informes personalizados para mi empresa. Y el equipo de Zoho me acompañó en cada paso del camino y me proporcionó todos los informes personalizados que había solicitado incluso antes de actualizarme al plan de pago. Recomiendo encarecidamente Zoho a todo el mundo. Podrían mejorar el software para centrarse también en el lado B2B.
Aunque el inventario de Zoho cubre todos los aspectos necesarios del modelo de negocio tradicional, necesitaba algunos informes personalizados para mi empresa. Y el equipo de Zoho me acompañó en cada paso del camino y me proporcionó todos los informes personalizados que había solicitado incluso antes de actualizarme al plan de pago. Recomiendo encarecidamente Zoho a todo el mundo. Podrían mejorar el software para centrarse también en el lado B2B.
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