Le haces una pregunta sencilla a un chatbot y, en lugar de una respuesta útil, recibes una respuesta genérica que parece sacada de un libro de texto. Esto se debe a que la calidad de los resultados de tu IA depende del contexto que le proporciones.
Por otro lado, un GPT personalizado te permite crear una IA que sea muy relevante para tus necesidades, una que entienda tus proyectos, directrices, flujos de trabajo y clientes. ¿Lo mejor? ¡Cualquiera puede hacerlo!
En esta entrada del blog, desglosaremos cómo crear un GPT personalizado que le ahorre tiempo, elimine tareas tediosas y ofrezca respuestas más inteligentes y útiles. 🎯
⏰ Resumen de 60 segundos
- Un modelo GPT personalizado es una versión especializada del GPT de OpenAI, entrenado con datos específicos para mejorar la precisión y relevancia en ciertos campos
- Estos son los pasos para crear un modelo GPT personalizado: abrir GPT Builder (hacer clic en Explorar GPT > Crear), personalizar el nombre y la descripción, configurar el comportamiento, probar y publicar (uso compartido privado o público) y revisar y actualizar (a través de Mis GPT* regularmente)
- ClickUp, por otro lado, ofrece más que un chatbot con IA. Combina gestión de proyectos, gestión del conocimiento y chat, todo ello impulsado por IA que te ayuda a trabajar de forma más rápida e inteligente. En pocas palabras, ClickUp Brain es un gestor de proyectos con IA que resume automáticamente las reuniones, genera elementos de acción y sugiere los siguientes pasos ClickUp Knowledge Management te permite organizar y acceder a toda la información, decisiones y documentos críticos de la empresa en un solo lugar ClickUp Chat para colaborar a la perfección con tu equipo mediante un chat con IA que mantiene las conversaciones procesables y contextualizadas
- ClickUp Brain es un gestor de proyectos basado en IA que resume automáticamente las reuniones, genera elementos de acción y sugiere los siguientes pasos
- ClickUp Knowledge Management le permite organizar y acceder a toda la información, decisiones y documentos críticos de su empresa en un solo lugar
- ClickUp Chat para colaborar a la perfección con tu equipo utilizando el chat con IA que mantiene las conversaciones procesables y contextualizadas
- ClickUp Brain es un gestor de proyectos con IA que resume automáticamente las reuniones, genera elementos de acción y sugiere los siguientes pasos
- ClickUp Knowledge Management le permite organizar y acceder a toda la información, decisiones y documentos críticos de su empresa en un solo lugar
- Chat de ClickUp para colaborar a la perfección con tu equipo utilizando un chat con IA que mantiene las conversaciones procesables y contextualizadas
¿Qué es un modelo GPT personalizado?
Un GPT personalizado en el ecosistema de OpenAI permite a los usuarios crear una versión de ChatGPT personalizada para necesidades, industrias o flujos de trabajo específicos. En lugar de depender del modelo predeterminado de ChatGPT, un GPT personalizado puede ajustarse con instrucciones personalizadas, ajustes de personalidad, bases de conocimiento e incluso integraciones de API para atender mejor un caso de uso particular.
Los GPT personalizados le permiten adaptar la IA a sus necesidades sin necesidad de código. Los usuarios pueden personalizar su comportamiento simplemente introduciendo indicaciones de texto en el generador de GPT.
Recopila tus sugerencias en un conjunto de reglas. Incluso puedes cargar archivos de referencia o conectar el GPT personalizado a servicios de terceros como la automatización del flujo de trabajo y la navegación web para obtener más contexto y resultados precisos.
🔍 ¿Sabías que...? ChatGPT se entrenó con aproximadamente 45 TB de conjuntos de datos, incluidas páginas web, libros y otras fuentes. Este extenso entrenamiento le permite comprender y responder a muchos temas.
¿Por qué crear un modelo GPT personalizado?
Los modelos GPT generales no se crean pensando en su empresa y pueden producir resultados que carecen de conocimientos específicos del sector.
Un GPT personalizado cambia eso. Veamos cómo puedes utilizar ChatGPT para la productividad: 👀
- Respuestas personalizadas: Un GPT personalizado entiende sus necesidades y le ofrece respuestas que realmente tienen sentido para su empresa o nicho de mercado
- Profundo conocimiento del sector: entrénelo con datos específicos para que se convierta en un experto en su campo, ya sea planificación fiscal, bienes raíces o productos de software
- Flujo de trabajo más rápido: Automatice la creación de contenidos, correos electrónicos o preguntas frecuentes, manteniendo la coherencia de la marca para dedicar menos tiempo a las ediciones repetitivas
- Mayor privacidad y control: A diferencia de las herramientas de IA públicas, un GPT personalizado mantiene sus datos dentro de su sistema, lo que reduce los riesgos de seguridad
🧠 Dato curioso: Hay muchos ejemplos divertidos de GPT personalizados, como 'Simpsonize Me', que convierte las fotos en arte al estilo de Los Simpson. Otro es 'Game time', que explica los juegos de mesa a jugadores de cualquier nivel
Cómo trabajan los modelos GPT: una rápida panorámica
Los modelos GPT (Generative Pre-trained Transformer) generan texto similar al humano utilizando una combinación de aprendizaje profundo, conjuntos de datos masivos y algoritmos predictivos.
En lugar de simplemente regurgitar datos memorizados, predicen la siguiente palabra con mayor probabilidad en una secuencia basada en el contexto.
Vamos a entender cómo trabaja GPT 👇
1. Preentrenamiento en un conjunto de datos masivo
La base de la GPT es el preentrenamiento, en el que el modelo se alimenta de terabytes de datos de texto procedentes de libros, sitios web y otras fuentes. No «memoriza» hechos, sino que aprende estructuras lingüísticas, patrones y relaciones entre palabras.
✅ Ejemplo: Si escribes «La inteligencia artificial está transformando...», GPT predice palabras que suelen seguir, como «empresa», «sanidad» o «industrias»
2. Redes neuronales transformadoras
Los modelos de IA GPT utilizan una arquitectura Transformer, una técnica de aprendizaje profundo que procesa las palabras en paralelo (en lugar de una por una, como los modelos más antiguos).
🔍 Innovación clave: GPT utiliza el mecanismo de atención propia, que asigna diferentes niveles de importancia a las palabras de una frase, lo que le permite comprender el contexto y el significado.
✅ Ejemplo: En la frase «Él vertió café en la taza. Luego la recogió», GPT sabe que «lo» se refiere a la taza y no al café, gracias a la autoatención.
3. Ajuste para mayor precisión y relevancia
Después del preentrenamiento, el modelo pasa por un ajuste fino, en el que se entrena con conjuntos de datos específicos para mejorar la relevancia, la precisión y las consideraciones éticas. Este paso alinea el modelo con la intención humana y las necesidades de la empresa.
✅ Ejemplo: Un asistente legal de IA se perfecciona en sentencias judiciales, jurisprudencia y documentos legales, lo que garantiza que proporcione información legal fiable en lugar de resúmenes genéricos.
4. Generación de respuestas (predicción de la siguiente palabra)
Cuando un usuario hace una pregunta, el GPT no «sabe» la respuesta, sino que la predice basándose en su conocimiento aprendido y en el contexto. Esta predicción se realiza asignando probabilidades a las palabras y seleccionando el siguiente token más probable.
🔍 Control de temperatura:
- Temperatura más alta (p. ej., 1,0) → Respuestas más creativas pero más arriesgadas
- Temperatura más baja (p. ej., 0,2) → Respuestas más predecibles y basadas en hechos
✅ Ejemplo:
- Indicación: «¿Cuál es la mejor manera de invertir 10 000 $?»
- Respuesta de baja temperatura: «Una cartera diversificada con fondos de índice es una opción segura»
- Respuesta de alta temperatura: «Considera los bienes raíces, las acciones tecnológicas emergentes o incluso las criptomonedas si puedes manejar la volatilidad»
5. Aprendizaje continuo a través de RLHF
Los modelos de GPT mejoran con el tiempo gracias a los ciclos de retroalimentación humana. OpenAI utiliza el aprendizaje por refuerzo a partir de la retroalimentación humana (RLHF) para ajustar las respuestas en función de:
- Votos positivos/negativos en las respuestas del chatbot
- Correcciones de revisores expertos
- Detección de sesgos y alineación de la seguridad
✅ Ejemplo: Si los usuarios votan repetidamente en contra de una respuesta sobre las «mejores prácticas de codificación», el equipo de formación de OpenAI ajustará el modelo para mejorar las respuestas futuras.
⚡️ Truco rápido: Aquí tienes una pequeña hoja de trucos de ChatGPT:
- Abrir nuevo chat: Ctrl + Mayús + 0 (Windows) y Cmd + Mayús + 0 (Mac)
- Enfocar la entrada al chatear: Mayús + Esc
- Eliminar chat: Ctrl + Mayús + Retroceso (Windows) y Cmd + Mayús + Retroceso (Mac)
Cómo crear un GPT personalizado
Crear un GPT personalizado puede parecer complejo, pero con el enfoque adecuado, es sorprendentemente sencillo.
Aquí tiene una guía paso a paso para crear GPT personalizados:
Paso 1: Acceder al creador de GPT
Inicie sesión en su cuenta de OpenAI. Necesitará una suscripción a ChatGPT Plus o Enterprise para crear un modelo personalizado. En la barra lateral, haga clic en Explorar GPT.
Ahora, seleccione Crear para iniciar el generador de GPT.
Leer más: Cómo convertirse en ingeniero de indicaciones
Paso 2: Defina su GPT personalizado
En el generador de GPT de OpenAI, describa lo que tiene pendiente en su GPT. Desde la gestión de consultas de clientes hasta la generación de informes del sector, este paso da forma a las respuestas de la IA.
El creador de GPT le sugerirá un nombre y una descripción, que puede editar para adaptarlos mejor a su caso de uso.
Paso 3: Ajuste el comportamiento de su GPT
Puede ajustar el comportamiento de su GPT utilizando la interfaz de conversación del constructor. Además, puede modificar aún más esas respuestas en la pestaña Configurar de la parte superior.
Añada algunos temas para iniciar la conversación, defina indicaciones o muestre preguntas para guiar a los usuarios en la interacción con su GPT.
También puede añadir algunas instrucciones personalizadas si lo necesita:
- Cargar archivos: Proporcione documentos de referencia como PDF, directrices o conjuntos de datos para proporcionar contexto adicional al GPT
- Integración con herramientas externas: Conecte su GPT a servicios de terceros a través de API, lo que le permitirá programar tareas o recuperar datos, y acceder a ellos a través de la tienda GPT
- Personalizar la apariencia: Subir una foto de perfil o generar una utilizando herramientas de IA como DALL·E
Paso 4: Prueba y publica tu GPT
Antes de finalizar, pruebe su GPT personalizado para asegurarse de que responde como se espera. Ajuste los ajustes si es necesario. Una vez que esté satisfecho con la configuración, haga clic en Crear para iniciar su GPT. Puede compartirlo de forma privada a través de un enlace o hacerlo públicamente visible.
⚙️ Bono: Consulte esta lista de las mejores herramientas de ingeniería de indicaciones para IA generativa para agilizar su flujo de trabajo, mejorar la precisión y sacar el máximo partido a sus proyectos impulsados por IA.
Para mantener la eficacia de su GPT personalizado, visite regularmente la sección Mis GPT en la barra lateral para acceder a él y modificarlo según sea necesario.
A medida que sus necesidades evolucionen, puede cargar nuevos archivos, actualizar ajustes (haga clic en Actualizar) o ajustar su comportamiento para garantizar la relevancia. No olvide guardar los cambios para que su GPT siga funcionando de la mejor manera.
💡Consejo profesional: Mantenga una documentación clara de sus datos de entrenamiento, parámetros y cualquier ajuste que realice. Esto le ahorrará tiempo a la hora de solucionar problemas o actualizar su modelo más adelante.
Si quieres eliminar un GPT, ve a ChatGPT > Mis GPTs, haz clic en el menú de tres puntos (•••) junto a tu GPT personalizado, selecciona Eliminar GPT y confirma.
Cómo optimizar y mantener tu GPT personalizado
Como cualquier herramienta de IA, su GPT necesita actualizaciones, ajustes y supervisión periódicos para funcionar de la mejor manera posible.
Las mejores formas de optimizar y mantener su GPT personalizado son:
Alimentar datos actualizados y de alta calidad
Tu GPT es tan inteligente como los datos de los que aprende. Asegúrate de entrenarlo con contenido preciso, relevante y diverso, especialmente si utilizas ChatGPT para la creación de contenido, la atención sanitaria, el marketing, el equipo de ventas y otros fines.
✅ Ejemplo: Si gestionas un bot de soporte al cliente basado en IA, actualizarlo con nuevas funciones del producto o tendencias recientes de soporte le ayudará a dar mejores respuestas en lugar de depender de respuestas obsoletas.
Revisar y probar para obtener un mejor rendimiento
Establezca un bucle de retroalimentación en el que los usuarios puedan valorar las respuestas o señalar problemas para que sepa exactamente qué hay que mejorar. Realizar pruebas A/B (comparar la versión actual con una actualizada) ayuda a identificar qué cambios la mejoran realmente.
✅ Ejemplo: Si los usuarios informan de que su GPT tiene dificultades con consultas específicas, utilice sus comentarios para ajustar las respuestas y mejorar la precisión.
⚡ Truco rápido: En lugar de pedir una lista de ideas, invierte el proceso pidiendo primero las peores ideas posibles. ¡Este es un truco fantástico de ChatGPT!
Por ejemplo, en lugar de «Dame estrategias de marketing para un producto SaaS», pregunta «¿Cuáles son las peores estrategias de marketing que fallarían para un producto SaaS?». A continuación, continúa con «Ahora conviértelos en estrategias ganadoras»
Utiliza ChatGPT para generar ideas inesperadas y de alta calidad en lugar de respuestas superficiales.
Busque métricas de rendimiento
Al igual que se monitoriza el tráfico del sitio web o el rendimiento de la app, haga un seguimiento de las métricas clave como la precisión de la respuesta, la velocidad y la satisfacción del usuario para detectar cualquier bajón en la calidad. Identifique los problemas antes de que se conviertan en dificultades.
Estos son algunos KPI que puede seguir:
- Precisión y tiempo de respuesta
- Puntuación de satisfacción del usuario (CSAT/NPS)
- Tasa de finalización de tareas
- Tasa de escalación
- Retención y compromiso
- Detección de desviaciones
✅ Ejemplo: Supongamos que su GPT personalizado para Soporte está gestionando consultas de clientes.
Si notas un aumento en las quejas de los usuarios sobre respuestas irrelevantes o demoradas, es una señal de alerta. Comprueba los registros de tiempos de respuesta y precisión; resaltarán los problemas y ajustarán el modelo en consecuencia.
Extra: Los mejores cursos de ingeniería de indicaciones para desarrolladores
Límites del GPT personalizado
Los GPT personalizados tienen limitaciones que pueden afectar a su rendimiento en aplicaciones del mundo real. Conocer estas limitaciones significa que estará mejor preparado para evitar errores comunes 👇
- Limitaciones de caracteres: Los GPT personalizados tienen un límite de 8000 caracteres de instrucciones, lo que significa que debes ser preciso. Si estás intentando configurar un flujo de trabajo complejo que necesita instrucciones detalladas, abarrotar todos los detalles en ese espacio puede ser un desafío
- La complejidad es un problema: Si su tarea requiere una lógica profunda, un razonamiento largo de varios pasos o integraciones más allá de la generación básica de texto, es posible que necesite herramientas externas para llenar los vacíos
- El tamaño del archivo importa: Cada archivo cargado tiene un límite de 512 MB, y aunque puede utilizar varios archivos, cargar demasiados a la vez puede provocar errores
- Límite de tokens: Hay un límite de 2 millones de tokens por archivo, lo que significa que los conjuntos de datos grandes podrían verse truncados
- Límites de mensajes: Si estás en ChatGPT Plus, es posible que te encuentres con límites de valoraciones (como 40 mensajes cada 3 horas). Para los usuarios más activos, esto puede suponer un grave cuello de botella
🔍 ¿Sabías que...? La ingeniería de indicaciones eficaz te ayuda mucho cuando trabajas con herramientas de IA. Estos son algunos marcos que puedes utilizar al estructurar tus indicaciones:
- RACE: Rol, Acción, Contexto, Expectativas
- APE: Acción, Propósito, Expectativa
- COSTA: Carácter, Objetivos, Acciones, Escenario, Tarea
- Etiqueta: Tarea, Acción, Meta
Extra: Las mejores alternativas a OpenAI Playground
Por qué ClickUp es una potente alternativa al GPT personalizado
Los GPT personalizados son perfectos para chatear con IA a medida, pero si necesitas agilizar el trabajo, centralizar el conocimiento y automatizar tareas más allá de las conversaciones, necesitas una alternativa más completa.
Entra en ClickUp , la app de todo para el trabajo.
En lugar de jugar con un GPT personalizado y tener que estructurar todo manualmente, ClickUp te ofrece gestión del trabajo con IA, gestión del conocimiento, colaboración en tiempo real y mucho más, todo en uno.
Veamos qué obtendrías cuando ChatGPT se enfrenta a ClickUp:
1. ClickUp Brain
Lo primero que querrá probar dentro de la plataforma es ClickUp Brain, el asistente de IA integrado diseñado explícitamente para el trabajo.
A diferencia del GPT personalizado, Brain automatiza tareas, resume reuniones, prioriza el trabajo e incluso sugiere los siguientes pasos. En lugar de ser un compañero de lluvia de ideas, te permite actuar, colaborar y terminar lo que tengas pendiente.
¿Lo mejor? No es necesario configurarlo manualmente. Al vivir dentro de ClickUp, Brain entiende sus tareas, proyectos, documentos y flujos de trabajo, sin que usted los mencione explícitamente.
En esencia, Brain hace las veces de:
- AI Knowledge Manager: ¿Alguna vez ha perdido el tiempo buscando en correos electrónicos, mensajes de Slack o documentos solo para encontrar una sola información? ClickUp Brain recuerda todo lo que hay en sus herramientas y obtiene respuestas al instante (siempre teniendo en cuenta el contexto)
- AI Project Manager: La gestión de proyectos implica el seguimiento de plazos, el control de tareas y la garantía de que nada pase desapercibido. Brain te permite automatizar todo esto y mucho más mientras te concentras en otras tareas importantes
✅ Lo que Brain puede hacer:
- Actualizar automáticamente el progreso del proyecto en función de la tarea completada
- (elaboración de) informes para que no tenga que hacerlo usted
- Sugerir los siguientes pasos en función de lo que esté sucediendo en el proyecto
- AI Writer for Work: Brain puede escribir por usted con su estilo, ya sea redactando un correo electrónico a un cliente o resumiendo una larga discusión
Como ventaja adicional, con ClickUp Brain, ahora tienes la opción de utilizar múltiples LLM como ChatGPT, Gemini y Claude.
2. Gestión del conocimiento de ClickUp
Producir información contextual es una cosa, pero asegurarse de que el chatbot la almacene para futuras consultas es otra. La solución de gestión del conocimiento de ClickUp te ayuda con eso.
En pocas palabras, utilice esta base de conocimientos de IA para obtener:
- Respuestas instantáneas basadas en IA: ClickUp Brain extrae información de tus documentos, wikis, tareas y comentarios, para que tu chatbot (y tu equipo) puedan recuperar información precisa al instante
- importación de conocimientos sin interrupciones*: Traiga documentos, hojas de cálculo y notas de diferentes herramientas, consolidando todo en un solo lugar
- Creación de wiki sin esfuerzo: Convierta cualquier documento en un wiki totalmente organizado con solo unos clics
- Colaboración en tiempo real: Los trabajadores del conocimiento pueden editar, actualizar y comentar en los wikis en tiempo real, manteniendo el conocimiento fresco y relevante
- Permisos granulares y control de versiones: mantenga la seguridad de la información con acceso basado en roles y haga seguimiento de cada cambio con el historial de versiones
- Hub de documentos centralizado: Busque, filtre y gestione rápidamente todos los conocimientos y el wiki de la empresa en un espacio intuitivo
ClickUp tiene mucho que ofrecer en un solo lugar, como gestión de proyectos, opciones de lluvia de ideas, gestión de tareas, planificación de proyectos, gestión de documentación, etc. Sin duda, ha hecho la vida comparativamente más fácil, ya que es fácil de usar, la interfaz de usuario está bien diseñada y la colaboración dentro del equipo y con otros equipos es más fácil. Pudimos gestionar mejor el trabajo, realizar un seguimiento y elaborar informes del trabajo fácilmente y, basándonos en el progreso diario, la planificación futura fue fácil.
ClickUp tiene mucho que ofrecer en un solo lugar, como gestión de proyectos, opciones de lluvia de ideas, gestión de tareas, planificación de proyectos, gestión de documentación, etc. Sin duda, ha hecho la vida comparativamente más fácil, ya que es fácil de usar, la interfaz de usuario está bien diseñada y la colaboración dentro del equipo y con otros equipos es más fácil. Pudimos gestionar mejor el trabajo, realizar un seguimiento y elaborar informes del trabajo fácilmente y, basándonos en el progreso diario, la planificación futura fue fácil.
3. ClickUp Chatear
Chat de ClickUp mantiene todas tus conversaciones de trabajo en el mismo lugar donde gestionas los proyectos. Ya sean discusiones sobre tareas, anuncios del equipo con publicaciones o seguimiento de elementos de acción, Chat mantiene todo conectado, justo donde debe estar.
Así es como ayuda 👀
- Convierta las conversaciones en acción: Con Chat, puede convertir cualquier mensaje en una tarea de ClickUp con un solo clic
- Mantener a todos alineados: Gestionar un equipo significa hacer seguimiento de un millón de cosas a la vez. Con FollowUps, puedes marcar mensajes importantes, asignárselos a compañeros de equipo y asegurarte de que no te pierdes nada
- Comuníquese con su equipo: Con SyncUps, puede realizar una llamada de voz o vídeo directamente en ClickUp, compartir su pantalla y asignar tareas en tiempo real. No necesita enlaces adicionales de Zoom ni notas de reuniones: la plataforma resume automáticamente los puntos clave y crea elementos de acción para usted
- Sáltate el desplazamiento: ¿Te has ausentado unas horas (o días) y te has perdido un hilo largo de chat? IA CatchUp te ofrece un rápido resumen de los puntos clave para que puedas saltar directamente a lo que importa en lugar de desplazarte por los hilos
📮ClickUp Insight: El 92 % de los trabajadores del conocimiento corren el riesgo de perder decisiones clave enterradas en interminables chats, correos electrónicos y hojas de cálculo.
Sin un sistema centralizado, se pierden conocimientos críticos. Pero con ClickUp, eso nunca es un problema. Convierta instantáneamente chats, comentarios, documentos e incluso correos electrónicos en tareas procesables, para que no se pierda nada y cada decisión haga avanzar el trabajo
Modele su proyecto para un intento correcto con ClickUp
Crear tu propio GPT personalizado para obtener respuestas personalizadas es solo el principio.
Usted quiere un sistema basado en IA que gestione, organice y optimice todo su flujo de trabajo, en una herramienta que utilice todos los días, para casi todas sus tareas.
Con ClickUp, obtienes un asistente con IA que conecta tareas, documentos y conocimientos en toda tu organización en tiempo real. Entonces, ¿por qué limitarte a una sola herramienta de IA cuando puedes tener un entorno de trabajo de IA totalmente integrado?
¡Regístrese en ClickUp gratis, gratuito/a, hoy mismo! ✅