Su equipo está debatiendo el lanzamiento de un nuevo producto.
Algunos miembros hablan de la estrategia de salida al mercado (GTM), mientras que el equipo de ingeniería se centra en modificar las funciones del producto. Esta confusión provoca discusiones dispersas y confusión sobre la meta principal de la reunión.
Establece una norma de grupo para celebrar reuniones separadas para las discusiones técnicas y de marketing y asigna un responsable de la reunión para garantizar que las discusiones no se desborden.
¿El resultado? Menos confusión y mejor toma de decisiones. Así de poderosas pueden ser las normas de grupo.
En esta entrada de blog, hablaremos de cómo establecer normas de grupo para mejorar el rendimiento del equipo y transformar su organización equipo en una unidad cohesionada .
¿Qué son las normas de grupo?
Las normas de grupo son reglas y expectativas informales establecidas por un equipo que orientan la forma en que sus miembros interactúan y colaboran.
Las normas actúan como un manual para que el equipo funcione eficazmente, estableciendo normas claras para la toma de decisiones, la resolución de conflictos, la gestión de tareas y la retroalimentación.
Unas normas claras garantizan que todo el mundo esté alineado y animan a los miembros del equipo a asumir su responsabilidad. Esto reduce la confusión, ayuda a evitar conversaciones difíciles la comunicación entre los miembros de un equipo, promueve el debate mutuo y mejora la productividad del equipo.
🌈 Un ejemplo brillante de normas de grupo es La 'regla de las dos pizzas' de Amazon que establece que todos los equipos internos y externos deben ser lo suficientemente pequeños como para que dos pizzas puedan alimentar a todos los miembros del equipo. La idea es crear equipos pequeños para mejorar la eficacia del trabajo.
¿Por qué son importantes las normas de grupo para el intento correcto de un equipo?
He aquí por qué es importante establecer normas de equipo:
🎯 Expectativas claras: Cuando todos saben lo que se espera de ellos, hay menos confusión, más productividad y una intención positiva
🎯 Mejor comunicación: Las normas sólidas promueven una comunicación abierta y honesta entre los miembros del equipo, lo que conduce a una mejor colaboración y resolución de problemas
🎯 Mayor confianza: Cuando los miembros del equipo sienten que pueden confiar los unos en los otros, se crea cohesión de equipo y se fortalecen las relaciones
🎯 Mejora del trabajo en equipo: Las normas de grupo crean un sentimiento de pertenencia y un propósito compartido, lo que facilita que los miembros del equipo trabajen juntos para alcanzar metas comunes
🎯 Mejor toma de decisiones: Cuando todos están de acuerdo, es más fácil tomar decisiones informadas y eficaces
Tipos de normas de grupo
Veamos los distintos tipos de normas de grupo que puedes establecer para el desarrollo de equipos :
Normas de comunicación
Estas normas rigen la forma en que los miembros del equipo se comunican entre sí. Por ejemplo, ¿se deben compartir las actualizaciones a través del correo electrónico, una aplicación de mensajería o durante una reunión diaria de puesta al día?
Normas de toma de decisiones
Definen la forma en que su equipo toma decisiones críticas: ¿las decisiones se tomarán por consenso, por mayoría de votos o por liderazgo?
Normas de rendición de cuentas
Estas normas definen responsabilidades claras y métodos de seguimiento del progreso. Los equipos que ajustan normas y expectativas explícitas son más eficientes y experimentan menos cuellos de botella.
Normas de rendimiento
Se refieren a la forma en que el equipo trabaja conjuntamente para alcanzar las metas. Por ejemplo, "Todos los miembros del equipo deben asegurarse de que el trabajo cumple las normas de calidad y se ajusta a los valores y objetivos de la empresa"
Además, las normas del grupo pueden evolucionar a medida que el equipo crece para adaptarse a la dinámica del equipo y a las necesidades de la empresa.
Ejemplos de normas de grupo para equipos de alto rendimiento
Veamos algunas normas de grupo comunes pero eficaces que pueden impulsar la colaboración en equipo y el rendimiento general.
Mantener informados a los miembros del equipo y a las partes interesadas
Uno de los retos habituales a los que se enfrentan los equipos, sobre todo cuando gestionan proyectos complejos, es definir claramente los roles. Sin ella, los miembros del equipo pueden pasar mucho tiempo preguntándose quién es el responsable de una tarea concreta, a quién dirigirse para tomar decisiones, etc.
Aquí es donde se necesita un gráfico RACI (Responsable, Contable, Consultado e Informado) para ordenar dinámica de equipo especialmente para equipos interfuncionales . Define:
- Responsable: ¿Quién completará qué tarea?
- Responsable: Quién tiene la autoridad final para asegurar que la tarea se ha completado
- Consultado: Quién proporcionará información o experiencia para una tarea
- Informado: Quién necesita ser informado sobre los resultados o bloqueos de una tarea
💡Pro Tip: Puede utilizar Plantilla de planificación RACI de ClickUp para crear un gráfico RACI para su equipo y trabajar con eficacia. La plantilla ayuda a definir roles y responsabilidades claros para todas las partes interesadas, reduce la falta de comunicación y la confusión entre los miembros del equipo, y mejora la colaboración y la rendición de cuentas.
Comuníquese con eficacia Comunicación eficaz es el alma de cualquier equipo de alto rendimiento. Unas normas de comunicación claras, como revisiones semanales o quincenales para discutir las actualizaciones del proyecto, garantizar una comunicación inclusiva y utilizar una única plataforma de comunicación, ayudan a construir una cultura de trabajo positiva y a mejorar la colaboración en equipo.
Si está buscando formas de reducir la brecha de comunicación dentro de su equipo, Chat ClickUp puede ayudar.
Reúne todo el trabajo y la comunicación en un solo lugar para que los miembros del equipo puedan interactuar, compartir actualizaciones del proyecto, convertir mensajes en tareas o incluso enlazar mensajes a tareas específicas sin perder nunca el contexto. Al integrar la mensajería instantánea en la gestión de proyectos, ClickUp Chat elimina los silos y el impuesto sobre los interruptores
chatea, colabora y haz las cosas más rápido con ClickUp Chat_
Gestione los conflictos
Los conflictos son inevitables en cualquier equipo. Sin embargo, los jefes de equipo deben ajustar normas de resolución de conflictos para reforzar la colaboración en equipo e impulsar la innovación.
Estratégico gestión de conflictos garantiza que las diferencias se aborden de forma constructiva y justa, centrándose en la resolución de problemas en lugar de echar la culpa a otros.
⚡️Template Archivo: Plantilla para romper el hielo de la rueda de emociones de ClickUp es la solución ideal para fomentar la compenetración del equipo y evitar conflictos. La plantilla ayuda a los miembros del equipo a presentarse y a comprender los retos a los que se enfrentan los demás, fomentando la empatía y una mejor colaboración.
ClickUp Emotions Wheel Plantilla para romper el hielo
Tomar decisiones más rápido
Una toma de decisiones más rápida es la clave para adaptarse a los cambios, aprovechar las oportunidades y mantener los proyectos en marcha. También evita cuellos de botella y retrasos, garantizando que el equipo pueda avanzar sin vacilaciones.
Algunas de las normas de grupo más eficaces para tomar decisiones rápidas son:
- Aspirar a un consenso del 40% y no del 100%
- Adoptar una mentalidad ágil
- Tomar decisiones basadas en datos y no en la intuición
- Limitar el análisis de cualquier situación a tres resultados
Puede utilizar Plantilla del marco de toma de decisiones de ClickUp para agilizar el proceso de toma de decisiones en su organización estableciendo una estructura estándar. Le ayuda a recopilar toda la información pertinente, sopesar las opciones, reducir los prejuicios y tomar decisiones con eficacia.
Plantilla del marco de toma de decisiones de ClickUp
Establecer agendas claras para las reuniones
El secreto para celebrar reuniones productivas es seguir una Agenda bien estructurada. Normas de grupo con órdenes del día claros para las reuniones garantizar que las reuniones tengan un propósito específico, elementos procesables y metas definidas. Esto reduce la pérdida de tiempo, mantiene el rumbo de los debates y confirma que todos los participantes están preparados. Plantilla de agenda de reuniones de ClickUp facilita la aplicación de esta norma de grupo. La plantilla ayuda a los equipos a organizar sus reuniones esbozando los temas de debate, asignando elementos de acción y haciendo un seguimiento de las decisiones tomadas.
Plantilla de Agenda ClickUp
Bloquee el tiempo para la innovación y la productividad
🌈 Según La 'regla del 20%' de Google todos sus empleados deben reservar un 20% de su tiempo a la semana para trabajar en proyectos paralelos y centrarse en la innovación.
Al incorporar el bloqueo del tiempo a las normas de grupo, puedes mejorar la gestión del tiempo de tu equipo, minimizar las distracciones y crear flujos de trabajo más estructurados.
Las normas de grupo sobre el bloqueo del tiempo establecen una estructura coherente para que los miembros del equipo organicen su jornada laboral. Esto ayuda a evitar la multitarea, que a menudo conduce a una menor eficiencia y al agotamiento. Plantilla de bloqueo temporal de ClickUp viene en tu ayuda.
Proporciona un marco para organizar las tareas diarias en bloques de tiempo dedicados. Con esta plantilla, puede planificar toda la jornada laboral asignando bloques de tiempo a tareas o proyectos específicos. También ayuda a aumentar la concentración designando periodos ininterrumpidos para trabajar en tareas de alta prioridad.
Plantilla de bloqueo del tiempo diario de ClickUp
Proporcionar actualizaciones periódicas del estado del proyecto
Las actualizaciones periódicas del estado del proyecto son esenciales para mantener la transparencia, la responsabilidad y la alineación del equipo. Cuando las actualizaciones forman parte de las normas del grupo, garantizan que todos los miembros del grupo y las partes interesadas estén informados sobre el progreso, los posibles obstáculos y los próximos pasos.
ClickUp ofrece dos plantillas clave para ayudar a los equipos a simplificar este proceso:
Plantilla de informe semanal de estado de ClickUp Plantilla de informe semanal de estado de ClickUp le ayuda a compartir el progreso de las tareas con las partes interesadas, realizar un seguimiento de las tareas y marcar las tareas completadas para mantener la transparencia.
Plantilla de informe de estado semanal de ClickUp
Plantilla de informe de estado del proyecto de ClickUp
Puede utilizar la plantilla Plantilla de informe de estado del proyecto de ClickUp para documentar los logros clave y crear informes que garanticen el cumplimiento de las metas en el plazo previsto. Las actualizaciones de estado ayudan a poner de relieve los problemas desde el principio, dando tiempo al equipo para abordarlos antes de que descarrilen el proyecto.
Plantilla de informe de estado del proyecto de ClickUp en Pizarras blancas
Cómo crear normas de grupo eficaces
Establecer normas de grupo eficaces es esencial para fomentar la colaboración, la confianza y la responsabilidad del equipo. Independientemente de que su equipo sea presencial, híbrido o totalmente remoto, unas normas de grupo claras crean un entendimiento común de cómo trabajan todos juntos.
He aquí una guía paso a paso sobre cómo crear normas de equipo:
Paso 1: Implicar al equipo en el proceso
Cree normas de grupo solicitando la opinión de todo el equipo. Esto asegura que todos se sientan escuchados, aumentando la posibilidad de adherirse a las normas acordadas.
Utiliza herramientas como Chat ClickUp para permitir discusiones en tiempo real y lluvias de ideas en torno a las normas que mejor compatibilidad colaboración en equipo .
Paso 2: Documentar las normas
Una vez que el equipo se haya puesto de acuerdo sobre las normas, documéntalas en un lugar accesible para todos. Documentos de ClickUp es una herramienta estupenda. Puede utilizarla para anotar las normas de grupo finalizadas, asegurándose de que estén fácilmente disponibles para futuras consultas.
Tener las normas en un documento compartido facilita su actualización a medida que el equipo evoluciona o se enfrenta a nuevos retos. Basta con añadir páginas anidadas y elementos de estilo para organizar la información y destacar los detalles críticos.
edite en tiempo real, deje comentarios, asigne tareas y realice un seguimiento de los cambios, todo en un mismo lugar con ClickUp Docs_
ClickUp Docs le permite editar documentos en tiempo real con su equipo a la vez que proporciona funciones para dejar comentarios, asignar tareas y realizar un seguimiento del progreso.
Paso 3: Establezca metas claras para el equipo
Unas normas claras allanan el camino hacia el intento correcto, tanto si se trata de cumplir plazos como de mejorar la comunicación. Puedes utilizar Metas de ClickUp para alinear los objetivos de su equipo con las normas del grupo. Le permitirá mantener el rumbo con cronogramas claros, objetivos mensurables y un seguimiento automatizado del progreso.
siga su progreso, celebre hitos y manténgase motivado durante su viaje con ClickUp Goals_
También puede explorar Plantilla de Metas SMART de ClickUp para asegurarse de que sus metas sean Específicas, Mensurables, Alcanzables, Relevantes y de Duración determinada. Esta plantilla puede ayudarle a ajustar mejor las metas de su equipo.
Plantilla de Metas SMART de ClickUp
Esta plantilla te ayuda:
- Seguir el progreso de las metas y medir el intento correcto
- Centrarse en las metas a largo plazo
- Identificar y abordar posibles obstáculos
Paso 4: Revisar periódicamente las normas
A medida que el equipo crece y los proyectos cambian, puede ser necesario ajustar las normas del grupo. Las revisiones periódicas garantizan que las normas sigan siendo pertinentes y útiles.
En Formularios ClickUp puede recopilar anónimos **comentarios de los miembros del equipo sobre qué normas deben sustituirse o modificarse. Este tipo de comentarios constructivos pueden mejorar la dinámica del equipo.
recoja opiniones, recopile datos y simplifique procesos con los Formularios ClickUp
Normas de grupo para equipos remotos
Trabajar a distancia añade otro nivel a las normas de grupo eficaces debido a las lagunas de comunicación y a la flexibilidad laboral. He aquí algunas normas para equipos virtuales que conviene tener en cuenta:
📌 Conciencia de la zona horaria: Los equipos virtuales que trabajan a través de diferentes zonas horarias deben establecer normas en torno a la programación de reuniones y el ajuste de plazos que respeten las diferencias de zona horaria de todos. Utilice Vista del Calendario de ClickUp para realizar un seguimiento de la disponibilidad y los horarios en todas las regiones
📌 Etiqueta para reuniones virtuales: Los equipos remotos deben establecer pautas claras para las reuniones virtuales, como el uso del vídeo, el silencio cuando no se habla y la concentración durante las llamadas
📌 Horas de trabajo y disponibilidad: Establecer expectativas en torno a las horas de trabajo y la disponibilidad, especialmente si el equipo abarca múltiples zonas horarias. Definir cuándo deben estar en línea todos los miembros del equipo para colaborar o comunicarse con urgencia ayuda a evitar confusiones
📌 Expectativas de comunicación: Acuerda cómo y cuándo utilizar las distintas herramientas de comunicación. Por ejemplo, cuándo utilizar el correo electrónico frente a la mensajería instantánea para las actualizaciones o cuándo programar una reunión para discusiones complejas
mantenga su agenda organizada y su productividad en seguimiento con el Calendario de ClickUp
También, Plantilla del plan de gestión de equipos de ClickUp le ayuda a gestionar su equipo remoto sin esfuerzo y desde cualquier lugar.
Plantilla del plan de gestión de equipos de ClickUp
Con esta plantilla, usted puede:
- Ver los roles, responsabilidades y flujos de trabajo de sus compañeros de equipo, asegurándose de que todo el mundo conoce sus tareas y cómo contribuyen a la situación general
- Asignar tareas en función de los puntos fuertes y la disponibilidad de los miembros del equipo
- Alinear a los miembros del equipo paraevitar la falta de comunicación y aumentar la eficacia
Cómo reforzar las normas de grupo
Establecer normas para el equipo es sólo el primer paso. El verdadero reto consiste en garantizar que todos los miembros del equipo sigan las normas de forma coherente. He aquí algunas formas de reforzar eficazmente las normas del grupo:
Distribuir equitativamente la carga de trabajo del equipo
Una de las mejores formas de reforzar las normas del grupo es garantizar una distribución equitativa de la carga de trabajo entre los miembros del equipo, porque mejora la colaboración, reduce los conflictos y facilita que todos sigan las normas.
Puede utilizar Vista Carga de trabajo de ClickUp para supervisar la carga de trabajo de cada miembro del equipo y ajustarla en función de su capacidad. Si un miembro del equipo está constantemente sobrecargado de trabajo, puede que haya llegado el momento de ajustar las normas del grupo en cuanto a delegación de tareas y conciliación de la vida laboral y personal.
Vea las cargas de trabajo del equipo de un vistazo para delegar o reasignar mejor las tareas y comprender rápidamente quién está por debajo o por encima de su capacidad con la vista Carga de trabajo de ClickUp
Seguimiento del tiempo para comprender los retrasos
Puede reforzar las normas en torno a los plazos de las tareas con Control de tiempo de ClickUp de ClickUp. Esta herramienta le permite controlar el tiempo que tardan las tareas e identificar cualquier patrón de retraso que pueda ser necesario abordar.
controle el tiempo con precisión y mejore la productividad con la función de control de tiempo de ClickUp_
También ayuda a los equipos a rendir cuentas del tiempo dedicado a cada proyecto, fomentando mejores prácticas de gestión del tiempo.
Comunicar normas con eficacia
Las normas no deben acumular polvo en un documento. La comunicación regular es vital para reforzar las normas del grupo. Utilice Comentarios asignados de ClickUp y Menciones para proporcionar retroalimentación, aclarar tareas o recordar normas específicas a los miembros del equipo.
Esta función ayuda a mantener a todo el mundo en la misma página, tanto si se trata de un gran ejemplo de colaboración en equipo como de un área en la que es necesario mejorar.
Etiqueta directamente a los miembros del equipo en tareas y comentarios con ClickUp Mentions
Estas interacciones rápidas ayudan a garantizar que las normas de trabajo están en la mente de la gente y que los posibles problemas se abordan antes de que se intensifiquen.
Buenas prácticas para reforzar las normas de grupo
La coherencia es clave a la hora de reforzar las normas del grupo. He aquí algunas estrategias eficaces para mantenerlas presentes y garantizar que se conviertan en parte integrante de la cultura de su equipo:
Ajuste recordatorios recurrentes
Para evitar que las normas de trabajo pasen a un segundo plano, utilice recordatorios recurrentes para reforzarlas con regularidad. Ya se trate de una indicación semanal sobre el protocolo de las reuniones virtuales o de recordatorios mensuales sobre las expectativas de comunicación del equipo, los estímulos constantes garantizan que los miembros del equipo se adhieran a las normas. Recordatorios de ClickUp le permite establecer recordatorios automatizados para las normas de grupo. Puede crear recordatorios a partir de un comentario, de la pestaña Mi trabajo o del menú de acciones rápidas de la barra de herramientas.
Basta con nombrar el recordatorio como norma de grupo, añadir miembros del equipo como personas asignadas, adjuntar archivos importantes y ¡listo!
refuerce las normas importantes del grupo creando recordatorios frecuentes con ClickUp Reminders_
Utilice los paneles para impulsar la rendición de cuentas
Para cumplir con éxito las normas del grupo es necesario fomentar la responsabilidad del equipo. Cuando los miembros del equipo asumen la propiedad de sus tareas, es más probable que sigan las normas y contribuyan al intento correcto del equipo. Paneles de ClickUp pueden ayudar a su equipo a seguir el progreso de sus metas y medir la productividad. También le ayudan a comprender quién está cumpliendo con sus responsabilidades y quién podría necesitar compatibilidad.
los paneles de control de ClickUp le ayudan a visualizar métricas clave, identificar tendencias y tomar decisiones basadas en datos
Al visualizar el rendimiento y la distribución de la carga de trabajo, los equipos pueden cumplir más fácilmente las normas de responsabilidad y transparencia. La revisión periódica del panel en equipo ayuda a reforzar la propiedad colectiva de las tareas y los resultados
Seguimiento del progreso con metas
Establezca objetivos específicos y cuantificables con las metas de ClickUp, que facilitan el seguimiento del progreso y permiten ver dónde se cumplen las normas o dónde es necesario mejorar. Cuando los miembros del equipo ven cómo su cumplimiento de las normas contribuye a objetivos más amplios, es más probable que mantengan su confirmación.
Reconocer y recompensar a los miembros del equipo
Reconocer y recompensar a los miembros del equipo que se adhieren sistemáticamente a las normas del grupo es una forma eficaz de fomentar el cumplimiento continuo. Tanto si se trata de un reconocimiento público en las reuniones del equipo como de recompensas más formales, el refuerzo positivo tiene un largo recorrido.
He aquí algunas formas de implantar un sistema de recompensas o reconocimiento para motivar a los miembros del equipo:
🙌🏽 Felicite en las reuniones a los miembros del equipo que sigan sinceramente las normas del grupo
🙌🏽 Crear un programa de reconocimiento entre compañeros en el que los miembros del equipo puedan nominar a sus colegas por cumplir las normas del grupo
🙌🏽 Ofrezca incentivos como tarjetas regalo o tiempo libre adicional a los miembros que sigan las normas del grupo
Cómo abordar el incumplimiento de las normas del grupo
Incluso los mejores equipos pueden cometer errores ocasionales. Cuando un miembro del equipo infrinja una norma del grupo, aborde el problema con prontitud y de forma constructiva.
He aquí cómo abordar con firmeza las violaciones de las normas de grupo:
aborde la infracción en privado con cada uno de los miembros del equipo. Evite hablar de los errores en presencia de otros miembros del equipo, ya que puede afectar negativamente a las relaciones y la moral del equipo
✅ Céntrese en el comportamiento problemático, en lugar de atacar el carácter del individuo, mientras discute la violación
✅ Dé a los miembros del equipo que infringen las normas la oportunidad de explicar sus puntos de vista. Escuche atentamente e intente comprender sus razones para infringir la norma
reitera la norma de grupo violada y explica por qué es importante para el intento correcto del equipo
✅ Trabaja con la persona para elaborar un plan de acción para abordar la infracción
✅ Revisar periódicamente a los miembros del equipo para supervisar sus progresos, pedir información sobre las normas del grupo y resolver cualquier problema que puedan tener para seguir las normas
Construya normas de grupo más sólidas con ClickUp
La creación de un equipo de alto rendimiento requiere una planificación cuidadosa, atención a los detalles y un compromiso con la excelencia. Las normas de grupo son el pegamento que mantiene todo unido, garantizando que todo el mundo está en la misma página y trabajando hacia una meta común.
La clave no es sólo crear estas normas, sino reforzarlas y ajustarlas activamente a medida que evoluciona el equipo. El uso de herramientas como ClickUp facilita este proceso, tanto si se trata de ajustar el orden del día de las reuniones como de hacer un seguimiento de las actualizaciones del proyecto o de garantizar la rendición de cuentas mediante el seguimiento de metas.
¿Está listo para transformar su equipo? Inscríbase en ClickUp de forma gratuita hoy mismo y empiece a crear una cultura de colaboración, responsabilidad y alto rendimiento.