Un equipo no es un grupo de individuos. Así es, un equipo es algo más que sus miembros. También son los sistemas, los conocimientos y las conexiones (a internet) compartidas entre ellos.
Un equipo que cultiva estos sistemas, comparte activamente conocimientos y refuerza las conexiones está cohesionado y, por tanto, es eficaz.
En este artículo hablaremos de la cohesión y de cómo crear un equipo cohesionado.
¿Qué es la cohesión de un equipo?
La cohesión de equipo es la capacidad del equipo para funcionar como una sola unidad y trabajar juntos. Es el conjunto de conexiones intangibles, relaciones positivas y comprensión mutua de los miembros del equipo.
La cohesión de equipo se caracteriza por lo siguiente.
- Multidimensional: Las relaciones profesionales, de comportamiento y emocionales entre los miembros del equipo
- Dinámica: Fluido y evoluciona con cada cambio, como la baja de un miembro del equipo o la incorporación de uno nuevo
- Colectivo: Suma de todas las relaciones interpersonales dentro del equipo; una cuña entre dos personas cualesquiera puede afectar a todo el equipo
- Alineado con la empresa: Centrado en las metas de la empresa y orientado hacia un objetivo común
- Organizativo: Depende de la organización, sus estructuras, cultura, valores y comportamiento de liderazgo
A diferencia de las métricas más comunes, como la eficiencia o la productividad, la cohesión del equipo es un concepto emergente que está ganando popularidad, especialmente en las organizaciones de servicios. He aquí por qué.
La importancia de la cohesión de los equipos
La capacidad de un equipo para trabajar cohesionado es la base del intento correcto de una empresa, por eso es fundamental. La cohesión del equipo también aporta otras ventajas.
Eficacia del equipo
Un equipo cohesionado es organizado y productivo. Los miembros del equipo eliminan activamente las redundancias y las pérdidas de tiempo o esfuerzo. Ahorran costes innecesarios y optimizan la eficacia del equipo.
Orientación hacia las metas
La cohesión del equipo ayuda a alcanzar las metas individuales y colectivas. Comprenden sus roles y responsabilidades. Sus indicadores de intento correcto están claramente definidos y saben cómo alcanzarlos. Centrados en las metas, los equipos cohesionados mejoran el rendimiento en el trabajo .
Autonomía de los equipos
Un equipo cohesionado es transparente y permite a cada miembro ser autónomo y creativo. Así, todo el equipo tiene el contexto para resolver problemas de forma innovadora.
Por otra parte, el directivo se limita a dar dirección y compatibilidad en lugar de microgestión. Esto crea una cultura de trabajo positiva, liberando también tiempo de gestión en el proceso.
Compromiso de los empleados
Cuando un equipo está cohesionado, también está activamente comprometido. Cada individuo tiene un fuerte sentimiento de pertenencia al equipo y a la empresa. Están alineados con el propósito de la organización y motivados para trabajar por él. Esto mejora el rendimiento del equipo.
Entorno de trabajo saludable
La compatibilidad apoya la eficacia colaboración en equipo . Un equipo cohesionado se apoya mutuamente. Trabajan más estrechamente, ofreciendo ayuda y asesoramiento a los que tienen dificultades. Asumen la responsabilidad colectiva y actúan como una unidad.
Como corolario, una mala cohesión del equipo puede tener consecuencias negativas, como la no consecución de las metas, retrasos en la entrega de los proyectos, alto desgaste, baja satisfacción en el trabajo, etc.
Para evitar una mala cohesión de grupo, primero hay que aprender a identificarla. He aquí algunos consejos.
Cómo identificar una mala cohesión de equipo
Si le preocupa que su equipo no trabaje cohesionado pero no está seguro de cuál es el problema, a continuación le indicamos algunos signos reveladores que debe buscar.
Conflictos sin resolver: ¿Los miembros del equipo tienen conflictos que no se resuelven de forma profesional? Si estos conflictos se convierten en resentimiento o se vuelven personales, su equipo tiene poca cohesión.
Falta de transparencia: En un equipo que no está cohesionado, los individuos son propensos a hablar de forma poco clara o a ocultar información. Cuando los miembros del equipo no comparten información de forma proactiva y abierta, puede que haya alguna inseguridad subyacente o una competencia malsana que debe resolver.
Juego de culpas: Un equipo que no está cohesionado tiende a culparse mutuamente de sus defectos. Es posible que los miembros del equipo no asuman su responsabilidad personal cuando las cosas van mal.
Miembros del equipo poco comprometidos: Notará en las reuniones que los miembros del grupo no ofrecen sus mejores ideas o hacen lo mínimo. Puede que no se sientan inclinados a colaborar o innovar.
Falta de confianza: Un equipo que no está cohesionado siempre está pendiente de los problemas y siente la necesidad de protegerse.
Un equipo cohesionado parece todo lo contrario.
Signos de una fuerte cohesión de equipo
Todo equipo cohesionado no tiene por qué ser un equipo de tigres . Pero tienen que dar muestras de trabajar juntos con eficacia. He aquí algunas señales que debes buscar.
Comunicación sólida
Una comunicación clara y activa es la base de la cohesión de un equipo. Esto se manifiesta de varias formas, como por ejemplo entre los miembros del equipo:
- Compartiendo información y reconociendo los retos sin miedo
- Hablan con confianza cara a cara o expresan su opinión por escrito a través del correo electrónico/Slack
- Sentirse cómodos manteniendo conversaciones difíciles o debates acalorados en interés del proyecto
- Hablar y compartir opiniones sin miedo a las repercusiones
- Documentar activamente los progresos y estar dispuesto a ceder tareas, si es necesario
Resolución rápida de conflictos
Los equipos cohesionados no están exentos de conflictos; simplemente los resuelven de forma rápida y saludable. Acogen con agrado las opiniones diversas y los desacuerdos. Cuando un debate se convierte en conflicto, lo resuelven entre ellos y lo superan.
Compromiso con las decisiones
no estar de acuerdo pero comprometerse" es un lema crucial de un equipo cohesionado. Cuando uno o dos miembros del equipo no están de acuerdo con una decisión, se comprometen a tomarla a pesar de todo, sin apresurarse a decir "te lo dije" o a desbaratar el progreso más adelante.
Rendición de cuentas compartida
Un equipo cohesionado asume la responsabilidad colectiva de todos los intentos correctos y fracasos. Los miembros del equipo se responsabilizan unos a otros sin culparse innecesariamente. Informan proactivamente a sus colegas si se enfrentan a retos y buscan ayuda. Los que han cometido errores asumen sus errores y se comprometen a enmendarlos.
Crear un lugar de trabajo con este nivel de cohesión de equipo requiere una reflexión consciente y un esfuerzo sostenido. He aquí diez estrategias que puede utilizar para ajustar una base sólida.
10 estrategias para mejorar la cohesión de los equipos
Crear cohesión de equipo no es una actividad puntual. Es un ejercicio continuo que todo jefe y gestor de equipo debe realizar. Es una práctica de comportamiento que todo el mundo tiene que llevar a cabo.
Sin embargo, puede poner en práctica estos comportamientos con cualquiera de los mejores herramientas de gestión de proyectos . He aquí algunas estrategias y cómo utilizar las herramientas adecuadas para ponerlas en práctica.
1. Defina su misión
Un equipo que entiende la misión se unirá para alcanzar sus metas. Para mejorar la cohesión del equipo, aclare su visión de futuro a través de una misión procesable y útil.
- Sitúela en el contexto de las necesidades del mercado y la competencia
- Hágala relevante para las necesidades emocionales y las motivaciones colectivas del equipo
- Que sea a largo plazo, para no tener que cambiarla a menudo
- Que tenga un propósito
"Organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil" era la misión de Google para su producto de búsqueda. Es contextual, relevante, a largo plazo y con un propósito. Es una misión a la que los empleados pueden unirse, no sólo en sus horas de trabajo, sino también en sus vidas.
Una vez que hayas ajustado la misión, publícala públicamente. Colóquela en el pizarra digital o la wiki de la empresa, para que todo el mundo pueda verla fácilmente y con frecuencia.
2. Establecer metas SMART para el equipo
Si la misión define el "qué" de tu equipo, tus metas muestran el "cómo" Derive las metas de su misión. Establezca objetivos tanto para el equipo como para cada uno de sus miembros. Hágalos Metas SMART es decir, específicos, mensurables, alcanzables, pertinentes y limitados en el tiempo.
metas de ClickUp para no perder de vista tus objetivos_
Para asegurarse de que el equipo se centra en sus metas en todo momento, es necesario hacerlas accesibles y realizar un seguimiento de los progresos a lo largo del camino. Una buena herramienta de gestión de proyectos lo hará posible tanto para los objetivos individuales como para los del equipo. Metas de ClickUp están diseñados para que sean visibles y accesibles para el equipo en todo momento. Para mejorar la cohesión del equipo, utilice ClickUp Metas para mantener conversaciones detalladas con cada miembro del equipo y asegurarse de que comprenden sus metas.
Elimine la ambigüedad. Hable de las dependencias y relaciones para que todos tengan claro de qué son responsables.
3. Reforzar la gestión de proyectos
Un equipo cohesionado necesita un espacio de colaboración. La oficina suele desempeñar este rol, pero no es suficiente. Más aún para los equipos híbridos. Para mejorar la cohesión del equipo, cree sistemas de comunicación sólidos.
Organización de proyectos: Configure una herramienta integral de gestión de proyectos como ClickUp para toda la comunicación del equipo. Desglose el proyecto en tareas, subtareas y listas de control, para que los miembros del equipo comprendan cómo contribuyen sus actividades cotidianas a la consecución de las metas de la empresa. Comunique claramente las expectativas y las medidas del intento correcto para cada tarea.
Personalizar: Utilice ClickUp para crear flujos de trabajo personalizados según sus necesidades. Añada campos personalizados, etiquetas y personas asignadas. Guarde sus filtros. Automatice tareas/eventos repetibles como reuniones StandUp . Ajuste de notificaciones inteligentes. Interprete código directamente desde ClickUp.
Gestione sus proyectos de la forma que más le convenga con Gestión de proyectos personalizada de ClickUp .
Comunicación en equipo: Permita a los miembros del equipo hacer preguntas y tener debates sanos a través de los comentarios anidados y Vista del chat ClickUp .
manténgase al tanto de todas las conversaciones con la vista de chat de ClickUp
Colaboración en tiempo real: ¿Qué más? Mantenga a todos en la misma página con Detección de colaboración de ClickUp . Permite que los miembros de tu equipo sepan cuándo están escribiendo los demás para que puedan editar documentos juntos en tiempo real.
Si eres nuevo en esto, prueba Plantillas de gestión de proyectos de ClickUp para darle un empujón. ¡Personalízalas como necesites y hazlas tuyas!
4. Compartir conocimientos
Para que un equipo funcione de forma cohesionada, todos sus miembros deben disponer de todos los conocimientos y el contexto en todo momento. Sin embargo, en el ajetreo de un proyecto que avanza con rapidez, es fácil que la información se escape.
Utilice un colaboración en proyectos herramienta como ClickUp para compartir conocimientos, crear wikis y conectarlos a flujos de trabajo.
descripción general de ClickUp Docs Documentos de ClickUp las páginas anidadas de ClickUp Docs, las opciones de estilo, los marcadores incrustados y mucho más le permiten crear y compartir conocimientos con todo el equipo. También pueden editar estos documentos, etiquetar usuarios, añadir comentarios y colaborar eficazmente en tiempo real, manteniendo siempre actualizado el conocimiento de la organización.
5. Lluvia de ideas juntos
Para que funcione el principio de "desacuerdo pero confirmación", los miembros del equipo deben participar en el proceso de toma de decisiones desde el principio. Tienen que ver el problema, las posibles soluciones y el proceso de reflexión que subyace a la elección final.
pizarra ClickUp para lluvia de ideas_
La mejor manera de hacer esto es reunir al equipo para hacer una lluvia de ideas. Pizarra ClickUp te permite dibujar, añadir figuras, escribir texto, insertar notas adhesivas, etiquetar usuarios y mucho más, todo en un mismo lugar.
Ya se trate de una lluvia de ideas, de crear una estrategia empresarial, de correlacionar flujos de trabajo de procesos o de organizar tareas, utilice la pizarra para crear transparencia. Invita a comentar y crea consenso.
6. Generar confianza
Para ser transparentes, los miembros del equipo deben confiar los unos en los otros. Deben creer que sus retos y defectos no se utilizarán en su contra. Cree una cultura de confianza: predique con el ejemplo.
Realice retrospectivas abiertas y honestas. Admita sus errores. Anote las notas de estas retrospectivas para demostrar que los errores están bien siempre que aprendamos de ellos.
Anime también a los miembros del equipo a admitir honestamente sus errores. Cuando lo hagan, aprécialos y ayúdales a enmendarlos.
7. Celebre los intentos correctos
El refuerzo positivo viene de celebrar un trabajo bien terminado. Cada vez que completes una sprint o resuelvas un problema, celebra el intento correcto como equipo. Reúne a todo el equipo.
Programa actividades de creación de equipo que les ayuden a entenderse mejor. Durante estas actividades:
- Agradezca a los miembros de su equipo sus contribuciones
- Identifique y reconozca el esfuerzo excepcional
- Aprecie los comportamientos que favorecen la cohesión del equipo
- Facilite las conversaciones entre los miembros del equipo que estén en conflicto
- Conecte este intento correcto con las metas y la misión del equipo Paneles de ClickUp puede ayudar en esta tarea ofreciendo panorámicas de alto nivel y perspectivas profundas con informes totalmente personalizables.
8. Descentralizar la toma de decisiones
Uno de los mayores retos de la cohesión de los equipos es la centralización de la autoridad. Los directivos suelen convertirse en el pegamento que mantiene unido al equipo, tomando ellos mismos todas las decisiones.
Esto puede perjudicar el compromiso y la autonomía, necesarios para la cohesión del equipo. También puede obstaculizar la eficacia de los procesos .
Para evitarlo, descentralice activamente la toma de decisiones. Delegue los problemas y anime a los miembros del equipo a encontrar soluciones. Pídales su opinión sobre las decisiones (en la medida de lo razonable).
Forme y entrene a los miembros del equipo para que se autogestionen. Reserve presupuestos discrecionales para que los equipos los gasten en las herramientas necesarias.
9. Fomente los conflictos productivos
En el trabajo del conocimiento, la diversidad de puntos de vista importa enormemente. Tanto en la construcción de software como en la arquitectura, todo trabajo se ve reforzado por las aportaciones y comentarios de los diversos miembros del equipo.
Al debatir ideas diversas, es inevitable que surjan desacuerdos. Es responsabilidad del director fomentar un debate sano entre los miembros del equipo en desacuerdo para que puedan resolverse los conflictos.
Escuche activamente lo que dice cada persona. Haga preguntas de sondeo sobre sus razones. Dirija la conversación hacia una solución en lugar de insistir en quién tiene razón o no.
Esto no significa que el directivo deba hacer de mediador en todos los conflictos. Por el contrario, el directivo debe crear una cultura en la que los miembros del equipo puedan hablar abiertamente entre sí y resolver los conflictos por sí mismos. Ejercicios de creación de equipos diseñados para la gestión de conflictos son una buena manera de conseguirlo.
10. Contratar para cohesionar equipos
Antes que nada, tenga en cuenta la cohesión del equipo a la hora de contratar. Esto no quiere decir que deba contratar a personas similares con opiniones parecidas. Al contrario, está demostrado que los equipos diversos son mejores para las empresas.
Sin embargo, dinámica de equipo cambian cada vez que se incorpora una nueva persona al equipo. Para crear un grupo cohesionado, los directivos deben asegurarse de que el nuevo miembro del equipo no sea especialmente perturbador. Busque candidatos con:
- Capacidad de comunicación y colaboración
- Capacidad para aceptar opiniones y resolver conflictos
- Trabajen colectivamente con otros y compartan el crédito de los resultados
- Dejar de lado la política en interés del equipo
Y lo que es más importante, contrate y pague equitativamente. La desigualdad y la percepción de injusticia afectarán a la cohesión del equipo.
Forme equipos cohesionados con las herramientas de colaboración de ClickUp
Para que un equipo esté cohesionado, necesita una comunicación bien pensada, una cultura de apertura y un espacio de trabajo colaborativo. Equipos ClickUp permite todo esto y mucho más. Software de gestión de proyectos de ClickUp está diseñado para ser la única aplicación para todas las necesidades de la empresa, independientemente del tipo de trabajo. Las tareas y subtareas ponen orden en el proyecto, creando claridad.
Los comentarios facilitan las conversaciones abiertas. Pizarra y Mapas mentales ayudan a colaborar en la resolución de problemas y en la lluvia de ideas.
ClickUp Docs centraliza la información relacionada con el proyecto y la hace accesible a todos los miembros del equipo. Metas y paneles dan a todos la visibilidad necesaria para impulsar el proyecto.Construir un equipo cohesionado con ClickUp. Regístrese gratis, gratuito/a hoy mismo .