Las carreras profesionales en el ámbito de las ventas suelen considerarse dinámicas y de alto rendimiento. Implican mantener una sólida cartera de clientes potenciales, pasar con frecuencia de llamadas a reuniones y realizar presentaciones de ventas que capten la atención. Pero es más que solo ajetreo.
En última instancia, como representante de ventas, tu objetivo es establecer conexiones genuinas con los clientes y satisfacer sus necesidades. Si te ocupas de eso, los objetivos de ventas y los incentivos se cumplirán por sí solos.
Dedicarse a la venta de software te sitúa en primera línea a la hora de ayudar a las empresas a utilizar el software para resolver problemas. No se trata solo de vender un producto, sino que, como parte del equipo de ventas, estás ofreciendo soluciones tecnológicas que pueden cambiar radicalmente el funcionamiento de una empresa.
Entonces, ¿cómo se entra en el mundo de las ventas de software? ¿Qué habilidades de ventas hay que desarrollar? ¿Cómo es un día típico en la vida de un director de ventas en el mundo del software? ¿Es posible entrar en el mundo de las ventas de software sin experiencia?
Esta entrada del blog responderá a todas tus preguntas sobre cómo iniciarte en el equipo de ventas de software. Empecemos.
¿Qué son las ventas de software?
La venta de software se refiere al proceso de vender productos o servicios de software a empresas o particulares.
Las ventas de software pueden incluir software local, soluciones basadas en la nube (SaaS) y otras aplicaciones de ventas que a menudo se personalizan para satisfacer necesidades específicas, como la planificación de recursos empresariales (ERP), la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y el software de productividad personal.
Una carrera profesional en el equipo de ventas de software es perfecta para cualquiera que disfrute combinando su pasión por la tecnología con sus habilidades sociales.
Como profesional de las ventas de software, debes comprender las necesidades de los clientes, demostrar el valor del producto y garantizar la satisfacción y la fidelidad de los compradores ofreciéndoles asistencia.
¿Cuál es la función del representante de ventas de software?
Si te dedicas a esta profesión, tu rol y las tareas y responsabilidades que debes cumplir suelen incluir lo siguiente:
- Llamadas en frío, prospección y divulgación para identificar y captar clientes potenciales como representante de desarrollo de ventas.
- Comprender los retos comunes del sector y ofrecer propuestas de valor personalizadas a través de demostraciones y presentaciones de productos como ingeniero de ventas.
- Negociar contratos y cerrar acuerdos gestionando los precios, los términos y las condiciones con los clientes potenciales como parte de los equipos de ventas de la organización.
- Gestionar una cartera de proyectos, encargarse de la planificación de cuentas y realizar previsiones para maximizar los ingresos en la zona geográfica asignada como ejecutivo de cuentas en el sector del software.
- Descubrir y establecer alianzas estratégicas con personas influyentes clave para ampliar la visibilidad del producto y el alcance del mercado utilizando diferentes herramientas de ventas.
- Proporcionar asistencia técnica a los clientes después de que compren el producto como parte de la experiencia de venta.
- Mantener el conocimiento y la conciencia sobre las soluciones de software, las técnicas de venta, la experiencia en la venta de software, la estrategia de ventas y la generación de clientes potenciales, y mantenerse al día de los cambios en la industria tecnológica.
¿Cuánto gana un representante de ventas de software?
Las investigaciones muestran que el salario base medio de un representante de ventas de software en EE. UU. es de 100 993 dólares, y la compensación adicional media en efectivo es de 63 310 dólares.
Además, la Oficina de Estadísticas Laborales prevé un crecimiento del 22 % en el sector del desarrollo de software para 2030. Para aquellos que se preguntan por qué y cómo entrar en el mundo de las ventas de software, la remuneración demuestra que existen importantes oportunidades de ingresos para los representantes de ventas y los directores de ventas de software.
Cómo entrar en el mundo de las ventas de software sin experiencia: trayectorias típicas y mejora de las habilidades para un cambio de carrera profesional.
Tanto si eres un estudiante que está explorando programas de posgrado como si eres alguien que busca dar el salto a las ventas de software desde otra carrera profesional, aquí te explicamos cómo puedes prepararte para una profesión en el sector de las ventas de software.
1. Realiza cursos introductorios sobre el proceso de ventas del equipo de ventas.
Una titulación en empresariales, marketing o un campo relacionado puede proporcionarte los conocimientos básicos, pero no es la única vía. Si no tienes formación en empresariales, complementa tu educación con un área de especialización adicional para ampliar tus habilidades.
Por ejemplo, si quieres un programa de formación en ventas más tradicional, haz un curso de ventas en una universidad local o en un centro de formación profesional. Hoy en día, muchas instituciones educativas ofrecen clases de negocios sobre desarrollo de ventas, lo que te da la oportunidad de aprender de profesionales con experiencia.
También puedes realizar un curso online relevante para desarrollar tus habilidades técnicas u optar por unas prácticas con un gestor de cuentas que venda herramientas de software o en un ámbito del equipo de ventas relacionado.
2. Desarrolla las habilidades necesarias para dedicarte al equipo de ventas de software
Los estudiantes y las personas que desean cambiar de carrera deben centrarse en combinar habilidades técnicas y sociales.
Por ejemplo, aprende a utilizar una solución CRM, ya que es fundamental para realizar el seguimiento de los clientes potenciales y los KPI de ventas, establecer recordatorios de seguimiento y analizar los datos de ventas.
Herramientas populares como Salesforce, HubSpot, ClickUp o Zoho CRM ofrecen recursos y certificaciones gratis que pueden ayudarte a mejorar esta habilidad técnica.
Dado que el rol de equipo de ventas requiere una comunicación eficaz, perfecciona tu capacidad para expresar las ventajas competitivas del producto y responder a las consultas con tacto. Realizar cursos de oratoria, negociación y comunicación persuasiva puede mejorar esta habilidad social.
Además, céntrate en escuchar activamente. Debes ser capaz de comprender las necesidades del cliente y adaptar tu discurso en consecuencia para satisfacerlas. «Primero escucha, luego habla» debería ser tu lema como representante del equipo de ventas de software.
3. Refuerza tus conocimientos técnicos
Aunque no es necesario ser programador, tener conocimientos básicos sobre desarrollo de software, computación en la nube, análisis de datos, etc., puede ser muy ventajoso. Puedes adquirir estos conocimientos realizando cursos cortos en plataformas de aprendizaje electrónico como Coursera, Udemy o LinkedIn Learning.
Otra forma eficaz de adquirir conocimientos técnicos es aprender sobre los productos de software específicos que te interesan vender. Puedes hacerlo estudiando demostraciones de productos, leyendo informes técnicos, asistiendo a seminarios web y escuchando podcasts sobre el equipo de ventas.
4. Obtén experiencia en ventas en el trabajo
Si no tienes experiencia formal, busca roles como autónomo o por contrato para crear tu cartera.
Por ejemplo, podrías unirte a una startup tecnológica y proporcionar soporte de ventas virtual durante seis meses, mientras obtienes tu título. Explora oportunidades relevantes en sitios como Toptal, Upwork, CloudPeeps y Monster Jobs.
Recuerda que incluso los proyectos a corto plazo pueden ayudarte a desarrollar una sólida trayectoria profesional y a sentirte cómodo utilizando herramientas de ventas para la gestión de proyectos, la gestión de las relaciones con los clientes, la generación de clientes potenciales y la divulgación, etc.
O bien, busca prácticas que te permitan conocer los procesos de venta, la interacción con los clientes y el conocimiento de los productos, aunque no sean directamente en el rol de ventas. Esto te ayudará a desarrollar habilidades prácticas y a crear una red de contactos como representante de ventas de software.
Las prácticas también pueden dar lugar a ofertas de trabajo a tiempo completo, lo que te abre una vía directa hacia este campo.
5. Obtenga certificaciones
Si tu objetivo es desarrollar software de un tipo específico, opta por obtener certificaciones técnicas.
Por ejemplo, la certificación AWS Certified Cloud Practitioner es muy útil para aprender sobre software basado en la nube, mientras que Google Analytics es ideal para herramientas de análisis.
Dedica tiempo a aprender metodologías de ventas eficaces, como SPIN Selling, el modelo Challenger Sales o Consultative Selling. Te proporcionan un marco respaldado por investigaciones para el trabajo y el cierre de acuerdos complejos con procesos de venta prolongados.
Cómo solicitar un puesto de trabajo en ventas de software: consejos para encontrar trabajo en el sector de las ventas de software.
1. Prepara tu material de solicitud
Empieza por crear o actualizar tu currículum.
Destaca tu experiencia relevante, como tus logros en ventas y tu familiaridad con los productos de software. Resalta tu capacidad para cumplir los objetivos de ventas, gestionar las relaciones con los clientes y cerrar acuerdos utilizando herramientas de productividad de ventas.
Si has terminado prácticas o trabajos freelance en ventas de software, inclúyelo. Esto es especialmente importante si es la única experiencia que tienes en este momento.
A continuación, redacta una carta de presentación convincente. Explica por qué eres el candidato ideal y cómo tus habilidades beneficiarán a la empresa de software. Adapta esta carta de presentación a cada empresa a la que envíes tu solicitud.
💡 Consejo profesional: Asegúrate siempre de que tu perfil de LinkedIn esté actualizado y optimizado para roles de ventas de software. Incluye una foto profesional, un titular relevante e impactante y un resumen detallado de lo que puedes aportar.
2. Busca oportunidades de empleo
Hay varios sitios web donde puedes encontrar listas de ofertas de empleo en el equipo de ventas tecnológicas, entre ellos:
- SimplyHired
- De hecho
- AngelList
- Glassdoor
Utiliza la función de búsqueda de empleo de cada plataforma para filtrar los puestos por título, ubicación, nivel de experiencia y mucho más. Puedes configurar alertas de empleo para recibir notificaciones sobre nuevas oportunidades.
Muchas empresas también publican ofertas de empleo directamente en sus sitios web antes de publicarlas en bolsas de trabajo. Puedes identificar las organizaciones en las que tienes interés en trabajar y visitar su página de empleo con regularidad.
3. Aprovecha tu red de contactos
El networking es una herramienta muy poderosa para avanzar en tu carrera profesional en el equipo de ventas de software.
Participa en conferencias y seminarios del sector. Relaciónate con los principales actores, infórmate sobre las últimas tendencias y establece conexiones significativas. También puedes participar en mesas redondas, hacer preguntas y ofrecerte como voluntario en estos eventos para aumentar tu visibilidad.
Puedes buscar y unirte a grupos y comunidades de LinkedIn dedicados a la tecnología y al SaaS, especialmente seleccionados para profesionales de las ventas de software. Participa activamente en los debates, comparte contenido valioso e interactúa con los miembros del grupo.
Por último, aprovecha tu red de antiguos alumnos si has asistido a la universidad, a una escuela de oficios o a un programa de formación específico. Muchos antiguos alumnos están dispuestos a ayudar a otros graduados, especialmente si comparten una formación académica común. Ponte en contacto con ellos, pídeles consejo y pregúntales si saben de alguna oferta de trabajo.
Las recomendaciones pueden ser mucho más eficaces que enviar una solicitud de empleo o un mensaje frío por LinkedIn.
4. Prepárate para las entrevistas de trabajo
Recuerda que no hay vendedores natos. Los buenos representantes de ventas se preparan a conciencia y perfeccionan sus habilidades con el tiempo, la práctica y la experiencia.
Esta Notion también se aplica a la hora de buscar trabajo.
Una vez que hayas enviado tu solicitud, prepárate para las entrevistas.
Familiarízate con preguntas frecuentes como «¿Cómo gestionas las objeciones?» o «Describe una ocasión en la que convertiste a un cliente potencial en cliente». Debes ser capaz de hablar sobre tu enfoque de ventas, cómo gestionas tus clientes potenciales y tu dominio de las herramientas de automatización de ventas.
Además, las empresas esperan que los candidatos tengan un conocimiento sólido de los productos que venden. Por lo tanto, investiga sobre el software: comprende sus funciones, ventajas y cómo se compara con la competencia.
Demostrar tus conocimientos sobre el producto durante la entrevista demuestra que te tomas en serio el rol y que estás listo para empezar a trabajar desde el primer momento.
5. Sé persistente y haz un seguimiento de tus solicitudes
Después de la entrevista, envía un correo electrónico de agradecimiento al entrevistador o entrevistadores. En el correo electrónico, expresa tu agradecimiento por la oportunidad y reitera brevemente tu entusiasmo por el rol y por qué eres un buen candidato. Este sencillo gesto puede causar una impresión positiva en el equipo de contratación.
Si no has recibido respuesta tras un periodo de tiempo razonable, haz un seguimiento de forma educada. Reafirma tu interés en la posición y pregunta por el estado de tu solicitud. Este seguimiento puede hacer que te tengan presente mientras continúa el proceso de contratación.
Cómo prepararte para tu rol en el sector de las ventas de software con ClickUp
Aunque podrías gestionar tus metas de aprendizaje con lápiz y papel, una hoja de cálculo o un documento de Google, es posible que eso no sea suficiente a largo plazo. Lo que necesitas es una plataforma que no solo realice el seguimiento de tu progreso, sino que también te ayude a elaborar un plan para seguir aprendiendo y cubrir tus lagunas de conocimientos.
Ahí es donde entra en escena ClickUp for Sales. Su interfaz intuitiva y su amplio conjunto de funciones satisfacen las necesidades únicas de todos los aspirantes a profesionales de las ventas. Con sus más de 1000 plantillas, te ayuda a organizar tareas, establecer objetivos claros y automatizar recordatorios, agilizando el flujo de trabajo de ventas.
Por ejemplo, puedes utilizar la plantilla de lista de ClickUp para organizar y clasificar la información.
Plantilla de lista de ClickUp
Haz más en menos tiempo con la plantilla de lista de ClickUp.
Con esta plantilla, podrás:
- Divide las tareas complejas en partes más pequeñas, como preparar un currículum, solicitar un trabajo o unas prácticas, aprender a utilizar diferentes programas de ventas, etc.
- Prioriza los elementos por orden de importancia y urgencia.
- Añade estados personalizados como «Completada», «En curso» y «Pendiente» a cada tarea.
Plantilla Kanban de ClickUp
Otra herramienta útil es la plantilla Kanban de ClickUp. Ayuda a aumentar la visibilidad de cada tarea en tu proceso de ventas.
Además, te permitirá:
- Configura notificaciones para mantenerte al día en tu proceso de aprendizaje.
- Clasifica y añade atributos a tus metas de ClickUp para contextualizarlas.
- Etiqueta, asigna subtareas anidadas y crea dependencias entre tareas para gestionar tu flujo de trabajo de forma eficiente.
Paneles de ClickUp
Además de estas plantillas, la función ClickUp Dashboards te ofrece una panorámica de tus metas de aprendizaje y tus hitos. Te garantiza que mantendrás el rumbo sin distracciones innecesarias.
Puedes personalizar las vistas de la interfaz según tus preferencias, ya sea una lista, un tablero Kanban o una tabla, para mayor claridad visual.
Por ejemplo, con la vista de calendario de ClickUp, puedes arrastrar y soltar tareas para programarlas fácilmente e integrarlas con tu Google Calendar.
ClickUp Brain
Además, aprende a utilizar la IA en la formación del equipo de ventas.
Supongamos que quieres información específica sobre tu situación con respecto a una tarea u meta concreta. En ese caso, puedes utilizar ClickUp Brain para buscar y recuperar información al instante desde cualquier panel de control de tu entorno de trabajo.
Te puede ahorrar mucho tiempo y esfuerzo, especialmente si deseas gestionar toda tu agenda en una única plataforma de software como ClickUp.
Además, ClickUp Brain, un asistente de redacción con IA, te ayuda a redactar correos electrónicos personalizados en cuestión de segundos. Esta función es especialmente útil para posiciones de ventas de nivel inicial, en las que es necesario que los correos electrónicos sean concisos y gramaticalmente correctos.
También puedes recurrir a ClickUp Brain para redactar tu currículum de forma profesional y asegurarte de que no se te escape ningún detalle importante.
Otra función útil para los profesionales del equipo de ventas que desean mejorar sus habilidades es la plantilla de metas inteligentes de ClickUp.
Plantilla de metas inteligentes de ClickUp
Esta plantilla te permite definir metas SMART. SMART son las siglas de Specific (específico), Measurable (medible), Achievable (alcanzable), Relevant (relevante) y Time-bound (con plazos definidos).
Por ejemplo, una meta SMART para un profesional de las ventas podría ser: Completar un curso de certificación de Salesforce en tres meses, dividiéndolo en hitos semanales de seguimiento a través de ClickUp.
Sin embargo, el uso de ClickUp no se limita solo a desarrollar de forma constante la experiencia necesaria para una carrera profesional en la venta de software, sino que también es una de las principales herramientas de habilitación de ventas del mercado.
Al comenzar un nuevo trabajo en el equipo de ventas de software, un activo valioso que puedes aportar a tu equipo es la capacidad de aprovechar la tecnología de manera eficaz.
Imagina lo eficiente que podrías ser si no tuvieras que reinventar la rueda con cada correo electrónico, propuesta o seguimiento. Como nuevo gerente de ventas de software, el uso de plantillas garantiza que tus mensajes, el seguimiento de clientes potenciales y el calendario de ventas estén organizados, sean profesionales y estén alineados con la estrategia de tu equipo.
Plantilla del plan de ventas de ClickUp
La plantilla del plan de ventas de ClickUp te permite establecer y realizar el seguimiento de metas significativas, organizar la información sobre tu base de clientes en un solo lugar y acceder fácilmente a ella cuando sea necesario.
Utiliza esta plantilla para:
- Establece una estructura clara para fijar y realizar el seguimiento de las metas de ventas.
- Analiza los datos y el rendimiento del equipo de ventas para obtener información útil.
- Crea estrategias para lanzar nuevos productos y mejorar la experiencia del cliente.
- Establece cronogramas para las tareas, supervisa el progreso y mantén informadas a las partes interesadas.
Estas plantillas de planes de ventas te permiten gestionar con confianza un mayor volumen de trabajo, ya que eliminan la necesidad de pensar manualmente en el contenido de las propuestas de ventas.
Empieza tu andadura en el equipo de ventas de software con buen pie.
Las ventas consisten en proporcionar un valor incalculable a tus clientes, y las ventas de software no son una excepción.
La respuesta a tu pregunta, cómo entrar en el mundo de las ventas de software, se encuentra en las siguientes buenas prácticas:
- Sigue aprendiendo y mejorando tus habilidades sobre los diferentes tipos de productos de software que podrías vender, como SaaS, soluciones empresariales, IA y aplicaciones móviles.
- Familiarízate con las tendencias del sector, las empresas de software importantes en tu nicho y los requisitos generales de los clientes.
Con las estrategias y consejos de ventas que hemos compartido en este blog, seguro que conseguirás dar un salto adelante en las ventas de software. Y, por supuesto, para contar con una herramienta dinámica de gestión de proyectos y ventas que te ayude en tu proceso de aprendizaje y en tu carrera profesional en el sector de las ventas de software, siempre puedes confiar en ClickUp.
Regístrate gratis en ClickUp y alcanza tus metas de ventas de software con facilidad. ¡Mucha suerte!