¡Enhorabuena! ¡Lo has conseguido! Te estás poniendo el sombrero de gerente por primera vez. 🙌🏼
Te espera una nueva aventura: pasar de formar parte de un equipo a liderarlo. Esto implica supervisar el rendimiento de tu equipo, ofrecer orientación y fomentar un entorno de trabajo productivo y positivo.
Un rol de liderazgo conlleva una serie de retos. Tendrás que adentrarte en terrenos desconocidos, equilibrar tu carga de trabajo con la de tu equipo y enfrentarte a situaciones en las que tus antiguos compañeros de trabajo son ahora tus subordinados directos.
Afrontemos estos retos y exploremos las herramientas y estrategias que necesitas para prosperar como gerente novato.
Habilidades clave y rasgos personales de los gerentes novatos
Como gerente novato, es posible que tengas que adquirir rápidamente muchas habilidades nuevas, especialmente habilidades de gestión de personas. Cultivar la mentalidad adecuada, escuchar activamente, comunicarse con claridad y delegar eficazmente son aspectos cruciales para empezar.
La mentalidad de crecimiento
La psicóloga pionera Carol Dweck identifica dos mentalidades principales: fija y de crecimiento. (Fuente: HBS )
Las personas con una mentalidad fija creen que su inteligencia y sus habilidades son inamovibles. Las que tienen una mentalidad de crecimiento creen que pueden aprender y desarrollarse a lo largo de toda su vida.
Dweck insiste en que desarrollar una mentalidad de crecimiento fomenta la resiliencia, la voluntad de asumir retos y el enfoque en aprender de los errores. Los gerentes novatos pueden aprovechar estas cualidades para adaptarse rápidamente al cambio e inspirar a su equipo a hacer lo mismo.
El arte de delegar
Dirigir un equipo no consiste solo en asignar tareas, sino en empoderarlos con propiedad y responsabilidad. La delegación le permite aprovechar las fortalezas de su equipo y liberar tiempo para la planificación estratégica.
Ten en cuenta las habilidades y la experiencia de los miembros de tu equipo y define claramente las tareas, los objetivos y los plazos. Proporciónales los recursos necesarios, pero no los microgestiones. Y, por último, ofréceles oportunidades para que te den su opinión constructiva y celebra el éxito de los proyectos completados.
El poder de la escucha activa
Escuchar activamente consiste en prestar mucha atención, reflexionar sobre lo que se ha escuchado y hacer las preguntas adecuadas para aclarar las cosas.
Al escuchar activamente a los miembros de su equipo, puede obtener información valiosa, identificar posibles problemas desde el principio y fomentar un espacio seguro para la comunicación honesta. Esto conduce a una mejor toma de decisiones, una dinámica de equipo mejorada y una plantilla más comprometida.
Errores comunes que debe evitar un gerente novato
Ahora que ya conoce las habilidades y los rasgos de personalidad adecuados que debe adquirir, veamos algunos errores comunes que deben evitarse en la gestión.
- No delegar tareas: los nuevos gerentes necesitan tiempo para superar la mentalidad de colaborador individual. A menudo se aferran a las tareas en las que destacaban individualmente. Sin embargo, la delegación empodera a su equipo y les permite utilizar y desarrollar sus habilidades. Esto también le libera tiempo para la planificación estratégica y el coaching.
- Microgestión: Es tentador perderse en los detalles, especialmente si tienes una sólida experiencia en el trabajo. Confía en tu equipo para que se encargue de sus tareas y establece expectativas claras.
- Hacer demasiados cambios demasiado pronto: No espere tener todas las respuestas de inmediato. Dé tiempo a su equipo para adaptarse antes de implementar cambios importantes. Tendrá que comprender los procesos actuales, el estilo de gestión de su predecesor y el impacto de los posibles cambios. A continuación, consulte con su equipo antes de poner en práctica sus nuevas ideas.
- Evitar conversaciones o decisiones difíciles: Las conversaciones difíciles son inevitables en la gestión de equipos. Ser nuevo en el rol no significa rehuir abordar problemas de rendimiento o tomar decisiones difíciles. Aborda las situaciones con empatía y centrándote en las soluciones.
- No dar prioridad a la confianza: cuando un equipo carece de confianza, la comunicación se resiente y los resultados flaquean. Debes ser honesto con tu equipo y crear un espacio seguro para la comunicación abierta. Delega, escucha atentamente las preocupaciones y da crédito a quien lo merece.
- Cambiar el lenguaje del «yo» al «nosotros»: como gerente, sigues formando parte de un equipo, pero tu lenguaje debe reflejar tu nuevo rol. Concéntrate en usar «nosotros» en lugar de «yo» cuando hables de los logros del equipo. Esto fomenta el uso compartido de la propiedad y crea una unidad más fuerte.
Al reconocer estos posibles obstáculos y tratar conscientemente de evitarlos, los gerentes novatos pueden prepararse para el éxito y crear equipos sólidos y cohesionados.
Consejos para gerentes novatos
Asumir un rol directivo por primera vez puede resultar abrumador. Pero debes creer que convertirse en un líder eficaz lleva tiempo. Estos siete consejos te ayudarán a desenvolverte en tu nuevo rol de liderazgo y a convertirte en un líder bajo el cual tu equipo prospere.
1. Resuelve los problemas de forma proactiva
Para un gerente, la resolución de problemas va más allá de solucionar problemas inmediatos. Un líder eficaz anticipa de forma proactiva los posibles obstáculos, analiza las situaciones y desarrolla soluciones que abordan las causas fundamentales.
Por ejemplo, si su equipo incumple constantemente los plazos de un proyecto crucial, no se limite a presionarlos para que trabajen más rápido. Analice los flujos de trabajo, identifique los cuellos de botella y explore soluciones como mejorar la asignación de recursos, desglosar las tareas o revisar los plazos.
Una de las características distintivas de los buenos gerentes novatos es abordar de forma proactiva los problemas antes de que se conviertan en problemas más graves. Una forma de lograrlo es utilizar una solución eficaz de gestión de proyectos.
ClickUp es una de esas plataformas todo en uno.
La plataforma unificada de ClickUp para todas las actividades de gestión de proyectos le ayudará a mantenerse al día sobre el progreso de los proyectos e identificar posibles problemas desde el principio.
Los paneles de control de ClickUp proporcionan una visión general en tiempo real del progreso del proyecto, lo que le permite detectar atascos, riesgos y problemas de recursos desde el principio.
ClickUp también incluye plantillas de gestión de proyectos listas para usar con estructuras predefinidas para flujos de trabajo comunes, incluyendo tareas, plazos y personas asignadas.
2. Generar y mantener la confianza
Los gerentes novatos deben sentar las bases de la transparencia y reconocer las contribuciones de cada miembro del equipo. Pero la confianza no es algo estático. Como gerente, debes abordar regularmente las preocupaciones, disculparte por los errores y demostrar que respaldas a tu equipo.
ClickUp puede ayudar a fomentar la transparencia y generar confianza entre los miembros de su equipo al proporcionar una única fuente de información veraz para todos los datos del proyecto. Los documentos, el chat y la bandeja de entrada de ClickUp mantienen a todos informados en todo momento sobre el progreso del proyecto, las metas y las expectativas.
También puede utilizar las funciones de gestión de tareas y priorización para aportar claridad, garantizar la responsabilidad y generar confianza en sus habilidades directivas.
3. Establezca una relación eficaz con los miembros del equipo
Establecer una buena relación con tu equipo requiere tiempo y esfuerzo. Empieza por conocer a tu equipo. Puedes programar reuniones individuales con cada miembro del equipo para conocer sus puntos fuertes, intereses y estilos de trabajo.
No te limites a hablar solo de trabajo. Intenta también conocer sus metas e intereses personales. Las relaciones humanas crean vínculos y fomentan el sentido de comunidad, lo que ayuda a trabajar mejor en equipo.
Un gerente novato también debe confiar en la experiencia de su equipo, delegar tareas de manera adecuada y proporcionar los recursos necesarios para alcanzar el éxito. Ofrezca soporte cuando su equipo se enfrente a retos y brinde oportunidades para la formación y el desarrollo de nuevas habilidades.
ClickUp permite a los miembros de su equipo discutir las tareas directamente dentro de la aplicación, eliminando la necesidad de largas cadenas de correos electrónicos o comunicaciones confusas de ida y vuelta.
Con las funciones de seguimiento del progreso de ClickUp, puedes realizar un seguimiento del progreso individual y del equipo en conjunto, destacando las fortalezas y contribuciones de cada miembro.
4. Establece expectativas claras y demuestra coherencia
Para los nuevos gerentes, es fundamental tener un estilo de gestión coherente. Establece expectativas claras para el rendimiento, la calidad y los plazos de tu equipo durante el inicio del proyecto. Un estatuto del equipo bien definido que describa los roles y las metas garantizará que todos estén en sintonía y puedan trabajar en colaboración para lograr buenos resultados.
ClickUp puede ser la herramienta ideal para los gerentes que desean establecer expectativas claras y mantener la coherencia en todo el equipo. La herramienta le permite estandarizar la incorporación de los empleados al definir los roles, las responsabilidades y las métricas de rendimiento.
Las funciones de gestión de tareas de ClickUp también mantienen a todos alineados, lo que garantiza expectativas coherentes a lo largo de la permanencia del empleado en la empresa.
5. Céntrate en los resultados más que en los insumos
Cambiar el enfoque de la actividad (entradas) a los resultados (salidas) es crucial para los gerentes novatos. En lugar de microgestionar las horas dedicadas o las tareas completadas, priorice el impacto del trabajo de su equipo.
También puede establecer metas claras vinculadas a los objetivos del equipo y empoderarlos para que las alcancen. Realice un seguimiento periódico del progreso hacia estos resultados, proporcionando orientación y apoyo según sea necesario. Esto fomentará la responsabilidad, la innovación y una mentalidad orientada a los resultados.
Con ClickUp Metas, los gerentes pueden definir metas claras y realizar un seguimiento visual del progreso. Además, las herramientas de comunicación de ClickUp ayudan a proporcionar comentarios y corregir el rumbo de forma estratégica, lo que garantiza que el equipo se mantenga alineado con los resultados deseados.
6. Busca orientación para desarrollarte
Asumir un rol directivo por primera vez conlleva una curva de aprendizaje muy pronunciada. Un buen mentor puede proporcionar una orientación y un soporte inestimables durante este periodo crítico.
Los mentores, normalmente gerentes con experiencia, ofrecen un espacio seguro para que los nuevos líderes hagan preguntas, compartan retos y reciban comentarios críticos. A través de experiencias y conocimientos compartidos, pueden ayudar a los nuevos gerentes a desarrollar habilidades de liderazgo esenciales y adoptar un estilo de gestión probado.
ClickUp permite a los mentores y a los alumnos crear un entorno de trabajo compartido para metas, tareas y recursos. Los alumnos pueden utilizar ClickUp para documentar retos, realizar el seguimiento del progreso de las metas de desarrollo establecidas con sus mentores y acceder a los materiales de formación compartidos en el entorno de trabajo.
Las funciones de comunicación de ClickUp también facilitan la obtención de actualizaciones sobre el progreso y la recepción de comentarios. Esto crea un canal de comunicación optimizado para una tutoría eficaz.
7. Crea seguridad psicológica en tu equipo
Uno de los aspectos más importantes, aunque a veces se pasa por alto, del trabajo de un gerente es crear seguridad psicológica dentro de su equipo. Esto significa fomentar un entorno en el que las personas se sientan cómodas para expresarse o admitir errores sin temor a ser juzgadas o sufrir repercusiones.
Esto es fundamental no solo para el bienestar individual y la salud mental, sino también para el éxito del equipo. Al fomentar diferentes enfoques, los equipos pueden innovar y resolver problemas de forma más eficaz. Las reuniones periódicas centradas en las metas profesionales y el bienestar general pueden ayudar a establecer la confianza.
Recuerda que gestionar personas no consiste solo en perseguir resultados. Es igual de importante crear un espacio en el que todos se sientan apoyados, escuchados y capaces de dar lo mejor de sí mismos en el trabajo.
Transición al rol: logros rápidos y estrategias a largo plazo para gerentes novatos
Como gerente novato, comience con estas soluciones rápidas para ganar impulso:
- Programa reuniones individuales periódicas: Conoce a los miembros de tu equipo como personas. Programa reuniones individuales con los miembros de tu equipo para comprender sus puntos fuertes, sus metas y los retos a los que se enfrentan.
- Céntrate en los pequeños logros: identifica las áreas de mejora que se pueden abordar rápidamente. Celebra estos logros con tu equipo para levantar la moral y demostrar tu capacidad para generar cambios positivos.
- Empieza con buen pie con la herramienta de gestión de proyectos adecuada: sé más eficiente y transmite una sensación de organización a tu equipo. Utiliza ClickUp para presentaciones de equipo, lluvias de ideas y agendas de reuniones. Las tareas y listas de ClickUp pueden ayudarte a organizar los flujos de trabajo individuales y del equipo.
Una vez establecido el impulso a corto plazo, su próxima meta es mantenerlo con estrategias de liderazgo a largo plazo.
- Desarrolle su estilo de liderazgo: el liderazgo eficaz puede adoptar muchas formas. Realice evaluaciones de liderazgo o busque un mentor que le ayude a identificar las áreas que debe desarrollar.
- Empodere a su equipo: la microgestión frena la creatividad. Delegue tareas, establezca expectativas claras y ofrezca soporte, al tiempo que permite a los miembros de su equipo sentirse responsables de su trabajo.
- Fomenta la comunicación abierta: anima al diálogo abierto y a compartir opiniones. Organiza reuniones de equipo periódicas, crea un espacio seguro para debates sinceros y escucha activamente las ideas y preocupaciones de tu equipo.
- Invierta en desarrollo: los grandes gerentes se comprometen con el aprendizaje continuo. Anime a su equipo a asistir a programas de formación, conferencias o talleres. Explore oportunidades de mentoría o formación cruzada dentro del equipo.
- Conviértete en coach: cambia tu enfoque de «hacer» a «desarrollar». Ayuda a los miembros de tu equipo a identificar sus metas, desarrollar sus habilidades y superar retos.
Superar los retos como gerente novato
Un liderazgo sólido es un viaje, no un destino. Al reconocer sus retos y tomar pasos proactivos para abordarlos, estará en el buen camino para convertirse en un gerente novato exitoso.
Dirija y comuníquese con confianza
Antes formabas parte del equipo, pero ahora eres su líder. Puede resultar complicado gestionar este cambio. Haz hincapié en la colaboración y la comunicación abierta para demostrar que valoras sus aportaciones.
Un buen gerente también debe ser un buen entrenador. Ayude a los miembros de su equipo a crecer proporcionándoles comentarios periódicos, identificando las necesidades de formación y ofreciéndoles oportunidades para desarrollar sus habilidades.
Las críticas constructivas pueden resultar incómodas, pero también son esenciales para el crecimiento. Céntrate en comportamientos específicos, ofrece sugerencias para mejorar y formula los comentarios de manera que les preparen para el intento correcto.
Equilibra la carga de trabajo de todos
¡Sus responsabilidades se han duplicado! Por lo tanto, tendrá que delegar de forma eficaz. La delegación se confunde a menudo con la asignación de tareas. Pero tiene más que ver con confiar en su equipo para que las complete.
Empieza poco a poco y proporciona instrucciones claras y apoyo. A medida que demuestren su competencia, puedes ir aumentando gradualmente la complejidad. Identifica los puntos fuertes de los miembros de tu equipo y asigna las tareas en consecuencia. Esto les empodera y te libera tiempo para pensar estratégicamente.
También puede utilizar la vista Carga de trabajo de ClickUp para evaluar la capacidad de cada uno y asignar las tareas en consecuencia. Una distribución justa del trabajo demuestra respeto por el bienestar y el esfuerzo de su equipo, lo que fomenta una relación laboral positiva.
Gestiona las expectativas
Es natural sentir que no encajas del todo o que no estás a la altura de tu nuevo rol. Como gerente novato, céntrate en lo que aportas: tu experiencia, tus habilidades y tu nueva perspectiva. Busca mentores y no tengas miedo de pedir ayuda.
Un líder honesto y abierto puede aprovechar las fortalezas de su equipo y sumarlas a las suyas propias. Acepte la diversidad de su equipo, ya que cada miembro aporta una perspectiva única.
Fomenta la comunicación abierta, celebra las fortalezas individuales y encuentra formas de aprovechar esas diferencias para alcanzar las metas del equipo.
Aceptar la gestión por primera vez con ClickUp
Como en cualquier otro viaje, habrá baches en tu transición al rol directivo. Pero con perseverancia, resiliencia y voluntad de aprender, podrás superarlos y convertirte en un líder bajo el que tu equipo prospere.
Disfruta del viaje y no tengas miedo de pedir consejo a tus mentores para optimizar tus procesos.
Las herramientas digitales como ClickUp están diseñadas para que tu primera experiencia como gerente sea gratificante.
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Preguntas frecuentes
1. ¿Qué significa ser un gerente novato?
Un gerente novato es alguien que ha recibido una promoción reciente a una posición de liderazgo por primera vez en su carrera. Es responsable de dirigir y supervisar a todo un equipo.
2. ¿Cómo se maneja a un gerente novato?
Como miembro del equipo que trabaja con un gerente novato, sé paciente y brinda tu apoyo. Ofrece tu experiencia y conocimientos cuando sea apropiado.
3. ¿Qué es lo primero que haces como nuevo gerente?
Las primeras semanas como nuevo gerente son cruciales. A continuación, se indican algunos pasos iniciales que debe tener en cuenta para consolidarse como un gerente eficaz:
- Conoce a tus subordinados directos
- Familiarízate con los proyectos y metas del equipo.
- Establece expectativas
- Identifica los logros rápidos