Si desea entrar en el mundo de las ventas en línea, necesitará opciones de software de comercio electrónico que le ayuden a poner sus productos a disposición de los clientes.
¿Cuáles son las mejores soluciones de plataformas de comercio electrónico? Hay muchas entre las que elegir, tanto de código abierto como con planes de pago que ofrecen todos los extras que puedas imaginar.
Estamos aquí para ayudarle a encontrar el software que mejor se adapte a sus necesidades. Tanto si necesita un creador de sitios web, Herramientas de IA para el comercio electrónico ya sean apps o complementos para añadir un carrito de la compra y otras funciones a un sitio web existente, o buenas formas de gestionar las ventas multicanal, las apps que se indican a continuación representan lo mejor de la empresa. 🙌
¿Qué debe buscar en el software de comercio electrónico?
La mayoría de las opciones de software de comercio electrónico ofrecen un montón de funciones para ayudarle a construir un sitio web, comercializar a través de múltiples canales, e incluso ayudar con las tareas de back-office y en la tienda. Pero, ¿qué funciones específicas debe buscar? He aquí algunas de las más importantes:
- Seguridad: Dado que va a aceptar pagos y recopilar datos confidenciales de los clientes, es imprescindible contar con una seguridad sólida para mantener a salvo esos datos
- Rendimiento: La plataforma debe ofrecer un rendimiento rápido, especialmente en el lado de cara al cliente de las cosas para que no termines con carritos de compras abandonados y clientes frustrados 🛒
- Gestión de pedidos: Busca herramientas de gestión de pedidos que te ayuden a procesar rápidamente los pedidos de los clientes, enviando correos electrónicos automatizados para los pedidos recibidos, procesados y enviados
- Herramientas de marketing: De forma similar,herramientas de flujo de trabajo de marketing pueden ayudarle a crear, seguir y perfeccionarcampañas de marketing en todos los canales
- Integraciones: Comprueba las integraciones disponibles en cada plataforma para asegurarte de que puedes seguir utilizando tus apps y software actuales
- Datos y análisis: Para ayudarle a aumentar el alcance de su marca, elija una plataforma que ofrezca herramientas SEO además de análisis para su sitio, redes sociales y otros canales. Capacidad de seguimiento y gestiónobjetivos y resultados clave (OKR) también es útil
Las 10 mejores soluciones de software de comercio electrónico para usar en 2024
Hay muchas opciones de software de comercio electrónico entre las que elegir y una gran variedad de funciones, como herramientas para crear un sitio web, realizar un seguimiento analítico y gestionar las redes sociales. Algunas de las más populares incluyen plataformas de comercio "todo en uno" diseñadas para ayudarle a gestionar tanto las ventas en línea como las presenciales, y también encontrará opciones de software que cuentan con Herramientas de IA para automatizar diversas tareas .
Hemos reunido las 10 mejores opciones disponibles para ayudarle a elegir la más adecuada para su empresa.
1. Shopify
vía Shopify Shopify es una plataforma de comercio electrónico todo en uno que te ofrece todo lo necesario para crear un sitio web y comercializar productos a través de tu sitio web, redes sociales, mercados, tiendas físicas y mucho más.
Esta plataforma no es sólo un constructor de sitios web para el comercio electrónico. También puedes utilizar Shopify para gestionar tus campañas de marketing, ayudarte con la contabilidad, el punto de venta y mucho más.
Shopify mejores funciones
- Utiliza Shopify para crear un escaparate que se adapte perfectamente a tu marca
- Aprovecha los canales de ventas -incluyendo mercados, redes sociales y ventas en persona- para aumentar tus ventas
- Agiliza las campañas de marketing con funciones de marketing integradas
- Utilizar datos y análisis para mejorar el SEO y el rendimiento de las redes sociales y obtener información sobre los clientes
- Haz que las operaciones administrativas sean más eficientes con las herramientas de gestión de envíos y negocios de Shopify
Shopify limitaciones
- Los clientes dicen que Shopify puede ser caro en comparación con otras alternativas
- Con tantas herramientas y funciones avanzadas, la curva de aprendizaje es empinada
Shopify precios
- **Principiante:5$/mes
- **Básico:39$/mes
- **Minorista:89$/mes
- Shopify Para Pequeñas empresas : $105/mes
- **Avanzado:$399/mes
- Shopify Plus: A partir de 2.000 $/mes
Shopify calificaciones y valoraciones
- G2: 4.4/5 (4,400+ opiniones)
- Capterra: 4.5/5 (6,200+ opiniones)
2. Adobe Commerce
vía Adobe Comercio Adobe Commerce (antes Magento) es similar a Shopify en el sentido de que es una plataforma todo en uno en la que puedes crear un escaparate y comercializar a través de múltiples canales.
Una diferencia clave es que esta plataforma se integra de forma nativa con otros productos de Adobe, incluida Creative Cloud, lo que facilita la personalización de tu marca con imágenes y gráficos personalizados.
Adobe Las mejores funciones de comercio
- Gestiona sitios B2B y B2C, además de mercados y escaparates mediante una sola interfaz
- Expanda su empresa a nivel mundial con herramientas de localización para países y monedas
- Utilice apps gratuitas y premium diseñadas para todos los aspectos de la empresa, incluidas herramientas de marketing, herramientas de back-office, sistemas de gestión de pedidos, etc
- Automatización de flujos de trabajo y análisis de datos mediante la IA Adobe Sensei
Adobe Limitaciones del comercio
- Los clientes informan de velocidades lentas
- Muchos dicen que esta plataforma es cara
Adobe Comercio precios
- Adobe Commerce Pro: Contactar con el equipo de ventas
- Servicios gestionados: Contactar con ventas
Adobe Comercio valoraciones y reseñas
- G2: 4/5 (500+ opiniones)
- Capterra: 4.3/5 (600+ opiniones)
3. BigCommerce
vía BigCommerce La plataforma BigCommerce tiene mucho que ofrecer a comerciantes de todos los tamaños. Además, está diseñada para escalar fácilmente, lo que la convierte en un buen punto de partida para pequeñas empresas que prevén crecer.
Aunque ofrece la mayoría de las mismas funciones que Shopify o Adobe Commerce, BigCommerce hace especial hincapié en la creación de una experiencia multitienda. Esto le permite crear escaparates personalizados para adaptarse a una variedad de segmentos de clientes.
BigCommerce mejores funciones
- Cree y lance páginas de sitio personalizadas con un editor visual que no requiere conocimientos de HTML
- Cree su sitio en WordPress y utilice la habilitación de plataforma back-end para integrar BigCommerce
- Utilice BigCommerce para gestionar múltiples canales, incluidas tiendas web, marketplaces, redes sociales y tiendas físicas 🤩
- Aproveche las herramientas B2B para gestionar precios al por mayor, pedidos de compra, presupuestos, pagos y mucho más
BigCommerce limitaciones
- Es necesario tener conocimientos en desarrollo para aprovechar al máximo las capacidades avanzadas de la API
- Algunos usuarios dicen que BigCommerce no es tan fácil de usar como otras opciones
BigCommerce precios
- Estándar: $29/mes
- Plus: $79/mes
- **Pro: 299 $/mes
- Empresa: Contactar con ventas
BigCommerce calificaciones y valoraciones
- G2: 4.2/5 (450+ opiniones)
- Capterra: 4.4/5 (300+ opiniones)
4. OpenCart
vía OpenCart OpenCart está pensado para que los comerciantes empiecen a trabajar de forma rápida y sencilla. Con plantillas gratuitas o de bajo coste, además de descripciones y fotos de los productos, puede crear un sitio en unos pocos clics y empezar a aceptar pedidos poco después.
Las mejores funciones de OpenCart
- Utilice extensiones para añadir funciones y capacidades adicionales a su tienda web
- Optimice los esfuerzos de marketing digital con herramientas SEO integradas
- Facilita los pagos integrando las mejores pasarelas de pago y formas de envío
- Utilice el panel de control del administrador para gestionar usuarios, varias tiendas, listas de productos, etc
Limitaciones de OpenCart
- Los usuarios informan de la dificultad de encontrar lo que necesitan entre tantas extensiones
- Aunque la plataforma en sí es gratuita, la compra de módulos y extensiones puede resultar cara
OpenCart precios
- La plataforma es Free y de código abierto, pero las extensiones pueden ser gratuitas/a o de pago
Valoraciones y reseñas de OpenCart
- G2: 4.3/5 (100+ opiniones)
- Capterra: 4.3/5 (140+ opiniones)
5. WooCommerce
vía WooCommerce Hay un par de cosas que diferencian a WooCommerce de la competencia. Para empezar, no es una plataforma, sino más bien un plugin de WordPress que se puede integrar con un sitio de WordPress autoalojado para ampliar las capacidades de compra en línea.
Eso nos lleva a la segunda diferencia clave, que es que mientras los comerciantes pueden usarlo para crear sus propias tiendas, los desarrolladores especializados en comercio electrónico también pueden usarlo para crear tiendas para otros.
WooCommerce mejores funciones
- Utiliza WooPayments para aceptar pagos y gestionar transacciones directamente desde tu panel de control
- Personaliza tu experiencia de compra sin conocimientos de código
- Haga que los envíos sean más fáciles y rentables con WooCommerce Shipping
- Las herramientas de marketing le permiten realizar ventas adicionales, optimizar el SEO y aumentar el alcance del contenido de su marca
WooCommerce limitaciones
- Menciones de los usuarios que mencionan la saturación del sitio web como un problema cuando utilizan un gran número de extensiones, plugins y complementos para obtener todas las funciones que necesitan
- Pendiente de usar múltiples plugins de pago de WooCommerce, los costos pueden sumar rápidamente
WooCommerce precios
- Los precios varían dependiendo de las extensiones, plugins y temas seleccionados
WooCommerce calificaciones y valoraciones
- G2: 4.4/5 (más de 1.100 opiniones)
- Capterra: 4.6/5 (900+ opiniones)
6. Volusion
vía Volusion Volusion es una gran opción para las pequeñas empresas que buscan una plataforma todo en uno que ponga en marcha su tienda web rápidamente.
Elija entre 120 temas diferentes para crear su sitio, añada funciones avanzadas a través de diversas integraciones de terceros y utilice el software de carrito de la compra de Volusion para crear una experiencia de pago y procesamiento de pagos sin problemas.
Volusion mejores funciones
- Utilice el intuitivo creador de sitios web sin código de Volusion para crear un bonito escaparate en cuestión de minutos
- Gestione el inventario, las formas de pago y otras necesidades cruciales de la empresa en un solo lugar
- Llegue a un público más amplio con la gestión de relaciones con los clientes (CRM) y herramientas SEO
- Pruebe Marketing 360 de Volusion para obtener información experta de especialistas en SEO, profesionales del marketing y diseñadores web
Volusion limitaciones
- Los críticos dicen que el pequeño número de integraciones disponibles es limitante
- Algunos opinan que las plantillas disponibles son tanto limitadas en número como costosas
Volusion precios
- **Personal:$35/mes
- **Profesional:79 $/mes
- Business: 299 $/mes
- Prime: Contactar con el equipo de ventas
Volusion calificaciones y valoraciones
- **G2: 3,2/5 (más de 60 opiniones)
- Capterra: 3.8/5 (40+ opiniones)
7. PrestaShop
vía PrestaShop PrestaShop es una plataforma de comercio de código abierto que ofrece un amplio conjunto de módulos para que pueda crear su propia tienda en línea con todas las funciones que necesita.
Los comerciantes pueden empezar eligiendo entre PrestaShop clásico, que requiere que usted se encargue de su propio alojamiento web, o PrestaShop alojado, que incluye todo lo necesario para empezar, además de servicios de alojamiento web.
Las mejores funciones de PrestaShop
- Únete a la comunidad PrestaShop para crear y colaborar con socios y otros miembros de la comunidad 🛠️
- Encuentra autónomos y agencias que te ayuden a crear tu tienda online en la red PrestaShop Experts
- Elige entre miles de módulos en PrestaShop Marketplace para obtener las funciones de comercio electrónico que necesitas
- Empieza a utilizar fácilmente las funciones básicas de comercio electrónico con la suite de módulos PrestaShop Essentials
Limitaciones de PrestaShop
- El coste de cada uno de los módulos de pago puede aumentar rápidamente si utilizas varios
- Es posible que necesites conocimientos de programación o que tengas que contratar a un programador
PrestaShop precios
- Clásico: Uso gratuito/a, pero los módulos pueden tener un coste adicional
- Hosted: 24€/mes
- Personalizado: Contactar con el equipo de ventas
Valoraciones y reseñas de PrestaShop
- G2: 4.3/5 (140+ opiniones)
- Capterra: 4.4/5 (300+ opiniones)
8. osCommerce
vía osCommerce osCommerce es único entre las opciones de software de comercio electrónico porque en realidad es dos cosas. Para empezar, es un carrito de la compra gratuito, de código abierto, que puede añadir a su tienda en línea.
También es un mercado en el que puede encontrar tanto apps de pago como gratuitas que puede añadir a su carro de la compra para aumentar su funcionalidad. El mercado de apps ofrece algo para todo el mundo: herramientas de optimización de motores de búsqueda, apps para generar informes, herramientas de diseño, marketing, envío, pagos y mucho más.
las mejores funciones de osCommerce
- Cree una tienda en línea con osCommerce para mantener el control total de su tienda y sus datos
- Acepte pagos sin pagar tarifas de procesamiento de pagos de plataforma o de transacción
- Únase a la comunidad osCommerce para obtener consejos y opiniones de otros propietarios y desarrolladores de tiendas
- Navegue por la App Store de osCommerce para encontrar apps y añadir funciones clave a su sitio web
limitaciones de osCommerce
- La curva de aprendizaje es empinada, necesitará algunos conocimientos de desarrollo, o tendrá que contratar a un desarrollador
- Algunos usuarios dicen que la interfaz de usuario parece anticuada
osCommerce precios
- Free para usar la cesta de la compra
- Las apps son una mezcla de gratuitas y de pago
valoraciones y reseñas de osCommerce
- G2: 3.4/5 (30+ opiniones)
- Capterra: 4/5 (5+ opiniones)
9. Wix eCommerce
vía Wix eCommerce Wix comenzó como un constructor de sitios web fácil de arrastrar y soltar, y hoy en día, esta plataforma todavía ofrece todas esas funciones, además de la funcionalidad añadida que viene con Wix eCommerce.
Wix eCommerce se encuentra entre las plataformas de comercio electrónico más populares, no sólo por su facilidad de uso, sino también porque ofrece a los empresarios la posibilidad de gestionar los envíos, los pagos, el marketing y otras tareas clave utilizando un panel unificado.
Wix Las mejores funciones de eCommerce
- Utiliza el creador de sitios web de comercio electrónico de Wix para crear una bonita tienda online desde cero
- Utiliza Wix eCommerce para dar a una tienda física existente la capacidad de vender online
- Contrata Wix Partners para que te ayuden con el diseño, desarrollo o marketing de tu sitio web
- Usa las herramientas de migración para cambiar fácilmente tu sitio de comercio electrónico de autoalojamiento u otra plataforma a Wix
Wix Limitaciones del comercio electrónico
- El diseño del sitio está limitado a las opciones disponibles dentro de cada plantilla de sitio
- Algunos usuarios dicen que Wix es ideal para startups, pero no es tan escalable como otras opciones
Wix Comercio electrónico precios
- Light: $16/mes
- Core: $27/mes
- Business: 32$/mes
- Business Elite: 159 $/mes
- Wix Soluciones Enterprise: Contactar con el equipo de ventas
Wix Valoraciones y comentarios sobre comercio electrónico
- G2: 4.2/5 (1,600+ opiniones)
- Capterra: 4.4/5 (9,300+ opiniones)
conoce a los mejores**_
información adicional https://clickup.com/es-ES/blog/125984/alternativas-a-wix/ competidores de Wix /%href/
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10. Ecwid
vía Ecwid Ecwid es una plataforma de comercio electrónico diseñada para proporcionarle un control total sobre los esfuerzos de ventas multicanal. Con ella, puede gestionar equipos de ventas en cualquier lugar: en su tienda web, en las redes sociales, a través de mercados como eBay o Amazon, o incluso en tiendas físicas.
La gestión centralizada del inventario y los precios le ayuda a garantizar la coherencia en todos los canales.
Ecwid mejores funciones
- Utilice automatizaciones para enviar correos electrónicos de recuperación de carritos y otras comunicaciones personalizables
- Cree cupones, tarjetas regalo y otras promociones atractivas
- Acepte pagos con tarjetas, Google Pay y Apple Pay
- Añada funciones adicionales a su sitio web con apps del Ecwid App Market
- Utilice la app, aplicación móvil de Ecwid para gestionar su empresa online desde cualquier lugar
Ecwid limitaciones
- Los usuarios informan de que Ecwid no ofrece tantas opciones de personalización del sitio como otras opciones de software de comercio electrónico
- El coste de múltiples complementos, si los necesita, puede llegar a ser caro
Ecwid precios
- Free Forever (Gratis para siempre)
- **Aventura:14,08 $/mes
- Business: 29,08 $/mes
- Ilimitado: 82,50 $/mes
Ecwid calificaciones y valoraciones
- G2: 4.7/5 (360+ opiniones)
- Capterra: 4.6/5 (560+ opiniones)
Otras herramientas de ventas
Shopify, BigCommerce y otros proveedores de software de comercio electrónico te ofrecen un conjunto completo de herramientas diseñadas específicamente para el ajuste de tiendas y la comercialización de productos. Pero, ¿qué pasa con otros aspectos de su empresa? Por ejemplo, un software como ClickUp le permite utilizar plantillas para crear personas usuarias o incluso proyecto de descripciones de productos con IA generativa.
ClickUp 
Establezca metas cuantificables para tareas y proyectos con progresión automática para alcanzar objetivos de forma más eficaz con cronogramas definidos y objetivos cuantificables
Cuando se trata de equipo de ventas, ClickUp le ofrece muchas herramientas útiles. Para empezar, ClickUp para equipos de ventas le ofrece todo lo necesario para gestionar su embudo de ventas, de arriba abajo. Utilice vistas de flujo de trabajo personalizables para crear listas, tablas o tableros Kanban que le permitan realizar un seguimiento de los datos, acuerdos, cuentas y oportunidades de ventas. 📈
También puede utilizar ClickUp para la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) . Las vistas flexibles facilitan el análisis de los datos de cada cliente. Las automatizaciones le permiten centralizar el contacto con los clientes: sólo tiene que integrar su correo electrónico con ClickUp para enviar fácilmente actualizaciones o facilitar la incorporación de clientes.
Maximizar la productividad en el comercio electrónico con ClickUp
ClickUp también está pensado para los comerciantes, con funciones diseñadas para ayudarle a aumentar su productividad. Si necesita escribir descripciones de productos u otro tipo de contenidos, ClickUp le ofrece Herramientas de redacción de IA para ayudarte a terminar el trabajo. 📝
Utilice ClickUp AI para escribir más rápido y pulir sus textos, respuestas de correo electrónico y mucho más
Como empresa de comercio electrónico, también tendrá que cumplir ciertas metas y objetivos, y ClickUp es una de las soluciones más eficaces mejores apps de seguimiento de metas que existen. Tanto si se trata de hacer un seguimiento de los OKR, como de cumplir el plazo de lanzamiento de un producto o de mantener a su equipo al día con las metas semanales, esta plataforma le ofrece todo lo necesario para alcanzar esos objetivos.
Divida sus metas en tareas específicas para asignarlas a los miembros del equipo y utilice los paneles de ClickUp para realizar un seguimiento de las métricas y obtener una visión de alto nivel de todo lo que sucede en el entorno de trabajo de su equipo.
Para los equipos de desarrollo de software en particular, ClickUp es una solución todo en uno herramienta de gestión de proyectos y colaboración que le ayudará a crear, lanzar y comercializar sus productos SaaS. Con esta plataforma, puede crear hojas de ruta de productos, realizar un seguimiento de errores e incidencias, e integrarse con GitHub, GitLab y otros herramientas de desarrollo para que pueda seguir el progreso del desarrollo y crear un producto mejor para sus clientes.
Utilice la plantilla de planificación de sitios web de ClickUp para empezar a crear su sitio de comercio electrónico
Cree un plan de desarrollo web por fases que le lleve desde la ideación hasta el lanzamiento
Las mejores funciones de ClickUp
- Utiliza la plantillaAsistente de escritura ClickUp AI para crear descripciones de productos y otros tipos de contenido para su empresa en línea ✨
- Reúna a su equipo en la plataforma ClickUp para crear, colaborar, realizar el seguimiento de tareas y gestionar su tienda, todo en un mismo lugar
- Gestione clientes potenciales, ventas y relaciones con los clientes conLas plantillas CRM fáciles de usar de ClickUp* Intégrese con los servicios de correo electrónico, los servicios en la nube y las herramientas de ventas más populares para crear una experiencia fluida en toda su pila de apps
- Utilice pizarras y 15 vistas de trabajo diferentes, como Listas, Tableros, gráficos de Gannt y mucho más, para visualizar y colaborar en el desarrollo de productos, campañas de marketing y otras tareas esenciales
Limitaciones de ClickUp
- Como plataforma para gestionar el trabajo, ClickUp no se puede utilizar para crear o alojar una tienda de comercio electrónico - pero se puede utilizar para gestionar su diseño web / proyecto de desarrollo y activos
- Los principiantes tendrán que dedicar un buen rato a aprender todas las funciones que ofrece esta app
ClickUp precios
- Free Forever (Gratis para siempre)
- Unlimited: $7/mes por usuario
- Business: 12 $/mes por usuario
- Empresa: Póngase en contacto con el equipo de ventas para obtener un plan personalizado
- ClickUp AI está disponible en todos los planes de pago por 5$ al mes por miembro del entorno de trabajo
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 9.200 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (3.900+ opiniones)
Lleve su empresa al siguiente nivel con el software de comercio electrónico y ClickUp
La solución de software de comercio electrónico adecuada le ayudará a crear, alojar y gestionar su tienda en línea. Si añade a la mezcla una app de gestión de proyectos robusta, podrá estar al tanto de las ventas y el marketing, las relaciones con los clientes, la creación de contenidos y mucho más.
Como propietario de una empresa de comercio electrónico, puede utilizar ClickUp para realizar todas estas tareas y muchas más, como la gestión de inventario, el desarrollo de nuevos productos, las campañas de marketing omnicanal, etc.
¿Está listo para probarlo? Regístrate gratis, gratuito/a en ClickUp para descubrir cómo le ayudará a maximizar el intento correcto de su empresa de comercio electrónico.