Si quieres un sitio web que convierta los clics en conversiones e impulse el crecimiento de tu empresa, debes prestar atención a tus análisis web.
Google Analytics ha sido la herramienta de análisis por excelencia desde su lanzamiento en 2005, pero dista mucho de ser perfecta. La última versión de Google, GA4, presenta discrepancias en los datos, métricas que faltan y graves problemas de privacidad. Esto ha llevado a muchos propietarios de sitios web a buscar alternativas de análisis avanzadas adecuadas.
Si está buscando las mejores alternativas a Google Analytics para 2024, considere estas diez excelentes herramientas de análisis web que hemos recopilado.
¿Qué debe buscar en las alternativas a Google Analytics?
Si desea supervisar el tráfico de su sitio web, optimizar la experiencia de sus clientes y maximizar sus conversiones y ventas, cualquier alternativa a Google Analytics debe tener estas cinco funciones clave:
- Privacidad y cumplimiento normativo de los datos: necesitará una herramienta de análisis web que dé prioridad a la privacidad de los usuarios y cumpla con las leyes de protección de datos. Busque herramientas que ofrezcan anonimización de datos y le permitan controlar los datos que recopila de los visitantes de su sitio web.
- Precisión de los datos: busque funciones en su posible herramienta de análisis, como actualizaciones de datos en tiempo real y muestreo inteligente de muestras de datos, que garanticen que la información que obtiene de la plataforma es fiable y útil.
- Opciones de personalización: como mínimo, deberías poder configurar informes personalizados. Aún mejor si puedes crear un panel de análisis personalizado para realizar un seguimiento fácil y rápido de las métricas que más te interesan.
- Interfaz fácil de usar: la interfaz de usuario de la plataforma de análisis que elijas debe facilitar el acceso y la comprensión de los datos cuantitativos, incluso para los miembros del equipo que no tengan amplios conocimientos técnicos.
- Capacidades de integración: Busque alternativas a Google Analytics que se integren con sus sistemas de gestión de contenidos, plataformas de comercio electrónico y redes publicitarias. Es una forma estupenda de centralizar sus datos y obtener una vista más completa de sus métricas online.
Las mejores alternativas a Google Analytics dependerán de su organización y de los objetivos de marketing que tenga para su presencia en línea. Muchas de las alternativas a Google Analytics de esta lista ofrecen un plan Free o una versión de prueba gratuita. Son una forma estupenda de probar las funciones de diferentes soluciones de análisis y ver qué herramienta de análisis web se adapta mejor a sus necesidades.
Las 10 mejores alternativas a Google Analytics
1. Semrush
Semrush es una alternativa a Google Analytics con suficientes funciones como para convertirse en una herramienta de marketing digital todo en uno. La plataforma destaca por sus herramientas de optimización de motores de búsqueda (SEO) y marketing de contenidos. Es una opción ideal si buscas alternativas de análisis que también te ayuden a mejorar tu contenido y a conocer a la competencia.
Las mejores funciones de Semrush
- Esta plataforma de análisis también ofrece herramientas completas de investigación de palabras clave que le ayudarán a encontrar palabras clave de gran valor para su sitio web o sus tareas de creación de contenido.
- Excelente análisis de la competencia para que puedas identificar qué palabras clave y vínculos externos utilizan tus competidores, o incluso cómo gestionan sus campañas publicitarias online.
- Excelente función de auditoría de sitios web que analiza su sitio web en busca de problemas de SEO, como enlaces rotos, y luego le indica lo que debe hacer para mejorarlos.
Limitaciones de Semrush
- Los datos suelen actualizarse con un día o más de retraso, así que no espere ver información en tiempo real.
- Algunos usuarios señalan que la elaboración de informes podría ser más detallada.
Precios de Semrush
- Pro: 129,95 $ al mes.
- Guru: 249,95 $ al mes.
- Business: 499,95 $ al mes.
Valoraciones y opiniones sobre Semrush
- G2: 4,5/5 (más de 1800 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 2100 opiniones)
2. Mixpanel
Mixpanel es una plataforma de análisis que ayuda a las organizaciones a realizar el seguimiento y analizar las interacciones de los usuarios con sus plataformas digitales, como su sitio web o su app, aplicación. Gracias a la información que Mixpanel proporciona sobre el comportamiento de los usuarios, las organizaciones pueden tomar mejores decisiones basadas en datos sobre sus productos y la experiencia de los usuarios.
Esta es una de las pocas alternativas a Google Analytics que le indica lo que hacen sus usuarios y le ayuda a comprender por qué lo hacen.
Las mejores funciones de Mixpanel
- Realice un seguimiento del comportamiento de los usuarios o de los eventos dentro de su sitio web, incluyendo registros, uso de funciones, clics en botones y mucho más, para comprender cómo interactúan los usuarios con sus productos.
- El análisis de embudo le permite visualizar los datos sobre los pasos que dan los usuarios desde su primer clic hasta el punto de conversión más importante.
- Ofrece información sobre dónde abandonan los usuarios su embudo y dónde puede optimizar su recorrido.
- Excelentes capacidades de pruebas A/B para que puedas probar cambios y variaciones en tus plataformas digitales. A continuación, podrás medir el impacto de esos cambios en la participación de los usuarios, las conversiones y mucho más.
Limitaciones de Mixpanel
- La interfaz de usuario no es muy intuitiva, por lo que esta alternativa a Google Analytics requiere un periodo de aprendizaje bastante largo.
Precios de Mixpanel
- Starter: Gratis, gratuito/a
- Crecimiento: desde 20 $ al mes.
- Enterprise: desde 833 $ al mes.
Valoraciones y reseñas de Mixpanel
- G2: 4,6/5 (más de 1000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 120 opiniones)
3. Clicky
Clicky es una herramienta de análisis web que proporciona a las organizaciones análisis de sitios web en tiempo real. Dado que ofrece datos en tiempo real, Clicky resulta especialmente útil para organizaciones que necesitan responder de forma inmediata a las interacciones de los usuarios, como los sitios web de comercio electrónico y de noticias.
Las mejores funciones de Clicky
- Conocido por sus capacidades de seguimiento de datos en tiempo real, Clicky le permite supervisar la actividad del sitio web a medida que se produce.
- Los excelentes paneles personalizados muestran las métricas más importantes para usted, de modo que puede diseñar paneles personalizados con información sobre tendencias de tráfico, páginas más visitadas y mucho más.
- Los mapas de calor ofrecen representaciones visuales de los lugares en los que los usuarios hacen clic en su sitio web, lo que le permite comprender sus interacciones y optimizar su diseño basándose en esos datos.
Limitaciones de Clicky
- La interfaz de usuario está desactualizada. Si bien puede ser una alternativa asequible a Google Analytics para las pequeñas empresas, es posible que las corporaciones prefieran una opción más actualizada.
Precios de Clicky
- Gratis para un sitio web
- Pro: 9,99 $ al mes
- Pro Plus: 14,99 $ al mes.
- Pro Platinum: 19,99 $ al mes.
- Personalizado: Póngase en contacto con nosotros para obtener información sobre precios.
Valoraciones y reseñas de Clicky
- G2: 4,4/5 (más de 30 opiniones)
- Capterra: 4,2/5 (más de 4 reseñas)
4. Adobe Analytics
Adobe Analytics, parte del paquete Adobe Experience Cloud, es una plataforma integral de análisis web. Facilita a las organizaciones la medición y el análisis de los datos de sus sitios web y sus esfuerzos de marketing. Adobe Analytics es una solución que suelen utilizar las organizaciones más grandes o aquellas que necesitan análisis avanzados.
Las mejores funciones de Adobe Analytics
- Recopilación exhaustiva de datos para su sitio web, aplicación móvil, canales de redes sociales, campañas de correo electrónico, anuncios de Google y mucho más.
- Los datos en tiempo real le permiten supervisar lo que está sucediendo mientras ocurre y responder al comportamiento cambiante de los usuarios al instante.
- Un excelente análisis de rutas ofrece una comprensión más profunda de cómo los usuarios llegan a su sitio web o aplicación, incluyendo dónde abandonan el recorrido.
Limitaciones de Adobe Analytics
- Esta alternativa a Google Analytics es una de las opciones más caras del mercado, por lo que puede resultar inasequible para las organizaciones más pequeñas.
Precios de Adobe Analytics
- Póngase en contacto con nosotros para obtener información sobre precios.
Valoraciones y reseñas de Adobe Analytics
- G2: 4,1/5 (más de 990 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 220 opiniones)
5. Matomo
Matomo es una plataforma de análisis web de código abierto. Es una de las únicas alternativas a Google Analytics que se autohospeda. Eso significa que usted tiene un control total sobre la recopilación de datos, ya que los aloja en sus propios servidores.
Matomo es conocida como una alternativa de análisis comprometida con la privacidad de los datos.
Las mejores funciones de Matomo
- Solución autohospedada, para que tengas un control total sobre tus datos analíticos y dónde los almacenas. No tienes que permitir el uso compartido de datos con una gran empresa que pueda aprovecharlos para sus propias necesidades de marketing.
- Altamente personalizable, le permite establecer metas, eventos personalizados y segmentación de datos para que pueda obtener la información que necesita, incluso si tiene requisitos de seguimiento únicos.
- Matomo es conocida por su enfoque en la seguridad y la privacidad de los datos, por lo que los usuarios pueden anonimizar su dirección IP u optar por no participar en el seguimiento, sin dejar de cumplir con el RGPD, la CCPA y otras estrictas normativas de privacidad de datos.
Limitaciones de Matomo
- Puede ser lento, especialmente cuando se trabaja con conjuntos de datos más grandes, por lo que las organizaciones más grandes pueden encontrarlo poco práctico.
Precios de Matomo
- Planes gratuitos y de código abierto disponibles.
- Póngase en contacto con nosotros para obtener información sobre precios.
Valoraciones y reseñas de Matomo
- G2: 4,2/5 (más de 80 opiniones)
- Capterra: 4,8/5 (más de 50 opiniones)
6. Hotjar
Hotjar es una herramienta de análisis cuantitativo fácil de usar que ayuda a las organizaciones a comprender el comportamiento de los visitantes de su sitio web. Cuenta con funciones como mapas de calor, grabaciones de sesiones, encuestas y herramientas de recopilación de comentarios.
Esta plataforma fácil de usar tiene un excelente plan Free, lo que la convierte en una alternativa razonable a Google Analytics para pequeñas empresas y propietarios de sitios web.
Las mejores funciones de Hotjar
- Excelentes grabaciones de sesiones, para que puedas obtener una visión detallada del comportamiento de los usuarios en tu sitio web, incluyendo las rutas que siguen, los clics que realizan y cualquier área en la que encuentren problemas.
- Diversas herramientas para recopilar opiniones de los usuarios, incluyendo encuestas en el sitio web y formularios de comentarios, para que puedas comprender mejor a tu público y ver cómo mejorar su experiencia.
- El análisis de embudo le ayuda a realizar el seguimiento del comportamiento de los usuarios a medida que avanzan por su embudo de ventas, lo que le proporciona información sobre en qué punto abandonan el recorrido del cliente y qué puede hacer para mejorar las tasas de conversión.
Limitaciones de Hotjar
- Los mapas de calor tienen un límite de 30 días.
- Algunos usuarios consideran que los mapas de calor no siempre son precisos.
Precios de Hotjar
- Básico: Gratis
- Además: 39 $ al mes.
- Business: 99 $ al mes
- Escala: 389 $ al mes.
Valoraciones y reseñas de Hotjar
- G2: 4,3/5 (más de 290 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 490 opiniones)
7. Piwik
Piwik es una solución de análisis de código abierto diseñada para ayudar a las organizaciones a realizar el seguimiento del comportamiento de los usuarios de los sitios web. Ofrece muchas de las herramientas estándar necesarias para recopilar y analizar datos, pero con un especial énfasis en la privacidad de los datos.
Piwik es una de las únicas alternativas a Google Analytics que se aloja en servidores propios, por lo que conservas la propiedad total de los datos y cumples con el RGPD y otras normativas de privacidad de datos.
Las mejores funciones de Piwik
- Piwik, una plataforma de análisis web autohospedada, ofrece excelentes opciones de privacidad para los datos confidenciales de los clientes, al tiempo que permite a las organizaciones mantener un control total sobre la recopilación de datos.
- El seguimiento analítico en tiempo real permite a las organizaciones ver la actividad del sitio web a medida que se produce y responder rápidamente a cualquier problema.
- Ofrece opciones de personalización del panel de análisis muy interesantes, lo que le permite obtener los datos más relevantes para su organización y centrarse en el seguimiento de sus metas.
Limitaciones de Piwik
- Una de las alternativas a Google Analytics relativamente limitada en cuanto a capacidades de integración en comparación con otras opciones.
- Los planes Enterprise pueden resultar caros rápidamente.
Precios de Piwik
- Core: Gratis Forever.
- Enterprise: póngase en contacto con nosotros para obtener información sobre precios.
Valoraciones y reseñas de Piwik
- G2: 4,5/5 (más de 30 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 15 opiniones)
8. Fathom
Fathom es un software de análisis web que, al igual que Google, proporciona información sobre el tráfico del sitio web y el comportamiento de los visitantes. Sin embargo, Fathom se compromete a respetar los datos personales, cumplir con el RGPD y practicar la minimización de datos. Es una opción excelente para las organizaciones que desean obtener información sobre el comportamiento de los usuarios sin comprometer la privacidad.
Las mejores funciones de Fathom
- Conocida por su enfoque en la privacidad, esta plataforma de análisis web no utiliza cookies ni realiza seguimiento de la información de identificación personal, lo que la hace ideal para organizaciones que desean practicar una recopilación de datos respetuosa sin seguimiento de terceros.
- Su interfaz sencilla y fácil de usar facilita el análisis de sitios web.
- Un script ligero que no ralentizará el rendimiento de su sitio web, por lo que la herramienta de análisis no tendrá un efecto adverso en el posicionamiento de su página.
Limitaciones de Fathom
- Puede resultar un poco complicado encontrar la información que necesita dentro de la herramienta de análisis, así que prepárese para buscar y rebuscar al principio.
Precios de Fathom
- 30 días de versión de prueba gratuita
- 14 $ al mes por hasta 100 000 vistas al mes.
- 24 $ al mes por hasta 200 000 vistas por página al mes.
- 44 $ al mes por hasta 500 000 vistas por página al mes.
Valoraciones y reseñas de Fathom
- G2: 5/5 (más de 1500 reseñas)
- Capterra: 4,8/5 (más de 10 opiniones)
9. Heap
Heap es una herramienta de análisis para sitios web y aplicaciones móviles con diversas funciones que ayudan a las organizaciones a comprender el comportamiento de los usuarios. Este software de análisis es conocido por su facilidad de uso, por lo que es una opción muy popular entre las organizaciones que necesitan una plataforma de información digital sin depender demasiado de conocimientos técnicos.
Las mejores funciones de Heap
- Destaca en el seguimiento de eventos, por lo que puede capturar y analizar automáticamente las interacciones de los usuarios en su sitio web y analizar los datos de forma retroactiva.
- Las buenas herramientas de análisis de retención le ayudan a medir la retención de usuarios a lo largo del tiempo, por ejemplo, la frecuencia con la que los usuarios vuelven a su sitio web o app y los patrones de interacción de los usuarios a largo plazo.
- Las herramientas de visualización facilitan la comunicación de información y el uso compartido de datos del sitio web con las partes interesadas.
Límites de Heap
- Esta herramienta de análisis requiere bastante formación para comprender todas las funciones disponibles, por lo que la incorporación puede llevar tiempo.
- Tutoriales disponibles limitados.
Precios de Heap
- Plan Free gratuito disponible.
- Póngase en contacto con nosotros para obtener información sobre precios.
Valoraciones y reseñas de Heap
- G2: 4,4/5 (más de 1000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 30 opiniones)
10. Woopra
Woopra es una solución de análisis utilizada por organizaciones que desean comprender y conectar con su público a un nivel más profundo. Puede proporcionar información sobre el comportamiento de los clientes en canales digitales, como un sitio web o una aplicación móvil, y ayudar a mejorar la experiencia del cliente.
Las mejores funciones de Woopra
- Herramientas únicas, como perfiles detallados de clientes, que combinan datos cuantitativos y cualitativos para crear una vista holística de cómo interactúan los clientes con la huella digital de la organización.
- Excelentes opciones de integración, para que puedas conectarla con tus herramientas de marketing y CRM y obtener una vista más holística de los datos de los usuarios.
- Las herramientas de análisis de embudo te ayudan a realizar el seguimiento de los recorridos de los usuarios e identificar cuándo abandonan o realizan las acciones deseadas, lo que te permite perfeccionar el recorrido del cliente y mejorar la experiencia del usuario.
Limitaciones de Woopra
- El panel personalizable no es muy fácil de usar y puede parecer un poco anticuado para algunos usuarios.
Precios de Woopra
- Básico: Free
- Pro: 999 $ al mes
- Enterprise: Póngase en contacto con nosotros para obtener información sobre precios.
Valoraciones y reseñas de Woopra
- G2: 4,4/5 (más de 180 opiniones)
- Capterra: 4,3/5 (más de 10 opiniones)
Otras herramientas de análisis
Quizás ya conozcas (¡y te encante!) ClickUp como herramienta de gestión de proyectos. Las capacidades de la plataforma se extienden a la gestión visual de proyectos y puede ser una herramienta valiosa para supervisar el análisis de sitios web.
ClickUp no ofrece funciones nativas de análisis web, pero destaca por crear visualizaciones de datos excepcionales con sus paneles y plantillas de análisis gratuitas.
Los paneles de ClickUp le ayudan a transformar los datos de su plataforma de análisis web en información útil gracias a una mejor visualización de los datos. Puede crear paneles personalizados que muestren los datos entrantes en formatos visualmente atractivos y fáciles de entender.
Sus paneles de ClickUp pueden incluir gráficos, tablas, widgets y otros elementos para mostrar los KPI, lo que facilita la toma de decisiones basadas en datos para mejorar la experiencia del usuario.
ClickUp también ofrece una amplia gama de plantillas prediseñadas que pueden ayudarte a convertir los datos en decisiones. Por ejemplo, la plantilla de informe analítico de ClickUp puede ayudarte a comprender las tendencias y los patrones de tus datos para que puedas entender mejor el recorrido del usuario. Por su parte, la plantilla de informe de análisis de datos de ClickUp es excelente para recopilar rápidamente información a partir de los datos y compartirla con las partes interesadas en un formato fácil de leer.
Empiece a analizar su sitio web con datos y procesos más claros.
Una vez que haya elegido su favorita entre las mejores alternativas a Google Analytics para 2024 para su organización, realice la conexión de la herramienta de análisis a su cuenta de ClickUp.
ClickUp se integra a la perfección con miles de aplicaciones y servicios, por lo que puede crear un lugar centralizado para gestionar, analizar y actuar sobre los datos de los usuarios. Es una forma estupenda de centralizar y realizar un uso compartido de la información con su equipo para que pueda tomar mejores decisiones basadas en datos.
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