¿Le cuesta mantener una calidad constante en todos sus proyectos y procesos? O tal vez esté cansado de rebuscar entre hojas de cálculo desorganizadas cuando llega el momento de realizar controles de calidad. No es el único.
Garantizar productos y servicios de alta calidad es esencial para el éxito de su empresa. Sin embargo, sin las herramientas adecuadas, puede resultar muy complejo y abrumador. Por eso hemos recopilado las 10 mejores plantillas de control de calidad en Excel y ClickUp.
Están diseñadas para simplificar sus flujos de trabajo de control de calidad, de modo que sus procesos empresariales se optimicen y sus resultados cumplan sistemáticamente con los más altos estándares. 🏆
¿Qué es una plantilla de control de calidad?
Una plantilla de control de calidad es un documento que se utiliza para registrar, hacer seguimiento y analizar la calidad de los productos, procesos o servicios, garantizando que cumplen un conjunto específico de normas.
Por ejemplo, si está produciendo una nueva línea de altavoces portátiles, un plan de control de calidad podría incluir todas las listas de recursos, valores de peso, dimensiones y duración de la batería. Esto significa que cada dispositivo se comprobaría según estos criterios. Si se detecta algún problema, su equipo lo rectificaría antes de que el producto llegara al consumidor.
Esto minimiza los productos defectuosos y aumenta sus posibilidades de reunirse con los KPI y métricas de gestión de productos.
¿Qué caracteriza a una buena plantilla de control de calidad?
Saber qué hace que una plantilla de control de calidad sea buena le ayudará a elegir la más adecuada para optimizar sus productos y procesos. Entonces, ¿qué debe buscar?
- Objetivo: Evaluar si la plantilla se ajusta al proceso de control de calidad que desea establecer. Si no es así, es probable que sus otras funciones no sean relevantes.
- Diseño claro: el diseño de la plantilla debe facilitar la introducción, el acceso y el análisis de los datos.
- Personalización: debería poder modificar la plantilla para adaptarla al producto, proceso o servicio específico que está supervisando.
- Accesibilidad: la plantilla debe ser accesible desde cualquier lugar y cualquier dispositivo, lo que permite actualizaciones en tiempo real y comentarios de los miembros del equipo.
- Instrucciones: Compruebe si la plantilla le indica claramente cómo utilizarla. Esto le ahorrará tiempo y le garantizará que aprovecha al máximo sus funciones.
10 plantillas gratuitas de listas de control y garantía de control de calidad
Aquí tienes 10 plantillas de control de calidad gratuitas y listas para usar en Excel y ClickUp. Echemos un vistazo y encontremos las plantillas ideales para las necesidades de tu empresa. ✨
Plantilla de lista de control de calidad de ClickUp
La plantilla de lista de control de calidad de ClickUp es el panel de control definitivo para mantener organizados todos sus planes de control de calidad y necesidades de gestión de proyectos. Para cada proyecto, enumere las comprobaciones que debe superar para cumplir con los estándares empresariales y los requisitos del cliente.
Desglose cada «comprobación» en tareas y subtareas y, a continuación, asígnelas a los miembros de su equipo. Clasifique estas comprobaciones como aspectos críticos, importantes o secundarios del proceso de control de calidad y detalle los pasos exactos que se deben seguir al llevarlas a cabo. Esto ayudará a su equipo a priorizar sus esfuerzos y a comprender exactamente lo que hay que hacer.
A medida que su equipo va completando las subcomprobaciones, la barra de progreso se va llenando para mostrar el porcentaje completado. Pueden anotar sus resultados y comentarios directamente en la plantilla y pasar la comprobación de «Nueva aprobación» a «Aprobación pendiente».
Ahora tú decides. Puedes aprobar o rechazar su trabajo. Y si lo apruebas, puedes añadir una fecha para futuras referencias. Esto ayuda a realizar un seguimiento del historial de las actividades de control de calidad y hace que todos se responsabilicen de sus acciones y decisiones.
Y ahora viene lo divertido: utilice la herramienta nativa de automatización sin código para agilizar aún más este flujo de trabajo. Por ejemplo, puede utilizar un desencadenante para el jefe de equipo cuando una comprobación esté lista para su revisión y notificar a los miembros del equipo para que tomen medidas si sus comprobaciones son rechazadas.
Esta plantilla de lista de control minimiza el trabajo manual, reduce los errores y garantiza que su proceso de control de calidad funcione como una máquina bien engrasada. ⚙️
2. Plantilla de documento de procedimientos operativos estándar de ClickUp
Un procedimiento operativo estándar (SOP) proporciona una guía de paso sobre cómo su equipo debe ejecutar los procesos empresariales. Se trata más bien de un enfoque proactivo del control de calidad (también conocido como garantía de calidad) que tiene como objetivo minimizar los errores desde el origen.
Seamos sinceros, crear POE desde cero supone mucho trabajo. Afortunadamente, la plantilla de POE de ClickUp, diseñada dentro de ClickUp documentos, se encarga del trabajo pesado por usted.
Duplique la plantilla para cada departamento, de modo que los departamentos de ventas, marketing, recursos humanos, etc. tengan su propio manual de procedimientos operativos estándar. Cada manual se divide en páginas para incluir los procedimientos del departamento. Y cada página se divide en las siguientes secciones:
- Título: ¿De qué trata este POE?
- Objetivos de calidad: el propósito, el alcance y las metas del procedimiento.
- Matriz RACI: Los miembros del equipo responsables, consultados e informados que participan en el procedimiento
- Procedimiento: Desglose del procedimiento en pasos fáciles de seguir
- Formularios de procedimiento: Otros materiales necesarios para el procedimiento
- *consejos y notas: Un espacio para que su equipo comparta sus ideas sobre cómo mejorar los procedimientos operativos estándar (POE)
Por supuesto, la plantilla proporciona una estructura para redactar los procedimientos, pero alguien tiene que escribir el contenido para rellenar los huecos. Entra en ClickUp Brain. 🤖
En lugar de pasar horas y horas buscando las palabras adecuadas, ClickUp Brain te ayuda a investigar, generar ideas y crear contenido para cada sección de tu procedimiento operativo estándar (POE). También incluye herramientas adicionales para edición rápida de tus primeros borradores y traducir tu contenido a varios idiomas.
3. Plantilla de procesos y procedimientos de ClickUp
Así que te has inspirado y estás listo para poner en marcha esos POEEs después de ver la plantilla anterior. Pero, ¿cómo conseguir que todo tu equipo esté en la misma página? Es más fácil decirlo que terminado. Pero no hay por qué preocuparse, la plantilla de procesos y procedimientos de ClickUp te respalda.
Úsalas para enumerar los procesos y los procedimientos operativos estándar necesarios para cada departamento de tu empresa. Para cada uno de ellos, añade una lista de control de inspección personalizada para garantizar que tu equipo cubra cada sección requerida en los documentos.
Asigne cada elemento a un jefe de equipo, establezca un nivel de prioridad y marque una fecha de vencimiento. Para asegurarse de que todos los detalles sean precisos y estén en línea con los estándares de su empresa, añada un aprobador para que realice una revisión final de estos entregables. ✔️
Cambie de la vista Lista a la vista Tablero si desea actualizar rápidamente el estado de un documento moviéndolo a través de Investigación, Documentación, Para aprobación, Para revisión, Aprobado y Activo. Esto también es muy útil para visualizar el progreso de su equipo de un vistazo.
Y si desea cumplir con los plazos y mantener el proyecto en marcha, la vista de cronograma le sacará de apuros. También puede utilizarla para ajustar la duración de los proyectos, mostrar tareas periódicas y codificar por color las tareas según su estado o Campos personalizados.
Con esta plantilla, coordine la capacidad de su equipo sin esfuerzo y cree esos procedimientos operativos estándar sin sudar ni una gota.
4. Plantilla de pizarra para flujo de procesos de ClickUp
¿Alguna vez ha intentado explicar un proceso empresarial y ha deseado tener una imagen para mostrarlo? Ahí es donde entra en juego la pizarra de flujo de procesos de ClickUp. Se trata de tomar esos flujos de trabajo complejos y convertirlos en una imagen clara y fácil de seguir.
Está diseñado en ClickUp Whiteboards e incluye un proceso de contratación como ejemplo y guía. Puede duplicarlo y modificarlo para cualquier proceso que esté correlacionando.
La plantilla tiene dos partes principales: las partes interesadas que participan en el proceso en la parte superior y sus acciones y decisiones en la parte inferior. Utilice líneas para la conexión de los puntos, mostrando el flujo del proceso de la A a la Z. Y si se siente creativo, puede jugar con el color, las figuras y el tamaño. 🎨
Al igual que las demás plantillas de ClickUp, esta incluye una «Guía de inicio» para navegar por sus funciones y personalizarla según sus procesos específicos. Y si desea que su equipo le ayude en cualquier momento, compártala mediante uso compartido para que puedan añadir sus ediciones, comentarios y opiniones.
5. Plantilla de hoja de ruta de productos de ClickUp
Es fácil sentirse abrumado por las ideas de productos cuando todo el mundo (clientes, equipo, incluso tu vecino de al lado) tiene una sugerencia sobre lo que deberías lanzar a continuación. Dale sentido a todas esas ideas y crea una estrategia de producto eficaz con la plantilla de hoja de ruta de productos de ClickUp.
Empiece con el formulario de solicitud de productos. Se trata de un portal que todo el mundo puede utilizar para añadir sugerencias a su lista de productos pendientes. Pero seamos sinceros, no todas las ideas merecen la pena. Y aquí es donde resultan útiles las herramientas de priorización, como la matriz de impacto y esfuerzo y la puntuación RICE. 🛠️
Las ideas que pasan el corte pasan a la lista de ejecución semanal. Aquí es donde se asignan las tareas, se inicia el trabajo y se activan los controles del proyecto. Cambie las vistas según sus preferencias: vista Tabla para ver las tareas en forma de hoja de cálculo, vista Tablero para obtener una visión general del estado de las tareas, vista Gantt para las dependencias y los hitos de las tareas, y vista Calendario para programar y gestionar los plazos.
A medida que las tareas avancen y se acerquen a su finalización, muévalas a la lista de la hoja de ruta del producto. Esto proporciona a las partes interesadas internas una vista trimestral del cronograma de las próximas funciones, mejoras y correcciones del producto. Una vez implementadas estas funciones de la hoja de ruta, documéntelas y anúncielas mediante la nota de la versión.
¿Demasiadas ideas y muy poco tiempo? Esta plantilla es la herramienta que necesita para seleccionar las ideas realmente valiosas, gestionar los requisitos de los productos y motivar a su equipo para hacerlas realidad.
6. Plantilla de pizarra para la hoja de ruta de desarrollo de productos de ClickUp
Si la plantilla de hoja de ruta anterior le ha parecido demasiado avanzada para sus necesidades, la plantilla de pizarra para hoja de ruta de desarrollo de productos de ClickUp puede ser la solución ideal para usted. Le ofrece una forma más sencilla y visual de planear su plan de desarrollo de productos.
Obtenga una visión general de todos los pasos clave que debe seguir en el ciclo de desarrollo y gestión de productos, desde la generación y selección de ideas hasta la implementación y el lanzamiento al mercado. Desglose estos pasos en tareas más pequeñas y factibles para que su equipo tenga claro qué incluir en su lista de pendientes. ✍️
Distribuya estas tareas a lo largo de meses y trimestres, y destaque los hitos clave para celebrar su progreso. Esto resulta especialmente útil si se inclina por el enfoque de gestión de proyectos en cascada, en el que se quiere completar un paso por completo antes de pasar al siguiente.
Dado que esta plantilla está integrada en ClickUp Whiteboards, puede dar rienda suelta a su creatividad con bolígrafos, figuras, mapas mentales y notas adhesivas para personalizarlas a su gusto. Además, es muy flexible: ajuste los color, tamaño y la posición de los elementos del lienzo para que tenga el aspecto y la función que desee.
7. Plantilla de matriz de funciones del producto ClickUp
¿Busca una forma de documentar las funciones de sus distintos modelos de productos para consultarlas durante las pruebas de control de calidad? Si es así, la plantilla de matriz de funciones de productos de ClickUp es ideal para usted.
Tanto si está registrando las funciones de hardware o software de sus modelos de productos, utilice los campos personalizados para anotar cada detalle. Supongamos que tiene una serie de teléfonos inteligentes y desea realizar el seguimiento de la duración de la batería, la resolución de la cámara, el tamaño de almacenamiento, etc. Con esta plantilla, este proceso es tan fácil como rellenar los espacios en blanco.
Y si desea funciones más avanzadas, tiene la libertad de personalizarlo. Añada sus propios Campos personalizados, cree vistas únicas o integre automatizaciones. ¡Personalícelo y hágalo realmente suyo!
8. Plantilla de auditoría y mejora de procesos de ClickUp
Crear y mantener procesos empresariales es como cuidar un jardín. Después de plantar, hay que podar y optimizar para que crezca. La plantilla de auditoría y mejora de procesos de ClickUp te ayuda con eso: es tu kit de herramientas de jardinería para los procesos empresariales. 🧰
Haga una copia de la plantilla para auditar cada proceso empresarial. La plantilla se presenta en una carpeta con cuatro listas independientes, cada una con un propósito específico:
- Concepción del modelo: Enumere y programe sus tareas de auditoría de calidad en este espacio. Esto podría incluir el correlacionar visual de los procesos existentes y la comunicación de los cambios en los procesos a las partes interesadas.
- Análisis de procesos: defina sus criterios de auditoría de calidad y clasifíquelos en Procesos, Recursos, Gestión o Supervisión. Después de evaluar cada criterio de proceso, asígnele una puntuación de auditoría, destaque cualquier problema y anote las formas de solucionarlos.
- Análisis CATWOE: siglas en inglés de «clientes, actores, proceso de transformación, visión del mundo, propietarios y limitaciones ambientales». Tenga en cuenta cómo los objetivos empresariales y las limitaciones externas afectan a los procesos para poder crear los cambios más eficaces.
- Gestión del cambio: Adopte un enfoque sistemático para implementar cambios en los procesos y gestionar las transiciones.
Para cambios empresariales menores, con probabilidad solo necesitará utilizar las listas de concepción de modelos y análisis de procesos. Considere añadir las demás solo si se ajustan a su caso de uso. Esta plantilla de informe es perfecta para garantizar que sus procesos empresariales se desarrollen de forma fluida y eficiente.
9. Plantilla de gráfico de control de calidad en Excel de Vertex42
Mantener los procesos conformes con los estándares establecidos puede ser un reto, especialmente en campos como la ingeniería, donde los errores más pequeños pueden tener importantes repercusiones. Afortunadamente, la plantilla de gráfico de control de Excel facilita el seguimiento de las variaciones para que pueda tomar medidas correctivas rápidamente.
Esta plantilla de plan de control de calidad incluye gráficos listos para usar que permiten realizar el seguimiento de la media y el intervalo de la muestra, así como de la media y la desviación estándar de la muestra. Solo tiene que introducir sus datos y la plantilla generará los gráficos de control, con una línea central y límites de control, para que detectar tendencias y anomalías sea muy fácil. 📈
Además de los gráficos de control, la plantilla calcula métricas como Cp, CPU, CPL, Cpk y porcentaje de rendimiento. Estas métricas son muy útiles para determinar si su proceso está dando los resultados esperados o si necesita algunos ajustes.
Aunque la plantilla está diseñada principalmente como herramienta educativa, puede resultarle útil para aplicaciones básicas de control de procesos.
📮ClickUp Insight: El 37 % de los trabajadores envía notas de seguimiento o actas de reuniones para realizar el seguimiento de los elementos a tomar, pero el 36 % sigue utilizando otros métodos fragmentados.
Sin un sistema unificado para registrar las decisiones, la información clave que necesita puede quedar oculta en chats, correos electrónicos, documentos o hojas de cálculo. Con ClickUp, puede convertir instantáneamente las conversaciones en tareas prácticas en todas sus tareas, chats y documentos, asegurándose de que nada se pase por alto.
10. Plantilla de plan de control de calidad en Excel de DMAICTools
Ya sea que fabrique dispositivos electrónicos, piezas de automóviles o productos farmacéuticos, cada elemento debe someterse a pruebas para garantizar que cumple con determinados estándares de seguridad y control de calidad.
Pero, ¿cómo planificar el proceso de fabricación para garantizar esa precisión y uniformidad... en todo momento? Utilice la plantilla de plan de control de Excel.
El área del encabezado le permite almacenar los siguientes detalles sobre el plan de control para mantener registros y consultarlos en el futuro:
- Número de referencia: La versión del plan de control que se está utilizando.
- Fecha de revisión: La fecha en la que se aprobó la versión del plan de control.
- Número de pieza: El dibujo técnico o componente sobre el que se realiza la prueba.
- Responsables de la aprobación: firma de las partes interesadas clave para aprobar todos los detalles del plan de control.
El cuerpo de esta plantilla de plan de control de calidad es donde se registran los resultados de las pruebas después de ejecutar las pruebas necesarias en el componente. Deberá introducir datos clave, como el nombre del proceso, el método de evaluación, los requisitos de muestra, el método de control y el plan de reacción.
Garantice el control de calidad con plantillas de control de calidad.
Si desea mantener una calidad constante en sus productos y unos altos estándares empresariales, no puede prescindir del control de calidad. Utilice estas plantillas gratuitas de planes de control de calidad para optimizar su gestión de la calidad, mantener los mejores estándares de calidad y garantizar la satisfacción y fidelidad de sus clientes. 🤩
Además del control de calidad de los proyectos, la amplia biblioteca de plantillas de ClickUp facilita la gestión fluida de todas las áreas de los flujos de trabajo de su empresa, independientemente del sector en el que opere. Écheles un vistazo, están disponibles de forma gratuita.