Effektive Führung ist der Grundstein für ein positives und förderliches Arbeitsumfeld. Sie leitet den Auftrag und die Werte einer Organisation und inspiriert Teams zu Produktivität, Innovation und Engagement.
Doch woran erkennt man den Unterschied zwischen guten und großartigen Führungskräften?
Vorbildliche Führungskräfte sind in der Lage, enge Beziehungen zu Menschen innerhalb und außerhalb des Unternehmens aufzubauen. Sie zeigen Einfühlungsvermögen, bleiben in turbulenten Situationen ruhig und treffen auch unter Druck fundierte Entscheidungen.
Die Gesamtheit dieser Eigenschaften nennen wir emotionale Intelligenz.
In diesem Blogbeitrag befassen wir uns mit der Bedeutung der emotionalen Intelligenz für die Führung und wie Sie Ihre Fähigkeiten verbessern können, um eine bessere Führungskraft zu werden.
Was ist emotionale Intelligenz?
Emotionale Intelligenz ist die Fähigkeit, die eigenen Emotionen zu verstehen, zu analysieren und zu steuern und gleichzeitig auf die Menschen um einen herum zu achten. Es handelt sich dabei um eine Reihe einzigartiger Fähigkeiten, die es Menschen ermöglichen, sich in komplexen sozialen Umgebungen zurechtzufinden, mit den Gefühlen anderer in Resonanz zu gehen, Beziehungen aufzubauen und fundierte Entscheidungen in einer ruhigen und entspannten Art und Weise zu treffen.
💡Pro-Tipp: Weitere Informationen über emotionale Intelligenz finden Sie hier Zusammenfassung von Daniel Goleman's Emotionaler Intelligenz und verstehen, wie Sie diese Prinzipien in Ihr Berufsleben integrieren können, um eine bessere Führungskraft zu werden.
Emotionale Intelligenz und ihr Einfluss auf die Organisation
Betrachten wir die Auswirkungen von emotionaler Intelligenz bei der Arbeit und wie sie sich auf verschiedene Bereiche eines Unternehmens auswirkt.
Die Rolle der emotionalen Intelligenz bei Mitarbeiterengagement, Arbeitszufriedenheit und Mitarbeiterbindung
Laut einer studie von TalentSmartEQ ist die emotionale Intelligenz für etwa 58 % der Arbeitsleistung eines Mitarbeiters verantwortlich.
Dies liegt daran, dass emotionale Intelligenz am Arbeitsplatz:
- Öffnet die Kommunikationswege: Eine emotional intelligente Führungskraft erkennt an, wie wichtig es ist, dass die Mitarbeiter ihre Gedanken und Gefühle frei äußern können. Sie fördern eine transparente Kommunikation, um das Vertrauen zu verbessern und Missverständnisse zu verringern
- Schafft ein positives Arbeitsumfeld: Emotionale Intelligenz zwingt Menschen dazu, einfühlsam, verständnisvoll und respektvoll gegenüber ihren Teammitgliedern zu sein. Emotional intelligente Führungskräfte sind in der Lage, Konflikte am Arbeitsplatz auf intelligente Weise zu lösen und eine unterstützende Atmosphäre zu schaffen
- verringert Burnout: Einfühlsame Führungskräfte sind sich der Workloads ihrer Mitarbeiter bewusst und unterstützen sie, wann immer es nötig ist. Sie sind flexibel bei der Zeiteinteilung und nehmen Anpassungen vor, damit die Mitarbeiter ein Gleichgewicht zwischen ihrem Berufs- und Privatleben herstellen können
- Schafft Wachstumsmöglichkeiten: Eine starke Führungskraft erkennt die Stärken und Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter an. Sie helfen den Mitarbeitern, sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln und anspruchsvollere Rollen zu übernehmen, die ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten besser nutzen
2. Beitrag der EI zum Zusammenhalt des Teams und zum organisatorischen Engagement
A Bericht der Harvard Business Review besagt, dass Teams mit höherer emotionaler Intelligenz mit 20% höherer Wahrscheinlichkeit einen Teamzusammenhalt aufweisen als solche mit geringerer emotionaler Intelligenz.
Es gibt mehrere Gründe, warum emotionale Intelligenz einen deutlichen Einfluss darauf hat, wie Mitarbeiter eine Organisation wahrnehmen und sich ihr gegenüber engagieren. Hier erfahren Sie, wie emotionale Intelligenz zu einem gesunden Arbeitsumfeld beiträgt:
- Unterstützt und entwickelt: Eine emotional intelligente Führungskraft kann individuelle Fähigkeiten erkennen und entsprechende Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten anbieten. Dadurch fühlen sich die Mitglieder des Teams unterstützt und engagieren sich stärker für das Unternehmen
- Förderung der Inklusion: Eine starke Führungspersönlichkeit ist in der Lage, die unterschiedlichen Perspektiven der verschiedenen Mitglieder eines Teams zu nutzen und sie für das Wachstum der Organisation einzusetzen. Emotional intelligente Führungskräfte konzentrieren sich darauf, einen sicheren Workspace zu schaffen, in dem sich alle respektiert fühlen, unabhängig davon, wer sie sind oder woher sie kommen
- Konflikte bewältigen: Führungskräfte mit einem hohen EQ sind gut gerüstet, um mit Streitigkeiten am Arbeitsplatz umzugehen, ohne Gräben zwischen den Mitarbeitern zu verursachen. Sie gehen taktvoll vor, ohne jemanden zu verletzen, und lösen die Konflikte einvernehmlich, indem sie Respekt und eine offene Kommunikation zwischen den Mitgliedern des Teams fördern
3. Wie emotionale Intelligenz Führung und Mentoring am Arbeitsplatz beeinflusst
Nicht weniger als 90% der Top-Führungskräfte haben einen hohen EQ.
Das liegt daran, dass Führungskräfte mit hoher emotionaler Intelligenz aufgrund der folgenden Faktoren in der Lage sind, starke Mentoren zu sein:
- Höheres Einfühlungsvermögen und Verständnis: Führungskräfte mit hoher emotionaler Intelligenz können sich besser in ihre Mitarbeiter einfühlen und deren Gefühle und Herausforderungen verstehen. Sie bieten bei Bedarf persönliche Beratung an und helfen den Mitarbeitern, ihre Leistungsdefizite zu beseitigen
- Anpassungsfähigkeit: Eine emotional intelligente Führungskraft kann die sich entwickelnden Bedürfnisse ihres Teams verstehen und ihre Strategien und Ansätze zugunsten des Lernens und Wachstums der Mitarbeiter anpassen
- Effektive Kommunikation im Team: Eine der wichtigsten Fähigkeiten emotional intelligenter Führungskräfte ist die effektive Kommunikation. Sie können positiv und ermutigend Feedback geben, so dass sich jeder wertgeschätzt und verstanden fühlt
4. Auswirkungen der emotionalen Intelligenz auf Remote-Arbeit und Millennials
Laut einer studie der Mississippi University for Women sind Millennials die emotional intelligentere Generation von Managern, während die Generation Z die meiste Hilfe bei der emotionalen Selbstwahrnehmung benötigt.
Remote-Arbeit ist ein zunehmender Trend, insbesondere bei den Millennials und der Generation Z. Damit Remote-Arbeit effektiv ist, müssen die Mitarbeiter jedoch ein gewisses Maß an emotionaler Intelligenz an den Tag legen, um die einzigartigen Herausforderungen und Anforderungen des Online Workspace zu meistern. Ein Mangel an emotionaler Intelligenz führt zu Missverständnissen, Verwirrung und geringerer Produktivität.
Emotionale Intelligenz hilft in einer Remote-Arbeitsumgebung bei Folgendem:
- Starke Beziehungen zwischen Mitarbeitern: In entfernten Einstellungen ist der persönliche Kontakt stark limitiert, und es kann schwierig sein, den emotionalen Ton eines Mitglieds des Teams zu erkennen. Emotionale Intelligenz hilft Führungskräften, Videokonferenz-Tools und andere digitale Workspace-Lösungen effektiv zu nutzen, ummeetings unter vier Augen mit Mitgliedern des Teams abzuhalten und zu erledigen, auch wenn sie meilenweit voneinander entfernt sind. Dies trägt dazu bei, die Beziehungen zu den Mitarbeitern zu stärken, da sie sich stärker verbunden und unterstützt fühlen
- Rechenschaftspflicht: Eine starke Führungspersönlichkeit setzt klare Erwartungen an ihre Mitarbeiter und nimmt sie für ihre Ziele in die Pflicht. Sie wissen jedoch auch, wie wichtig Vertrauen und Autonomie sind, und schaffen ein Gleichgewicht zwischen Anleitung und Entscheidungsfreiheit für die Mitarbeiter
- Anpassung an die Mitarbeiter der Jahrtausendwende: Ein Mitarbeiter der Jahrtausendwende hat andere Erwartungen an seinen Arbeitsplatz als ein Babyboomer. Emotional intelligente Führungskräfte erkennen die Generationsunterschiede und versuchen, ein ansprechendes und motivierendes Arbeitsumfeld für Mitarbeiter der Jahrtausendwende zu schaffen. Sie geben aussagekräftiges Feedback, ermöglichen flexible Arbeitszeiten und bieten bei Bedarf Support - alles Werte, die Millennials an ihrem Arbeitsplatz bevorzugen
💡Pro-Tipp: Verwenden Sie KI-gesteuerte HR tools zur Automatisierung von Prozessen wie dem Sortieren von Bewerbern, dem Onboarding von Mitarbeitern, der Erstellung von Berichten und der Beseitigung sich wiederholender Arbeiten. Ermöglichen Sie es Ihren HR-Managern, sich auf die Einstellung der besten Talente für Ihr Unternehmen zu konzentrieren.
Was ist emotionale Intelligenz in der Führung?
Emotional intelligente Führungskräfte zeichnen sich durch bestimmte Eigenschaften und Führungsqualitäten aus. Es ist wichtig, bei der Auswahl einer Führungskraft auf diese Eigenschaften zu achten, damit sie einfühlsam und verständnisvoll gegenüber Untergebenen und Mitgliedern des Teams ist.
Hier sind zehn Merkmale einer emotional intelligenten Führungskraft:
1. Selbsterkenntnis: Führungspersönlichkeiten sollten in der Lage sein, ihre eigenen emotionalen Auslöser, Stärken und Schwächen zu erkennen und die Auswirkungen, die sie auf andere haben. Dies ist wichtig, um Emotionen zu kontrollieren und Entscheidungen zu treffen, die mit den persönlichen und organisatorischen Werten in Einklang stehen
2. Selbstregulierung: Die Kontrolle und das Management von Emotionen ist in Stresssituationen äußerst wichtig und ein Schlüssel zu einer erfolgreichen Führung führungsverhalten . Es ist unmöglich, einer Führungskraft zu vertrauen, die ausrastet, sobald sie mit Stress oder Druck konfrontiert wird. Selbsterkenntnis, Ruhe und Besonnenheit bei Konflikten helfen Führungskräften, überlegt und umsichtig auf Situationen zu reagieren
3. Einfühlungsvermögen: Eine gute Führungskraft kann sich in die Emotionen, Perspektiven und Herausforderungen eines Mitarbeiters hineinversetzen und fruchtbare Lösungen anbieten. Das hilft ihnen, mit Mitgefühl zu reagieren und eine positive Arbeitskultur in der alle Meinungen willkommen sind
4. Soziale Fähigkeiten: Eine emotional intelligente und erfolgreiche Führungskraft verfügt über ausgeprägte soziale Fähigkeiten, die ihr helfen, komplexe soziale Situationen zu meistern, mit Mitgliedern des Teams zusammenzuarbeiten und bei Konflikten diplomatische Lösungen zu finden
5. Motivation: Emotionale Intelligenz schafft einen inneren Antrieb, der Führungskräfte dazu antreibt, sich zu verbessern und ein Beispiel für andere zu geben. Emotional starke Führungspersönlichkeiten zeigen nicht nur eine starke Arbeitsethik, sondern versuchen auch, eine Kultur der kontinuierlichen Innovation und des Supports zu fördern, in der sich die Mitarbeiter entfalten können
6. Effektive Kommunikation: Eine emotional intelligente Führungskraft kann den emotionalen Zustand eines Mitarbeiters intuitiv erfassen und ihre Kommunikation auf die verschiedenen Mitarbeiter abstimmen arbeitsstile . Solche Führungskräfte sind versiert in verbaler und nonverbaler Kommunikation und bieten objektives Feedback
7. Konfliktlösung: Wenn Sie emotional intelligent sind, können Sie beide Seiten eines Streits sehen und taktvolle und diplomatische Lösungen anbieten. Dies ist am Arbeitsplatz von entscheidender Bedeutung, da eine effektive Konfliktlösung das Vertrauen unter den Untergebenen stärkt
8. Aktives Zuhören: Eine Führungskraft muss in der Lage sein, ihren Mitarbeitern aufmerksam zuzuhören und echtes Interesse an ihren Gedanken und Perspektiven zu zeigen. Aktives Zuhören ist für Führungskräfte wichtig, um Informationen zu verstehen und einen durchdachten Beitrag zu leisten
9. Rechenschaftspflicht: Emotional intelligente Menschen fördern ein produktive Denkweise in der sie sich selbst für ihre Handlungen und Entscheidungen verantwortlich machen. Sie stellen auch klare Erwartungen an andere und sorgen dafür, dass jeder die Verantwortung für sein Handeln übernimmt und es zu Ende führt
10. Rechtzeitige Anerkennung: Eine emotional intelligente Führungskraft ist großzügig mit ihrer Wertschätzung und erkennt den Aufwand der Mitarbeiter für gut erledigte Arbeit an. Sie feiern die Meilensteine und Erfolge ihrer Teammitglieder und geben bei Bedarf konstruktives Feedback
💡Pro-Tipp: Verwenden Sie software zur Mitarbeiteranerkennung um den Beitrag eines Mitarbeiters genau zu messen und zu belohnen.
Wie man emotionale Intelligenz als Führungskraft am Arbeitsplatz einsetzt
Die Rolle einer Führungskraft bringt eine Reihe von Herausforderungen mit sich. Sie müssen nicht nur Ihre Emotionen im Griff haben, sondern auch lernen, sich um Ihre Mitarbeiter zu kümmern, für ihr Wohlbefinden zu sorgen und ihnen das Gefühl zu geben, dass sie geschätzt werden. Und das zusätzlich zu all der administrativen Arbeit, die mit der Leitung eines Teams verbunden ist.
Um es einfacher zu machen, können Sie ClickUp . ClickUp's HR Management Plattform hilft bei der bewussten Anwendung von Prinzipien der emotionalen Intelligenz, um Ihr Team zu unterstützen und einen besseren Arbeitsplatz zu schaffen.
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Mit ClickUp können Sie wichtige Mitarbeiterinformationen an einem einzigen Speicherort erstellen und speichern. Die zentralisierten Informationen können leicht mit Stakeholdern und anderen Managern freigegeben werden, sodass jeder auf die Mitarbeiterdaten zugreifen und fundierte Entscheidungen über die Einstellung oder Entwicklung von Mitarbeitern treffen kann.
Außerdem können Sie mithilfe von Vorlagen oder Aufgaben standardisierte Workflows für Ihre Rekrutierungsprozesse erstellen, z. B. für das Onboarding, die Bewerberprüfung und das Vorstellungsgespräch. Dies verbessert Ihre Effizienz und sorgt für Konsistenz in all Ihren HR-Prozessen.
Nutzen Sie die erweiterten Features von ClickUp, um:
1. Die Selbsterkenntnis zu verbessern
Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, sich persönliche Entwicklungsziele zu setzen, z. B. die Verbesserung ihrer Zuhörfähigkeiten, die Verbesserung der Kommunikation oder die Entwicklung von Führungsqualitäten.
Verwendung von ClickUp Ziele können Sie Ihre Mitarbeiter dabei unterstützen, diese Ziele systematisch zu erreichen. Erstellen Sie für jedes persönliche Entwicklungsziel ein nachvollziehbares Ziel und setzen Sie Meilensteine für jedes Ziel.
Einrichten von Einzelzielen und effektive Nachverfolgung von Zielen mit ClickUp Goals
Wenn Ihr Ziel zum Beispiel "Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten" lautet, dann wären die Meilensteine folgende:
- Einschreibung und 100%iger Abschluss eines Online-Kurses zum Thema Rhetorik
- Zehn erfolgreiche wöchentliche Team Meetings abschließen, in denen Sie aktives Zuhören üben. Feedback von Kollegen einholen
- Vorbereitung und Durchführung einer Präsentation für eine spannende Kampagnenidee
In ähnlicher Weise können Sie mehrere Ziele für Soft Skills und technische Fähigkeiten erstellen und deren Fortschritt auf einem einzigen Dashboard anzeigen. Auf diese Weise sind Sie immer auf dem richtigen Weg, um Ihre Ziele zu erreichen. ClickUp's Vorlage für tägliche Ziele kann auch ein wirkungsvolles tool für Führungskräfte sein, die ihren emotionalen Quotienten (EQ) entwickeln wollen. Durch die Aufteilung der EQ-Ziele in kleinere, umsetzbare Schritte und die tägliche Nachverfolgung des Fortschritts können Führungskräfte im Laufe der Zeit Selbstbewusstsein, Einfühlungsvermögen und Fähigkeiten im Umgang mit Beziehungen aufbauen.
Lesen Sie mehr: INTJ-Führung: Die Maximierung Ihrer Stärken am Arbeitsplatz
2. Workloads im Team managen
Eine unausgewogene Workload kann bei den Mitarbeitern unnötigen Stress verursachen und schließlich zu Burnout führen.
Als Führungskraft müssen Sie in der Lage sein, die Workload Ihres Teams zu verfolgen und sicherzustellen, dass jeder mit seiner optimalen Kapazität arbeitet, damit die Mitarbeiter ihre emotionale Stabilität bewahren können.
Eine gute Praxis ist die Verwendung von ClickUp Ansichten um zu überwachen, wie die Arbeit auf die Mitglieder Ihres Teams verteilt ist. Drei verschiedene Ansichten können Ihnen helfen, die Effizienz Ihres Teams zu überwachen.
- Teamansicht : Überwachen Sie die Prioritäten Ihres Teams - verfolgen Sie, woran Ihre Mitarbeiter arbeiten und wie viel Arbeit bereits abgeschlossen wurde
- Workload-Ansicht : Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Kapazität Ihres Teams und stellen Sie fest, ob jemand unter- oder überlastet ist. Fügen Sie Zeitschätzungen hinzu und weisen Sie Prioritäten zu, damit jeder in Ihrem Team genau weiß, woran er arbeiten muss
- Aktivitätsansicht : Sehen Sie, woran ein bestimmtes Mitglied des Teams in einem bestimmten Projekt gearbeitet hat. Verwenden Sie Filter, um festzustellen, welche Aktivitäten abgeschlossen wurden. Sie können auch sehen, in welchen Kommentaren sie getaggt wurden, welche Bearbeitungen sie vorgenommen haben und welche Updates sie freigegeben haben
Mit der Aktivitätsansicht von ClickUp behalten Sie den Überblick über alles, woran ein Mitglied des Teams gearbeitet hat
3. Legen Sie Rechenschaft ab
Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, die Eigentümerschaft für ihre Aufgaben und Aktivitäten zu übernehmen. Verantwortlichkeit ist ein wichtiges Attribut beim Aufbau emotionaler Intelligenz. Sie hilft den Mitarbeitern, Verantwortungsbewusstsein zu entwickeln und jedes Mal gut durchdachte Entscheidungen zu treffen.
Verwenden Sie ClickUp Aufgaben können Sie Aufgaben für Ihre Mitglieder im Team erstellen und zuweisen. Jede Aufgabe hat ein Fälligkeitsdatum, so dass Ihre Mitarbeiter genau wissen, wofür sie verantwortlich sind und wann sie fällig ist. Sie können Folgendes hinzufügen Benutzerdefinierte Status um den Fortschritt einer Aufgabe zu bestimmen, Aufgabentypen zu verwenden, um die Art der zu erledigenden Arbeit zu bestimmen, und Prioritätsstufen einzustellen, damit die Mitglieder des Teams wissen, worauf sie sich konzentrieren müssen.
Mit ClickUp Aufgaben können Teams über ihre Arbeit Rechenschaft ablegen
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4. Fördern Sie informelle Unterhaltungen zwischen Mitarbeitern
Zwangloses Geplänkel und informeller Austausch sind Teil einer gesunden Arbeitsplatzkultur.
Eine gute Möglichkeit für Teammitglieder, informell zu kommunizieren, ist die Verwendung des ClickUp Chat Ansicht. Mitglieder des Teams können Projekt-Updates freigeben, um Feedback bitten und sich mit anderen in Echtzeit austauschen.
Um ein Teammitglied zu Ihrer Unterhaltung einzuladen, müssen Sie es nur mit @mention erwähnen. Sie können Kommentare hinzufügen, Elemente für Aktionen zuweisen und Links in den Chat einbetten, damit alle auf wichtige Informationen zugreifen können.
Bringen Sie die Team-Kommunikation mit ClickUp Chat in einem Space zusammen und geben Sie Updates frei, verknüpfen Sie Ressourcen und arbeiten Sie mühelos zusammen
Sie können sogar einen Kommunikationsplan für Ihre Mitarbeiter aufstellen, indem Sie den ClickUp Vorlage für einen Kommunikationsplan . Es bietet einen einfach zu verwendenden Rahmen, der die interne und externe Kommunikation im Geschäft rationalisieren kann.
ClickUp's Vorlage für Kommunikationspläne
Mit dieser Vorlage können Sie:
- Ein standardisiertes Kommunikationsprotokoll für Ihr Einzelziel erstellen
- Klare Ziele für die Kommunikation festlegen. Beispiele hierfür sind die Verbesserung der Effektivität der Kommunikation im Team oder die Steigerung der Kundenbindung
- Stakeholder einbeziehen und ihre Meinung zu den Kommunikationsrichtlinien einholen
- Verfolgen Sie den Erfolg Ihres Kommunikationsaufwands
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5. Üben Sie sich in diplomatischer Konfliktlösung
Führungskräfte sind häufig mit Konflikten am Arbeitsplatz konfrontiert, und es kann eine Herausforderung sein, Lösungen zu finden, die für alle an den Argumenten beteiligten Parteien zufriedenstellend sind.
Mit ClickUp Mindmaps können die Konfliktlösung etwas erleichtern. In Mindmaps werden komplexe Konzepte im Allgemeinen in kleinere Ideen zerlegt. Mit Hilfe von Verbindungselementen wird gezeichnet und dargestellt, wie verschiedene Ideen miteinander verbunden sind, so dass Sie eine visuelle Darstellung Ihrer Projekte erhalten.
Stellen Sie Ihre Konzepte und Ideen mit ClickUp Mindmaps visuell dar
Bei der Konfliktlösung können Mindmaps verwendet werden, um die gegnerischen Seiten eines Arguments darzustellen und die Ansichten aller Beteiligten zu repräsentieren. Dies hilft allen Beteiligten, sich ein faires Bild von den verschiedenen Seiten des Arguments zu machen und gemeinsam an einer diplomatischen Lösung zu arbeiten.
Außerdem können Sie Ihre Mitarbeiter dazu ermutigen, offen zu sein und sich mit den ClickUp Emotions Wheel Eisbrecher-Vorlage . Es ist ein interaktive Version eines Eisbrechers und eine großartige Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter dazu zu bringen, über ihre Gefühle zu sprechen und eine tiefere Verbindung zu den Teamkollegen aufzubauen, was für die Konfliktlösung unerlässlich ist.
ClickUp Emotions Wheel Eisbrecher-Vorlage
Hier sind einige Vorteile der Vorlage:
- Überwachen Sie die Emotionen Ihrer Mitarbeiter und verstehen Sie, wie sich eine Person im Laufe des Tages fühlt
- Erkennen, wie sich verschiedene Emotionen auf die Leistung eines Mitarbeiters auswirken
- Bereitstellung eines sicheren Spaces für Mitarbeiter, in dem sie offen über ihre Emotionen sprechen können
- Verbesserung der Dynamik und Leistung von Teams
Sie können auch verwenden ClickUp Gehirn die KI unterstützt Sie bei Problemen, die mit Ihrer Arbeit zusammenhängen, mit umsetzbaren Vorschlägen. Verwenden Sie einfach eine auf Ihren speziellen Anwendungsfall zugeschnittene Eingabeaufforderung und Sie erhalten Aufgabenempfehlungen oder personalisierte Strategien zur Lösung des Problems.
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6. Geben Sie konstruktives Feedback
Als Führungskraft müssen Sie Ihren Mitarbeitern ein kontinuierliches und konstruktives Feedback geben. Dies hilft ihnen, ihre Leistung zu verbessern und sich in einem komplexen Business-Umfeld beruflich weiterzuentwickeln.
Verwenden Sie ClickUp Kommentare um Feedback zu den abgeschlossenen Aufgaben eines Mitarbeiters zu geben. Dies ist bei Genehmigungs- und Überprüfungsprozessen nützlich, damit die Mitarbeiter wissen, was von ihnen erwartet wird.
Instanz können Sie einen Kommentar zuweisen, indem Sie @mentions verwenden, um den Namen der Person oder Abteilung zu erwähnen, der Sie einen Beitrag liefern möchten. Durch den Kommentar wird ein neues Element für den Mitarbeiter geöffnet, das geschlossen werden kann, sobald er die Aufgabe abgeschlossen hat.
Mit ClickUp Comments konstruktives Feedback zur Arbeit eines Mitarbeiters geben
7. Mitarbeiter-Feedback messen
Aktives Zuhören ist eine der wichtigsten Fähigkeiten der emotionalen Intelligenz einer großen Führungskraft. Nehmen Sie regelmäßig das Feedback der Mitarbeiter auf und prüfen Sie, wie Sie die aktuellen Prozesse verbessern können.
Sie können die ClickUp Formular Ansicht um anonymisierte Umfragen für Ihre Mitarbeiter zu erstellen. Sobald die Mitarbeiter die Umfrage abgeschlossen haben, werden ihre Antworten automatisch kategorisiert und im Detail analysiert, mit entsprechenden Folgemaßnahmen.
Erstellen Sie anpassbare Umfragen zum Mitarbeiter-Feedback mit der ClickUp Formular-Ansicht
Eine weitere Möglichkeit ist die Verwendung der ClickUp Vorlage für Mitarbeiter-Feedback um die Gedanken der Mitarbeiter über das Unternehmen und die Führung zu verstehen. Die Vorlage hilft Ihnen, aussagekräftiges Mitarbeiterfeedback zu erfassen und die Stimmung der Mitarbeiter zu beobachten.
ClickUp Vorlage für Mitarbeiterfeedback
Sie schafft einen Space für Mitarbeiter, um unvoreingenommene Meinungen und Verbesserungsvorschläge zu äußern. Mit benutzerdefinierten Status können Sie den Fortschritt des Mitarbeiterfeedbacks überwachen. Verwenden Benutzerdefinierte Felder um das Feedback nach Wert, Unternehmenskultur, Verteilung der Arbeit, Klarheit der Rolle und anderen Schlüsselkriterien zu kategorisieren. So können Sie genau sehen, welcher Faktor am häufigsten als Problem genannt wird.
Emotionale Intelligenz in der Führung und Team-Dynamik mit Leichtigkeit verbessern
Eine emotional intelligente Führungskraft kann sich in die Mitglieder ihres Teams einfühlen, ihre Sichtweise verstehen, klar kommunizieren und Konflikte am Arbeitsplatz angemessen bewältigen.
Auf dem sich wandelnden Arbeitsmarkt von heute suchen Arbeitnehmer zunehmend nach positiven, fördernden und unterstützenden Arbeitsplätzen, was emotionale Intelligenz zu einem entscheidenden Faktor macht, wenn es darum geht, Top-Talente zu gewinnen und zu halten.
Die Entwicklung emotionaler Intelligenz umfasst jedoch mehrere Aspekte, und jede Führungskraft braucht Hilfe bei der Gestaltung komplexer zwischenmenschlicher Beziehungen und der Schaffung eines integrativen Arbeitsplatzes.
An dieser Stelle kann ein Projektmanagement tool wie ClickUp hilfreich sein.
ClickUp bietet verschiedene Features, die dabei helfen können, Verantwortlichkeit zu etablieren, die Zusammenarbeit zu verbessern, die Kommunikation zu rationalisieren und den Fortschritt in Richtung kritischer Ziele nachzuverfolgen. Diese Features sind wichtig, um eine offene Kommunikation zu fördern und den Mitarbeitern zu helfen, effektiver zusammenzuarbeiten.
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