Effektive Führung ist der Grundstein für ein positives und motivierendes Arbeitsumfeld. Sie gibt die Ausrichtung der Mission und Werte einer Organisation vor und inspiriert Teams zu Produktivität, Innovation und Engagement.
Aber was unterscheidet gute Führungskräfte von großartigen Führungskräften?
Vorbildliche Führungskräfte sind in der Lage, starke Beziehungen zu Menschen innerhalb und außerhalb der Organisation aufzubauen. Sie zeigen Empathie, bleiben in turbulenten Situationen ruhig und treffen auch unter Druck fundierte Entscheidungen.
Die Gesamtheit davon bezeichnen wir als emotionale Intelligenz.
In diesem Blogbeitrag behandeln wir die Bedeutung emotionaler Intelligenz in Führungspositionen und wie Sie Ihre Fähigkeiten verbessern können, um ein besserer Führungskraft zu werden.
Was ist emotionale Intelligenz?
Emotionale Intelligenz (EI) ist die Fähigkeit, die eigenen Emotionen tiefgreifend zu verstehen, zu analysieren und zu steuern und dabei gleichzeitig auf die Menschen in Ihrer Umgebung zu achten. Es handelt sich um eine Reihe einzigartiger Fähigkeiten, die es Menschen ermöglichen, sich in komplexen sozialen Umgebungen zurechtzufinden, sich in die Gefühle anderer hineinzuversetzen, Beziehungen aufzubauen und fundierte Entscheidungen auf ruhige und entspannte Weise zu treffen.
💡Profi-Tipp: Erhalten Sie Weitere Informationen über emotionale Intelligenz in dieser Zusammenfassung von Daniel Golemans „Emotionale Intelligenz“ und lernen Sie, wie Sie diese Prinzipien in Ihr Berufsleben integrieren können, um eine bessere Führungskraft zu werden.
Emotionale Intelligenz und ihre Auswirkungen auf Organisationen
Werfen wir einen Blick auf die Auswirkungen emotionaler Intelligenz bei der Arbeit und wie sie sich auf verschiedene Bereiche eines Unternehmens auswirkt.
Die Rolle der emotionalen Intelligenz für das Engagement, die Arbeitszufriedenheit und die Mitarbeiterbindung
Laut einer Studie von TalentSmartEQ ist emotionale Intelligenz für etwa 58 % der Arbeitsleistung eines Mitarbeiters verantwortlich.
Das liegt daran, dass emotionale Intelligenz am Arbeitsplatz:
- Öffnet Kommunikationswege: Eine emotional intelligente Führungskraft erkennt, wie wichtig es ist, dass Mitarbeiter ihre Gedanken und Emotionen frei äußern können. Sie fördert eine transparente Kommunikation, um das Vertrauen zu stärken und Missverständnisse zu reduzieren.
- Schafft ein positives Arbeitsumfeld: Emotionale Intelligenz veranlasst Menschen dazu, einfühlsam, verständnisvoll und respektvoll gegenüber ihren Teamkollegen zu sein. Emotional intelligente Führungskräfte sind in der Lage, Konflikte am Arbeitsplatz intelligent zu lösen und eine unterstützende Atmosphäre aufrechtzuerhalten.
- Reduziert Burnout: Empathische Führungskräfte sind sich der Workload ihrer Mitarbeiter bewusst und unterstützen bei Bedarf. Sie sind flexibel in Bezug auf Arbeitszeiten und nehmen Anpassungen vor, damit die Mitarbeiter ein Gleichgewicht zwischen ihrem Berufs- und Privatleben finden können.
- Schafft Wachstumschancen: Eine starke Führungskraft erkennt die Stärken und Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter. Sie hilft den Mitarbeitern, sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln und anspruchsvollere Rollen zu übernehmen, bei denen sie ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten besser einsetzen können.
2. Beitrag der emotionalen Intelligenz zum Teamzusammenhalt und zum Engagement für das Unternehmen
Ein Bericht der Harvard Business Review besagt, dass Teams mit höherer emotionaler Intelligenz mit einer um 20 % höheren Wahrscheinlichkeit Teamzusammenhalt zeigen als Teams mit geringerer emotionaler Intelligenz.
Es gibt mehrere Gründe, warum emotionale Intelligenz einen deutlichen Einfluss darauf hat, wie Mitarbeiter ein Unternehmen wahrnehmen und wie sehr sie sich dafür engagieren. Hier erfahren Sie, warum emotionale Intelligenz der Schlüssel zu einem gesunden Arbeitsumfeld ist:
- Unterstützung und Förderung: Eine emotional intelligente Führungskraft erkennt die individuellen Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter und bietet ihnen relevante Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten. Dadurch fühlen sich die Mitglieder des Teams unterstützt und engagieren sich stärker für das Unternehmen.
- Fördert Inklusivität: Eine starke Führungskraft kann die unterschiedlichen Perspektiven verschiedener Mitglieder des Teams nutzen, um das Wachstum des Unternehmens zu fördern. Emotional intelligente Führungskräfte konzentrieren sich darauf, ein sicheres Workspace zu schaffen, in dem sich jeder respektiert fühlt, unabhängig davon, wer er ist oder woher er kommt.
- Konflikte bewältigen: Führungskräfte mit hoher emotionaler Intelligenz sind gut gerüstet, um Streitigkeiten am Arbeitsplatz zu lösen, ohne dass es zu Spannungen zwischen den Mitarbeitern kommt. Sie gehen taktvoll vor, ohne jemanden zu verletzen, und lösen Konflikte auf gütlichem Wege, wodurch sie den Respekt und die offene Kommunikation unter den Mitgliedern des Teams fördern.
3. Wie emotionale Intelligenz die Führung und Mentorschaft am Arbeitsplatz beeinflusst
Bis zu 90 % der leistungsstärksten Führungskräfte verfügen über eine hohe emotionale Intelligenz.
Das liegt daran, dass Führungskräfte mit hoher emotionaler Intelligenz aufgrund der folgenden Faktoren in der Lage sind, starke Mentoren zu sein:
- Höheres Einfühlungsvermögen und Verständnis: Führungskräfte mit hoher emotionaler Intelligenz können sich besser in ihre Mitarbeiter hineinversetzen und deren Gefühle und Herausforderungen besser verstehen. Sie bieten bei Bedarf individuelle Beratung an und helfen den Mitarbeitern, Leistungslücken zu schließen.
- Anpassungsfähigkeit: Eine emotional intelligente Führungskraft versteht die sich wandelnden Bedürfnisse ihrer Teams und passt ihre Strategien und Ansätze zugunsten des Lernens und Wachstums der Mitarbeiter an.
- Effektive Teamkommunikation: Eine der wichtigsten Fähigkeiten emotional intelligenter Führungskräfte ist effektive Kommunikation. Sie können Feedback positiv und ermutigend geben, sodass sich jeder geschätzt und verstanden fühlt.
4. Auswirkungen emotionaler Intelligenz auf Remote-Arbeit und Millennial-Mitarbeiter
Laut einer Studie der Mississippi University for Women sind Millennials die emotional intelligenteste Generation von Führungskräften, während die Generation Z die größte Unterstützung beim emotionalen Selbstbewusstsein benötigt.
Remote-Arbeit ist ein wachsender Trend, insbesondere unter Millennials und Arbeitnehmern der Generation Z. Damit Remote-Arbeit jedoch effektiv ist, müssen Mitarbeiter ein gewisses Maß an emotionaler Intelligenz mitbringen, um die besonderen Herausforderungen und Anforderungen des Online-Workspaces zu meistern. Ein Mangel an emotionaler Intelligenz führt zu Missverständnissen, Verwirrung und verminderter Produktivität.
Das liegt daran, dass emotionale Intelligenz in einer Umgebung der Remote-Arbeit in folgenden Bereichen hilfreich ist:
- Starke Mitarbeiterbeziehungen: In Remote-Umgebungen sind persönliche Interaktionen stark eingeschränkt, und es kann schwierig sein, die emotionale Stimmung eines Teammitglieds zu erkennen. Emotionale Intelligenz hilft Führungskräften, Videokonferenz-Tools und andere digitale Workspace-Lösungen effektiv zu nutzen, um Einzelgespräche mit Teammitgliedern zu führen und sich zu erkundigen, wie es ihnen geht, auch wenn sie kilometerweit voneinander entfernt sind. Dies trägt dazu bei, stärkere Beziehungen zu den Mitarbeitern aufzubauen, da diese sich verbundener und besser unterstützt fühlen.
- Verantwortlichkeit: Eine starke Führungskraft setzt klare Erwartungen an ihre Mitarbeiter und hält sie für ihre Ziele verantwortlich. Sie versteht jedoch auch die Bedeutung von Vertrauen und Autonomie und findet ein Gleichgewicht zwischen Anleitung und Entscheidungsfreiheit für die Mitarbeiter.
- Anpassung an Millennial-Mitarbeiter: Ein Millennial-Mitarbeiter hat andere Erwartungen an den Arbeitsplatz als ein Babyboomer. Emotional intelligente Führungskräfte erkennen Generationsunterschiede und versuchen, ein ansprechendes und motivierendes Arbeitsumfeld für Millennial-Mitarbeiter zu schaffen. Sie geben sinnvolles Feedback, ermöglichen flexible Arbeitszeiten und unterstützen bei Bedarf – alles Werte, die Millennials an ihrem Arbeitsplatz besonders schätzen.
💡Profi-Tipp: Nutzen Sie KI-gestützte HR-Tools für die Automatisierung von Prozessen wie dem Sortieren von Bewerbungen, der Einarbeitung neuer Mitarbeiter, der Berichterstellung und der Eliminierung wiederholender Arbeiten. Ermöglichen Sie Ihren HR-Managern, sich auf die Einstellung der besten Talente für Ihr Unternehmen zu konzentrieren.
Was ist emotionale Intelligenz in Führungspositionen?
Emotional intelligente Führungskräfte zeichnen sich durch bestimmte Eigenschaften und Führungskompetenzen aus. Bei der Auswahl einer Führungskraft ist es wichtig, auf diese Eigenschaften zu achten, damit sie einfühlsam ist und Verständnis für ihre Untergebenen und Mitglieder des Teams zeigt.
Hier sind zehn Merkmale einer emotional intelligenten Führungskraft:
1. Selbstbewusstsein: Führungskräfte sollten in der Lage sein, ihre eigenen emotionalen Auslöser, Stärken, Schwächen und deren Auswirkungen auf andere zu erkennen. Dies ist wichtig, um Emotionen zu kontrollieren und Entscheidungen zu treffen, die mit den persönlichen und organisatorischen Werten übereinstimmen.
2. Selbstregulierung: Die Kontrolle und das Management von Emotionen sind in Stresssituationen äußerst wichtig und ein Schlüssel zum Führungsverhalten. Es ist unmöglich, einer Führungskraft zu vertrauen, die bei Stress oder Druck sofort die Beherrschung verliert. Selbstbewusstsein und die Fähigkeit, in Konfliktsituationen ruhig und besonnen zu bleiben, helfen Führungskräften, überlegt und umsichtig auf Situationen zu reagieren.
3. Empathie: Eine gute Führungskraft kann sich in die Emotionen, Perspektiven und Herausforderungen ihrer Mitarbeiter hineinversetzen und ihnen hilfreiche Lösungen anbieten. So kann sie mitfühlend reagieren und eine positive Kultur der Arbeit fördern, in der alle Meinungen willkommen sind.
4. Soziale Kompetenzen: Eine emotional intelligente und erfolgreiche Führungskraft verfügt über ausgeprägte soziale Kompetenzen, die ihr helfen, komplexe soziale Situationen zu meistern, mit Mitgliedern des Teams zusammenzuarbeiten und bei Konflikten diplomatische Lösungen zu finden.
5. Motivation: Emotionale Intelligenz schafft einen inneren Antrieb, der Führungskräfte dazu motiviert, sich zu verbessern und anderen ein Beispiel zu sein. Emotional starke Führungskräfte zeigen nicht nur eine ausgeprägte Arbeitsmoral, sondern versuchen auch, eine Kultur der kontinuierlichen Innovation und Unterstützung zu fördern, in der Mitarbeiter sich entfalten können.
6. Effektive Kommunikation: Eine emotional intelligente Führungskraft kann intuitiv den emotionalen Zustand eines Mitarbeiters einschätzen und ihre Kommunikation an die unterschiedlichen Arbeitsstile der Mitarbeiter anpassen. Solche Führungskräfte sind versiert in verbaler und nonverbaler Kommunikation und geben objektives Feedback.
7. Konfliktlösung: Emotionale Intelligenz ermöglicht es Ihnen, beide Seiten eines Konflikts zu sehen und taktvolle und diplomatische Lösungen anzubieten. Dies ist am Arbeitsplatz von entscheidender Bedeutung, da eine effektive Konfliktlösung das Vertrauen unter den Mitarbeitern stärkt.
8. Aktives Zuhören: Eine Führungskraft muss in der Lage sein, ihren Mitarbeitern aufmerksam zuzuhören und echtes Interesse an ihren Gedanken und Perspektiven zu zeigen. Aktives Zuhören ist wichtig, damit Führungskräfte Informationen verstehen und durchdachte Beiträge leisten können.
9. Verantwortungsbewusstsein: Emotional intelligente Menschen fördern eine produktive Denkweise, in der sie sich selbst für ihre Handlungen und Entscheidungen verantwortlich machen. Sie setzen auch klare Erwartungen an andere und sorgen dafür, dass jeder Verantwortung für sein Handeln übernimmt und es auch umsetzt.
10. Rechtzeitige Anerkennung: Eine emotional intelligente Führungskraft ist großzügig mit ihrer Wertschätzung und würdigt den Aufwand ihrer Mitarbeiter für gut gemachte Arbeit. Sie feiert die Meilensteine und Erfolge ihrer Team-Mitglieder und gibt bei Bedarf konstruktives Feedback.
💡Profi-Tipp: Verwenden Sie eine Software zur Mitarbeiteranerkennung, um den Beitrag eines Mitarbeiters genau zu messen und zu belohnen.
Wie Sie als Führungskraft emotionale Intelligenz am Arbeitsplatz umsetzen können
Eine Führungskraft zu sein, bringt eine Reihe von Herausforderungen mit sich. Neben dem Umgang mit Ihren eigenen Emotionen müssen Sie auch lernen, sich um Ihre Mitarbeiter zu kümmern, für ihr Wohlbefinden zu sorgen und ihnen das Gefühl zu geben, wertgeschätzt zu werden. Dies kommt zu all den administrativen Aufgaben hinzu, die mit der Leitung eines Teams verbunden sind.
Um dies zu vereinfachen, können Sie ClickUp verwenden.
Die HR-Management-Plattform von ClickUp hilft Ihnen dabei, Prinzipien der emotionalen Intelligenz bewusst anzuwenden, um Ihr Team zu unterstützen und einen besseren Arbeitsplatz zu schaffen.
Mit ClickUp können Sie wichtige Mitarbeiterinformationen an einem einzigen Speicherort erstellen und speichern. Die zentralisierten Informationen können problemlos an Stakeholder und andere Führungskräfte freigegeben werden, sodass jeder auf die Mitarbeiterdaten zugreifen und fundierte Entscheidungen über Einstellungen oder die Mitarbeiterentwicklung treffen kann.
Sie können auch standardisierte Workflows für Ihre Rekrutierungsprozesse mithilfe von Vorlagen oder Aufgaben erstellen, z. B. für die Einarbeitung, die Vorauswahl von Bewerbern und Vorstellungsgespräche. Dies verbessert Ihre Effizienz und gewährleistet Konsistenz in allen Ihren HR-Prozessen.
Nutzen Sie die erweiterten Features von ClickUp, um:
1. Verbessern Sie Ihre Selbstwahrnehmung
Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, persönliche Entwicklungsziele zu setzen, wie z. B. die Verbesserung ihrer Zuhörfähigkeiten, die Verbesserung der Kommunikation oder die Entwicklung von Führungsqualitäten.
Mit ClickUp Goals können Sie Ihren Mitarbeitern helfen, diese Ziele systematisch anzugehen. Erstellen Sie für jedes persönliche Entwicklungsziel ein nachverfolgbares Ziel und legen Sie Meilensteine für jedes Ziel fest.
Wenn Ihr Ziel beispielsweise darin besteht, „die Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern“, dann wären die Meilensteine:
- Melden Sie sich an und schließen Sie einen Online-Kurs zum Thema „Öffentliches Sprechen“ zu 100 % ab.
- Schließen Sie zehn erfolgreiche wöchentliche Meetings mit dem Team ab, in denen Sie aktives Zuhören üben. Holen Sie sich Feedback von Kollegen.
- Bereiten Sie einen Pitch für eine spannende Kampagnenidee vor und präsentieren Sie ihn.
Ebenso können Sie mehrere Ziele für Soft Skills und technische Fähigkeiten festlegen und deren Fortschritte auf einem einzigen Dashboard einsehen. Auf diese Weise bleiben Sie immer auf Kurs, um Ihre Ziele zu erreichen.
Die Vorlage für tägliche Ziele von ClickUp kann auch ein leistungsstarkes Tool für Führungskräfte sein, die ihren emotionalen Quotienten (EQ) entwickeln möchten. Indem sie ihre EQ-Ziele in kleinere, umsetzbare Schritte unterteilen und ihren Fortschritt täglich verfolgen, können Führungskräfte im Laufe der Zeit Selbstbewusstsein, Empathie und Fähigkeiten im Beziehungsmanagement aufbauen.
2. Verwalten Sie die Workload Ihres Teams
Eine unausgewogene Workload kann zu unnötigem Stress bei den Mitarbeitern führen und schließlich zu Burnout.
Als Führungskraft müssen Sie in der Lage sein, die Workload Ihres Teams zu verfolgen und sicherzustellen, dass jeder mit seiner optimalen Kapazität arbeitet, um den Mitarbeitern zu helfen, ihre emotionale Stabilität zu bewahren.
Eine bewährte Methode ist die Verwendung von ClickUp Views, um zu überwachen, wie die Verteilung der Arbeit unter Ihren Team-Mitgliedern erfolgt. Drei verschiedene Arten von Ansichten können Ihnen dabei helfen, die Effizienz Ihres Teams zu überwachen.
- Teamansicht : Behalten Sie die Prioritäten Ihres Teams im Blick – verfolgen Sie, woran Ihre Mitarbeiter arbeiten und wie viel Arbeit bereits fertiggestellt wurde.
- Workload-Ansicht: Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Kapazitäten Ihres Teams und stellen Sie fest, ob jemand unter- oder überlastet ist. Fügen Sie Zeitschätzungen hinzu und weisen Sie Prioritäten zu, damit jeder in Ihrem Team genau weiß, woran er arbeiten muss.
- Aktivitätsansicht: Sehen Sie, woran ein bestimmtes Teammitglied in einem bestimmten Projekt gearbeitet hat. Verwenden Sie Filter, um festzustellen, welche Aktivitäten fertiggestellt wurden. Sie können auch die Kommentare sehen, in denen sie getaggt wurden, ihre Bearbeitungen und die Updates, die sie freigegeben haben.
3. Verantwortlichkeit schaffen
Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, Verantwortung für ihre Aufgaben und Aktivitäten zu übernehmen. Verantwortungsbewusstsein ist eine wichtige Eigenschaft beim Aufbau emotionaler Intelligenz. Es hilft Mitarbeitern, ein Verantwortungsgefühl zu entwickeln und jedes Mal gut durchdachte Entscheidungen zu treffen.
Verwenden Sie ClickUp Aufgaben, um Aufgaben zu erstellen und Ihren Teammitgliedern zuzuweisen. Jede Aufgabe hat ein Fälligkeitsdatum, sodass Ihre Mitarbeiter genau wissen, wofür sie verantwortlich sind und wann die Aufgabe fällig ist. Sie können benutzerdefinierte Status hinzufügen, um den Fortschritt einer Aufgabe zu bestimmen, Aufgabentypen verwenden, um die Art der zu erledigenden Arbeit festzulegen, und Prioritäten festlegen, damit die Teammitglieder wissen, worauf sie sich konzentrieren müssen.
Weiterlesen: 28 Anwendungsfälle und Einsatzmöglichkeiten für KI in Teams von Unternehmen im Jahr 2024
4. Fördern Sie informelle Unterhaltungen unter den Mitarbeitern
Lockere Scherze und informeller Austausch sind Teil einer gesunden Arbeitsplatzkultur.
Eine gute Möglichkeit für Teammitglieder, informell zu kommunizieren, ist die Verwendung der ClickUp-Chat-Ansicht. Teammitglieder können Projektaktualisierungen freigeben, Feedback einholen und in Echtzeit mit anderen interagieren.
Um einen Teamkollegen zu Ihrer Unterhaltung einzuladen, müssen Sie ihn lediglich mit @erwähnen. Sie können Kommentare hinzufügen, Aktionspunkte zuweisen und Links in den Chat einbetten, damit alle auf wichtige Informationen zugreifen können.
Mit der ClickUp-Vorlage für Kommunikationspläne können Sie sogar einen Kommunikationsplan für Ihre Mitarbeiter erstellen. Diese Vorlage bietet ein benutzerfreundliches Framework, mit dem Sie sowohl die interne als auch die externe Geschäftskommunikation optimieren können.
Mit der Vorlage können Sie:
- Erstellen Sie ein standardisiertes Kommunikationsprotokoll für Ihre Zielgruppe.
- Legen Sie klare Ziele für die Kommunikation fest. Beispiele hierfür sind die Verbesserung der Effektivität der Teamkommunikation oder die Steigerung der Kundenbindung.
- Beziehen Sie Stakeholder mit ein und holen Sie deren Meinung zu Kommunikationsrichtlinien ein.
- Verfolgen Sie den Erfolg Ihrer Kommunikationsbemühungen
5. Üben Sie diplomatische Konfliktlösung
Führungskräfte sind häufig mit Konflikten am Arbeitsplatz konfrontiert, und es kann schwierig sein, Lösungen zu finden, die für alle Beteiligten zufriedenstellend sind, die an den Argumenten beteiligt sind.
Die Verwendung von ClickUp Mindmaps kann die Konfliktlösung etwas erleichtern. Mindmaps zerlegen komplexe Konzepte in der Regel in kleinere Ideen. Mit Verbindungselementen wird dargestellt, wie verschiedene Ideen miteinander verbunden sind, sodass Sie eine visuelle Darstellung Ihrer Projekte erhalten.
Bei der Konfliktlösung können Mindmaps verwendet werden, um die gegensätzlichen Seiten eines Arguments darzustellen und die Ansichten aller Beteiligten zu veranschaulichen. Dies hilft allen Beteiligten, sich ein objektives Bild von den verschiedenen Seiten des Arguments zu machen und gemeinsam eine diplomatische Lösung zu finden.
Darüber hinaus können Sie Ihre Mitarbeiter mit der ClickUp Emotions Wheel Icebreaker Vorlage dazu ermutigen, offen zu sein und sich auszudrücken. Es handelt sich um eine interaktive Version eines Eisbrechers und eine großartige Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter dazu zu bringen, über ihre Gefühle zu sprechen und eine tiefere Verbindung zu ihren Teamkollegen aufzubauen, was für die Konfliktlösung unerlässlich ist.
Hier sind einige Vorteile der Vorlage:
- Beobachten Sie die Emotionen Ihrer Mitarbeiter und verstehen Sie, wie sich eine Person im Laufe des Tages fühlt.
- Erkennen Sie, wie sich unterschiedliche Emotionen auf die Leistung eines Mitarbeiters auswirken.
- Schaffen Sie einen sicheren Raum, in dem Mitarbeiter offen über ihre Emotionen sprechen können.
- Verbessern Sie die Teamdynamik und -leistung
Sie können auch die KI-Unterstützung von ClickUp Brain nutzen, um umsetzbare Vorschläge für arbeitsbezogene Probleme zu erhalten. Verwenden Sie einfach eine auf Ihren individuellen Anwendungsfall zugeschnittene Eingabeaufforderung und erhalten Sie Aufgabenempfehlungen oder personalisierte Strategien zur Lösung des Problems.
6. Konstruktives Feedback geben
Als Führungskraft müssen Sie Ihren Mitarbeitern kontinuierlich konstruktives Feedback geben. Dies hilft ihnen, ihre Leistung zu verbessern und in einem komplexen Business-Umfeld beruflich voranzukommen.
Verwenden Sie ClickUp-Kommentare, um Feedback zu den fertiggestellten Aufgaben eines Mitarbeiters zu geben. Dies ist während Genehmigungs- und Überprüfungsprozessen nützlich, um den Mitarbeitern mitzuteilen, was von ihnen erwartet wird.
Sie können beispielsweise einen Kommentar zuweisen, indem Sie @mentions verwenden, um den Namen der Person oder Abteilung zu markieren, die Sie um Input bitten möchten. Der Kommentar öffnet ein neues Element für den Mitarbeiter, das geschlossen werden kann, sobald dieser die erforderliche Aufgabe abgeschlossen hat.
7. Feedback von Mitarbeitern einholen
Aktives Zuhören ist eine der wichtigsten emotionalen Intelligenzfähigkeiten einer guten Führungskraft. Holen Sie regelmäßig Feedback von Ihren Mitarbeitern ein und finden Sie heraus, wie Sie aktuelle Prozesse verbessern können, um die Arbeitserfahrung zu optimieren.
Mit der ClickUp-Formular-Ansicht können Sie anonymisierte Umfragen für Ihre Mitarbeiter erstellen. Sobald die Mitarbeiter die Umfrage abgeschlossen haben, werden ihre Antworten automatisch kategorisiert und detailliert analysiert, woraufhin geeignete Folgemaßnahmen ergriffen werden.
Eine weitere Möglichkeit ist die Verwendung der ClickUp-Vorlage für Mitarbeiterfeedback, um die Meinung der Mitarbeiter über das Unternehmen und die Führung zu erfahren. Die Vorlage wurde entwickelt, um Ihnen dabei zu helfen, aussagekräftiges Mitarbeiterfeedback zu erfassen und die Stimmung der Mitarbeiter zu beobachten.
Sie schafft einen Raum, in dem Mitarbeiter unvoreingenommene Meinungen und Verbesserungsvorschläge äußern können. Mit benutzerdefinierten Status können Sie den Fortschritt des Mitarbeiterfeedbacks überwachen. Verwenden Sie benutzerdefinierte Felder, um Feedback nach Wert, Unternehmenskultur, Verteilung der Arbeit, Rollenklarheit und anderen wichtigen Kriterien zu kategorisieren. So können Sie genau sehen, welcher Faktor häufig als Problem genannt wird.
Verbessern Sie mit Leichtigkeit die emotionale Intelligenz in der Führung und Teamdynamik
Eine emotional intelligente Führungskraft kann sich in ihre Team-Mitglieder hineinversetzen, ihre Perspektiven verstehen, klar kommunizieren und Konflikte am Arbeitsplatz angemessen bewältigen.
Auf dem sich ständig wandelnden Arbeitsmarkt von heute suchen Arbeitnehmer zunehmend nach positiven, motivierenden und unterstützenden Arbeitsplätzen, sodass emotionale Intelligenz entscheidend ist, um Top-Talente zu gewinnen und zu halten.
Die Entwicklung emotionaler Intelligenz umfasst jedoch mehrere Aspekte, und jede Führungskraft benötigt Unterstützung, um komplexe zwischenmenschliche Beziehungen zu meistern und einen integrativen Arbeitsplatz zu schaffen.
Hier kann ein Tool für Projektmanagement wie ClickUp hilfreich sein.
ClickUp bietet mehrere Features, die dabei helfen können, Verantwortlichkeiten festzulegen, die Zusammenarbeit zu verbessern, die Kommunikation zu optimieren und den Fortschritt bei der Erreichung wichtiger Ziele zu verfolgen. Diese Features sind unerlässlich, um eine offene Kommunikation zu fördern und Mitarbeitern zu helfen, effektiver zusammenzuarbeiten.
Wenn Sie herausfinden möchten, wie ClickUp die Teamdynamik verbessern und Ihnen helfen kann, Ihre emotionale Intelligenz zu nutzen, melden Sie sich noch heute kostenlos an und testen Sie es selbst.