die 10 besten Agile CRM-Alternativen und Konkurrenten im Jahr 2024

Heutzutage ist es fast unmöglich, ein wettbewerbsfähiges Geschäft ohne eine solide Strategie für das Management von Kundenbeziehungen (CRM) .

Auf dem Markt gibt es zahlreiche verschiedene CRM-Tools, um der wachsenden Nachfrage in allen Branchen gerecht zu werden. Einer der größten Namen in diesem Geschäft ist Agile CRM, aber es ist nicht für jeden das Richtige.

Diese 10 besten Agile CRM-Alternativen bieten spezifische Features und spezialisierte Tools, um Ihren individuellen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden, und bieten eine großartige Option für jedes Budget.

Was ist Agile CRM?

Agile CRM ist ein beliebtes Cloud-basiertes Produkt für das Management von Kundenbeziehungen (CRM), das für kleine Geschäfte und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde.

Es vereint Vertrieb, Marketing und Servicemanagement in einer einzigen Plattform. Zu erledigen ist damit die Automatisierung von Marketingkampagnen, die Verwaltung von Verkaufschancen und ein besserer Kundensupport. Teams nutzen die Automatisierung von Workflows, die Verwaltung von Vertriebsteams und Tools für die Berichterstellung die mit dem Wachstum des Geschäfts mitwachsen.

Worauf sollten Sie bei agilen CRM-Alternativen achten?

Bei der Suche nach der besten Agile-CRM-Alternative für Ihr Budget und Ihr Unternehmen sollten Sie überlegen, wie jedes der folgenden CRM-Features mit Ihren spezifischen, einzigartigen Geschäftsanforderungen zusammenhängt:

• Vertriebsautomatisierung: Effektive Agile CRM-Alternativen müssen Folgendes bietenAutomatisierung des Vertriebs features bieten, die mindestens so robust sind wie die von Agile CRM angebotenen
• Automatisierung des Marketings: Ebenso sollte das von Ihnen gewählte CRM leistungsstarke Tools zur Automatisierung bietenMarketing-Kampagnen genau wie Agile CRM
• Kundensupport: Schlechter Kundensupport ist ein Hindernis, wenn Sie zwischen CRM-Systemen wechseln und viele Daten portieren müssen
• Erschwinglichkeit: Die Preise von Agile CRM sind bekanntlich wettbewerbsfähig, und die besten Agile CRM-Alternativen bieten ebenfalls erschwingliche Preise
• Skalierbarkeit: Eine gute Alternative muss mit den Anforderungen Ihres Geschäfts skalieren, damit Sie später keine weitere Lösung benötigen
• Kostenlose Version: Eine kostenlose Version oder ein Testzeitraum ermöglicht es Ihnen, die Software zu testen, bevor Sie sich verpflichten, und die besten kostenlosen CRM-Softwareoptionen sollten Ihnen dennoch Zugang zu leistungsstarken Funktionen bietenAgile Tools ## Die 10 besten agilen CRM-Alternativen für das Jahr 2024

Wir haben diese Liste mit einigen der besten Tools auf dem Markt zusammengestellt. Nutzen Sie diese Liste, um Ihre Auswahl einzugrenzen und schnell eine Lösung zu finden, die für Ihr Unternehmen geeignet ist.

1. ClickUp

Ersetzen Sie Agile CRM durch ClickUp's Nachverfolgung der Beziehungen zu Kunden, Automatisierung von Aufgaben und Projektmanagement

ClickUp ist ein All-in-One Produktivität Tool das die agilen Methoden unterstützt. Die Agile funktion beinhaltet eine flexible Aufgabenmanagement system, das sich an populäre Methoden wie Scrum anpasst und es ermöglicht, komplexe Aufgaben in überschaubare Einheiten zu zerlegen. ClickUp CRM bringt diese Flexibilität in das Management von Kundenbeziehungen. Die Software erleichtert die Verwaltung von Client-Informationen und -Interaktionen innerhalb desselben Workspace wie bei verwandten Projekten.

Sie ermöglicht die Nachverfolgung von Leads, Kundenanfragen, Feedback, Fehlerberichten und vielem mehr. Mit den benutzerdefinierten Feldern können Vertriebsmitarbeiter und Marketing-Teams auch kundenspezifische Daten speichern.

Die Plattform enthält eine große Sammlung von Vorlagen, die das Onboarding erleichtern. Dazu gehören CRM-Vorlagen , Agile Vorlagen und Vorlagen für nahezu alle Anforderungen im Geschäft.

ClickUp beste Features

• Bietet eine einzige Plattform fürAgiles Projektmanagement, Vertriebsprozessmanagement und Kundensupport
• Features für die Zusammenarbeit in Echtzeit ermöglichen es Vertriebsteams, Kundenbeziehungen besser zu verwalten
• Fortgeschrittene Features helfen bei der Automatisierung von Marketingkampagnen und der Optimierung von Vertriebskanälen
• KI-Tools helfen Vertriebsmitarbeitern, überzeugende Botschaften an Kunden zu verfassen
• Integration mit beliebten Social-Media-Plattformen für mehr Engagement im Internet
• Bietet umfassende Anpassungsoptionen für nahezu alle Geschäftsanforderungen und Workflows

ClickUp Limits

• Einige Benutzer wünschen sich, dass die mobile App mehr Features hat
• Es gibt eine Lernkurve für neue Benutzer, die sich mit allen Features vertraut machen müssen

ClickUp Preise

• Free Forever
• Unlimited: $7/Monat pro Benutzer
• Business: $12/Monat pro Benutzer
• Enterprise: Kontakt für Preisgestaltung
• ClickUp AI kann in allen kostenpflichtigen Plänen zum Preis von 5 $ pro Mitglied und internem Gast von Workspace pro Monat erworben werden

ClickUp Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.7/5 (2,000+ Bewertungen)
• Capterra: 4.7/5 (2,000+ Bewertungen)

2. HubSpot CRM

Über HubSpot HubSpot CRM ist eine benutzerfreundliche Plattform, die in die umfangreiche Produktpalette von HubSpot integriert ist. Zusammen bieten sie eine umfassende Lösung für Marketing, Vertrieb, Service und Website-Management.

Die kostenlose Version von HubSpot CRM bietet grundlegende Features, die für kleine bis mittlere Geschäfte geeignet sind. HubSpot ist auch eine gute Wahl, wenn Skalierbarkeit eine Priorität ist. Premium Add-Ons ermöglichen es Ihrem Geschäft, die Funktionen entsprechend seinen Anforderungen zu erweitern.

HubSpot CRM beste Features

• All-in-One-CRM, das Marketing-Automatisierung, Vertriebsautomatisierung und Kundendienstfunktionen kombiniert
• Die kostenlose Version ermöglicht kleinen Geschäften den Einstieg in E-Mail-Marketing, Lead-Management und Vertriebspipeline-Management
• Erweiterte Tools für die Automatisierung des Marketings ermöglichen die Automatisierung von Marketingkampagnen, die auf das Kundenverhalten zugeschnitten sind
• Echtzeit-Einblicke in Verkaufschancen und Webbesucher helfen Geschäften bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen
• Skalierbarkeit für wachsende Geschäfte durch unbegrenzte Benutzer und unbegrenzte Kontakte
• Automatisierung des Services optimiert den Kundensupport, um die Beziehungen zu den Kunden weiter zu verbessern

HubSpot CRM Beschränkungen

• Die kostenlose Version bietet nur begrenzte Möglichkeiten zur benutzerdefinierten Anpassung
• Die Tools zur Berichterstellung sind nicht so robust wie einige der anderen Optionen

HubSpot CRM Preise

• Free
• Starter: $20/Monat
• Professionell: $1.600/Monat
• Enterprise: $5.000/Monat

HubSpot CRM Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.4/5 (10,000+ Bewertungen)
• Capterra: 4.5/5 (3,500+ Bewertungen)

3. Zoho CRM

Über Zoho Zoho CRM ist Teil der Zoho-Anwendungssuite, die eine umfangreiche Liste von Features für Geschäfte jeder Größe bietet. Es ist bekannt für seine benutzerdefinierten Optionen. Instanzen wie der Multichannel-Support ermöglichen Ihrem Geschäft die Verbindung mit Kunden per E-Mail, Telefon, Live-Chat und sozialen Medien.

Das CRM lässt sich nicht nur mit über 40 Anwendungen der Zoho-Suite integrieren, sondern unterstützt auch die Integration von Drittanbietern.

Zoho CRM beste Features

• Umfassende Features für die Automatisierung des Vertriebs und die Verwaltung von Kundenbeziehungen
• Erweiterte Automatisierung des Marketings zur Verwaltung von Kundeninteraktionen und zur Automatisierung von Marketingkampagnen
• Unterstützt mehrere Pipelines für das Vertriebsprozessmanagement
• Echtzeit-Analysen bieten Vertriebsteams umsetzbare Einblicke in den Verkaufstrichter
• Integration mit sozialen Medien, um potenzielle Kunden über alle Vertriebskanäle hinweg anzusprechen und nachzuverfolgen

Grenzen von Zoho CRM

• Die Benutzeroberfläche kann sich im Vergleich zu Alternativen veraltet anfühlen
• Einige Integrationen können schwierig einzustellen sein

Preise für Zoho CRM

• Free
• Standard: $14/Monat pro Benutzer
• Professional: $23/Monat pro Benutzer
• Enterprise: $40/Monat pro Benutzer
• Ultimativ: 52 $/Monat pro Benutzer

Zoho CRM Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.0/5 (2,000+ Bewertungen)
• Capterra: 4.3/5 (6,000+ Bewertungen)

4. EngageBay

Über EngageBay EngageBay integriert Marketing-, Vertriebs- und Servicefunktionen in sein CRM. Die Software wurde in erster Linie für kleine Geschäfte und Startups entwickelt und bietet ihnen eine leistungsstarke, aber einfach zu bedienende Lösung, die ihnen hilft, die Vorteile eines guten CRM zu entdecken.

Zu den Features gehören E-Mail-Marketing, Lead-Generierung und Funktionen für den Kundendienst, so dass Sie eine Komplettlösung für das Management von Kundenbeziehungen erhalten.

EngageBay beste Features

• Bietet eine einzige Plattform zur Verwaltung von Kundeninteraktionen, Vertriebsabläufen und Marketingprozessen
• Bietet fortschrittliche Tools zur Automatisierung des Marketings für die Verwaltung von Vertriebspipelines und die Automatisierung von Marketingkampagnen
• Features zur Automatisierung des Vertriebs helfen Vertriebsteams bei der Planung von Terminen und der einfacheren Nachverfolgung von Verkaufschancen
• Tools für das Lead-Management erfassen und pflegen Leads aus Web-Formularen oder anderen Web-Interaktionspunkten

• E-Mail-Marketing-Features ermöglichen personalisierteKommunikation mit dem Client

  EngageBay Beschränkungen

• Benutzer haben über gelegentliche Störungen berichtet, die die Arbeitsabläufe unterbrechen
• Die mobile App ist nicht so funktional wie die Desktop-Version

Preise für EngageBay

• Free
• Basic: $11.04/Monat pro Benutzer
• Growth: $42.49/Monat pro Benutzer
• Pro: $67.99/Monat pro Benutzer

EngageBay Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.6/5 (200+ Bewertungen)
• Capterra: 4.7/5 (550+ Bewertungen)

5. Bitrix24

Über Bitrix24 Bitrix24 vereint CRM, Projektmanagement und Website-Erstellung in einer Plattform. Es ist bekannt für Features, die die Zusammenarbeit in Teams ermöglichen und fördern. Es verfügt über Tools für Kommunikation, Aufgabenmanagement und CRM, so dass es einen breiten Bereich von Geschäftsanforderungen bedienen kann.

Durch diesen umfangreichen Satz an Features bietet Bitrix24 eine ganzheitliche Ansicht der Unternehmensabläufe.

Bitrix24 beste Features

• Bietet die Zusammenarbeit von Vertriebsteams, Projektmanagement und das Management von Kundenbeziehungen in einer einzigen Plattform
• Verfügt über Kanban-Boards für mehrere Vertriebs-Pipelines, um die Verwaltung der Vertriebs-Pipelines im gesamten Unternehmen zu erleichtern
• Features zur Automatisierung des Marketings erleichtern die Gestaltung komplexer Marketingkampagnen
• Kommunikationstools in Echtzeit, einschließlich Chat und Videokonferenzen, unterstützen Vertriebsteams und Kundensupport-Teams
• Automatisierung von Workflows rationalisiert Geschäfts- und Vertriebsprozesse

Bitrix24 Beschränkungen

• Kleine Geschäfte finden die Software möglicherweise komplexer als sie es brauchen
• Einige Benutzer berichten, dass sie aufgrund der Komplexität der Plattform viel Zeit für das Onboarding aufwenden müssen

Bitrix24 Preise

• Free
• Basic: $49/Monat für fünf Benutzer
• Standard: 99 $/Monat für 50 Benutzer
• Professional: $199/Monat für 100 Benutzer
• Enterprise: $399/Monat für 250 Benutzer

Bitrix24 Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.1/5 (500+ Bewertungen)
• Capterra: 4.2/5 (750+ Bewertungen)

6. Keap

Über Keap Keap, früher bekannt als Infusionsoft, ist eine CRM- und Marketing-Automatisierungsplattform für kleine Geschäfte, die wachsen wollen. Es bietet Client-Verwaltung , E-Mail-Marketing und E-Commerce-Funktionen.

Diese Dienste werden durch die robusten Automatisierungs-Features von Keap ergänzt, die die Interaktion mit Kunden weiter rationalisieren. Sie können alles automatisieren, von der Nachverfolgung von Kundenkontakten bis hin zu Zahlungsvorgängen, was viel beschäftigten Unternehmern und kleinen Teams Zeit spart.

Keap beste Features

• Umfassende Features zur Automatisierung von Vertrieb und Marketing für Geschäfte jeder Größe
• CRM tools verbessern den Kundensupport durch Nachverfolgung der Kundeninteraktionen und der Historie
• Intuitive Tools zur Verwaltung der Vertriebspipeline helfen Vertriebsmitarbeitern bei der Priorisierung und Verwaltung von Geschäften
• E-Mail-Marketing und Webformulare verbessern die Erfassung und Pflege von Leads
• Erweiterte Features für die Automatisierung von Marketingkampagnen sparen Business Zeit und Geld

Keap-Einschränkungen

• Das umfassende Feature-Set ist mit einer steilen Lernkurve verbunden
• Der Kampagnen-Builder ist nicht so intuitiv, wie manche Kunden es sich wünschen

Preise für Keap

• Pro: $199/Monat
• Max: $289/Monat
• Ultimate: $349/Monat

Keap Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.2/5 (1,400+ Bewertungen)
• Capterra: 4.1/5 (1,200+ Bewertungen)

7. Salesforce Sales Cloud

Über Vertriebsorganisation Salesforce Sales Cloud ist Teil der größeren Salesforce-Plattform, die eine der bekanntesten agilen CRM-Alternativen auf dem Markt ist. Die Plattform ist bekannt für ihre Skalierbarkeit, ihr großes Ökosystem und ihre hohe Anpassungsfähigkeit.

Sie ist darauf ausgelegt, den Vertriebsprozess einschließlich aller Kundeninteraktionen zu verwalten. Die Benutzer profitieren außerdem von umfangreichen Geschäftsanalysen, die durch fortschrittliche KI-Funktionen unterstützt werden und einen besseren Einblick ermöglichen.

Salesforce Sales Cloud beste Features

• Bietet ein robustes CRM-System für die effektive Verwaltung von Kundenbeziehungen
• Erweiterte Tools für Marketing-Automatisierung und Vertriebsautomatisierung helfen bei der Erstellung besserer Marketingkampagnen
• Echtzeit-Analysen bieten Vertriebsteams Einblicke für ein verbessertes Management von Vertriebspipelines
• Erweiterte Features unterstützen komplexe Vertriebsprozesse und Geschäfte
• Nahtlose Integration mit beliebten Social-Media-Plattformen zur Anpassung an eine Vielzahl von Marketing- und Vertriebsstrategien

Beschränkungen der Salesforce Sales Cloud

• Die Kosten summieren sich schnell, wenn mehrere benutzerdefinierte Anpassungen und zusätzliche Module hinzugefügt werden
• Diese Software ist komplex und kann neue Benutzer überfordern

Preise für Salesforce Sales Cloud

• Starter: $25/Monat pro Benutzer
• Professional: $80/Monat pro Benutzer
• Enterprise: $165/Monat pro Benutzer
• Unlimited: $330/Monat pro Benutzer
• Unlimited+: $500/Monat pro Benutzer

Salesforce Sales Cloud Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.3/5 (18,000+ Bewertungen)
• Capterra: 4.4/5 (17,000+ Bewertungen)

8. Pipedrive

Über Pipedrive Pipedrive ist eine CRM-Plattform, die sich hauptsächlich auf das Vertriebsmanagement konzentriert. Sie hilft kleinen bis mittleren Geschäften bei der Nachverfolgung ihrer Vertriebsprozesse.

Die Plattform legt großen Wert auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit, was sie zu einer beliebten Wahl für Benutzer macht, die mit einem CRM beginnen. Die visuelle Pipeline-Verwaltungsoberfläche bietet Ihnen beispielsweise eine Ansicht aller Ihrer verschiedenen Geschäfte und deren Status auf einen Blick.

Pipedrive beste Features

• Benutzerfreundliche CRM-Software verbessert die Verwaltung der Vertriebs-Pipeline und optimiert den Vertriebsprozess
• Die Sichtbarkeit der Verkaufstrichter in Echtzeit ermöglicht es den Vertriebsmitarbeitern, ihre Verkaufschancen besser zu verwalten
• Reduziert den Verwaltungsaufwand für Vertriebsteams durch fortschrittliche Automatisierungsfunktionen
• E-Mail-Marketing unterstützt die Pflege von Leads und die effektive Kommunikation mit potenziellen Kunden
• Bietet eine intuitive Oberfläche für die Verwaltung mehrerer Vertriebspipelines und ist damit ideal für große Vertriebsunternehmen
• Automatisierte Workflows helfen Geschäften, ihren Aufwand für das Vertriebsmarketing zu verwalten

Pipedrive-Einschränkungen

• Einige Benutzer mit komplexen Vertriebsprozessen wünschten sich mehr Features
• Die Features für die Berichterstellung sind nicht so robust, wie einige Kunden es sich wünschen

Preise für Pipedrive

• Grundlegend: $14,90/Monat
• Erweitert: 27,90 $/Monat
• Professional: 49,90 $/Monat
• Power: 64,90 $/Monat
• Enterprise: 99 $/Monat

Pipedrive Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.2/5 (1,500+ Bewertungen)
• Capterra: 4.5/5 (2,500+ Bewertungen)

9. Freshworks CRM

Über Freshworks Freshworks CRM, früher bekannt unter dem Namen Freshsales, ist ein benutzerfreundliches, aber leistungsstarkes CRM, das Vertriebs- und Marketing-Automatisierung kombiniert. Freshworks ist bekannt für seine Benutzerfreundlichkeit und die übersichtliche Oberfläche und ist eine beliebte Ergänzung zur Freshworks-Produktreihe (mit der es sich problemlos integrieren lässt).

Zusammen bieten diese Tools ein zugängliches, aber umfassendes Set von Tools für Geschäfte. Business-Benutzer können ein Strategischen Plan und sie auf einer Plattform umzusetzen.

Freshworks CRM beste Features

• Kombiniert Vertriebs-CRM und Marketing-Automatisierung zu einer umfassenden Lösung für das Management von Kundenbeziehungen
• Visuelle Vertriebspipelines und Automatisierungsfunktionen erleichtern die Verwaltung der Vertriebspipelines erheblich
• Echtzeit-Analysen helfen Vertriebsteams, das Kundenverhalten besser zu verstehen und ihre Vertriebsstrategien zu optimieren
• E-Mail marketing tools verbessern Marketingkampagnen und Lead Management

Freshworks CRM Einschränkungen

• Limitierte benutzerdefinierte Optionen im Vergleich zu einigen anderen CRM-Lösungen
• Einige Benutzer finden bestimmte Integrationen von Drittanbietern umständlich und verwirrend

Preise für Freshworks CRM

• Free (für bis zu drei Benutzer)
• Erweiterung: $15/Monat pro Benutzer
• Pro: 39 $/Monat pro Benutzer
• Enterprise: $69/Monat pro Benutzer

Freshworks CRM Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.5/5 (7,000+ Bewertungen)
• Capterra: 4.5/5 (3,000+ Bewertungen)

10. Nutshell

Über Nutshell Nutshell ist eine CRM- und E-Mail-Marketing-Plattform, die sich an kleine Geschäfte richtet, die eine unkomplizierte und effektive Lösung für die Verwaltung von Kundenbeziehungen benötigen. Es bietet Tools für die Automatisierung von Vertriebsprozessen, Pipeline-Management und Nachverfolgung der Leistung.

Ein herausragender Vorteil der Plattform ist ihre Benutzerfreundlichkeit. Sie ermöglicht es Vertriebsteams, mit nur minimalem Schulungsaufwand schnell mit der Arbeit zu beginnen.

Nutshell beste Features

• Bietet eine unkomplizierte CRM-Lösung mit Features zur Automatisierung des Vertriebs
• Tools zur Verwaltung der Vertriebspipeline ermöglichen eine klare Visualisierung der Vertriebsprozesse
• E-Mail-Marketing-Tools ermöglichen personalisierte Kampagnen und ein besseres Lead-Management
• Nachverfolgung von Verkaufschancen in Echtzeit hilft Vertriebsteams, schnell und effizient zu handeln
• Automatisierungsfunktionen rationalisieren die Vertriebsabläufe und reduzieren den Zeitaufwand für sich wiederholende Aufgaben
• Die benutzerfreundliche Oberfläche sorgt für eine reibungslose Einführung für Vertriebsmitarbeiter

Nutshell Beschränkungen

• Einige Rezensenten hätten gerne umfangreichere Tools zur Berichterstellung gesehen
• Die mobile App ist nicht so feature-reich wie die Desktop-Version

Nutshell Preise

• Foundation: $16/Monat pro Benutzer
• Pro: $42/Monat pro Benutzer
• Power KI: $52/Monat pro Benutzer
• Enterprise: $67/Monat pro Benutzer

Nutshell Bewertungen und Rezensionen

• G2: 4.2/5 (850+ Bewertungen)
• Capterra: 4.3/5 (400+ Bewertungen)

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