10 أدوات ذكاء اصطناعي ذكية للمعالجين لتحسين نتائج العملاء في عام 2025

أنت مرهق من التواجد العاطفي. بيانات المرضى تتراكم، وتقييم جديد يحتاج إلى انتباهك. بالإضافة إلى أنك متأخر بالفعل في التحضير لجلسة العميل الصباحية.

يبدو مألوفاً؟

يدخل الذكاء الاصطناعي في مختلف المجالات، وقطاع الصحة النفسية ليس استثناءً. يمكن للأدوات المناسبة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي التعامل مع المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً، مثل مراجعة الملاحظات المرحلية، مما يمنحك مساحة للتركيز على رفاهيتك ورفاهية عميلك.

لمساعدتك في الاختيار، أعددنا لك قائمة بأفضل 10 أدوات ذكاء اصطناعي للمعالجين لضمان مواكبة رعاية العملاء أثناء إدارة مجموعة أو عيادة خاصة خالية من الإجهاد.

ما الذي يجب أن تبحث عنه في أدوات الذكاء الاصطناعي للمعالجين؟

ما يقرب من 46% من أخصائيي الصحة النفسية غير قادرين على تلبية متطلبات عملائهم.

لحسن الحظ، هناك أدوات وتطبيقات مخصصة للذكاء الاصطناعي يمكن أن تساعدهم في التغلب على هذا التحدي. ولتسهيل الأمر، إليك لمحة عما يجب أن تبحث عنه عند اختيار حل لممارستك العلاجية:

أفضل 10 أدوات ذكاء اصطناعي للمعالجين

يتراكم الضغط التنظيمي بسرعة فائقة عندما يكون لديك ضغط إدارة مواعيد متعددة والبقاء على اطلاع على تقدم العميل. هذا هو الوقت الذي يمكنك فيه اللجوء إلى أدوات الذكاء الاصطناعي لأتمتة أعباء العمل وتبسيط سير العمل وخلق مساحة أكبر للتفاعلات الهادفة مع العملاء.

إليك قائمة بأفضل أدوات الذكاء الاصطناعي التي يجب عليك الاطلاع عليها 👇

1. ClickUp (الأفضل لتبسيط سير عمل العلاج والتوثيق المدعوم بالذكاء الاصطناعي)

ClickUp هو "تطبيق كل شيء للعمل" الذي يجمع بين إدارة المشاريع والمهام ومشاركة المعرفة والتعاون مع الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

بالنسبة للمعالجين فإن أداة تدوين الملاحظات الجديدة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ستغير قواعد اللعبة.

بدلاً من التدافع لتدوين الملاحظات أثناء الجلسة، يستمع ClickUp AI Notetaker (بموافقة العميل)، ويلتقط المحادثة في الوقت الفعلي، ويقوم تلقائيًا بإنشاء ملاحظات منظمة بعد ذلك. ويمكنه أيضاً تحويل هذه الملاحظات إلى مهام متابعة أو خطط علاجية أو تذكيرات حتى تتمكن من التركيز بشكل كامل على المريض.

بعد انتهاء الاجتماع، ينشئ مستنداً منظماً (خاصاً!) يحتوي على جميع الأساسيات: اسم الاجتماع وتاريخه وقائمة الحضور، وحتى تسجيل صوتي إذا كنت بحاجة إلى العودة والاستماع. ستحصل على ملخص سريع، وقائمة بالنقاط الرئيسية للنتائج الرئيسية، وخطوات تالية محددة بوضوح حتى لا تتساءل عما يجب أن يحدث بالفعل بعد المكالمة.

بمجرد أن يلتقط مدوِّن الملاحظات بالذكاء الاصطناعي كل شيء، يتم إدخاله مباشرةً في مستندات ClickUp Docs. تساعدك المستندات على إنشاء أي شيء بدءاً من ملخصات الجلسات وخطط العلاج إلى الكتيبات الداخلية والأدلة التي تواجه العميل.

ولأن المستندات متصلة بمساحة العمل الخاصة بك، يمكنك ربطها مباشرةً بالمهام والمشاريع والجداول الزمنية وحتى أهداف المريض المحددة التي تعمل على تحقيقها.

لكن إدارة ملاحظات العلاج هي مجرد جزء واحد من اللغز - لا يزال هناك تتبع التقدم والتواصل مع العميل للتعامل معه.

انتقل إلى ClickUp Brain. إنه مساعدك في الكتابة ومدير المهام ومسترجع المعرفة المدعوم بالذكاء الاصطناعي في جهاز واحد.

يأخذ ملاحظات الجلسة الأولية من مستندات Docs ويحولها على الفور إلى مهام، سواء كان ذلك جدولة المتابعة أو تحديث خطة العلاج أو تسجيل إنجاز العميل. كما أنه ينشئ ملخصات واضحة وموجزة حتى لا تتعثر في إعادة قراءة صفحات الملاحظات.

والأفضل من ذلك، يسحب Brain الرؤى الرئيسية من الجلسات السابقة أو خطط العلاج أو المقالات البحثية المخزنة في مساحة عملك - لا حاجة للبحث في المجلدات أو تذكر أين كتبت شيئًا ما.

تأخذ أتمتة ClickUp Automations الأمر إلى أبعد من ذلك. يمكنك تشغيل مهام المتابعة تلقائيًا أو التذكير بالجلسات أو طلبات المستندات أو حتى إنشاء فاتورة ما بعد الجلسة.

أفضل ميزات ClickUp

قيود ClickUp

تسعير ClickUp

تقييمات ومراجعات ClickUp

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن ClickUp؟

من الرائع إدارة المهام للمؤسسة بأكملها. أيضًا للمهام المتكررة، حيث يمكنك جدولة التكرارات. سهل الاستخدام للغاية، ويمكنك إضافة حقول مخصصة، وهو أمر مفيد للغاية. أحب وجهات النظر المختلفة.

2. Mentalyc (الأفضل لإنشاء قوالب مخصصة لتدوين الملاحظات)

باستخدام Mentalyc، يمكنك إنشاء قوالب ملاحظات مصممة خصيصًا لتناسب أنماطك السريرية واحتياجات ممارستك. تسمح أداة إنشاء القوالب البديهية للأداة للمستخدمين بتصميم وتعديل القوالب، من SOAP و DAP إلى التنسيقات الأكثر تخصصًا، مما يضمن أن كل ملاحظة تلتقط التفاصيل والفروق الدقيقة الفريدة لكل جلسة.

يمكنك تنظيم منهجيات الممارسة الفردية مع تعزيز الامتثال للتأمين ودقة التوثيق.

أفضل ميزات Mentalyc

القيود العقلية

تسعير Mentalyc

تقييمات ومراجعات Mentalyc

3. Upheal (الأفضل لالتقاط مكالمات الويب المختلفة)

يساعد تطبيق Upheal أخصائيي الرعاية الصحية النفسية مثل المعالجين والأطباء النفسيين والمدربين على تسجيل الجلسات من خلال طرق مختلفة، بما في ذلك التسجيل المباشر أو التسجيل من أجهزة أخرى. يمكنك استخدام امتداد كروم الخاص به لتسجيل الدخول إلى منصات أخرى، وسيقوم بتسجيل الجلسات.

كما يقدم أيضاً رسوماً بيانية مفصلة للجلسة، مما يمنح المعالجين بيانات موضوعية حول ديناميكيات الجلسة. على سبيل المثال، إذا كنت تتذكر لحظة رئيسية ولكنك لا تستطيع تذكر وقت حدوثها بالضبط، يمكن لخريطة الجلسة تحديدها بسرعة.

أفضل ميزات Upheal

قيود Upheal

تسعير Upheal

تقييمات ومراجعات Upheal

4. Autonotes (الأفضل لعملية توثيق أسرع)

يمكن للمعالجين إملاء ملاحظات جلساتهم مباشرةً في Autonotes، وسيقوم الذكاء الاصطناعي بنسخ المعلومات ودمجها في القالب المختار. يعمل على تسريع عملية التوثيق ويتعرف على الأخطاء النحوية ويصححها.

باستخدام ميزة الإعدادات المسبقة، يمكنك أيضًا إنشاء اختصارات للعبارات أو الجمل أو الأقسام بأكملها المستخدمة بشكل متكرر وتوفير الوقت.

أفضل ميزات Autonotes

قيود التلقائية

التسعير التلقائي

تقييمات ومراجعات Autonotes

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Autonotes؟

يلخص الملاحظات بطريقة موجزة، مما يساعدني على التركيز بشكل أكبر على مخاوف العميل. من البديهي استخدام التطبيق والتنقل بين الميزات المختلفة. - مراجعة G2

5. ليسن (الأفضل لتحسين المهارات العلاجية)

يمكن لأخصائيي الصحة النفسية استخدام الذكاء الاصطناعي من Lyssn كمشرف معالج افتراضي يعمل بالذكاء الاصطناعي للحصول على ملاحظات فورية حول أدائهم. على سبيل المثال، إذا كنت تعاني في إظهار الدعم العاطفي، فستقوم الأداة بتسليط الضوء على لحظات محددة من التسجيل واقتراح أساليب بديلة.

يساعدك التدريب عند الطلب على تحسين مهاراتك دون تعطيل جدول أعمالك المزدحم. لذا، بينما تركّز على العميل أثناء الجلسة، فأنت تعلم أن Lyssn تعمل أيضاً في الخلفية.

أفضل ميزات Lyssn

قيود ليسن

تسعير ليسن

تقييمات ومراجعات ليسن

6. Woebot Health (الأفضل للمساعدة الاستشارية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع)

Woebot هو روبوت محادثة يوفر مساعدة افتراضية للمستخدمين عند الطلب. وهو يستخدم معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي للمشاركة في المحادثات ويقدم تقنيات من العلاج السلوكي المعرفي (CBT) واليقظة الذهنية وغيرها من الأساليب القائمة على الأدلة. إنها أداة يمكن التوصية بها للمرضى الذين قد يحتاجون إلى دعم متكرر عند الطلب.

أفضل ميزات Woebot Health

القيود الصحية لويبوت الصحة

تسعير Woebot Health

تقييمات ومراجعات Woebot Health

7. Earkick (الأفضل لمراقبة صحتك النفسية)

Earkick هو رفيق للرعاية الصحية النفسية مدعوم بالذكاء الاصطناعي يساعد الأفراد على مراقبة صحتهم النفسية وتحسينها. سواء كنت ترغب في التحقق من نفسك بسرعة أو تمكين مرضاك من تسجيل حالتهم المزاجية بسهولة، فإن Earkick يجعل العملية أكثر سلاسة.

تلغي الأداة أيضاً الحاجة إلى الاستبيانات المطولة أو تدوين اليوميات وتعلمك كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي كمساعد شخصي. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تتبع حالتك العقلية باستمرار وتحديد المحفزات أو الأنماط المحتملة.

أفضل ميزات Earkick

قيود Earkick

تسعير Earkick

تقييمات ومراجعات Earkick

8. Talkspace (الأفضل للتواصل مع المحترفين)

Talkspace هي منصة للصحة النفسية تقدم خدمات العلاج والطب النفسي من خلال تطبيقها على الهاتف المحمول وموقعها الإلكتروني. وهي تربط الأفراد مع المعالجين والأطباء النفسيين المرخصين عبر الرسائل النصية والصوتية والفيديو، بالإضافة إلى جلسات الفيديو المباشرة.

تتميز المنصة بتقديم نهج مرن في العلاج، مما يسمح للمستخدمين بالتواصل مع المعالجين بالسرعة التي تناسبهم بدلاً من التقيد بالمواعيد المجدولة.

أفضل ميزات Talkspace

قيود Talkspace

تسعير Talkspace

تقييمات ومراجعات Talkspace

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Talkspace؟

لقد أحببتُ الراحة التي توفرها لي القدرة على مقابلة معالج نفسي افتراضيًا نظرًا لمحدودية خيارات الرعاية الصحية النفسية في منطقتي. كما أن وجود خيار الاختيار من بين مجموعة واسعة من مقدمي الخدمات جعلني أشعر بمزيد من الاستقلالية في قراري بالبحث عن رعاية الصحة النفسية في المقام الأول. - مراجعة G2

9. Calmify (الأفضل للتأمل الموجه وتمارين التنفس)

يقدم تطبيق Calmify تأملات موجهة، تمارين التنفس، تمارين التنفس، قصص النوم، موسيقى مهدئة لتعزيز الاسترخاء وتحسين الرفاهية بشكل عام. إنها أداة مفيدة لتوجيه المرضى الذين يعانون من القلق أو الأرق أو الإرهاق لفترات طويلة.

يمكن للمستخدمين الدردشة مع الذكاء الاصطناعي "Calmify AI" للتعبير عن مشاعرهم والحصول على خطط مخصصة. كما يوفر الروبوت أيضاً تدخلات العلاج المعرفي السلوكي القائم على الأدلة لمساعدتك في إيجاد الحلول.

أفضل ميزات الهدوء

تهدئة القيود

تسعير التهدئة

تهدئة التقييمات والمراجعات

10. كينتسوجي (الأفضل لمراقبة الصحة النفسية)

Kintsugi Voice هو برنامج مؤسسي يندمج في سير العمل السريري ومراكز الاتصال. يقوم بتحليل البيانات الصوتية من تفاعلات المرضى بشكل سلبي للكشف عن الحالات الصحية السلوكية. يتعرف الذكاء الاصطناعي على الإشارات الصوتية الخفية التي تشير إلى الضيق العاطفي، حتى لو لم يعبر المريض صراحةً عن مشكلة ما.

يتم بعد ذلك إعادة توجيه الفرد إلى Kintsugi Connect للعثور على موارد الصحة النفسية المناسبة، مثل المعالجين أو الأطباء النفسيين أو التطبيقات.

أفضل ميزات كينتسوجي

قيود كينتسوجي

تسعير كينتسوجي

تقييمات ومراجعات كينتسوجي

تواصل مع عملائك لتحقيق نتائج أفضل باستخدام ClickUp

يمكن أن يؤدي التوفيق بين رعاية العملاء والمهام الإدارية والسعي المستمر لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية إلى شعور أخصائيي الصحة النفسية بالإرهاق. لذلك، من المهم تعلم كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في مهام الحياة اليومية.

في هذه الحالة، يجب على المعالجين البدء في دمج هذه النماذج لتوفير الوقت والاهتمام بالمزيد من العملاء. ومع ذلك، فإن استخدام أدوات متعددة لإدارة المهام المختلفة يمكن أن يؤدي إلى تشتت سير العمل وعدم دقة البيانات، مما يعرض معلومات المريض السرية للخطر.

ولذلك، فإن استخدام حل موحد مثل ClickUp هو أفضل طريقة للذهاب. فهو يتعامل مع البيانات، ويدوّن الملاحظات، ويحلل المعلومات، ويوفر رؤى، ويعرض جدولك الزمني في تقويم قابل للتخصيص.

لقد حان الوقت للاشتراك في ClickUp مجاناً والازدهار في ممارستك!