10 أمثلة لخطة استمرارية الأعمال من أجل منظمة مرنة

تعمل الشركات اليوم بالبيانات والاتصال أكثر من أي وقت مضى، مما يجعلها أكثر عرضة للأعطال غير المتوقعة.

وجد استطلاع بي دبليو سي العالمي للأزمات والمرونة لعام 2023 أن 96% من قادة الأعمال قد تعرضوا لأعطال في العامين الماضيين. والأكثر إثارة للقلق هو أن 76% منهم قالوا إن أسوأ تعطل لديهم أثر بشكل خطير على العمليات.

وإليك الأمر - لا يتطلب الأمر هجومًا إلكترونيًا ضخمًا لإحداث فوضى. في بعض الأحيان، يكفي اختراق ملف واحد أو ثغرة أمنية صغيرة لإخراج كل شيء عن مساره الصحيح. وهذا هو السبب في أن المنتدى الاقتصادي العالمي يصنف الهجمات الإلكترونية واختراقات البيانات من بين أكبر 10 مخاطر تجارية عالمية.

ما هو مفتاح البقاء في المقدمة؟ خطة قوية لاستمرارية الأعمال (BCP) تحافظ على جاهزية فريقك وعملياتك التشغيلية وحماية أصول الأعمال والسيطرة على الاضطرابات.

دعنا نتعمق في ما تعنيه استمرارية الأعمال حقاً، ولماذا هي ضرورية، وكيفية بناء خطة تعمل بالفعل.

ما هي خطة استمرارية الأعمال (BCP)؟

إن خطة استمرارية الأعمال (BCP) هي دليل عمل يساعد الشركات على الاستمرار في العمل عند حدوث اضطرابات غير متوقعة، مثل الكوارث الطبيعية أو الأعطال التقنية أو الأخطاء البشرية.

إنها تضع خطوات واضحة حتى تعرف الشركات ما يجب فعله بالضبط في الأزمات. وهذا يضمن بقاء العمليات والموظفين والشركاء على المسار الصحيح بأقل قدر من التعطيل.

تعمل خطة الاستمرارية على إعداد المؤسسات لمواجهة المخاطر مثل الهجمات الإلكترونية والأوبئة وانقطاع التيار الكهربائي أو انقطاع تكنولوجيا المعلومات. وغني عن القول أن وجود خطة واضحة المعالم أمر بالغ الأهمية لحماية استقرار الشركة وسمعتها ونجاحها على المدى الطويل.

المكونات الرئيسية لخطة استمرارية الأعمال

تحتاج خطة استمرارية الأعمال القوية إلى بعض العناصر الأساسية لتكون فعالة:

1. النسخ الاحتياطي والاسترداد

قد يؤدي فقدان البيانات الهامة إلى إيقاف العمليات في لحظة. النسخ الاحتياطية المنتظمة - سواء في الموقع أو خارجه - تحافظ على سلامة المعلومات وإمكانية الوصول إليها. قم بإعداد النسخ الاحتياطية التلقائية، واختبر خطوات الاسترداد، واجعل فريقك على دراية بالعملية لتجنب التدافع عندما يكون الأمر مهماً.

2. الأفراد والتواصل

في حالة حدوث أزمة، يحتاج الجميع إلى معرفة دورهم. قم بتعيين المسؤوليات الرئيسية، وحافظ على تحديث قوائم جهات الاتصال، وأنشئ طريقة واضحة لنقل المعلومات. قم بإنشاء قنوات اتصال متعددة - البريد الإلكتروني والهاتف وتطبيقات المراسلة - حتى لا يكون هناك أي ارتباك عند الحاجة إلى اتخاذ قرارات سريعة.

3. إدارة المخاطر

تأتي التهديدات في أشكال عديدة - الكوارث الطبيعية، والهجمات الإلكترونية، وفشل النظام، والأخطاء البشرية. يساعد تحديد نقاط الضعف مبكراً على تقليل الضرر قبل أن يتفاقم. يمكن للخطة الاستباقية اليوم أن توفر الوقت والمال والإحباط في المستقبل.

4. الاختبار والتحديثات

الخطة التي لم يتم اختبارها هي مجرد عمل ورقي. قم بإجراء تدريبات منتظمة، ودرب فريقك، وعدّل الأمور مع تطور أعمالك. تتغير التكنولوجيا ويتغير الموظفون وتظهر مخاطر جديدة، لذا فإن الحفاظ على تحديث الخطة يعني أنك دائمًا ما تكون متقدمًا بخطوة إلى الأمام.

الهدف؟ وقت تعطل أقل، وضغط أقل، وأعمال تبقى قوية مهما كانت الظروف.

أمثلة على خطة استمرارية الأعمال

عندما تقع كارثة، ما مدى استعداد شركتك عند وقوع الكارثة؟ تتطلب كل أزمة خطة عمل مختلفة، من الهجمات الإلكترونية إلى الكوارث الطبيعية.

فيما يلي خمسة أمثلة لخطة استمرارية الأعمال في العالم الحقيقي توضح كيفية تعامل الشركات الذكية مع الأزمات والخطوات الرئيسية لبناء خطة استمرارية الأعمال الخاصة بك.

1. خطة التعافي من الكوارث في مجال تكنولوجيا المعلومات

خطة التعافي من الكوارث في مجال تكنولوجيا المعلومات هي مخطط للاستراتيجيات والإجراءات والبروتوكولات - بما في ذلك جوانب تخطيط سعة تكنولوجيا المعلومات - مصممة لمساعدة الشركات على استعادة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وعملياتها بعد الأحداث المعطلة مثل الهجمات الإلكترونية أو أعطال الأجهزة أو الأخطاء البشرية.

قائمة مراجعة لخطة قوية للتعافي من الكوارث في مجال تكنولوجيا المعلومات

✅ النسخ الاحتياطي والاستعادة: احتفظ بنسخ احتياطية منتظمة حتى تتمكن من استعادة البيانات المهمة بسرعة عند الحاجة

✅ الاسترداد المستند إلى السحابة: الاعتماد على الخدمات السحابية للحصول على خيارات استرداد مرنة وقابلة للتطوير

✅ الاستجابة للحوادث: ضع خطة خطوة بخطوة لاكتشاف وتحليل واستعادة خدماتك الحيوية من المشاكل (استثمر في برنامج إدارة الحوادث!)

✅ التكرار: ازدواجية الأنظمة لمنع الأعطال (لا تضع كل بيضك في سلة واحدة)

2. خطة الاستجابة للجائحة

تساعد خطة الاستجابة للجائحة الشركات على البقاء على المسار الصحيح أثناء تفشي الأمراض المعدية. فهي تركز على الحفاظ على سلامة الموظفين، ودعم العمل عن بُعد، وتعزيز سلسلة التوريد، والحفاظ على سلاسة التواصل.

ينقسم مثال خطة استمرارية الأعمال هذا إلى ثلاث مراحل:

1️⃣ مرحلة ما قبل الجائحة: هذه هي المرحلة التحضيرية. تقوم بتخطيط واختبار وتعديل خطة استمرارية الأعمال الخاصة بك بحيث يكون كل شيء ready2️⃣ أثناء الجائحة: حان الوقت لوضع الخطة موضع التنفيذ، والحفاظ على سير العمليات بأقل قدر ممكن disruption3️⃣ ما بعد الجائحة: بمجرد أن تستقر الأمور، تقوم بمراجعة ما نجح منها وإصلاح ما لم ينجح وإعادة العمل إلى أقصى سرعة

قائمة مرجعية لخطة الاستجابة للجائحة

✅ منسق الجائحة: تعيين فريق مخصص وتعيين قائد فريق للإشراف على الاستجابة

✅ سياسات العمل عن بُعد: قم بإعداد أنظمة عمل آمنة عن بُعد حتى يتمكن الموظفون من العمل من المنزل دون تفويت أي فرصة

✅ التعامل مع الحجر الصحي: وضع بروتوكولات لحظر السفر وإغلاق الحدود

3. خطة استمرارية سلسلة التوريد

إن خطة استمرارية سلسلة التوريد هي استراتيجية تضمن استمرار عمل سلسلة التوريد الخاصة بالشركة أثناء حدوث اضطرابات، مثل الصراعات الجيوسياسية أو الهجمات الإلكترونية أو فشل الموردين. وهي تساعد الشركات على التخفيف من المخاطر وتقليل وقت التوقف عن العمل والحفاظ على تدفق السلع والخدمات.

قائمة مراجعة لخطة استمرارية سلسلة التوريد القوية

✅ تحديد الموردين المهمين: قم بإدراج جميع الموردين الرئيسيين وتقييم مستويات المخاطر لديهم (الموقع، والاستقرار المالي، والخيارات البديلة)

✅ تنويع الموردين: تجنب الاعتماد على مورد واحد أو منطقة واحدة من خلال وجود موردين احتياطيين في مواقع مختلفة

✅ رسم خريطة لسلسلة التوريد الخاصة بك: افهم من أين يأتي كل جزء أو مادة، بما في ذلك موردي المستوى 2 والمستوى 3

✅ قم بتخزين المخزون الضروري: احتفظ بمخزون احتياطي للمواد الأساسية لتجنب النقص أثناء الأعطال

✅ وضع خطط لوجستية للطوارئ: خطط لطرق الشحن البديلة ووسائط النقل في حالة حدوث اضطرابات

4. خطة إدارة الأزمات المالية

تساعد خطة إدارة الأزمات المالية الشركات على تجاوز الانكماش الاقتصادي ونقص السيولة والنكسات المالية غير المتوقعة. وهي تركز على الحفاظ على التدفق النقدي وتأمين تمويل بديل للحفاظ على سير العمليات.

تتضمن بعض إجراءاتها الرئيسية تحديد المخاطر المالية، وتحسين الحسابات المستحقة القبض والدفع، وإعادة التفاوض على عقود البائعين، وتحديد أولويات النفقات الأساسية.

قائمة مراجعة لخطة قوية لإدارة الأزمات المالية

✅ إعطاء الأولوية للعمليات الحيوية: تأكد من عدم انقطاع كشوف المرتبات والحسابات الدائنة/المدينة والامتثال الضريبي وإدارة الإيرادات

✅ توقع المخاطر قبل وقوعها: تحديد التهديدات مثل عدم الاستقرار الاقتصادي والهجمات الإلكترونية والغرامات التنظيمية. استخدم قوالب خطة الطوارئ لتخطيط المخاطر وتعزيز المرونة

✅ ضمانات تقنية آمنة: حماية الأنظمة المالية القائمة على السحابة، والنسخ الاحتياطي للبيانات المهمة، وتأمين الأصول الرئيسية مثل بوالص التأمين وعقود البائعين من التهديدات الإلكترونية

5. خطة الاستجابة لحوادث الأمن السيبراني

إن خطة الاستجابة لحوادث الأمن السيبراني أمر لا بد منه، ومع ذلك فإن 45% فقط من الشركات لديها خطة استجابة للحوادث السيبرانية. والسؤال المطروح الآن ليس ما إذا كان الهجوم سيحدث أم لا، بل مدى استعدادك عندما يحدث.

يأتي ذلك عندما تأتي إدارة مخاطر الأمن السيبراني، أو الاستجابة للحوادث، كنهج منظم لـ الكشف عن التهديدات السيبرانية والاستجابة لها والتعافي منها. وهي تضمن استمرار وظائف الأعمال الحيوية بأقل قدر من التعطيل، حتى أثناء الهجوم.

قائمة مراجعة لخطة قوية للاستجابة لحوادث الأمن السيبراني

✅ تحديد الأصول الرئيسية: ما هي الأنظمة والبيانات الهامة التي تحافظ على استمرارية أعمالك؟ قم بحمايتها أولاً

✅ إجراء تقييمات للمخاطر: تقييم نقاط الضعف والثغرات الأمنية بانتظام من خلال عمليات مثل اختبارات الاختراق

✅ النسخ الاحتياطي للبيانات: تخزين النسخ الاحتياطية المشفرة في مواقع آمنة مثل التخزين السحابي أو محركات الأقراص

✅ اختبار الخطة: قم بإجراء تدريبات الأمن السيبراني لضمان الجاهزية

6. خطة استمرارية أعمال التصنيع

خطة استمرارية أعمال التصنيع هي إطار عمل مصمم لضمان قدرة شركة التصنيع على الاستمرار في العمل أثناء وبعد حدوث الأعطال، مثل الكوارث الطبيعية أو الهجمات الإلكترونية أو أعطال سلسلة التوريد أو تعطل المعدات أو نقص العمالة.

فهي تحدد التدابير الوقائية واستراتيجيات الاستجابة لحالات الطوارئ وإجراءات التعافي لتقليل وقت التعطل والخسائر المالية مع الحفاظ على كفاءة الإنتاج.

قائمة مراجعة لخطة قوية لاستمرارية أعمال التصنيع

✅ معرفة العمليات الداخلية: تحديد العمليات والأصول الهامة (على سبيل المثال، الآلات وسلاسل التوريد والخدمات اللوجستية)

✅ احصل على خط اتصال مباشر: وضع خطة خط اتصال واضح للموظفين والموردين وأصحاب المصلحة

✅ وجود خطط أمنية: تنفيذ بروتوكولات السلامة وإجراءات الإخلاء لحالات الطوارئ في الموقع

✅ حافظ على الامتثال: تأكد من الامتثال للوائح إدارة السلامة والصحة المهنية واللوائح البيئية والصناعية

7. خطة استمرارية الأعمال الإنشائية

تساعد خطة استمرارية الأعمال الإنشائية الشركات على البقاء على أهبة الاستعداد والاستجابة السريعة والتعافي بسلاسة من الأعطال دون أن تتأثر العمليات أو الإيرادات بشكل كبير.

في مجال الإنشاءات، يمكن أن تؤدي الانتكاسات غير المتوقعة إلى إبعاد المشاريع عن مسارها الصحيح، وتأخير الجداول الزمنية، وتؤدي إلى خسائر مالية كبيرة. في حين أن الكوارث الجوية تشكل خطراً واضحاً، فإن مشاكل سلسلة التوريد ونقص العمالة يمكن أن تكون بنفس القدر من الصعوبة في التعامل معها.

قائمة مرجعية لخطة قوية لاستمرارية أعمال الإنشاءات

✅ خطط لما هو غير متوقع: حدد المخاطر مثل سوء الأحوال الجوية أو التأخير في سلسلة التوريد أو التهديدات السيبرانية، وضع خطط احتياطية لإبقاء المشاريع على المسار الصحيح

✅ ضع استراتيجية سريعة للتعافي: ضع خطوات واضحة لنقل العمليات واستعادة البيانات وإعادة الطواقم إلى العمل في أسرع وقت ممكن

✅ حافظ على مواءمة فرق العمل: تأكد من أن الجميع يعرف دوره أثناء الأعطال من خلال خطط استجابة مدروسة جيداً

8. خطة استمرارية الأعمال المتعلقة بالحوادث الأمنية المادية

تضمن لك خطة استمرارية الأعمال المتعلقة بحوادث الأمن المادي استعدادك للتعامل مع حالات الطوارئ وحماية الأصول والعودة إلى المسار الصحيح بسرعة. تغطي الخطة الجيدة كل شيء بدءاً من الاستجابة لحالات الطوارئ إلى الامتثال والتقييمات المستمرة للمخاطر حتى تظل أعمالك مرنة.

قائمة مراجعة لخطة قوية لاستمرارية الأعمال المتعلقة بالحوادث الأمنية المادية

✅ المواءمة مع التعافي من تكنولوجيا المعلومات: ضمان التكامل السلس مع خطط التعافي من الكوارث في مجال تكنولوجيا المعلومات للتعامل مع حالات تعطل النظام

✅ ابقَ متوافقاً قانونياً: واكب اللوائح الأمنية ومتطلبات إعداد التقارير لتجنب التعقيدات القانونية

✅ المراجعة والتحسين بانتظام: قم بتقييم المخاطر وتحديث البروتوكولات باستمرار وتطبيق الدروس المستفادة من الحوادث السابقة للبقاء على أهبة الاستعداد

9. خطة الاستجابة لطوارئ انقطاع التيار الكهربائي

يمكن أن يؤدي انقطاع التيار الكهربائي إلى توقف العمليات التجارية. والأسوأ من ذلك، قد يمتد الانقطاع لأيام. باستخدام خطة الاستجابة لطوارئ انقطاع التيار الكهربائي الصحيحة، يمكنك الحفاظ على المهام الحرجة قيد التشغيل، وتقليل الاضطرابات، والحفاظ على ثقة العملاء. تضمن الاستراتيجية المعدة جيدًا معرفة فريقك بما يجب القيام به، والموارد التي يجب تعبئتها، وكيفية التعافي بسرعة.

قائمة مرجعية لخطة قوية للاستجابة لحالات الطوارئ عند انقطاع التيار الكهربائي

✅ تحديد الوظائف الحرجة: تحديد العمليات (أنظمة تكنولوجيا المعلومات، والتصنيع، وخدمة العملاء، وما إلى ذلك) الأكثر عرضة لانقطاع التيار الكهربائي

✅ حلول الطاقة الاحتياطية: استثمر في المولدات وأنظمة الإمداد المتواصل بالطاقة ومصادر الطاقة البديلة

✅ خطة الطوارئ التشغيلية: تحديد أولويات المهام، وإعادة تخصيص الموارد، وإنشاء تدفقات العمل للحفاظ على الإنتاجية

10. خطة إدارة الأزمات واستدعاء المنتجات

إن وجود خطة قوية لإدارة الأزمات واستدعاء المنتجات أمر ضروري للسيطرة على حالات الطوارئ مثل تلوث المنتج أو مشاكل السلامة أو فشل سلسلة التوريد. على سبيل المثال، إذا أعلنت إدارة الغذاء والدواء الأمريكية أن أحد مكونات منتجك غير آمن، فإن اتخاذ إجراء سريع أمر بالغ الأهمية لحماية العملاء والحفاظ على الثقة وتجنب المشاكل القانونية.

قائمة مرجعية لخطة قوية لإدارة الأزمات واستدعاء المنتجات

✅ تعزيز مراقبة الجودة: إجراء تحليل للأسباب الجذرية لتحديد الأخطاء التي حدثت وتشديد عمليات التحقق من السلامة ومنع وقوع حوادث مستقبلية

✅ التواصل بثقة: تدريب متحدث رسمي للتعامل مع وسائل الإعلام والمنظمين ومخاوف العملاء بسلاسة

✅ دعم عملائك: قم بترتيب بدائل سريعة للمنتجات أو حلول بديلة للحفاظ على الثقة وتقليل التعطيل

كيفية إنشاء خطة استمرارية الأعمال

يمكن أن تصيبك الاضطرابات غير المتوقعة في أي وقت، ولكن خطة استمرارية الأعمال القوية تحافظ على سير عملياتك بسلاسة.

إليك كيفية إنشاء خطة تحمي أعمالك من كل ما هو غير متوقع 👇

المرحلة 1: تحديد المخاطر وتقوية نقاط الضعف

أول الأشياء أولاً - اكتشف أولاً ما يمكن أن يحدث من أخطاء ومدى تأثيرها على عملك. تساعدك هذه الخطوة على تحديد المخاطر وتقليل الأضرار ووضع خطة للحفاظ على استمرارية العمل.

تقييم المخاطر والتخفيف من حدتها

فكّر في التهديدات المحتملة مثل أعطال النظام أو تعطّل سلسلة التوريد أو الهجمات الإلكترونية التي يمكن أن تعيق عملياتك. قم بإعداد عمليات تجارية شفافة لقياس هذه المخاطر وإدارتها حتى تعرف ما يمكن لشركتك التعامل معه ومتى يجب اتخاذ الإجراءات اللازمة.

احصل على نموذج مجاني

تحليل تأثير الأعمال (BIA)

تعرّف على أجزاء عملك التي لا يمكن أن تتباطأ عندما يبدأ التعطيل في التأثير على العملاء أو المتطلبات القانونية أو العمليات أو حتى سمعتك. بمجرد معرفة نقاط التحول، يمكنك وضع خطة لتقليل المخاطر والتعافي بسرعة.

المرحلة 2: قم ببناء خطة استرداد متينة وحقق التواصل الصحيح

بمجرد معرفة المخاطر، قم بإنشاء خطة واضحة للتعامل مع الأعطال مع إبقاء الجميع على اطلاع.

باختصار، تتضمن

✅ الاستجابة لحالات الطوارئ وإدارتها: تصرف بسرعة لتحقيق استقرار الوضع وحماية الأشخاص والسيطرة على الأنظمة الداخلية. تعيين الأدوار، والتنسيق مع المستجيبين لحالات الطوارئ، والتأكد من معرفة الجميع بمسؤولياتهم

✅ استراتيجية التواصل في حالات الأزمات: يجب أن يقرر فريق استمرارية الأعمال الخاص بك من يتحدث علناً، والقنوات التي يجب استخدامها، وكيفية تحديد أولويات التحديثات. قم بإعداد إجراءات التصعيد حتى تعرف الفرق بالضبط كيفية التعامل مع سيناريوهات الأزمات المختلفة

احصل على نموذج مجاني

✅ استعادة الأعمال واستمراريتها: كيف تستعيد وظائف الأعمال الهامة بعد التعطل؟ حدد إجراءات التعافي مثل استعادة البيانات، والوصول إلى العملاء والموردين الرئيسيين، وتنفيذ خطط الطوارئ، وإعداد حلول عمل مؤقتة

حدِّد الوظائف المهمة، وتصرَّف بسرعة، وعُد إلى المسار الصحيح بكل ثقة!

المرحلة 3: الاختبار والتحديث والتحسين

هذه المرحلة الأخيرة هي ما يضمن بقاء خطة استمرارية استمرارية الأعمال الخاصة بك ملائمة وفعالة ومحدثة.

أدوات وموارد لتخطيط استمرارية الأعمال

عندما يتعلق الأمر بالاستعداد والاستجابة السريعة، فإن الأدوات المناسبة هي ما يصنع الفارق الحقيقي.

إليك بعض النماذج التي تساعد الشركات على إدارة المخاطر والتعافي بسلاسة:

ولكن ماذا لو كنت بحاجة إلى حل أكثر مرونة وشامل لإدارة كل شيء - دون تعقيدات؟ تركز العديد من الأدوات على جانب واحد فقط من جوانب استمرارية الأعمال، مما يجعلك تتنقل بين عدة منصات. هنا تحتاج إلى تطبيق ClickUp (تطبيق كل شيء للعمل)!

فهي تجمع كل شيء معاً في مكان واحد، مما يسهل عليك تتبع المخاطر وتعيين المهام والحفاظ على توافق فريقك أثناء أي اضطراب. إليك الطريقة. 👇

توثيق مركزي لإدارة المخاطر

تعتمد الإدارة الفعالة للمخاطر وتخطيط الاستجابة على الوصول السريع إلى المعلومات الهامة. باستخدام ClickUp Docs ، يمكنك إنشاء خطط استمرارية الأعمال وتقييمات المخاطر وبروتوكولات الاستجابة وتخزينها وتحديثها في موقع مركزي واحد. وهذا يضمن حصول جميع أصحاب المصلحة على أحدث المعلومات في متناول أيديهم، مما يتيح استجابة سريعة ومنسقة.

تخطيط المهام وتخصيصها

بمجرد وضع خطتك، فإن الوضوح في التنفيذ هو المفتاح. مساعدتك في تعيين وتتبع كل عنصر من عناصر العمل المتعلقة بإدارة المخاطر وإجراءات التعافي ووظائف الأعمال الهامة. حدِّد الأولويات والمواعيد النهائية والتبعيات حتى يعرف فريقك بالضبط من المسؤول عن ماذا - مما يزيل الارتباك ويتيح اتخاذ إجراءات سريعة عندما يكون الأمر أكثر أهمية.

ولتعزيز الكفاءة بشكل أكبر، استخدم دليل تحديد أولويات المهام من ClickUp لتنظيم سير العمل وضمان معالجة المهام الأكثر إلحاحاً أولاً.

المراقبة والمواءمة في الوقت الفعلي

أثناء مراحل الاختبار والأزمات الحقيقية، يمكنك البقاء على اطلاع على خطة الاستمرارية الخاصة بك من خلال لوحات معلومات ClickUp Dashboards ، التي توفر لك لقطة في الوقت الفعلي للتقدم المحرز. سواء كنت تتتبع إنجاز المهام، أو أوقات الاستجابة، أو التأخيرات المحتملة، تمنحك لوحات المعلومات رؤية فورية لخطة استمرارية استمرارية الأعمال الخاصة بك، مما يساعدك على البقاء منظماً ومتسقاً عندما تكون كل ثانية مهمة.

قوالب خطة استمرارية الأعمال القابلة للتخصيص

لا أحد يستمتع بإنشاء المستندات من الصفر، خاصةً عندما ينطوي ذلك على إدخال يدوي مكثف للبيانات ومعلومات متكررة. في مثل هذه الأيام، يمكن أن تكون القوالب الجاهزة أفضل صديق لك. مع نموذج ClickUp لخطة استمرارية الأعمال، يكون العمل الأساسي جاهزًا لك بالفعل - كل ما عليك فعله هو ملء التفاصيل.

احصل على نموذج مجاني

إليك سبب إعجابك بهذا النموذج:

لقد كان ClickUp بمثابة تغيير جذري لفريقنا، فالدعم الذي قدموه لنا خلال فترة الإعداد كان مذهلاً! لقد وفّر علينا ساعات لا حصر لها من الوقت، ومنحنا البيانات اللازمة لتخصيص مواردنا بشكل أكثر فعالية، وحافظ على مشاريعنا في جدول زمني مع إبقاء عملائنا على اطلاع دائم.

التعاون في الوقت الفعلي وأتمتة المهام من أجل تنفيذ سلس للمهام

في حالات الأزمات، يكون التواصل الفوري أمراً غير قابل للتفاوض. أنت بحاجة إلى فرقك وأقسامك معًا على الفور دون التبديل بين تطبيقات متعددة أو البحث عن المعلومات. وهذا هو السبب في أن ClickUp Chat يُغيّر قواعد اللعبة.

يسمح للجميع بمناقشة خطط التعافي واستراتيجيات التخفيف من المخاطر في مكان واحد، مما يجعل التواصل مفتوحاً وسريعاً عند الحاجة القصوى. يمكنك حتى تعيين المهام مباشرةً من الدردشة، وتحويل المناقشات إلى إجراءات على الفور.

ولكن هذه هي البداية فقط. فمع ClickUp Brain (مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بـ ClickUp) في الدردشة مباشرةً، يمكنك الوصول بسرعة إلى التحديثات أو المستندات المهمة الأكثر صلة دون الحاجة إلى البحث في كل مكان.

وعندما يتعلق الأمر بتحويل هذه الخطط إلى واقع ملموس، فإن أتمتة ClickUp Automations هي السبيل الأمثل. هل تريد أن يصل مستند أو مهمة استرداد حاسمة إلى الشخص المناسب في اللحظة التي يتم تعيينها فيها؟ قم بإعداد أمر مخصص سريع، وسيقوم ClickUp بالباقي.

إذا كنت لا ترغب في إنشاء الأوامر يدوياً، فلا داعي للقلق - فقط اطلب من ClickUp Brain بمطالبة بسيطة. سيتعامل مع إعداد الأتمتة نيابةً عنك في ثوانٍ. انشغال أقل، وعمل أكثر.

ضع خطة محكمة لاستمرارية الأعمال مع ClickUp

إذا كان هناك شيء واحد تعلمناه، فهو أن عدم اليقين لا يتعلق ب "إذا" بل "متى". فالاضطرابات ستحدث، سواء كان ذلك هجومًا إلكترونيًا أو انهيارًا في سلسلة التوريد أو تحولاً غير متوقع في السوق.

السؤال الحقيقي هو، هل سيكون عملك جاهزاً؟

تمنح خطة استمرارية تصريف الأعمال المؤسسة أفضل فرصة لتجاوز سيناريو الكارثة بنجاح من خلال توفير توجيهات جاهزة.

ولكن لنكن واقعيين - لن تكون خطة استمرارية تصريف الأعمال فعالة إذا كانت مدفونة في مجلد منسي، أو لم يتم تحديثها أبداً، أو كانت معقدة للغاية بحيث لا يمكن للفرق متابعتها.

مع ميزات ClickUp المتنوعة وقوالبها القابلة للتخصيص، يصبح تخطيط استمرارية الأعمال أبسط وأكثر تنظيماً وأقل صعوبة بكثير.

اشترك في ClickUp اليوم!