Phần mềm phản hồi AI tốt nhất cho đào tạo nhân viên

Hầu hết các chương trình đào tạo nhân viên hiện nay đều khá một chiều. Bạn cung cấp nội dung, họ hoàn thành các mô-đun, và… thế là xong.

Bạn tự hỏi: Liệu nó có thực sự hiệu quả? Liệu ai đó có học được điều gì hữu ích không?

Phản hồi đào tạo truyền thống—như các cuộc khảo sát cuối khóa học hoặc các bài kiểm tra chung chung—chỉ đơn thuần là một thủ tục hình thức. Chúng không cho bạn biết ai đang gặp khó khăn, tại sao họ gặp khó khăn, hay việc cần làm để khắc phục. Bạn đang hành động mù quáng trong khi có thể hướng dẫn sự phát triển.

Một phần mềm phản hồi AI có thể thay đổi hoàn toàn cách tiếp cận của bạn.

Nó không chỉ theo dõi tiến độ hoàn thành, mà còn lắng nghe, thích ứng và phản hồi cách nhóm của bạn học tập, biến đào tạo thành một cuộc hội thoại hai chiều. Kết quả? Nhân viên cảm thấy được hỗ trợ, kỹ năng được củng cố và đào tạo mang lại ROI có thể đo lường được.

Không có gì ngạc nhiên khi việc học được cá nhân hóa bởi AI giúp tỷ lệ giữ kiến thức tăng 42% so với các phương pháp truyền thống. Trong bài viết này, chúng tôi giới thiệu đến bạn phần mềm phản hồi AI tốt nhất cho đào tạo nhân viên.

Phần mềm phản hồi AI tốt nhất cho đào tạo nhân viên - Tổng quan

Hãy bắt đầu với một số thông tin cơ bản về phần mềm phản hồi AI trước khi chúng ta khám phá các công cụ.

Phần mềm phản hồi AI cho đào tạo nhân viên là gì?

Hãy xem phần mềm phản hồi AI như trợ lý đào tạo thông minh và chu đáo nhất của bạn. Đây là một nền tảng thông minh sử dụng trí tuệ nhân tạo để quan sát, phân tích và phản hồi cách nhân viên học tập.

Khác với các phương pháp đào tạo truyền thống chỉ đo lường việc hoàn thành, các công cụ phản hồi AI tập trung vào sự hiểu biết, sự tham gia và sự phát triển thực sự.

Phần mềm đang theo dõi cách học viên tương tác với tài liệu, nơi họ dừng lại hoặc xem lại, những câu hỏi họ gặp khó khăn và tốc độ cải thiện của họ. Sau đó, dựa trên dữ liệu đó, phần mềm cung cấp hướng dẫn cá nhân hóa, đề xuất các bước tiếp theo và thậm chí điều chỉnh nội dung đào tạo theo thời gian thực.

Tóm lại, nó biến quá trình đào tạo tĩnh thành một cuộc hội thoại động, hai chiều giữa nhân viên và chương trình.

Các việc cần làm của phần mềm phản hồi AI cho đào tạo:

Nhưng làm thế nào để chọn phần mềm phản hồi AI phù hợp? Hãy cùng tìm hiểu!

Những yếu tố nào bạn nên xem xét khi chọn phần mềm phản hồi AI cho đào tạo nhân viên?

Lựa chọn công cụ phù hợp nghĩa là tìm kiếm các tính năng thực sự hỗ trợ quá trình học tập. Dưới đây là những yếu tố quan trọng nhất:

Hãy bỏ qua các công cụ chỉ đo lường việc hoàn thành. Hãy chọn các nền tảng đo lường sự phát triển.

Phần mềm phản hồi AI tốt nhất cho đào tạo nhân viên

Chúng tôi sẽ phân tích chi tiết những điểm nổi bật của từng nền tảng – các tính năng chính, trường hợp sử dụng lý tưởng và cách nó tận dụng AI để cung cấp phản hồi nhanh hơn, thông minh hơn và mang tính con người hơn.

1. ClickUp (Tốt nhất cho phản hồi hiệu suất và thông tin đào tạo được hỗ trợ bởi AI)

ClickUp, Không gian Làm việc AI tích hợp đầu tiên trên thế giới, định hình lại tương lai của công việc bằng cách tích hợp các công việc, tài liệu, mục tiêu và giao tiếp vào một nền tảng thống nhất. Nó giúp các nhóm quản lý mọi khía cạnh của đào tạo và phản hồi trong một nền tảng duy nhất.

Với các tính năng AI tiên tiến và tự động hóa mượt mà, ClickUp mang đến cho bạn phản hồi hiệu suất vượt trội và những thông tin đào tạo có thể áp dụng ngay.

Dưới đây là cách ClickUp thay đổi trải nghiệm phản hồi và đào tạo:

AI cho việc tạo và tóm tắt phản hồi

Thử ClickUp Brain ngay bây giờ

ClickUp Brain, động cơ AI thông minh của nền tảng, giúp việc tạo, tóm tắt và phân tích phản hồi trở nên dễ dàng. Dù bạn đang đánh giá các phiên đào tạo hay thu thập đánh giá từ đồng nghiệp, ClickUp Brain có thể ngay lập tức tóm tắt các điểm chính, nhấn mạnh các mục cần thực hiện và thậm chí đề xuất các bước tiếp theo.

Đối với các tổ chức muốn có cái nhìn sâu sắc hơn, ClickUp BrainGPT, ứng dụng máy tính độc lập, mang đến các tính năng nâng cao như tổng hợp phản hồi từ nhiều nguồn và phân tích cảm xúc.

Với ClickUp BrainGPT, bạn có thể tự động thu thập phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau—chẳng hạn như khảo sát sau đào tạo, đánh giá của đồng nghiệp và đánh giá của quản lý—và tổng hợp chúng thành một bản tóm tắt có thể hành động. Phân tích cảm xúc tích hợp giúp nổi bật các xu hướng phản hồi tích cực, trung lập và tiêu cực, giúp bạn dễ dàng nhận ra điểm mạnh và các lĩnh vực cần cải thiện chỉ trong nháy mắt.

Dưới đây là mẫu kết quả do ClickUp BrainGPT tạo ra👇

Ứng dụng AI đa năng này kết nối với tất cả các ứng dụng yêu thích của bạn, mang đến tự động hóa thông minh, nghiên cứu và hợp tác cho toàn bộ quy trình công việc của bạn — không chỉ riêng ClickUp. Nó được thiết kế để trở thành trung tâm AI tất cả trong một của bạn, giúp bạn làm việc thông minh hơn, nhanh hơn và hiệu quả hơn trên mọi nền tảng bạn sử dụng.

ClickUp AI mang trí tuệ nhân tạo vào quy trình làm việc của bạn từ đầu đến cuối, thậm chí giúp tạo ra tất cả tài liệu đào tạo một cách dễ dàng. Hãy cùng xem cách thức hoạt động.

Tài liệu cho tài liệu đào tạo tập trung và chỉnh sửa cộng tác

ClickUp Docs đóng vai trò là nguồn thông tin chính thức duy nhất cho tất cả tài liệu đào tạo, hướng dẫn và quy trình làm việc tiêu chuẩn (SOP). Chức năng chỉnh sửa cộng tác thời gian thực cho phép nhóm của bạn cùng tạo và cập nhật tài liệu một cách liền mạch.

Các trường AI của ClickUp có thể được nhúng để tự động trích xuất thông tin quan trọng hoặc theo dõi tiến độ hoàn thành, giúp tài liệu của bạn trở nên động và có thể hành động.

Quản lý công việc được hỗ trợ bởi AI cho đào tạo

Giao công việc, theo dõi và tự động hóa mọi khía cạnh của chương trình đào tạo của bạn với ClickUp Tasks.

AI giúp công việc của bạn trở nên thông minh hơn. Xem video này để xem cách nó phân công và ưu tiên các công việc của bạn 👇

Sử dụng quy trình làm việc tự động để kích hoạt yêu cầu phản hồi sau đào tạo

ClickUp tự động hóa đảm bảo phản hồi không bao giờ bị bỏ qua. Được nâng cao bởi Super Agents và ClickUp Brain, nó đảm bảo phản hồi được thu thập vào thời điểm hoàn hảo.

Tự động kích hoạt yêu cầu phản hồi ngay khi phiên đào tạo kết thúc, xác định tiến độ và khoảng trống, gửi nhắc nhở cho người tham gia và thậm chí nâng cấp các phản hồi quá hạn. Phương pháp này đảm bảo phản hồi kịp thời, có cấu trúc mà không cần theo dõi thủ công.

Trường Tùy chỉnh và biểu mẫu cho việc thu thập phản hồi có cấu trúc

Thu thập phản hồi trở nên dễ dàng với các biểu mẫu ClickUp tùy chỉnh và Trường Tùy chỉnh ClickUp. Thiết kế biểu mẫu phù hợp với mục tiêu đào tạo của bạn, thu thập dữ liệu định lượng và định tính, và chuẩn hóa phản hồi để phân tích dễ dàng. Tất cả phản hồi được tổ chức ngay lập tức trong ClickUp, sẵn sàng để xem xét và thực hiện hành động.

Sử dụng AI Fields để thu thập, phân loại và phân tích phản hồi một cách chính xác. Các Fields này có thể tự động gắn nhãn cảm xúc, trích xuất các chủ đề chính và đánh dấu các vấn đề cấp bách, giúp dễ dàng chuyển đổi phản hồi thô thành thông tin có giá trị. Tất cả phản hồi được tổ chức ngay lập tức và sẵn sàng để xem xét.

Bảng điều khiển để hiển thị phản hồi và tiến độ đào tạo

Biến dữ liệu phản hồi và đào tạo thành những thông tin có giá trị với bảng điều khiển ClickUp. Hiển thị tỷ lệ tham gia, điểm hài lòng, sự cải thiện kỹ năng và nhiều thông tin khác, tất cả đều theo thời gian thực. Các thẻ và báo cáo tùy chỉnh giúp bạn nhận diện xu hướng, đo lường ROI và chứng minh tác động của các chương trình đào tạo.

ClickUp Bảng điều khiển tập hợp tất cả dữ liệu phản hồi và đào tạo của bạn vào một nơi duy nhất. Sử dụng thẻ AI trong ClickUp để phát hiện xu hướng, nhấn mạnh các lĩnh vực cần cải thiện và hiển thị điểm tham gia hoặc hài lòng theo thời gian thực. Điều này giúp quản lý và giảng viên dễ dàng đo lường tác động và liên tục cải thiện chương trình của họ.

Các tính năng nổi bật của ClickUp

Giới hạn của ClickUp

Giá cả của ClickUp

Đánh giá và nhận xét về ClickUp

Người dùng thực tế nói gì về ClickUp?

Một người dùng G2 chia sẻ:

Tôi thích cách tôi có thể tùy chỉnh ClickUp cho các hoạt động tuyển dụng, đào tạo cố vấn, quản lý cơ sở khách hàng và giới thiệu khách hàng. Thật tuyệt vời khi tôi có thể sử dụng nó cho các chức năng khác nhau như tư vấn tài chính, tuyển dụng, kế toán và quản lý văn phòng. Tôi cũng đánh giá cao việc ClickUp cho phép tôi giao tiếp hiệu quả với nhân viên bằng cách cho phép họ nhập tiến độ công việc, giúp tôi luôn cập nhật thông tin về hồ sơ khách hàng. Tôi thích khả năng tích hợp của ClickUp, đặc biệt với WhatsApp và Zoom, giúp tôi nhận thông báo qua tin nhắn ngay cả khi không đăng nhập vào ClickUp trên laptop. Nhờ vậy, tôi không cần phải ngồi tại bàn làm việc cả ngày nhưng vẫn luôn nắm bắt được tình hình.

2. Leapsome (Phù hợp nhất để tích hợp đánh giá hiệu suất với các lộ trình học tập liên tục)

Leapsome là nền tảng hỗ trợ nhân sự dựa trên AI, có cấu trúc mô-đun, kết hợp hệ thống quản lý nhân sự (HRIS), đánh giá hiệu suất, phản hồi 360 độ, mục tiêu/OKRs, khảo sát sự tham gia, học tập và chế độ đãi ngộ. Trợ lý AI tích hợp, Leapy, nâng cao hiệu quả công tác nhân sự bằng cách cung cấp đề xuất thông minh, soạn thảo phản hồi, tạo ra các phân tích sâu sắc và giúp mọi người chuyển đổi dữ liệu thành hành động.

Các cuộc khảo sát về sự tham gia không còn bị bỏ quên—Leapsome AI phân tích cảm xúc, xác định các chủ đề chính và lập kế hoạch hành động trong vài giây. Cần hỗ trợ với OKR? AI đề xuất các mục tiêu có ý nghĩa, phù hợp với ưu tiên của nhóm. Thậm chí việc xây dựng khung năng lực cũng trở nên nhanh chóng, với AI cấu trúc lộ trình sự nghiệp và định nghĩa vai trò trong vài phút.

Tất cả đều được bảo mật theo tiêu chuẩn doanh nghiệp và có tính linh hoạt cao, cho phép các nhóm áp dụng chính xác những gì họ cần, khi họ cần.

Các tính năng nổi bật của Leapsome

Giới hạn của Leapsome

Giá cả của Leapsome

Đánh giá và nhận xét của Leapsome

Người dùng thực tế nói gì về Leapsome?

Một người dùng G2 chia sẻ:

Sử dụng Leapsome đã giúp tôi làm việc chiến lược hơn trong vai trò Quản lý Thành công Khách hàng Cao cấp. Nó đã làm cho việc lập kế hoạch tình huống trở nên rõ ràng hơn, cho phép tôi đưa ra các đề xuất mạnh mẽ, dựa trên dữ liệu và giúp tôi cung cấp hướng dẫn chủ động hơn cho khách hàng. Với Leapsome, tôi có thể dự đoán trước các rủi ro và kết quả tiềm ẩn, từ đó hỗ trợ quá trình ra quyết định tự tin hơn. Điều này cũng giúp tôi tham gia vào các cuộc thảo luận có tính tư vấn và đáng tin cậy hơn với các bên liên quan, cuối cùng mang lại kết quả tốt hơn cho khách hàng và xây dựng mối quan hệ bền vững, lâu dài.

3. Effy AI (Phù hợp nhất cho các đánh giá hiệu suất nhanh chóng, dựa trên AI dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ)

Effy AI là công cụ quản lý hiệu suất được thiết kế dành cho các nhóm có kích thước nhỏ đến trung bình, mang lại sự đơn giản mà không làm giảm đi tính thông minh. Nó tối ưu hóa mục tiêu, đánh giá, phản hồi và các cuộc họp cá nhân, được hỗ trợ bởi tóm tắt AI tức thì, tạo biểu mẫu bằng ngôn ngữ tự nhiên và các thông tin thông minh.

Công cụ AI này sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo ra các biểu mẫu đánh giá tùy chỉnh với ít đầu vào, tóm tắt phản hồi và phân tích các bình luận từ nhiều nguồn thành các chủ đề có thể hành động. Các lời nhắc nhở tự động, theo dõi trạng thái đánh giá và bảng điều khiển hiện đại giúp duy trì chu kỳ một cách suôn sẻ mà không cần theo dõi nhiều.

Phía sau hậu trường, trí tuệ nhân tạo (AI) giúp phát hiện cảm xúc, nhấn mạnh xu hướng đóng góp và rút ngắn thời gian đánh giá. Giao diện sạch sẽ, trực quan và được thiết kế cho những ai muốn các công cụ HR làm việc thông minh hơn là chỉ nhấp chuột.

Các tính năng nổi bật của Effy AI

Giới hạn của Effy AI

Giá cả của Effy AI

Đánh giá và nhận xét về Effy AI

Người dùng thực tế nói gì về Effy AI?

Một người đánh giá trên G2 chia sẻ :

Các báo cáo và phân tích cung cấp cho chúng ta những thông tin rõ ràng mà không làm chúng ta choáng ngợp bởi sự phức tạp không cần thiết.

4. Lattice (Phù hợp nhất cho chiến lược nhân sự được tăng cường bởi AI trong các lĩnh vực HR, hiệu suất và phát triển)

Lattice là nền tảng quản lý nhân sự được thiết kế để hỗ trợ các nhóm nhân sự vượt qua các thủ tục giấy tờ và xây dựng văn hóa doanh nghiệp hiệu quả. Bằng cách tích hợp hệ thống quản lý nhân sự (HRIS), công cụ này sử dụng AI cho đánh giá hiệu suất, khảo sát sự tham gia, chính sách lương thưởng, phát triển sự nghiệp và phân tích dữ liệu.

Công cụ này tích hợp AI ở mọi bước để nâng cao cách các tổ chức quản lý và phát triển nhân tài.

Trợ lý AI của Lattice tổng hợp phản hồi và câu trả lời khảo sát, tóm tắt các gói đánh giá hiệu suất, giúp người dùng tạo ra phản hồi hiệu quả và công bằng hơn, đồng thời xác định các cơ hội phát triển dựa trên cả mục tiêu và dữ liệu cấp cá nhân và cấp tổ chức.

Trợ lý ảo cũng có thể học từ tài liệu nội bộ của công ty - như chính sách, hướng dẫn và trang intranet - để trả lời câu hỏi của nhân viên ngay lập tức và cung cấp tư vấn nhân sự chủ động. Nó có thể nhận diện các dấu hiệu sớm của sự thiếu hứng thú và chuẩn bị cho quản lý các cuộc hội thoại nhạy cảm, giúp tổ chức chuyển từ cách tiếp cận phản ứng sang chiến lược trong quản lý nhân sự.

Các tính năng nổi bật của Lattice

Giới hạn của Lattice

Giá cả của Lattice

Đánh giá và nhận xét của Lattice

Người dùng thực tế nói gì về Lattice?

Một người đánh giá trên G2 chia sẻ:

Chúng tôi thực hiện công việc với nhiều hệ thống HRIS, và nhiều trong số đó là hệ thống tính lương thực hiện chức năng HR, hoặc hệ thống tài chính thực hiện tính lương, và tất cả đều có những ưu điểm riêng – Đối với tôi, điều tôi thích nhất là nó là một hệ thống HR trước tiên. Nó tập trung hoàn toàn vào con người, và vì vậy đối với nhóm của chúng tôi, khả năng theo dõi các cuộc họp 1:1, lưu trữ lịch sử và có các lộ trình sự nghiệp rõ ràng là điều tuyệt vời.

5. 15Five (Phù hợp nhất cho đánh giá hiệu suất liên tục được hỗ trợ bởi AI, phản hồi và hỗ trợ quản lý)

15Five là nền tảng quản lý hiệu suất kết hợp phản hồi liên tục, OKRs, khảo sát tương tác và huấn luyện thành một trải nghiệm thống nhất, tập trung vào người quản lý. Ở trung tâm, AI hỗ trợ mọi thứ từ hỗ trợ đánh giá sâu sắc đến các gợi ý huấn luyện cá nhân hóa, giúp tổ chức chuyển đổi từ quản lý nhân sự vận hành sang quản lý chiến lược.

Với 15Five AI, các nhà lãnh đạo nhân sự có thể xác định xu hướng hiệu suất và sự tham gia, đồng thời xác định các lĩnh vực có tác động lớn nhất. Các nhà quản lý nhận được đánh giá được hỗ trợ bởi AI, đề xuất cách diễn đạt, giảm thiểu thiên vị và tóm tắt phản hồi.

Kona AI Coach, một tiện ích bổ sung tùy chọn, cung cấp các gợi ý huấn luyện cá nhân hóa theo thời gian thực trong quy trình làm việc, được đào tạo dựa trên dữ liệu của bạn và tùy chỉnh theo bối cảnh của nhóm. Ngay cả dữ liệu khảo sát cũng thông minh hơn: Các thông tin chi tiết do AI cung cấp giúp xác định các chủ đề và đề xuất các hành động có mục tiêu từ phản hồi mở.

15 tính năng nổi bật của 15Five

Giới hạn của 15Five

Giá cả của 15Five

Đánh giá và nhận xét về 15Five

Người dùng thực tế nói gì về 15Five?

Một người đánh giá trên G2 chia sẻ:

Chúng tôi rất thích sử dụng 15Five cho các buổi kiểm tra hàng tuần, hầu hết các nhóm đều sử dụng tính năng 1-on-1, HighFives thật sự rất vui! Chúng tôi tận dụng cuộc khảo sát cam kết hàng năm, đánh giá tự đánh giá tốt nhất và OKRs. Những công cụ này đã thực sự hữu ích trong việc thu thập phản hồi và hỗ trợ các kết quả kinh doanh.

6. Culture Amp (Phù hợp nhất cho phân tích nhân sự dựa trên AI và phát triển liên tục)

Culture Amp là nền tảng trải nghiệm nhân viên sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và các insight từ khoa học về con người để thúc đẩy sự tham gia, hiệu suất và phát triển trên quy mô lớn. Nền tảng này hợp nhất các cuộc khảo sát được tăng cường bởi AI, chu kỳ đánh giá, OKRs, phát triển sự nghiệp và phân tích dữ liệu nhân sự vào một nền tảng duy nhất.

Tóm tắt bình luận được hỗ trợ bởi AI giúp trích xuất các chủ đề từ phản hồi mở, trong khi các phân tích dự đoán hướng dẫn nơi cần thực hiện hành động. Bảng điều khiển phân tích nhân sự tiện ích bổ sung cung cấp kế hoạch tình huống, phát hiện bất thường và các đề xuất cụ thể giúp các nhà lãnh đạo nhân sự biến dữ liệu thành tác động thực tế.

Culture Amp hỗ trợ sự phát triển liên tục: các cuộc khảo sát nhanh giúp phát hiện sự thay đổi trong mức độ tham gia, tóm tắt AI giúp tăng tốc quá trình phân tích, và Skills Coach microlearning cung cấp các gợi ý phát triển hàng ngày dưới dạng nội dung ngắn gọn. Các lộ trình nghề nghiệp và kế hoạch phát triển cá nhân được bổ sung bởi các mô hình năng lực do AI đề xuất.

Các tính năng nổi bật của Culture Amp

Giới hạn của Culture Amp

Giá cả của Culture Amp

Đánh giá và nhận xét về Culture Amp

Người dùng thực tế nói gì về Culture Amp?

Một người đánh giá trên G2 chia sẻ:

Tôi thấy Culture Amp là một công cụ dễ sử dụng để cài đặt và theo dõi mục tiêu, đặc biệt hữu ích cho đánh giá hiệu suất cuối năm. Tính minh bạch của công cụ này rất tuyệt vời vì cả nhân viên và quản lý đều có thể theo dõi hiệu suất chỉ với một cú nhấp chuột. Tôi thực sự đánh giá cao tính bảo mật dữ liệu, nơi dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các phân cấp cụ thể, vì vậy quản lý của tôi chỉ có thể xem dữ liệu của tôi. Công cụ này thân thiện với người dùng, minh bạch và đảm bảo an toàn dữ liệu, và quá trình thiết lập ban đầu diễn ra suôn sẻ.

7. Workday Learning (Phù hợp nhất cho học tập doanh nghiệp được tăng cường bởi AI trong một nền tảng HR thống nhất)

Workday Learning là hệ thống quản lý học tập tích hợp của Workday, được tích hợp trong bộ giải pháp quản lý nguồn nhân lực (HCM) rộng lớn hơn của công ty. Nó nâng cao trải nghiệm học tập doanh nghiệp thông qua các phân tích và tự động hóa được hỗ trợ bởi AI, cung cấp nội dung phù hợp với ngữ cảnh, xác định khoảng trống kỹ năng và hướng dẫn sự phát triển nghề nghiệp một cách chính xác.

Trái tim của chiến lược AI toàn diện của Workday là các công cụ được hỗ trợ bởi AI như Skills Cloud và khả năng AI tạo sinh đang phát triển của nó. Các tính năng này cho phép đề xuất kỹ năng dựa trên AI, kế hoạch phát triển tự động và việc cung cấp học tập theo ngữ cảnh phù hợp với vai trò và lộ trình phát triển của từng nhân viên.

Trung tâm Thông tin Quản lý (Manager Insights Hub), được hỗ trợ bởi AI, nhanh chóng tóm tắt điểm mạnh và lĩnh vực cần cải thiện, thu thập phản hồi một cách minh bạch để xây dựng niềm tin và sự rõ ràng.

Được hỗ trợ bởi hệ thống bảo mật và quản trị cấp doanh nghiệp, Workday Learning biến các thư viện nội dung tĩnh thành hệ sinh thái phát triển động trong nền tảng HR hiện có của bạn.

Các tính năng nổi bật của Workday Learning

Giới hạn của Workday Learning

Giá cả của Workday Learning

Đánh giá và nhận xét về Workday Learning

Người dùng thực tế nói gì về Workday Learning?

Một người đánh giá trên G2 chia sẻ:

Giao diện người dùng đơn giản, các hướng dẫn học tập có hướng dẫn cho các chương trình và khóa học nhiều bài học, cùng với công cụ chỉnh sửa video.

8. Cornerstone OnDemand (Phù hợp nhất cho sự linh hoạt của lực lượng lao động được hỗ trợ bởi AI và đào tạo doanh nghiệp quy mô lớn)

Cornerstone OnDemand, với bộ giải pháp Galaxy, là một nền tảng quản lý nhân tài toàn diện được tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI). Các khả năng AI của nó—được giới thiệu thông qua Cornerstone Galaxy—cho phép phân tích kỹ năng động, đề xuất học tập cá nhân hóa và kế hoạch lực lượng lao động chiến lược.

Nó có thể phân tích hàng terabyte dữ liệu nhân sự để xác định khoảng trống kỹ năng nội bộ, dự đoán nhu cầu tương lai và đề xuất các cơ hội phát triển mục tiêu. Khi kết hợp với việc mua lại SkyHive, nó còn tận dụng thông tin thị trường lao động toàn cầu để hỗ trợ việc di chuyển nội bộ và phân bổ nhân tài.

Điều này khiến Cornerstone trở thành công cụ mạnh mẽ để phát triển lực lượng lao động sẵn sàng cho tương lai mà không cần phỏng đoán.

Các tính năng nổi bật của Cornerstone OnDemand

Giới hạn của Cornerstone OnDemand

Giá cả của Cornerstone OnDemand

Đánh giá và nhận xét về Cornerstone OnDemand

Người dùng thực tế nói gì về Cornerstone OnDemand?

Một người đánh giá trên G2 chia sẻ:

Nó đảm bảo dữ liệu được bảo mật an toàn. Nó giúp người dùng trang bị kỹ năng học tập.

9. Docebo (Phù hợp nhất cho việc tạo/lập nội dung dựa trên AI và trải nghiệm học tập cá nhân hóa, có khả năng mở rộng)

Docebo là nền tảng học tập dựa trên đám mây, được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI), kết hợp các tính năng của Hệ thống Quản lý Học tập (LMS) và Nền tảng Trải nghiệm Học tập (LXP), giúp các doanh nghiệp mở rộng quy mô một cách thông minh. Nền tảng này tích hợp AI vào toàn bộ chu trình học tập, từ tạo/lập nội dung và gắn thẻ đến phân phối cá nhân hóa và hỗ trợ học viên, giảm bớt khối lượng công việc đồng thời mang lại trải nghiệm cực kỳ phù hợp.

Công cụ AI Creator tự động hóa quá trình sản xuất bài giảng, tạo ra các khóa học có cấu trúc, bài kiểm tra, bản dịch và thậm chí cả người dẫn chương trình video AI chân thực.

Ngoài ra, khả năng tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI của Docebo, bao gồm Harmony Search, chỉ mục nội dung thông qua công nghệ chuyển đổi giọng nói thành văn bản và metadata để mang lại trải nghiệm tìm kiếm chính xác và trực quan hơn.

Trợ lý Ảo AI của nó cho phép mô phỏng thực tế dựa trên tình huống với phản hồi cá nhân hóa cho việc học dựa trên thực hành. Cùng nhau, các tính năng này tối ưu hóa việc tạo/lập khóa học, nâng cao khả năng tìm kiếm và cung cấp trải nghiệm học tập đắm chìm, tất cả đều ở quy mô doanh nghiệp.

Các tính năng nổi bật của Docebo

Giới hạn của Docebo

Giá cả của Docebo

Đánh giá và nhận xét về Docebo

Người dùng thực tế nói gì về Docebo?

Một người đánh giá trên G2 chia sẻ:

Sau khi mọi thứ được cài đặt, Docebo thực sự giúp quá trình đào tạo nội bộ trở nên có tổ chức và dễ theo dõi. Tôi quản lý quy trình làm việc trên mạng xã hội và hỗ trợ quá trình onboarding, vì vậy việc có một nền tảng trung tâm cho tất cả các khóa học của chúng tôi thực sự là một cứu cánh. Bố cục đơn giản giúp học viên dễ dàng điều hướng, và tôi nhận được ít câu hỏi "Tôi tìm thấy điều này ở đâu?" hơn trước. Nền tảng cũng hoạt động mượt mà, điều này rất quan trọng khi bạn cố gắng duy trì tính nhất quán trong đào tạo.

10. BetterUp (Phù hợp nhất cho huấn luyện được tăng cường bằng AI quy mô lớn nhằm nâng cao sức khỏe tinh thần cho doanh nghiệp)

BetterUp là nền tảng huấn luyện tập trung vào con người, được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) và khoa học hành vi, giúp mở rộng quy mô phát triển trong các doanh nghiệp.

Phần mềm huấn luyện AI chủ lực của nó, BetterUp Grow, cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa theo thời gian thực, luôn sẵn sàng, dựa trên bối cảnh công việc cụ thể, dữ liệu hành vi và giá trị của công ty. Nó hoạt động như một hướng dẫn bối cảnh được đào tạo từ hàng triệu phiên huấn luyện, cung cấp các tình huống mô phỏng cho các cuộc hội thoại khó khăn, gợi ý mục tiêu và khả năng truy cập vô song trong luồng công việc.

Dựa trên phân tích từ hàng tỷ điểm dữ liệu, BetterUp cung cấp thông tin về trí tuệ nhân tài và phát triển chiến lược. Các tổ chức nhận được bảng điều khiển hiển thị những lĩnh vực mà sự tự tin đang tăng lên - hoặc cần được nâng cao - trong khi nhân viên nhận được những gợi ý cá nhân hóa vào những thời điểm họ cần nhất.

Các tính năng nổi bật của BetterUp

Giới hạn của BetterUp

Giá cả của BetterUp

Đánh giá và nhận xét về BetterUp

Người dùng thực tế nói gì về BetterUp?

Một người đánh giá trên G2 chia sẻ:

Tôi đặc biệt ấn tượng với sự chuyên nghiệp của các huấn luyện viên. Tôi có một huấn luyện viên cá nhân và cũng đã tận dụng các buổi huấn luyện có mục tiêu về giao tiếp và cách cho và nhận phản hồi. Thời gian dành riêng để thực hiện công việc phát triển bản thân cùng với một huấn luyện viên giàu kinh nghiệm là vô cùng quý giá. Tôi được khuyến khích dành nhiều thời gian hơn cho việc tự phản ánh và làm rõ mục tiêu của mình để có thể tập trung và ưu tiên tốt hơn. Cuối mỗi phiên, các huấn luyện viên giúp tôi lập kế hoạch hành động. Họ cũng chia sẻ các tài nguyên có sẵn trên portal BetterUp liên quan đến các chủ đề chúng ta đã thảo luận.

11. Betterworks (Phù hợp nhất cho việc đồng bộ hóa mục tiêu dựa trên AI và đánh giá hiệu suất liên tục ở quy mô doanh nghiệp)

Betterworks là nền tảng quản lý hiệu suất được thiết kế để hiện đại hóa quy trình làm việc của doanh nghiệp với các tính năng đặt mục tiêu, phản hồi và phân tích được hỗ trợ bởi AI - tất cả đều diễn ra theo thời gian thực. Các tính năng AI của nó bao gồm hỗ trợ viết mục tiêu, các gợi ý thông minh để nhắc nhở cập nhật mục tiêu và các thông tin chi tiết thông minh giúp các cuộc hội thoại về hiệu suất trở nên chủ động và phù hợp với chiến lược.

Bằng cách tích hợp vào các công cụ hàng ngày như Slack, Teams và Outlook, Betterworks đảm bảo rằng hiệu suất luôn được ưu tiên hàng đầu thay vì bị lãng quên. Giao diện hiệu chỉnh của nó mang lại sự linh hoạt và rõ ràng, giúp các nhà lãnh đạo nhân sự tiêu chuẩn hóa các đánh giá và hỗ trợ quản lý với nội dung huấn luyện trong nền tảng.

Trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Generative AI) cũng hỗ trợ phản hồi nhất quán hơn, nhạy bén với định kiến và duy trì tính hiển thị giữa các nhóm và quá trình đánh giá.

Các tính năng nổi bật của Betterworks

Giới hạn của Betterworks

Giá cả của Betterworks

Đánh giá và nhận xét về Betterworks

12. Qualtrics XM Employee Experience (Tốt nhất cho khả năng lắng nghe dựa trên AI và hành động thông minh xuyên suốt hành trình của nhân viên)

Qualtrics XM Employee Experience là nền tảng được điều khiển bởi AI, được thiết kế để lắng nghe tại mọi điểm tiếp xúc - từ quá trình onboarding đến khi rời công ty - và biến phản hồi của nhân viên thành hành động có ý nghĩa. Nền tảng này cho phép lắng nghe liên tục, cung cấp thông tin dự đoán và can thiệp cá nhân hóa bằng cách kết hợp các cuộc khảo sát nhanh, lắng nghe theo chu kỳ cuộc đời, sức khỏe tinh thần, đa dạng, công bằng và hòa nhập (DEI), cùng phân tích hành trình.

Hệ thống AI cung cấp phân tích văn bản tự động hóa, phát hiện cảm xúc và phân tích nội dung, đồng thời bảo mật dữ liệu thông qua xử lý ẩn danh và quản trị cấp doanh nghiệp.

Manager Assist cung cấp các thông tin chi tiết và bảng hành động tùy chỉnh theo cấp độ nhóm, trong khi Employee Experience Discover thu thập phản hồi từ nhiều kênh khác nhau—mạng xã hội, âm thanh và kỹ thuật số—để cung cấp chế độ xem toàn diện về cảm xúc của nhân viên. Điều này biến phản hồi thụ động thành các giải pháp chủ động, lấy con người làm trung tâm, giúp cải thiện sự tham gia và hiệu suất làm việc trên quy mô lớn.

Các tính năng nổi bật của Qualtrics XM Employee Experience

Giới hạn của Qualtrics XM cho Trải nghiệm Nhân viên

Giá cả của Qualtrics XM Employee Experience

Đánh giá và nhận xét về Trải nghiệm Nhân viên Qualtrics XM

Người dùng thực tế đánh giá thế nào về Qualtrics XM cho Trải nghiệm Nhân viên?

Một người đánh giá trên G2 chia sẻ:

Tất cả những gì tôi có thể nói là nó rất tuyệt vời để thu thập dữ liệu và phân tích sâu hơn để có được phản hồi hiệu quả. Việc truy cập vào các thông tin thời gian thực về phân tích cảm xúc thực sự hữu ích để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Hơn nữa, tôi thích giao diện dễ sử dụng giúp các nhóm có thể theo dõi và triển khai một cách hiệu quả. Tóm lại, theo ý kiến của tôi, nó giúp nâng cao sự tham gia của nhân viên.

13. Engagedly (Tốt nhất cho việc đồng bộ hóa mục tiêu bằng AI, tăng cường sự tham gia và phát triển tài năng)

Engagedly là nền tảng quản lý nhân tài kết hợp đánh giá hiệu suất, mục tiêu và OKRs, phản hồi liên tục, học tập, công nhận và phát triển sự nghiệp.

Trái tim của hệ thống là Marissa AI, một trợ lý AI tự động hóa và nâng cao quy trình quản lý nhân sự: nó soạn thảo phản hồi sâu sắc, tùy chỉnh lộ trình phát triển cá nhân, tóm tắt các chủ đề khảo sát và giúp quản lý duy trì hiệu suất linh hoạt và có ý nghĩa.

Trải nghiệm này kết hợp nhận diện thời gian thực, tương tác gamified và bảng điều khiển thông minh. Các nhóm được hưởng lợi từ việc hiệu chỉnh hiệu suất dựa trên AI, đề xuất học tập được hỗ trợ bởi AI liên kết với tiến độ của mục tiêu và các nhắc nhở thông minh giúp mọi người luôn đồng bộ.

Dựa trên phân tích tài năng, quy trình làm việc có thể tùy chỉnh và chiến lược ưu tiên di động, Engagedly biến quản lý tài năng thành một trải nghiệm chủ động.

Các tính năng nổi bật của Engagedly

Giới hạn của Engagedly

Giá cả của Engagedly

Đánh giá và nhận xét của Engagedly

Người dùng thực tế nói gì về Engagedly?

Một người đánh giá trên G2 chia sẻ:

Phần mềm Engagedly là giải pháp toàn diện cho quản lý nhân sự hiện đại, tích hợp các tính năng đặt mục tiêu, phản hồi, quản lý hiệu suất và đánh giá 360 độ vào một nền tảng thân thiện với người dùng. Giao diện trực quan của phần mềm giúp nhân viên và quản lý dễ dàng tạo và theo dõi mục tiêu, cung cấp phản hồi liên tục, cũng như tổ chức các cuộc họp kiểm tra và gặp gỡ cá nhân. Tính năng đánh giá 360 độ cung cấp chế độ xem toàn diện về hiệu suất của nhân viên, đảm bảo đánh giá công bằng và chính xác.

Lợi ích chính của phần mềm phản hồi AI trong đào tạo nhân viên

Phần mềm phản hồi AI biến đào tạo nhân viên từ một quy trình hình thức thành một trải nghiệm hấp dẫn, hướng đến kết quả. Thay vì phải chờ đến cuối khóa học để xem liệu kiến thức đã được tiếp thu hay chưa, AI cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực, cá nhân hóa hành trình học tập và cung cấp cho giảng viên những tín hiệu rõ ràng về nơi cần can thiệp.

1. Phản hồi thời gian thực giúp tăng cường khả năng giữ chân nhân viên

AI không chờ đến cuộc khảo sát sau đào tạo — nó hướng dẫn ngay lập tức. Học viên nhận được các gợi ý, nhắc nhở và chỉnh sửa tức thì, giúp họ nắm bắt khái niệm nhanh hơn và ghi nhớ lâu hơn.

2. Các lộ trình học tập cá nhân hóa

Không có hai nhân viên nào học theo cùng một cách. AI phân tích hành vi, tốc độ và mức độ hiểu biết để đề xuất bước tiếp theo phù hợp nhất cho từng học viên, tạo ra một lộ trình cá nhân hóa giúp đào tạo luôn phù hợp và động viên.

3. Phát hiện sớm các khoảng trống kỹ năng

Thay vì phát hiện ra những khoảng trống trong hiệu suất sau nhiều tháng, AI sẽ chỉ ra những điểm yếu của nhân viên trong quá trình đào tạo. Các giảng viên có thể can thiệp kịp thời với sự hỗ trợ tập trung, ngăn chặn những vấn đề nhỏ trở thành rào cản lớn.

4. Thông tin hữu ích cho quản lý và bộ phận nhân sự

Các bảng điều khiển được hỗ trợ bởi AI chuyển đổi phản hồi thô thành những thông tin trực quan, rõ ràng. Các nhà lãnh đạo có thể nhận diện xu hướng, đang theo dõi ROI và liên kết đào tạo trực tiếp với sự cải thiện hiệu suất.

5. Khả năng mở rộng, cải tiến liên tục

Dù đào tạo 50 nhân viên hay 5.000 nhân viên, AI đảm bảo tính nhất quán và công bằng. Nó cũng học hỏi theo thời gian — cải thiện đề xuất, tinh chỉnh nội dung và làm cho mỗi chu kỳ đào tạo thông minh hơn so với chu kỳ trước.

Đã đến lúc đào tạo thông minh hơn, không phải vất vả hơn.

Đào tạo nhân viên không cần phải là một quá trình tĩnh và một chiều.

Với phần mềm phản hồi AI, bạn có thể biến quá trình học tập thành một trải nghiệm cá nhân hóa, tương tác, thích ứng với từng nhân viên. Thay vì dựa vào các cuộc khảo sát lỗi thời hoặc đánh giá chung chung, AI mang lại những thông tin thời gian thực, cá nhân hóa linh hoạt và hướng dẫn cụ thể - biến đào tạo thành động lực phát triển thực sự cho tổ chức của bạn.

Từ các công cụ phản hồi liên tục đến huấn luyện được hỗ trợ bởi AI, các nền tảng này chứng minh rằng khi phản hồi trở nên thông minh hơn, đào tạo sẽ hiệu quả hơn. Kết quả? Nhân viên tích cực, phát triển kỹ năng nhanh hơn và ROI có thể đo lường được cho mọi sáng kiến học tập.

👉 Bắt đầu sử dụng ClickUp ngay hôm nay —miễn phí — và tích hợp học tập, phản hồi và đánh giá hiệu suất được hỗ trợ bởi AI vào một nền tảng liền mạch.

Câu hỏi thường gặp (FAQs)

AI cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực và cá nhân hóa thay vì các đánh giá chung chung. Nó chỉ ra những lỗ hổng kiến thức, đề xuất các lộ trình học tập tùy chỉnh và tóm tắt phản hồi thành các mục cụ thể cho cả nhân viên và quản lý.

Không. AI giúp tăng tốc và mở rộng quy trình phản hồi, nhưng các huấn luyện viên con người mang lại bối cảnh, sự đồng cảm và hướng dẫn mà AI không thể sao chép. Kết quả tốt nhất đến từ việc kết hợp hiệu quả của AI với sự hướng dẫn của con người.

AI có thể bỏ qua những chi tiết tinh tế như ngôn ngữ cơ thể, bối cảnh cảm xúc hoặc tín hiệu văn hóa. Nó cũng yêu cầu dữ liệu chất lượng cao để tạo ra những thông tin có ý nghĩa. Đó là lý do tại sao nhiều công ty sử dụng AI để bổ sung – chứ không phải thay thế – phán đoán của con người.

Bằng cách đang theo dõi các chỉ số như sự cải thiện kỹ năng, tỷ lệ hoàn thành đào tạo, hiệu suất làm việc của nhân viên và mức độ tham gia. AI cũng liên kết kết quả học tập với các chỉ số KPI kinh doanh, giúp dễ dàng chứng minh giá trị của các khoản đầu tư vào đào tạo.

Các ngành có lực lượng lao động lớn, phân phối hoặc thay đổi nhanh chóng như công nghệ, y tế, tài chính, bán lẻ và sản xuất sẽ thấy tác động lớn nhất. Bất cứ nơi nào nhân viên cần nâng cao kỹ năng liên tục, phản hồi AI đều mang lại giá trị.

Chi phí thay đổi tùy theo nền tảng và kích thước công ty. Một số công cụ cung cấp các kế hoạch cơ bản với giá cả phải chăng cho các nhóm nhỏ, trong khi các giải pháp doanh nghiệp yêu cầu báo giá tùy chỉnh. Nhiều nhà cung cấp cũng cung cấp bản dùng thử miễn phí, giúp bạn có thể thử nghiệm trước khi quyết định.