Otter AI vs. Fireflies AI: Công cụ họp nào tốt hơn?

Bạn đã bao giờ rời khỏi cuộc họp với cảm giác như mình đã bỏ lỡ những thông tin quan trọng hoặc không rõ ràng về các bước tiếp theo? Chúng ta nói nhanh hơn viết, và việc ghi chép cuộc họp trong khi tập trung vào cuộc thảo luận có thể giống như một trò chơi vô vọng.

Các trợ lý cuộc họp AI như Otter AI và Fireflies AI hứa hẹn sẽ ghi chép cuộc họp, ghi lại những khoảnh khắc quan trọng và cung cấp bản tóm tắt sau cuộc họp để bạn không bao giờ bỏ lỡ bất kỳ thông tin nào.

Cả hai công cụ này đều cung cấp tính năng ghi chép thời gian thực, tạo biên bản cuộc họp chi tiết và đơn giản hóa việc ghi chú hợp tác. Nhưng công cụ nào thực sự tốt hơn cho bạn? Trước khi bạn bị mắc kẹt trong vòng so sánh, chúng tôi sẽ phân tích những điểm khác biệt chính.

Hãy cùng chúng tôi giới thiệu một lựa chọn thứ ba đáng tin cậy — ClickUp, ứng dụng tất cả trong một cho công việc — có thể sẽ khiến hai ứng dụng kia phải chào thua!

Otter AI vs. Fireflies AI vs. ClickUp trong nháy mắt

Otter AI là gì?

Otter AI là trợ lý cuộc họp được hỗ trợ bởi AI. Là một công cụ phiên âm, nó lắng nghe và phiên âm các cuộc hội thoại trong thời gian thực, để bạn không cần phải ghi chép vội vàng trong khi thảo luận. Đây là giải pháp lý tưởng cho các cuộc họp, phỏng vấn và thậm chí là các bài giảng trực tiếp.

Ngoài tính năng chuyển âm thanh thành văn bản, nó còn sắp xếp các ghi chú của bạn theo hành động và tác động, giúp bạn chuyển năng lượng từ việc ghi chú sang lắng nghe tích cực.

Ngoài ra, nó còn ghi lại những khoảnh khắc quan trọng trong các cuộc họp trực tuyến của bạn, giúp bạn dễ dàng xem lại sau này. Cho dù bạn đang tham gia cuộc họp video trên Google Meet hay thảo luận ý tưởng trên Microsoft Teams, Otter AI đều giúp các cuộc hội thoại trong cuộc họp của bạn rõ ràng, dễ tìm kiếm và dễ xem lại.

Các tính năng của Otter AI

Là một công cụ phiên âm mạnh mẽ, Otter AI cung cấp nhiều tính năng nhằm ghi lại nội dung cuộc họp của bạn một cách chính xác. Hãy cùng xem những tính năng này bao gồm những gì.

1. Cuộc họp và ghi âm

Cuộc sống có thể không có nút tua lại, nhưng các cuộc họp của bạn chắc chắn có thể. Otter AI gần như cung cấp một nút tua lại cho các cuộc gọi quan trọng của bạn.

Tính năng chính của nó là ghi chép cuộc hội thoại theo thời gian thực, tự động ghi lại từng từ để bạn không phải làm việc này thủ công. Tính năng tích hợp với các nền tảng hội nghị video phổ biến như Google Meet, Zoom và Microsoft Teams đảm bảo rằng mọi cuộc gọi, từ cuộc họp video nội bộ đến cuộc gọi khách hàng bên ngoài, đều được ghi lại.

Otter AI cũng cung cấp chức năng ghi âm hoặc tải lên để dễ dàng chuyển lời nói trong các cuộc hội thoại trực tiếp hoặc tệp âm thanh thành văn bản. Chức năng nhận dạng người nói tự động và ghi chú có dấu thời gian giúp theo dõi cuộc hội thoại dễ dàng hơn, cho phép bạn quay lại những khoảnh khắc quan trọng một cách nhanh chóng mà không bị nhầm lẫn.

2. Tạo dàn ý và tóm tắt

Otter AI cung cấp một tab tóm tắt dành riêng cho mỗi cuộc gọi và bản ghi cuộc họp trực tiếp. Chức năng có tên Highlight Summaries (Tóm tắt điểm nổi bật) tự động ghi lại một bản tóm tắt ngắn gọn, các điểm hành động chính và một bản phác thảo cuộc thảo luận có cấu trúc. Điều này giúp bạn không phải mất thời gian tìm kiếm trong các bản ghi cuộc họp dài sau này.

Sau khi cuộc gọi kết thúc, bạn có thể chỉ định các điểm hành động cho nhóm của mình hoặc chỉnh sửa bản tóm tắt nếu cần. Bạn cũng có thể sao chép và chia sẻ bản tóm tắt chỉ bằng một cú nhấp chuột, giúp mọi người dễ dàng cập nhật thông tin.

3. Trò chuyện AI trong cuộc họp

Các cuộc họp có thể diễn ra nhanh chóng và những người tham gia đưa ra câu hỏi hoặc thắc mắc có thể dễ dàng làm gián đoạn luồng cuộc họp. Để tránh điều đó, hãy sử dụng tính năng trò chuyện trong cuộc họp của Otter AI, nơi người tham gia có thể đặt câu hỏi, thêm ghi chú hoặc thậm chí tạo biên bản cuộc họp theo thời gian thực.

Điều này giúp cuộc hội thoại được tổ chức một cách có trật tự, không làm ai bị lạc đề, đảm bảo mọi người đều tham gia vào cuộc hội thoại. Điều này rất hữu ích khi bạn cần làm rõ một điểm hoặc nhanh chóng tham khảo một điều vừa được đề cập mà không làm gián đoạn người đang nói.

Giá cả của Otter AI

Fireflies là gì?

Fireflies là trợ lý họp AI cung cấp thông tin chi tiết từ các cuộc hội thoại. Ngoài việc ghi chép cuộc họp, nó còn sử dụng phân tích cuộc hội thoại để thúc đẩy hành động, đảm bảo các điểm thảo luận quan trọng không bị bỏ sót.

Fireflies thích ứng với các trường hợp sử dụng cụ thể trong ngành, bao gồm bán hàng, tuyển dụng, podcasting và chăm sóc sức khỏe, khiến nó trở nên linh hoạt cho các nhu cầu kinh doanh đa dạng.

Sau mỗi cuộc gọi, nó sẽ tự động chia sẻ bản tóm tắt và bản ghi chép với tất cả những người tham gia cuộc họp. Ngoài ra, những thông tin chi tiết của nó không chỉ đơn thuần là ghi chú hoặc phát lại ai đã nói gì, mà còn giúp các nhóm theo dõi các hoạt động tiếp theo, phát hiện những khoảnh khắc quan trọng ảnh hưởng đến quyết định và tăng năng suất.

Tính năng của Fireflies

Fireflies không chỉ là một công cụ phiên âm — các tính năng nâng cao của nó giúp bạn tận dụng tối đa mọi cuộc họp.

Dưới đây là những điều khiến nó trở thành trợ lý hỗ trợ cuộc họp dựa trên AI phổ biến.

1. Tạo bản chép lời và trích dẫn âm thanh

Fireflies ghi chép và tóm tắt cả cuộc họp video và âm thanh, nhưng tính năng soundbite của nó khiến nó trở nên khác biệt. Công cụ này cho phép bạn cắt và chia sẻ những khoảnh khắc quan trọng trong cuộc họp, để bạn có thể bỏ qua phần ghi âm toàn bộ và đi thẳng vào vấn đề.

Cho dù đó là yêu cầu của khách hàng, quyết định dự án hay thông tin quan trọng, bạn có thể dễ dàng lấy đoạn trích và chia sẻ với nhóm của mình. Ngoài ra, bạn thậm chí có thể tạo danh sách phát các đoạn âm thanh, giúp việc theo dõi và tóm tắt nhanh hơn bao giờ hết.

2. Tìm kiếm thông minh và phân tích theo dõi chủ đề

Việc tìm kiếm thông tin quan trọng trong cuộc họp trở nên dễ dàng hơn khi bạn có dữ liệu được sắp xếp gọn gàng trong tầm tay. Fireflies AI cung cấp tùy chọn tìm kiếm thông minh, phân đoạn bản ghi âm theo cảm xúc, thời gian nói của người nói và bộ lọc ưa thích, giúp bạn nhanh chóng xác định những khoảnh khắc quan trọng.

Nó cũng có tính năng theo dõi chủ đề, giám sát các chủ đề lặp lại bằng các từ khóa được định nghĩa sẵn, giúp theo dõi các cuộc thảo luận trong nhiều cuộc họp trở nên đơn giản hơn. Điều này đảm bảo rằng các chủ đề quan trọng, như phản hồi của khách hàng hoặc cập nhật dự án, không bao giờ bị bỏ sót.

3. Quy trình làm việc của ứng dụng AI

Một tính năng nổi bật giúp Fireflies AI trở nên khác biệt là Fred, chatbot AI tích hợp sẵn. Fred không chỉ cung cấp tóm tắt nhanh và thông tin chi tiết, mà còn là động cơ đằng sau một phạm vi các quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tự động hóa việc theo dõi cuộc họp và thúc đẩy hành động.

Ví dụ, Fred có thể hỗ trợ quy trình theo dõi bán hàng bằng cách phân tích các cuộc hội thoại để tìm ra các tín hiệu ý định của người mua. Nó cũng có thể đánh dấu các rủi ro tiềm ẩn bằng cách sử dụng quy trình phát hiện xung đột để xác định sự không thống nhất hoặc căng thẳng trong các cuộc thảo luận của nhóm.

Cho dù bạn đang theo dõi các cơ hội bán hàng, giải quyết các vấn đề nội bộ hay giữ các bên liên quan thống nhất, Fred đảm bảo rằng không có khoảnh khắc quan trọng nào bị bỏ qua, biến Fireflies AI từ một công cụ ghi chép đơn giản thành một trợ lý cuộc họp chủ động.

Giá cả của Fireflies

Otter AI và Fireflies: So sánh tính năng

Cả Otter AI và Fireflies đều hợp lý hóa việc quản lý cuộc họp, nhưng chúng phục vụ các nhu cầu hơi khác nhau. Otter AI chuyên về phiên âm thời gian thực, trong khi Fireflies tập trung vào phân tích và tự động hóa.

Dưới đây là so sánh trực tiếp giữa hai công cụ họp này:

Mặc dù đây là những điểm khác biệt chính, nhưng đây là cách chúng so sánh với nhau về các khía cạnh xác định tác động của một công cụ họp.

Tốc độ chuyển đổi văn bản

Otter AI cung cấp tính năng ghi chép thời gian thực với nhận dạng người nói và ghi chú có dấu thời gian, lý tưởng cho các cuộc họp trực tiếp. Nó cũng tinh chỉnh bản ghi chép sau cuộc họp để cải thiện độ chính xác.

Fireflies có cách tiếp cận khác. Thay vì ghi chép trực tiếp, nó ghi âm cuộc họp trước rồi xử lý bản ghi sau khi cuộc gọi kết thúc. Tùy thuộc vào cuộc họp của bạn, quá trình này mất khoảng 10–15 phút và tất cả người tham gia sẽ nhận được bản tóm tắt sau cuộc họp qua email.

Những điểm nổi bật và bài học kinh nghiệm

Otter AI tạo ra các bản tóm tắt dựa trên AI, bao gồm các điểm thảo luận chính và các mục hành động. Các bản tóm tắt có thể chỉnh sửa của nó cũng mang lại cho nhóm của bạn sự linh hoạt trong cách họ muốn chia sẻ và tinh chỉnh các thông tin chi tiết.

Fireflies tiến thêm một bước với các thông tin chi tiết dựa trên phân tích, đang theo dõi các chủ đề lặp lại, mức độ tham gia của người nói và cảm xúc. Nó cũng cho phép người dùng trích xuất các đoạn âm thanh, tạo danh sách phát các khoảnh khắc quan trọng để dễ tham khảo.

Tích hợp cuộc họp và quy trình làm việc

Bạn đang băn khoăn không biết công cụ nào phù hợp hơn với các công cụ hiện tại của mình?

Otter AI đồng bộ hóa tốt với các sự kiện Zoom, Google Meet và Teams. Nó cũng kết nối với Slack để chia sẻ các cuộc hội thoại và cho phép người dùng Enterprise tích hợp với Salesforce và HubSpot.

Fireflies bao gồm tích hợp cho nhiều lịch họp hơn và thậm chí cả các công cụ năng suất như ClickUp. Nó cũng cung cấp nhiều quy trình làm việc dựa trên AI cho các báo cáo cụ thể và thông tin chi tiết có cấu trúc, từ thông tin chi tiết về chỉ số dự án đến thẻ báo cáo quản lý một-một.

Otter AI vs. Fireflies trên Reddit

Chúng tôi đã truy cập Reddit để xem mọi người đứng về phía nào trong cuộc tranh luận giữa Otter AI và Fireflies. Nhiều người dùng trên subreddit r/productmanagement đồng ý rằng Otter AI là lựa chọn tốt hơn cho tính năng phiên âm thời gian thực:

TechTemptress cho biết:

Tôi rất thích nó. Công cụ hỗ trợ cuộc họp hàng ngày của tôi. Bản ghi âm cần chỉnh sửa một chút sau khi ghi âm để sửa các từ lóng, từ không rõ ràng và một số từ phát âm sai, nhưng sau khi làm việc đó, Otter bot hoạt động rất tốt

Past_Path9215 nêu rõ lý do tại sao Fireflies là lựa chọn hàng đầu cho họ về thông tin chi tiết và tự động hóa cuộc họp:

Bạn có thể thực hiện các tùy chỉnh thú vị khác trên ứng dụng AI. Cá nhân tôi sử dụng ứng dụng/mẫu AI để AI tự động ghi chú theo ý thích của tôi

Cuộc tranh luận về Otter AI và Fireflies AI trên Reddit cho thấy sự phân chia rõ ràng dựa trên ưu tiên của người dùng. Những người coi trọng độ chính xác của bản ghi chép thời gian thực và ghi chú cuộc họp nhanh chóng có xu hướng ưa thích Otter AI, mặc dù đôi khi cần phải chỉnh sửa để khắc phục những phần phát âm không rõ ràng.

Mặt khác, những người dùng ưu tiên thông tin chi tiết sau cuộc họp, tự động hóa tùy chỉnh, giá cả phải chăng và tóm tắt dựa trên AI sẽ thích Fireflies AI hơn vì khả năng tích hợp quy trình làm việc và thông tin cuộc họp của nó.

Gặp gỡ ClickUp — Giải pháp thay thế tốt nhất cho Otter AI và Fireflies

Bạn đã tập trung toàn bộ sự chú ý vào cuộc họp. Trợ lý ghi chép AI của bạn đã ghi chép đầy đủ, kèm theo phần phát biểu của từng người. Bây giờ, bạn phải tạo và theo dõi các công việc hoặc thêm chúng vào tài liệu của mình.

Điều này có thể xảy ra trong cùng một công cụ không? Có thể, với ClickUp, ứng dụng làm việc toàn diện kết hợp quản lý dự án, tài liệu và giao tiếp nhóm, tất cả trong một nền tảng — được tăng tốc bởi tự động hóa và tìm kiếm AI thế hệ mới.

Bạn muốn biết nó nổi bật so với các giải pháp quản lý cuộc họp khác như thế nào? Dưới đây là các tính năng họp tốt nhất của nó.

Ưu điểm số 1 của ClickUp: ClickUp AI Notetaker và ClickUp Brain

Trong khi Otter AI và Fireflies AI tập trung vào bản ghi và tóm tắt cuộc họp, ClickUp tiến thêm một bước với ClickUp AI Notetaker. Nó không chỉ ghi lại các cuộc họp và nắm bắt những thông tin quan trọng, mà còn biến chúng thành các mục hành động trong nền tảng và kết nối chúng với các Nhiệm vụ ClickUp và Tài liệu ClickUp có liên quan.

Với ClickUp Brain, trợ lý AI gốc của nền tảng, bạn có thể tạo nhiệm vụ ngay lập tức từ ghi chú cuộc họp, đăng tóm tắt cuộc họp lên ClickUp Chat và chia sẻ chúng với nhóm của bạn để đảm bảo các mục hành động không bị bỏ sót.

Brain cũng giúp bạn có thể tìm kiếm bản ghi chép. Đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên và nó sẽ quét các ghi chú cuộc họp của bạn để trả lời, ngay cả khi bạn cần xác minh một dữ liệu hoặc quyết định từ nhiều tháng trước.

Phần hay nhất? Trợ lý ghi chú AI của ClickUp hoạt động với Google Meet, Zoom và Microsoft Teams, vì vậy tất cả các cuộc họp của bạn đều được ghi lại.

Ưu điểm thứ 2 của ClickUp: Cuộc họp ClickUp

Cuộc họp nên thúc đẩy hành động, không chỉ là cuộc hội thoại — ClickUp Meetings đảm bảo điều đó. Bộ ứng dụng này có đầy đủ các tính năng để nâng cao năng suất cuộc họp.

Bắt đầu bằng cách soạn thảo chương trình họp bằng cách sử dụng một trong nhiều mẫu chương trình họp của ClickUp. Hoặc chỉ cần yêu cầu ClickUp Brain làm việc đó cho bạn.

Tìm thời gian thích hợp để họp và gửi lời mời bằng Lịch AI của ClickUp (sẽ giới thiệu thêm về tính năng này sau!). Bạn thậm chí có thể tham gia cuộc họp trực tiếp từ ClickUp mà không cần chuyển sang ứng dụng lịch bên ngoài.

Sử dụng Danh sách kiểm tra nhiệm vụ tích hợp sẵn trong ClickUp để giúp bạn biến chương trình làm việc thành các mục hành động. Như vậy, không có việc gì bị bỏ sót để làm "sau"

Bạn cũng có thể gán nhận xét cho các thành viên trong nhóm, báo hiệu cần hành động trước khi một công việc trong danh sách kiểm tra cuộc họp của bạn có thể được đánh dấu là hoàn thành.

Bạn đang phải xoay xở với các cuộc họp định kỳ? Tuyệt vời; tùy chọn tần suất tùy chỉnh của giải pháp này rất dễ áp dụng cho từng chương trình nghị sự và danh sách công việc. Sau khi được thiết lập, ClickUp thậm chí còn gửi email nhắc nhở riêng để bạn không bỏ lỡ bất kỳ cuộc hội thoại quan trọng nào.

Thật là phi thường khi thấy chúng tôi đã tiết kiệm được bao nhiêu thời gian trong các cuộc họp kể từ khi chuyển sang ClickUp. Việc lập kế hoạch và cập nhật sự kiện trước đây mất ba giờ mỗi tuần, giờ chỉ mất hơn một giờ. Các nhóm liên quan giờ có nhiều thời gian hơn để tập trung vào các ưu tiên tiếp thị quan trọng hơn.

Nếu bạn muốn tùy chỉnh ghi chú cuộc họp AI của mình, ClickUp Docs cho phép nhiều thành viên trong nhóm cộng tác trên cùng một tài liệu với định dạng markdown phong phú.

Tài liệu cũng cho phép bạn tạo các công việc có thể thực hiện được từ bất kỳ văn bản hoặc hình ảnh nào chỉ bằng một cú nhấp chuột. Ngoài ra, với các lệnh gạch chéo tích hợp sẵn, việc cài đặt ưu tiên, ngày đáo hạn và thẻ để theo kịp các cuộc thảo luận diễn ra nhanh chóng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Ưu điểm thứ 3 của ClickUp: Lịch ClickUp

Tính năng Lịch được hỗ trợ bởi AI của ClickUp giúp quản lý cuộc họp trở nên dễ dàng. Bạn có thể tạo sự kiện, quản lý nhiệm vụ và sắp xếp lại lịch họp trực tiếp từ ClickUp mà không cần chuyển đổi giữa các tab.

Cần tìm thời gian để đồng bộ hóa nhóm? ClickUp giúp bạn dễ dàng xem tình trạng sẵn sàng của mọi người trên các lịch được chia sẻ, để bạn có thể nhanh chóng tìm thấy thời gian rảnh chung và lên lịch các cuộc họp phù hợp với mọi người. Các nhiệm vụ được mã hóa bằng màu sắc, bộ lọc có thể tùy chỉnh và nhiều tùy chọn xem (ngày, tuần, tháng hoặc dòng thời gian) giúp bạn theo dõi các ưu tiên và tránh xung đột.

Và vì các cuộc họp không chỉ dừng lại ở việc lên lịch, bạn có thể biến các sự kiện trong lịch thành hành động bằng cách liên kết chúng với các công việc, thêm chương trình làm việc, chỉ định người theo dõi và theo dõi tiến độ — tất cả trong cùng một không gian làm việc.

Ưu điểm thứ 4 của ClickUp: Mẫu biên bản cuộc họp ClickUp

Tải mẫu miễn phí

Bạn mệt mỏi vì phải lọc qua vô số ghi chú? Mẫu Biên bản cuộc họp của ClickUp là giải pháp không thể thiếu. Mẫu tài liệu này giúp việc ghi chú trở nên đơn giản với các trang được thiết kế sẵn cho mỗi ngày họp. Thực tế, mỗi trang con bao gồm các không gian có cấu trúc để thêm danh sách người tham dự, liên kết tài nguyên, chương trình họp, các điểm hành động và thậm chí cả theo dõi rủi ro.

Nếu bạn muốn tối ưu hóa các công việc liên quan đến cuộc họp, Mẫu Cuộc họp ClickUp là một giải pháp khác để theo dõi các chủ đề thảo luận, lưu trữ bản trình bày và phân công công việc tiếp theo một cách hiệu quả hơn.

Giá ClickUp

Ghi chú và thông tin chi tiết về cuộc họp hoàn hảo với ClickUp

Công cụ họp phù hợp không chỉ ghi chú mà còn ngăn ngừa hiểu lầm, giảm căng thẳng trong các cuộc hội thoại diễn ra nhanh và giúp nhóm của bạn có thêm thời gian để chuẩn bị, theo dõi và thực sự thúc đẩy công việc.

Trong khi các công cụ như Otter AI chuyên về phiên âm, Fireflies tập trung vào phân tích cuộc họp, ClickUp cung cấp cả hai tính năng này và nhiều hơn thế nữa.

Không cần phải sử dụng nhiều ứng dụng hoặc chấp nhận các giải pháp không đầy đủ. ClickUp hợp nhất thông tin cuộc họp với công việc của bạn, để bạn có thể lập kế hoạch, họp và thực hiện tất cả ở một nơi.

Sẵn sàng tổ chức các cuộc họp thông minh hơn? Bắt đầu sử dụng ClickUp miễn phí ngay hôm nay.