Giao tiếp và hợp tác hiệu quả là chìa khóa cho năng suất trong môi trường làm việc hiện nay. Các công cụ phù hợp giúp các nhóm phối hợp công việc, trò chuyện thời gian thực và quản lý dự án một cách liền mạch.
Zoho Cliq là một lựa chọn phổ biến, cung cấp các tính năng nhắn tin, gọi video và quản lý công việc.
🧠 Thú vị: 'Zoho' được đồn đoán là viết tắt từ 'SOHO', viết tắt của 'small office' hoặc 'home office'.
Tuy nhiên, nó có thể không phù hợp với nhu cầu của mọi nhóm. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp phù hợp hơn, bạn đã đến đúng nơi.
Bài viết này khám phá các lựa chọn thay thế Zoho Cliq với các tính năng mạnh mẽ để nâng cao hiệu quả làm việc nhóm. Hãy cùng khám phá các ứng dụng giao tiếp nhóm tốt nhất đang thay đổi cách trò chuyện trong kinh doanh. 💬
⏰ Tóm tắt 60 giây
Dưới đây là tổng quan nhanh về 11 công cụ thay thế Zoho Cliq tốt nhất:
- ClickUp (Tốt nhất cho hợp tác nhóm và quản lý dự án)
- Slack (Tốt nhất cho giao tiếp nhóm trơn tru)
- Microsoft Teams (Tốt nhất cho hợp tác văn phòng tích hợp)
- Rocket. Chat (Tốt nhất cho giao tiếp mã nguồn mở có thể tùy chỉnh)
- Zoom (Tốt nhất cho hội nghị truyền hình và hội thảo trên web)
- Mattermost (Tốt nhất cho sự hợp tác nhóm an toàn và có thể tùy chỉnh)
- Google Chat (Tốt nhất cho tích hợp Google Workspace)
- Discord (Tốt nhất cho xây dựng cộng đồng và giao tiếp)
- Chanty (Tốt nhất cho sự hợp tác nhóm hiệu quả)
- Skype (Tốt nhất cho giao tiếp tiết kiệm chi phí)
- RingCentral (Tốt nhất cho các giải pháp giao tiếp kinh doanh)
Những tiêu chí cần xem xét khi chọn giải pháp thay thế Zoho Cliq?
Khi so sánh các lựa chọn thay thế Zoho Cliq, hãy tìm các tính năng hỗ trợ giao tiếp liền mạch và tăng năng suất cho nhóm của bạn:
- Công cụ giao tiếp toàn diện: Chọn nền tảng cung cấp kết hợp tin nhắn trực tiếp, trò chuyện nhóm và hội nghị video để cho phép hợp tác thời gian thực
- Quản lý dự án và công việc hiệu quả: Chọn các hệ thống kết hợp khả năng quản lý dự án và theo dõi công việc, cho phép các nhóm phân công trách nhiệm, đặt thời hạn và đo lường tiến độ trên cùng một nền tảng. Một số nền tảng cung cấp quy trình công việc có thể tùy chỉnh để giúp bạn quản lý công việc hiệu quả hơn
- Tích hợp rộng rãi: Đảm bảo rằng giải pháp thay thế tương thích với các công cụ mà nhóm của bạn đang sử dụng, chẳng hạn như hệ thống CRM, dịch vụ lưu trữ tệp và các chương trình năng suất khác
- Giao diện thân thiện với người dùng: Tìm một nền tảng có giao diện trực quan và dễ thích nghi để giúp rút ngắn thời gian học và tăng tỷ lệ chấp nhận của người dùng
- Bảo mật và tuân thủ: Ưu tiên các công nghệ giao tiếp cung cấp khả năng bảo mật mạnh mẽ, chẳng hạn như mã hóa đầu cuối và tuân thủ tiêu chuẩn ngành, để bảo mật thông tin quan trọng của công ty
- Tích hợp đa nền tảng: Chọn các công cụ có thể hoạt động trên nhiều thiết bị, như trình duyệt hoặc điện thoại di động, cho phép bạn cập nhật thông tin và trả lời tin nhắn một cách dễ dàng
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Giao tiếp nhóm hiệu quả trong môi trường làm việc đa dạng không chỉ cần ý định tốt mà còn đòi hỏi thực hành có chủ đích và các công cụ phù hợp. Đầu tư vào các nền tảng và thói quen giúp thu hẹp khoảng cách vật lý, thúc đẩy sự rõ ràng và kết nối trong nhóm của bạn.
11 công cụ thay thế Zoho Cliq tốt nhất
Dưới đây là tổng quan về các lựa chọn thay thế Zoho Cliq hàng đầu, mỗi công cụ đều có những ưu điểm riêng, giúp bạn xác định giải pháp phù hợp nhất cho các thách thức giao tiếp của mình.
1. ClickUp (Tốt nhất cho hợp tác nhóm và quản lý dự án)
ClickUp là ứng dụng làm việc tất cả trong một kết hợp hợp tác thời gian thực, quản lý dự án và tự động hóa quy trình làm việc. Không giống như các công cụ chỉ tập trung vào trò chuyện hoặc chia sẻ tài liệu, ClickUp cung cấp một không gian làm việc hoàn chỉnh, nơi các nhóm có thể lập kế hoạch, giao tiếp và thực hiện công việc mà không cần chuyển đổi công cụ.
ClickUp Chat giúp giao tiếp thời gian thực trở nên liền mạch bằng cách giữ các cuộc hội thoại liên kết trực tiếp với công việc của bạn. Các thành viên trong nhóm có thể trò chuyện riêng hoặc trong các chủ đề nhóm mà không cần rời khỏi ứng dụng, giúp giảm thiểu việc chuyển đổi bối cảnh và giữ cho các cuộc thảo luận tập trung vào các công việc hoặc dự án cụ thể.
Trong Trò chuyện, bạn có thể gắn thẻ đồng nghiệp, liên kết công việc và tham chiếu tệp, biến cuộc hội thoại thành hành động và cải thiện sự phối hợp trong nhóm. Ngoài ra, với các tính năng hỗ trợ AI như Catch Me Up, bạn có thể nhanh chóng tóm tắt các cập nhật quan trọng, đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ chi tiết quan trọng nào.
ClickUp Chat có tính năng gọi video và chia sẻ màn hình tích hợp gọi là SyncUps — hoàn hảo cho các cuộc họp nhóm, phiên brainstorming và kiểm tra nhanh. Các nhóm có thể cộng tác trực tiếp mà không cần rời khỏi quy trình làm việc của mình.
Các cuộc gọi được cải thiện với tính năng tóm tắt dựa trên AI, liên kết công việc và chú thích thời gian thực, giúp các cuộc họp dẫn đến hành động, không chỉ là cuộc hội thoại.
Chia sẻ tệp trong ClickUp rất liền mạch. Bạn có thể đính kèm tài liệu vào nhiệm vụ, chia sẻ chúng trong các chủ đề trò chuyện hoặc thêm chúng vào nhận xét — mọi thứ luôn được sắp xếp gọn gàng và dễ truy cập.
Sử dụng ClickUp Docs để chia sẻ và cộng tác công việc trong thời gian thực. Điều này giúp các thành viên trong nhóm tìm thấy tài nguyên họ cần khi cần.
Khả năng tích hợp các cuộc hội thoại với quản lý nhiệm vụ và quy trình làm việc của ClickUp giúp nó khác biệt so với các nền tảng cộng tác khác.
Chỉ với một cú nhấp chuột, một cuộc trò chuyện có thể trở thành một công việc có thể thực hiện được. Các nhóm có thể phân công nhiệm vụ, tạo thời hạn và theo dõi tiến độ mà không cần công cụ bổ sung.
📌 Thông tin thêm: Không giống như Zoho Cliq, ClickUp cung cấp Bảng trắng , cho phép các nhóm brainstorming trực quan và biến ý tưởng thành nhiệm vụ có thể thực hiện được.
Quy trình công việc có thể tùy chỉnh cho phép các nhóm tùy chỉnh các thủ tục theo yêu cầu của họ, và tự động hóa xử lý các công việc lặp đi lặp lại, cho phép các nhóm tập trung vào những việc quan trọng nhất. Phạm vi mẫu kế hoạch giao tiếp của ClickUp giúp bạn dễ dàng bắt đầu sử dụng nền tảng và các nhiệm vụ.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- Chuyển tin nhắn thành nhiệm vụ và liên kết các chủ đề trò chuyện với nhiệm vụ bằng ClickUp Chat
- Tạo và chia sẻ bản ghi màn hình để truyền tải thông điệp mà không cần gửi email dài dòng
- Sử dụng ClickUp Brain được hỗ trợ bởi AI để kết nối con người, công việc và kiến thức trong tổ chức của bạn
- Tự động hóa các công việc thường ngày với các kích hoạt và hành động có thể tùy chỉnh
- Tùy chỉnh công việc với Trường Tùy chỉnh, trạng thái và chế độ xem
Giới hạn của ClickUp
- Một số người dùng gặp khó khăn trong quá trình học do phạm vi tính năng rộng
Giá ClickUp
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
- ClickUp Brain: Thêm vào bất kỳ gói trả phí nào với giá 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về ClickUp
- G2: 4.7/5 (10.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (4.300+ đánh giá)
Người dùng yêu thích cách ClickUp tạo ra một nền tảng giao tiếp thống nhất. Dưới đây là nhận xét của một người dùng:
ClickUp đã chuyển tất cả các thông tin liên lạc từ các kênh khác nhau như email, trò chuyện, (và) WhatsApp về một nơi. Vì vậy, bạn biết nơi để tìm thông tin mình cần.
ClickUp đã chuyển tất cả các thông tin liên lạc từ các kênh khác nhau như email, trò chuyện, (và) WhatsApp sang một nơi. Vì vậy, bạn biết nơi để tìm thông tin mình cần.
📮ClickUp Insight: Một nhân viên tri thức điển hình phải kết nối với trung bình 6 người để hoàn thành công việc. Điều này có nghĩa là phải liên hệ với 6 kết nối cốt lõi hàng ngày để thu thập thông tin cần thiết, sắp xếp các ưu tiên và thúc đẩy dự án tiến triển.
Cuộc đấu tranh là có thật — việc theo dõi liên tục, nhầm lẫn phiên bản và hiển thị không rõ ràng làm giảm năng suất của nhóm. Một nền tảng tập trung như ClickUp, với Tìm kiếm kết nối và Trình quản lý kiến thức AI, giải quyết vấn đề này bằng cách cung cấp bối cảnh ngay trong tầm tay bạn.
2. Slack (Tốt nhất cho giao tiếp nhóm trơn tru)
Slack là một công cụ giao tiếp phổ biến cho phép nhóm cộng tác thông qua các kênh có tổ chức, nhắn tin không đồng bộ và tích hợp toàn diện. Là một giải pháp thay thế cho Zoho Cliq, Slack cung cấp giao diện thân thiện với người dùng, giúp nâng cao năng suất bằng cách tập trung các cuộc thảo luận vào các kênh chuyên dụng, chia sẻ tệp và tích hợp ứng dụng tại một địa điểm dễ truy cập.
Slack nổi bật nhờ thư mục ứng dụng phong phú và thông báo có thể tùy chỉnh, đáp ứng nhu cầu đa dạng của các tổ chức. Những tính năng này khiến Slack trở thành lựa chọn hấp dẫn cho các tổ chức đang tìm kiếm giải pháp giao tiếp linh hoạt và có thể mở rộng.
Các tính năng tốt nhất của Slack
- Tạo không gian dành riêng cho các dự án hoặc nhóm khác nhau
- Kết nối với hơn 2.600 ứng dụng, bao gồm Google Drive, Salesforce và Trello
- Nhanh chóng tìm thấy các cuộc hội thoại và tệp tin trước đây với khả năng tìm kiếm mạnh mẽ
- Ghim tin nhắn trong các kênh hoặc tin nhắn để giữ thông tin quan trọng luôn dễ dàng truy cập
Giới hạn của Slack
- Tính năng hội nghị âm thanh và video bị giới hạn ở 50 người tham gia
- Có thể trở nên đắt đỏ đối với các nhóm lớn hơn vì giá được tính theo người dùng
- Thiếu tính năng quản lý dự án tích hợp (yêu cầu tích hợp)
Giá Slack
- Miễn phí
- Pro: 8,75 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Business+: 15 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise Grid: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Slack
- G2: 4.5/5 (33.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (23.000+ đánh giá)
📚 Đọc thêm: Các lựa chọn thay thế Slack tốt nhất cho giao tiếp nhóm
3. Microsoft Teams (Tốt nhất cho hợp tác văn phòng tích hợp)
Microsoft Teams là một trung tâm cộng tác toàn diện được tích hợp liền mạch với bộ Microsoft 365. Nó cho phép người dùng truy cập các công cụ như Word, Excel và SharePoint trong cùng một giao diện.
Giống như Slack, Teams cung cấp giao tiếp dựa trên kênh, nhắn tin trực tiếp và chia sẻ tệp. Tuy nhiên, điểm khác biệt chính của nó là tích hợp sâu với Microsoft 365. Điều này làm cho nó trở thành một sự thay thế phù hợp cho Zoho Cliq cho nhiều tổ chức sử dụng các sản phẩm của Microsoft.
Kết quả là, nó cho phép người dùng đồng tác giả tài liệu, quản lý lịch và cộng tác trong các dự án mà không cần chuyển đổi giữa các ứng dụng.
Các tính năng tốt nhất của Microsoft Teams
- Tổ chức cuộc họp trực tuyến với tối đa 300 người tham gia, có tính năng chia sẻ màn hình và nền tùy chỉnh
- Sử dụng Microsoft Copilot để được hỗ trợ viết thông minh và tích hợp với các ứng dụng Microsoft 365 như Word, PowerPoint và Teams
- Tự động tóm tắt cuộc họp để cung cấp cho người dùng các điểm chính, công việc được đề xuất và các điểm nổi bật
- Cải thiện trải nghiệm cuộc họp ảo với các tính năng như làm mờ nền, ghi âm cuộc họp và phụ đề trực tiếp
Giới hạn của Microsoft Teams
- Một số tính năng nâng cao yêu cầu gói cao cấp hơn hoặc đăng ký bổ sung
- Sử dụng nhiều tài nguyên hệ thống, có thể ảnh hưởng đến hiệu suất trên các thiết bị cũ
Giá Microsoft Teams
- Miễn phí
- Microsoft Teams Essentials: 4 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Microsoft 365 Business Basic: 6 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Microsoft 365 Business Standard: 12,50 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Microsoft Teams
- G2: 4.3/5 (15.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (9.700+ đánh giá)
📖 Đọc thêm: Các lựa chọn thay thế và đối thủ cạnh tranh hàng đầu của Microsoft Teams
4. Rocket. Chat (Tốt nhất cho giao tiếp mã nguồn mở có thể tùy chỉnh)
Rocket.Chat là một công cụ giao tiếp mã nguồn mở cho phép các nhóm tùy chỉnh môi trường nhắn tin của họ để đáp ứng nhu cầu cá nhân. Nó cung cấp tất cả các tính năng cốt lõi mà bạn mong đợi từ một nền tảng giao tiếp nhóm, chẳng hạn như trò chuyện thời gian thực, hội nghị âm thanh và video, cùng khả năng tùy chỉnh đáng kể.
Không giống như các nền tảng độc quyền như Slack hoặc Teams, Rocket. Chat cho phép các doanh nghiệp lưu trữ dịch vụ của họ trên máy chủ của mình, đảm bảo bảo mật và kiểm soát dữ liệu. Điều này làm cho Rocket. Chat trở thành một lựa chọn hấp dẫn cho các tổ chức có yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt hoặc những người thích quản lý cơ sở hạ tầng của mình.
Kiến trúc mô-đun và hỗ trợ API rộng rãi của nó hỗ trợ tích hợp dễ dàng với các công cụ và dịch vụ khác nhau, nâng cao sự hợp tác và năng suất của nhóm.
Các tính năng tốt nhất của Rocket Chat
- Tăng cường bảo mật giao tiếp giữa Rocket. Chat và các ứng dụng tương thích với Matrix bằng cách sử dụng mạng liên kết để tránh đăng ký nhiều máy chủ
- Giao tiếp bằng hơn 50 ngôn ngữ cho hợp tác toàn cầu
- Tích hợp các kênh giao tiếp như trò chuyện trực tiếp và email vào một nền tảng duy nhất
- Sử dụng Rocket. Chat để tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại
Rocket. Giới hạn trò chuyện
- Người dùng đã báo cáo một số vấn đề về độ ổn định của máy chủ
- Khả năng tự lưu trữ và tùy chỉnh đòi hỏi kiến thức kỹ thuật chuyên sâu để thiết lập và bảo trì
Giá trò chuyện Rocket
- Bắt đầu: Miễn phí
- Ưu điểm: Giá tùy chỉnh
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Rocket. Xếp hạng và đánh giá trò chuyện
- G2: 4.2/5 (300+ đánh giá)
- Capterra: 4.3/5 (150+ đánh giá)
Rocket. Tính năng hỗ trợ trò chuyện đa người dùng của Rocket Chat đã nhận được nhiều lời khen ngợi từ người dùng, cùng với sự dễ dàng triển khai. Một người dùng đã nhận xét như sau:
Dễ dàng triển khai và cung cấp hỗ trợ nhiều kênh trò chuyện, có thể sử dụng cho (một) nhóm nhỏ hoặc thậm chí cho số lượng lớn thành viên trong nhóm.
Dễ dàng triển khai và cung cấp hỗ trợ nhiều kênh trò chuyện, có thể sử dụng cho (một) nhóm nhỏ (một) đội hoặc thậm chí cho số lượng lớn thành viên nhóm.
5. Zoom (Tốt nhất cho hội nghị truyền hình và hội thảo trên web)
Zoom thường đồng nghĩa với hội nghị truyền hình. Đây là một nền tảng truyền thông video được công nhận rộng rãi, nổi tiếng với các tính năng hội nghị video và âm thanh độ nét cao đáng tin cậy. Ngoài ra, khả năng mở rộng của Zoom cho phép tổ chức các cuộc họp lớn với nhiều người tham gia, đáp ứng các nhu cầu khác nhau của tổ chức.
Nền tảng này cung cấp giao diện thân thiện với người dùng và các tính năng như chia sẻ màn hình, phòng họp nhỏ và khả năng ghi âm. Điều này làm cho nó trở thành một lựa chọn phù hợp cho các doanh nghiệp và nhóm giáo dục đang muốn tăng cường hợp tác từ xa.
Các tính năng tốt nhất của Zoom
- Chia các cuộc họp lớn thành các nhóm nhỏ hơn để tạo điều kiện cho thảo luận và động não
- Tổ chức sự kiện cho tối đa 10.000 người tham dự với tính năng bỏ phiếu trực tiếp, hỏi đáp và phân tích dữ liệu người tham dự
- Cung cấp bản dịch trong các cuộc họp cho khán giả đa ngôn ngữ
- Sử dụng tính năng Zoom Clips để nâng cao khả năng giao tiếp video không đồng bộ của bạn
Giới hạn của Zoom
- Kế hoạch miễn phí giới hạn thời gian họp nhóm là 40 phút
- Trong quá khứ, đã có những lo ngại về bảo mật (mặc dù Zoom đã thực hiện các bước để giải quyết vấn đề này)
- Tính năng trò chuyện giới hạn so với các nền tảng giao tiếp dành riêng cho nhóm
Giá Zoom
- Cơ bản: Miễn phí
- Pro: 15,99 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 21,99 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Zoom
- G2: 4.5/5 (56.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (14.000+ đánh giá)
Nhiều người dùng yêu thích các tính năng kết nối video của Zoom, một người dùng cho biết:
Mỗi phần mềm đều có những điểm hay riêng, nhưng trong những kỳ mà hội nghị video là nhu cầu cốt lõi của bạn, Zoom sẽ không bao giờ làm bạn thất vọng.
Mỗi phần mềm đều có những điểm hay riêng, nhưng trong những kỳ mà hội nghị video là nhu cầu cốt lõi của bạn, Zoom sẽ không bao giờ làm bạn thất vọng.
6. Mattermost (Tốt nhất cho sự hợp tác nhóm an toàn và có thể tùy chỉnh)
Mattermost là một nền tảng cộng tác mã nguồn mở khác được tạo ra cho các doanh nghiệp cần các giải pháp tự lưu trữ an toàn. Nó cung cấp một bộ đầy đủ các hàm, như nhắn tin thời gian thực, chia sẻ tệp và quản lý quy trình làm việc, khiến nó trở thành một lựa chọn thay thế khả thi cho Zoho Cliq.
Khả năng tùy chỉnh rộng rãi của Mattermost khiến nó trở thành lựa chọn lý tưởng cho các ngành công nghiệp coi trọng bảo vệ dữ liệu và tuân thủ các giao thức bảo mật nội bộ. Nền tảng này hỗ trợ nhiều plugin khác nhau, cho phép các nhóm điều chỉnh nó cho phù hợp với quy trình làm việc cụ thể của mình, thúc đẩy sự hợp tác hiệu quả giữa các bộ phận.
Các tính năng tốt nhất của Mattermost
- Thực hiện các hoạt động được cải tiến bằng AI trong cài đặt đám mây riêng tư bằng cách sử dụng LLM mã nguồn mở và tùy chỉnh
- Triển khai nền tảng trên máy chủ của công ty bạn, đảm bảo bảo mật dữ liệu và tuân thủ các chính sách nội bộ
- Kết nối với các công cụ thiết yếu như GitLab và Jira để tập trung hóa quy trình làm việc của bạn
- Giao tiếp hiệu quả giữa các nhóm trên toàn cầu với hỗ trợ đa ngôn ngữ
Giới hạn của Mattermost
- Việc thiết lập và cấu hình ban đầu có thể phức tạp đối với các tổ chức không có nguồn lực CNTT chuyên dụng
- Một số người dùng đã báo cáo gặp lỗi khi sử dụng ứng dụng
- Giao diện người dùng có thể cảm thấy kém hoàn thiện hơn so với một số lựa chọn thay thế thương mại khác
Giá cả của Mattermost
- Miễn phí
- Chuyên nghiệp: 10 USD/tháng cho mỗi người dùng (thanh toán hàng năm)
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Mattermost
- G2: 4.3/5 (300+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (160+ đánh giá)
🔎 Bạn có biết? Theo nghiên cứu, các nhóm nhỏ hơn, đa dạng hơn có khả năng thực hiện công việc sáng tạo hơn so với các nhóm lớn hơn trong cùng một công ty.
7. Google Chat (Tốt nhất cho tích hợp Google Workspace)
Google Chat là một nền tảng giao tiếp tương tác hiệu quả với Google Workspace, cung cấp cho các nhóm tính năng nhắn tin trực tiếp, cuộc hội thoại nhóm và khu vực cộng tác. Giải pháp thay thế Zoho Cliq này tích hợp liền mạch với các ứng dụng Google Workspace, cho phép người dùng chia sẻ tệp từ Google Drive, cộng tác trên tài liệu trong thời gian thực và lên lịch cuộc họp qua Lịch Google trực tiếp trong giao diện trò chuyện.
Sự tích hợp chặt chẽ này tối ưu hóa quy trình làm việc cho các công ty đã sử dụng bộ công cụ năng suất của Google. Giao diện thân thiện với người dùng và khả năng truy cập trên nhiều thiết bị của Google Chat khiến nó trở thành lựa chọn thiết thực cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp giao tiếp gắn kết.
Các tính năng tốt nhất của Google Chat
- Tổ chức các cuộc thảo luận và dự án của nhóm trong các phòng ảo được gọi là Spaces
- Nhanh chóng tìm thấy tin nhắn trước đó và tệp đã chia sẻ với chức năng tìm kiếm mạnh mẽ
- Cộng tác trên tài liệu trực tiếp trong giao diện trò chuyện
- Sử dụng tính năng dự đoán văn bản để soạn thảo tin nhắn hiệu quả hơn, giảm thời gian gõ phím và giảm thiểu lỗi
Giới hạn của Google Chat
- Các tính năng nâng cao có thể yêu cầu đăng ký Google Workspace
- Ít tùy chọn tùy chỉnh giao diện hơn so với một số đối thủ cạnh tranh
- Ít tùy chỉnh hơn so với một số lựa chọn mã nguồn mở khác
Giá Google Chat
- Business Starter: 8,40 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Tiêu chuẩn kinh doanh: 16,80 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Business Plus: 26,40 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Google Chat
- G2: Không có
- Capterra: 4.5/5 (2.000+ đánh giá)
8. Discord (Tốt nhất cho xây dựng cộng đồng và giao tiếp)
Discord là một nền tảng giao tiếp đa năng cung cấp các tính năng trò chuyện văn bản, thoại và video, khiến nó trở thành một lựa chọn thay thế hấp dẫn cho Zoho Cliq. Ban đầu được thiết kế cho các cộng đồng game, Discord cũng đã phát triển thành một ứng dụng nhắn tin kinh doanh không chính thức hỗ trợ các nhóm và tổ chức khác nhau với các tính năng như kênh có tổ chức, nhắn tin trực tiếp và các tùy chọn tích hợp rộng rãi.
Discord được cấu trúc xung quanh các "máy chủ", có thể là công khai hoặc riêng tư. Bạn có thể tạo nhiều kênh văn bản và thoại cho các chủ đề hoặc nhóm khác nhau trong mỗi máy chủ. Discord nổi tiếng với tính năng trò chuyện thoại có độ trễ thấp, lý tưởng cho giao tiếp thời gian thực, ngay cả trong các trò chơi trực tuyến.
Mặc dù không được thiết kế chủ yếu cho kinh doanh, nhưng tính linh hoạt và gói miễn phí của Discord khiến nó trở thành một lựa chọn hấp dẫn cho một số nhóm.
Các tính năng tốt nhất của Discord
- Sử dụng tin nhắn văn bản, kênh thoại và video không đồng bộ để phù hợp với sở thích giao tiếp của mọi người
- Cá nhân hóa các tương tác của bạn với biểu tượng cảm xúc tùy chỉnh, hình đại diện động và chủ đề hồ sơ độc đáo
- Chia sẻ màn hình của bạn với độ nét cao để trình chiếu và làm việc cộng tác
- Nâng cao chức năng bằng cách thêm bot để kiểm duyệt, lên lịch hoặc giải trí
Giới hạn của Discord
- So với các nền tảng tập trung vào kinh doanh, Discord thiếu các công cụ quản lý công việc và dự án tích hợp
- Quản lý thông báo là một thách thức, đặc biệt là trong các máy chủ có mức độ hoạt động cao, có thể dẫn đến quá tải thông tin
- Có thể gây khó khăn cho người dùng không quen với giao diện của nó
Giá Discord
- Miễn phí
- Nitro Basic: $2.99/tháng
- Nitro: $9.99/tháng
Đánh giá và nhận xét về Discord
- G2: Chưa có đủ đánh giá
- Capterra: 4.7/5 (450+ đánh giá)
9. Chanty (Tốt nhất cho sự hợp tác nhóm hiệu quả)
Chanty là ứng dụng giao tiếp và hợp tác nhóm giúp đơn giản hóa các quy trình với các tính năng như lịch sử tin nhắn không giới hạn, quản lý công việc và kết nối. Là một giải pháp thay thế cho Zoho Cliq, Chanty cung cấp giao diện thân thiện và trực quan để tích hợp liền mạch trên các thiết bị và nền tảng, giảm thiểu thời gian học tập cho các công ty.
Ngoài các tính năng giao tiếp cốt lõi, Chanty còn tích hợp với nhiều ứng dụng của bên thứ ba, cho phép các nhóm thống nhất quy trình làm việc bằng cách kết nối các công cụ hiện có trực tiếp trong nền tảng. Hệ thống quản lý công việc tích hợp cho phép người dùng chuyển đổi tin nhắn thành công việc, phân công cho các thành viên trong nhóm và theo dõi tiến độ bằng bảng Kanban.
Các tính năng tốt nhất của Chanty
- Sắp xếp công việc, cuộc hội thoại và nội dung được chia sẻ trong một trung tâm tập trung với tính năng Teambook
- Truy cập tất cả các cuộc hội thoại trước đây của bạn mà không có giới hạn
- Kết nối Chanty với các công cụ như Trello, Asana và Google Drive để nâng cao năng suất
- Tăng năng suất bằng cách sử dụng các tính năng AI của nền tảng này, cung cấp các tùy chọn tự động điền và cải thiện độ chính xác của tìm kiếm theo thời gian
Giới hạn của Chanty
- Nó cung cấp số lượng tích hợp giới hạn so với các nền tảng khác
- Người dùng đã báo cáo các vấn đề và sự cố với tính năng cuộc gọi video
Giá cả của Chanty
- Miễn phí
- Kinh doanh: 4 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Chanty
- G2: 4.5/5 (40+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (30+ đánh giá)
Chanty có nhiều người dùng nhờ hiệu quả của nó, với một người dùng cho biết:
Nhìn chung, Chanty là một bổ sung tuyệt vời cho bộ công cụ của nhóm chúng tôi. Nó giúp giao tiếp và hợp tác nội bộ của chúng tôi hiệu quả hơn rất nhiều, và những lợi ích mang lại vượt xa một vài nhược điểm nhỏ.
Nhìn chung, Chanty là một bổ sung tuyệt vời cho bộ công cụ của nhóm chúng tôi. Nó giúp giao tiếp và hợp tác nội bộ của chúng tôi hiệu quả hơn rất nhiều, và những lợi ích mang lại vượt xa một vài nhược điểm nhỏ.
10. Skype (Tốt nhất cho giao tiếp tiết kiệm chi phí)
Skype là một công cụ truyền thông kỹ thuật số lâu đời, chủ yếu được biết đến với tính năng gọi video và thoại. Mặc dù đã phát triển để bao gồm tính năng nhắn tin tức thời và chia sẻ tệp, nhưng điểm mạnh cốt lõi của Skype vẫn là các tính năng gọi điện.
Skype là một lựa chọn đơn giản và tiết kiệm chi phí cho các cá nhân và nhóm nhỏ cần một cách đáng tin cậy để thực hiện cuộc gọi qua internet. Skype đặc biệt hữu ích cho các cuộc gọi quốc tế, vì Skype cung cấp mức giá cạnh tranh cho các cuộc gọi đến điện thoại cố định và di động.
⚠️ Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Việc Skype ngừng hoạt động vào tháng 5 năm 2025 có nghĩa là người dùng có thể đăng nhập vào Microsoft Teams Miễn phí bằng thông tin đăng nhập Skype của họ. Các cuộc trò chuyện và danh bạ sẽ được chuyển sang một cách liền mạch, vì vậy bạn có thể tiếp tục tận hưởng các cuộc gọi và nhắn tin miễn phí, cùng với các tính năng mới như cuộc họp và cộng đồng, tất cả trong ứng dụng Teams.
Các tính năng tốt nhất của Skype
- Tham gia các cuộc gọi video và thoại chất lượng cao với cá nhân hoặc nhóm
- Chia sẻ màn hình của bạn trong khi gọi để nâng cao chất lượng thuyết trình và thảo luận
- Ghi âm cuộc hội thoại để xem lại các cuộc thảo luận khi cần thiết
- Tự động tạo phụ đề trong cuộc gọi, nâng cao khả năng tiếp cận cho các thành viên tham gia
Giới hạn của Skype
- Một số người dùng cảm thấy giao diện người dùng đã lỗi thời so với các ứng dụng khác
- Cung cấp ít tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba, giới hạn khả năng thích ứng trong các môi trường công nghệ đa dạng
- Tính năng giới hạn so với các nền tảng giao tiếp nhóm hiện đại
Giá Skype
- Miễn phí
- Điện thoại di động và điện thoại cố định: Bắt đầu từ $2.99/tháng
Đánh giá và nhận xét về Skype
- G2: 4.3/5 (23.000 đánh giá)
- Capterra: 4.2/5 (500+ đánh giá)
Người dùng yêu thích sự dễ dàng cài đặt và sử dụng Skype, một người dùng cho biết:
Rất dễ sử dụng với cài đặt nhanh chóng và hiệu suất liền mạch trên các thiết bị.
Rất dễ sử dụng với cài đặt nhanh chóng và hiệu suất liền mạch trên các thiết bị.
11. RingCentral (Tốt nhất cho các giải pháp giao tiếp kinh doanh)
RingCentral là công nghệ truyền thông dựa trên đám mây, đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp hiện đại. Giải pháp truyền thông hợp nhất của RingCentral tích hợp tin nhắn kinh doanh, hội nghị video dung lượng cao và dịch vụ điện thoại mạnh mẽ vào một nền tảng duy nhất.
Nền tảng này cung cấp các tính năng nhắn tin nhóm phong phú, bao gồm trò chuyện thời gian thực, chia sẻ tệp và quản lý công việc, tạo điều kiện cho sự hợp tác liền mạch giữa các tổ chức. Khả năng hội nghị truyền hình của nó hỗ trợ các cuộc họp độ nét cao với các tùy chọn chia sẻ màn hình và ghi âm, nâng cao tương tác ảo.
Hệ thống điện thoại đám mây của RingCentral cũng cung cấp các tính năng quản lý cuộc gọi nâng cao như chuyển hướng cuộc gọi, chuyển thư thoại sang email và tổng đài tự động.
Các tính năng tốt nhất của RingCentral
- Nhận các công cụ phân tích và báo cáo thời gian thực cung cấp thông tin chi tiết về các mẫu giao tiếp, hiệu suất nhóm và tương tác với khách hàng
- Sử dụng các tính năng như chuyển tiếp cuộc gọi, ghi âm và chuyển thư thoại sang email để nâng cao hiệu quả xử lý cuộc gọi
- Cộng tác với chia sẻ tệp, quản lý công việc và tích hợp phần mềm
- Tổ chức hội nghị video với tối đa 500 người tham gia
Giới hạn của RingCentral
- Nền tảng này có thể có độ khó học cao hơn đối với người dùng mới
- Bộ tính năng toàn diện của RingCentral có mức giá cao hơn và khó hiểu hơn so với một số lựa chọn thay thế khác
Giá cả của RingCentral
- Video Pro: Miễn phí
- Video Pro+: 15 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Cơ bản: 30 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Nâng cao: 35 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Ultra: 45 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Phòng: $49/tháng mỗi phòng
- Webinar: $75/tháng cho mỗi người tổ chức
Đánh giá và nhận xét về RingCentral
- G2: 4.1/5 (1.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.2/5 (1.200+ đánh giá)
⭐ Một số lựa chọn thay thế hữu ích khác cho Zoho Cliq:
- Troop Messenger (Tốt nhất cho nhu cầu bảo mật của các nhóm nhỏ đến vừa)
- Brosix (Tốt nhất cho các nhóm làm việc từ xa cần giao tiếp an toàn)
- Element (Phù hợp nhất cho giao tiếp phi tập trung và mã nguồn mở)
- Pumble (Lựa chọn tiết kiệm nhất cho các nhóm nhỏ)
Bạn sẽ chọn công cụ thay thế Zoho Cliq nào trong số này?
Với danh sách các đối thủ cạnh tranh hàng đầu của Zoho Cliq được tuyển chọn này, bạn có thể so sánh các tính năng, điểm mạnh và giới hạn chính của từng công cụ. Cho dù bạn coi trọng các tính năng giao tiếp tiên tiến, tích hợp trơn tru hay quản lý công việc và quy trình làm việc tinh vi, luôn có một nền tảng có thể đáp ứng các yêu cầu cụ thể của nhóm bạn.
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp vượt xa các giải pháp trò chuyện thông thường, ClickUp là một lựa chọn tuyệt vời. Nó tích hợp trò chuyện thời gian thực, hội nghị video, chia sẻ tệp và các tính năng quản lý dự án hoàn chỉnh vào một nền tảng duy nhất, làm cho nó trở thành một giải pháp linh hoạt cho các nhóm muốn cải thiện sự hợp tác và hiệu quả.
Khám phá bộ tính năng phong phú của ClickUp để tìm hiểu cách nó cải thiện giao tiếp và quản lý công việc trong nhóm.
Đăng ký miễn phí ngay hôm nay và xem nó có thể biến đổi quy trình làm việc của bạn như thế nào! 🚀