Mỗi ngày, bạn tập trung vào việc xây dựng những thứ thực tế — những công trình kiến trúc sẽ tồn tại theo thời gian, những dự án biến đổi cộng đồng. Chuyên môn của bạn thể hiện trong từng nền móng được đổ và từng thanh dầm được đặt.
Nhưng khi nói đến tiếp thị kinh doanh xây dựng của bạn? Đó là một thách thức không thể giải quyết bằng bản thiết kế hay thước đo.
Trong khi bạn có thể nhìn thấy một tòa nhà hình thành trước mắt, tiếp thị thường giống như làm việc trong bóng tối. Nhưng thực tế không phải vậy. Giống như bạn sẽ không bắt đầu một dự án mà không có kế hoạch thích hợp, có một con đường rõ ràng để đưa doanh nghiệp của bạn đến với khách hàng phù hợp.
Sẵn sàng xây dựng chiến lược kế hoạch tiếp thị xây dựng hiệu quả như công việc của bạn? Hãy khám phá một số chiến lược, công cụ và kỹ thuật có thể giúp doanh nghiệp xây dựng của bạn phát triển mạnh mẽ trên thị trường hiện nay. 🏗️
⏰ Tóm tắt 60 giây
Thực hiện các bước sau để tạo kế hoạch tiếp thị xây dựng hiệu quả:
- Đặt mục tiêu: Xác định mục tiêu tiếp thị rõ ràng, có thể đo lường được để điều chỉnh nỗ lực của bạn
- Thực hiện phân tích SWOT: Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của bạn
- Nghiên cứu thị trường mục tiêu: Hiểu xu hướng ngành, đối thủ cạnh tranh và sở thích của đối tượng mục tiêu
- Xác định ngân sách: Phân bổ nguồn lực cho các hoạt động tiếp thị có tác động cao
- Phát triển chiến lược của bạn: Chọn các kênh và chiến thuật phù hợp nhất để tiếp cận đối tượng mục tiêu
- Nêu bật USP của bạn: Thông báo rõ ràng điều khiến doanh nghiệp của bạn khác biệt
- Lập kế hoạch hành động: Phác thảo các công việc cụ thể, thời hạn và trách nhiệm
- Theo dõi và điều chỉnh: Theo dõi các chỉ số hiệu suất và điều chỉnh kế hoạch của bạn khi cần thiết
- Tập trung hóa quy trình công việc: Một ứng dụng đa năng cho công việc, như ClickUp, có thể giúp bạn theo dõi mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh xây dựng, bao gồm cả tiếp thị
Kế hoạch tiếp thị xây dựng là gì?
Kế hoạch tiếp thị xây dựng là một lộ trình chiến lược được thiết kế để thu hút khách hàng, tăng cường hiển thị dự án và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh trong ngành xây dựng.
Kế hoạch này phác thảo các mục tiêu tiếp thị cụ thể cho ngành xây dựng ( ), đối tượng mục tiêu và các chiến lược quảng cáo phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp xây dựng. Kế hoạch này đảm bảo tất cả các nỗ lực tiếp thị đều phù hợp với mục tiêu kinh doanh, tập trung vào các lĩnh vực như định vị thương hiệu, tạo khách hàng tiềm năng và giữ chân khách hàng.
Tại sao kế hoạch tiếp thị lại quan trọng đối với các công ty xây dựng
Kế hoạch dự án tiếp thị rất quan trọng đối với các công ty xây dựng vì một số lý do:
- Phân biệt thương hiệu: Xây dựng một thương hiệu độc đáo để nổi bật trong thị trường cạnh tranh
- Thông điệp nhất quán: Đảm bảo thông tin truyền tải qua các kênh luôn đáng tin cậy và thống nhất
- Chiến lược tiết kiệm chi phí: Xác định các chiến thuật có tác động lớn nhất để tối đa hóa lợi nhuận trên vốn đầu tư, chẳng hạn như tiếp thị trên mạng xã hội
- Giữ chân khách hàng: Tăng cường mối quan hệ thông qua các sáng kiến tương tác và lòng trung thành được cá nhân hóa
- Tiếp cận mục tiêu: Giúp bạn xác định và kết nối với đối tượng phù hợp, cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng
- Lợi thế cạnh tranh: Cho phép bạn theo dõi xu hướng ngành và điều chỉnh chiến lược để luôn dẫn trước đối thủ cạnh tranh
🔍 Bạn có biết? Tổng giá trị xây dựng ở Mỹ, bao gồm các lĩnh vực dân dụng, phi dân dụng và phi xây dựng, dự kiến sẽ vượt 2,2 nghìn tỷ đô la vào năm 2027.
Các thành phần chính của kế hoạch tiếp thị xây dựng
Sẵn sàng để ghi dấu ấn trong ngành xây dựng? Hãy cùng xem những yếu tố khóa của kế hoạch tiếp thị sẽ giúp bạn được chú ý. 🧩
🔗 Tóm tắt executive
Nền tảng của bất kỳ kế hoạch tiếp thị thành công nào nằm ở phần tóm tắt nội dung. Các mục tiêu hàng năm, phân bổ ngân sách và lĩnh vực tăng trưởng của công ty bạn phải được thể hiện rõ ràng trong phần quan trọng này.
Phân tích vị trí thị trường kỹ lưỡng hỗ trợ định hướng chiến lược của bạn, trong khi dự báo doanh thu cho thấy tiềm năng tăng trưởng trên các dòng dịch vụ.
Ngoài ra, tình hình kinh tế hiện tại mang lại những thách thức và cơ hội đặc biệt, đòi hỏi sự xem xét kỹ lưỡng.
🔗 Sứ mệnh và mục tiêu
Mục tiêu tiếp thị là kim chỉ nam cho sự thành công trong kinh doanh xây dựng của bạn.
Mỗi dòng dịch vụ, chẳng hạn như cải tạo nhà ở, phát triển thương mại và dự án cơ sở hạ tầng, cần có mục tiêu doanh thu riêng.
Cài đặt các chỉ tiêu hàng quý giúp bạn duy trì mục tiêu thu hút khách hàng đồng thời giữ tốc độ tăng trưởng phù hợp với thị trường và khả năng của nhóm.
🧠 Thông tin thú vị: Khoảng 63% các công ty xây dựng đang chuyển sang sử dụng mạng xã hội và quảng cáo kỹ thuật số để tiếp cận ứng viên trẻ.
🔗 Nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường giúp bạn tạo ra một kế hoạch tiếp thị xây dựng tập trung.
Theo dõi xu hướng địa phương và khu vực để biết điều gì đang thúc đẩy nhu cầu trong khu vực của bạn. Chiến lược của đối thủ cạnh tranh, chẳng hạn như giá cả và trọng tâm thị trường, cung cấp những thông tin chi tiết mà bạn có thể sử dụng để định vị mình một cách hiệu quả.
Hơn nữa, phân tích các dự án trong quá khứ để xác định các mẫu và xây dựng hồ sơ khách hàng chi tiết. Tìm kiếm các cơ hội như xây dựng bền vững hoặc công nghệ mới để nổi bật.
Bạn cần tích cực theo dõi những thay đổi kinh tế và nhân khẩu học để luôn sẵn sàng cho những gì sắp tới.
🔗 Phân bổ ngân sách
Cài đặt ngân sách xây dựng phù hợp đảm bảo bạn đầu tư vào các lĩnh vực mang lại lợi nhuận cao nhất. Tập trung vào các chiến thuật tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng cao nhất và mức độ tương tác cao nhất.
Đánh giá thường xuyên tiền của bạn đang được sử dụng vào đâu và điều chỉnh để tối đa hóa kết quả. Điều này đảm bảo rằng mỗi đồng tiền chi tiêu đều góp phần phát triển thương hiệu và đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn.
📈 Xu hướng hiện nay: Các công ty xây dựng rất thích sử dụng video time-lapse để giới thiệu sự biến đổi của một dự án. Một ví dụ là dự án One World Trade Center ở New York, sử dụng các đoạn phim time-lapse để cho thấy tiến độ của dự án trong vài năm.
🔗 Thực thi chiến thuật
Biến chiến lược tiếp thị của bạn thành hành động bao gồm việc thực hiện các chiến thuật cụ thể mà bạn đã lên kế hoạch, cho dù đó là chạy quảng cáo mục tiêu, đăng nội dung hay tham dự các sự kiện.
Điều quan trọng là luôn nhất quán, theo dõi tiến độ và đảm bảo các hành động của bạn phù hợp với mục tiêu tổng thể. Để thực hiện hiệu quả, bạn cần thích ứng với những gì đang hiệu quả, điều chỉnh phương pháp khi cần thiết và đảm bảo nhóm của bạn luôn đi đúng hướng.
🔗 Điểm bán hàng độc đáo (USP)
USP là yếu tố giúp bạn nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. Đó là lý do khách hàng nên chọn dịch vụ xây dựng của bạn thay vì của đối thủ. USP có thể là bất cứ điều gì, từ bộ kỹ năng cụ thể, dịch vụ khách hàng vượt trội hoặc các giải pháp sáng tạo mà đối thủ không thể cung cấp.
Xác định và làm nổi bật điểm độc đáo (USP) của bạn trong các tài liệu tiếp thị giúp thu hút sự chú ý và xây dựng niềm tin.
Nếu công ty xây dựng của bạn chuyên về các phương pháp xây dựng thân thiện với môi trường, bền vững, USP của bạn có thể là "Các chuyên gia xây dựng xanh, xây dựng những ngôi nhà thông minh hơn, tiết kiệm năng lượng". Điều này cho khách hàng thấy rằng bạn cung cấp một phương pháp độc đáo, có ý thức bảo vệ môi trường mà các công ty khác có thể không có.
Các yếu tố khác biệt hấp dẫn khác có thể thu hút khách hàng mục tiêu bao gồm:
- Chuyên môn sâu về các loại công trình cụ thể
- Các thực hành xây dựng bền vững được chứng nhận và chuyên môn về Thiết kế Năng lượng và Môi trường (LEED)
- Các phương pháp và vật liệu xây dựng tiên tiến
- Chương trình bảo hành và bảo trì toàn diện
- Cổng thông tin liên lạc với khách hàng tùy chỉnh
- Khả năng ứng phó khẩn cấp
📖 Xem thêm: Cách thành lập công ty xây dựng
🔗 Cấu trúc nhóm
Bạn cần một nhóm vững vàng để thực hiện kế hoạch của mình. Phân công vai trò rõ ràng đảm bảo mọi người đều biết chính xác trách nhiệm của mình, cho dù đó là tạo/lập nội dung, tạo khách hàng tiềm năng hay quản lý mạng xã hội.
Đảm bảo nhóm của bạn có sự kết hợp phù hợp giữa các kỹ năng để bao quát tất cả các lĩnh vực, từ tiếp thị kỹ thuật số đến thiết kế và phân tích dữ liệu.
Một đội ngũ phối hợp nhịp nhàng sẽ giúp mọi việc diễn ra suôn sẻ và đảm bảo các nỗ lực tiếp thị của bạn thực sự đạt được mục tiêu.
📮ClickUp Insight: 92% nhân viên sử dụng các phương pháp không nhất quán để theo dõi các mục hành động, dẫn đến việc bỏ lỡ các quyết định và chậm trễ trong thực hiện.
Cho dù bạn đang gửi ghi chú theo dõi hay sử dụng bảng tính, quá trình này thường rời rạc và không hiệu quả. Giải pháp quản lý nhiệm vụ của ClickUp đảm bảo chuyển đổi các cuộc hội thoại thành nhiệm vụ một cách liền mạch, giúp nhóm của bạn có thể hành động nhanh chóng và luôn thống nhất.
🔗 Khung đo lường
Bạn không thể cải thiện những gì bạn không đo lường được. Khung đo lường giúp theo dõi thành công của các nỗ lực tiếp thị để bạn có thể thấy những gì đang hiệu quả và những gì cần điều chỉnh.
Việc theo dõi toàn diện hiệu quả tiếp thị có thể bao gồm:
- Mô hình lưu lượng truy cập trang web và phân tích hành vi người dùng
- Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng trên các kênh khác nhau
- Tính toán chi phí cho việc tạo ra các khách hàng tiềm năng chất lượng
- Chi phí thu hút khách hàng theo phân khúc thị trường
- Tương tác trên mạng xã hội và các chỉ số tăng trưởng
- Lợi nhuận trên vốn đầu tư (ROI) cho từng kênh tiếp thị
Đối với một công ty xây dựng, việc đo lường số lượng khách hàng tiềm năng đủ điều kiện được tạo ra từ một chiến dịch Google Ads được nhắm mục tiêu có thể giúp bạn xác định liệu chi tiêu quảng cáo của bạn có mang lại hiệu quả hay không.
Nếu khách hàng tiềm năng không chuyển đổi, bạn có thể điều chỉnh mục tiêu hoặc thông điệp để cải thiện kết quả.
🔗 Lịch trình hành động
Lịch hành động là bản kế hoạch chi tiết để hoàn thành công việc đúng thời hạn. Lịch này liệt kê tất cả những việc cần làm, thời gian cần thực hiện và người phụ trách từng công việc.
Việc có một lịch trình hành động cũng giúp bạn luôn nắm bắt kịp thời các cơ hội theo mùa hoặc có tính thời gian.
Ví dụ: nếu bạn đang thực hiện chương trình khuyến mãi mùa xuân cho dịch vụ sửa chữa nhà, lịch hành động của bạn có thể có các ngày cụ thể để gửi email hàng loạt, đăng bài trên mạng xã hội và gọi điện theo dõi, đảm bảo bạn luôn nhất quán và kịp thời trong việc truyền tải thông điệp.
📈 Xu hướng hiện nay: Các công ty xây dựng đang sử dụng các nền tảng như Instagram để chia sẻ những hình ảnh hậu trường và cập nhật dự án. Ví dụ, Balfour Beatty thường xuyên đăng những hình ảnh đầu tiên về các dự án lớn của họ trên Instagram, cho thấy mọi thứ từ công việc nền móng ban đầu đến những tòa nhà chọc trời đã hoàn thành.
Cách xây dựng chiến lược tiếp thị cho các công ty xây dựng
Việc xây dựng một chiến lược tiếp thị vững chắc cho một công ty xây dựng không đơn giản như đăng quảng cáo trực tuyến và hy vọng vào kết quả tốt nhất. Nó đòi hỏi sự lập kế hoạch cẩn thận, quyết định thông minh và tổ chức tốt.
Dưới đây là cách bạn có thể tạo ra một chiến lược tiếp thị thành công (với phần mềm lập kế hoạch tiếp thị ). 👇
Bước #1: Tạo mục tiêu tiếp thị
Trước khi bắt tay vào bất kỳ nỗ lực tiếp thị nào, bạn cần có một mục tiêu rõ ràng, có thể đo lường được.
Mục tiêu tiếp thị là nền tảng cho mọi việc bạn làm: nó xác định mục đích, định hướng nỗ lực và giúp bạn đánh giá thành công. Cho dù mục tiêu của bạn là tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn, tăng nhận thức về thương hiệu hay mở rộng sang thị trường mới, việc có mục tiêu rõ ràng là điều cần thiết để thành công.
Để đặt ra các mục tiêu có thể đo lường được, hãy chia nhỏ chúng thành các kết quả chính nhỏ hơn, có thể thực hiện được.
Ví dụ: nếu mục tiêu tiếp thị của bạn là tăng cường tạo khách hàng tiềm năng, kết quả chính của bạn có thể bao gồm các chỉ số như thu hút 100 khách hàng tiềm năng mới mỗi tháng, tăng 30% lưu lượng truy cập trang web hoặc chuyển đổi 20% khách hàng tiềm năng thành khách hàng.
Điều chỉnh nỗ lực của nhóm theo các kết quả có thể đo lường được để đảm bảo mọi người cùng hướng tới cùng một mục tiêu.
📌 Ví dụ: Giả sử mục tiêu của công ty xây dựng của bạn là tăng số lượng khách hàng tiềm năng. Bạn có thể áp dụng Mẫu mục tiêu SMART của ClickUp, thêm các mục tiêu như 'thu hút 50 khách hàng tiềm năng mới mỗi tháng' và 'chuyển đổi 15% khách hàng tiềm năng thành khách hàng', đồng thời theo dõi chúng.
Bước #2: Thực hiện phân tích SWOT
Phân tích SWOT là một công cụ lập kế hoạch chiến lược giúp bạn đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của công ty xây dựng.
Hiểu rõ bốn yếu tố này là điều quan trọng để xây dựng một chiến lược tiếp thị nổi bật điểm mạnh của bạn đồng thời giải quyết các điểm yếu tiềm ẩn.
Bước tiếp theo là xác định các cơ hội thị trường, như xu hướng mới nổi, thay đổi trong quy định hoặc công nghệ mới. Tương tự, hãy xem xét các mối đe dọa bên ngoài, như sự cạnh tranh ngày càng tăng hoặc sự thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng.
Để quá trình này dễ dàng hơn, hãy thử Mẫu phân tích SWOT công việc của ClickUp.
Bắt đầu bằng việc xác định các điểm mạnh của bạn, chẳng hạn như danh tiếng tốt, lực lượng lao động lành nghề hoặc các dịch vụ chuyên biệt giúp công ty nổi bật. Sau đó, bạn có thể giải quyết các điểm yếu như nhận thức về thương hiệu hạn chế hoặc lỗ hổng trong tiếp thị kỹ thuật số.
Bước tiếp theo là khám phá các cơ hội, chẳng hạn như xu hướng ngành, thay đổi quy định hoặc công nghệ xây dựng mới tạo ra lợi thế cạnh tranh. Cuối cùng, đánh giá các mối đe dọa bên ngoài, như sự gia tăng đối thủ cạnh tranh, thay đổi kỳ vọng của khách hàng hoặc suy thoái kinh tế, giúp chuẩn bị cho những thách thức.
Bước #3: Phân tích thị trường hiện tại
Nghiên cứu xu hướng ngành, hành vi khách hàng và chiến lược của đối thủ cạnh tranh giúp làm rõ vị trí của doanh nghiệp bạn trên thị trường. Điều này cũng giúp xây dựng một kế hoạch tiếp thị cạnh tranh.
Bạn sẽ muốn xác định nhu cầu, điểm yếu và sở thích của khách hàng mục tiêu, cũng như nghiên cứu điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh. Các công cụ như khảo sát khách hàng, nhóm tập trung và báo cáo thị trường có thể cung cấp thông tin chi tiết quý giá về xu hướng hiện tại.
Chỉ định các thành viên cụ thể trong nhóm để nghiên cứu các khía cạnh khác nhau của thị trường, chẳng hạn như nhân khẩu học khách hàng hoặc hiệu suất của đối thủ cạnh tranh. Điều này đảm bảo nhóm của bạn luôn có tổ chức và đúng tiến độ trong việc thu thập thông tin chi tiết, đồng thời bạn có thể dễ dàng theo dõi tiến độ của từng công việc trong thời gian thực.
📌 Ví dụ: Nếu nhóm của bạn đang tiến hành nghiên cứu thị trường về sở thích của khách hàng đối với phong cách cải tạo nhà, bạn có thể giao công việc thu thập dữ liệu khảo sát cho một thành viên trong nhóm, trong khi thành viên khác thu thập thông tin về các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
📖 Cũng nên đọc: Phần mềm quản lý dự án xây dựng tốt nhất (miễn phí & trả phí)
Bước #4: Lập ngân sách tiếp thị
Xác định số tiền bạn sẵn sàng đầu tư vào từng khía cạnh của chiến lược tiếp thị — quảng cáo, tạo/lập nội dung, nghiên cứu thị trường, v.v. — và đảm bảo bạn không vượt quá giới hạn ngân sách.
Việc này đảm bảo rằng bạn phân bổ nguồn lực hiệu quả và chi tiêu tiền vào những việc quan trọng.
Một ngân sách tiếp thị tốt cũng nên tính đến cả chi phí ngắn hạn và dài hạn. Hãy xem xét các chi phí liên tục như chi phí quảng cáo hàng tháng, đầu tư một lần, thiết kế lại trang web hoặc khởi động chiến dịch tiếp thị.
Tạo Trường Tùy chỉnh trong bảng tính của bạn để theo dõi chi tiết ngân sách và giữ cho nhóm của bạn đồng nhất. Bạn có thể sử dụng chúng để ghi lại chi phí ước tính, chi phí thực tế và liệu ngân sách đã được phê duyệt hay chưa.
Tốt nhất, mỗi công việc hoặc dự án nên có bản theo dõi ngân sách riêng, giúp bạn dễ dàng nắm bắt tình hình tài chính tại bất kỳ thời điểm nào.
📌 Ví dụ: Giả sử bạn đang chạy một chiến dịch quảng cáo trực tuyến. Bạn có thể tạo các trường tùy chỉnh này để theo dõi số tiền bạn đã chi tiêu so với số tiền bạn đã dự trù:
- Ngân sách dự kiến (trường Tiền tệ): Nhập số tiền được phân bổ cho mỗi chiến dịch, chẳng hạn như 2.000 đô la cho Quảng cáo Facebook và 3.000 đô la cho Quảng cáo Google
- Chi tiêu thực tế (trường Tiền tệ): Cập nhật trường này hàng tuần để ghi lại số tiền đã chi tiêu cho đến thời điểm hiện tại
- Ngân sách còn lại (trường Công thức): Tính toán số ngân sách còn lại bằng một công thức đơn giản: Ngân sách kế hoạch – Chi tiêu thực tế
- Số lần nhấp hoặc số lần hiển thị (trường Số): Ghi lại các chỉ số như số lần nhấp hoặc số lần hiển thị để đánh giá hiệu suất
Bước #5: Phát triển chiến lược tiếp thị cho công ty của bạn
Bây giờ bạn đã thu thập được những hiểu biết và đặt ra mục tiêu, đã đến lúc tạo ra một kế hoạch tiếp thị chiến lược.
Kế hoạch này sẽ xác định cách bạn tiếp cận đối tượng mục tiêu, kênh bạn sẽ sử dụng (mạng xã hội, email, v.v.) và loại nội dung sẽ thu hút khách hàng tiềm năng nhất.
Đừng quên phác thảo thông điệp của bạn và xác định các chiến thuật tiếp thị hiệu quả nhất để đạt được mục tiêu của bạn. Bước này là nơi điều kỳ diệu xảy ra; nó là bản thiết kế cho tất cả các hoạt động tiếp thị của bạn.
Sử dụng ClickUp Docs để tạo và chia sẻ các tài liệu chiến lược với nhóm của bạn. Điều này cho phép mọi người truy cập vào cơ sở kiến thức tập trung, đảm bảo chiến lược rõ ràng và dễ tiếp cận.
Bạn cũng có thể tạo kế hoạch tiếp thị chi tiết, phát triển lịch nội dung và theo dõi thông tin chi tiết về dự án cụ thể — tất cả đều được liên kết trực tiếp với các công việc có liên quan. Mỗi tài liệu là một tài liệu sống; nó hoạt động như một trung tâm tương tác nơi nhóm của bạn có thể cộng tác trong thời gian thực.
Giả sử bạn đang quản lý một chiến dịch SEO hàng quý. Tạo một tài liệu trung tâm với các trang con để lưu trữ nghiên cứu từ khóa, tóm tắt nội dung và báo cáo tiến độ. Liên kết tài liệu này với các công việc liên quan, như soạn thảo bài đăng blog hoặc phân tích xếp hạng.
Thêm ClickUp Gán bình luận và @đề cập thành viên nhóm để nhanh chóng phê duyệt hoặc bổ sung ý kiến, đảm bảo toàn bộ quy trình diễn ra suôn sẻ.
📌 Ví dụ: Đối với chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số tập trung vào tạo khách hàng tiềm năng, bạn có thể tạo chiến lược tiếp thị chi tiết trong Tài liệu, nêu rõ đối tượng mục tiêu, thông điệp chính và kế hoạch nội dung. Tài liệu này có thể được chia sẻ với toàn bộ nhóm để lấy ý kiến phản hồi và đảm bảo mọi người đều thống nhất.
Bước 6: Theo dõi kết quả
Đang theo dõi hiệu suất là rất quan trọng để hiểu tác động của các nỗ lực tiếp thị của bạn.
Tập trung vào các chỉ số KPI cụ thể, như số lượng khách hàng tiềm năng đủ điều kiện được tạo ra thông qua biểu mẫu liên hệ trên trang web của bạn, sự gia tăng lưu lượng truy cập trang web từ các kênh tiếp thị mục tiêu của bạn hoặc tỷ lệ chuyển đổi cao hơn từ các chiến dịch quảng cáo của bạn.
Theo dõi thời gian thực giúp bạn phát hiện các xu hướng, chẳng hạn như loại nội dung hoặc quảng cáo nào đang thu hút sự tương tác nhiều nhất. Bạn cũng có thể xác định chiến dịch nào đang hoạt động kém hiệu quả, từ đó có được thông tin chi tiết cần thiết để điều chỉnh thông điệp, tối ưu hóa trang đích hoặc điều chỉnh mục tiêu quảng cáo.
Với Bảng điều khiển ClickUp củ , bạn có thể dễ dàng theo dõi KPI bằng các thẻ có thể tùy chỉnh hiển thị dữ liệu thời gian thực. Thêm thẻ dựa trên thời gian để theo dõi các chỉ số trong các kỳ cụ thể và điều chỉnh chiến dịch khi cần thiết dựa trên thông tin chi tiết về hiệu suất.
📌 Ví dụ: Giả sử bạn muốn theo dõi sự thành công của các chiến dịch quảng cáo trên Facebook. Bạn có thể thiết lập Bảng điều khiển hiển thị các chỉ số như số lần hiển thị, số lần nhấp và tỷ lệ chuyển đổi, cho phép bạn điều chỉnh và tinh chỉnh các chiến dịch để tăng hiệu suất.
🌻 Nghiên cứu điển hình: Năm 2015, The Korte Company, một công ty thiết kế-xây dựng nổi tiếng của Mỹ, nhận thấy rằng mặc dù trang web của họ thu hút lượng truy cập đáng kể, nhưng không chuyển đổi hiệu quả khách truy cập thành khách hàng tiềm năng. Để giải quyết vấn đề này, công ty đã cải tiến chiến lược kỹ thuật số, tập trung vào việc tái cấu trúc trang web để nâng cao trải nghiệm người dùng và đặt nội dung có giá trị một cách chiến lược để khuyến khích sự tương tác của khách truy cập.
Trong hai năm, những nỗ lực này đã dẫn đến sự gia tăng 650% số lượng liên hệ hàng tháng trên trang web, tăng từ trung bình 27 lên 202 mỗi tháng. Nhìn lại thành công này, Todd Imming, Giám đốc tiếp thị của The Korte Company, nhận xét: "Chúng tôi đã thấy sự tăng trưởng ổn định về lưu lượng truy cập và khách hàng tiềm năng kể từ khi ra mắt trang web mới vào năm 2015. "
📖 Đọc thêm: 10 mẫu quản lý xây dựng miễn phí
Các kỹ thuật tiếp thị kỹ thuật số cho công ty xây dựng
Tiếp thị kỹ thuật số có thể không phải là điều đầu tiên bạn nghĩ đến khi nói về xây dựng, nhưng hãy thực tế—đó chính là cách bạn thu hút sự chú ý trong thế giới ngày nay.
Bạn không thể chỉ dựa vào truyền miệng hay vài tờ rơi nữa.
Hãy cùng khám phá một số kỹ thuật giúp doanh nghiệp của bạn tỏa sáng trên mạng. ✨
Xây dựng một trang web chuyên nghiệp
Trang web của bạn thường là ấn tượng đầu tiên mà khách hàng có về doanh nghiệp xây dựng của bạn.
Tạo một trang web hiện đại, thân thiện với thiết bị di động để giới thiệu chuyên môn của bạn, nêu bật các dự án đã hoàn thành và bao gồm các cách dễ dàng để khách hàng liên hệ với bạn. Đảm bảo bao gồm phần Câu hỏi thường gặp để giải đáp các truy vấn phổ biến và xây dựng lòng tin.
Tận dụng chiến lược SEO
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) đóng vai trò quan trọng trong việc tăng khả năng hiển thị trực tuyến của bạn. Bắt đầu bằng cách xác định các từ khóa có liên quan như 'dịch vụ xây dựng gần tôi' hoặc 'chuyên gia xây dựng thương mại'. Tối ưu hóa nội dung, meta description và tiêu đề lớn của trang web cho các từ khóa này.
Để quá trình này diễn ra hiệu quả, hãy sử dụng Mẫu quản lý dự án SEO củ .
Nó biến sự hỗn loạn của việc nghiên cứu từ khóa, tối ưu hóa nội dung và xây dựng liên kết thành một hệ thống có tổ chức, dễ theo dõi. Mọi thứ bạn cần — công việc, dòng thời gian và chiến lược — đều có ở một nơi, nên bạn không cần phải chuyển đổi giữa các công cụ hoặc theo dõi các bảng tính.
Điều gì còn tuyệt vời hơn? Bạn có thể theo dõi các chỉ số KPI như lưu lượng truy cập tự nhiên và xếp hạng từ khóa trong khi làm việc. Không cần phải tìm kiếm dữ liệu nữa, vì tất cả đã được tích hợp sẵn trong quy trình làm việc của bạn.
Tích hợp ClickUp, chẳng hạn như Semrush hoặc Google Analytics, giúp bạn đi sâu hơn vào các thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu. Kết nối chúng để theo dõi xếp hạng từ khóa, lưu lượng truy cập trang web và tỷ lệ chuyển đổi trực tiếp trong ClickUp.
Chạy các chiến dịch PPC
Quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột giúp doanh nghiệp của bạn xuất hiện trước những người đang tích cực tìm kiếm dịch vụ xây dựng. Tạo các chiến dịch mục tiêu tập trung vào các từ khóa cụ thể theo địa điểm để thu hút khách hàng địa phương.
Theo dõi hiệu quả quảng cáo thường xuyên để tối ưu hóa chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC) và tăng tỷ lệ hoàn vốn (ROI).
Tạo nội dung hấp dẫn
Tiếp thị nội dung giúp định vị thương hiệu của bạn là người dẫn đầu trong ngành. Viết bài đăng trên blog về các mẹo xây dựng, sản xuất video giới thiệu tiến độ công việc của bạn hoặc tạo các nghiên cứu điển hình nêu bật những câu chuyện thành công của khách hàng.
Đăng tải nội dung chất lượng thường xuyên sẽ giúp xây dựng lòng tin và thu hút khách hàng tiềm năng.
🧠 Thông tin thú vị: Máy bay không người lái đang trở thành công cụ hữu ích cho các công ty xây dựng để chụp ảnh và quay video từ trên cao về các dự án của họ. Những bức ảnh tuyệt đẹp này giúp thể hiện quy mô của các dự án lớn và mang đến cho khách hàng một góc nhìn hoàn toàn mới.
Các công cụ để hợp lý hóa kế hoạch tiếp thị xây dựng của bạn
Xây dựng một kế hoạch tiếp thị xây dựng hiệu quả cần có nỗ lực, nhưng các công cụ phù hợp có thể giúp quá trình này diễn ra suôn sẻ hơn.
Hãy nghĩ về các công cụ xử lý các khía cạnh khác nhau của chiến lược của bạn — thiết kế, phân tích và quan trọng nhất là quản lý dự án.
Canva có thể giúp thiết kế của bạn nổi bật, giúp bạn tạo ra hình ảnh chuyên nghiệp cho mạng xã hội và tài liệu tiếp thị mà không cần thiết kế viên. Google Analytics giúp chiến lược của bạn chính xác hơn, cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất chiến dịch, hành vi của khán giả và tỷ lệ chuyển đổi.
Tuy nhiên, khi nói đến việc lập kế hoạch, quản lý và thực hiện các sáng kiến tiếp thị một cách liền mạch, không có gì có thể sánh được với sự kết hợp mạnh mẽ của Phần mềm quản lý dự án xây dựng ClickUp và Giải pháp tiếp thị ClickUp. Đây là lý do tại sao. 💁
Bảng trắng ClickUp
Bảng trắng ClickUp cung cấp cho nhóm của bạn một không gian trực quan chung để brainstorming, lập kế hoạch và tổ chức ý tưởng.
Bạn có thể lập bản đồ chiến dịch, phân công công việc và kết nối các yếu tố khác nhau trong chiến lược của mình. Mọi thứ đều tương tác, vì vậy bạn có thể di chuyển ý tưởng, đính kèm Công việc trực tiếp vào ghi chú dán và phác thảo dòng thời gian một cách trực quan.
Giả sử bạn đang lên kế hoạch cho một chiến dịch quảng cáo trả phí. Bạn có thể bắt đầu bằng cách phác thảo dòng thời gian, sau đó đính kèm các công việc cụ thể như 'Soạn thảo bản thảo quảng cáo' hoặc 'Thiết kế quảng cáo sáng tạo' vào các ghi chú dán. Gán các công việc này cho các thành viên trong nhóm trực tiếp trên bảng và kết nối chúng với thời hạn.
Khi ưu tiên thay đổi, chỉ cần kéo và sắp xếp lại các yếu tố mà không làm ảnh hưởng đến cấu trúc tổng thể.
📈 Xu hướng hiện nay: Một số công ty xây dựng tập trung vào việc kể chuyện để tạo sự khác biệt. Ví dụ, Skanska thường chia sẻ những câu chuyện về những con người đằng sau các dự án, điều này thêm phần cá nhân và nêu bật giá trị của họ trong ngành.
ClickUp Brain
ClickUp Brain sử dụng AI để tăng cường khả năng sáng tạo và quá trình nghiên cứu của bạn. Nó hoàn hảo để tạo ra ý tưởng nội dung, soạn thảo bản phác thảo và cung cấp phản hồi tức thì.
Nó được tích hợp sẵn trong Không gian Làm việc ClickUp, giúp bạn xây dựng chiến dịch nhanh hơn mà không ảnh hưởng đến chất lượng.
Bạn đang làm việc trên nội dung cho một chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng? Sử dụng AI trong tiếp thị xây dựng để soạn thảo các mẫu email hấp dẫn, tinh chỉnh nội dung quảng cáo hoặc cấu trúc báo cáo tóm tắt kết quả chiến dịch.
Bạn cũng có thể sử dụng ClickUp Brain trong Bảng trắng để tạo hình ảnh dựa trên lời nhắc của bạn, rất hữu ích để hình dung các ý tưởng dự án xây dựng hoặc tài liệu tiếp thị.
Nếu bạn đang brainstorming ý tưởng cho một chiến dịch mới hoặc tổng hợp các ý tưởng thiết kế để trình bày cho khách hàng, việc tạo hình ảnh ngay tại chỗ sẽ giúp hiện thực hóa tầm nhìn của bạn. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo hình ảnh của bạn chính xác.
🔍 Bạn có biết? Hơn một nửa số CEO trong lĩnh vực xây dựng (55%) cho rằng phần khó nhất trong việc sử dụng AI để thúc đẩy kinh doanh là xác định AI sẽ mang lại sự khác biệt ở đâu.
Mẫu
Hãy khám phá cách các mẫu của ClickUp đơn giản hóa quy trình lập kế hoạch tiếp thị của bạn.
Mẫu kế hoạch hành động tiếp thị ClickUp cung cấp một phương pháp có cấu trúc để thực hiện các chiến dịch tiếp thị của bạn. Nó cho phép bạn lập bản đồ mọi thứ, từ mục tiêu cấp cao đến các chi tiết cụ thể, giữ tất cả các chiến lược của bạn ở một nơi.
Ngoài ra, nó còn theo dõi ngân sách và các chỉ số hiệu suất của bạn, để bạn luôn nắm được tình hình chiến dịch và tiền của bạn đang được sử dụng như thế nào.
Ngoài ra, Mẫu quản lý dự án xây dựng ClickUp của giúp thu hẹp khoảng cách giữa nhóm tiếp thị và nhóm vận hành. Bạn nhất định phải thử!
🧠 Thông tin thú vị: Một số công ty xây dựng tổ chức sự kiện "topping out" khi tòa nhà đạt đến chiều cao cuối cùng. Những lễ kỷ niệm này thường bao gồm việc ký tên lên dầm cuối cùng và chụp ảnh tập thể, thêm một chút niềm vui và truyền thống vào công việc vất vả.
Các phương pháp hay nhất để tiếp thị xây dựng thành công
Tiếp thị kinh doanh xây dựng không nhất thiết phải phức tạp. Dưới đây là một số phương pháp hay nhất có thể giúp doanh nghiệp của bạn thành công. ↪️
Cung cấp lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng
Khuyến khích khách hàng tiềm năng liên hệ để được tư vấn hoặc báo giá. CTA hiệu quả sẽ biến khách truy cập trang web thành khách hàng tiềm năng. Thay vì sử dụng các cụm từ chung chung như "Liên hệ với chúng tôi", hãy hướng khách hàng tiềm năng đến các bước tiếp theo cụ thể.
✅ Yếu: 'Tìm hiểu thêm về dịch vụ của chúng tôi'✅ Mạnh: 'Đặt lịch tư vấn miễn phí 15 phút tại chỗ ngay hôm nay'
Dưới đây là nơi bạn có thể đặt các lời kêu gọi hành động (CTAs):
- Trang đích của website: Sử dụng các nút hướng hành động như "Nhận báo giá miễn phí trong 24 giờ"
- Bài đăng trên mạng xã hội: Khuyến khích tương tác trực tiếp với "Gửi tin nhắn cho chúng tôi ngay để nhận báo giá cải tạo tùy chỉnh"
- Chiến dịch email: Tăng cường tính cấp bách với 'Đặt lịch cải tạo trước ngày 31 tháng 3 và nhận đánh giá miễn phí tại nhà'
Sử dụng email marketing để duy trì hiển thị
Một chiến lược tiếp thị qua email được cấu trúc tốt sẽ giúp khách hàng cũ, hiện tại và tiềm năng tiếp tục quan tâm đến doanh nghiệp của bạn. Chỉ gửi email quảng cáo có thể không hiệu quả, vì vậy điều quan trọng là cung cấp nội dung có giá trị, phù hợp với đối tượng mục tiêu.
Ví dụ về chuỗi email hiệu quả cho doanh nghiệp xây dựng:
- Email chào mừng: Khi khách hàng tiềm năng đăng ký, hãy gửi một bản giới thiệu kèm theo hướng dẫn dự án có thể tải xuống, chẳng hạn như "5 yếu tố quan trọng cần xem xét trước khi bắt đầu cải tạo nhà"
- Giới thiệu dự án: Giới thiệu một dự án vừa hoàn thành với hình ảnh trước và sau, lời chứng thực của khách hàng và video giới thiệu ngắn
- Danh sách kiểm tra theo mùa: Cung cấp lời khuyên thiết thực, chẳng hạn như 'Lời khuyên cần thiết để bảo trì mái nhà trước mùa mưa'
- Ưu đãi độc quyền: Đưa ra ưu đãi như "Ký hợp đồng trong tháng này và nhận tư vấn nội thất miễn phí"
Tham dự các sự kiện trong ngành
Mạng lưới quan hệ và giới thiệu công việc của bạn trực tiếp có thể giúp thiết lập uy tín và tạo ra khách hàng tiềm năng mới. Tuy nhiên, không phải tất cả các sự kiện đều mang lại giá trị như nhau. Hãy chọn những sự kiện phù hợp dựa trên đối tượng mục tiêu và mục tiêu kinh doanh của bạn.
Đây là những loại sự kiện trong ngành đáng tham dự:
- Triển lãm bất động sản: Các sự kiện quy mô lớn thu hút các nhà phát triển, nhà đầu tư và chủ nhà. Tham gia triển lãm như National Association of Realtors® (NAR) Real Estate Expo hoặc The Buildings Show USA có thể giúp thương hiệu của bạn xuất hiện trước những người mua nghiêm túc
- Triển lãm xây dựng và cải tạo nhà: Các sự kiện như Triển lãm Quốc tế về Xây dựng (IBS) và Triển lãm Nhà & Vườn tạo cơ hội tương tác trực tiếp với các chủ nhà đang tìm kiếm nhà thầu, nhà cải tạo và nhà thầu xây dựng
- Hội chợ thương mại và sự kiện kết nối nhà cung cấp: Kết nối với các nhà cung cấp vật liệu tại các sự kiện như The NAHB Suppliers Expo và The Kitchen & Bath Industry Show (KBIS) có thể giúp tiết kiệm chi phí và tiếp cận các sản phẩm độc quyền
- Tham gia diễn thuyết và hội thảo ngành: Thiết lập uy tín bằng cách dẫn dắt các cuộc thảo luận tại các sự kiện như Hội nghị Quốc tế Greenbuild hoặc ENR FutureTech, bao gồm các chủ đề như 'Tương lai của nhà thông minh' hoặc 'Xây dựng bền vững: Chi phí so với giá trị'
Hợp tác với các doanh nghiệp địa phương
Hợp tác với các đại lý bất động sản, kiến trúc sư hoặc nhà cung cấp để tạo ra mối quan hệ đối tác cùng có lợi. Điều này có thể mở ra cơ hội cho các dự án mới và mở rộng cơ sở khách hàng của bạn.
Ví dụ về quan hệ đối tác hiệu quả bao gồm:
- Đại lý bất động sản: Cung cấp dịch vụ chỉnh sửa trước khi bán để nâng cao giá trị bất động sản trước khi rao bán. Đại lý giới thiệu người bán đến công ty của bạn để thực hiện công việc cải tạo, giúp bán nhà nhanh hơn và với giá cao hơn
- Kiến trúc sư và nhà thiết kế: Hợp tác trong các dự án thiết kế-xây dựng để mang đến cho chủ nhà trải nghiệm liền mạch từ lập kế hoạch đến xây dựng, giúp quá trình này hiệu quả và hấp dẫn hơn
- Nhà cung cấp và nhà sản xuất: Xây dựng mối quan hệ với các nhà cung cấp ưu tiên như Home Depot Pro hoặc Ferguson để đảm bảo giảm giá khi mua số lượng lớn và tiếp cận sớm các vật liệu mới, từ đó tiết kiệm chi phí và mang đến các lựa chọn độc quyền cho khách hàng
- Các công ty thiết kế cảnh quan và ngoại thất: Hợp tác với các nhà thiết kế cảnh quan và chuyên gia về không gian sống ngoài trời để cung cấp dịch vụ cải tạo toàn diện cho bất động sản, đảm bảo các ngôi nhà được nâng cấp cả về kết cấu và thẩm mỹ
📈 Xu hướng hiện nay: Nhiều công ty xây dựng sử dụng video lời chứng thực của khách hàng để xây dựng lòng tin và thể hiện chuyên môn của mình. Một ví dụ điển hình là Turner Construction, công ty này giới thiệu những khách hàng hài lòng nói về các dự án thành công của họ trên trang web và các nền tảng mạng xã hội.
Xây dựng nền tảng tiếp thị hoàn hảo với ClickUp
Xây dựng một kế hoạch tiếp thị xây dựng tuyệt vời không nhất thiết phải giống như việc xếp từng viên gạch một.
Tất cả là về việc có các công cụ phù hợp, chiến lược rõ ràng và một nhóm sẵn sàng thực hiện. Với một chút nỗ lực và suy nghĩ sáng tạo, doanh nghiệp của bạn có thể từ "một công ty xây dựng bình thường" trở thành công ty xây dựng mà mọi người đều nói đến.
Muốn làm cho toàn bộ quá trình trở nên dễ dàng hơn (và thú vị hơn)? ClickUp sẽ hỗ trợ bạn! Đây là ứng dụng tất cả trong một giúp bạn lập kế hoạch, theo dõi và đạt được mục tiêu tiếp thị của mình một cách dễ dàng.
Hãy bắt đầu chiến dịch tiếp thị của bạn. Đăng ký ClickUp ngay hôm nay!