Là một quản lý sản phẩm mới, một trong những điều đầu tiên bạn sẽ gặp phải là một loạt các tài liệu khó hiểu: BRD, PRD, SRD, và danh sách còn tiếp tục.
Có thể bạn cảm thấy như đang lội qua một biển các từ viết tắt chỉ để bắt đầu.
Hai trong số những tài liệu quan trọng nhất mà bạn cần nắm vững ngay từ đầu là Tài liệu Yêu cầu Kinh doanh (BRD) và Tài liệu Yêu cầu Sản phẩm (PRD).
Các tài liệu này có thể trông giống nhau, nhưng chúng phục vụ các mục đích hoàn toàn khác nhau, và việc nhầm lẫn giữa chúng có thể gây ra những vấn đề nghiêm trọng sau này.
Vậy, làm thế nào để phân biệt chúng và quan trọng hơn là khi nào nên sử dụng từng loại? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết. 📋
Tài liệu yêu cầu kinh doanh (BRD) là gì?
Tài liệu yêu cầu kinh doanh (BRD) là báo cáo chính thức nêu rõ các mục tiêu, mục đích và nhu cầu kinh doanh cấp cao. Nó giải thích cái gì và tại sao của một dự án hoặc chức năng sản phẩm.
BRD đóng vai trò là hướng dẫn tham khảo để đảm bảo các nhà phân tích kinh doanh, quản lý sản phẩm và quản lý dự án có cùng quan điểm về các mục tiêu kinh doanh.
Hãy coi đó là một tuyên bố ý định. Việc đặt ra các chỉ số mục tiêu kinh doanh sẽ làm rõ tác động của dự án và giúp bạn ưu tiên những việc quan trọng nhất. Nó cũng sẽ giúp nhóm của bạn thống nhất và cùng nhau tiến về một hướng.
Hãy cùng tìm hiểu các thành phần chính của tài liệu này. 👇
- Tóm tắt: Tóm tắt toàn bộ tài liệu nêu rõ các yêu cầu của dự án
- Mục tiêu dự án/tính năng: Mô tả mục tiêu (hoặc mục tiêu của tính năng), mục đích và kết quả của dự án
- Phạm vi dự án và yêu cầu kinh doanh: Định nghĩa phạm vi công việc phải tuân thủ trong các giới hạn đã xác định
- Các bên liên quan: Xác định các bên liên quan chính của dự án với vai trò và trách nhiệm cụ thể
- Dòng thời gian: Dòng thời gian chi tiết của dự án, bao gồm các giai đoạn khác nhau trong dự án
- Ngân sách bao gồm phân tích chi phí-lợi ích: Ngân sách cụ thể với chi phí dự án liên quan và lợi ích dự kiến. Phân tích chi phí-lợi ích giúp xây dựng cơ sở cho lợi tức đầu tư (ROI) của dự án
- Hạn chế: Bất kỳ giới hạn nào có thể phát sinh trong dự án và các nguồn lực để khắc phục chúng
Dưới đây là mẫu BRD hữu ích để giúp bạn nhanh chóng lập kế hoạch cho dự án của mình.
Mẫu Tài liệu Yêu cầu Kinh doanh ClickUp
Mẫu Tài liệu Yêu cầu Kinh doanh của ClickUp cung cấp một khung công tác vững chắc để phác thảo giải pháp kinh doanh cho dự án của bạn. Mẫu này xác định rõ mục tiêu và kết quả dự án, đảm bảo tất cả các thành viên trong nhóm đều thống nhất với nhau.
Với mẫu này, bạn có thể dễ dàng tạo các thông số kỹ thuật chi tiết để làm cho các yêu cầu của dự án trở nên minh bạch và dễ theo dõi.
Kiểm tra giải pháp của bạn là một bước quan trọng khác mà mẫu này thể hiện sự vượt trội. Bạn có thể ghi lại các trường hợp kiểm tra trực tiếp, giúp dễ dàng tham khảo trong giai đoạn kiểm tra. Bằng cách này, bạn có thể xác thực mọi yêu cầu dựa trên các tình huống thực tế trước khi triển khai.
Tài liệu yêu cầu sản phẩm (PRD) là gì?
Tài liệu yêu cầu sản phẩm (PRD) là bản thiết kế sản phẩm xác định mục đích, tính năng, chức năng và hành vi của sản phẩm. Đây là hướng dẫn dành cho các nhóm kinh doanh, kỹ thuật và phát triển làm việc trên sản phẩm, giúp bạn xử lý rủi ro sớm.
Là một quản lý sản phẩm, bạn có trách nhiệm biên soạn PRD. Vậy, PRD bao gồm những gì? Hãy cùng phân tích chi tiết. ⚒️
- Mô tả sản phẩm: Cung cấp tổng quan về sản phẩm và cách sản phẩm phù hợp với thị trường rộng lớn hơn hoặc tầm nhìn của công ty
- Mục đích: Chi tiết lý do sản phẩm được phát triển và các vấn đề kinh doanh cụ thể mà sản phẩm nhằm giải quyết
- Đối tượng mục tiêu: Xác định người dùng cuối để hiểu những điểm khó khăn và kỳ vọng của họ, thường bao gồm nhân khẩu học và hành vi của người dùng tiềm năng
- Tính năng chính: Nêu bật các tính năng và chức năng cốt lõi của sản phẩm, với mỗi tính năng được phân tích chi tiết để dễ hiểu hơn
- Thiết kế giao diện người dùng: Tập trung vào giao diện của sản phẩm, mô tả chi tiết cách người dùng sẽ tương tác với sản phẩm
- Thông số kỹ thuật: Bao gồm các chi tiết kỹ thuật cho nhóm kỹ thuật, bao gồm kiến trúc phần mềm, lưu trữ dữ liệu, nhu cầu hiệu suất và khung công tác
PRD là một tài liệu sống mà bạn liên tục cập nhật theo tiến độ vòng đời của sản phẩm.
Một PRD được soạn thảo tốt chuyển mục tiêu kinh doanh cấp cao thành các bước chi tiết và có thể thực hiện được, tập trung vào nhu cầu của người dùng và các thông số kỹ thuật.
Tài liệu này cũng nêu rõ sản phẩm có đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng hay không. Bằng cách tập trung vào quan điểm của người dùng và xác định chi tiết kỹ thuật, PRD giúp các nhóm xây dựng các sản phẩm có chức năng và tác động. Điều này mang lại kết quả tốt hơn cho cả doanh nghiệp và người dùng cuối.
Đã đến lúc soạn thảo PRD của bạn? Mẫu này sẽ giúp bạn hoàn thành công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Mẫu tài liệu yêu cầu sản phẩm ClickUp
Mẫu Tài liệu Yêu cầu Sản phẩm ClickUp cung cấp định dạng có cấu trúc để xác định mọi khía cạnh của sản phẩm, từ mục đích đến tính năng cốt lõi và yêu cầu kỹ thuật.
Nó đóng vai trò là điểm trung tâm cho sự hợp tác giữa các nhóm sản phẩm, thiết kế và kỹ thuật. Mẫu này sẽ đảm bảo sự thống nhất và giao tiếp hiệu quả trong suốt chu kỳ phát triển sản phẩm.
Đây là tài liệu tham khảo hữu ích để giúp mọi người đồng bộ và đơn giản hóa quá trình ra quyết định.
🌟 Cũng nên đọc: Tài liệu yêu cầu sản phẩm: Hướng dẫn của chuyên gia
Chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi thiếu một cách hiệu quả để theo dõi các nhiệm vụ và không có cái nhìn rõ ràng về những việc mà nhóm sản phẩm đang làm, vì vậy chúng tôi bắt đầu tìm kiếm một nền tảng mới. Sau đó, chúng tôi tìm thấy ClickUp. Nền tảng này là sự kết hợp hoàn hảo – không quá kỹ thuật và khó hiểu, cũng không quá cơ bản. Nó cho chúng tôi sự linh hoạt để tạo, di chuyển và tổ chức các nhóm và dự án theo cách riêng của họ.
Chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi thiếu một cách hiệu quả để theo dõi các nhiệm vụ và không có cái nhìn rõ ràng về những việc mà nhóm sản phẩm đang làm, vì vậy chúng tôi bắt đầu tìm kiếm một nền tảng mới. Sau đó, chúng tôi tìm thấy ClickUp. Nền tảng này là sự kết hợp hoàn hảo – không quá kỹ thuật và khó hiểu, cũng không quá cơ bản. Nó cho chúng tôi sự linh hoạt để tạo, di chuyển và tổ chức các nhóm và dự án theo cách riêng của họ.
PRD và BRD: Những điểm khác biệt chính
PRD và BRD — sự khác biệt thực sự là gì? Hai tài liệu này rất quan trọng và giải quyết các phần khác nhau của dự án.
Hãy cùng tìm hiểu vai trò riêng biệt của từng loại. 📊
1. Mục đích
PRD tập trung vào cách thức các chức năng và tính năng của sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu kinh doanh. Nó tập trung vào cách để mang lại kết quả.
💡Ví dụ: Sản phẩm là một ứng dụng ngân hàng di động với các tính năng như hiển thị số dư tài khoản, chuyển tiền và xác thực đa yếu tố cho cả iOS và Android.
🔎 Trọng tâm: Các tính năng và chức năng của ứng dụng di động phải được thiết kế và tạo ra để đáp ứng mục tiêu kinh doanh.
BRD xác định các nhu cầu hoặc vấn đề kinh doanh cấp cao mà dự án hoặc sản phẩm sẽ giải quyết. Nó tập trung vào những gì kinh doanh muốn đạt được.
💡 Ví dụ: Doanh nghiệp cần một cách thuận tiện hơn để khách hàng quản lý tài chính của mình nhằm tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng lên 15% và giảm 30% số lần khách hàng đến nhánh trong năm tới.
🔎 Trọng tâm: Mục tiêu kinh doanh là cải thiện sự tiện lợi và duy trì khách hàng.
2. Đối tượng
PRD tập trung vào:
- Các nhóm phát triển — kỹ sư, nhà thiết kế, kỹ thuật viên
- Các nhóm đảm bảo chất lượng
- Quản lý sản phẩm
BRD hướng đến:
- Các bên liên quan đến kinh doanh
- Ban lãnh đạo cấp cao
- Nhóm tiếp thị
- Khách hàng bên ngoài
3. Phạm vi
PRD có phạm vi hẹp và tập trung vào các tính năng và khả năng cụ thể của sản phẩm. Tất cả đều liên quan đến chi tiết — cách thức hoạt động chính xác của sản phẩm, yêu cầu kỹ thuật, trường hợp đặc biệt và câu chuyện của người dùng.
💡Ví dụ: Một PRD cho ứng dụng di động có thể bao gồm các chi tiết như đăng nhập bằng vân tay, thiết kế bảng điều khiển chính và cơ chế xử lý lỗi.
Mặt khác, BRD bao quát toàn bộ bức tranh tổng thể, tập trung vào các mục tiêu và chiến lược kinh doanh tổng thể. BRD không đi sâu vào chi tiết cụ thể về cách thức xây dựng.
💡Ví dụ: BRD có thể phác thảo các mục tiêu như 'tăng sự tham gia của khách hàng' hoặc 'cung cấp quyền truy cập nhanh vào các dịch vụ ngân hàng. ' Nó cũng đề cập đến nhu cầu thị trường và ROI dự kiến.
4. Mục tiêu chính
PRD cung cấp các hướng dẫn rõ ràng, có thể thực hiện được cho nhóm phát triển để xây dựng sản phẩm. Nó thu hẹp khoảng cách giữa các yêu cầu kinh doanh và thực hiện kỹ thuật, đảm bảo sản phẩm thực hiện những gì mà doanh nghiệp đặt ra.
Trong khi đó, mục tiêu của BRD là thống nhất mọi người về nhu cầu kinh doanh và tạo ra tầm nhìn chung cho dự án. Nó giúp làm rõ tại sao dự án được thực hiện và đảm bảo mọi người hiểu mục đích của dự án.
Khi nào nên sử dụng BRD và PRD
Không chắc liệu bạn cần BRD hay PRD ngay bây giờ?
Dưới đây là thông tin chi tiết về khi nào nên sử dụng từng loại. 📂
Trường hợp sử dụng của BRD
BRD thường được tạo ra khi bắt đầu dự án. Nó đảm bảo sự thống nhất giữa các bên liên quan, giảm thiểu sự mơ hồ và giúp xác định các rủi ro tiềm ẩn. Nó cũng rất quan trọng để đảm bảo sự ủng hộ của ban giám đốc và sự phê duyệt ngân sách.
Dưới đây là những trường hợp bạn nên soạn thảo một BRD:
- Lập kế hoạch dự án và cài đặt hướng chiến lược: Sử dụng BRD để phác thảo nhu cầu và mục tiêu của dự án, đảm bảo mọi người đều hiểu rõ và tránh những sự chậm trễ tốn kém do thay đổi phạm vi dự án
- Tạo và thay thế ứng dụng: Thu thập tất cả các yêu cầu kinh doanh cần thiết để xây dựng ứng dụng mới hoặc thay thế ứng dụng cũ trong tài liệu này
- Trả lời yêu cầu đề xuất (RFP): Soạn thảo BRD để trả lời RFP cho các dự án mới, nêu chi tiết nhu cầu và kỳ vọng kinh doanh
- Xác định nhu cầu kinh doanh: Nếu một công ty đang mở rộng quy mô, BRD sẽ giúp xác định và ghi chép các nhu cầu kinh doanh cần thiết
- Giải quyết vấn đề kinh doanh: BRD giúp chi tiết hóa các vấn đề kinh doanh và kết quả mong muốn
- Ưu tiên nhu cầu thị trường: Bạn đang thâm nhập một thị trường mới? BRD xác định các cơ hội quan trọng và điều chỉnh chúng cho phù hợp với mục tiêu kinh doanh
Bạn có biết? Các loại tài liệu kinh doanh khác như tài liệu yêu cầu chức năng (FRD) và tài liệu yêu cầu thị trường (MRD) được sử dụng bởi các bộ phận kỹ thuật và tiếp thị. Tài liệu yêu cầu phần mềm (SRD) xác định các hàm và tiêu chuẩn hiệu suất cho phần mềm. Thông thường, tài liệu này cũng nêu tóm tắt các tính năng và chi tiết mà sản phẩm phải có để đáp ứng nhu cầu của các bên liên quan nội bộ và bên ngoài.
Các trường hợp sử dụng của PRD
PRD được sử dụng trong suốt vòng đời phát triển sản phẩm. Nó bắt đầu bằng việc xác định sản phẩm và các yêu cầu của sản phẩm, sau đó tiếp tục đảm bảo sản phẩm được xây dựng theo đúng mục đích.
Dưới đây là một số trường hợp sử dụng cho PRD:
- Chuyển đổi nhu cầu kinh doanh thành tính năng sản phẩm: Tài liệu này phác thảo cách thức hoạt động của sản phẩm và liệt kê các tính năng của sản phẩm
- Cung cấp các yêu cầu rõ ràng: PRD xác định các chi tiết kỹ thuật để các nhà phát triển biết chính xác những gì cần phải xây dựng
- Định nghĩa câu chuyện người dùng: Soạn thảo PRD với câu chuyện người dùng là điều cần thiết để làm rõ các yêu cầu và tập trung vào nhu cầu của người dùng. Ví dụ: 'Là người dùng, tôi muốn lọc dữ liệu theo phạm vi ngày'
- Đảm bảo sản phẩm đáp ứng mục tiêu kinh doanh: Điều chỉnh chức năng của sản phẩm phù hợp với các mục tiêu kinh doanh tổng thể, chẳng hạn như thiết kế chatbot trực tiếp hoặc thêm câu hỏi thường gặp để giảm số lượng truy vấn hỗ trợ khách hàng
- Điều phối các nhóm đa chức năng: PRD kết nối các nhóm thiết kế, đảm bảo chất lượng và kỹ thuật để điều phối nỗ lực của họ
- Quản lý các trường hợp đặc biệt và xử lý lỗi: Tài liệu này chỉ ra cách xử lý các trường hợp đặc biệt và lỗi, đảm bảo trải nghiệm người dùng suôn sẻ và quản lý lỗi hiệu quả
Các nguyên tắc tốt nhất để tạo BRD và PRD
Đảm bảo BRD và PRD được thực hiện đúng cách có nghĩa là tuân thủ các nguyên tắc tốt nhất đã được chứng minh.
Phần mềm Quản lý Sản phẩm của ClickUp có thể giúp bạn triển khai các phương pháp này một cách dễ dàng và giữ mọi thứ đi đúng hướng. Xem cách thức hoạt động. 🎯
Mẹo viết BRD
Việc tạo BRD có vẻ như là một công việc rất lớn, nhưng nó sẽ trở nên dễ quản lý hơn nhiều khi bạn chia nhỏ thành các mục tiêu rõ ràng và sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên dựa trên dòng thời gian của bạn.
Thực hiện theo các mẹo này, bạn sẽ nhanh chóng viết được một BRD chất lượng.
Mẹo 1. Học hỏi từ các dự án thành công trước đó
Bắt đầu bằng cách nhìn lại các dự án thành công của tổ chức bạn. Những ví dụ này chứa đựng những bài học quý giá để bạn xây dựng BRD mới của mình.
Lưu ý:
- Điều gì hiệu quả và điều gì không hiệu quả
- Thách thức đã gặp phải trong quá trình thực hiện
- Các yếu tố phụ thuộc ảnh hưởng đến dự án của bạn
- Phương pháp thu thập yêu cầu giúp thu thập yêu cầu chính xác
Sử dụng những hiểu biết này để định hình BRD mới của bạn và đảm bảo nó đi đúng hướng. Suy ngẫm về những kinh nghiệm trong quá khứ có thể giúp bạn tránh những sai lầm phổ biến và cải thiện phương pháp tiếp cận của mình. Ngoài ra, sử dụng phần mềm quản lý tài liệu để thu thập, sắp xếp và xem xét nghiên cứu của bạn có thể hợp lý hóa quy trình và nâng cao chất lượng tổng thể của tài liệu.
Mẹo 2. Ghi chép yêu cầu của bạn
Việc thu thập và hiểu rõ nhu cầu của các bên liên quan, từ mục tiêu tổng thể đến các chi tiết kỹ thuật, là điều rất quan trọng.
Dưới đây là một số phương pháp thu thập yêu cầu phổ biến mà bạn có thể sử dụng:
- Brainstorming
- Phân tích tài liệu
- Nhóm thảo luận
- Phân tích giao diện
- Phỏng vấn
- Nhận xét
- Thiết kế mẫu
- Khảo sát và bảng câu hỏi
Đảm bảo bạn nắm bắt mọi thứ một cách rõ ràng và súc tích — những yêu cầu này sẽ hướng dẫn phần còn lại của dự án. Một mẹo khác để thực hiện việc này một cách hiệu quả là tạo một tài liệu chia sẻ cho tất cả các bên liên quan.
ClickUp Docs là công cụ hữu ích để thu thập và tổ chức các yêu cầu của nhóm bạn.
Nó cho phép các bên liên quan chỉnh sửa tài liệu trong thời gian thực trong một không gian làm việc thống nhất, từ đó giúp hợp tác diễn ra suôn sẻ.
Mẹo 3. Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, không sử dụng thuật ngữ chuyên môn
BRD thường dài và chi tiết, khiến nhóm của bạn khó theo dõi.
Để dễ hiểu hơn, sử dụng ngôn ngữ rõ ràng và dễ hiểu trong toàn bộ tài liệu. Giải thích ngắn gọn và dễ hiểu để đảm bảo mọi người đều hiểu được các điểm chính.
Ngoài ra, bao gồm một danh sách thuật ngữ ở cuối cho các thuật ngữ kỹ thuật không thể tránh khỏi. Điều này sẽ tiết kiệm thời gian và tránh nhầm lẫn sau này.
Mẹo 4. Thêm các yếu tố trực quan và đánh giá đồng nghiệp
Sơ đồ, biểu đồ và các công cụ hỗ trợ trực quan khác giúp phân chia các tài liệu có nhiều văn bản và truyền tải ý tưởng của bạn một cách rõ ràng hơn. Chúng dễ hiểu hơn và giúp nội dung của bạn trở nên hấp dẫn hơn.
Với các tính năng định dạng văn bản phong phú của Docs, bạn có thể dễ dàng phân loại nội dung thành các phần khác nhau, giúp dễ dàng theo dõi mọi thứ, từ biên bản cuộc họp đến nghiên cứu quan trọng, trong các giai đoạn khác nhau của dự án.
Ngoài ra, bạn có thể thêm bảng, danh sách kiểm tra, cột, băng rôn, danh sách công việc và các yếu tố đa phương tiện khác như hình ảnh, video, biểu tượng và biểu tượng cảm xúc.
Sau khi hoàn thành việc viết BRD, hãy nhờ đồng nghiệp xem xét và xác nhận. Nhận phản hồi từ đồng nghiệp có thể giúp bạn phát hiện ra những thiếu sót hoặc sự không nhất quán mà bạn có thể đã bỏ qua.
Bước này rất quan trọng vì nó cho phép bạn giải quyết mọi vấn đề trước khi chúng trở thành vấn đề sau này. Thực hiện điều chỉnh trong giai đoạn xem xét hiệu quả hơn nhiều so với cố gắng khắc phục vấn đề giữa dự án, khi chúng có thể làm gián đoạn tiến độ và gây ra sự chậm trễ.
Các kỹ sư và quản lý sản phẩm của chúng tôi bị sa lầy vào việc cập nhật trạng thái thủ công giữa Jira và các công cụ khác. Với ClickUp, chúng tôi đã tiết kiệm được hàng giờ đồng hồ bị lãng phí cho các công việc trùng lặp. Tốt hơn nữa, chúng tôi đã đẩy nhanh quá trình phát hành sản phẩm bằng cách cải thiện việc chuyển giao công việc giữa bộ phận kiểm tra chất lượng, bộ phận viết kỹ thuật và bộ phận tiếp thị.
Các kỹ sư và quản lý sản phẩm của chúng tôi bị sa lầy vào việc cập nhật trạng thái thủ công giữa Jira và các công cụ khác. Với ClickUp, chúng tôi đã tiết kiệm được hàng giờ đồng hồ bị lãng phí cho các công việc trùng lặp. Tốt hơn nữa, chúng tôi đã đẩy nhanh quá trình phát hành sản phẩm bằng cách cải thiện việc chuyển giao công việc giữa bộ phận kiểm tra chất lượng, bộ phận viết kỹ thuật và bộ phận tiếp thị.
Các mẫu PRD là một cách tuyệt vời để bắt đầu. Tuy nhiên, việc viết một tài liệu chi tiết với hàng tấn thông số kỹ thuật và nghiên cứu có thể khiến bạn cảm thấy quá tải.
Chúng tôi đã đơn giản hóa quy trình cho bạn. Dưới đây là một số mẹo giúp bạn viết một tài liệu PRD.
Mẹo 1. Nghiên cứu, nghiên cứu và nghiên cứu
Nếu bạn muốn tạo ra một sản phẩm xuất sắc, bạn cần hiểu rõ vấn đề mà sản phẩm đó giải quyết. Và điều đó bắt đầu từ nghiên cứu.
Dưới đây là cách thực hiện:
- Hiểu khách hàng của bạn: Tìm hiểu sâu sắc nhu cầu và vấn đề mà họ đang gặp phải. Tại sao điều đó lại quan trọng với họ? Tác động hoặc chi phí của việc không giải quyết vấn đề đó là gì?
- Phân tích đối thủ cạnh tranh: Khám phá cách đối thủ của bạn giải quyết cùng một vấn đề. Điểm mạnh và điểm yếu của họ là gì? Quan trọng hơn, làm thế nào bạn có thể cung cấp một giải pháp tốt hơn?
- Tham khảo ý kiến của các nhóm tiếp thị, bán hàng và kỹ thuật: Các nhóm nội bộ của bạn có thể có những hiểu biết mới về vấn đề, giúp bạn xây dựng tính năng sản phẩm tốt hơn
- Đánh giá năng lực của nhóm: Tìm hiểu xem nhóm sản phẩm của bạn có thể xử lý vấn đề hay không và họ đã quen thuộc với những công cụ và công nghệ nào
- Nghiên cứu các công nghệ có sẵn: Tìm hiểu các giải pháp có thể giúp bạn giải quyết vấn đề. Ưu và nhược điểm của chúng là gì?
Mẹo 2. Xác định mục đích và nguyên tắc
Bước này sẽ trở nên dễ dàng sau khi bạn nghiên cứu tất cả những gì cần biết.
Bắt đầu bằng cách xây dựng một đề xuất giá trị rõ ràng, giải thích sản phẩm của bạn đáp ứng nhu cầu cụ thể như thế nào. Hãy giữ cho tuyên bố này ngắn gọn, giống như một bài thuyết trình ngắn gọn mà bạn có thể trình bày trong vòng chưa đầy một phút.
Tiếp theo, xác định các nguyên tắc hướng dẫn cho sản phẩm của bạn. Các nguyên tắc này sẽ giúp định hướng cho nhóm của bạn trong suốt quá trình phát triển sản phẩm.
💡 Ví dụ: Nếu bạn đang tạo một thiết bị y tế, các nguyên tắc sẽ là:
- An toàn
- Độ tin cậy
- Dễ sử dụng
Những nguyên tắc này sẽ củng cố giá trị đề xuất của bạn và hướng dẫn nhóm của bạn trong quá trình phát triển.
Mẹo 3. Xác định hồ sơ người dùng, mục tiêu và công việc
Bạn phải rõ ràng về đối tượng mà bạn đang xây dựng sản phẩm.
Để có cái nhìn rõ ràng về người dùng sản phẩm của bạn, hãy bắt đầu bằng:
- Xây dựng hồ sơ người dùng: Xác định người dùng mục tiêu bằng cách tạo hồ sơ người dùng chi tiết. Bạn có thể bắt đầu bằng cách chỉ ra giới tính, độ tuổi, ngành nghề, chức năng công việc và các dữ liệu nhân khẩu học khác của người dùng mục tiêu. Sẽ rất hữu ích nếu bạn bao gồm các thói quen, thái độ, nhu cầu và mong muốn của họ có thể ảnh hưởng đến sản phẩm
- Xác định mục tiêu của người dùng: Hiểu mục tiêu chính của người dùng khi sử dụng sản phẩm. Họ sẽ đạt được gì? Những trở ngại nào cản trở họ?
- Thu thập công việc của người dùng: Hợp tác với nhóm của bạn để phác thảo các công việc sẽ giúp người dùng đạt được mục tiêu của họ. Khuyến khích tư duy sáng tạo trong bài tập này
Mẹo 4. Chỉ định các tính năng của sản phẩm
Khi nhóm của bạn bắt đầu điền phần lớn PRD, bạn cần bắt đầu mô tả các tính năng chi tiết của sản phẩm. Ghi chú các hạn chế có thể đặt ra đối với thiết kế sản phẩm và đánh giá bất kỳ giả định nào được đưa ra trong quá trình xác định yêu cầu.
Ghi chú rằng chức năng của mỗi sản phẩm thuộc về yêu cầu chức năng, nêu rõ những việc mà sản phẩm phải có khả năng thực hiện.
Các giới hạn như hiệu suất, bảo mật và khả năng sử dụng sẽ thuộc yêu cầu phi chức năng.
Để đơn giản hóa quá trình này, ClickUp Brain, một trợ lý hỗ trợ bởi AI trong nền tảng ClickUp, giúp hợp lý hóa quá trình lập tài liệu của bạn.
Bạn có thể nhập tất cả các chi tiết cần thiết, chẳng hạn như mục tiêu sản phẩm, tính năng, đối tượng mục tiêu và các hạn chế. Dựa trên thông tin này, AI sẽ tạo PRD cho bạn.
ClickUp Brain cũng cung cấp tóm tắt và thông tin chi tiết theo thời gian thực từ các nhiệm vụ và tài liệu hiện có trong không gian làm việc ClickUp. Điều này giúp nhóm của bạn tham khảo thông tin liên quan mà không cần tìm kiếm thủ công qua nhiều tài liệu.
👀 Tiền thưởng: Cân nhắc sử dụng các công cụ không cần mã cho các nhà quản lý sản phẩm. Chúng cung cấp một cách hiệu quả để quản lý lộ trình sản phẩm, xử lý phản hồi của khách hàng và ưu tiên trải nghiệm người dùng.
Soạn thảo BRD và PRD xuất sắc với ClickUp
Các tài liệu về yêu cầu kinh doanh và sản phẩm rất quan trọng để dẫn dắt dự án của bạn đến thành công. Chúng giúp nhóm của bạn thống nhất bằng cách giải quyết tất cả các mục tiêu kinh doanh và thông số kỹ thuật của sản phẩm.
ClickUp, một công cụ quản lý dự án tất cả trong một, có thể nâng cao hiệu quả công việc bằng cách tập trung hóa quy trình làm việc và giao tiếp của bạn. Với tính năng tài liệu hóa mạnh mẽ và các tính năng hỗ trợ AI, ClickUp tăng cường sự hợp tác, giảm thiểu hiểu lầm, ngăn chặn sự mở rộng phạm vi dự án và tăng năng suất.
Đăng ký ClickUp ngay hôm nay!